Услуги подвижной радиотелефонной связи мгтс что это
Тестируем мобильную связь МГТС: самый странный мобильный оператор
Да, мы не ошиблись, именно МГТС, а не МТС. Та самая, которая обеспечивает городскую телефонную связь. И пытается обеспечить мобильную — пока получается не очень.
Строго говоря, эти компании стали единым холдингом еще в 2011-м, но до недавнего времени МГТС молчала в тряпочку о том, что у нее есть мобильные тарифы. Теперь вдруг активизировалась — тем, кто пользуется услугами городской телефонной связи, проводного интернета/ТВ от МГТС стали поступать предложения подключить выгодный тариф. Я после недолгих уговоров согласился перейти со своим номером — хотя бы ради эксперимента. О чем уже успел пожалеть, но обо всем по порядку.
Факт 1. Клиента переманили сами у себя
Я достаточно долгое время оставался абонентом МТС. И этот факт МГТС никак не смутил — они «увели» клиента у своей же материнской компании, предложив ему платить меньше.
Факт 2. Тарифы выгодны только при подключении других услуг
Собственно говоря, тарифов всего 2 (плюс еще 1 для модема). Любой из них требует внимательного изучения. Вот, к примеру, «Smart NonStop Безлим»: 500 мин, 500 СМС и безлимитный интернет.
У МТС такой («Тарифище») стоит на 100 руб. дороже. Но стоит копнуть поглубже, и…
Если у вас нет проводного телефона или интернета от МГТС, экономии никакой. По другому тарифу ситуация аналогичная.
Квест 1: перейди со своим номером
Новую симку обещали доставить курьером — не просто обещали, а настояли на этом. Так и случилось: это был именно курьер, который НИЧЕГО не знает о работе компании. Он вручил мне симку, а решить остальные вопросы предложил… в офисе компании! Ведь мне же все равно писать заявление. Логично, но к чему был цирк с курьером? Но приключения только начинались 😉
Вот, например, простая загадка: как закрыть вот это окошко на сайте МГТС? Подсказка: клик вне окошка не помогает.
Сдаетесь? Банально: нажать на крестик в правом верхнем углу! Да, он там есть, просто он белый! При наведении мыши стрелка меняется на руку — так можно понять, что попал. Попробовал в 2 разных браузерах (что обязан бы сделать как руководитель IT-проекта, но вовсе не обязан как клиент) — все именно так.
К сайту на самом деле много претензий. К примеру, есть баннеры, которые никуда не ведут (то есть не кликабельны).
Но что-то я отвлекся. Итого: немного мучений, заявление написано, мне дали неделю на исправление данных паспорта в МТС (он у меня обновился), после чего должен произойти перенос номера. Иииии… На третий день пришла СМС, что переход невозможен, потому что данные у моего оператора не совпадают с теми, что в заявлении. Пришлось срочно бежать в офис МТС (а у них зависла база и висела три дня, поэтому бегать приходилось трижды), затем снова в МГТС. Ну, теперь, кажется все.
Квест 2. Пополни баланс
В тот день, когда меня известили, что все готово попросили в определенный час сменить сим-карту, я с удивлением обнаружил, что баланс отрицательный и «минус» растет. Оказалось, пакет услуг не подключился, поскольку у меня был отрицательный баланс. Но это же не проблема: можно быстро пополнить счет. Ммм… Не совсем.
Яндекс.Деньги не нашел такого мобильного оператора. «Тинькофф» платеж провел, но деньги ушли в никуда и на счет не поступили. Попытка провести платеж в адрес МТС (а вдруг!) оказалась неудачной: «Московский кредитный банк» вернул деньги обратно.
Тупо загуглил такой платеж в Яндексе, попал в те же Деньги, но по другой ссылке, и теперь оказался неверным номер.
