сколько sim карт можно подключить в тарифе семейная история
Тариф Ростелеком «Семейная история»: подробное описание, плюсы и минусы, как подключить или отключить
Дата: 20 февраля 2019 | Обновлено: 8 июля 2019 | Автор: Moblie-man
Тариф «Семейная история» от Ростелекома будет интересен тем, что его можно использовать нескольким абонентам одновременно (читай — Семьей): входящие в объем услуг по тарифу минусы, смс и трафик можно делить на 1 — 5 сим-карт, подключенному к этому тарифу. Существенная экономия получается.
Информация что включено в этот тариф, а что нет и оплачивается дополнительно, как подключить дополнительные сим-карты, стоимость, плюсы и минусы, а также способы подключения и отключения.
Актуальная версия. Данные обновлены 20 февраля 2019 года.
Тариф Ростелеком «Семейная история»: подробное описание
Абонентская плата на ТП «Семейная история» — 700 ₽ в месяц + 50 ₽ в месяц за каждый дополнительно подключенный к тарифу номер (максимум 5 номеров). Стоимость и объемы пакетов услуг в тарифе указаны для Москвы и области и в регионах могут отличаться.
В тариф «Семейная история» включено
Видеообзор тарифов Ростелеком
Вся информация о ценах и дополнительных пакетах, которые можно купить по окончании включенных в тариф «Семейная история» услуг подробно расписана в обзоре тарифа «Новая история». Почитайте. В ТП «Семейная история» все абсолютно аналогично, как по ценам, если ничего не подключать, так и по стоимости доппакетов.
Как сделать номер главным в тарифе «Семейная история»
Как подключить дополнительный номер к ТП «Семейная история»
Напоминаю что, помимо главного номера, можно подключить еще 4 сим-карты. Делается это так:
Как отключить
Что происходит с дополнительными номерами после вступления в группу «Семейная история»
Плюсы и минусы тарифа Ростелеком «Семейная история»
Плюсы
Минусы
В итоге
Тариф могу посоветовать тем абонентам, которые уже давно пользуется услугами Ростелекома, довольны качеством этих услуг и хотят перевести семью/друзей/контору в Ростелеком для экономии средств. Переводить кого-то без предварительной «разведки» не советовал бы.
Как подключить тариф «Семейная история» от Ростелеком
Подключить тариф «Семейная история» можно так:
Семейная история
Абонентская плата
Регион
Интернет
Сообщения
Звонки в сети
Семейные номера
Звонки по России
Бесплатный доступ
Подключение
Авансовый платеж
Все цены включают НДС.
Городские и мобильные телефоны Ростелеком — телефонные номера, входящие в ресурс нумерации ПАО «Ростелеком».
Неиспользованные минуты, Гб и SMS переносятся на следующий месяц.
Переносятся неиспользованные в текущем расчётном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и Гб, включенных в ежемесячную плату. Перенесенные остатки можно использовать в течение следующего расчетного периода. В первую очередь расходуются перенесенные остатки минут, SMS и Гб, далее — пакеты услуг, включенные в тарифный план. Перенос возможен только при своевременном внесении ежемесячной платы, установленной для вашего тарифного плана.
Чтобы перейти на тариф, отправьте бесплатное SMS с кодом93 на номер 220.
Переход на тариф осуществляется бесплатно и доступен со второго месяца использования тарифа «СУПЕРСИМКА M».
Правила списания ежемесячной платы
Ежемесячная плата взимается в полном объеме при подключении или переходе на тарифный план, далее — каждый месяц, при условии достаточности баланса (более или равно ежемесячной плате по тарифному плану). Если на лицевом счете недостаточно средств для списания ежемесячной платы, ежемесячная плата не списывается, доступ к услугам связи блокируется до пополнения баланса. Будут доступны только входящие звонки и SMS. При блокировании телефонного номера ежемесячная плата по тарифу не взимается. Для возобновления пользования услугами необходимо пополнить баланс лицевого счета, чтобы его размер был более или равен размеру ежемесячной платы по тарифному плану.
Исходящие вызовы до 3 сек. не тарифицируются.
