Упала скорость интернета что делать
Что делать если резко упала скорость интернета
Чтобы узнать, почему возникли проблемы с интернетом сегодня, можно позвонить в службу поддержки провайдера и поинтересоваться у него причинами возникших неполадок. Но подобный подход поможет лишь в тех ситуациях, когда источник проблем кроется в действиях обслуживающей компании. В случаях, когда проблема возникла на стороне пользователя, консультанты не смогут помочь. Значит, столкнувшемуся с трудностями человеку придётся решать их самостоятельно. Для этого нужно измерить скорость трафика и поискать причину её внезапного падения.
Основные причины падения скорости интернета
В 2021 году большинство провайдеров научились своевременно решать проблемы и обеспечивать клиентов качественной связью, а потому снижение скорости обычно вызвано следующими причинами:
Иногда на качество соединения влияет антивирус. Это касается случаев работы потенциально вредоносных программ и сайтов, которые блокируются.
Проблемы с сетевым оборудованием
Если резко упала скорость интернета, первым делом рекомендуется проверить состояние роутера, обратив внимание на световые индикаторы.
Если они сигнализируют о проблемах, стоит:
Дополнительно рекомендуется убедиться в том, что к Wi-Fi не подключены сторонние устройства, например, компьютер соседа. Для этого потребуется зайти в web-интерфейс модема и проверить список подключенных устройств там.
Проблемы в работе браузера
Если роутер работает стабильно, можно проверить качество соединения на других устройствах. Это позволит убедиться, что дело в компьютере или браузере. Чтобы устранить проблемы с браузером, потребуется:
Если после перечисленных действий у пользователя нет скорости интернета, следует запустить другой браузер или искать неполадки в компьютере.
Почему падает скорость интернета при скачивании
Не требуется размышлять и о том, почему падает скорость интернета при скачивании. В подобных случаях нагрузка на трафик возрастает, поэтому все активные программы не могут работать с той же эффективностью, что и до скачивания.
Кроме того, следует присмотреться к установке автоматического обновления элементов Windows(или приложений на телефоне). Человек может не знать о подобных процессах, но они отнимают большую часть трафика.
Отдельного внимания заслуживает скачивание файлов через торрент. Мобильные операторы устанавливают особые правила, касающиеся подобных сервисов. Они ограничивают скорость до 128 Кбит/с и требуют от абонентов подключения дополнительных опций.
Ограничение скорости интернета со стороны провайдера
В некоторых ситуациях качество соединения ограничивается провайдером.
Это происходит в случаях:
В первом случае следует задуматься о подключении нового тарифа, на котором постоянно высокая скорость соединения. В остальных ждать, пока провайдер справится с некорректной работой сети. Это занимает от считанных секунд до нескольких часов.
Неполадки в компьютере
В данном случае речь ведётся о высокой нагрузке на процессор и память ПК. В подобных ситуациях даже высокая скорость подключения окажется бесполезной, поскольку у пользователя пропадёт интернет на компьютере: то есть, загрузка и работа браузера окажется настолько медленной, что все полученные от качественного тарифа преимущества окажутся бессмысленными.
Решение описанной проблемы заключается в выключении некоторых программ и процессов. Особенно это касается фоновых, неиспользуемых приложений и игр.
Вирусы и антивирусы
Вирусы способны оставить человека без доступа в интернет, поскольку они задействуют все ресурсы ПК, в результате качество соединения на устройстве падает. Для борьбы с вредоносными программами следует установить антивирус.
Но нужно учитывать, что последний также влияет на стабильность соединения. Если у пользователя прыгает скорость интернета, велика вероятность, что в эти моменты ведётся плановое сканирование компьютера антивирусом.
Помехи из-за погодных условий
Когда все настройки выставлены верно, компьютер работает нормально, тариф не предусматривает снижения скорости трафика, а перезагрузка роутера ничего не меняет, возможно, дело в непогоде. Влияние погодных условий на качество подключения сейчас заметно снизилось, но полностью исключить данный фактор пока невозможно. В таких случаях остаётся лишь ждать.
