Фейсбук заблокировал аккаунт что делать как поменять
Заблокировали аккаунт в Фейсбук – что делать
Ответ на вопрос, как разблокировать “Фейсбук”-аккаунт, часто зависит от причины блокировки. Она могла произойти из-за ошибки со стороны социальной сети или нарушения правил пользователем. О том, что профиль был отключен, сигнализирует информационное окно с надписью “Your Account Has Been Disabled” на экране при входе на страницу.
Почему заблокировали аккаунт “Фейсбук”
Это могло произойти по ряду причин:
Среди дополнительных поводов – виновность в совершении сексуального преступления, недостижение возраста, дающего право пользования продуктами компании, причинение вреда стабильной дееспособности социальной сети.
Ознакомиться с ограничениями можно, если перейти в “Условия использования” в правом нижнем углу экрана непосредственно на странице социальной сети, а затем нажать на “Пользовательское соглашение”.
Как разблокировать страницу
Самый действенный способ восстановления аккаунта – подача апелляции. Но чтобы предотвратить блокировку или вернуть доступ к профилю, стоит заранее совершить несколько полезных действий.
Привязка телефона к аккаунту
Данные могут оказаться в руках злоумышленников. Поэтому для восстановления доступа потребуется номер мобильного телефона, на который будет выслано СМС-уведомление с кодом.
Чтобы привязать номер к странице в соцсети, перейдите в “Настройки” и выберите “Безопасность и вход”. Найдите пункт “Двухфакторная аутентификация” и следуйте инструкции.
Доверенные друзья
Чтобы воспользоваться этим способом, нужно зайти в “Безопасность и вход” в настройках. Необходимо найти пункт “Рекомендуется”, где будет предложено выбрать от 3 до 5 друзей, которые в случае блокировки вашего аккаунта решат проблему с доступом к странице.
Процедура похожа на порядок действий при привязке номера телефона к аккаунту. Разница лишь в том, что на главной странице при отсутствии доступа нужно нажать “Забыли аккаунт?”, где после ввода электронного адреса у вас будет возможность указать имя и фамилию доверенного контакта. После ряда действий, установленных инструкцией, этому пользователю будет выслано СМС-уведомление с кодом восстановления.
Подача апелляции
На главной странице необходимо нажать кнопку “Быстрая помощь” в виде вопросительного знака, после чего перейти в “Справочный центр”. В поиске нужно ввести “Мой личный аккаунт на Facebook отключен”. Под всей информацией будет пункт “Что можно сделать, если мой аккаунт был заблокирован?”, в котором сказано о форме для запроса проверки.
Вам предстоит указать адрес электронной почты или номер телефона, к которым есть доступ, имя и фамилию. Эти данные должны быть использованы ранее при регистрации учетной записи. Чтобы подтвердить свою личность, вам понадобятся сканированная копия или фото удостоверения личности.
Что делать, если новую страницу в “Фейсбуке” сразу блокируют
Следует удостовериться в том, что правила, установленные социальной сетью, не были нарушены пользователем. Если нарушений нет, проблема может заключаться в компьютере. Ведь некоторые даже не догадываются, что программное обеспечение подхватило вирус, который приводит к подозрительной активности в аккаунте.
Как “Фейсбук” блокирует рекламные аккаунты
Аккаунты, связанные с рекламой, блокируют сотрудники или робот. Логично, что большую часть работы выполняет машина, ведь в приобретенном компанией “Инстаграме” и самом “Фейсбуке” рекламные публикации, по прошлогодним данным, были созданы более чем 5 млн человек.
В первом случае, когда блокировку произвел вручную модератор, восстановить доступ будет тяжелее, ведь человеку гораздо легче выявить обоснованное нарушение со стороны пользователя. Тогда как робот при большом количестве обрабатываемой информации способен совершать ошибки.
Инструкция по восстановлению рекламного аккаунта в “Фейсбук”
Иногда акки блокируются по ошибке, но нередко причинами могут оказаться:
Разблокировка аккаунта путем общения с технической поддержкой
Можно воспользоваться формой для связи с технической поддержкой. Заполнение каждого пункта важно, так как это может повлиять на принятие решения по вашему вопросу. Стоит писать объемно, разъясняя ситуацию. Во всех полях, которые требуется заполнить, нужно использовать английский язык.
Один из способов связи с техподдержкой ФБ.
Один из способов связи с техподдержкой ФБ.
Через сколько времени Facebook восстановит доступ
Если запрос был составлен на английском языке и причина блокировки несерьезная, ответ можно получить уже через несколько дней в зависимости от того, в какой день было отправлено сообщение.