Дополнительные пакеты минут и/или SMS предоставляются по запросу абонента. Абонентская плата списывается в момент подключения дополнительного пакета, а начиная со следующего расчетного периода суммируется с ежемесячной абонентской платой по тарифному плану. Максимальное количество доступных к подключению пакетов минут и/или SMS — 5 пакетов одного вида. В случае, если денежных средств достаточно только для списания ежемесячной платы по тарифному плану, но недостаточно для списания абонентской платы за дополнительные пакеты, то списывается ежемесячная плата по тарифному плану, а все дополнительные пакеты отключаются. Для повторного использования пакетов абоненту необходимо пополнить баланс на достаточную сумму и подключить пакеты минут и/или SMS.
Округление интернет-трафика — до 150 Кб в большую сторону.
Для просмотра ТВ-каналов:
1. Получите промокод — введите команду *100*389*1# (бесплатно).
2. Скачайте приложение «Wink» по ссылке onelink.to/winktv.
3. Зарегистрируйтесь в приложении и введите промокод в разделе «Настройки».
4. С момента активации промокода в течение 12 месяцев для просмотра без оплаты доступен 101 канал.
Без расходования интернет-трафика, включенного в абонентскую плату по тарифному плану, абоненту предоставляется доступ к социальным сетям «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» — через браузер телефона и официальные приложения, а также к мессенджерам «WhatsApp», «Viber» и «ТамТам». Расходование пакета интернета, включенного в тариф, происходит, если через приложение или сайт «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» открываются страницы, содержащие ссылки, картинки, видеоролики, для отображения которых требуется соединение с внешними ресурсами (другими сайтами), либо для доступа в интернет используется браузер, сжимающий трафик, или прокси-сервер, а также если через мессенджеры «WhatsApp», «Viber» и «ТамТам» осуществляются голосовые и видеовызовы.
Интернет-трафик в приложении «Wink» не тарифицируется в сети Ростелеком при нахождении на территории всей России, за исключением Республики Крым и г. Севастополь.
Безлимитный трафик доступен действующим абонентам всех тарифных планов, подключившим услугу «Мобильная связь» в период с 01.11.2017 по 31.05.2018, а также абонентам всех тарифных планов, подключившим «Мобильную связь» в период подключения к акции «Видеотрафик в комплекте + ТВ-Онлайн» с 01.06.2018 и по 31.07.2018 включительно и абонентам всех тарифных планов, подключившим «Мобильную связь» в период подключения к акции «Видеотрафик в комплекте 2018» с 01.08.2018 по 30.06.2019. включительно.
Абонентам — участникам акций «Видеотрафик в комплекте», «Видеотрафик в комплекте + ТВ-Онлайн», «Видеотрафик в комлекте 2018» безлимитный доступ к ресурсам Интерактивного ТВ без расхода пакета интернет-трафика, включенного в тарифный план, предоставляется по 31.07.2019 включительно. Весь контент, заказанный на ресурсах «Интерактивного ТВ»: пакеты телеканалов, подписки на видео, заказ фильмов и сериалов, оплачивается абонентом отдельно от оплаты услуги «Мобильная связь».
В случае использования файлообменных сетей (торрентов) доступ к ним предоставляется на скорости до 64 Кбит/с. Файлообменные сети (торренты) — одноранговые компьютерные сети для совместного использования файлов, основанные на равноправии участвующих в обмене файлами, то есть каждый участник одновременно является и клиентом, и сервером.
В поездках по России
Пакет мобильного интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы.
В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 календарных дней (без перерыва, прерывающего течение указанного срока) или незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока, с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб.
В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.
«ТВ-онлайн» (Акция) — возможность для физических лиц — пользователей сервиса (приложения «Wink»), за исключением абонентов услуги «Интерактивное ТВ», подключить услугу «Домашний Интернет» и для физических лиц — пользователей сервиса (приложения «Wink») и абонентов определенных тарифов услуги «Мобильная связь» ПАО «Ростелеком» с 01.08.2018 по 30.06.2019 получить промо-код на подписку пакета ТВ «Легкий — Промо» (101 телеканал) на 365 дней, далее абонент выбирает тариф, доступный к подключению. Подключение — при технической возможности.