Как исправить низкую скорость интернета
Ни для кого не секрет, что интернет занимает одно из самых важных мест в нашей жизни. Без него сложно представить многие ставшие привычными для нас вещи. С его помощью мы общаемся в соцсетях, совершаем видеозвонки, загружаем фильмы и сериалы, играем, оплачиваем свои текущие счета, учимся, работаем. Чтобы удовлетворить все познавательные потребности, необходим довольно скоростной канал доступа.
Как восстановить скорость доступа в интернет.
На сегодняшний день средняя скорость доступа к всемирной паутине для жителей крупных городов достигает 100 Мбит/сек. Мы все настолько привыкли к быстрому соединению, что начинаем нервничать, когда что-то пошло не так. Да и современные веб-сайты далеко не такие легковесные, как это было лет 10 назад. По каким причинам может падать скорость интернета? Что можно сделать, чтобы снова её повысить? Давайте вместе рассмотрим ответы на эти вопросы.
Возможные причины снижения скорости интернета
Все возможные причины можно условно поделить на две группы: по вине провайдера и связанные с вашим оборудованием. Каким бы не был честным провайдер, скорость интернета может становиться гораздо ниже заявленной или даже полностью пропадать по различным причинам. Тем не менее не стоит спешить звонить в техническую поддержку, поскольку проблема может заключаться и в вашем оборудовании.
Некорректная работа сетевого оборудования
Если вы у себя дома пользуетесь Wi-Fi-роутером, то очень часто проблема может заключаться именно в нём. Одними из самых популярных причин его некорректной работы являются перегрев, попадание пыли на микросхемы, сбой прошивки. Что делать в таком случае?
Если даже после сброса скорость интернета низкая именно при подключении через роутер, выход один — купить новое устройство. Если вы живете в квартире, можно обойтись недорогим девайсом, он прослужит вам не один год.
Некорректная работа браузера
Если вы заметили падение скорости интернета при работе через браузер, это может говорить о том, что пора очистить кэш или установить новую версию. Если пользоваться приложением очень часто, то со временем в системе накапливается большое количество временных файлов, которые могут существенно замедлять работу.
После очистки кэша проверьте, изменилась ли ситуация к лучшему. Если интернет работает по-прежнему медленно, попробуйте выполнить сброс настроек браузера либо воспользоваться другой программой. Иногда очень действенным способом станет установка обновлённой версии.
Нагрузка на трафик
Учитывая, сколько всего сегодня пользователь совершает через интернет, неудивительно, что скорости вашего интернет-соединения может не хватать для одновременного выполнения нескольких ресурсоёмких задач. К примеру, если смотреть трансляцию любимого матча либо сериал в высоком качестве на телевизоре либо компьютере и при этом пытаться скачать что-нибудь объёмное, может случиться, что либо видео будет идти с притормаживаниями, либо скорость загрузки существенно понизится.
Загруженность процессора и памяти компьютера
Если ваш компьютер будет использоваться по самому максимуму, это будет прямо влиять на скорость работы всех приложений. Поэтому даже если скорость соединения будет высокая, визуально будет казаться, что интернет работает очень медленно. Как проверить, не перегружен ли компьютер?
Для этого нужно открыть Диспетчер задач, одновременно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. Эта утилита отображает, насколько загружены ресурсы процессора и оперативной памяти, а также жёсткого диска. В идеале должен оставаться небольшой запас мощности.
Но может случиться так, что какой-то параметр загружен на 100% или близок к нему. В таком случае общее быстродействие системы существенно упадёт. Проверьте, какие процессы нагружают систему сильнее всего, и отключите их. В некоторых случаях может помочь только полная перезагрузка компьютера.
Иногда система бывает перегруженной из-за того, что на компьютер попали вирусы. Если у вас возникает такое подозрение или в списке запущенных процессов отображаются названия программ, которые вы не устанавливали, просканируйте систему на наличие вирусов. Это можно сделать как при помощи встроенного Защитника Windows, так и сторонней антивирусной программы или обычного антивирусного сканера.
