нужно ли обращаться в мфц по месту регистрации или можно в любой

В МФЦ можно получить несколько услуг по одному запросу

В работе многофункциональных центров изменения. Теперь любой человек сможет получить сразу несколько услуг, справок и выписок по одному заявлению. Не придется заполнять много запросов в разные ведомства — сотрудник МФЦ все оформит и отправит сам.

Порядок обслуживания по комплексным запросам описан в федеральном законе. Список услуг есть в распоряжении правительства. Все должно работать — пробуйте.

В многофункциональных центрах можно получить разные государственные и муниципальные услуги. Например, подать документы на регистрацию прав собственности, оформить сертификат на материнский капитал, поменять права или получить справку о долгах по налогам. Там даже сделки с недвижимостью регистрируют.

Как было раньше

Раньше на каждую услугу нужно было подавать отдельное заявление. Из-за этого приходилось ждать одну справку и только после ее выдачи подавать новый запрос.

Например, для приватизации участка нужно было сначала взять справку из Росреестра, а потом отдельно подавать документы в Росимущество. Если участок приватизировала мама или бабушка, ходить с ней часто нужно было работающим и занятым детям. Иногда из-за разницы в выдаче запросов откладывались сделки, но сотрудники МФЦ не могли ничем помочь: у них своя инструкция.

Как теперь

Появилось понятие комплексного запроса. Бабушка одновременно закажет несколько госуслуг: получит выписку о том, что ее участок не оформлен, и подаст заявку на приватизацию. Заодно она сможет взять справку о пенсии, пособиях и направление на протезирование из соцстраха. Все это по одному запросу и за один визит.

Это касается только физлиц?

Нет, комплексный запрос может подать кто угодно, в том числе ИП или фирма. Например, если нужно проверить контрагента или сотрудника.

Какие услуги можно получить по одному запросу?

Вот какие документы можно оформить по комплексному запросу:

В регионах установят свои списки взаимосвязанных услуг. Если отправляете комплексный запрос, это не мешает написать отдельные заявления на другие услуги, которых нет в перечне правительства. Несколько услуг укажете в комплексном запросе и отдельно напишете заявление на другие услуги. Вполне возможно, забирать все документы придете в один день.

Как оформить комплексный запрос в МФЦ

Если вам нужно получить сразу несколько госуслуг и они есть в перечне правительства, вы подаете в МФЦ одно заявление. Сотрудник отметит, какие именно услуги вам нужны, и сам будет отправлять от вашего имени запросы в разные ведомства. Закон разрешает ему это делать без доверенности.

В назначенное время придете и заберете все документы сразу. Причем вы получите и все промежуточные документы, которые ведомства передавали по запросам сотрудника МФЦ от вашего имени.

Заказывать услуги можно в любом сочетании. Например, по одному заявлению вам выдадут справки об отсутствии судимости, штрафов за употребление запрещенных веществ и судебной задолженности. Эти услуги между собой напрямую не связаны: на запросы отвечают разные ведомства. Даже если по какой-то причине справку о судебной задолженности не выдадут, остальные вы все равно получите. Нельзя отказать в предоставлении всех услуг из запроса, если отказано в какой-то одной. Исключение — только если одна услуга без другой невозможна.

В любое время можно узнать о статусе услуги: лично, по телефону или электронной почте. Если отправите запрос по электронной почте, ответ получите на следующий день.

В какой МФЦ можно обратиться с комплексным запросом

Вы всегда можете обратиться в многофункциональный центр по месту жительства. Но есть услуги, за которыми можно обращаться вообще куда угодно — даже в МФЦ в другом городе и регионе.

Если вам нужно несколько услуг, справок и документов от государства, а ходить никуда не хочется, проще всего поступить так:

Источник

Нужно ли обращаться в мфц по месту регистрации или можно в любой

Реализована возможность подачи документов для получения государственных услуг Росреестра вне зависимости от места нахождения объекта недвижимости в любом субъекте РФ

В целях формирования учетно-регистрационной сферы Правительством РФ был разработан и утвержден План мероприятий («дорожной карты») «Повышение качества государственных услуг в сфере государственного кадастрового учета недвижимого имущества и государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (Распоряжение от 01.12.2012 № 2236-р).

