Услуга частичная блокировка мтс что это
Добровольная блокировка МТС: контролируй все процессы сам!
Одна из наиболее важных услуг МТС — добровольная блокировка СИМ-карты, которая полезна при краже или утери телефона. Своевременные шаги абонента позволяют защититься от действий злоумышленника, который может воспользоваться SIM для корыстных целей. Ниже рассмотрим особенности опции, ее разновидности и способы разблокировки.
Что такое добровольная блокировка
Временная блокировка МТС — услуга, подразумевающая закрытие доступа к связи на определенный период. После ее подключения другой человек не сможет получить пароль для входа в Личный кабинет и выполнения тех или иных функций. Во время добровольного блокирования МТС плата за тариф (за месяц или сутки) не берется. Это касается и пользования дополнительными услугами. В роли инициатора подключения опции может выступать только официальный владелец SIM-карты.
Факт активации добровольного блокирования легко распознать. При попытке набора номера можно услышать следующее — «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, позвоните в справочную службу вашей сети». Это же указание делается на английском языке.
После включения функции абоненту доступна:
Эти моменты нужно знать и заранее разобраться, что такое принудительная блокировка МТС. Как видно, функционал телефона сохраняется, хоть и частично.
Стоимость добровольной блокировки
Важная особенность добровольной блокировки МТС — стоимость, которая является чисто символической и не бьет по карману пользователя. На момент написания статьи действуют следующие тарифы:
После отмены добровольной блокировки МТС возвращаются действующие ранее условия по тарифам, подключенным опциям и услугам. Параллельно связь могут ограничить в случае финансовой или автоматической блокировки (эти моменты рассмотрим ниже).
Как заблокировать телефона на время
Ключевой вопрос, связанный с добровольной блокировкой МТС — как подключить, чтобы использовать функцию. Она доступа владельцам всем тарифных планов провайдера без исключения.
Если человек понимает, что такое услуга «Добровольная блокировка» на МТС, и уверен в ее актуальности, он вправе воспользоваться любым из способов подключения. Выделим основные:
Абонент MTS может использовать любой из предложенных методов в зависимости от ситуации и возможностей. К примеру, в случае кражи или утери телефона с СИМ-картой лучше действовать оперативно и набрать номер колл-центра.
Как снять блокировку
После подключения услуги человек должен понимать, как на МТС снять добровольную блокировку. Выделяется несколько моментов:
Указанные способы показывают, как снять временную блокировку МТС при наличии СИМ-карты. При ее отсутствии SIM необходимо пройти процедуру восстановления. В таком случае проводится вторичная активация номера, возвращается баланс и все подключенные ранее услуги. Существует два способа, как отключить добровольную блокировку МТС путем восстановления — через салон/магазин МТС или с помощью услуги Доставка СИМ-карты.
При обращении в салон клиент оформляет заявление лично или путем привлечения доверенной стороны. Восстановление возможно только при условии передачи документа, который удостоверяет личность. Если привлекается доверенное лицо, у него на руках должны быть соответствующие документы.
После добровольной разблокировки МТС возможно временное ограничение на поступление сообщений от финансовых организаций или платежный сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении суток возможности СИМ-карты восстанавливаются на 100%. В дальнейшем при желании можно поменять номер.
Кого заинтересует эта опция
При покупке SIM абонент вряд ли думает о способах блокирования или о том, как отменить добровольную блокировку МТС. Но иногда необходимость применения функции все-таки возникает. Причины могут быть различны:
В последних двух случаях экстренные меры не нужны, а вот в случае кражи или утери телефона важно действовать сразу. Это особенно важно, если номер СИМ прикреплен к банковской карте. Если ничего не предпринять, злоумышленник может украсть деньги со счета всего за несколько минут и выполнить необходимый перевод.
Поездка за рубеж — еще одна популярная причина для блокирования. Таким способом абонент избегает дополнительных расходов во время поездки. При этом нужно знать не только, как активировать опцию, но и как разблокировать добровольную блокировку МТС. Об этом уже упоминалось выше.
Другие виды блокировки
У провайдера MTS работают и другие виды блокировки. Рассмотрим их подробнее:
При автоматическом блокировании во время набора номера система говорит, что исходящая связь недоступна из-за невозможности СИМ-карты зарегистрироваться в сети. Звонящим людям предоставляется информация, что абонент временно заблокирован.
