Ужас что творится в сбербанке
Сбербанка больше нет? Разбираемся, что случилось с крупнейшим российским банком.
Что произошло?
24 сентября Сбербанк провёл первую онлайн-конференцию с презентацией новых продуктов «СберКонф». На ней были представлены важнейшие обновления компании, объявлен ребрендинг, новые продукты, услуги и многое другое.
Герман Греф на презентации обновления и формирования Экосистемы «Сбер»
Многих постоянных клиентов Сбербанка, ныне Сбера крайне заинтересовал факт того, что теперь Банк, в котором они держат свои денежные средства, стал именоваться иначе и вообще с ним начали происходить сложные изменения. Для разъяснения всех вопросов и развеяния мифов вокруг инновационного банка мы представим основные тезисы, которые чётко описывают основные изменения структуры и работы Сбера.
Банк больше не банк?
По своей сути Сбербанк уже последние несколько лет был не просто банком. В структуру его экосистемы уже давно так или иначе входили такие сервисы как СитиМобил, Delivery Club, Okko и многие другие. Они как бы действовали обособленно, но в то же время являлись элементами чего-то целого.
Что за Ребрендинг?
Отныне Сбербанка как такового больше не существует. Теперь есть вышеупомянутая Экосистема «Сбер». Был изменён также и логотип данной экосистемы. Сам по себе Банк теперь является просто главной организацией в данной экосистеме и предоставляет финансовые услуги под эгидой «Сбер Банк».
По факту, основные функции самого Банка, который ранее обслуживал клиентов, останутся незыблемыми, однако теперь клиенты смогут пользоваться всеми продуктами Экосистемы «Сбер» через единое приложение, которое вобрало себя немалое количество сервисов, которые сегодня необходимы для комфортной жизни человека современного общества.
Обновленный логотип Экосистемы «Сбер».
Какие сервисы будут в Экосистеме?
Также на конференции продемонстрировали мультимедийную ТВ-приставку-медиаплеер SberBox. Устройство позволяет смотреть огромное количество ТВ-каналов, фильмов, сериалов и видео, слушать музыку в отличном качестве, играть в игры на большом экране, а также делегировать различные рутинные задачи виртуальному помощнику, понимающему голосовые команды.
Заключение.
Одним словом, Экосистема «Сбер» теперь является не финансовой организацией, а крупнейшей системй объединенных компаний и сервисов, которые ежедневно предоставляют российским гражданам важнейшие современные услуги. А уже в её структуре находится сам Банк, который предоставляет финансовые услуги точно так же, как делал это ранее.
Греф произвёл крупнейшее объединение важейших сервисов российского рынка в Экосистему, что позволило существенно расширить границы бизнеса. Но вот дело в том, что Сбербанк всегда являлся государственным финансовым агламератом и формирование на его основе огромной Экосистемы, которая генерирует прибыль, выглядит как минимум странно. Но о страности данного феномена мы поговорим в следующих статьях.
Подписывайтесь и всегда будьте в курсе последних событий!
Сбербанк заявил о катастрофическом несоответствии «Эльбрусов» своим требованиям
Провальные тесты «Эльбрусов»
Специалисты Сбербанка провели оценку применимости в экосистеме своей организации серверов на базе российских процессоров «Эльбрус» и по ее итогам на сегодняшний день исключили такую возможность. Об этом рассказал представитель лаборатории новых технологических решений Сбербанка Антон Жбанков.
«Технические выводы достаточно простые: очень слабо для сравнения с Intel Xeon — мало памяти, медленная память, мало ядер, мало частоты. Функциональные требования катастрофически не выполнены», — сообщил он. По его словам, даже близко не может идти речи об эксплуатации в банке предоставленных на тестирование серверов.
Сбербанк проводил изучение серверов по различным методикам. Приведенные критические оценки в первую очередь относятся к итогам функционального тестирования по методике Sberinfra на соответствие корпоративным эксплуатационным требованиям банка.
В результате тестирования, как отметил Жбанков, «чуда не произошло» — серверы показали соответствие семи из 44 параметров («наличие лапки кабель-менеджмента, наличие рельсов, наличие индикации каждого элемента, наличие удаленного управления» и пр.) — 16%.
«Тесты в принципе вполне выполнимые. Мы так понимаем, что МЦСТ просто раньше с ними никогда не встречались, не работая с коммерческими компаниями, — сказал специалист. — Все понимаем, все принимаем; результаты переданы в МЦСТ».