Однако если есть подозрение в нарушении правил соцсети, то разбирательство может занять не одну неделю.
Facebook блокирует аккаунты после регистрации: что делать 2022
Арбитражники часто сталкиваются с тем, что из-за слива трафика на «серые» офферы или за малейшее нарушение рекламный кабинет блокируют. Аккаунт становится бесполезен, и приходится заводить новый. Но бывает так, что «Фейсбук» блокирует аккаунт сразу после регистрации. Разберемся, почему так происходит, что с этим делать и что предпринять, чтобы такого больше не было.
► Кейсы и фишки по Facebook, аккам и банам — в нашем FB-чате. Вступайте в коммьюнити — у нас палят темы и обмениваются опытом! 🔥
Почему «Фейсбук» блокирует аккаунт после регистрации
Причин, по которым «Фейсбук» не регистрирует аккаунт или блокирует его сразу же, может быть много. Это связано с тем, что все аккаунты проверяют боты. Алгоритмы учитывают множество факторов, а иногда слишком придирчиво оценивают нового пользователя.
Мы обратились к ребятам из партнерской сетки LeadRock, чтобы узнать, что они думают по поводу основных причин блокировок. Вот причины, по которым Facebook может блокировать аккаунты сразу после регистрации:
Множественные регистрации с одного IP. Например, если вы решили создать несколько профилей, чтобы запускать рекламу в разных нишах, и регистрируете все с одного IP практически одновременно, это выглядит подозрительно. IP-адрес попадет под внимание ботов и будет скомпрометирован. В результате все аккаунты, созданные с него, будут получать бан.
Спам. В случае со спамом социальная сеть заблокирует профиль не сразу, но очень быстро. Если сразу после регистрации будете отправлять много личных сообщений тем, кого нет в списке друзей, это привлечет внимание бота. Также он проверит аккаунт, если много комментировать, оставлять ссылки в комментариях или постах.
Подозрительная активность. К этой причине относится все, что отклоняется от алгоритмов поведения обычных пользователей. Например, если вы сразу после регистрации будете менять настройки профиля или запускать рекламу.
Ошибка. Банально, но факт — боты Facebook тоже могут ошибиться и забанить страницу, не имея никаких оснований на это. В этом случае тоже может быть заблокирован аккаунт на Facebook сразу после регистрации.
Ложная информация. Согласно правилам соцсети, все страницы должны принадлежать реальным людям. Если указывать в профиле недостоверную информацию — например, 1867 год рождения — это привлечет внимание ботов.
Смена данных пользователя. Не нужно при регистрации указывать школу, место работы и другие данные, а потом менять их несколько раз. Обычные пользователи так себя не ведут, и это привлекает ненужное внимание со стороны ботов.
Превышение лимитов. Официальный лимит Facebook — не более 20 друзей в день. Лучше добавлять не больше 15 друзей ежедневно. Если превысите лимит, возможен бан.
Жалобы пользователей. По этой причине тоже не заблокируют сразу. Но могут сделать это в первый день после регистрации. Например, если будете спамить, добавляться к друзьям ко всем подряд, писать оскорбительные комментарии.
Посты, нарушающие правила. Если зарегистрироваться и опубликовать, например, пост с экстремистским содержанием, алгоритмы Facebook распознают нарушение и выдадут бан.
Повторная регистрация. По правилам соцсети, у одного человека может быть одна личная страница. Если она у вас уже есть и вы попытаетесь создать вторую, бот может быстро обнаружить клон и не дать вам зарегистрироваться.
Сторонние скрипты. При любом подозрении на вирусы или сторонние скрипты на странице она улетает в бан.
Зачисление крупной суммы денег. Если сразу после регистрации откроете рекламный кабинет и зачислите на счет 5 000, 10 000 ₽ или больше, алгоритмы заблокируют страницу. Такая финансовая активность выглядит странно.
— На первый взгляд правила Facebook очень жесткие. На самом деле соцсеть пытается сделать так, чтобы в ней общались только настоящие пользователи, а представители брендов, маркетологи и арбитражники продвигали только «белые» товары. Поэтому была создана армия ботов. Но иногда она работает не так, как нужно, — подытоживает Полина из LeadRock.
Что делать, если аккаунты блокируются сразу после регистрации
Разобрались, почему Facebook блокирует аккаунт, когда создаешь страницу. Теперь узнаем, что с этим делать.
Если коротко, нужно показать администрации социальной сети, что вы реальный человек и не будете нарушать никаких правил сообщества. Для этого посетите справочный центр, убедитесь, что не нарушаете никаких правил, прописанных там, и напишите в техническую поддержку через специальную форму.