Основным итогом выполнения «Дорожной карты» явилось принятие и вступление в силу с 1 января 2017 года единого Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», который объединил до этого самостоятельные процедуры по государственному кадастровому учету и государственной регистрации прав.

Также ключевым моментом реформирования явилось законодательное закрепление в новом законе нормы о возможности подачи документов для государственной регистрации прав и кадастрового учета по экстерриториальному принципу (в любом офисе приема документов вне зависимости от места нахождения объекта недвижимости).

Согласно новому Закону :

1. Введена единая учетно-регистрационная процедура, при который заявитель подает одно заявление о кадастровом учете объекта и государственной регистрации права на этот объект. Орган регистрации прав в лице Управления Росреестра по республике Северная Осетия-Алания и Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Северная Осетия-Алания без участия заявителя в рамках внутриведомственного взаимодействия и с учетом разграничения полномочий проведут все необходимые административные процедуры. Заявитель получит выписку из Единого государственного реестра недвижимости, подписанную государственным регистратором и подтверждающую проведенный кадастровый учет и (или) государственную регистрацию прав.

2. Документы на получение любых госуслуг Росреестра можно подать в любом офисе приема документов РФ, вне зависимости от места нахождения объекта недвижимости. Далее Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по субъекту, в котором приняты документы, без участия заявителя в рамках внутриведомственной схемы осуществляет взаимодействие с Управлением Росреестра по субъекту РФ, на территории которого расположен объект недвижимости, в отношении которого приняты документы, и проводятся все необходимые административные процедуры. Заявитель получит выписку из ЕГРН, подписанную государственным регистратором Управления Росреестра по субъекту РФ, в котором приняты документы, и подтверждающую проведенный кадастровый учет и (или) государственную регистрацию прав.

3. Значительно сокращены сроки оказания услуг. При подаче документов в Росреестр он составляет:

— 3 рабочих дня – срок проведения госрегисрации на основании нотариально удостоверенных документов.

Если документы представляются через МФЦ, то сроки проведения кадастрового учета и госрегистрации прав увеличиваются на два рабочих дня.

Особо следует сказать о том, что можно подать документы дистанционно в электронном виде, сидя дома или в офисе, и не обращаясь лично ни в МФЦ, ни в Росреестр. И в этом случае срок проведения учетно-регистрационных процедур сокращается до 3 рабочих дней и если заявитель физическое лицо, то размер госпошлины уменьшается на 30%.

Источник

Можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки

В РФ не так давно был создан единый многофункциональный центр предоставления услуг, или МФЦ. Основная идея этой организации – упрощение процесса для граждан и организация процесса получения любой государственной услуги. Действует он недавно, поэтому у многих возникает много вопросов. Например, можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки. Постараюсь объяснить, на какие именно услуги могут рассчитывать граждане и как это осуществляется.

МФЦ: правовая деятельность и функции

Создание МФЦ основной целью преследовала отказ от необходимости ходить по многочисленным инстанциям, собирать массу справок, платить многочисленным посредникам только для того, чтобы получить какую-то справку или провести необходимую регистрацию чего-то. Принцип деятельности основан на функции одного окна. Человеку необходимо обратиться в любое отделение МФЦ, оставить заявление и через пару дней подойди к этому же окну, чтобы получить документ, о котором было указано в заявлении.

Многочисленные отделения МФЦ теперь функционируют в больших и малых населенных пунктах России. Через МФЦ можно оформить все, что ранее занимало несколько месяцев:

Причем сделать это можно даже в том случае, если заявитель обращается в отделение не по месту своей прописки, о чем постоянно интересуются люди, обратившись ко мне за юридической поддержкой. Такая помощь обрадовала миллионы сограждан. Ведь нет необходимости общаться с многочисленными чиновниками, которым часто не знакомо такое понятие, как коррупция и взяточничество. Незачем скрывать, но этот беспредел пока еще присущ многим государственным труженикам.

