Украли айфон что делать полиция
Как быстро полиция находит украденные телефоны в России в 2021 году
Утрата телефона, независимо от того, кража это или обычная рассеянность, доставляет людям массу проблем. Сегодня смартфон для своего владельца не просто средство связи, а целый мир, наполненный контактами и ценными материалами. В случае пропажи телефона есть шанс найти его по IMEI-коду – уникальному идентификационному номеру. Поиск осуществляет полиция в связке с оператором мобильной связи, которым используется специальная техника для обнаружения телефонов.
Как полиция ищет украденные телефоны
Чтобы полиция взялась за поиск мобильного телефона, нужно быть уверенным, что он похищен, а не утерян – правоохранители не занимаются поиском потерянных вещей. Чтобы начать поиск, необходимо не только заявление от пострадавшего, но и состав преступления.
Человек, нашедший мобильный телефон и не вернувший его владельцу, не является ни вором, ни правонарушителем, так как найденный предмет не считается украденным.
Чтобы полиция начала следственные действия, человек, лишившийся телефона вследствие злого умысла (кражи или грабежа), должен передать полицейским:
Заявитель должен указать значимость ущерба в денежном выражении. Ее определяют исходя из доходов пострадавшего, учитывая при этом износ телефона, его марку и длительность использования.
Где можно найти IMEI:
После получения заявления полиция начинает поиск украденного телефона. Полицейские могут задействовать разные методики поиска – технические и информативные.
Способы поиска украденных смартфонов:
Если гражданин, написавший заявление, умышленно ввёл правоохранителей в заблуждение: придумал историю об ограблении, а его смартфон был на самом деле потерян или позабыт, наступает административная ответственность. За ложное сообщение о краже человеку грозит штраф.
С помощью смартфонов сегодня удается устанавливать местонахождение разыскиваемых лиц. Эта практика называется биллинг и часто используется частными детективами. Доступ к подобным сведениям ограничен законодательством, поэтому простые граждане не могут их получить без решения суда.
Как быстро находят устройство по imei в России
Сам технический процесс поиска по imei занимает считанные минуты. Дело затягивается из-за проволочек, связанных с принятием заявления, проверками, взятием дела в разработку, обращением к оператору и т.д. На все это уходит время, которое в данном случае играет на стороне похитителей.
IMEI загружают в аппарат так, чтобы пользователь не мог его поменять. Если же злоумышленники, несмотря на все преграды от производителя, смогут сменить код, ни полиция, ни сам владелец уже никогда не смогут найти смартфон на ОС Андроид или айфон по по imei-коду.
Как полиция ведет поиск по IMEI:
Обнаружение по коду возможно, но, как видим, дело тут не в спутниках, а в более приземленной информации. Полиция, получив информацию от оператора, выясняет, кто владелец сим-карты, которая в данный момент установлена на украденный смартфон.
Проведя вышеописанные мероприятия, правоохранители имеют возможность узнать личность человека, который пользуется разыскиваемым смартфоном, а затем обнаружить его. Надо отметить, что полиция редко берется за подобные дела.
Розыск по IMEI полиция ведет только в исключительно важных случаях. Поиски считаются трудозатратными, а у правоохранителей и без того хватает дел, поэтому многие пострадавшие предпочитают заниматься розыском самостоятельно, с помощью специальных программ.
С некоторых пор у операторов появилась возможность блокировки украденных/потерянных смартфонов. Это означает, что если владелец гаджета подал в полицию заявление, то оператор может бросить IMEI в черный список. Если вор попытается включить мобильник, он не сможет ни звонить, ни отвечать, ни получать СМС и т.п. Снимается блокировка только после возврата гаджета его владельцу.
Срок, установленный законодательством на розыск телефона
Полиция, получив заявление о краже телефона, должна принять его в соответствии со статьей 144 УПК РФ. В своих действиях полицейские также руководствуются Инструкцией № 736 МВД РФ от 2014 г. Правоохранители имеют три дня на проверку сведений, изложенных в заявлении. При необходимости срок увеличивают до 10 дней.
Проверив сведения, полиция возбуждает уголовное дело по статье 158 УПК РФ, о чем обязательно оповещают заявителя. Если полицейские посчитают, что данных для открытия дела недостаточно, они отказывают в возбуждении дела. Потерпевший, согласно ст. 124-125, такие действия правоохранителей имеет право обжаловать.