Все просто: ваш мобильный номер теперь привязан к городскому. То есть набирать при платеже нужно номер ГОРОДСКОГО телефона! И задержка с оплатой общего счета от МГТС теперь чревата еще и сюрпризами с мобильной связью.
Квест 3. Открой личный кабинет
Это отличная возможность контролировать свой баланс, поэтому первым делом я скачал мобильное приложение от МГТС. Но тогда явно был не мой день.
Наученный опытом, я вводил и мобильный, и городской, но так и не смог ни зарегистрироваться, но «вспомнить пароль».
Можете перевести эту фразу: «Указанный логин не соответствует условиям восстановления пароля»?
Попытка сделать то же самое через сайт привела к ожидаемому результату.
Единый контактный центр с автоматизированной системой «помощи» — это еще один аттракцион не для слабонервных. Я пробовал запросить пароль три раза, каждый раз меня протаскивали по меню весьма удивительным образом, но даже когда я попал наконец в «Хотите получить пароль — нажмите 2», ввел все данные, которые от меня просили… мне просто сообщили, что баланс положительный и составляет столько-то рублей. Баланс положительный, настроение — нет. Вот уж лучше бы сразу «где подключали — туда и идите».
Что со связью?
Понятно, что абоненты МГТС по сути «сидят» на вышках МТС. Так что качество связи вполне пристойное — то же «яйцо», только в профиль. Я вставил две симки от обоих операторов, чтобы попробовать найти разницу. Не нашел, ну разве что очень редко наблюдалась вот такая картина (обратите внимание на уровень связи):
В первом слоте — симка МГТС, во втором — МТС. Обычно количество «палок» одинаково.
Итого: зачем нам это надо?
Если вам повезет, и вы пройдете все эти квесты гораздо быстрее (ну и, конечно, уже являетесь абонентом МГТС), сможете сэкономить от 100 до 400 руб., подключив от 1 до 3 номеров. Но внимательно читайте полные условия тарифов — там есть нюансы. И помните, что ровно в полночь… то есть, ровно в тот момент, когда вы откажетесь от услуг МГТС, ваши тарифы могут автоматически измениться. Не в лучшую для вас сторону. Словом, смотрите, изучайте, а я — в офис МГТС, пароль получать.
МГТС Услуги Подвижной Радиотелефонной Связи Что Это
Доля основных телефонных аппаратов ОАО «МГТС на московском рынке фиксированной связи составляет 77,2%., что позволяет говорить о ее монопольном положении.
Начиная с 1 июля 2006 года ОАО «Московская городская телефонная сеть», руководствуясь введенным всеобщим принципом «платит звонящий», изменениями, внесенными в Федеральный закон РФ «О связи», и Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 18 мая 2005 г. № 310, начала присылать своим абонентам единые счета нового образца с включенными в них новыми услугами «внутризонового телефонного соединения». Это оказалось неожиданностью для многих абонентов и породило массу вопросов относительно правомерности действий МГТС.
В разъяснительном документе МГТС расшифровывается понятие «внутризонового телефонного соединения». МГТС Услуги Подвижной Радиотелефонной Связи Что Это, россия? Это телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи (т.е. телефонным аппаратом) и размещенным в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации, или телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной (мобильной) связи, когда соответствующему абоненту этой сети подвижной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом Российской Федерации (имеется в виду федеральный мобильный номер).
Иными словами, под понятие «внутризоновое телефонное соединение попадают 2 типа звонков: звонки на городские номера и звонки на мобильные телефоны московских сотовых операторов.
Плата за внутризоновое телефонное соединение также введена во исполнение Федерального закона № 32 от 03.03.2006 г. «О внесении изменений в статью 54 ФЗ «О связи»». Плата определяется исходя из продолжительности, выраженной в количестве единиц тарификации телефонного соединения, которая отсчитывается с момента ответа пользователя или оборудования, сигнал ответа которого приравнивается к ответу пользователя, до момента отбоя вызывающего или вызываемого пользователя либо оборудования.