В предположении Жбанкова, чтобы соблюсти большую часть требований нужно просто переупаковать сервер, не трогая сам процессор и ОС. «Надеемся, в МЦСТ нас услышат, и в будущем серверы будут в более доступном варианте для применения в таких компаниях как Сбербанк. Такие серверы сейчас в эксплуатацию взять не можем».
В тестах, которые вместе с оценкой результатов заняли четыре месяца, участвовали два различных типа серверов ( двух- и четырехпроцессорные) на восьмиядерных процессорах «Эльбрус 8С». Отметим, что МЦСТ уже подготовила массовое появление на рынке следующей серверной модели своих чипов — «Эльбрус-8СВ». На сайте компании говорится, что они серийно выпускаются с 2020 г., но рынок с ними пока знаком ограниченно. В то же время CNews известны отзывы производителей вычислительной техники, в соответствии с которыми эти новые изделия заметно превосходят своих младших братьев.
Как еще испытывались серверы на «Эльбрусах»
В отношении серверов на российских чипах Сбербанк применил свою стандартную многоуровневую систему тестов. В обычном случае, после провала первого уровня, рассмотренного выше, остальные этапы уже не проводятся. Для «Эльбрусов» Сбербанк сделал исключение.
На других этапах было проведено синтетическое тестирование на основе известных бенчмарков PGbench из пакета PostgreSQL и SPEC CPU 2017, а также прикладное тестирование на основе Java-приложения, реализующего бизнес-логику.
Сравнение проводилось по отношению к серверу на базе 20-ядерного чипа с частотой в 2,1 ГГц — Intel Xeon Gold 6230. В Сбербанке такую технику называют классической (не топовой); она тысячами закупается этой организацией.
Изделия на российских чипах уступили зарубежному конкуренту по всем параметрам, однако полученные результаты сотрудников Сбербанка все же «неожиданно и очень приятно» удивили.
«Мы ожидали, что разница будет не в разы, а в 20-30 раз, — отмечает Жбанков. — Для нас это реально удивительно». Вторым фактором удивления для тестировщиков стал вывод о том, что перед ними оказался законченный продукт. По словам специалиста, обычно российские разработчики приходят к ним с предложениями об использовании своих решений, имея на руках просто чертеж.
«На данный момент “Сбер” говорит нет, но мы приятно удивлены, что это вообще работает, — резюмирует Жбанков.
Рекомендации Сбербанка
По итогам тестирования в Сбербанке делают вывод, что процессоры семейства «Эльбрус» имеют теоретический потенциал роста производительности: увеличение тактовой частоты, увеличение количества ядер, увеличение объема и ускорение памяти (в т. ч. числа контроллеров памяти).
«Рекомендуем перейти на более современный техпроцесс и использовать современные стандарты оперативной памяти, — говорится в справке банка. — Необходимо провести тестирование серверов «Эльбрус» под управлением сертифицированных ФСТЭК операционных систем по профилю не ниже ОС.А4 (для применения в проектах, связанных с персональными данными и ГИС). Для конкуренции с лидирующими зарубежными решениями необходимо разработать новый процессор, сопоставимый с ними по характеристикам и производительности на момент его выхода».
Комментарии МЦСТ
К выступлению Жбанкова с описанными заявлениями на партнерском мероприятии МЦСТ (разработчик «Эльбрусов») специалисты компании подготовили свои комментарии, слайд с которыми был включен в его презентацию.
В этих комментариях сообщается, что стоимостные показатели «железа» МЦСТ планируется улучшить для поколения серверов на базе «Эльбрус-8СВ», с оптимизацией конфигурации под требования Сбербанка.
«За время тестирования улучшили время старта Java-приложений на 30%, — указывают специалисты МЦСТ. — Над ускорением troughput не работали. Запланирована работа по дальнейшему улучшению характеристик Java-машины. Часть функциональных требований невозможно выполнить на не-х86 платформах в принципе».
Также планируется доработка системы менеджмента и конструкции серверов для новой платформы «Эльбрус-8СВ». В МЦСТ полагают, что необходим диалог со службой эксплуатации Сбербанка для выявления первостепенных и второстепенных функциональных требований.
«В будущих версиях платформы “Эльбрус” планируется увеличение объема ОЗУ: сервер “Эльбрус-8СВ” до 1 ТБ, сервер “Эльбрус-16С” до 4 ТБ на сервер, — заверяют в компании. — В будущих версиях платформы “Эльбрус” планируется поддержка стандартов ОЗУ: сервер “Эльбрус-8СВ” до DDR4-2400, “Эльбрус-16С” до DDR4-3200. Для поддержки Enterprise-сред для контейнеризации и виртуализации для использования в облачных платформах заложены технические возможности в процессор “Эльбрус-16С”».
