на сколько телевизоров можно подключить иви
Правила использования Сертификатов
(версия от 07.09.2021)
1. Основные понятия
Сервис ivi позволяет лицам, IP-адрес устройств которых, относится к территории стран, предусмотренных Пользовательским соглашением, посредством глобальной сети Интернет осуществлять просмотр Видеоконтента в режиме реального времени.
Понятия, не определенные в настоящих Правилах, трактуются в соответствии с Пользовательским соглашением, либо в случае их отсутствия в данном документе, исходя из сложившейся практики и применимого законодательства
2. Общие положения
2.1. Являясь Держателем Сертификата, лицо должно соблюдать настоящие Правила и Пользовательское соглашение. Активация Сертификата является безусловным согласием Держателя с вышеуказанными документами.
2.2. Для Активации Сертификата и/или получения Услуг по соответствующему Сертификату, Держатель должен быть зарегистрирован и пройти авторизацию в Интернет-кинотеатре ivi. В некоторых случаях Держатель вправе произвести Активацию Сертификата без регистрации и авторизации на Сервисе ivi. В таких случаях Администратор не несёт ответственности за невозможность полноценного использования соответствующего Сертификата, если Держатель не может быть идентифицирован как лицо активировавшее Сертификат в том числе, но не ограничиваясь, при использовании другого устройства Держателем, или использовании Держателем того же устройства с очищенной базой cookies браузера, или использовании другого браузера. Во избежание сомнений Администратор также уведомляет, а Держатель соглашается, что риски при Активации Сертификата без регистрации и авторизации в Интернет-кинотеатре ivi несёт Держатель, а Администратор освобождён от любой ответственности, связанной с такими действиями Держателя
2.3. Сертификат может быть использован только в соответствии со своим назначением, а именно, для заказа Услуг в соответствии с видом Сертификата. Иные Услуги по Сертификату не оказываются, Сертификат обмену на денежные средства и возврату не подлежит
2.4. Активация каждого Сертификата может быть произведена только на определенной территории и платформах Сервиса ivi (веб/ мобильное приложение / приложение для Смарт ТВ). Держатель должен уточнять данные условия у распространителя Сертификатов
2.5. Держатель признает, что Администратор вправе удалять из ассортимента Интернет-кинотеатра ivi и/или изменять (в том числе в течение Срока действия Сертификата) любой Видеоконтент без уведомления Держателя, хотя бы такой Видеоконтент и был поименован на Сертификате. Держатель соглашается, что в случае такого удаления или изменения у него не будет никаких претензий к Администратору.
Держатель должен уточнять о необходимости Привязки карты у распространителя Сертификатов
2.7. Устройства, которые использует Держатель в рамках оказания Услуг по Сертификату, должны соответствовать техническим требованиям, изложенным в Пользовательском соглашении (в частности в разделах 6 и 7 Пользовательского соглашения). Администратор не несет никакой ответственности за невозможность оказания Услуг в силу отсутствия у Держателя необходимых технических средств и устройств.
2.8. Держатель должен принимать все усилия к сохранности кода Сертификата и не разглашать его третьим лицам. Администратор не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата, так как Сертификат является предъявительским и не требует подтверждения его приобретения именно Держателем
2.9. Держатель признает, что никакого права на использование результатов интеллектуальной деятельности, размещенных в Интернет-кинотеатре ivi, ему не предоставляется. Держатель имеет право лишь на просмотр Видеоконтента с соблюдением условий, предусмотренных настоящими Правилами и Пользовательским соглашением
2.10. Действия, направленные на оформление заказа, и Активация Сертификата должны быть совершены Держателем исключительно в Срок действия Сертификата. Несовершение действий, направленных на оформление заказа, и/или отсутствие Активации Сертификата в Срок действия Сертификата, признается отказом Держателя от пользования предоставленной Администратором Услуги по Сертификату, и не влечет обязанность Администратора возвратить Держателю какие-либо денежные средства. Держатель признает, что неоказание Услуг в Срок действия Сертификата влечет за собой расходы для Администратора, равные стоимости оказания Услуг по Сертификату, либо равные скидке, предоставляемой по Сертификату (для Скидочного Сертификата)
2.11. Если Сертификат выпускается на материальном носителе, Срок действия этого Сертификата, как правило, указывается на данном материальном носителе. Срок действия Сертификатов, выпущенных в иной форме, Держатель должен уточнять у распространителя Сертификатов.
