У телевизора пропало изображение а звук есть что случилось tcl

Пропало изображение на телевизоре но звук есть: основные причины неисправностей, и способы решения проблемы

Ни одна эксплуатация ТВ-приемника не обходится без неполадок. Это может быть поломка детали в аппаратуре, проблемы с приемом сигнала, или даже неправильное подключение устройств. В материале будет рассмотрен один и частых вопросов владельцев — почему нет изображения на экране телевизора, а звук есть: основные причины такого явления, что может вызвать эту ситуацию и каким способом решить проблему.

В чем причина отсутствия изображения

При включении телевизора пользователь часто сталкивается с тем, что он не показывает

Но это легко проверить, переключившись на другой канал.

В остальных же случаях проблема на стороне пользователя, и ее решение зависит от характера поломки.

Причем вторая категория неисправности может заключаться, как в выходе из строя детали телевизора, так и периферийного устройства.

Что нужно знать перед решением проблемы

Отсутствие изображения при наличии звука — специфическая неисправность, для решения которой требуется учесть такие нюансы:

Далее будет рассмотрена каждая возможная неполадка в порядке быстроты и простоты проверки и устранения.

Аппаратные неисправности

Все они связаны только с одной причиной — поломка самого экрана. То есть, по факту изображение поступает, но оно не отображается.

Сразу важно отметить, если телевизор на гарантии, не следует браться за его ремонт. Это же касается и при отсутствии хороших знаний телеаппаратуры, т.к. без них попытка выполнить сложный ремонт часто приводит к еще большим неисправностям.

Об этом подробнее можно почитать в статье « разбитый экран телевизора ».

Если действительно контакты отошли, то после их пайки изображение восстановится. Когда нет подобных признаков, рекомендуется отдать телевизор в мастерскую.

Системные неисправности

Когда проверка показала, что экран полностью исправен, и на него поступает ток, неполадку следует искать в некорректном выводе сигнала.

Это может быть по двум причинам, которые и рассматриваются ниже.

Нет видеосигнала

Все компонентные и композитные провода передают звук и видео по отдельности. При отсутствии второго можно говорить о неисправности кабеля.

По результатам сразу будет видно, неисправность заключается в используемом проводе (входе) или же имеется аппаратная поломка платы.

Аналогичная ситуация с рабочим звуком может наблюдаться и при использовании таких кабелей, как Thunderbolt или USB Type-C.

У RCA-звук выводится отдельно от изображения, и отсутствие показа вполне может быть из-за неисправного гнезда или штекера

Т.к. отсутствие видеосигнала может быть и по другим причинам, при подозрении на поврежденный провод, он обязательно должен быть проверен на другой аппаратуре.

Если он и там неисправен — его замена решит проблему с отсутствием изображения.

Неисправность декодера

Проблема может заключаться не только в транспортировке видеосигнала проводом, но и в некорректной работе дешифратора, который преобразует цифровой в аналоговый сигнал.

Если телевизор используется сразу под несколько форматов вещания, разумнее купить универсальный ресивер, который поддерживает все цифровые стандарты.

Дешевая цифровая приставка на 20 каналов с HDMI-портом стоит менее 1 тыс. руб.

Во втором случае нужно понимать, что при подключении отдельного дешифратора изменится формат входящего сигнала, для просмотра нужно переключить системный канал на телевизоре, который соответствует порту.

Когда звук выводится отдельно

При подключении домашнего кинотеатра или ноутбука, зачастую на телевизор марки LG или Samsung выводится видеосигнал, а звук идет с колонок.

Сложнее всего придется, если к телевизору подключены несколько устройств, т.к. проблема отсутствия изображения может быть не в нем самом, а воспроизводящим контент устройством.

Лучший способ проверить и найти неисправный девайс путем беспроводного подключения. В этом случае сразу станет понятно, в телевизоре проблема или том же домашнем кинотеатре.

Как настроить телевизор после исправления

Недостаточно просто устранить причину отсутствия изображения, т.к. после этого могут потребоваться дополнительные настройки для отображения.

В остальных случаях менять установки в телевизоре не нужно, но они могут потребоваться для другого устройства, с которым он взаимодействует (например, ресивер).

Сколько стоит ремонт

Уже были рассмотрены некоторые поломки, которые в домашних условиях не устранить, и потребуется квалифицированная помощь специалиста. Ее получить можно только в сервисном центре или мастерской.