В настоящее время тариф составляет 1,50 руб./мин., причем первые 6 секунд не тарифицируются. Неполная минута каждого состоявшегося соединения при тарификации округляется до полной минуты в сторону увеличения.
В связи с введением платы за соединения, многие организации стали пытаться закрыть выход на внутризоновое соединение. Как разъясняет МГТС, в настоящее время по техническим причинам такая услуга не оказывается.
Кроме того, многие жители Москвы начали жаловаться, что при выставлении счетов детализированный отчет по внутризоновым телефонным соединениям, оказанным МГТС, содержит не полный список всех соединений за месяц, а лишь первые 20 соединений, что не позволяет определить общее количество произошедших соединений, получить информацию о набранном номере, информацию о дате и длительности каждого звонка и, соответственно, проверить правильность начисления платежей за данный вид услуг МГТС.
Более того, поступает большое количество жалоб на то, что в счета была включена плата за соединения, которые фактически не состоялись (т.е. вызываемый абонент не отвечал), или же по которым разговоры длились менее 5 секунд.
Представляется, что данные действия противоречат требованиям Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи. Состоявшимся считается лишь телефонное соединение, по которому минимальный временной интервал между ответом вызываемого абонента и отбоем со стороны любого абонента составляет 6 и более секунд.
В разъяснениях, которые дает сама МГТС, основываясь на действующих Правилах, в случае несогласия абонента с выставленным ему счетом за оказанные услуги, он может произвести оплату сумм услуг, которыми он воспользовался (по его мнению) по абонентской книжке МГТС, а на оставшуюся неоплаченную сумму подать письменную претензию, по результатам рассмотрения которой получить положительный или отрицательный ответ. В период рассмотрения претензии доступ абонента к сети электросвязи не приостанавливается.
Помимо этого, теперь любой оператор местной телефонной связи, коим является и МГТС, обязан предоставить абонентам право выбора системы оплаты. Фиксированная плата за телефон станет не единственно возможной.
МГТС предлагает три тарифных плана: абонентская плата за неограниченное время разговоров. При расчете тарифа будут учитывать максимально возможное количество звонков. Повременная оплата, при которой чем больше говоришь, тем больше платишь. И комбинированный тариф, по которому абонентская плата будет взимается за определенный объем переговоров, а в случае его превышения, абонент будет платить дополнительные деньги. Любителям разговаривать подолгу стоит выбрать абонентскую плату. Тем, кто краток, сэкономить деньги поможет повременка. Сомневающимся, возможно, подойдет третий вариант. Тарифные планы можно будет менять ежемесячно, тем более что в МГТС со временем обещают увеличить их число.
Кроме того, с 1 января 2006 года в работе МГТС появилось еще одно нововведение. Изменился основной принцип взаимодействия между абонентами (пользователями) фиксированных сетей и операторами дальней связи. В России появился второй оператор помимо «Ростелекома — ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ), который имеет право оказывать услуги международной и междугородной связи. С 17 апреля 2006 года у абонентов МГТС также появилась возможность самостоятельно выбирать оператора междугородной и международной связи, услугами которого они могут воспользоваться.
Оказание услуг подвижной связи
Услуги радиосвязи – это обобщенная группа услуг, которая включает в себя.
Каждая из этих услуг требует получения своего собственного типа лицензии на подвижную связь.
Услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования
В случае с присоединением сети оператора к сети связи общего пользования оператор должен оказывать следующие услуги.
Подвижная радиосвязь не имеет ничего общего с морской радиосвязью, поэтому для ее разграничения обычно добавляют термин «сухопутная».
Лицензия на услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования охватывает определенную территорию, поэтому оператору необходимо реализовать возможность соединения для всех ее участков. Лицензия ограничивает максимальное количество абонентов. Также в лицензии могут быть указаны дополнительные услуги.