Заключение
Скорость интернета может понизиться необязательно по вине провайдера, дело может быть и в вашем оборудовании. Поэтому перед тем как вы позвоните в техническую поддержку, проверьте, всё ли у вас работает так, как нужно. В комментариях просим вас указать, какой из советов помог вам устранить проблему.
Похожие статьи:
Та же проблема! Не знаю как решить( я хочу настройки позбрасывать на роутере и на компе) но мне кажется это вирус и надо бороться именно с ним
Советую антивирусник COMODO пользуюсь им уже 2 месяца, очищает хорошо комп
Почему скорость подключения к Интернету такая низкая?
Независимо от скорости вашего подключения к Интернету иногда некоторые процессы обхода замедляются. В этой статье описаны возможные неполадки, способы их устранения и методы максимально эффективного использования подключения к Интернету.
Windows оснащена встроенным средством устранения неполадок, которое может автоматически находить и устранять некоторые распространенные проблемы с подключением.
Откройте его, нажав кнопку «Начните 
» и нажав кнопку «Панель управления». В поле поиска введите устранение неполадок и выберите Устранение неполадок. В разделе Сеть и Интернет щелкните ссылку Подключение к Интернету.
Тип подключения имеет значение
Тип подключения к Интернету — самый важный фактор, определяющий скорость подключения. Три наиболее распространенных способа подключения к Интернету дома — это коммутируемое, DSL и кабельное подключения. При наличии выбора следует учитывать, что кабельное подключение — самое быстрое, а скорость коммутируемого подключения уступает скорости и DSL, и кабельного подключения.
Многие поставщики услуг Интернета также предлагают службу оптоптической оптоптической (FiOS), которая подключается к Интернету через оптическую сеть. В доме компьютеры по-прежнему подключают с помощью медных проводов. Преимущество FiOS заключается в более высокой скорости по сравнению с традиционными типами подключения с помощью медных проводов (DSL или кабельным). Некоторые поставщики услуг Интернета предлагают несколько вариантов в зависимости от того, в какой области вы сейчас. Более заполненные области, скорее всего, будут доступны в FiOS. Для получения дополнительных сведений обратитесь к своей телефонной компании или поставщику услуг Интернета.
Существует несколько способов оптимизации скорости подключения к Интернету. Во-первых, следует выбрать наиболее высокоскоростной модем. Самый высокоскоростной модем позволяет отправлять и принимать данные на скорости 56 кбит/с (килобит в секунду). Такая скорость не будет держаться постоянно, но при хорошей телефонной линии можно рассчитывать на 45–50 кбит/с.
Во-вторых, убедитесь, что телефонная линия находится в хорошем состоянии. Если телефонные провода в доме или офисе старые и изношенные, могут появляться помехи или накладываться разговоры других телефонных линий. Это снижает скорость подключения к Интернету, поскольку модем вынужден вновь и вновь отправлять одни и те же данные, пока они не будут переданы без помех. Убедитесь, что телефонные провода не повреждены, не изношены и не переплетены с кабелями питания или другими телефонными проводами. Если при разговоре по телефону слышны потрескивания, возможно, следует обратиться к поставщику услуг связи для проверки линий внутри и снаружи дома, чтобы убедиться в отсутствии повреждений.
Советы пользователям беспроводных сетей
При подключении к беспроводной сети (Wi-Fi) скорость подключения к Интернету зависит как от места вашего компьютера, так и от того, находятся ли другие беспроводные устройства в той же области. Беспроводные сети работают на частотах, сходных с теми, которые используются другими устройствами, например микроволновыми печами и радиотелефонами. Использование радиотелефона с частотой 2,4 ГГц вблизи ноутбука, также принимающего сигнал частотой 2,4 ГГц, может вызвать помехи и даже полностью блокировать беспроводное сетевое подключение. Для звонков по телефону во время работы в Интернете используйте проводной телефон или беспроводной, работающий на частоте, отличной от частоты беспроводной сети.