Там же специалисты скажут, почему пропадает изображение на конкретном телевизоре с рабочим звуком.

Замена матрицы

Если наблюдается несколько битых пикселей, особого дискомфорта в просмотре не происходит. Однако когда их много или экран треснут — изображения вообще не будет.

Перед тем, как списывать проблемы на поломку матрицы, нужно проверить работоспособность инвертора

Некоторые частные мастерские могут обещать дешевый ремонт, но при такой поломке лучше всего обратиться именно в сервисный центр производителя.

Ремонт дешифратора

Зачастую, но не всегда его можно восстановить. Это зависит от причин поломки. Если не было механических повреждений портов, то все решается заменой обычной платы.

Если поломался встроенный декодер цифрового телевизора или дорогой универсальной приставки, обращаться за ремонтом только в сервисный центр. Недорогой ресивер можно отдать и частному телемастеру.

Возможные проблемы

В зависимости от пути решения проблемы, по которой телевизор вообще не показывает изображение, пользователь сталкивается с разной ситуацией.

Также следует помнить, что проблема вывода изображения на экран не всегда может быть связана именно с ним, необходимо проверять и иные устройства, подключенные к нему.

Заключение

Хотя неисправность, при которой на телевизоре полностью пропало изображение, а звук есть, встречается редко, ее устранить не сложно. От пользователя требуется лишь тщательно проверить все используемые устройства, а также провода и используемые для их подключения порты.

После осмотра всех элементов станет ясно, в чем именно заключается поломка и как ее устранить. Но нужно помнить, что при решении проблемы могут возникнуть и иные неполадки, которые потребуют отдельного решения.

Источник

У телевизора пропало изображение, а звук есть – все причины и эффективные варианты ремонта

У телевизора пропало изображение, а вы не знаете что делать? Тогда вы попали по адресу!

Современные Smart-TV и обычные ЖК-телевизоры являются сложной системой аппаратных и программных компонентов и часто случается так, что пользователи сталкиваются с поломками – у телевизора может пропадать изображение, а звук есть, различные неполадки с программной оболочкой и прочие.

Рассмотрим, почему на телевизоре пропадает картинка, как устранить проблему в домашних условиях и в каких случаях обращаться в сервисный центр.

Содержание:

Как проявляется неполадка

Если картинки нет, но на телевизоре все еще играет звуковая дорожка, проблему можно легко решить самостоятельно.

Для начала следует определиться с разновидностью неисправности, ведь она может проявляться по-разному:

Заметьте, что могут встречаться и другие разновидности проблемы, но описанные выше варианты являются самыми распространёнными. Остальные искажения в большинстве своем относятся к проблемам с сигналом или интернет-соединением.

Читайте также:

Причины отсутствия изображения

Причины неполадки в основном имеют аппаратный характер. Программные неисправности встречаются реже.

Самый распространенный вид неисправности – это показ черного экрана со звуковым сопровождением. Звука может и не быть, при этом телевизор выглядит включенным. Причиной такой проблемы являются нерабочие диоды подсветки.

Пользователи могут сталкиваться с поломкой как сразу после покупки телевизора (заводской брак), так и в процессе эксплуатации (в результате изнашивания аппаратных компонентов).

Также может быть сломан инвертор, который подает энергию на диоды.

Владельцы телевизоров с жидкокристаллической матрицей часто сталкиваются с ситуацией, когда на экране появляется разделение на две части.

Уровни контрастности сторон отличаются друг от друга, появляется много «битых» пикселей. Причина – неисправная матрица.

В редких случаях неисправность исчезает после перезагрузки устройства. В остальных – придется заменить матрицу.

Рис.4 – Неполадки с матрицей

Если на телевизоре не работает подсветка, проще сразу отнести его в ремонт или вернуть в магазин, если вы только купили девайс.

Это распространённый заводской брак, причиной которого является неисправная системная плата.

Для этой проблемы характерно появление короткой вспышки после включения телевизора и черный экран.

Если очень близко подойти к телевизору и попытаться присмотреться, посветив фонариком, можно разглядеть картинку.

Звук работает нормально, но смотреть такой телевизор невозможно. На видео можно посмотреть, как выглядит неисправность:

В домашних условиях обычный пользователь вряд ли сможет заменить плату, поэтому лучше сразу нести устройство в сервисный центр.