Итоги
Зная принципы активации услуги и как убрать добровольную блокировку МТС, можно контролировать сотрудничество с компаний и при необходимости приостанавливать услугу. Такая опция может сильно пригодиться в случае утери/кражи смартфона или выезда за границу.
Блокировка и восстановление SIM-карты
Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!
Шаг 1. Блокировка SIM-карты
Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.
При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.
Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.
Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:
Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:
Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1,10 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.
После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.
Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:
*Кроме тарифов Весь МТС Базовый, Весь МТС Супер, Весь МТС Про, Весь МТС для своих, Весь МТС (Лайт), Весь МТС Гига – плата 0 руб.
Шаг 2. Восстановление SIM-карты
При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.
Есть два способа восстановить SIM-карту:
| Населенный пункт | Адрес магазина |
| Уфа г | 450057, Башкортостан Респ, Уфимский р-н, Уфа г, Первомайская, дом № 30 |
| Уфа г | 450077, Башкортостан Респ, Уфа г, Ленина ул, 56 |
| Уфа г | 450059, Башкортостан Респ, Уфа г, Октября пр-кт, 34 |
| Ростов-на-Дону г | 344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Малиновского ул, 25 |
| Ростов-на-Дону г | 344020, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 20-летия Октября пр-кт, 79/2 А |
| Ростов-на-Дону г | 344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Пушкинская ул, дом № 192/93 |
| Владивосток г | 690013, Приморский край, Владивосток г, Трамвайная ул, 14, Б |
| Владивосток г | 690048, Приморский край, Владивосток г, 100-летия Владивостока пр-кт, дом № 42 А |
| Казань г | 420107, Татарстан Респ, Казань г, Петербургская ул, 1 |
| Казань г | 420000, Татарстан Респ, Казань г, Победы пр-кт, 141 |
| Казань г | 420000, Татарстан Респ, Казань г, Ямашева пр-кт, 15 |
| Нижний Новгород г | 603022, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Большая Покровская ул, 82 |
| Нижний Новгород г | 603002, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Революции пл, 5 А |
| Нижний Новгород г | 603003, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Коминтерна ул, 117 |
| Москва г | 121059, Москва г, Киевского вокзала пл, дом № 2 |
| Москва г | 107045, Москва г, Большая Сухаревская пл, дом № 12/Панкратьевский 12/12 |
| Москва г | 127006, Москва г, Малая Дмитровка ул, дом № 5/9 |
| Москва г | 109147, Москва г, Воронцовская ул, дом № 1, стр2а |
| Москва г | 119017, Москва г, Большая Ордынка ул, дом № 25 стр 1 |
| Москва г | 127434, Москва г, Дмитровское ш, дом № 19, корпус 2 |
| Москва г | 129085, Москва г, Мира пр-кт, дом № 103 |
| Москва г | 109377, Москва г, Рязанский пр-т, дом № 58/1 |
| Москва г | 117335, Москва г, Профсоюзная ул, дом № 42, корпус 1 |
| Москва г | 117519, Москва г, Кировоградская ул, дом № 13 А |
| Московская обл | Химки г, аэропорт Шереметьево, пом.3 |
| Санкт-Петербург г | 191002, Санкт-Петербург г, Владимирский пр-кт, дом № 23а |
| Санкт-Петербург г | 196066, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 208 А пом.24Н |
| Анапа г | 353450, Краснодарский край, Анапа г, Краснозеленых ул, дом № 6 |
| Краснодар г | 350000, Краснодарский край, Краснодар г, Буденного ул, дом № 142 |
| Краснодар г | 350000, Краснодарский край, Краснодар г, Дзержинского ул, дом № 100 ТРК «Красная Площадь» |
| Краснодар г | 350040, Краснодарский край, Краснодар г, Крылатая ул, 2 |
| Новороссийск г | 353995, Краснодарский край, Новороссийск г, Куникова ул, дом № 9 |
| Сочи г | 350000, Краснодарский край, Сочи г, Адлерский р-н, Карла Маркса ул, 20 |
| Сочи г | 354000, Краснодарский край, Сочи г, Центральный р-н, Северная ул, 10 |
| Новосибирск г | 630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Б.Богаткова ул, дом № 248 |
| Новосибирск г | 630049, Новосибирская обл, Новосибирск г, Красный пр-кт, 188 |
| Новосибирск г | 630000, Новосибирская обл, Новосибирск г, Карла Маркса пр-кт, 51 |
| Екатеринбург г | 620142, Свердловская обл, Екатеринбург г, 8 Марта ул, 149 |
| Екатеринбург г | 620014, Свердловская обл, Екатеринбург г, Вайнера ул, дом № 12 |
| Санкт-Петербург г | 193313, Санкт-Петербург г, Большевиков пр, дом № 1 лит.А |
В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:
Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий.