В форме укажите свои данные и запросите повторную ручную проверку аккаунта. С вами свяжется администрация социальной сети. В большинстве случаев специалисты технической поддержки попросят предоставить цветную копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность — будьте готовы к этому. Когда предоставите документы, аккаунт разбанят.
Во всех остальных случаях бан можно снять. Но приготовьтесь к тому, что, возможно, придется пообщаться с поддержкой 1–2 недели, прежде чем сможете пользоваться страницей.
Есть еще одна схема — инициация проверки безопасности и ее прохождение почти сразу же после регистрации. Это делается легко и уменьшает шанс попасть под бан в дальнейшем, конечно, если не грубо нарушать правила соцсети. Подробнее о том, как обойти подтверждение личности в Facebook, можно почитать по ссылке.
Как избежать блокировки аккаунтов
Мы уже рассказывали, почему «Фейсбук» блокирует аккаунт сразу после регистрации. Чтобы не допускать бана, нужно просто вести себя как обычный пользователь, а именно:
Более подробно о том, как фармить аккаунты в Facebook без бана, мы рассказывали в отдельной статье. Просто нужно не привлекать к себе внимание А у вас были проблемы с регистрацией в Facebook, и, если да, как их решили? Расскажите о своем опыте в комментариях. Или вступайте в нашу группу во «ВКонтакте», чтобы общаться с другими арбитражниками и получать новые материалы в соцсети.
Проверенный способ избавиться от проблем с блокировками — это работа с белыми офферами. В LeadRock только белая и качественная товарка с апрувом до 100%.
Почему Фейсбук может заблокировать аккаунт после регистрации
Facebook — крупнейшая социальная сеть, открывающая для каждого пользователя множество интересных и полезных возможностей. Однако несмотря на простую процедуру регистрации, некоторые сталкиваются с блокировкой сразу после создания персонального профиля.
Причин такого явления много, но в большинстве случаев они связаны с нарушениями правил сервиса. Следует рассмотреть, почему Фейсбук блокирует аккаунт, и определить оптимальные варианты решения такой проблемы.
Основные причины блокировки после регистрации
Если онлайн-сервис заблокировал аккаунт сразу после создания или через небольшой отрезок времени, то наиболее вероятная причина заключается в нарушении правил использования социальной сети. В Facebook предусмотрен набор условий использования, с которыми предлагают ознакомиться перед регистрацией.
При регистрации пользователи могут совершить ошибки, причем как намеренно, так и непредумышленно. Facebook предоставляет возможность восстановить ваш аккаунт при удалении. Однако прежде стоит ознакомиться с основными причинами блокировки.
Намеренная дезинформация
Чтобы определить, почему Фейсбук блокирует аккаунт после регистрации, необходимо прежде всего учитывать достоверность введенных данных. В условиях использования четко прописан пункт, в котором определено требование к указанию достоверной информации о своей персоне. Поэтому указывая недостоверные данные, например, недействительное имя, пользователь обрекает себя на блокировку. В этих случаях возможно восстановление.
Предусмотрена также другая причина, по которой Facebook блокирует аккаунт. Это происходит, если пользователь регистрируется под именем другого человека, и использует сопутствующие данные, например, дату рождения, автобиографические сведения, фотографии.
В сервисе предусмотрены алгоритмы автоматического мониторинга новых страниц, которые сравнивают созданный аккаунт с похожими. При выявлении многочисленных сходств с другим профилем, Facebook воспринимает регистрацию страницы, как попытку выдать себя за другого человека. Обычно в этих случаях следует бан, и разблокировать страницу не удасться.
Здесь же следует отметить еще один пункт из условий использования сервиса. В соответствии с этим пунктом, каждый человек может зарегистрироваться 1 раз. Поэтому если Фейсбук обнаруживает похожие страницы с одинаковыми данными, то это также воспринимается, как попытка выдать себя за другого человека. Поэтому категорически не рекомендуется регистрировать на свое имя сразу несколько аккаунтов.
Большое количество аккаунтов на одном IP-адресе
Facebook остро реагирует в тех случаях, когда с одного IP реализуется активность на большом количестве страниц. Обычно это не приводит к блокировке. Однако если на конкретном IP-адресе постоянно появляется новый аккаунт Facebook, то это, вероятнее всего, является свидетельством действий, которые противоречат политики использования сайта. В таких случаях пользователя предупреждают о подозрительной активности, либо сразу же блокируют.
Подозрительная активность и распространение нежелательного контента
Если Фейсбук блокирует новую страницу, то вероятная причина в том, что механизм поведения аккаунта отличается от общепринятого.
