Услуга автосекретарь мтс что это
Сервис МТС @Автосекретарь для корпоративных клиентов
Возможности сервиса: единый многоканальный телефонный номер, система управления, запись переговоров, голосовое меню, подключение офисной АТС, черный список абонентов, организация конференций, @втосекретарь_API и многое другое.
Сразу необходимо сказать, что сервис подойдет корпоративным клиентам, которые нуждаются в увеличении количества дозвонов в компанию, а также услуга позволит не пропустить входящий вызов, если линия уже занята. По сути «Автосекретарь» является многоканальным номером, что может обрабатывать все звонки входящего направления, при этом без использования дополнительного оборудования. Другими словами, предложение позволяет увеличивать количество принимаемых звонков.
Описание
По условиям сервиса клиенты получают один многоканальный телефонный номер, что не привязывается к определенному адресу или аппарату. Клиентам нет необходимости покупать и подключать дополнительное оборудование. Номер по опции не будет увеличивать количество линий или номеров, но позволяет обработать все звонки по входящему направлению.
Процесс работы услуги будет выглядеть так:
Все звонки, которые приходят на «Автосекретаря» будут в автоматическом режиме переключаться на телефоны, что есть в офисе. Такие устройства могут быть мобильные или стационарные, не зависимо от региона или страны. Это позволяет объединять все устройства под один номер.
К основным достоинствам необходимо отнести:
Если с виду работа и управление опцией кажется сложной, то оператор МТС может ее сам настроить и выставить все необходимое под условия фирмы.
Дополнительные возможности
Мобильный оператор МТС предлагает пользователям подключать дополнительные опции, конечно, за отдельную плату. Стоимость каждой услуги лучше уточнять у оператора или на сайте МТС. К перечню дополнительных сервисов относится:
Есть и другие дополнительные возможности и настройки «Автосекретаря», с которыми можно ознакомиться на сайте или утонить детали у сотрудников компании МТС.
Как подключить
Для активации подобного предложения клиентам потребуется получить номер МТС. Сделать это можно, если написать заявление в фирменном салоне связи МТС или отправить его в электронном виде по адресу specuslugi@mts.ru.
Если мобильный номер уже есть, то подключение будет проводиться несколько иначе:
Стоимость
Клиенты, которые желают начать использовать «Автосекретарь» могут выбирать подключение с одним из двух тарифных предложений:
Основные характеристики и стоимости тарифов будут следующими:
Пользователи опцией могут подключаться дополнительные опции, которые будут удешевлять звонки по исходящему направлению. Другими словами, покупается пакет минут на месяц по оптовой стоимости и чем больше количество минут, тем дешевле будет общение за минуту. Предоставляются пакеты от 500 минут до 10000 минут в месяц. У каждого предложения своя стоимость и ниже оплата за минуту сверх используемого лимита. С деталями можно ознакомиться на сайте оператора МТС.
Услуга «Автосекретарь»
Услуга МТС «Автосекретарь — рекламный номер» позволяет использовать единый многоканальный номер для приема звонков от клиентов и партнеров и автоматически распределять звонки между менеджерами компании.
— Возможность записи приветствия.
— Голосовое меню.
— Настройка переадресации по дням и часам.
— Настройка различных сценариев распределения и переадресации звонков.
— Простое и быстрое подключение услуги.
— Нет привязки к адресу: при переезде в другой офис номер сохранится.
— Доступ к статистике звонков помогает контролировать входящий поток, нагрузку по времени суток и вовремя увеличивать количество линий.
— Возможность сделать номер бесплатным для клиентов, подключив услугу «Номер 8–800».
— Большой выбор дополнительных услуг: автоматическое информирование, отслеживание качества общения сотрудников с клиентами, специальные решения для колл-центров и др.
Стоимость услуги
Абонентская плата — 300.00 руб/мес.
Подключение — 350.00 руб. единоразово.
Исходящие звонки на корпоративные номера, оформленные на один контракт — 0.60 руб/мин.
Исходящие звонки на остальные мобильные МТС домашнего региона — 1.45 руб/мин.
Исходящие звонки на мобильные МТС России — 1.80 руб/мин.
Исходящие звонки на все остальные сети домашнего региона — 2.10 руб/мин.
Исходящие звонки на внутренние номера вашей офисной АТС — 0.40 руб/мин.
Голосовое меню — 1.45 руб/мин.
Конференция — 2.00 руб/мин.
Стоимость указана для Москвы, актуальна на январь 2021г. Точные цены вы можете узнать на официальном сайте МТС.
Видеоролики об использовании услуги Автосекретарь различными компаниями.