При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков, портала «Госуслуги» и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.
Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.
SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:
В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.
Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.
| Вид блокировки * | Сервисы, доступные при блокировке | Как разблокировать номер | Как определить, что номер заблокирован |
|---|---|---|---|
| Добровольная | • Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) • Личный кабинет • вызов экстренных оперативных служб (номер 112) | • через Личный кабинет • лично в cалоне МТС • по звонку в Контактный центр МТС • в салонах дилеров | Вы звоните: • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service» |
Вам звонят:
• «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
• «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
Вы звоните:
исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети
Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.
Перед бесплатной заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящиеся на ней контакты и другую информацию в память телефона.
Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Опция МТС «Добровольная блокировка» – как самостоятельно заблокировать и разблокировать номер?
Если вы какое-то время не планируете пользоваться своим номером, то вы можете временно приостановить обслуживание своей сим-карты. Для этих целей компания МТС разработала услугу «Добровольная блокировка». С ее помощью вы сможете быстро заблокировать свой номер и также просто снять блокировку когда это будет необходимо.
Из этой статьи вы узнаете в каких случаях необходимо пользоваться опцией «Добровольная блокировка» и сколько это стоит. Мы подробно расскажем обо всех вариантах самостоятельного подключения и отключения услуги с телефона или через интернет.
В каких случаях требуется блокировка?
Приостановить обслуживание номера можно для простой экономии средств, но иногда это сделать просто необходимо из соображений безопасности. Итак, в каких же случаях может потребоваться добровольная блокировка номера? Таких ситуаций может быть масса, но чаще всего к услуге прибегают по следующим причинам:
Фото 1: Сколько стоит подключить услугу?
Потеря или хищение мобильного
Если вы потеряли свой телефон или его у вас украли следует немедленно заблокировать сим-карту. Это поможет вам застраховаться от потери средств с баланса или от совершения противоправных действий мошенников.
Номер не используется
Если вы долгое время не планируете использовать свой телефонный номер, то включение опции «Добровольная блокировка» поможет вам существенно сэкономить средства. С вашего счета будет удерживаться лишь минимальная плата за пользование услугой, а все остальные обязательные платежи будут заморожены.
В обоих случаях вы сможете моментально вернуть вашу сим-карту в рабочее состояние в любой момент. В случае утери сим-карты это займет больше времени, так-как потребуется ее замена, а в случае добровольной блокировки при неиспользовании активация произойдет почти мгновенно.
Вернуться к оглавлению
Как подключить услугу?
Подключить услугу МТС «Добровольная блокировка» может абсолютно любой абонент на любом тарифном плане, кроме тарифа с безлимитным интернетом МТС «Планшет». После успешной активации опции все списания с вашего счета будут заморожены и номер станет неактивным.
Перед установкой добровольной блокировки на свой номер, следует сохранить пароль от личного кабинета МТС и убедиться в его работспособности. Восстановить пароль при отключенной сим-карте будет невозможно.
Какие же существуют способы активации услуги «Добровольная блокировка» от МТС? Если вы желаете временно деактивировать свой номер, вам следует воспользоваться одним из следующих вариантов:
После того, как услуга будет подключена все звонящие будут слышать голос автоинформатора, сообщающий о том, что вызов на ваш номер не может быть установлен. Такое же сообщение звучит при финансовой блокировке симки, которая легко снимается пополнением счета на необходимую сумму.
Вернуться к оглавлению
Как снять блокировку симки?