Это может происходить, если пользователь:
Еще одно основание — распространение контента, содержание которого противоречит политике использования сервиса. В этих случаях Facebook блокирует аккаунты с правом восстановления или без него, в зависимости от специфики совершенного нарушения.
Превышение лимитов
После создания учетной записи, Facebook предлагает добавить в друзья знакомых пользователей. Это довольно удобно, так как позволяет сразу же найти знакомых. При регистрации через телефон, можно предоставить приложению доступ к телефонной книге.
Несмотря на удобство данного инструмента, пользоваться им стоит пользоваться с осторожностью. В Фейсбук установлены негласные лимиты на добавление новых друзей. Служба поддержки настоятельно рекомендует не добавлять в день больше 20 пользователей. В ином случае это может расцениваться, как подозрительная активность. Сервис может удалить аккаунт без согласия владельца, после чего потребуется длительное восстановление.
Нарушение норм сообщества
Помимо размещаемого контента, в Фейсбуке следят за содержанием публичных сообщений пользователя. В этой социальной сети категорически запрещено оскорблять других пользователей, использовать нецензурную лексику или некорректные выражения. При нарушении данных требований, могут заблокировать аккаунт сразу после регистрации.
Следует отметить, что не только оскорбления являются грубым нарушением норм сообщества. В Facebook запрещены любые формы дискриминации. Также бан может последовать при разглашении конфиденциальных данных других пользователей, или при явных, либо завуалированных угрозах в их сторону.
Жалобы со стороны других пользователей
Если пользователь успешно зарегистрировал персональную страницу а позже заметил, что Фейсбук заблокирован его без предупреждения, то возможная причина заключается в жалобах со стороны других пользователей сети.
Причины поступления жалоб могут быть различными:
В большинстве случаев, если профиль был заблокирован, пользователю предоставляется возможность реабилитации. Однако если нормы сообщества и общие условия использованая были нарушены неоднократно, то это, скорее всего, приведет к удалению аккаунта.
При этом создать новый аккаунт пользователь не сможет, а все попытки приведут к повторению блокировок. Такой пункт предписан в условиях использования сервиса.
Можно ли восстановить аккаунт
Выяснив, по какой причине страницу могут отправить в бан, определим что делать, если Фейсбук заблокировал вашу страницу. Прежде всего следует убедиться в том, что в Facebook действительно заблокировали ваш профиль. Бывает так, что пользователь не может войти на новую страницу просто из-за того, что вводит неправильные данные авторизации, либо по другим причинам. Если заблокировали профиль, то при попытках входа на экране будет появляться соответствующее сообщение.
В данном случае рекомендуется обратиться в справочный центр Facebook по ссылке. Здесь необходимо ввести адрес эл. почты, либо указать номер телефона, используемого при регистрации. Далее потребуется ввести имя пользователя. Для того чтобы убедиться в том, что пользователь не выдает себя за кого-либо другого, потребуется прикрепить фото, либо копию паспорта, либо другого удостоверяющего документа.
Срок проверки — до 2 суток. После выполнения, сервис должен известить пользователя о причинах блокировки. Если произошла ошибка и пользователь оказался не связан с действиями, противоречащими нормам, то страница будет разблокирована сразу же.
Для многих пользователей актуален вопрос о том, как удалить заблокированный аккаунт в Фейсбук. Выполнить удаление профиля, если он отключен, нельзя. Необходимо предварительно разблокировать его, что можно сделать посредством службы технической поддержки. Выполнить восстановление и последующее удаление можно далеко не во всех случаях, поэтому необходимо внимательно ознакомиться с причинами отключения. В большинстве случаев, проще сделать новую страницу, чем вернуть прежнюю.
Как предотвратить блокировку после регистрации
Соблюдая ряд рекомендаций, можно существенно снизить вероятность блокирования созданной страницы. Это особенно актуально для новых пользователей, которые раньше не посещали Facebook.
Главное правило, которым следует руководствоваться, чтобы не столкнуться с блокировкой — соблюдение правил использования. Необходимо строго следовать требованиям, описанным в пользовательском соглашении, так как разблокировать аккаунт, если его заблокировали из-за многократных нарушений, будет невозможно.
Заключение
Блокировка в Facebook является механизмом, который направлен на пресечение попыток нарушения пользовательского соглашения и на защиту других пользователей. Чаще всего новую страницу отправляют в бан сразу после регистрации из-за того, что владелец аккаунта нарушил условия использования сервиса, либо нормы сообщества. Также распространенной причиной блокировки выступает указание недостоверных данных и распространение нежелательного контента.
