какое агентство недвижимости выбрать для работы

Агентства недвижимости в Москве

Жители Москвы постоянно сталкиваются с необходимостью продать/купить, разменять, арендовать или сдать жилые или коммерческие объекты. Каждая сделка требует детального рассмотрения документов, обращения в государственные инстанции, оценки рыночной стоимости и иных манипуляций. Самостоятельно проводить такие операции долго, сложно, а порой и небезопасно – необходимо проверить подлинность имеющихся выписок, актов, узнать о существовании возможного обременения.

Чтобы сделка принесла исключительно положительный результат предпочтительно обращаться в профессиональные компании. В Москве и по области ведут деятельность десятки риэлторских контор. В статье представлен сравнительный анализ лучших агентств недвижимости по Москве и МО.

Московские агентства недвижимости с высоким рейтингом доверия

Оценивать рейтинг доверия клиентов и эффективность их деятельности можно по следующим критериям:

Последний пункт может быть субъективным, но, как правила, топ лучших агентств недвижимости в Москве всегда находится на вершине списка поисковиков.

ИНКОМ – Недвижимость

Достойный представитель данной сферы услуг. Компания действует на рынке услуг уже 28 лет, за это время неоднократно получала звание «Народная марка» и находится в ТОПе лучших крупных работодателей Москвы и МО. Работают с первичной, вторичной «недвижкой», коммерческой и жилой, загородной, предоставляют помощь в покупке/продаже, аренде. Также проводят экспертную оценку объектов. «ИНКОМ» входит в топ рейтинга агентств коммерческой недвижимости в Москве.

Важно! Отзывы о работе агентства в большинстве случаев положительные. Клиенты высоко оценивают оперативность реакции, доступный процент комиссии и прозрачность сделок. Но отрицательные отзывы также присутствуют. Основной проблемой можно считать некомпетентность части сотрудников, как менеджеров, так и риэлторов. Клиентов беспокоит грубость и не ответственное отношение.

МИЭЛЬ

Агентство недвижимости работает с 1990 года, реализовано более 2 млн. квадратных метров. Основным направлением являются сделки с недвижимостью в Москве и МО, но компания также работает с объектами по России, ближнему и дальнему зарубежью. Агентство предлагает дополнительные услуги по консалтингу, инвестициям. Большое количество офисов позволяет выбрать оптимальный в нужном районе Москвы.

Обратите внимание! Судя по отзывам, риски потерять деньги при обращении в «МИЭЛЬ» существенные. Негативно оценивают клиенты сервис и безответственное отношение некоторых сотрудников, а также сомнительное ведение сделок. Но руководство агентства недвижимости оперативно реагирует на все обращения. В компании существует определенный регламент, при нарушении которого, недобросовестных сотрудников (со слов руководства) просят покинуть занимаемую должность.

БЕСТ-Недвижимость

Одно из лучших по отзывам клиентов агентств недвижимость. Компания получила престижную премию «Лучший брокер РФ» и «Лучший брокер на рынке аренды жилья». Работает с 1992 года. Входит в состав Международной ассоциации FIABCI, российской ассоциации РГР и ГРМО. «БЕСТ» имеет несколько офисов по Москве, а также в других крупных городах РФ, но специализируется на МО.

Обратите внимание! Агентство дает полную гарантию на совершение безопасной, открытой сделки. Доверие клиентов и хороший рейтинг обусловлены высокой компетенцией и прекрасным сервисом обслуживания. За 100%-ую безопасность предстоит заплатить – комиссия в данном агентстве выше, чем у конкурентов.

Азбука жилья

Агентство недвижимости, специализирующееся исключительно на Москве и Московской области. Работают в сфере более 5 лет, за которые зарекомендовали себя как надежный и ответственный посредник. Организуют услуги по сделкам с недвижимостью, а также помощью получения ипотечного кредита. Благодаря сотрудничеству с проверенными банковскими компаниями, застройщиками, инвестиционными компаниями предлагают выгодные условия сотрудничества.

Популярность агентства недвижимости приводит к необходимости нанимать большое количество сотрудников. Отзывы клиентов говорят о некомпетентности, плохой информированности и мошеннических схемах некоторых из риэлторов АН «Азбуки жилья». Но обращение к руководству за выяснением ситуации быстро решает все проблемы. Из минусов можно отметить высокую комиссию за сотрудничество.