Расположение беспроводной точки доступа или маршрутизатора, а также физический доступ может повлиять на качество подключения к Интернету. Чтобы повысить скорость соединения, переместите его ближе к точке доступа и убедитесь в том, что между точкой доступа и компьютером нет физических помех.
Проблемы компьютера: шпионское ПО, вирусы и другие программы
Состояние компьютера может повлиять на подключение к Интернету. Шпионские программы и вирусы, несомненно, вызывают проблемы, однако на скорость подключения к Интернету могут повлиять и программы-надстройки, объем памяти компьютера, место на диске и его состояние, а также запущенные программы.
Одной из наиболее распространенных причин низкой производительности Интернета являются шпионские программы и вирусы. Программы-шпионы могут замедлить работу системы, вмешиваясь в работу браузера и отнимая все ресурсы подключения к Интернету. Программы-шпионы отслеживают использование Интернета и нажатие клавиш, что еще больше снижает быстродействие. Проблема усугубляется, если одновременно запущены несколько программ-шпионов. Если проблема достаточно серьезна, то подключение может быть потеряно полностью. Чтобы поддерживать оптимальное быстродействие, необходимо регулярно запускать антишпионскую программу для удаления всех возможных программ-шпионов.
Компьютерные вирусы также могут привести к низкой производительности Интернета. При заражении компьютера вирус устанавливает компьютерный код, который пытается распространяться, обычно рассылая собственные копии по электронной почте. Некоторые вирусы способны размножаться со скоростью в несколько сотен сообщений в минуту, не оставляя другим процессам практически никаких вычислительных ресурсов и пропускной способности подключения к Интернету. Обнаружить работающие вирусы довольно сложно, поэтому лучше, чтобы антивирусная программа была запущена постоянно.
Надстройки браузера также приводят к проблемам с производительностью. Надстройки браузера — это надстройки мультимедиа, панели поиска и другие программы, обычно отображаемые на панели инструментов браузера. Многие надстройки расширяют возможности просмотра веб-страниц, обеспечивая просмотр мультимедийного содержимого или особых форматов документов. Однако некоторые надстройки могут замедлять подключение к Интернету. Если вы считаете, что быстродействие падает из-за надстроек, запустите Internet Explorer в режиме «Надстройки отключены». Надстройки отключатся только на текущий сеанс; но если быстродействие при этом повысится, вы можете окончательно отключить их с помощью диспетчера надстроек. Чтобы открыть диспетчер надстроек из Internet Explorer, нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Настроить надстройки.
Как и для работы всех компьютерных программ, Internet Explorer требуется определенное количество вычислительной мощности, памяти и места на диске. Каждая просматриваемая веб-страница сначала загружается в память, а затем сохраняется на диск в папку временных файлов. Запуск другой программы, использующей значительный объем оперативной памяти и вычислительной мощности, может отнимать ресурсы у браузера и приводить к задержкам в его работе. Если скорость подключения к Интернету низкая, закройте другие запущенные программы. Если вам необходимо работать с несколькими программами одновременно, рекомендуем увеличить объем памяти компьютера. Низкое быстродействие может быть вызвано и нехваткой места на диске. Чтобы увеличить его, удалите временные файлы Internet Explorer.
Иногда параметры в Internet Explorer меняются, что может повлиять на работу Internet Explorer. Можно сбросить параметры Internet Explorer до стандартных значений. Сброс параметров Internet Explorer необратим, поэтому сначала прочитайте список параметров, которые при этом изменятся.
Внешние факторы, влияющие на скорость подключения
К сожалению, существуют события и условия, которые не контролируются вашими. Даже при высокоскоростном подключении внешние факторы, например загруженность веб-сайтов или распространение компьютерных вирусов, могут замедлить всю сеть. Популярные веб-сайты могут не справляться с наплывом пользователей. Например, если сайт упоминается в телерекламе, множество людей могут попытаться зайти на него одновременно. Если веб-сайт не готов к такому объему трафика, могут возникнуть задержки.