2.12. Администратор уведомляет, а Держатель соглашается, что виды Сертификатов и формы их использования, а также доступность Сертификатов для приобретения или использования в тот или иной период времени определяются Администратором по собственному усмотрению
2.13. В случае наличия проблем с Активацией Сертификатов, вопросов по предоставляемым Услугам, Держатель должен обратиться в техническую поддержку по телефону: 8-800-234-49-23, по адресу электронной почты: support@ivi.ru или через специальную форму на сайте ask.ivi.ru
3. Особенности использования Сертификата на Подписку ivi
3.1. По Сертификату на Подписку ivi Держателю предоставляется право в Срок действия Сертификата заказать Подписку ivi на срок, предусмотренный данным Сертификатом, без внесения дополнительной платы.
3.2. Действия по Активации Сертификата и заказу Подписки ivi должны быть совершены Держателем в Срок действия Сертификата
3.3. Каталог Видеоконтента, доступного в рамках Подписки ivi, и территория, на которой он доступен, определяются Администратором самостоятельно. Данные условия могут меняться Администратором в любое время по любой причине.
3.4. По усмотрению Администратора, Сертификат на Подписку ivi может быть выпущен на определённую категорию и наименования Видеоконтента с доступностью на ограниченной территории
3.5. После истечения срока пользования Подпиской ivi по Сертификату возможно автоматическое продление Услуги Подписка ivi на условиях Пользовательского соглашения по ценам, установленным на Сервисе ivi на момент продления
4. Особенности использования Сертификата на Покупку и/или Аренду.
4.1. По Сертификату на Покупку и/или Аренду Держателю предоставляется право в Срок действия Сертификата заказать определенную Администратором единицу Платного видеоконтента в рамках Услуги Покупка, Покупка HD или Услуги Аренда, Аренда HD
4.2. Действия по Активации Сертификата на Покупку и/или Аренду и заказу конкретной единицы Платного видеоконтента должны быть совершены Держателем в Срок действия Сертификата.
4.3. Во избежание сомнений Администратор уведомляет, а Держатель Сертификата принимает, что Администратор по собственному усмотрению может заменить предоставляемый по Сертификату на Покупку, Покупку HD и/или Аренду, Аренду HD Видеоконтент без предварительного уведомления Держателя, хотя бы такой Видеоконтент и был поименован на Сертификате.
5. Особенности использования Номинального Сертификата
5.1. По Номинальному Сертификату Держателю предоставляется право в Срок действия Сертификата заказать Услуги Покупка, Покупка HD и/или Аренда, Аренда HD и/или Подписка ivi в пределах Номинальной стоимости данного Сертификата
5.2. Право выбора конкретных единиц, а также способа просмотра Видеоконтента (Подписка ivi или иное) принадлежит Держателю в рамках тех Услуг, которые определены Администратором для конкретного Сертификата. Вышеуказанное право выбора распространяется на весь ассортимент Видеоконтента, размещенного в Срок действия Номинального Сертификата в Интернет-кинотеатре ivi. Администратор вправе ограничить возможность Держателя по выбору категории Услуг, к которым предоставляется доступ по Номинальному Сертификату, по собственному усмотрению
5.3. После Активации Номинального Сертификата, Держатель получает на свой виртуальный счет в Учетной записи количество условных платежных единиц, соответствующих Номинальной стоимости Сертификата.
5.4. Непосредственное оказание Услуг осуществляется Держателю после заказа им конкретной единицы или конкретных единиц Платного видеоконтента на условиях соответствующей Услуги. Оказание Услуг происходит после списания Платежных единиц за соответствующую Услугу с виртуального счета Держателя. При определении количества Платежных единиц, подлежащих списанию за конкретную Услугу по Сертификату, применяются цены, установленные в Интернет-кинотеатре ivi на момент совершения действий, направленных на оформление заказа.
5.5. Использование Номинального Сертификата предполагает оформление неограниченного числа заказов в пределах Номинальной стоимости Сертификата.