Создается МФЦ муниципальных, бюджетных или автономных учреждений. Но для каждого отделения определены стандартные функции на предоставление услуг:

Кроме этого, существует отдельный перечень, предусматривающий определенные виды услуг:

Правовое обеспечение МФЦ

Деятельность данной организации осуществляется на основании постановления Правительства РФ, которое было принято с той целью, чтобы повысить качество обслуживания граждан в разных государственных и муниципальных органах.

Региональные подразделения функционируют на основе соглашений с центральными органами МФЦ. Руководство и контроль над деятельностью всех структур МФЦ возложено на Минэкономразвития, а также на муниципальные и региональные подразделения органов самоуправления.

Финансирование деятельности МФЦ осуществляется за счет регионального, федерального и государственного бюджета. Кроме этого, граждане имеют право использовать технику таких организаций в своих целях. Например, чтобы отсканировать и отослать копию паспорта или другого документа. Боязнь граждан понятна. В последнее время слишком много возникает случаев, когда копиями чужих паспортов пользуется мошенники. Это уголовно преследуемое преступление, которое исключено в МФЦ. Но чтобы гарантировать людям конфиденциальность, было принято решение о свободном доступе к подобной технике.

Так, например, сотрудниками одного столичного издания была проверена техника нескольких МФЦ. Стало ясно, что в свободном доступе находятся сотни копий простых граждан, банковских реквизитов, номеров телефонов. Этот возмутительный факт сотрудники регионального отделения объяснили как собственное небрежное отношение и незнание некоторых граждан того, что необходимо удалять с компьютера все отсканированные копии документов после их отправки.

Всем отделениям были разосланы методические рекомендации, исключающие любые способы утечки информации. Теперь в каждом отделении имеется сотрудник, который помогает это делать гражданам, не совсем понимающих правила использования общественной компьютерной техники.

Подробную информацию о МФЦ смотрите в видеоролике:

Предоставление услуг не по месту прописки заявителя

Не так давно в данный законопроект были внесены некоторые поправки, дающие возможность обращаться в органы МФЦ всем гражданам, независимо от места их прописки. Уже тысячи граждан отметили, насколько это удобно. Находясь за сотни километров, теперь можно получить любую справку, которую выдавали в органах самоуправления только по месту регистрации.

Такая важная справка о составе семьи, о прописке и так далее вынуждала не так давно ехать человеку домой, находясь на работе в другом городе. Теперь этого делать нет необходимости.

Краткий перечень услуг, предоставляемых МФЦ

Это лишь незначительная часть вопросов, которые помогают решить в МФЦ

Что можно оформить в МФЦ, находясь далеко от дома

Существует определенный перечень услуг, которые предоставляют отделения МФЦ. Официально их более 40, и затрагивают они перечень услуг всех государственных органов, относящихся к различным министерствам и ведомствам. Теперь каждый гражданин РФ может зайти в любое отделение МФЦ и оставить заявление на получение или предоставление услуг:

Пока не известно, как на это отреагировали чиновники на местах. Но очереди во множественных учреждениях просто исчезли, никаких дополнительных бумаг, оплат больше никто не требует. Все, что необходимо, это зайти в любое отделение и оставить заявление. Представитель сам укажет, какие копии документов необходимы. Иногда это ограничивается только паспортом. Далее сотрудники МФЦ самостоятельно запрашивают все необходимые данные и выдают, оформляют все, что необходимо человеку.

Важно! Справка, выданная МФЦ, считается действительной на территории РФ. Все заявления о том, что она недействительна, считаются нарушением закона.

Услуги, которые оформляются только по месту прописки

Территориальный принцип сохраняется лишь в нескольких случаях:

Это связано с тем, что финансирование данных программ осуществляется из местного бюджета по месту прописки гражданина.