С телефонами, работающими в стандартах 3G и 4G в сети Ростелеком, можно использовать весь спектр услуг, которые компания предоставляет своим абонентам на высоком уровне качества. Высокоскоростной интернет и прочие привычные услуги будут доступны в полном объеме. Голосовая связь доступна в стандарте 3G.
В Москве и Московской области работа SIM-карты в стандартах связи второго поколения (2G) в сети Ростелеком не предусмотрена, поэтому в аппаратах, работающих только в этом стандарте, подключение к сети Ростелеком не произойдет.
Доставка по Москве в пределах МКАД 350 рублей, за МКАД к станции метро и в пределах 10-минутной пешей доступности 350 рублей, по Московской области 600 рублей в пределах 15 км, 900 руб от 15 до 30 км от МКАД, далее плюс 25 рублей за каждый километр. Доставка заказа в районы далее 30 км от МКАД только по полной предоплате. Бесплатная доставка заказа на нашем сайте возможна в любом из следующих случаев:
Доставка новой SIM-карты осуществляется бесплатно в любом из следующих случаев:
Наличный расчет, Безналичный расчет (для юридических лиц), Банковские карты, Мобильные платежи, Электронные деньги, Оплата через терминалы, Оплата через банк.
Обратите внимание, что все способы онлайн-оплаты активируются только для полностью заполненных заказов (когда указан и номер, и тариф к номеру) с минимальной суммой более 1000 рублей.
Если у вас не получилось оплатить необходимым способом, вы всегда можете обратиться к нам по телефону +7 (495) 510-55-55 и мы обязательно вам поможем.
Семейный тарифный план «Общительный+»
Тарифный план «Общительный+» позволяет:
К тарифному плану «Общительный+» можно подключить несколько абонентов
Тарифный план «Общительный+» позволяет подключить несколько номеров мобильной связи к одному общему пакет услуг из определенного объема минут, СМС и интернет-трафика в два клика: Главный номер подключает тарифный план «Общительный+», а затем приглашает других абонентов присоединиться к своей группе и расходовать общие пакеты услуг.
Для тарифа «Общительный+» абонентская плата за пользование двумя Дополнительными номерами включена в абонентскую плату тарифа, плата за пользование третьим и четвертым Дополнительными номерами взимается дополнительно к абонентской плате по тарифному плану и составляет 50 рублей с НДС.
Общий пакет услуг для всех участников группы тарифного плана «Общительный+»
Общий пакет услуг будет расходоваться на равных условиях членами семьи/близкими/друзьями, номера которых включены в группу. А также, если абонент пользуется разными устройствами (планшет, второй смартфон и т.п.), то общий пакет услуг будет расходоваться на равных условиях данными устройствами, если их номера включены в группу. Тариф «Общительный+» включает в себя пакет всех необходимых услуг — минуты, мобильный интернет, СМС.
Единый баланс для всех участников группы тарифного плана «Общительный+»
Один общий баланс для всех участников группы позволяет оплачивать услуги связи, тому, кто будет управлять группой, один раз в месяц. Не нужно запоминать номера своих родственников/друзей/устройств и дат оплаты для каждого отдельного номера телефона.
Не нужно просчитывать и подбирать отдельный тарифный план, исходя из запросов каждого пользователя — достаточно один раз выбрать нужный объем услуг среди линейки тарифных планов «Общительный+», и собрать все номера в группу.
Возможность планировать, просчитывать бюджет
Тарифный план «Общительный+» позволяет оплачивать затраты на услуги связи друг друга и оптимально расходовать пакеты услуг, в зависимости от потребностей каждого пользователя группы (например, один в группе только звонит, второй использует только интернет).
«Тарифный план «Общительный +» доступен для подключения и переходов физическим лицам (действующим и потенциальным абонентам услуг мобильной связи Ростелеком)» на территории предоставления пакетных предложений всех регионов присутствия мобильной связи Ростелеком.
Отправить каждому номеру приглашение на добавление в группу.