Уже вне презентации Жбанкова МЦСТ представила некоторые дополнительные комментарии.
«Java-приложение: это сложный ПАК, включает Java-application и СУБД, МЦСТ не имело доступа к приложению, что не позволило провести полноценный анализ, — говорится в них. — Удалось вслепую улучшить время старта Java-приложения и задержку отклика в три раза только подбором опций запуска Java-машины».
Для цели тестирования Сбербанком было разработано и передано макетное приложение, — продолжают сотрудники МЦСТ. — Для этого макетного приложения за счет доработки Java-машины и подбора опций улучшили среднее время отклика на процессоре “Эльбрус-8С” с исходных 24 мс до 4 мс (в шесть раз), при этом на X86 (Соге i7-9700 CPU 3 GHz) оно получилось 3 мс».
«При запуске Java-приложения на сервере загружались не более четырех ядер, что позволило платформе х86 поднимать частоту до 3,9 ГГц, что, скорее всего, не соответствует частоте ядер полностью загруженного сервера (2,1 ГГц)», — добавляют в МЦСТ.
Жительница Подмосковья рассказала, как Сбер заблокировал её карту из-за смерти полной тёзки
У женщин совпадают даже даты рождения, и они числились в базе данных как одно лицо.
Жительница Московской области Ирина Смирнова рассказала, что Сбербанк заблокировал её карту в связи с кончиной владельца. Абсурдная, казалось бы, ситуация объясняется просто: в базе данных банка есть полная тёзка женщины, которая родилась в тот же день и год, пишет издание «Блокнот».
Утром 13 декабря Ирина совершала покупки в местном торговом центре. При очередной оплате карта дала сбой. После этого Ирина пошла в отделение Сбера, где ей назвали шокирующую причину блокировки — в связи с её «смертью». Понимая всю абсурдность ситуации, сотрудники банка обещали во всём разобраться.
Сбер предупредил россиян о риске лишиться квартиры из-за мошенников
«Менеджер принял заявление на разблокировку и сказал, что всё разблокируют в кратчайшие сроки, но до сих пор карта и все счета заблокированы и не видны в «Сбер.Онлайн», — рассказала дочь пенсионерки Анна.
Когда Ирина обратилась на горячую линию банка, её заверили, что обращение рассмотрят до 20 декабря, но уже около 16:00 ей позвонили из банка и сообщили, что карта разблокирована.
Как отметила Анна, о существовании тёзки они узнали несколько лет назад.
Центробанк предложил ввести обязательную сумму возврата при краже со счетов россиян
«Несколько лет назад маме позвонили насчёт кредитной карты, сообщили, что она готова и можно её забирать. Так как мама никакую карту не заказывала, мы пошли разбираться в Сбер и выяснили, что в Саратове у неё есть полная тёзка, даже дата рождения совпадает, и в базе Сбербанка они числятся как один клиент. Сбер обещал разобраться и «разделить» их, но, судя по вчерашней ситуации, этого так и не сделали», — подчеркнула дочь женщины.
Сама же Ирина считает, что имела место халатность отдельных сотрудников, которая могла бы привести к гораздо более серьёзным последствиям. Например, тёзка могла взять кредит, списание по которому проводилось бы с её карты.
Ранее юрист Иван Соловьёв объяснил, когда банк обязан вернуть украденные с карты деньги. Эксперт советует в любом случае обращаться в правоохранительные органы. В заявлении нужно изложить все обстоятельства произошедшего.
Грянет уже 17 декабря: Сбербанк предупредил всех россиян с кредитами и вкладами
Грядущее изменение назвали практически неизбежным
Сбербанк предупредил россиян о том, что случится уже в конце текущей недели. Изменение затронет всех граждан, у кого есть банковские вклады или кто собирается оформить для себя любой вид кредита. Об этом рассказал глава Сбербанка Герман Греф, сообщает PRIMPRESS.
По его словам, речь идет о ключевой ставке, которую устанавливает Центробанк. Уже в эту пятницу, 17 декабря, состоится очередное заседание совета директоров ЦБ, на котором, скорее всего, ставка будет повышена.
Греф предполагает, что специалисты повысят ставку сразу на один процентный пункт. По его словам, оставлять этот показатель на прежнем уровне или тем более понижать его пока нельзя. Ведь сейчас ключевая ставка составляет 7,5% годовых, тогда как в конце ноября уровень инфляции достиг уже 8,3%. Для борьбы с ростом цен ставку нужно повышать, уверен глава Сбербанка.