Заметим, что в смарт-телевизорах стоимость ремонта платы иногда может равняться цене нового телевизора.

Еще одна часто встречающаяся проблема – это появление кадровой развертки. Изображение делится на две равные чаты, одна из которых полностью искажается, а вторая характеризуется очень плохим качеством. Неполадка сопровождается звуковыми помехами.

Причиной поломки, как и в предыдущем варианте, является системная плата. Исправить проблему стандартными способами нельзя.

Рис.5 – пример кадровой развертки

Также отсутствие картинки может быть причиной единоразового бага, проблемами в функционале видеотюнера, радиоканала, видеопроцессора, блока цветности и прочих компонентах.

Разберемся, как определить характер поломки вашего телевизора и что делать для эффективного ремонта.

Устраняем проблему самостоятельно

Перед проведением любых ремонтных работ следует условно разделить все свои действия на три этапа:

Следуйте указанным ниже рекомендациям, чтобы исправить проблему пропавшего изображения на ТВ.

Шаг 1 – Определяем характер поломки

По характерным особенностям поломки легко выявить, что её вызвало.

Погасший экран относится к неисправности таких аппаратных компонентов:

Если вы столкнулись с проблемой впервые, следует начать исправление с самого простого – выключите ТВ и включите его с помощью другой розетки.

Часто проблемы появляются из-за сбоев в электросети. Если же поломка имеет постоянный характер, выявите, какой из компонентов вероятнее всего вышел из строя.

Очень важно правильно определить характер поломки. Без этого не удастся провести успешный ремонт. Если у вас нет навыков ремонта техники и специальных приборов для проведения диагностики, советуем воспользоваться услугами квалифицированного мастера или сервисного центра.

Представленная ниже таблица поможет вам быстрее сориентироваться в возможном характере поломки:

Шаг 2 – Диагностика

После определения характера поломки и выявления возможных сломанных аппаратных компонентов важно провести диагностику.

На этом этапе нужно разобрать телевизор, добраться до нужного вам компонента и проверить его на наличие короткого замыкания, деформации и других внешних признаков выхода из строя.

Если вы не уверенны в том, что именно сломалось, советуем начать с блока питания. Именно этот компонент является основным для любого телевизора.

Любые неполадки в его работе по цепочке провоцируют и другие неисправности.

В случае, когда блок питания работает в обычном режиме, необходимо провести проверку таких компонентов как блоки строчной и кадровой разверток. Если диагностика этих деталей проблем не выявила, проверьте видеокарту.

Если с упомянутыми выше компонентами проблем нет, скорее всего, сломана матрица. ЖК-матрицы ломаются довольно часто.

Эта проблема характерна абсолютно для всех типов телевизоров, независимо от производителя или года выпуска.

Важно! Не забудьте проверить и общие функции телевизора. К примеру, работает ли пульт, горят ли световые индикаторы на корпусе, перенагревается ли девайс и так далее.

Рис.7 – Внешний вид сломанных компонентов

Шаг 3 – Ремонт

Обратите внимание! Перед проведением любых ремонтных работ вы берете на себя всю ответственность за возможные последствия. Если вы не уверенны в своих навыках, советуем не рисковать и обратиться за помощью к мастеру.

Далее рассмотрим детальный процесс починки инвертора, ламп и основной платы – компонентов, которые в большинстве случаев являются причиной исчезновения картинки на телевизоре.

Инвертор

Задача инвертора – подать энергию на лампы, которые обеспечивают подсветку дисплея.

Если сломан этот компонент, экран телевизора перестает подсвечиваться и для человеческого глаза картинка пропадает.

Разглядеть кадры можно только при внимательном рассмотрении или с помощью фонарика.

Ремонт инвертора способен устранить проблему. Как правило, инвертор находится на плате, где есть и блок питания.

Рис.8 – Внешний вид инвертора

Для начала убедитесь, что напряжение поступает на инвертор и нет никаких отклонений. Затем проследите, как работает команда старта работы инверторной платы. На этом этапе часто и находится поломка.

С помощью визуальной диагностики инвертора можно выявить сгоревшие части или деформированные детали.

Для ремонта попробуйте заменить кабели подключения инвертора к лампам. Если проблема не устранена, значит надо переходить к ремонту самих ламп или основной платы.