Для тарифного плана «Общительный+» абонентская плата за пользование двумя Дополнительными номерами включена в абонентскую плату тарифа, плата за пользование третьим и четвертым Дополнительными номерами взимается дополнительно к абонентской плате по тарифному плану и составляет 50 рублей с НДС.
На каждый Приглашаемый номер поступит СМС-сообщение с приглашением от номера 105.
Для вступления в Группу:
Приглашаемый номер должен отправить ответом сообщение с цифрой 1.
Срок жизни приглашения на вступление в Группу — 3 часа.
Если абонент Дополнительного номера в течение 3 часов не ответит на приглашение, приглашение из системы удалится и абоненту Главного номера нужно отправить запрос повторно.
Если абонент Дополнительного номера в течение 3 часов не ответит на приглашение, приглашение из системы удалится и абоненту Главного номера нужно отправить запрос повторно.
Если абонент Дополнительного номера в течение срока жизни приглашения удалит приглашение из своего телефона, он может для вступления в Группу отправить новое сообщение с текстом 1 на номер 105.
После вступления в Группу:
Для отказа от вступления в Группу:
Приглашаемый номер должен отправить ответом сообщение с текстом 0.
Подтверждение удаления от Дополнительного номера не требуется.
После удаления из Группы на Дополнительном номере тарифный план автоматически изменится на «СУПЕРСИМКА FREE» (авансовый метод расчетов).
Баланс Дополнительного номера становится доступным для использования.
Чтобы удалиться из группы и оплачивать свой баланс отдельно, Дополнительному номеру достаточно изменить свой тарифный план.
Дополнительный номер отправляет запрос на изменение тарифного плана.
Смена тарифного плана будет бесплатной. Абонент может перейти только на тарифные планы, которые доступны для подключения на момент выхода из группы.
После отправки сообщения:
Все абоненты Группы (Главный номер и Дополнительные номера) расходуют общий пакет услуг на одинаковых условиях. Общий пакет услуг расходуется на равных условиях для всех абонентов группы.
В случае, если общий пакет минут или СМС израсходован, тарификация звонков и СМС производится по тарифу «сверх пакета» согласно условиям тарифного плана, начисления за оказываемые услуги списываются с общего баланса группы. В случае исчерпания денежных средств на балансе группы, совершение звонков или отправка СМС недоступны для всех номеров, входящих в группу.
Если израсходован общий пакет интернет-трафика, при достаточном балансе на общем лицевом счете автоматически активируется опция «500 Мб+» / «1 Гб+», который будет расходоваться всеми абонентами группы. Если денежных средств для активации опции недостаточно или опция отключена владельцем лицевого счета Главного номера, доступ в интернет приостанавливается для всех номеров, входящих в группу.
Отправить приглашение новому номеру: *105*1*9ХХХХХХХХХ#
Проверить список номеров, подключенных к тарифу: *105*2#
Проверить остаток общего пакета услуг: *100*12#
Отключить номер: *105*0*9ХХХХХХХХХ#
Информация актуальна для группы архивных тарифов «На всех», «Для семьи» и «Семейная история».
Для архивного тарифа «Семейная история» абонентская плата за пользование каждым Дополнительным номером взимается дополнительно к абонентской плате по тарифному плану и составляет 50 рублей с НДС.
Семейный тарифный план «Общительный+»
Тарифный план «Общительный+» позволяет:
К тарифному плану «Общительный+» можно подключить несколько абонентов
Тарифный план «Общительный+» позволяет подключить несколько номеров мобильной связи к одному общему пакет услуг из определенного объема минут, СМС и интернет-трафика в два клика: Главный номер подключает тарифный план «Общительный+», а затем приглашает других абонентов присоединиться к своей группе и расходовать общие пакеты услуг.
Для тарифа «Общительный+» абонентская плата за пользование двумя Дополнительными номерами включена в абонентскую плату тарифа, плата за пользование третьим и четвертым Дополнительными номерами взимается дополнительно к абонентской плате по тарифному плану и составляет 50 рублей с НДС.