Также он отметил, что любое поднятие ставки так или иначе влияет на экономику, но по-другому нельзя. Соответственно, после принятия решения со стороны регулятора к активным действиям перейдут все банки, в том числе и Сбер.
Ранее Сбербанк уже повысил ставки по ряду ипотечных и потребительских кредитов. Но одновременно с этим увеличил показатели доходности и по денежным вкладам.
Глава Центробанка Эльвира Набиуллина заявляла, что вопрос повышения ключевой ставки в ближайшее время практически решен. По ее словам, ЦБ продолжит осуществлять достаточно жесткую денежно-кредитную политику, чтобы обуздать инфляцию. Специалисты прогнозируют, что рост цен, впрочем, не остановится в ближайшее время, а инфляция сможет стабилизироваться лишь во второй половине 2022 года.
В Банке России считают, что к концу 2022 года инфляция в России должна опуститься до 4%. Однако и в этом году прогноз регулятора был ниже, чем есть на самом деле.
Эффектный ход: почему Центробанк решил избавиться от Сбербанка
Государство заберет всю прибыль от многомиллиардных дивидендов банка
Правительство выкупит у Центробанка контролирующий пакет акций Сбербанка. Детали сделки на встрече обсудили премьер-министр Михаил Мишустин и глава банка Герман Греф. Деньги на покупку возьмут из Фонда национального благосостояния, правда, в нем нет нужной суммы полностью. Официальная причина продажи — конфликт интересов ЦБ и банка. Мол, регулятор одновременно является и владельцем Сбера, и контролирующим органом. У государства есть и другие мотивы взять под крыло крупнейший банк: теперь в бюджет напрямую пойдут многомиллиардные доходы от дивидендов, а продавец, Центробанк, решит свои финансовые проблемы, связанные с санацией других кредитных организаций.
Руководитель Сбербанка Герман Греф и глава ЦБ Эльвира Набиуллина решили судьбу самого большого банка страны. Фото: kremlin.ru
Схема сделки такова: ЦБ продаст 52% голосующих акций банка правительству по их рыночной стоимости. Сейчас она составляет 2,5 трлн рублей. Оплата пройдет в несколько этапов, потому что ФНБ не может перевести всю сумму сразу.
По условиям купли-продажи Центробанк вернет в ФНБ большую часть, а именно: 75% вырученных средств. При этом 700 млрд рублей из суммы продажи регулятор оставит себе. На эти деньги он покроет убытки, которые потерпел из-за санации крупных банков. Резон Банка России понятен: регулятор введет в нормальное русло свои отношения со Сбером и получит средства на оздоровление финансовой системы.
Тогда зачем сделка правительству? Новому владельцу контролирующего пакета акций перейдет и право получать дивиденды. Речь идет о гигантской сумме: за 2019 год банк выплатит акционерам 400–500 млрд рублей дивидендами, половину из них получит ЦБ. По закону регулятор должен делиться с государством 75% своей прибыли, что и делает.
С продажей акций правительству разница будет в том, что бюджет получит доступ ко всем дивидендам напрямую, поясняет замдиректора ИАЦ «Альпари» Наталья Мильчакова. «Российскому бюджету явно окажутся полезными дополнительные доходы на фоне падающих цен на нефть», — говорит она. Аналитик отмечает и удобный выбор момента для покупки. «Новому правительству нужно начинать деятельность с эффектных шагов, таких как фактическая мягкая национализация крупнейшего российского банка», — добавила она.
Как указывают эксперты, на клиентах Сбербанка смена собственника никак не отразится и станет лишь формальностью. В понимании населения банк как был государственным, так им и останется. А вот судьба его главы Германа Грефа таит некоторую интригу. Сам он заявил, что к смене акционера относится положительно, но, если концепция развития компании будет принципиально изменена, он готов оставить свой пост.
При Грефе Сбербанк перестал быть просто финансовой организацией и «оброс» десятками непрофильных активов из самых разных сфер. Экосистема Сбера включает в себя средства массовой информации, сервис такси, онлайн-кинотеатр, доставку продуктов и другие платформы. К слову, Центробанку такая стратегия развития не нравилась. В докладе «Подходы к развитию конкуренции на финансовом рынке» регулятор называл риски развития таких экосистем, говоря о плохом влиянии на конкурентную среду.
Что любопытно, почти одновременно с известием о покупке Сбербанка правительством появилось сообщение о том, что на должность заместителя председателя правления банка переходит вице-премьер из ушедшего в отставку кабмина Ольга Голодец. Говорят, что она будет курировать медицинские и социальные проекты Сбербанка. Хотя, возможно, ей как выходцу из правительства, уготована другая роль.