5.6. При использовании Номинального Сертификата в рамках определенных Услуг и на единицы Платного видеоконтента, общая совокупная стоимость которых ниже номинала Сертификата, разница в денежном эквиваленте не компенсируется Администратором Держателю. Остаток Платежных единиц Сертификата отражается на виртуальном счете Держателя и может быть использован Держателем на заказ других единиц Платного видеоконтента и Услуг в пределах Номинальной стоимости данного Сертификата.
5.7. Держатель имеет право в любое время пополнить остаток своего счета в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
5.8. После окончания Срока действия Номинального Сертификата, неиспользованные Платежные единицы списываются с виртуального счета в Учетной записи Держателя и в денежном эквиваленте Держателю не возвращаются
6. Особенности использования Скидочного Сертификата
6.1. По Скидочному Сертификату Держателю предоставляется право заказать Услуги (или некоторые из Услуг по усмотрению Администратора) по стоимости, отличной от действующей в Интернет-кинотеатре ivi на момент заказа таких Услуг. Каждому Скидочному Сертификату соответствует свой размер скидки. Под скидкой в настоящих Правилах понимается количество рублей, на которые уменьшается первоначальная стоимость Услуг, при применении Скидочного Сертификата.
6.2. Держатель не вправе использовать Скидочный Сертификат на Подписку ivi для заказа Покупки, Покупки HD или Аренды, Аренды HD, равно как не вправе использовать Скидочный Сертификат на Покупку, Покупку HD для заказа Подписки ivi или Аренды, Аренды HD или Скидочный Сертификат на Аренду, Аренду HD для заказа Услуг Покупка, Покупка HD и/или Подписка ivi
6.3. Скидочные Сертификаты не суммируются. Если Держатель уже использовал Скидочный Сертификат для заказа Услуги, он не вправе использовать другой Скидочный Сертификат для заказа этой же Услуги. Для того чтобы воспользоваться заказанными Услугами, Держатель обязан оплатить разницу между стоимостью приобретаемых им Услуг, действующих на момент заказа, и скидкой по применяемому Сертификату
7. Особенности использования Сертификатов, распространяемых в рамках акций партнеров Администратора
Чтобы стать законным обладателем Сертификатов по Акциям физическое лицо, как правило, должно выполнить определенные действия (например, купить товар, приобрести услугу партнера и т.п.) и строго соблюдать условия Акций партнеров
Сертификаты по Акциям могут быть использованы только лицом, которое в действительности принимало участие в Акции. Сертификаты по Акциям не предназначены для перепродажи, передачи третьим лицам. Коды доступа, полученные в рамках Акций, не подлежат разглашению и/ или публикации в сети Интернет
7.2. Если у Администратора будут основания полагать, что Активация Сертификатов по Акциям не была произведена Пользователем, который в действительности принимал участие в Акциях в соответствии с их условиями и/или Активация Кодов доступа произошла в результате их несанкционированного разглашения, либо публикации в сети Интернет, Администратор вправе прекратить оказание Услуг, соответствующим образом уменьшить баланс виртуального счета Учетной записи Пользователя и заблокировать Сертификат без возмещения Пользователю каких-либо убытков и без возврата каких-либо денежных средств
7.3. Пользователь НЕ вправе, если условиями Акции не предусмотрено иное: – активировать более одного Сертификата по Акциям в течение каждых 180 дней; – активировать в аккаунте более одного Сертификата по одной и той же Акции; – продлить действующую Подписку ivi Сертификатом, полученным в рамках Акции.
8. Права и обязанности Держателя
8.1. Держатель обязуется использовать Сертификат только в законных целях и только способами, прямо предусмотренными настоящими Правилами и соответствующим Сертификатом, соблюдать действующее законодательство Российской Федерации, а также права и законные интересы Администратора и правообладателей, чей видеоконтент и иные результаты их интеллектуальной деятельности доступны в Интернет кинотеатре ivi.
8.2. Держатель обязан воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Интернет-кинотеатра ivi, осуществления попыток несанкционированного доступа к Видеоконтенту, результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на нем, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Администратора и/или третьих лиц, в том числе без ограничения вышесказанного, Держатель обязуется сообщать об ошибочном списании средств с виртуального счета Держателя или зачислении их на виртуальный счет Держателя при использовании Сертификата.