Услуги подвижной радиосвязи связи в выделенной сети связи
Выделенная сеть связи не имеет присоединения к сети связи общего пользования. Как только выделенная сеть подключается к сети связи общего пользования, она перестает быть выделенной. Этот факт отражен в лицензии на услуги подвижной радиосвязи в выделенной сети связи. Данная лицензия на подвижную радиосвязь допускает присоединение только к тем сетям, которые не имеют подключения к сетям общего пользования. Остальные требования являются такими же, как и в случае с предложением услуг в сети связи общего пользования.
Услуги подвижной радиотелефонной связи
Представленный тип услуг предусматривает также оказание услуг сотовой связи. Чтобы получить данную лицензию, требуется согласовать схему взаимодействия сети связи лицензиата и сети связи сотового оператора, чья инфраструктура сети будет использоваться для оказания услуг. Сделать это довольно сложно, но все же реально.
Оказание услуг подвижной связи
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Памятка потребителям услуг подвижной (сотовой) связи
Памятка потребителям услуг подвижной (сотовой) связи
Основные понятия:
Абоненту необходимо знать, что услуги подвижной связи оказываются на основании договора оказания услуг подвижной связи на неопределенный срок, по желанию абонента может быть заключен срочный договор.
В случае, когда оператор отказывается или уклоняется от заключения договора, потребитель вправе обратиться в суд с иском о понуждении оператора связи заключить договор и с требованием о возмещении ущерба, возникшего в результате его действий (бездействий).
Какие существенные условия должны быть указаны в договоре об оказании услуг подвижной связи?
Договор об оказании услуг подвижной связи заключается в письменной форме в двух экземплярах, подписывается сторонами и должен содержать следующие существенные условия:
Основные права и обязанности абонента.
Основные обязанности операторов связи:
Внимание! Данная информация (например, об изменении тарифов) может быть доведена до сведения потребителя через зарегистрированный сайт оператора связи. Это будет являться надлежащим способом доведения информации до потребителя! При этом на сайте должен быть указан номер свидетельства о регистрации.
Основные права операторов связи
В случае нарушения потребителем требований, установленных законодательством РФ, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим законодательством РФ.
При этом сохраняется доступ к сети подвижной связи и возможность вызова абонентом экстренных (оперативных) служб.
В случае не устранения такого нарушения в течение 6 месяцев со дня получения абонентом от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.
Подача жалоб, предъявление претензий и их рассмотрение.
Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию абонента.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг подвижной связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.
Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения оператором связи.
Соблюдение претензионного порядка является обязательным.
Порядок рассмотрения претензий:
МГТС.Очередной обман.
Всем привет.Хочу рассказать об обмане с которым столкнулся пользуясь услугами этой нечистоплотной компании.Жена давно просила разобраться с этим пунктом в платёжке.
Услуги подвижной связи.Звоню в МГТС.Интересуюсь что это такое? Оказалось оплата мобильной связи.Объясняю что у нас никто в семье никогда не пользовался мобильной связью от МГТС.Нет говорят,сим карта активирована и по ней совершаются звонки.Нет говорю,не может этого быть,я прекрасно знаю кто в моей семье какой связью пользуется.Начинаем разбираться.Оказалось что когда меня и жены не было дома,(мы жили на даче) сын решил поменять тарифный план на интернете,который тоже от этой компании.Вот он и подписал договор и взял сим карту.Сын приходит с работы и я с ним пытаюсь разрешить этот вопрос.Да говорит,сим карту впарили.Приходил мастер чтоб заменить коробочку,которая интернет раздаёт от той же компании и сунул сим карту.Сказал ему,что эта сим ему нах. не упёрлась.На что сотрудник умолял её взять иначе его накажут.Типа можете не активировать,но возьмите и распишитесь.Ладно,жалко стало парня,взял и расписался.А договор и симку кинул в коробку от коробочки МГТС и забыл.Нашёл я этот договор и симку.