В Facebook могут заблокировать с возможность восстановления или без него, в зависимости от причины блокировки. Чтобы определить, почему новый аккаунт был деактивирован без предупреждения владельца, необходимо обратиться в службу поддержки. В дальнейшем пользователь сможет создать новый аккаунт или восстановить предыдущий.
Видео по теме
Снятие блокировки с аккаунта в Facebook
У Facebook существует обширный список разных правил, нарушение которых ведёт к постоянной или временной блокировке аккаунта. Некоторые из них вы могли нарушить совершенно случайно и сами того не заметить, в других же случаях ваша страница могла быть взлома, а от вашего лица злоумышленники совершали противоправные действия. Также не исключены и те случаи, когда пользователи сами блокировали свои страницы на какое-то время по разным причинам.
Как разблокировать аккаунт в Facebook
Блокировка пользователя без его на то ведома может производиться в тех случаях, когда администрация Facebook посчитает, что какое-либо действие повлекло нарушение правил сообщества. Это может произойти, например, из-за жалоб других пользователей, появления подозрительной активности на странице, слишком большого количества запросов на добавления в друзья, обилия различных постов (необязательно именно рекламного содержания). Стоит понимать, что страницу сканирует специальный алгоритм, а не человек (в большинстве случаев). Следовательно, решение о блокировке можно легко оспорить.
В случае блокировке аккаунта у пользователя не так много вариантов дальнейших действий, но они всё-таки имеются. Ниже рассмотрим все доступные действия, которые можно предпринять в возникшей ситуации.
Вариант 1: Привязать телефон к аккаунту
При взломе аккаунта или при предупредительной блокировке, доступ можно быстро восстановить с помощью заранее привязанного номера телефона к учётной записи. Данный способ снятия блокировки является самым простым, но для его реализации нужно заранее привязать телефон к аккаунту.
Сделать это можно следующим образом:
Теперь, когда у вас привязан номер телефона к странице на Facebook, социальная сеть автоматически будет рекомендовать отправить специальное СМС на ваш номер. Вам нужно будет только сделать всё, как описано в сообщении. Разблокировка в таком случае занимает несколько минут. Правда, если аккаунт всё же был заблокирован по вашей вине (причём повторяющейся неоднократно), то разблокировать его таким образом может не удастся.
Вариант 2: Установка доверенных друзей
Данный способ тоже позволяет в короткие сроки выполнить снятие блокировки с профиля в Facebook. Подходит в тех случаях, когда алгоритм социальной сети решил, что в профиле пользователя ведётся какая-то подозрительная активность и/или кто-то пытается получить несанкционированный доступ.
Правда, в этом случае тоже потребуется активация данного способа заблаговременно:
Если аккаунт будет заблокирован, то можно будет обратиться к доверенным лицам из составленного ранее списка. Facebook отправит специальные коды этим пользователям, с помощью которых вы сможете быстро восстановить доступ к своей странице. Единственное условие – вам должна передать эти коды доверенные люди.
Вариант 3: Подача апелляций
Описанные способы восстановления доступа к странице могут не сработать в том случае, если аккаунт был заблокирован за грубые и/или неоднократные нарушения сообществ. В основном это связано с публикацией от вашего имени информации, противоречащей правилам социальной сети, например, явные призывы к насилию. В таком случае редко, когда профиль пользователя блокируется навсегда. Срок бана составляет от нескольких суток до месяца. В редких случаях профиль может быть заблокирован без возможности восстановления.
Если вы считаете, что блокировка аккаунта не обоснована или вас взломали и от вашего имени публиковали противоречивую информацию, то можно попытаться обратиться напрямую к представителям администрации Facebook. Данное обращение ничего не гарантирует, но если вы предоставите достаточные доказательства вашим словам, то ваш аккаунт немедленно разблокируют.
Подать апелляцию на решение можно следующим образом:
Когда апелляция будет отправлена вам останется ждать ответного решения от Facebook. Оно не всегда бывает положительным. Иногда администрация может задать какие-то дополнительные вопросы и/или запросить дополнительные подтверждения. В таком случае вам придёт соответствующее письмо на почту или по SMS, указанных ранее контактных данных.
Также последний способ можно использовать и в том случае, если вы не предусмотрели заранее привязку телефона и/или назначение доверенных друзей.
Дабы избежать всех возможных проблем, связанных с блокировкой аккаунта в социальной сети Facebook мы рекомендуем придерживаться всех правил сообщества, а также заранее задуматься о привязке рабочего телефона к аккаунту.