8.3. Держатель обязуется в случае обнаружения ошибок, неточностей в работе Интернет-кинотеатра ivi, связанных с использованием Сертификатов, сообщить об этом Администратору направив Администратору на адрес электронной почты support@ivi.ru сообщение с описанием обнаруженных неточностей и ошибок в работе Интернет-кинотеатра ivi c Сертификатами.
8.4. Держатель обязан соблюдать все условия Пользовательского соглашения, в том числе связанные с политикой доступа к определённым категориям Видеоконтента, возрастными ограничениями, территориальными ограничениями, а также ограничениями, наложенными действующим законодательством
8.5. Держатель обязан принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности кода Сертификата. Администратор не несёт ответственности за утерю возможности Активации Сертификата на сайте и/или в Интернет-кинотеатре ivi в связи с его предшествующей Активацией Держателем, другим лицом, представителем Держателя с ведома или без ведома Держателя.
8.6. Держатель обязуется не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты Интернет-кинотеатра ivi и не будет пытаться применить Сертификат повторно внеся изменения в технические средства защиты и/или функционирования Интернет-кинотеатра ivi.
8.7. Держатель обязан выполнять иные обязательства, установленные настоящим Соглашением
9. Права и обязанности Администратора
9.1. Администратор вправе устанавливать возрастные ограничения при доступе Держателя к Видеоконтенту, что означает, запрет Держателю, не достигшему указанного Администратором возраста, получить доступ к соответствующему Видеоконтенту. Во избежание сомнений, стороны понимают и соглашаются, что Администратор не может в момент получения Держателем Сертификата проверить его возраст, в связи с чем не несет ответственности перед Держателем за возможность Держателя получить доступ к соответствующему Видеоконтенту, указанному в таком Сертификате, хотя бы он и был доступен в Интернет-кинотеатре ivi в такое время.
9.2. Администратор вправе прекратить оказание Услуг и заблокировать Сертификат в случае нарушения Держателем / третьими лицами условий Пользовательского соглашения, либо настоящих Правил, а также если сочтет действия по Активации Сертификата, либо получению Услуг по нему мошенническими. Держатель соглашается, что в данном случае уплаченные денежные средства ему не возвращаются
9.3. Услуги по Сертификату оказываются и все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации
Дата последнего обновления документа: 07.09.2021
Публичная оферта о подключении услуги «Автоматическое продление Услуги Подписка в интернет-кинотеатре ivi.ru»
2. Предмет Соглашения и условия его принятия Пользователем
2.1. Администратор обязуется предоставить Пользователю дополнительную форму расчетов путем организации возможности подключения и использования Услуги автопродление Подписки ivi при оплате Услуги Подписка ivi на Сервисе, а Пользователь посредством акцепта настоящего Соглашения (как указано в разделе 4 Соглашения) соглашается с получением данной Услуги автопродление Подписки ivi, правилами и условиями ее оказания, изложенными в настоящем Соглашении, и разрешает автоматическое продление Услуги Подписка ivi на 30, 90, 180, 365 календарных дней (по истечении первоначального срока, на который изначально приобреталась Услуга Подписка ivi), а также ежемесячное (или раз в 90,180, 365 дней) списание денежных средств за Услугу Подписка ivi с Банковской карты, либо Мобильного счета Пользователя, либо с Платежного баланса. Автопродление Услуги Подписка ivi осуществляется именно на тот срок, на который Пользователь приобрел Услугу Подписка ivi в первый раз.
2.2. Заключая с Администратором Соглашение на основании принятой (акцептованной) Оферты, Пользователь тем самым подтверждает, что:
Соглашение не лишает Пользователя прав, обычно предоставляемых по аналогичным договорам;
Соглашение не содержит другие явно обременительные для Пользователя условия, которые Пользователь, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у Пользователя возможности участвовать в их определении.
3. Заключение Соглашения и условия оказания Услуги автопродление Подписки ivi
3.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данная Оферта, адресованная Пользователю, является официальным предложением Администратора заключить Соглашение на указанных условиях.
3.2. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий Соглашения и правил использования Услуги автопродление Подписки ivi. Пользователь наравне с Администратором становится Стороной по Соглашению.