Читайте также:

Лампы

Самый простой и действенный вариант ремонта – это замена ламп. Их можно найти в любом магазине деталей и стоят они недорого. При желании можно отремонтировать сломанные, но, как показывает практика, они подвержены повторным поломкам уже через 1-2 месяца.

В видеоролике показан детальный процесс ремонта подсветки:

Рис.9 – Отключение и замена ламп

Основная плата

В широкоформатных ТВ плата является частью тв-шасси, в то время как у обычных телевизоров она является самостоятельным блоком.

Снимите плату, проведите визуальную диагностику. Рекомендуем уделить особое внимание конденсаторам фильтров. Именно они часто являются причиной неисправности платы.

Рис.10 – Отсоединение платы

Тематические видеоинструкции

У телевизора пропало изображение, а звук есть – все причины и эффективные варианты ремонта

У телевизора пропало изображение, а звук есть – все причины и эффективные варианты ремонта

У телевизора пропало изображение, а звук есть – все причины и эффективные варианты ремонта

У телевизора пропало изображение, а звук есть – все причины и эффективные варианты ремонта

Источник

7 причин, почему пропало изображение на телевизоре

Если пропало изображение на телевизоре, нужно начинать самостоятельно разбираться, в чем причина произошедшего. Мы настоятельно рекомендуем провести базовую диагностику, это может сэкономить вам уйму сил, времени и денег. Да, не все читатели получат облегчение, отсутствующее изображение может свидетельствовать как о банальных программных поломках, так и о выходе из строя оборудования. Как минимум, лучше хотя бы приблизительно понимать, что послужило причиной проблемы. Как максимум – даже исправить неполадку самостоятельно.

Почему нет изображения на телевизоре? – Причины

Разновидностей ситуаций достаточно много, поэтому мы решили распределить причины по роду их проявления в виде таблицы.

Почему нет изображения на телевизоре?

Как видно из таблицы причин, если телевизор перестал показывать изображение – это с высокой вероятностью свидетельствует о необходимости ремонта. И все же есть неплохие шансы, что все дело в настройках или простых поломках. По крайней мере, их стоит исключить в первую очередь.

Что делать, если пропало изображение?

Если у телевизора пропал звук, а изображение есть, или у вас другие подобные проблемы, мы рекомендуем действовать по следующему алгоритму. Это своего рода базовая диагностика, которая позволяет исключить вероятность системных сбоев и приблизительно сориентироваться с причиной сбоя. Руководство применимо практически ко всем телевизорам: LG, Samsung, Kivi, Philips и др.

Способ 1: выставить правильный источник сигнала

Если по умолчанию (или в прошлый раз) был выставлен первый HDMI-кабель в качестве основного источника сигнала, а затем его отключить, выключить компьютер, с которого идет поток, система может зависнуть. ТВ продолжает выводить изображение с него, но так как там отсутствуют данные для обработки, подсветка горит, но нет изображения на телевизоре.

Как исправить проблему:

Подобное можно сделать и с телевизора, обычно там есть отдельная кнопка для выбора источника сигнала или джойстик с доступом к основному меню.

Способ 2: проверить качество соединения кабелей и их состояние

Если телевизор не показывает изображение, стоит проверить, хорошо ли подключены кабели. При отсутствии индикатора питания, стоит проверить блок питания. На что нужно смотреть:

Подобную первичную диагностику лучше провести и с HDMI-кабелем, через который телевизор связывается с компьютером, консолью, ТВ-приставкой и т. д. В идеале – использовать другой шнур, заведомо исправный, если такой есть (возможно, со второго телевизора).

Способ 3: повысить громкость до максимума

Нам неизвестна причина, есть только догадки, но у некоторых пользователей сработал такой трюк: нужно повысить громкость практически до максимального значения, и картинка восстанавливается. Затем можно вернуть громкость к нормальному состоянию. Подобное свидетельствует о каких-то проблемах в контурах электрических цепей на плате, но пока можно обходиться таким способом.

Способ 4: диагностировать работает ли пульт

Бывает, что изображения нет по очень простой причине – пульт перестал работать или в нем разрядились батарейки. Стоит попробовать включить ТВ с кнопки на корпусе. Это может препятствовать как включению, так и выбору источников сигнала.