Этажи

Агентство работает с 2000 года. Предоставляет риэлторские и брокерские услуги, полное юридическое сопряжение сделок. Работают оперативно. Благодаря большой собственной базе данных клиенты могут найти оптимальный вариант. Несомненным плюсом является наличие гарантии в виде сертификата, а также использование льгот, субсидий и выгодные цены сотрудничества.

Обратите внимание. Это агентство рекомендует больший процент обратившихся к ним клиентов. Особо ценят вежливость персонала и готовность идти навстречу в самых сложных ситуациях. Из минусов отмечают частые задержки и долгое ожидание реакции менеджеров – издержки большой популярности агентства недвижимости.

Простор Недвижимость

Считается одной из наиболее успешных риэлторских контор за 19 лет существования агентства недвижимости. Основным направлением является реализация первичного и вторичного жилья в Москве и МО, также работают с земельными участками. В существующей собственной базе более 5000 предложений. Клиентам предоставляется бесплатная консультация и оценка объекта.

Выгодные предложения, лояльные условия сотрудничества и возможность найти выход из любой ситуации – отличительные черты «Простор Недвижимость». К минусам можно отнести сравнительно высокую комиссию за услуги риэлтора. Но в соотношении «цена-качества» сотрудничество с компанией себя полностью оправдывает.

Пилигрим Недвижимость

Одно из ведущих агентств недвижимости Москвы дает 100%-ную гарантию на то, что сделка будет проведена до конца, будут учтены все потребности клиента. Также обеспечивается полная безопасность, грамотное юридическое сопровождение сделок. Работают с 2006 года исключительно по Москве. Клиенты высоко оценивают профессионализм и компетентность сотрудников по всем вопросам. Компания помогает в ипотечном кредитовании, рефинансировании. Из минусов можно отметить высокую стоимость услуг и большую загруженность в сезоны пика продаж/покупок.

Колизей

Сравнительно молодое, но популярное агентство недвижимости, работающее в данной сфере с 2014 года. Репутация агентства высокая среди клиентов. Популярность компания заработала благодаря оперативному решению любого запроса, быстрому реагированию на сложные ситуации, лояльности к клиентам, вниманию к деталям и полной юридической открытости, честности сделки. Преимуществом является помощь в получении ипотечного кредитования и высокий процент одобрений на выгодных условиях. Стоимость услуг в агентстве недвижимости «Колизей» средняя по Москве и МО.

Негативных отзывов об организации достаточно мало, в основном они связаны с разногласиями с отдельными риэлторами, недопонимаем или грубостью. Из неудобств можно отметить наличие только одного офиса, что компенсируется гарантией результата и индивидуальным отношением к каждому клиенту.

Арсенал Недвижимость

Агентство недвижимости в Москве с хорошей репутацией входит в холдинг и предоставляет широкий спектр услуг. Отличительной характеристикой агентства является наличие собственных инвестиционно-строительных объектов. За 21 год работы компания зарекомендовала себя как надежная структура, где слаженно работают все подразделения. Для клиентов это исключает возможность рисков, потери финансов или длительный процесс решения вопросов. Отмечают также профессионализм и вежливость консультантов, ответственную работу специалистов. Из отрицательных моментов – высокая стоимость услуг.

Центральный департамент недвижимости

Риэлторское агентство «ЦДН» осуществляет деятельность в данной сфере с 2007 года. С 2019 года является членом Гильдии риэлторов Москвы. Компания постоянно принимает участие в различных выставках «недвижки» по МО, повышает профессионализм сотрудников. Работают с жилой и коммерческой недвижимостью, загородными земельными участками. Компания нацелена на инвестирование в практичные и надежные проекты. В «ЦДН» особое внимание уделяют безопасности сделок, полному юридическому сопровождению. Клиент может быть уверен, что его оградят от любых финансовых неприятностей.

Компания работает на рынке больше 10 лет и предлагает выгодные и удобные условия сотрудничества, высокий сервис обсаживания, гарантию результата. Но возможны задержки в поиске необходимых вариантах, так как «ЦДН» не имеет собственной базы данных.

Сравнительный анализ агентств по подбору коммерческих и жилых объектов Москвы по основным характеристикам

Риски в данной таблице представлены как сравнительный анализ отрицательных и положительных отзывов о компании, а гарантия результата как процент успешных сделок за период деятельности агентства недвижимости.