3.3. При заказе и пользовании Услугой автопродление Подписки ivi Пользователь обязуется руководствоваться Порядком совершения акцепта, указанным в разделе 4 Соглашения.
4. Порядок совершения акцепта
4.1. Для подключения Услуги автопродление Подписки ivi необходимо осуществить первоначальное подключение Услуги Подписка ivi на Сервисе, после чего Администратором, будет производиться автоматическое продление Подписки ivi на основании предоставленного акцепта Пользователя об автоматическом списании оплаты для использования услуги Подписка ivi.
4.2. Акцептом настоящего Соглашения и заказом Услуги автопродления Подписки ivi является последовательная совокупность действий Пользователя на Сервисе, позволяющая наиболее удобным и возможным способом для Пользователя осуществить подключение услуги Подписка ivi.
ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ АВТОПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ IVI, ТО, ПОЖАЛУЙСТА, ОСУЩЕСТВИТЕ ОТКАЗ ОТ ДАННОЙ УСЛУГИ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ.
4.3. Срок акцепта условий Соглашения не ограничен.
5. Порядок отказа от Услуги автопродление Подписки ivi:
5.1. Пользователь может в любое время отказаться от Услуги Подписка ivi. Для этого Пользователь должен нажать на кнопку «Отключить Подписка ivi» в разделе «Управление Подпиской ivi» личного кабинета Пользователя на Сервисе и следовать дальнейшим инструкциям, представленным на Сервисе. Действие Услуги Подписка ivi для данного Пользователя прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода; списание денежных средств с Персонального Баланса Пользователя за следующий месяц действия данной Услуги не производится соответственно.
5.2. Если Пользователь заказал услугу Подписка ivi через интерфейс своего мобильного устройства, функционирующего на базе операционных систем iOS или Android, то отказаться от услуги Подписка ivi Пользователь также сможет:
5.2.1 при заказе Услуги Подписка ivi посредством устройств, функционирующих на базе операционной системы iOS (iPhone, iPad и т.п.) – через магазин приложений App Store в сети интернет, в соответствии с инструкциями доступными по адресу:
http://support.apple.com/kb/HT4098?viewlocale=ruRU&locale=ru_RU;
5.2.2. при заказе Услуги Подписка ivi с использованием аккаунта Apple ID – необходимо зайти в «Настройки» устройства и выбрать «ITunes store, App Store», затем нажать на ваш Apple ID. Выберите «Просмотреть Apple ID» и введите свой пароль. Нажмите «Управление». Отобразятся все оформленные подписки, выберите «ivi.ru». Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок Автовозобновление и согласится с отключением. Более подробную информацию можно посмотреть по адресу: http://ask.ivi.ru/topic/574250-kak-otmenit-avtomaticheskoe-spisanie-sredstv-na-ios-s-privyazannoj-kartyi-za-podpisku-ivi/;
5.2.3. При заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь был авторизован на Сервисе – необходимо авторизоваться на Сервисе с использованием учетных данных (логина и пароля), использованных при оплате, далее перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi»;
5.2.4. При заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь не был авторизован на Сервисе – необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице Сервиса, после регистрации на Сервисе перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите на пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi».
5.3. при заказе Услуги Подписка ivi посредством устройств, функционирующих на базе операционной системы Android:
5.3.1. при заказе Услуги Подписка ivi с использованием аккаунта Google Play – необходимо зайти в свой профиль Google Play, далее перейдите на страницу «Мои подписки» в Google Кошельке и нажмите кнопку «Отключить Подписку ivi». Более подробную информацию можно посмотреть по данному адресу: https://support.google.com/googleplay/answer/2476088;
5.3.2. при заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь был авторизован на Сервисе – необходимо авторизоваться на Сервисе с использованием учетных данных (логина и пароля), использованных при оплате, далее перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi»;
5.3.3. при заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь не был авторизован на Сервисе – необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице Сервиса, после регистрации на Сервисе перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите на пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi».
5.4. Для отключения Услуги автопродление Услуги Подписка ivi на устройствах Пользователя с функцией Smart TV Пользователю необходимо в запущенном приложении ivi.ru зайти в раздел «Мой ivi», выбрать пункт «Управление Подпиской ivi» и нажать «Отключить Подписку ivi».