Стоимость услуг и сроки выполнения

Каждый гражданин РФ имеет право обратиться в любое отделение МФЦ. При разговоре с сотрудником сообщаются сроки, которые потребуются для оформления того или иного документа. Обычно на это уходит не более трех дней, в зависимости от сложности оформления. Если человек обратился в отделение не по месту своей прописки, сроки могут быть увеличены, но не более, чем на 5 рабочих дней.

Особенность! Все обслуживание МФЦ должно осуществляться бесплатно даже для иногородних. Но потребуется предоставить квитанции об уплате, если этого требуют правила. Например, это государственная пошлина, страховка и так далее.

Сегодня такие центры МФЦ достаточно популярны, поэтому немного перегружены. Граждане, оценив преимущества их деятельности, предпочитают обращаться именно в такие органы. Для удобства пользования предусмотрена система удаленной регистрации. Например, можно самостоятельно записаться на прием удаленно и прийти в назначенное или выбранное самостоятельно время в отделение.

Заключение

Источник

МФЦ начали выдавать паспорта и заменять права

Теперь нам всем 📄 в одно окно

Как было раньше?

Документы на выдачу или замену паспорта нужно было подавать в паспортном столе по месту прописки. Если вы живете в Москве, а прописаны у родителей в Краснодаре, то на сорокапятилетие нужно было запланировать поездку в город детства. Можно было поменять и в Москве, но ждать пришлось бы два месяца и больше.

Если менялась фамилия, нельзя было заменить все документы одновременно.

Что изменилось?

С 1 февраля документы можно подать в любой МФЦ независимо от прописки. Справки, заявления и квитанции на смену паспорта и водительских прав принимают в одном окне.

Права через МФЦ меняют дольше — 5 дней. В ГИБДД замену выдадут в тот же день. Справку о привлечении к ответственности за запрещенные вещества в МФЦ сделают за 30 дней.

Если документы потерялись или их украли, срок замены увеличится.

В постановлении есть еще что-то про экзамены на права и справки из налоговой. С этим что?

С 1 февраля в МФЦ должны организовать проведение экзаменов для получения прав. Но МВД пока не внесло изменения в свой регламент, поэтому с этой услугой нет ясности.

С 1 января в МФЦ можно получить информацию о налогах. Ответы на запросы готовит налоговая, а МФЦ принимает запросы и передает письма. За официальной справкой о задолженности все равно нужно идти в налоговую.

А еще в МФЦ оформят компенсацию за протезы ветеранам и содержание собак-проводников.

Зачем это нужно вообще?

Государство хочет, чтобы гражданам было удобно получать государственные услуги. Для этого придумали МФЦ — многофункциональные центры госуслуг. В них граждане получают услуги в одном окне.

В каждом МФЦ есть представители разных ведомств. В одном здании можно оформить квартиру, зарегистрировать ИП, получить сертификат на материнский капитал и поменять права.

Чаще всего МФЦ находятся в удобных местах с хорошим ремонтом. Там установлены банкоматы для оплаты госпошлины, вендинговые аппараты с кофе и ксерокс. Конечно, МФЦ бывают разные: более и менее продвинутые, с дружелюбным персоналом и хамами. Но общая идея одинаковая для всех: чтобы гражданин мог прийти в одно здание и за один раз решить все вопросы с документами.

Я хочу поменять документы, но нет времени ходить по инстанциям. Что мне делать?

Подайте заявление на смену паспорта и водительских прав через МФЦ в своем городе. Запишитесь через интернет на удобное время, чтобы попасть на прием без очереди. Или можно прийти в любой день и взять талон, но тогда придется немного подождать.

Если у вас есть ЭЦП, можно подать заявление на замену документов через сайт госуслуг и сэкономить на госпошлине 30%.

Источник

Можно ли обратиться в любой МФЦ, если находишься в другом городе

Многофункциональные центры имеются в каждом крупном городе. Иногда люди нуждаются в услугах, находясь в другом городе, поэтому не могут обратиться в организацию по месту прописки. Поэтому возникает вопрос, можно ли обратиться в любой МФЦ.