Опять звоню в МГТС. Объясняю заново ситуацию.Опять там долгая возня.Опять слышу что сим-карту Вы активировали и с июля благополучно по ней болтаете.Говорю что нашёл симку и она даже не вынута из рамки.На что получаю логичный как всегда вопрос оператора,а как Вы её активировали? Да мать же Вашу опять объясняю что никто никогда в моей семье не пользовался услугами сотовой связи от МГТС и сим карты не активировал.Девушка уходит на долго в завис. Потом радостным голоском сообщает,вот Вы не правы,симка активирована 18 июля сего года,и Ваш сын поставил подпись в договоре.Смотрю договор
Тарифы МГТС на домашний телефон на 2021 год
gpon-mgts.ru > Блог > Разное > Тарифы МГТС на домашний телефон на 2021 год
МГТС на рынке телекоммуникационных услуг вот уже более 40 лет и этой компании доверяют миллионы клиентов по всей России. МГТС предлагает своим клиентам широкий спектр услуг – от мобильного и домашнего высокоскоростного интернета и телефонной, а также мобильной связи, до цифрового телевидения и умных систем охраны и сигнализации.
В 2021 году МГТС предлагает своим настоящим и будущим клиентам отличные тарифы для подключения домашнего телефона. Всего выгодных тарифов, которые рассчитаны на разные аудитории клиентов с разным достатком, насчитывается семь вариантов. Вы можете подобрать для себя наиболее оптимальный, ознакомившись с каждым из них.
Помимо выгодных тарифов, МГТС запустило бонусную программу, которая дает возможность значительно снизить свои траты на услуги телефонной связи. Ее принцип заключается в том, что на каждые 5 рублей, которыми пополняется лицевой счет, клиент получает 1 бонусный балл. Далее бонусы можно использовать для полной или частичной оплаты телефонной, мобильной связи или за доступ в интернет.
При выборе тарифа на домашнюю телефонию, стоит учесть, что установка нового пакета услуг любого тарифа обойдется 1800 рублей, которые нужно будет оплатить один раз.
Повременный
В этом пакете отсутствуют бесплатные минуты для звонков на мобильные и обычные номера телефонов. Стоимость минуты будет составлять 60 копеек за минуту общения. Абонентская плата будет самой низкой, и за месяц пользования тарифом нужно будет заплатить 214 рублей.
Комбинированный
В этом пакете включены 50 минут исходящих вызовов на стационарный телефон, а вот на мобильные номера – бесплатные минуты не предоставляются. Стоимость звонков на номера мобильной связи – 1 рубль 58 копеек. Если бесплатное количество минут до завершения периода исчерпалось, то стоимость за минуту составит 59 копеек. Этот тарифный план будет стоить 242 рубля ежемесячно.
Комбинированный 50
Тариф «Комбинированный 50» предоставляет абонентам по 50 минут исходящих бесплатных вызовов на мобильные и стационарные номера телефонов. Свыше лимита стоимость минут составит:
Абонентская плата по тарифу равна 305 рублей в месяц.
Комбинированный 400
При выборе тарифного плана «Комбинированный 400» будут предоставлены 400 минут исходящих звонков на номера стационарных телефонов. При превышении пакета стоимость одной минуты составит 58 копеек. При звонках на мобильные номера придется оплатить 1 рубль и 58 копеек за минуту исходящего общения. Абонентская плата по тарифу составит 438 рублей в месяц.
Безлимитный
Тарифный план предоставляет безлимитные звонки на стационарные телефоны. Стоимость звонков на номера мобильной сети будет стоить 1 рубль 58 копеек. В тарифе есть абонентская плата и она равна 513 рублей в месяц.
Расширенный
Пакет «Расширенный» предлагает компания МГТС по абонентской плате 639 рублей в месяц. В нее включены безлимитные звонки на обычную телефонную связь. Для звонков на мобильную сеть предоставляется пакет в 100 бесплатных минут. при превышении пакета, стоимость минуты исходящего вызова составит 1 рубль 58 копеек за 1 минуту общения.