6. Порядок зачисления средств
6.1. При первичной оплате Услуги Подписка ivi, а также при ее оплате посредством Услуги автопродление Подписки ivi денежные средства за нее отображаются на Персональном Балансе Пользователя и взимаются без комиссии Администратора.
6.2. В случае если на Персональном Балансе, указанном им при оплате Услуги Подписка ivi, на день оплаты недостаточно средств для оплаты абонентской платы за следующий месяц действия данной Услуги, действие Услуги Подписка ivi прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. При этом, если ранее Пользователь приобрел Услугу Подписка ivi с опцией «Автоматическое продление Услуги Подписка ivi в интернет-кинотеатре ivi.ru», денежные средства за продление Услуги Подписка ivi на новый период могут быть списаны с Персонального Баланса Пользователя в течение 14 (четырнадцати) дней с даты прекращения действия Услуги Подписка ivi.
6.3. Комиссии Оператора оплачиваются Пользователем самостоятельно.
8. Условия пользования Услугой автопродления Подписки ivi
8.1. Сумма автоматического платежа за Услугу Подписка ivi за второй и последующие периоды, равные 30, 90, 180 или 365 дням, использования равны стоимости первоначально выбранной Пользователем Услуги Подписка ivi за период ее действия, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения.
8.2. При автопродлении Услуги Подписка ivi денежные средства за новый период оказания данной Услуги, в первую очередь будут взиматься с Пользователя посредством того метода оплаты (банковская карта, SMS-платеж, списание с Персонального баланса и т.п.), которым Пользователь оплатил Услугу Подписка ivi первый раз.
8.3. Период автоматического списания денежных средств:
8.3.1. каждые 30 (тридцать) календарных дней – при автоматическом списании стоимости Услуги Подписка ivi, первоначально приобретенной и оплаченной Пользователем на 30 (тридцать) дней;
8.3.2. каждые 90 (девяносто) дней – при автоматическом списании стоимости Услуги Подписка ivi, первоначально приобретенной и оплаченной Пользователем на 90 (девяносто) дней;
8.3.3. каждые 180 (сто восемьдесят) дней – при автоматическом списании стоимости Услуги Подписка ivi, первоначально приобретенной и оплаченной Пользователем на 180 (сто восемьдесят) дней;
8.3.4. каждые 365 (триста шестьдесят пять) дней – при автоматическом списании стоимости Услуги Подписка ivi, первоначально приобретенной и оплаченной Пользователем на 365 (триста шестьдесят пять) дней.
8.4. На Сервисе могут быть установлены иные сроки действия Услуги Подписка ivi, поэтому автоматическое списание денежных средств может быть осуществлено при автопродлении Подписки ivi на другой срок. Пользователь предоставляет акцепт Администратору на такое автопродление и списание денежных средств.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельства непреодолимой силы, возникшего после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, а именно: стихийных бедствий, пожаров, землетрясений постановлений правительства России и местных органов власти и иных случаев непреодолимой силы.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, возникшие из настоящего Соглашения по инициативе Пользователя, подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка. В случае если возникший спор не будет разрешен в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента получения претензии Пользователя, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Администратора. Для целей настоящего Соглашения под претензией понимается направленное обращение Пользователя (его представителя, предъявившего надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы Пользователя в отношениях с Администратором) к Администратору, предметом которого является предъявление Пользователем требований в связи с имеющим место, по его мнению, неисполнением (ненадлежащим исполнением) Администратором обязательств перед этим Пользователем, возникших из настоящего Соглашения.
11.2. Администратор после получения от Пользователя письменного заявления, в том числе претензии, обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии рассмотреть ее и сообщить о результатах ее рассмотрения Клиенту.
11.3. Ответ на претензию Пользователя направляется ему по адресу, указанному в такой претензии. В случае принятия решения о полном удовлетворении претензии, Администратор вправе совершить соответствующие действия без направления Пользователю ответа об удовлетворении претензии.
12. Срок действия Соглашения
12.1. Соглашение вступает в силу с момента выполнения Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, действует в течение неопределенного срока, вплоть до отказа Пользователем от Услуги автопродления Подписки ivi в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.