Общий пакет услуг для всех участников группы тарифного плана «Общительный+»
Общий пакет услуг будет расходоваться на равных условиях членами семьи/близкими/друзьями, номера которых включены в группу. А также, если абонент пользуется разными устройствами (планшет, второй смартфон и т.п.), то общий пакет услуг будет расходоваться на равных условиях данными устройствами, если их номера включены в группу. Тариф «Общительный+» включает в себя пакет всех необходимых услуг — минуты, мобильный интернет, СМС.
Единый баланс для всех участников группы тарифного плана «Общительный+»
Один общий баланс для всех участников группы позволяет оплачивать услуги связи, тому, кто будет управлять группой, один раз в месяц. Не нужно запоминать номера своих родственников/друзей/устройств и дат оплаты для каждого отдельного номера телефона.
Не нужно просчитывать и подбирать отдельный тарифный план, исходя из запросов каждого пользователя — достаточно один раз выбрать нужный объем услуг среди линейки тарифных планов «Общительный+», и собрать все номера в группу.
Возможность планировать, просчитывать бюджет
Тарифный план «Общительный+» позволяет оплачивать затраты на услуги связи друг друга и оптимально расходовать пакеты услуг, в зависимости от потребностей каждого пользователя группы (например, один в группе только звонит, второй использует только интернет).
«Тарифный план «Общительный +» доступен для подключения и переходов физическим лицам (действующим и потенциальным абонентам услуг мобильной связи Ростелеком)» на территории предоставления пакетных предложений всех регионов присутствия мобильной связи Ростелеком.
Отправить каждому номеру приглашение на добавление в группу.
Для тарифного плана «Общительный+» абонентская плата за пользование двумя Дополнительными номерами включена в абонентскую плату тарифа, плата за пользование третьим и четвертым Дополнительными номерами взимается дополнительно к абонентской плате по тарифному плану и составляет 50 рублей с НДС.
На каждый Приглашаемый номер поступит СМС-сообщение с приглашением от номера 105.
Для вступления в Группу:
Приглашаемый номер должен отправить ответом сообщение с цифрой 1.
Срок жизни приглашения на вступление в Группу — 3 часа.
Если абонент Дополнительного номера в течение 3 часов не ответит на приглашение, приглашение из системы удалится и абоненту Главного номера нужно отправить запрос повторно.
Если абонент Дополнительного номера в течение 3 часов не ответит на приглашение, приглашение из системы удалится и абоненту Главного номера нужно отправить запрос повторно.
Если абонент Дополнительного номера в течение срока жизни приглашения удалит приглашение из своего телефона, он может для вступления в Группу отправить новое сообщение с текстом 1 на номер 105.
После вступления в Группу:
Для отказа от вступления в Группу:
Приглашаемый номер должен отправить ответом сообщение с текстом 0.
Подтверждение удаления от Дополнительного номера не требуется.
После удаления из Группы на Дополнительном номере тарифный план автоматически изменится на «СУПЕРСИМКА FREE» (авансовый метод расчетов).
Баланс Дополнительного номера становится доступным для использования.
Чтобы удалиться из группы и оплачивать свой баланс отдельно, Дополнительному номеру достаточно изменить свой тарифный план.
Дополнительный номер отправляет запрос на изменение тарифного плана.
Смена тарифного плана будет бесплатной. Абонент может перейти только на тарифные планы, которые доступны для подключения на момент выхода из группы.
После отправки сообщения:
Все абоненты Группы (Главный номер и Дополнительные номера) расходуют общий пакет услуг на одинаковых условиях. Общий пакет услуг расходуется на равных условиях для всех абонентов группы.
В случае, если общий пакет минут или СМС израсходован, тарификация звонков и СМС производится по тарифу «сверх пакета» согласно условиям тарифного плана, начисления за оказываемые услуги списываются с общего баланса группы. В случае исчерпания денежных средств на балансе группы, совершение звонков или отправка СМС недоступны для всех номеров, входящих в группу.
Если израсходован общий пакет интернет-трафика, при достаточном балансе на общем лицевом счете автоматически активируется опция «500 Мб+» / «1 Гб+», который будет расходоваться всеми абонентами группы. Если денежных средств для активации опции недостаточно или опция отключена владельцем лицевого счета Главного номера, доступ в интернет приостанавливается для всех номеров, входящих в группу.