В периоды вспышки вирусов компьютера интернет может замедляться. Многие вирусы распространяются, заставляя компьютеры рассылать сотни или даже тысячи копий вируса. При этом скорость Интернета может замедлиться из-за огромного объема передаваемых данных. Вы можете узнать, какие основные вспышки заболевания в настоящее время происходят на веб-сайте поставщика антивирусной программы или на веб-сайте системы безопасности на домашних веб-сайтах.
Кроме того, перегрузка локального Интернета может привести к скорости подключения медленнее обычного. Это происходит, когда много людей пытаются подключиться к Интернету одновременно, чаще всего в часы пик, например во второй половине дня, когда ученики возвращаются из школ и выходят в Интернет.
Если вы используете корпоративную сеть, использование общей сети и прокси-сервера может повлиять на производительность интернета. Многие администраторы сети отслеживают статистику использования Интернета и стараются предотвращать некоторые действия пользователей, например загрузку больших файлов, в часы пик. Если вы заметили, что временами скорость подключения к Интернету снижается, обратитесь к администратору сети.
Что делать, если скорость интернета резко упала
Если на вашем компьютере или ноутбуке резко упала скорость интернета, и страницы в браузере стали медленно загружаться, самое сложное – понять, почему так произошло. В нашей статье поможем выяснить, почему у вас резко снизилась скорость интернета, рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины этой проблемы и расскажем, что можно сделать, чтобы устранить неполадки.
Сильно упала скорость интернета: что делать, чтобы обнаружить причины и исправить положение
Все причины можно разделить на две большие группы: из-за неисправностей в вашем оборудовании и по вине провайдера. Поэтому если вы столкнулись с подобной проблемой, не спешите сразу звонить в техподдержку. Возможно, скорость интернета упала из-за неправильно работающего вай-фай роутера или модема.
Находим и устраняем неисправности самостоятельно
Дадим несколько несложных советов, которые помогут вам исправить проблемы с роутером и модемом.
Совет №1
Первое, что нужно сделать, чтобы выяснить, почему снижается скорость интернета через wi-fi роутер или модем – перезагрузить его. Попробуйте отключить оборудование на 10-20 секунд, а затем снова включить. После этого проверьте соединение.
Совет №2
Возможно, ваш роутер не предназначено для высокоскоростной передачи данных. В этом случае по кабелю вы получаете одну скорость, а на выходе – другую, намного меньше. Если при подключении через кабель скорость интернета высокая, но она упала, как только вы подключили роутер, значит проблема именно в нем. Найдите коробку от роутера, сопроводительные документы, инструкции, изучите характеристики оборудования. Если оно не предназначено для высокоскоростной передачи данных по интернету, временно подключайтесь напрямую через кабель, чтобы скорость снова не упала. Приобретите новый роутер с нужными параметрами.
Совет №3
Возможно, ваше оборудование просто пришло в негодность. Если вы покупали его более 6-8 лет назад, замените его на более новую модель.
Совет №4
Если у вас не стоит пароль, то вероятно вашим вай фаем пользуется еще кто-то. Чтобы не допускать сторонних подключений, поставьте пароль. Скорее всего проблема исчезнет.
Совет №5
Иногда требуется выполнить перепрошивку роутера или модема, чтобы увеличить скорость соединения. Но прежде, чем это делать, подумайте о целесообразности. Возможно, купить новое оборудование будет дешевле, чем тратить деньги, чтобы перепрошить старое.
Совет №6
Любое оборудование требует бережного обращения. Роутер и модем не исключение. Если на микросхемы попадут частички мусора, грязи, пыли, приборы будут перегреваться, работать некорректно или совсем выйдут из строя.
Причиной также могут являться неправильные или сбившиеся настройки. Они сбиваются из-за перегрузок, при перебоях в подключении к источнику энергии и тд. Если вышеуказанные способы не помогли устранить проблему, рекомендуем обратиться за консультацией в техподдержку вашего провайдера. Звонок бесплатный. Консультант подскажет, как правильно выполнить настройки. Также спросите у оператора, видно ли оборудование в их системе. Если модем не отображается, вам придется его заменить и приобрести новую модель. Для использования дома на небольшое количество устройств достаточно купить недорогой девайс.
Плохие погодные условия
Еще один ответ на вопрос, почему упала скорость интернета на ПК или ноутбуке – ливень, гроза, сильный снегопад или ветер. При таких погодных условиях клиенты многих провайдеров наблюдают снижение скорости, особенно при подключении напрямую через кабель. К сожалению, вы никак не сможете на это повлиять. Единственное решение – дождаться, пока погода улучшится.
Вирусы и вредоносное ПО
Иногда вирусные атаки и шпионские ПО влияют не только на функционирование компьютера, но и существенно замедляют скорость подключения. В этом случае потребуется установить хорошую антивирусную программу и провести полную проверку всех файлов на вирусы. Удалите зараженные файлы, выполните настройки антивирусной программы так, чтобы она постоянно защищала ваш браузер от хакерских атак.
Однако, в некоторых случаях именно работа антивируса отрицательно влияет на скорость передачи данных. Программа сканирует все страницы, открытые в браузере, а это съедает значительную часть скорости. Попробуйте отключить программу на время, запустите браузер и проверьте, стали ли сайты открываться быстрее. Если да, то стоит отказаться от этого антивируса и установить другой, предварительно посоветовавшись со специалистом.
Проблемы в работе браузера
Наверняка у вас на компьютере установлено несколько браузеров. По очереди запустите каждый из них и проверить, с одинаковой ли скоростью грузятся страницы. Если один браузер работает без перебоев, а другой притормаживает, попробуйте очистить кэш. Возможно, причина медленной работы – большое количество временных файлов. Если очистка кэша не помогла, используйте для выхода в интернет другой браузер.
Снижение скорости из-за операционной системы
Нелицензионная или устаревшая ОС может сильно тормозить работу браузера. Если у вас упала скорость интернета именно в связи с этим, то после переустановки новой лицензионной версии виндовс проблема должна исчезнуть. Переустановка ОС также помогает, если причиной снижения скорости стали перегруженные процессор и память компьютера.
Чрезмерная загруженность линии
Клиенты некоторых провайдеров жалуются, что в дневное время с подключением все было в порядке, а вечером у них сильно упала скорость интернета, и они не знают, что с этим делать. Дело в том, что большая часть скачиваний, просмотров фильмов и загрузки крупных файлов приходится именно на вечер, так как люди возвращаются с работы, смотрят кино, играют в онлайн-игры. Так же обстоят дела в выходные. Если вам не принципиально высокоскоростное подключение именно в это время, то можно оставить все, как есть. Если же вы хотите быстро загружать страницы и файлы, попробуйте обратиться к другому провайдеру. Мы составили рейтинг провайдеров, ознакомиться с ним можно в этой статье.
Не все операторы связи могут обслуживать ваш дом. Чтобы узнать список доступных провайдеров по вашему адресу, воспользуйтесь нашим сервисом, введя в строку название населенного пункта, улицы и номер дома.
Здесь же вы можете оставить заявку на подключение, заполнив простую форму или позвонив по телефону. Если у вас возникнут вопросы, связанные с провайдером, тарифами, настройками оборудования и тд., наши консультанты ответят на них и помогут оперативно решить проблему.
Резюме
Еще раз кратко перечислим, что делать, если скорость интернета резко упала, и как бороться с этой проблемой: Проверьте оборудование. Убедитесь, что оно исправно, не повреждено и имеет функцию высокоскоростной передачи данных. В случае несоответствия, частичной поломки или полного выхода из строя перепрошейте или замените прибор. Защищайте подключение паролем. Регулярно проверяйте компьютер на вирусы. Скачайте удобный и быстрый браузер: Chrome, Opera. Устанавливайте только лицензионную операционную систему. Обращайтесь за консультацией, если сомневаетесь в правильности настроек или хотите сменить оператора. Следите за исправностью оборудования и выбирайте проверенных и надежных провайдеров. Так вы сведете к минимуму возникновение проблем со скоростью интернета.