Рынок элитной недвижимости

Несмотря на кризисные ситуации, спрос на элитную жилую и коммерческую «недвижку» в Москве остается на высоком уровне. С небольшими перепадами стоимости такие объекты всегда находят своих владельцев или арендаторов. Но в данном сегменте риски особенно высоки, как и ценники. На 2020 год существует ряд агентств элитной недвижимости Москвы, которым клиенты доверяют на сто процентов.

Славянский двор

Компании 24 года специализируется на элитной, фешенебельной недвижимости в Москве и МО. Агентство также предлагает услуги по продаже готового действующего арендного бизнеса. Среди предложений компании:

Агентство – посредник с честной, ответственной и открытой политикой сотрудничества на рынке недвижимости. Среди плюсов – широкий выбор объектов различной ценой категории.

WELHOME

Агентство недвижимости работает с 2004 года и пользуется доверием среди клиентов, интересующихся сделками с элитной недвижимостью. Компания предлагает следующие услуги:

Агентство недвижимости «WELHOME» работает с городскими, загородными территориями. Предлагает услуги по сделкам с коммерческими и жилыми объектами.

Contact Real Estate

Функционирует на рынке недвижимости с 1991 года. Занимается поиском недвижимости для клиентов с особыми требованиями. На 100% выполняют пожелания клиентов, с вниманием относятся к деталям сделки. Наряду с подбором объектов, компания берет на себя всю рекламную политику при необходимости, ведет переговоры между участниками сделки, обеспечивает юридическую помощь. Специализируется на жилых и коммерческих объектах в Москве и Московской области, включая коммерческую недвижимость и земельные участки.

FS PROPERTY

Агентство недвижимости специализируется на объектах элитной недвижимости в Москве и Московской области. Кроме этого предлагает покупку, продажу или аренда имущества за рубежом: США, Франция, Италия, Греция. При этом каждый объект относится к категории мировой элиты недвижимости.

Большое количество компаний с различными условиями дает клиенту право выбора. Гарантия успешной сделки с имуществом – это обращение в проверенные агентства недвижимости. Рейтинг лучших агентств поможет сделать выбор и оградить себя от финансовых рисков, потери времени.

Агенства недвижимости Москвы с хорошими отзывами

Какие агентства недвижимости Москвы пользуются популярностью и доверием у клиентов? В таблицу включены как ранее рассмотренные АН, так и менее известные, но с хорошим уровнем доверия клиентов

Название АН	Уровень доверия	Рейтинг (по шкале от 1 до 5)
Успех	73,96%
Мир Недвижимости	75,74%
Недвижимость на Советской	72,87%
Инвестправо	74,06%
ЦАН	71,07%
Простор	83,06%
Эталон	72,57%
Азбука жилья	73,90%
ИНКОМ-Недвижимость	76,02%
Этажи	73,87%
Арсенал	72,16%
Своя квартира	73,07%
Уют-недвижимость	73,76%
Вега	72,77%
Бест-Недвижимость	54,46%

Уровень доверия в таблице представлен сравнительным анализом качества оказываемых услуг, количества успешных сделок. Не рассматривалась стоимость комиссии, так как часто клиенты больше ценят оперативность, ответственный подход и хороший сервис, поэтому готовы заплатить немного больше за гарантии результата и собственное спокойствие.

На рынке недвижимости Москвы можно встретить агентства, отзывы клиентов о которых можно назвать не одобрительными. Чащ всего они стараются выполнять свою работу, поэтому часть обратившихся все же дает положительную оценку. Но в целом уровень доверия таких АН достаточно низкий.