Премиальный
Абонентская плата по тарифу «Премиальный» составляет 864 рубля ежемесячно. При этом, в пакет включены:
При превышении пакета бесплатных минут по мобильной сети, стоимость составит 1 рубль 58 копеек за минуту.
Телефон и интернет для новосёлов
МГТС регулярно проводит акции для своих и новых абонентов. На данный момент есть акция с отличными льготными условиями для тех, кто только заселился в свое жилье. По ней новоселам предоставляется услуга подключения интернет и телефонии. Стоимость подключения домашнего телефона по акции будет всего 1 рубль. По остальным услугам прайс остается неизменным:
Льготы на домашний телефон для пенсионеров от МГТС
Особых тарифных планов в МГТС не существует для пожилых людей пенсионного возраста. Но зато есть возможность на льготных условиях подключить стационарный телефон ветеранам войны и труженикам тыла. Акция у МГТС бессрочная, и по ее условиям, ветеранам подключается домашний телефон абсолютно бесплатно. Для пенсионеров на данный момент не предусмотрены иные тарифные планы. Однако, МГТС развивается, и вполне может в скором будущем что-то появиться.
Как подключить домашний телефон от МГТС?
Для подключения к оператору связи МГТС необходимо выполнить несколько простых шагов:
Любой из этих способов позволит вам в самое кратчайшее время стать абонентом компании МГТС.
Дополнительные услуги
Компания предлагает своим абонентам также и прочие дополнительные услуги, которые не входят в стоимость абонентской платы при их заказе:
1. Подключение цифрового ТВ.
2. Доступ в интернет на высоких скоростях.
3. Предоставление красивого номера телефона.
Красивый номер – это наиболее понравившаяся комбинация цифр на телефоне. Для подключения этой услуги придется уплатить 550 рублей однократно.
4. Антиопределитель номеров.
Антиопределитель номера раскрывает все номера, которые скрыты для просмотра при звонке абоненту. Соответственно, всегда можно будет узнать, кто звонит. Стоимость такой услуги составляет 54 рубля в месяц.
5. Черный список номеров.
Эта опция позволяет блокировать нежелательные и надоедливые входящие звонки компаний или прочих людей. За эту услугу взимается ежемесячная оплата в размере 5 рублей.
Эта услуга удобна для тех пользователей, которые любят общаться одновременно с несколькими людьми. Эту опцию можно подключать на любом из предложенных тарифных планов. Чтобы соединить в один звонок несколько абонентов, нужно выполнить простые действия:
Для подключения и регулярного использования конференц-связью, нужно оплачивать ежемесячно 17 рублей.
7. Переадресация вызовов.
При подключенной переадресации, входящие вызовы на домашний телефон переводятся на другие доступные номера абонента. Эта опция удобна тем, что абонент, даже находясь вне дома, сможет ответить на вызов, который поступил на домашний телефон. Стоимость услуги – 23 рубля в месяц. Переадресацию настраивают при занятой линии, при длительном отсутствии ответа на звонок.
При подключении услуги, появляется возможность принимать еще один входящий вызов во время общения в этот момент по телефону. Эта услуга удобна тем, что позволяет одновременно вести беседу с двумя людьми по телефону, переключаясь между ними в нужные моменты. Эта услуга также доступна и для звонков по международной телефонной линии.
Для того, чтобы подключить любую из выбранных дополнительных услуг, следует сообщить о своем решении менеджеру МГТС любым из трех ранее указанных вариантов. Также, для действующих абонентов доступна активация этих опций через личный кабинет. После заказа и оплаты, услуга сразу же станет доступна.
Для того, чтобы снизить траты при подключении домашнего телефона и прочих услуг, важно подобрать наиболее подходящий тарифный план, который будет удовлетворять всем пожеланиям. И не забывать просматривать все акции, которые регулярно проводит компания.