Следствие, согласно статье 162 УПК РФ, должно быть завершено в течение 2-х месяцев. Если будет получена новая информация, требующая оперативных действий, расследование может быть продлено или возобновлено. В ответ на письменную просьбу следователя начальник полиции имеет право продлевать следствие на три месяца. При необходимости следствие может быть приостановлено – согласно ст. 208 УПК РФ.
Человек, нашедший телефон и заявивший об этом в полицию, становится через 6 месяцев законным владельцем телефона, если за то время не был установлен законный хозяин гаджета.
Покупая смартфон, сохраняйте его упаковку и техническую документацию. Тогда, в случае кражи гаджета, у вас появится шанс его вернуть. Если злоумышленники не сменят код IMEI и вы вовремя обратитесь в полицию, возможно, украденный аппарат будет обнаружен и возвращен своему владельцу.
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Украли iPhone, что делать? Как его заблокировать, найти через iCloud и по IMEI
По статистике самым привлекательным мобильным устройством среди щипачей (карманников) является iPhone. Они в своей симпатии не одиноки — для меня он тоже лучший смартфон. Сегодня я расскажу что делать, если вы стали жертвой злоумышленника и у вас украли айфон.
Буду откровенен: если с вами случилась беда и у вас «увели» iPhone шансы вернуть его не большие, но все же есть. Шансы растут, если ваш iPhone работает на базе iOS 5.0 и выше, в его настройках в меню «iCloud» подключен ваш Apple ID и включена функция «Найти iPhone» (включен соответствующий выключатель).
Данная функция позволяет найти украденный iPhone (определить его геопозицию) и удаленно его заблокировать, но только в том случае, если устройство подключено к интернету (по Wi-Fi, LTE, 3G или GPRS — без разницы). Если вы не знаете, включена ли на вашем айфоне функция «Найти iPhone» — проверьте.
Не удивляйтесь, если на вашем устройстве функция «Найти iPhone» уже включена, но в iCloud в одноименном приложении местоположение вашего устройства не отображается — для этого необходимо соблюдение нескольких условий:
Если геопозиция вашего устройства не отображается, значит не соблюдены условия.
Украли iPhone, что делать?
После подключения iPhone к интернету, например, для активации, режим пропажи будет включен: устройство будет заблокировано паролем, на экране блокировки появится ваше сообщение и злоумышленник сможет позвонить на указанный вами контактный номер телефона. Позвонит или нет — вопрос другой.
Что делать, если на украденном айфоне не включена функция «Найти iPhone»?
Тогда вариант один — подавайте заявление о краже iPhone в милицию. Как это поможет, спросите вы? Всякий раз, когда ваш мобильный телефон подключается к сети сотового оператора, он транслирует свой IMEI. Этот код служит для идентификации мобильного устройства в сети: его можно заблокировать на уровне оператора и определить местоположение. Информацию о местоположении вашего аппарата вам не предоставят даже за деньги — это конфиденциальная информация, которая предоставляется только правоохранительным органам.
Технически найти iPhone по IMEI просто, но на практике запросы операторам от МВД идут не одну неделю, а за это время продать украденный iPhone на черном рынке где-нибудь в Африке не трудно, особенно если дело поставлено на поток. К сожалению, если на вашем iPhone не включена функция «Найти iPhone» и как следствие не активна блокировка активации — вернуть его шансов мало.
Чего нельзя делать если у вас украли iPhone?
Давайте пофантазируем: у вас украли iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации, в iCloud вы включили режим пропажи, при этом заблокировали устройство паролем, ввели контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть его за вознаграждение, а затем обратились в правоохранительные органы с заявлением о краже вашего имущества, предоставив IMEI. Далее события могут развиваться следующим образом:
На контактный номер телефона, который вы указали при включении режима пропажи может позвонить только тот, кто видит ваше сообщение и держит в руках заблокированное устройство. Здравомыслящий человек не купит краденный iPhone, а значит звонит вам никакой не сотрудник поддержки или сервисного центра, а сам злоумышленник, который украл ваш аппарат (тоже не факт, но вероятность велика) и который уж точно не вернет вам украденный телефон.
Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?
Если в iCloud в приложении «Найти iPhone» ваш телефон отображается в режиме «оффлайн», значит он не подключен к интернету. В таком режиме удаленно заблокировать (режимом пропажи) и отправить сообщение на устройство нельзя до тех пор, пока кто-нибудь не подключит его к интернету. Вам не остается ничего, кроме как ждать уведомления об активации режима пропажи. Письмо прийдет на адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID.
Сколько ждать? Если ваш аппарат заблокирован паролем — не долго — для сброса пароля iPhone необходимо перепрошить, подключить к интернету и активировать. Как только устройство подключится к сети, режим пропажи будет включен (на экране блокировки появится ваше сообщение и контактный номер телефона).
Если в настройках iPhone не был включен пароль блокировки (Touch ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes (в нормальном режиме), а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.
В заключение
Если ваш iPhone, iPad или MacBook украли — не паникуйте, есть способы заблокировать, найти и вернуть устройство, но сделать это быстро вряд ли получится. Первым делом включите режим пропажи, заблокируйте девайс паролем (если пароль блокировки не был включен в его настройках), введите контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже имущества, предоставьте доказательства того, что устройство ваше по закону — чек, коробку. Если сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи — отключите, если попросит удалить из iCloud — ни в коем случае этого не делайте. Дальше остается только ждать: либо его найдет милиция, либо iPhone подключат к интернету для активации и вы получите уведомление по почте, и сможете определить местоположение девайса.
У вас есть история о краже iPhone, iPad или MacBook? Поделитесь с читателями нашего сайта в комментариях.
Что делать, если украли дорогой айфон, а в органах занимаются «футболом»
Столкнувшись с проблемой на личном опыте, я убедилась, что даже страховку получить будет непросто, а любые процессуальные ошибки в общении с сотрудниками правоохранительных органов могут быть использованы против вас.
В апреле в торговом центре «Галерея» у меня из сумки украли телефон стоимостью 65 тысяч рублей. Ни полицейские, ни страховщики до сих пор так и не помогли компенсировать даже часть потерь. Посоветовавшись с юристами, я провела работу над собственными ошибками. Пусть другим повезёт больше.
Урок 1. О преступлении нужно немедленно сообщить в полицию.
Когда я обнаружила пропажу телефона, первым делом машинально подбежала к охраннику, но уже по одному взгляду поняла, что моя проблема не сильно его интересует. И действительно, крутых секьюрити с суровыми лицами магазины нанимают, чтобы защищать собственное добро, а не имущество клиентов.
История получила развитие, когда пропажу своего сотового телефона обнаружила ещё одна посетительница магазина — 17-летняя девушка. Наш общий урон потянул на 150 000 рублей. Мы настояли на том, чтобы посмотреть записи с камер. Оказалось, что у двух разных людей из сумок украли телефоны ровно в тех двух местах, где камеры видеонаблюдения повёрнуты к стене.
И всё же, хотя сам момент кражи на видео не попал, преступники не могли телепортироваться из магазина, да и приметы «подозреваемой» я запомнила.
Урок 2. В заявлении о краже обязательно следует указать на наличие видеозаписей и свидетелей, если таковые имеются.
Прибывший на место преступления только через полтора часа дежурный полицейский «Галереи» представился оперуполномоченным 76-го отдела Николаем С. Заявление он составлял с наших слов самостоятельно, забыв написать о наличии свидетелей и записей с камер. Впоследствии это позволило ему благополучно отказать в возбуждении уголовного дела «за недостаточностью доказательств состава преступления». А без уголовного дела я не могла воспользоваться страховкой, за которую заплатила 6500 рублей (10% от стоимости айфона), и получить новый телефон.
Урок 3. Запомните имя и фамилию своего уполномоченного и держите с ним связь.
Спустя два дня после кражи айфона я оказалась на футбольной кафедре спортивного факультета университета абсурда. В тот день на почту и телефон мне пришло сообщение от iCloud с точным местом нахождения похищенного телефона (злоумышленники включили его, и наконец сработала функция «найти iPhone»). 
Я попыталась сообщить об этом полицейским, но это оказалось делом непростым. На первый звонок дежурный 76-го отдела ответил, что не может отреагировать на эту информацию, поскольку «у них уже отключено поисковое оборудование, да и время позднее — 19 часов вечера». После повторного звонка полицейский записал адрес нахождения моего айфона (ул. Маршала Казакова, рынок «Юнона») и отдал пас легионеру (пообещал передать эту информацию в полицию Кировского района). Там, в свою очередь, мяч вообще отправили в аут, предложив мне самостоятельно съездить на рынок и звонить только в том случае, если я сама найду свой телефон.