Название АН	Рейтинг	Причины недовольства
Атлас		Невнимание к желанием клиентов, отсутствие полной базы недвижимости, хамство и негативная реакция на замечания. Обратившиеся отмечают полное отсутствие руководства решать конфликтные ситуации между клиентами и риелторами.
РСК-Недвижимость		Невозможность вернуть комиссию за не предоставленные услуги, отсутствие собственной базы, отсутствие внимания к пожеланиям клиента, грубость и безответность менеджеров.
Приоритет-Недвижимость		Грубое отношение к клиентам, невозможность найти подходящий вариант, отсутствие хорошей базы недвижимости, нежелание решать конфликтные ситуации, полный отказ от сотрудничества при спорах.
Яндекс. Недвижимость		Не является полноценным АН, а лишь сервисом по подборке недвижимости. Сотрудники некомпетентны, не могут решить проблему пользователей, техподдержка не работает.
Kolsin		Подозрения в мошеннических схемах, невозможность решить конфликт даже через руководство. Затягивание сделок ради отвлечения внимания от окончания срока действия договора, неприемлемые варианты недвижимости или предложение вовсе несуществующих объектов.
Ваш Очаг		Скрытое мошенничество, неявные условия договора, многое оговаривается исключительно на ловах. Невозможность получить ответную реакцию при спорных моментах.
Inhouse		По отзывам предоставляют устаревшую базу данных недвижимости, либо несуществующие контакты. Нет возможности вернуть деньги за некачественные услуги. Заключают договор на оказание информационных, а не риэлтерских услуг.
Новый Дом		Работают по явно мошенническим схемам. По отзывам на компанию написано несколько заявлений. Заселяют в квартиры клиентов сомнительных личностей, самостоятельно принимают решение о передаче квадратных метров кому-то в аренду. Хамское и неправомерное поведение.
ЕГСН		Грубое отношение к клиентам. Берут авансы до подписания договора, не выполняют обязательства, затягивают решение, выставляют объявления не соответствующие действительности. Залог вернуть невозможно.
agent-home.ru (сервис)		Выставляют нереальные фотографии квартир, постоянно откладывают встречи, отказываются от выполнения обязательств. Просят залог до подписания договора.
Foxproperty		Затягивают ведение вделки, приводят подставных покупателей для снижения стоимости, не выполняют условия, прописанные в договоре. Нет возможности решить конфликтные ситуации.
EMERALD CITI		Услуги, прописанные в договоре, сильное отличаются от обещанных на словах. Меняют условия сотрудничества, предлагают варианты, не подходящие клиентам, после чего сами отказывают от продолжения работы из-за истекающего срока действия соглашения. Грамотно объясняют почему клиенты не правы в юридической форме. Практически невозможно вернуть залог.
МГСН		Завышенная комиссия, а также постоянное изменение цена по выбранным клиентами объектам. Недобросовестное ведение документации, отсутствие помощи в организационных вопросов. Грубое отношение к обратившимся, неделание решать конфликтные ситуации.
Эксперт		Непрофессиональный подбор кадров. Агентство готово идти навстречу в некоторых ситуациях, но в большинстве ссылается на самостоятельную деятельность их риэлторов, как сторонних лиц. Невыгодные условия сотрудничества, отсутствует полноценная поддержка клиентов и хорошая база недвижимости.

Стоит помнить, что положительный отзыв довольный клиент может и не написать, а вот отрицательный расстроенный человек напишет обязательно. При этом необходимо учитывать, что многие негативные оценки даются конкретному риелтору, менеджеру, а не компании в целом. Зачастую агентства недвижимости понимает риски при наборе сотрудников, проводит полную проверку через службу внутренней безопасности, но и это не дает 100% гарантии.

При выборе агентства важно обращать внимание, идет ли руководство на решение конфликтных ситуаций. Так, например, агентство недвижимости Москвы «Сити Недвижимость» официально приносило извинения за действия одного из своих риэлторов, оказавшихся мошенником. При этом они гарантировано вернули клиентам все вложенных деньги. И хотя рейтинг агентства после случившегося резко упал, они могли вернуть себе доверие, встав на сторону пострадавших.

Выбор агентства недвижимости – процесс сложный и может занять не один день. Проконсультируйтесь со знакомыми, почитайте отзывы, обратите внимание на рейтинг доверия, срок работы агентства, количество сделок и отношение к клиентам.

Источник

В каком агентстве недвижимости работать?

В каком агентстве недвижимость работать и как его найти, если хочется научиться профессионально работать и главное зарабатывать реальные деньги, а не то, что прописывают в вакансиях.

Для уже потертых собеседованиями или отработавших в риэлторских конторах новичков не новость, что выбор хорошего АН это с одной стороны дилемма, с другой реальный шанс получать стабильную и высокую комиссию.

Предлагаю выяснить, в какую риелторскую компанию пойти работать и как ее найти.

В каком агентстве недвижимости лучше работать

Цель статьи не написать готовый «белый список» маклеровских контор, в которые новичок может пойти устроиться и начать хорошо и комфортно работать. Реальность жизни такова, что для нас нет готовых решений. Вам самим придется вести отбор, ошибаться и делать правильные шаги. Я лишь могу подсказать, на основе того, что прошел сам.

Что интересует будущего риелтора при поиске АН:

Агентства недвижимости часто указывают в выставленных вакансиях, что предоставляют минимальную оплату в период обучения. Но на самом деле часто оплата не доходит до новичков по тем или иным причинам.