Отправить приглашение новому номеру: *105*1*9ХХХХХХХХХ#
Проверить список номеров, подключенных к тарифу: *105*2#
Проверить остаток общего пакета услуг: *100*12#
Отключить номер: *105*0*9ХХХХХХХХХ#
Информация актуальна для группы архивных тарифов «На всех», «Для семьи» и «Семейная история».
Для архивного тарифа «Семейная история» абонентская плата за пользование каждым Дополнительным номером взимается дополнительно к абонентской плате по тарифному плану и составляет 50 рублей с НДС.
Мобильный тариф «Ростелекома» «Семейная история»: нюансы, подводные камни, опыт использования
Абоненты со стажем помнят, что на заре массового распространения мобильной связи, когда расчеты по тарифам еще производились в центах, среди опций операторов был «Любимый номер» – возможность подключить один или несколько номеров в качестве «любимых» и звонить им с довольно большой скидкой. Многие пользователи таким образом объединялись в «семьи» и могли экономить на общении.
Со временем расценки на услуги мобильной связи стали гораздо демократичнее, а звонки в домашней сети – и вовсе бесплатные. Концепция «любимого номера» некоторое время оставалась невостребованной. Однако несколько лет назад похожий формат снова стал актуальным: несколько операторов в разные годы (начиная с 2015) запустили «семейные» тарифы, где к одному номеру привязаны один или несколько других – с общим лицевым счетом.
Позднее возможность подключать несколько дополнительных номеров появлялась в тарифах «Ростелекома» «Для семьи» и «Общительный +». Сегодня основной тариф в этом формате – «Семейная история». Рассмотрим его подробнее.
«Семейная история»: один за всех
Главная особенность тарифного плана «Семейная история» – возможность объединить в рамках одного пакета до пяти номеров (SIM-карт) «Ростелекома»: одного основного и четырех дополнительных. Соответственно, у абонентов, пользующихся этими номерами, будет единый баланс и единый пакет услуг, который может быть распределен согласно потребностям каждого абонента. Контролировать расходы при этом будет владелец основного номера.
Пакет услуг на данном тарифе содержит 30 Гб мобильного Интернета и 800 минут исходящих звонков. Этот лимит остается неизменным независимо от количества подключенных дополнительных номеров. Таким образом, если распределить его на максимальное число участников поровну, то каждый получит 6 Гб дата-трафика и 160 минут звонков.
Важно отметить, что при этом не расходуют дата-трафик наиболее популярные социальные сети: Facebook, «ВКонтакте, «Одноклассники», «Инстаграм», WhatsApp, Viber, «ТамТам», «Телеграм». По сути, для этих ресурсов, которые у многих пользователей являются одним из основных и постоянных потребителей трафика, на тарифе установлен безлимит.
Что касается голосового трафика, то минуты из базового пакета не расходуются на звонки на городские и мобильные номера «Ростелекома» – то есть безлимитными становятся не только исходящие звонки мобильным абонентам, но и вызовы практически на все стационарные телефоны.
Размер абонентской платы на тарифе «Семейная история» зависит от количества дополнительных номеров. К первоначальному платежу за основной номер 550 рублей в месяц добавляется по 50 рублей в месяц за каждый дополнительный номер. Соответственно, чем больше номеров подключено, тем выгоднее получается связь для каждого участника: для двух номеров стоимость составит по 300 рублей в месяц, для трех – около 220, для четырех – 175, для пяти – 150. Абонентская плата списывается раз в месяц. Напомним, что заботиться о своевременном пополнении баланса придется владельцу основного номера.
Дополнительно оплачиваются: SMS (1,95 рублей за сообщение на любые номера по всей России или доппакет 100 SMS за 100 рублей), минуты звонков после расходования лимита (1,95 рублей за минуту или доппакет 50 минут за 50 рублей), SMS и звонки в зарубежном роуминге, MMS, различные платные тарифные опции.