Правовое регулирование

Создание МФЦ предназначалось для формирования организации, в которой каждый гражданин сможет получить многочисленные услуги. Поэтому не приходится посещать сразу несколько организаций или платить деньги за услуги посредников. Все действия, связанные с пересылкой документов или согласованием между ведомствами, выполняются работниками МФЦ.

Внимание! МФЦ предлагают различные услуги, к которым относится оформление паспорта или регистрация по месту жительства, причем для этого не придется общаться с чиновниками или обращаться в паспортный стол.

Единый бренд для таких центров был подготовлен в мае 2014 года. Работа организаций регулируется несколькими нормативными актами:

Внимание! Деятельность многофункциональных центров осуществляется на основании специальных соглашений, по которым специалисты организации взаимодействуют с внебюджетными фондами, государственными ведомствами и иными учреждениями.

Цели и принципы МФЦ

К основным принципам и нюансам функционирования МФЦ относится:

На основании рекомендаций Минэкономразвития в некоторых отделениях предлагаются нотариальные, юридические, банковские и копировальные услуги. Люди могут пользоваться услугами местной связи, а также получать доступ к порталу ЕПГУ и справочным системам.

Можно ли обратиться в МФЦ не по месту регистрации

На основании положений ФЗ № 384 и ПП № 1500 с 2018 года все граждане могут обращаться в центры независимо от места своей регистрации. Поэтому даже если человек находится в другом регионе по работе или личным вопросам, то он может прийти в МФЦ для получения какой-либо услуги или иных целей.

Новыми изменениями в законах устанавливается принцип экстерриториального обслуживания. Поэтому сотрудники организаций не спрашивают у заявителей о месте прописки. Для получения услуги достаточно обладать паспортом и другими бумагами, необходимыми для решения какого-либо вопроса.

Услуги МФЦ

При обращении в эти организации можно направлять запросы в учреждения, к которым относится Минфин, ФНС, Росреестр, таможенная служба, Минюст, МВД, ПФ, Роспотребнадзор, ФСПП, ФСС или Роструд.

К наиболее востребованным услугам относится:

Внимание! МФЦ не обладают какими-либо уникальными ведомственными полномочиями, но они занимаются быстрой приемкой документов, обработкой информации и взаимодействием с другими учреждениями.

В каждом центре применяются уникальные ведомственные полномочия, направленные на ускорение обработки документов и приема граждан. Хотя при обращении в эти организации немного увеличивается время получения государственной услуги, но не приходится стоять в очереди или тратить усилия на посещение нескольких учреждения.

Услуги только по месту прописки

Какие же услуги можно получить исключительно по месту прописки. Это относится к оформлению региональных послаблений или льгот. Они назначаются местной администрацией, поэтому получить их можно исключительно в регионе проживания.

Если гражданин временно зарегистрирован в столице, хотя прописан в Санкт-Петербурге, то для получения регионального пособия на ребенка приходится ехать домой. Это же относится к получению пособия по безработице или иным аналогичным услугам.

Правила обращения не по месту прописки

Если гражданин желает обратиться в МФЦ не по месту регистрации, то целесообразно заранее записаться на прием. Процедура выполняется тремя способами:

Внимание! Благодаря предварительной записи можно прийти к назначенному времени, не ожидая своей очереди.

Территориальные и экстерриториальные органы

Возможность использования услуг МФЦ в любом регионе зависит от запрашиваемой государственной услуги и получаемых документов. Например, если нужно получить маткапитал или пособие по безработице, то приходится обращаться в отделение МФЦ по месту прописки. Это же относится к постановке ребенка в очередь в детский сад или при оформлении пособия на малыша.

Если же нужно запросить выписку из ЕГРН, зарегистрировать объект или выполнить другие стандартные действия, то можно выбирать любой центр.