Дружные коллективы, оборудованное рабочее место и оплаченная реклама может обернуться обычным офисом с агентами, которые работают по своему плану и до вас никому нет дела. Хотя в хорошей конторе назначат опытного коллегу-куратора.

И вы должны понимать, что у него масса своих проблем и никто за ручку вас к комиссионным подводить не будет – это не наемный труд и не коллектив «офисного планктона», где можно посудачить о всяком, пока идет рабочее время, а в конце месяца все-равно дадут расчетку и получите ЗП. Здесь каждый сам за себя и в своих проблемах и задачах. Без обид, просто бизнес.

Цель статьи не написать готовый «белый список» маклеровских контор, в которые новичок может пойти устроиться и начать хорошо и комфортно работать. Реальность жизни такова, что для нас нет готовых решений. Вам самим придется вести отбор, ошибаться и делать правильные шаги. Я лишь могу подсказать, на основе того, что прошел сам.

Это лирика, перейдем к параметрам отбора риэлторской конторы.

Параметры отбора агентства недвижимости для работы

Местоположение
В развитых странах часто переезжают туда, где есть работа. Наш менталитет наоборот тяготит к месту проживания. Поэтому, прежде чем остановиться на каком-то АН, посмотрите какие риэлторские конторы или филиалы крупных агентств находятся рядом с вашим домом. Понятие «рядом» у каждого свое, это может быть несколько кварталов, так и пару станций метро, но точно не другой конец города.

Реклама
Стоит пойти работать в агентство, в котором не скупятся на рекламу объектов недвижимости и собственных услуг. Если нет навыка отследить как качественно риелторская контора продвигает свои объекты, то найти брендовую рекламу не составит большого труда. Например, достаточно ввести название компании в поиск Яндекса и после вам будут показываться объявления этой компании на каждой открытой странице браузера. Аналогично в соцсетях. Оффлайн реклама, посложнее, стоит обратить внимание на баннеры и вывески вдоль дорог и т.д

Сайт и соцсети
Раз уж затронули Интернет, то обратите внимание на сайт компании и группы в соцсетях. Лучше пойти работать в риэлторскую компанию, которая развивает свой сайт и группы в социальных сетях. Причина проста – контора идет в ногу с последними трендами, т.е собирает клиентов там, где они «обитают». А этому способствуют только современный сайт и расширение воронки клиентов через различные каналы получения трафика.

Клиентская база и база объектов
В вакансиях часто есть упоминания, что у АН есть своя клиентская база и новичкам уже не придется начинать с нуля. При трудоустройстве, прохождении собеседования, надо убедиться, что это именно так, как заявлено и подробно расспросить про схему работы с имеющейся базой.

Проценты комиссии
Если в открытых вакансиях указывают «до 80% комиссионных», то не спешите принимать на свой счет, т.к. это маркетинговый ход. Если вы опытный риэлтор, со своей клиентской базой, но ищете, «крышу» в виде АН, то 80% это про вас. Если новичок, то вам «нарисуют» иную цифру. Уточняйте ее сразу до начала работы.

График работы
Большинство агентств недвижимости работают по одной схеме, но у каждого руководителя свой взгляд на то, как должны работать сотрудники его компании. Следовательно, на собеседовании узнайте распорядок дня агентов по недвижимости. Например, есть ли у них дежурства на телефоне по приему входящих звонков или этим занимается менеджер. Какие дополнительные обязанности или взносы есть в агентстве.

Отзывы
Прежде чем решить в какое агентство недвижимости пойти работать проштудируйте отзывы о нем. Вводите запрос в Яндекс и Google – «[название агентства] работал», «[название агентства] работала». В результате получите массу полезной информации, которая поможет на собеседовании, если до него дойдет дело. И на мой взгляд, никто из АН специально не будет писать плохих отзывов от имени работников чужого АН, чтобы подмочить репутацию конкурента, поэтому им стоит доверять.

Коллектив
Уже упоминал про коллектив. Но скажу по опыту, что от него зависит многое и не потому, что из него выделят наставника. А потому, что вам придется какое-то время проводить в офисе и если он будет наполнен акулами, то выжить в такой психологической обстановке будет сложно. Выявить «гнилой» коллектив просто – это стажировка. Поэтому данный пункт проверяется уже на стадии полугодовой работы.

Если у кого-то есть желание дополнить статью полезной информацией по теме – прошу в комментарии. Сегодня мы разобрали, как выбрать агентство недвижимости для работы.

Источник