С дата-трафиком ситуация такова: израсходовав выделенный объем в 30 Гб, группа абонентов рискует весь остаток расчетного периода пользоваться Интернетом на скорости до 128 Кбит/с (безлимитными останутся только социальные сети и мессенджеры), если на лицевом счету будет недостаточно средств для автоматического подключения дополнительного пакета Гб. Ограничение по скорости будет и в случае использования абонентом торрентов: скорость при этом упадет до 64 Кбит/с. С другой стороны, не израсходованный за месяц остаток Гб переносится на следующий период.
Семейный бюджет: управление номерами, расходами и опциями
В рамках одного тарифного плана «Семейная история» мы имеем дело с несколькими номерами и лицевыми счетами, поэтому управление тарифом происходит несколько сложнее, чем на классических тарифных планах. Если позволяет возможность, рекомендуем подключить тариф в салоне связи «Ростелекома» – это касается как абонентов, переходящих к оператору по MNP (перенос номера), так и приобретающих новую SIM-карту.
Первоначально к тарифу подключается основной номер. Далее можно сразу же добавить все необходимые дополнительные номера или сделать это любой момент потом.
Управление тарифом осуществляется в Личном кабинете абонента «Ростелекома» (lk.rt.ru) или в мобильном приложении «Ростелеком» – том же, где происходит управление другими услугами оператора (телефония, Интернет). Отдельного веб-сервиса или мобильного приложения для абонентов мобильной связи «Ростелекома» не предусмотрено – вместо этого новая услуга (лицевой счет) добавляется к остальным услугам оператора (если они у абонента есть) в формате «одного окна» и участвует в программе «Бонус».
Переход на тариф бесплатный, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней, в ином случае может взиматься плата. Итак, когда основной номер подключен к тарифу «Семейная история», абонент может сразу или по отдельности подключить к нему до четырех дополнительных. Делается это при помощи USSD-команд (приглашение новому номеру: *105*1*9ХХХХХХХХХ#; список номеров, подключенных к тарифу: *105*2#; остаток общего пакета услуг: *100*12#; отключить номер: *105*0*9ХХХХХХХХХ#), в Личном кабинете или мобильном приложении. После подключения приглашения владелец номера должен подтвердить своё подключение к тарифу, ответив на SMS-сообщение.
Чтобы разобраться в мобильном приложении «Ростелеком», потребуется какое-то время. Для того, чтобы услуга была видна, ее необходимо присоединить, нажав на «плюс» и выбрав «Присоединить услугу» – «Мобильная связь» – указать регион и номер. Таким образом можно при необходимости присоединить все лицевые счета абонентов в одном приложении,о можно ограничиться только основным номером, можно присоединить свой лицевой счет в приложении каждому абоненту отдельно.
Добавление номеров в рамках тарифа доступно только на основном номере. Владельцы дополнительных номеров могут пользоваться всеми остальными сервисами в веб-версии ЛК или мобильном приложении: смотреть остаток по пакетам, заказывать детализацию по своему номеру, подключать опции, блокировать SIM и т. д. В приложении также есть чат со службой поддержки, которая отвечает достаточно быстро и стабильно (правда, по традиции всех операторов, сначала придется пообщаться с роботом).
Таким образом, приложение «Ростелеком» удобно для того, чтобы смотреть остатки по пакетам и при необходимости получать обратную связь от специалистов. Главным неудобством является то, что при попытке посмотреть подробности той или иной опции, приложение выкидывает вас на интернет-сайт «Ростелекома».
Резюме: плюсы и минусы «семейных» связей
Несмотря на то, что тарифный план «Семейная история» кажется специфическим и нишевым, сценариев его применения действительно много: в реальной семье, где за бюджет отвечает один из ее членов; в компании друзей – например, студентов, желающих сэкономить; в корпоративной среде – например, для контроля руководителя за расходами небольшой группы подчиненных на мобильную связь; для одного пользователя, которому нужно иметь несколько SIM-карт.
Преимущества тарифа «Семейная история»
Нюансы тарифа «Семейная история»
Стоит отметить, что «семейные» тарифы до сих пор есть и у некоторых других операторов мобильной связи (мы рассматривали их в обзоре недорогих тарифов применительно к Москве, но в Петербурге ситуация примерно такая же), однако именно у «Ростелекома» в данной категории самые демократичные расценки.