Обо всех услугах центра на видео:

Сроки и стоимость взаимодействия

При обращении в отделение центра граждане всегда получают от работников организации информацию о том, когда именно будет предоставлена услуга, а также каков размер пошлины.

Внимание! Так как МФЦ – это посредник, то срок получения услуги увеличивается примерно на 2 дня по сравнению с обращением напрямую в государственное ведомство.

Сами организации не взимают какую-либо плату за свои услуги, но за документы или регистрацию прав приходится уплачивать госпошлину. Ее размер зависит от совершаемых действий, причем узнавать эту информацию рекомендуется заранее, так как квитанция об уплате пошлины прикладывается к другим документам, передающимся в МФЦ.

Кто может обратиться в экстерриториальный центр

В январе 2018 года вступило в силу ПП № 43-Р, содержащее сведения о тех услугах, которые люди смогут получить в любом отделении МФЦ. Такое решение упрощает процесс взаимодействия с государственными ведомствами.

Изменения данного акта не касаются всех регионов в стране. Поэтому его реализация осуществляется постепенно, причем на основании графика процесс продлится до конца 2021 года. Поэтому перед посещением выбранного отделения рекомендуется заранее уточнить о возможности получения услуг.

Какие нужны документы

Для получения любой услуги требуется подготовить определенный пакет документов. Для записи требуются реквизиты паспорта.

Остальная документация отличается в разнообразных ситуациях. Например, если регистрируется право собственности на квартиру, то готовится договор купли-продажи, выписка из ЕГРН, заявление и квитанция об уплате пошлины.

Запись на прием

Процедура выполняется с помощью телефонного звонка или на сайте. Имеется возможность воспользоваться порталом Госуслуг, для чего первоначально придется авторизоваться на сайте, а также найти нужную опцию. Выбирается время и дата для посещения отделения МФЦ, причем можно записаться даже на 2 недели вперед.

Внимание! Запись онлайн предоставляется в каждом регионе страны.

Проверка результатов

На сайте МФЦ можно даже проверить, готовы ли заказанные документы. Для этого нужно авторизоваться на сайте и ввести свои паспортные данные. Дополнительно в любой момент времени можно позвонить по телефону и уточнить, когда надо приехать в отделение МФЦ за документацией.

Новшества в МФЦ на видео:

Какие возможности предлагаются на официальном сайте МФЦ

На сайте организации можно воспользоваться услугами:

Внимание! За счет расширенного функционала сайта организации снижается количество посетителей в отделениях.

Причины и правила составления жалоб

Не всегда работники МФЦ обладают достаточной компетентностью и ответственностью, поэтому иногда граждане сталкиваются с грубостью, нарушением прав или другими неприятными событиями. Поэтому они имеют право составить жалобу, если получили некачественную услугу.

Составить заявление может любой гражданин при наличии веских причин. Часто это связано со следующими ситуациями:

Внимание! Жалобу разрешено подавать не только в день нарушения прав граждан, но и через несколько суток, но желательно выполнить процесс в течение трех дней.

Пожаловаться на неправомерные действия сотрудников МФЦ можно способами:

Рекомендуется первоначально обратиться к руководителю отделения МФЦ, чтобы попытаться решить вопрос мирным способом. Нерадивый работник привлекается к дисциплинарной ответственности. Но если директор организации отказывается применять меры к сотруднику-нарушителю, то целесообразно пользоваться помощью прокуратуры или суда.

При составлении жалобы указывается дата возникновения неприятной ситуации, а также ФИО сотрудника, нарушившего права или интересы заявителя. Приводятся основные нюансы возникшего конфликта. Рекомендуется привлечь свидетелей происшествия, а также можно приложить аудиозаписи или видео. Желательно в конце указать на необходимость получения официального ответа, содержащего реакцию руководства на поведение сотрудника.

Некоторые государственные услуги можно получить в любом отделении МФЦ независимо от места прописки. Для этого предварительно надо записаться на прием, а также подготовить нужный пакет документов. Услуги организации бесплатны, поэтому уплачивается только пошлина, зависящая от выбранной услуги.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник