Украли icloud что делать

Что делать, если взломали Apple ID от iPhone?

За последние годы Apple серьезно подмочила репутацию – в то, что компания способна обеспечить сохранность личных данных пользователей, уже никто не верит. Взломы Apple ID происходят с пугающей частотой – к счастью, есть эффективные способы бороться с хакерами.

Скандалы, связанные с утечкой из iCloud в «свободное плавание» по сети интимных фото знаменитостей, уже давно перестали быть чем-то из ряда вон выходящим и превратились в обыденность. То, с каким упорством голливудские селебрити продолжают загружать собственные откровенные фотосессии в «облако» Apple (сервис, неоднократно доказавший свою несостоятельность в плане охраны персональных данных), по меньшей мере удивляет – а кроме того, наводит на мысль: не является ли весь этот «сыр-бор» с iCloud просто спектаклем, разыгранным для рядовых обывателей?

Впрочем, если отбросить в сторону конспирологические гипотезы, становится тревожно: выходит, взломать iPhone – для хакера дело нехитрое. О том, как действительно обстоит дело с защитой персональных данных пользователей у Apple, владельцу iPhone остаётся только догадываться. В силах обладателя гаджета – принять некоторые меры для того, чтобы, по крайней мере, усложнить хакерам задачу.

С какой целью взламывают iPhone?

Причина взлома Apple ID в 90% случаев – жажда наживы. Возвращаясь к истории с селебрити, уточним, что фото интимного характера хакеры не просто выложили в сеть – они их продавали за криптовалюту (биткоины).

Личная информация рядового пользователя не представляет для мошенников интереса – она никому не нужна, и продать её не удастся. Ценны персональные данные только для самого владельца iPhone, пострадавшего от хакерской атаки – его-то злоумышленники и пытаются «развести» на деньги, используя банальный шантаж в духе «заплати или удалим информацию НАВСЕГДА».

Цель взлома Apple ID может быть и более «возвышенной» — например, стремление ревнивого парня узнать правду о своей возлюбленной. Такие случаи, впрочем, редки – «домашние хакеры», как правило, недостаточно компетентны, чтобы обойти «оборонительные редуты» облачного хранилища Apple.

Как узнать, что iPhone взломали?

О том, что учётная запись Apple взломана, злоумышленники сами сообщают пользователям. Если на экране гаджета появилось требование заплатить за разблокировку, можете быть уверены: вас «хакнули»!

Чаще всего сообщение на экране пишется латинскими буквами, но на русском языке. Например, так:

Сообщение всегда содержит почтовый адрес, на который пользователю предлагают написать, чтобы получить инструкции по разблокировке iPhone.

Ещё один признак «взлома» – присутствие на почте (адрес которой совпадает с Apple ID) письма, оповещающего, что недавно в iCloud под вашими авторизационными данными заходили из веб-браузера.

В письме всегда содержатся данные о браузере, который использовался для входа, и об операционной системе ПК. Если упоминается браузер, которого на вашем компьютере никогда не было, это очевидный повод «бить тревогу».

Подобные оповещения поступают на почту после каждого визита в iCloud. Если через Apple ID в «облако» заходил реальный обладатель учётной записи, то такое письмо ему следует отправить в «Корзину» при первой же проверке ящика – чтобы потом не запутаться и не пропустить сообщение об угрозе.

Что делать, если взломали Apple ID?

Главная ошибка владельца техники Apple, ставшего жертвой хакеров – паника. Из-за того, что в тексте сообщения от злоумышленников присутствуют громкие слова «НАВСЕГДА», «БЕЗВОЗВРАТНО», пользователь начинает бояться и теряет всякую возможность рассуждать здраво. А здравый смысл обязан подсказать: даже если заплатишь, данные могут удалить!

Мошенники не дают никаких гарантий, что после оплаты Айфон будет разблокирован. «Развод» на деньги может продолжаться бесконечно: после перечисления первоначально оговоренной суммы злоумышленники точно потребуют ещё, потому как поймут, что имеют дело с платёжеспособным гражданином, который при этом не очень-то и разбирается в мобильной технике.

Пользователям электроники Apple следует «зарубить на носу»: платить хакерам нельзя — это дело совершенно лишено смысла!

Но как же тогда вернуть доступ к аккаунту? Эксперты советуют принять следующие меры, чтобы разблокировать Айфон.

Сброс пароля

Сбросить пароль от учётной записи Apple можно на сайте www.iforgot.apple.com. Действуйте так:

Шаг 1. На стартовой странице пропишите сам Apple ID (который желаете разблокировать) и введите капчу.

Затем нажмите «Продолжить».

Шаг 2. На следующей странице выберите вариант «Я хочу сбросить пароль» и снова кликните на «Продолжить».

Шаг 3. Далее определитесь со способом сброса пароля. Варианта всего два: через сообщение на e-mail или путём ответа на контрольные вопросы.

Объективно более простого способа нет: у каждого пользователя есть собственное мнение по поводу удобства обоих вариантов. Мы предпочтём «Получить сообщение по e-mail».

Шаг 4. После того как вы нажмёте «Продолжить», увидите такое сообщение:

Откройте почтовый ящик и найдите письмо от Apple. Содержание письма будет примерно таким:

Кликните на ссылку «Сбросить пароль».

Шаг 5. Установите новый пароль от Apple ID (соответствующий требованиям компании) и нажмите на кнопку «Сбросить пароль».

Нельзя устанавливать пароль, который уже использовался данным Apple ID в течение последнего года.

В случае успешного завершения процедуры сброса пароля на экране ПК появится следующее сообщение:

Получив новый пароль от учётной записи, зайдите на www.icloud.com и деактивируйте «Режим пропажи». После этого вы сможете снова пользоваться Айфоном.

Обращение в Apple

Если ответов на контрольные вопросы вы не помните и доступа к почтовому ящику, к которому привязан аккаунт, не имеете, предыдущий способ разблокировать Apple ID не для вас. Вам придётся обращаться в службу поддержки компании Apple, потому что самостоятельно вы проблему не решите.

Контакты российской службы поддержки можно отыскать на официальном сайте Apple, проследовав по этой ссылке — https://support.apple.com/ru-ru/HT201232. Главную страницу саппорт-сервиса с фото двух жизнерадостных сотрудников Apple вам следует прокрутить вниз – до блока «Европа».

Здесь вы найдёте бесплатный номер службы поддержки «яблочной» компании. Есть и другой номер – +7 (495) 580-95-57: на звонок по нему откликнутся быстрее, но бесплатным обращение будет только для москвичей.

Обратите внимание, что русскоязычная служба поддержки Apple не является круглосуточной. Он работает с понедельника по пятницу – с 9:00 до 19:45.

Сообщите сотруднику компании, что пострадали от мошенничества, посетуйте на собственную забывчивость, которая и стала виной тому, что вы не помните, как отвечали на контрольные вопросы. Сотрудник Apple предложит ответить на ряд других вопросов, которые позволят ему идентифицировать вас как действительного обладателя Apple ID. Если и этот экзамен вы «завалите», вам придётся попрощаться с надеждой вернуть работоспособность Айфону бесплатно.

В службу поддержки можно не только позвонить, но и написать. Однако письменно обращаться в Apple эксперты не рекомендуют по ряду причин: во-первых, ваше обращение окажется отложенным «в долгий ящик», во-вторых, ситуация всё равно сведётся к необходимости устного общения с сотрудником компании.

Если добиться помощи от специалистов Apple не удалось, вам остаётся лишь идти в сервисный центр, мастера которого «отвяжут» гаджет от Apple ID. Стоит такая услуга сейчас в среднем 3 тыс. рублей. Это даже больше, чем просят хакеры за разблокировку: те утверждают, что всего за 1,5 – 2 тыс. рублей оставят вас в покое. Несмотря на это не позволяйте мошенникам убедить вас заплатить: подумайте, какой резон им выполнять обещание, когда ваши деньги у них уже на руках?

Как защитить свой Айфон от взлома?

Наиболее эффективный способ обезопасить свой iPhone от взлома – настроить двухфакторную аутентификацию. Суть двухфакторной аутентификации заключается в том, что пользователь не может вносить изменения в данные Apple ID, а также совершать покупки в AppStore и iTunes Store без ввода 4-значного кода, который при каждой операции поступает СМС-сообщением на одно из проверенных устройств. Этот способ защиты давно и успешно применяется американскими, европейскими и австралийскими пользователями техники Apple.

Двухфакторная аутентификация и двухэтапная проверка – разные меры безопасности. На сайте Apple утверждается, что двухфакторная аутентификация использует иные, более современные методы подтверждения проверенных устройств и выдачи 4-значных кодов.

Настроить двухфакторную аутентификацию можно на странице управления Apple ID. Авторизуйтесь, затем в блоке «Безопасность» отыщите раздел «Двухфакторная аутентификация» и нажмите «Настроить».

Появится окно, в котором лаконично рассказывается, что такое двухфакторная аутентификация. Кликните на «Продолжить».

Далее перед вами появится инструкция, как активировать двухфакторную аутентификацию через «Настройки» Айфона и через «Системные настройки» Mac.

Двухфакторная аутентификация включается только на мобильных устройствах с iOS 9 и выше. Если на вашем iPhone стоит менее современная ОС, вам придётся прибегнуть к «устаревшей» двухэтапной проверке. Активировать эту меру безопасности можно на странице www.appleid.apple.com/account/manage/2sv, в блоке «Безопасность».

Включить двухэтапную проверку удастся только через 3 дня после того, как в данные учётной записи были внесены существенные коррективы – Apple объясняет это ограничение соображениями безопасности. В нашем примере (на рисунке выше) компания рекомендует вернуться к активации двухэтапной проверки 1 марта, потому как около 3-х часов дня 26 февраля мы поменяли пароль от Apple ID.

Настройка двухфакторной аутентификации – не единственная мера, предупреждающая взлом мобильного устройства. Также эксперты советуют пользователям устанавливать сложные пароли. Требования Apple к паролям строги, но, как показывает история, строгость их всё равно недостаточна. Владельцам учётных записей Apple лучше применять максимально случайные сочетания символов: никакие памятные даты, инициалы, собачьи клички пароль включать не должен — иначе надёжным его признать нельзя.

Совет: исключите из данных учётной записи платёжную информацию. Если вам всё же не удастся уберечь iPhone от взлома, вы по крайней мере не будете переживать по поводу баланса банковской карточки.

Заключение

Если на экране iPhone откуда ни возьмись появилось требование заплатить, ни в коем случае нельзя поддаваться панике. Злоумышленники делают ставку именно на эффект неожиданности — свой «чёрный» доход они получают от тех пользователей Apple, которые игнорируют здравый смысл. На самом деле разблокировать взломанный хакерами iPhone до смешного просто: достаточно поменять пароль от Apple ID через специальный сервис Apple и отключить «Режим пропажи» в настройках функции «Найти iPhone».

Источник

Мошенники крадут айфоны через iCloud, не попадитесь

В Сети существует огромное множество уловок, на которые ведутся доверчивые люди. Будь то покупка старого устройства с рук или банальная кража.

Но стоит помнить про схему, которая работает чаще всего. Мошеннику даже не нужно видеть ваш iPhone, чтобы завладеть им.

Это как?

Всё просто. Вы сами вводите чужой iCloud на своё устройство, а потом получаете кирпич.

Как правило, такая схема состоит из нескольких этапов.

Этап 1. Мошенник создаёт «левый» iCloud и покупает/создаёт профиль ВКонтакте.

Этап 2. Затем вор заходит в специализированные группы, в которых обсуждаются гаджеты Apple. Например, в группу iPhones.ru.

Этап 3. Далее мошенник просит в комментариях под записью срочно помочь в такой-то ситуации. Как правило, она изначально не раскрывается для большего привлечения внимания.

Плюс указывается сумма от 500 до 2000 рублей. Лёгкие деньги, почему бы не попробовать?

Этап 4. После этого потенциальная жертва пишет «фейку» в личные сообщения, пытаясь узнать, что случилось.

Пример такого обмана

Тут истории возникают совершенно разные. Например, потерял айфон, на руках только гаджет с Android, помогите найти через Найти iPhone. Либо вариант 2: человек разбил свой айфон, и ему требуется восстановить потерянные данные, поскольку ремонт невозможен.

Как правило, многие уже на этом моменте соглашаются помочь. Ведь ничего страшного нет в том, чтобы зайти в iCloud другого пользователя, iPhone то никуда не девается.

Не делайте этого!

Этап 5. Получив согласие, мошенник предоставляет данные iCloud, под которыми владелец айфона авторизует своё устройство.

Этап 6. Как только обманщик узнает, что пользователь вошёл в аккаунт, он сразу же меняет пароль от учетной записи.

Этап 7. Теперь ваш айфон принадлежит не вам. Мошенник заходит на iCloud.com, нажимает Потерян iPhone и блокирует устройство.

Жертву встречает радушное сообщение такого рода:

Пополните счет QIWI/Webmoney/Яндекс.Денег +79ХХХХХХХХХ на сумму 99999 рублей для разблокировки

Пользоваться устройством до снятия блокировки не получится. И вроде как iPhone остался у вас в кармане, но технически он уже не ваш.

Как этого избежать?

Фейк

Самое простое — не давайте людям данные своей учетной записи iCloud и не вводите чужие. А проверить чужую учётку можно через iCloud.com с компьютера.

Если же вы все-таки оказались жертвой обмана, выход тоже есть.

Для этого перейдите на сайт технической поддержки Apple и незамедлительно позвоните на горячую линию, либо напишите письмо.

На сайте Apple выберите iPhone —> Идентификатор Apple ID или пароль —> Забытый пароль или отключённое устройство.

В ближайшие минуты с вами свяжется специалист техподдержки. Кратко изложите ему ситуацию, а также подготовьте серийный номер гаджета.

Чаще всего эксперты спрашивают фотографию чека о покупке девайса для подтверждения его владением.

Ему необходимо будет отправить в ответ на сообщение, которое пришлёт вам Apple на почту. Через некоторое время с вами снова свяжутся для подтверждения актуальности ситуации и дальнейшей разблокировки устройства.

Вот и всё, ваш iPhone снова принадлежит вам и никому другому. И помните: никогда не платите мошенникам.

Источник

Как разблокировать iCloud и восстановить доступ. Ремонт в СПб

Многие пользователи iPhone часто сталкиваются с невозможностью включить iCloud, что связано с его блокировкой. Давайте рассмотрим подробней данную проблему и поговорим про методы восстановления доступа.

Для чего нужны Apple ID и iCloud?

Службы Apple ID и iCloud взаимосвязаны. Apple ID может открыть доступ к iCloud и большинству других функций.

Выделяют следующие причины, по которым нужно восстановить доступ в iCloud:

Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

Выберите раздел: td>Др. продукты Apple

ремонт iPhone	ремонт iPad	ремонт iPod	ремонт MacBook	ремонт iMac	Др. продукты Apple

У нас можно починить всю технику Apple ☎ +7 (812) 953-94-11

При первом варианте необходимо немного повозиться, но проблему в целом можно решить быстро.

Если Вы купили айфон, а владелец не знает данный пароль, то ситуация существенно усугубляется.

Получение пароля от Айфона б/у

Необходимо сразу обращать внимание на вопросы, связанные со встроенными аккаунтами на устройстве. Но если Вы его уже приобрели, то стоит задача разблокировать доступ к функции iCloud.

Вначале следует обратиться к продавцу. В большинстве случаев можно перейти в аккаунт, а потом из него полностью выйти. После этого можно спокойно создавать свой. Но это спасает не всегда – продавец и сам может забыть установленный пароль.

Здесь главное – не вводить много паролей за один раз, так как после многого числа попыток придет сообщение, что данный Apple ID отключен по соображениям безопасности. Тогда Вы уже не сможете использовать айфон.

Из чужого аккаунта без ввода пароля выйти невозможно. Также без пароля нереально отключить отслеживание устройства другим пользователей. Не следует перепрошивать телефон или обновлять систему. Айфон будет запрашивать данные про активацию учетной записи.

Для возвращения работоспособности необходимо попробовать привязать свою личную почту к чужому аккаунту. Подобным способом переправляется часть данных.

Можно использовать стандартную функцию восстановления, путем указания своего e-mail. Тем не менее, срабатывает это не всегда.

Затем следует перейти в учетную запись, где нужно отключить синхронизацию почти всего, что можно. У Вас не получится отключить e-mail первого пользователя, iCloud Drive и отслеживание устройства.

Теперь можно создавать новый Apple ID. Выходим в первом аккаунте из App Store и заходим в него с Вашего аккаунта. Подобным способом восстанавливается контроль над установкой всех приложений.

Обязательно нужно убрать синхронизацию с личными данными в аккаунте бывшего владельцы. В ином случае будет оставаться риск, что посторонний человек или злоумышленники будут следить за Вашей жизнью.

Теперь частично можно использовать свой айфон. Полный контроль над всеми системными процессами, можно будет получить только с помощью пароля от первоначальной учетной записи.

Далее будем рассматривать способы разблокировки iCloud на личном iPhone, когда пользователь просто забыл или потерял пароль.

Восстановление пароля iCloud через e-mail

Самым простым способом восстановить пароль от iCloud будет отправка на почту кода для сброса. Делается это так:

Искомый код будет отправлен не только на основной, но и на резервный e-mail, если Вы добавили его. Если сообщение не приходит, откройте папку «Спам». Для уверенности можете добавить на почте в адресную книгу appleid@id.apple.com. Пароль сбросится после перехода по ссылки из сообщения. Вам будет предложено ввести для iCloud новый ключ безопасности.

Восстановление пароля iCloud без доступа к почте

Допустим, Вы забыли iCloud пароль, а также отсутствует доступ к основному и резервному e-mail. Для разблокировки нужно ответить на контрольные вопросы:

При указании правильных ответов, на экране откроется окно для замены пароля. Теперь вводим новый ключ безопасности, подтверждаем и не забываем его больше.

Если на девайсе используется двухэтапная аутентификация, а также подключено доверенное устройство, то можно его применить для возврата доступа.

Достаточно ввести ключ, который получен при настройке проверки, чтобы на доверительное устройство был отправлен код. С помощью данного кода можно осуществить сброс пароля iCloud.

Восстановление идентификатора

Для получения пароля от iCloud необходим идентификатор или можно применять логин Apple ID. В случаем его потери, выполняются следующие шаги:

В случае неправильного подбора идентификатора, после нескольких попыток придет сообщение о блокировке Apple ID. Для снятия блокировки необходимо:

Отсюда видно, что круг замыкается. В итоге можно оказаться без iCloud пароля и с заблокированным Apple ID.

Обращение в поддержку

Вопрос, как удалить без пароля приложение iCloud, имеет четкий ответ – никак. Устройства iOS 7.0-7.6 позволяли обойти запрет путем замены пароля Apple ID, но подобная лазейка сейчас отсутствует. Поэтому если Вы забыли все данные, необходимо звонить или писать в службу поддержки. Контактная информация есть на этом сайте http://www.apple.com/ru/contact.

Перед совершением обращения в службу поддержки, следует подготовить фотографию коробки, где будет виден серийный номер, серийный номер самого гаджета и чек на покупку. В случаем, если Вам удастся доказать, что именно Вы законный владелец айфона, то после активации блокировка будет снята, а потом можно будет произвести установку нового пароль.

Роман

евгений

Гульмира

Айгерим

конечо можете если помните пароль от icloud. можно восстановить по почте или номеру телефона

самат

артур

Здравствуйте,какая модель устройства?

АЛЕКСЕЙ

Zhyldyz

Евгений

марина

Здравствйте,какой у вас телефон,модель?

Мухаммед

писать в службу поддержки apple.

Laura

Сергей

Здравствуйте.К сожалению мы тут не сможем помочь.Пробуйте писать в службу поддержки mail.ru

Сергей

Денис

Нет,поможет только прошивка с потерей данных,по стоимости 1500р

Александр

Здравствуйте,есть два способа 1.бесплатный Пишем в службу поддержки если хоть что-то помните об аккаунте они востановят. 2. платный Отправляем запрос на сброс это стоит 500р, далее в ответе будет известна конечная цена разблокировки. Для вашей моедели это порядка 10000р

Жахонгир

Добрый вечер aйфон был куплен в штатах xmax Он привязан к чужему icloud у можно ли как то сбросить??

Добрый день. Услуга платная. Но возможно. Это серверная привязка

Ling Ling

Добрый день, есди аппарат еще на гарантии, то несите его туда. Не обязательно скидывать до заводских, хватит выйти из учетной записи и все. Это можете сделать и через компьютер. а те обязаны принять устройство, которое еще на гарантии.

карина

Игорь

Здравствуйте, да можно попробовать. Стоимость 2500 рублей

Александр

Здравствуйте, да можно
Попробуйте зайдите в свою учетную запись через компьютер на icloud.com и там сбросьте двухфакторную аутентификацию

Дмитрий.

Здравствуйте, нет не пройдет Айклауд всегда по умолчанию заблокирован, пока не ввести пароль

Вероника

Перепрошить можно будет, но он все-равно запросит старый айклауд и пароль. Звоните в тех поддержку apple

Исмаил

Игорь

Здравствуйте, в чем именно проблема?
Не помните пароль?

Александр

Алтын

ольга

Здравствуйте, а пароль помните?
не совсем понятно изложено

Артур

Здравствуйте, восстановите доступ к почте

Евгения

Здравствуйте, попытаться восстановить через почту, к которой привязан apple id

Раман

Здравствуйте, не понятно зачем ему нужны были ваши данные?
и что за телефон у вас?

Александр

Здравствуйте, к сожалению нет

Мария

Здравствуйте, спросите пароль у папы

Маргарита

Здравствуйте. Такие регистрации должны вы были сами делать, а не ппросить незнакомых людей.
Доступ к почте имеется у вас? Может с другого устройства?

Артемий Топоров

Здраствуйте, пробуйте восстанить все через почту на которую был привязан айклауд

ясмин

Здравствуйте, приобретали с рук?

Денис

Полина

Добрый день! Можно попробовать восстановить пароль. Приходите

сайдам

Добрый день! В зависимости от модели телефона от 2500 до 16000. Спасибо!

Добрый день! Вам необходимо зайти на сайт icloud.com и там кликнуть на форму «забыли Apple ID или пароль». Далее будет инструкция, что в таких случаях делать. Указываете свой ID, адрес электронной почты. На почту придет письмо с сылкой. Возможно потребуются ответы на контрольные вопросы.

Дмитрий

Добрый день! Через сайт icloud.com. Спасибо!

игорь

Добрый день! В данной ситуации мы не сможем Вам помочь. Блокировку активации не обойти. Спасибо!

Алена

Задайте вопрос:

Сервисный центр не не сет ответственности за ваши действия. Статьи носят лишь информационный характер и не являются инструкцией к действию.

Оплатить картой

Подключиться к WiFi

Удобно припарковаться

Источник