Тогда я распечатала карту и отправилась в 76-й отдел Центрального района, но пробить крепкую правоохранительную оборону не удалось даже при личном визите: дежурный «вратарь» долго отказывался принимать документы, а напоследок отфутболил меня на второй этаж, предложив передать документы «кому-нибудь». «Кем-нибудь» оказались двое выходивших из кабинета сотрудников полиции, которые приняли из моих рук карту и пообещали при удобном случае передать её коллеге Николаю. Удобного случая, что предсказуемо, не представилось.
— Если всё обстоит именно так, то речь может идти об очевидном злоупотреблении полномочиями в форме бездействия. Если материал зарегистрирован в их отделе, они обязаны были предпринять меры. На место обнаружения похищенного телефона должен был незамедлительно выехать исполнитель, — комментирует адвокат Алексей Жуков.
Урок 4. Подозрительно отнеситесь к любым звонкам и СМС, чтобы нечаянно не помочь преступникам.
На следующий же день после несостоявшейся операции по поимке злоумышленников они сами со мной связались, причём дважды. Хотели обманным путём узнать данные Apple ID и разблокировать похищенный телефон.
На мой номер отправили сообщение, по содержанию и адресу отправителя похожее на сообщения от iCloud, — якобы телефон снова обнаружился по тому же адресу. 
В таком случае нужно проверить свою почту, и, если от iCloud письма нет, ни при каких обстоятельствах не проходить по ссылке в сообщении — вас переадресует на другую страницу, где выскочит форма заполнения данных Apple ID. Введёте их — и поможете ворам разблокировать телефон.
Но на этом «команда соперника» не остановилась, и дальше последовал звонок. Он может поступить от «начальника», «замначальника», «оперативного работника» правоохранительных органов, которые сначала обрадуют вас тем, что айфон нашли, и предложат подъехать в отделение полиции, но после этого скажут, что «для освидетельствования телефона необходимо его разблокировать», и предложат сделать это либо самостоятельно, либо продиктовав необходимые данные «начальнику». Смело кладите трубку.
Урок 5. Если сотрудники полиции откровенно бездействуют, нужно писать жалобы и ходатайства. Например, в прокуратуру.
О результатах «матча» я снова попыталась сообщить в полицию, но дозвониться до 76-го отдела мне удалось лишь через час, и то через линию доверия. Ещё через час со мной самостоятельно связался оперуполномоченный Николай. Он попросил отправить в СМС номер IMEI, а также переслать сообщение и номер телефона преступников. Вечером того же дня я перезвонила полицейскому. Оказалось, что «номерочек он пробивал, не бьётся, так как звонили с незарегистрированной симки».
— Так быстро, за несколько часов, такая информация не достаётся. Проверить номер можно либо через информационный центр — это база всех данных, либо через сотового оператора, но это только по запросу и только в том случае, если по факту возбуждено уголовное дело, — отмечает Алексей Жуков.
Спустя неделю в телефонном разговоре оперуполномоченный Николай сообщил, что послал документы «куда нужно, чтобы поскорее возбудить уголовное дело». А тем временем сам, как выяснилось позже, направил в прокуратуру «отказ».
— Он должен был прислать копию решения сразу же после того, как его вынес. За это несёт ответственность сам опер, а контролировать и утверждать его решения должен его начальник. Скорее всего, отметка о том, что копия решения отправлена, в журнале стоит, хотя по факту никто ничего не отсылал. Это частая практика сотрудников полиции, — отмечает адвокат.
Ещё спустя неделю я всё-таки пожаловалось на бездействие сотрудников полиции в прокуратуру Центрального района, и «ябеду» услышали. После этого прокурор Андрей Малышев сообщил мне, что вынес решение о возбуждении уголовного дела, передал материалы в Следственное управление и мне остаётся только дождаться звонка следователя.
Ждать, правда, пришлось четыре месяца. Но после этого мне хотя бы удалось получить копию документа о возбуждении уголовного дела, чтобы решить вопрос со страховкой.
— Имейте в виду, что срок рассмотрения вашего заявления в МВД — от трёх до десяти рабочих дней. По истечении этого времени полиция отправляет в прокуратуру своё решение — возбуждают они уголовное дело или нет. В течение 30 дней прокуратура решает, согласна она с ответом полиции или нет, далее либо закрывает заявление, либо снова отправляет в полицию на доработку. Если полиция во второй раз отказывает в возбуждении уголовного дела «за недостаточностью доказательств факта кражи», дело закрывают, — резюмирует юрист.