Если вы решили вновь сделать свой номер активным – добровольную блокировку необходимо снять. Приведенные выше рекомендации будут актуальны только для тех, кто самостоятельно включил услугу и его симка находится под рукой. Если же телефон с сим-картой был утерян или похищен – для восстановления номера МТС придется обратиться с в ближайший салон связи.
Фото 2: Как самостоятельно разблокировать номер?
Отключить опцию и вновь начать пользоваться всем услугами доступными на вашем тарифном плане или подключенными дополнительно можно следующими способами:
Как вы, наверное, заметили способов снять блокировку несколько меньше чем ее установить. Это связано с тем, что некоторые из способов не доступны по причине того, что номер клиента не активен.
Вернуться к оглавлению
Сколько это стоит?
Установить временную блокировку бесплатно можно на 14 дней. За это время абонент может самостоятельно восстановить сим-карту МТС если она была потеряна или повреждена. С 15 дня каждый день с баланса будет списываться по 1 рублю.
Это правило действует на всех тарифных планах, за исключением тарифа МТС «Планшет». В этом пакете отсутствует бесплатный период и абонентская плата за услугу взимается с первого дня подключения.
Вернуться к оглавлению Заключение
Наличие возможности добровольно блокировать свой номер с мобильного телефона или через интернет может реально помочь во многих ситуациях. Это отличный способ сберечь свои деньги и защититься от противоправных действий третьих лиц в случае кражи или утере мобильного телефона.
Как заблокировать SIM-карту МТС
Через приложение Мой МТС
В приложении Мой МТС заблокировать карту можно с помощью чата. Внизу экрана выберите раздел «Поддержка», перейдите в чат и отправьте сообщение «как заблокировать свой номер» — вам даст подробную инструкцию чат-бот или поможет специалист нашей службы поддержки клиентов.
Блокировка через приложение возможна при условии, что вы помните пароль от личного кабинета МТС. Если нет, то нужно иметь доступ к со своим номером.
Через личный кабинет на сайте МТС
Временно заблокировать можно через личный кабинет абонента МТС на сайте оператора. Вот как это сделать:
Для входа в личный кабинет нужно помнить пароль или иметь доступ к которую вы хотите заблокировать.
Звонок в контактный центр МТС
Потеряли телефон? Не помните пароль для авторизации? Звоните в контактный центр МТС:
Независимо от способа звонок будет бесплатным. Сообщите оператору номер блокируемого телефона и те ваши паспортные данные, которые запросит сотрудник контактного центра.
В салоне МТС
Добровольная блокировка номера в МТС — сколько стоит
Подключение услуги бесплатное, и за её использование не взимаются деньги в течение двух недель. С 15 дня — 1,1 рубля в день. Абонентская плата по вашему тарифу и плата за подключённые опции на заблокированном номере не начисляются. Просмотреть все ваши услуги, управлять ими можно в приложении Мой МТС, даже если номер, к которому они подключены, вами заблокирован.
После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется на условиях, которые будут действовать в момент разблокировки.
Частичная блокировка
19 лет на сайте
пользователь #3758
Частичная блокировка предоставляет абоненту возможность в течение двух последующих дней после попадания в принудительную блокировку (на сумму не свыше 10 000 рублей) пользоваться входящей связью. Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.
19 лет на сайте
пользователь #3613
Yuzik, чему радоваться: 2 дня как-то маловато будет.
Хотя прогресс есть
19 лет на сайте
пользователь #3547
Yuzik, чему радоваться: 2 дня как-то маловато будет.
Хотя прогресс есть
19 лет на сайте
пользователь #3758
Хотя прогресс есть
Так я этому и радуюсь..
Любая положительная новость для МТС для мя радость.
Меня конечно уход в минус на велике больше нравится, мои друзья неделями в минусе сидят и намально.
Интересно а абонентка списывается.
19 лет на сайте
пользователь #3547
Хотя прогресс есть
Так я этому и радуюсь..
Любая положительная новость для МТС для мя радость.
Меня конечно уход в минус на велике больше нравится, мои друзья неделями в минусе сидят и намально.
Интересно а абонентка списывается.
19 лет на сайте
пользователь #3822
19 лет на сайте
пользователь #3547
19 лет на сайте
пользователь #5425
18 лет на сайте
пользователь #6528
19 лет на сайте
пользователь #5861
Как мысль?