Способ 5: переустановить приложения или перепрошить телевизор

Проблема может быть и в прошивке. Бывает, что телевизоры зависают, у них звук с видео или фильма играет в фоновом режиме. При этом устройство порой реагирует на пульт, но чаще – зависает с черным или белым изображением на телевизоре.

Если неполадка наблюдается в конкретном приложении, например, в YouTube, стоит попробовать его переустановить. Для этого порой приходится сделать жесткий перезапуск телевизора – извлечь вилку из розетки и подключить заново через 10 секунд. Действие поможет в тех случаях, когда даже после выключения с пульта ТВ возвращается в проблемное приложение автоматически.

В случае повреждения файлов операционной системы, декодеры видео могли выйти из строя. Они воспроизводят ролик частично – только аудио. При этом важно удостовериться, что сам файл с видео исправен и проблема возникает в разных проигрывателях. Может быть, дело просто в плеере, который по умолчанию воспроизводит каналы по IPTV. Если более простые причины исключены, стоит попробовать перепрошить телевизор.

Способ 6: посмотреть, работает ли подсветка

Если исключены все проблемы, которые можно исправить самостоятельно без каких-либо знаний, остается только приблизительно определить в чем дело. Один из самых информативных методов диагностики является осмотр самого телевизора.

При ярком освещении (под фонариком или мощной лампочкой) видно изображение, просто оно очень тусклое? Проблема в том, что подсветка не работает. Часто ее можно отремонтировать за небольшие деньги. Однако, все зависит от типа подсветки в телевизоре. В целом, здесь прогнозы довольно оптимистические.

Подсветка срабатывает, есть легкое свечение (его видно в полной темноте)? Проблема может быть в матрице, контуре питания, отдельных элементах платы. Здесь количество причин огромное, нужно проводить инструментальную диагностику.

Нет ни подсветки, ни изображения? Возможно, телевизор не запускается, впадает в аварийный режим или не имеет питания. Он может издавать звуковое оповещение. Если появляется писк при запуске, да и любые другие посторонние звуки, значит что-то с платой.

Способ 7: визуально осмотреть платы

Как поступить при физических поломках?

Мы бы рекомендовали отдать телевизор на диагностику и посмотреть, что обнаружат мастера. Довольно часто замена каких-то микроэлементов помогает и это не обходится сильно дорого. Если говорят, что вышла из строя матрица, у вас есть 2 нормальных варианта: найти б/у плату (можно даже купить недорого телевизор с какими-то другими проблемами на доске объявлений) или купить новый телевизор. Установка новой матрицы чаще всего является нецелесообразным действием, так как она может стоить как весь ТВ в поддержанном состоянии.

Надеемся, вам удалось составить более полное впечатление о причинах, по которым на телевизоре нет изображения, а также составить план действий. Здесь есть все, что вам нужно знать: от первичной диагностики до рекомендаций по целесообразности ремонта.

Рейтинг статьи 3.8 / 5. Голосов: 4

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник

Почему на телевизоре черный экран, а звук остался?

Вы столкнулись с такой проблемой в телевизоре: экран телевизора черный, но звук есть. Естественно, из-за данной неисправности просмотр программ не представляется возможным. В данной статье мы расскажем, что делать с этой проблемой. Вследствие чего пропала картинка? Давайте рассмотрим внутренние и внешние причины появления неполадки.

Из практики следует, что сама техника чаще всего абсолютно не при чем: данная неисправность не всегда является следствием выхода из строя техники. Бесперебойное воспроизведение изображения зависит не только от внутренних элементов (плат, схем, блоков), но и от внешних (антенный кабель, распределительный щиток и др.)

Не расстраивайтесь, если при включении телевизора виден просто черный экран.

Есть вероятность того, что решение проблемы совсем рядом:

Осмотрите эти элементы, особенно, штекер. В основном, он подключен с задней стороны в спецразъем (гнездо).

Сперва нужно вытащить его с разъема и вставить обратно. Есть вероятность, что из-за плохого контакта сигнал, подающийся через штекер, идет слабый. Это может быть одним из источников исчезновения изображения.

Далее нужно подключить второй телевизор (естественно, рабочий) к антенному проводу для того, чтобы проверить качество сигнала.

Если же после подключения начал поступать некачественный сигнал или изображения попросту нет, то скорее всего проблема либо во внешней антенне, либо в антенном кабеле.

Если же неполадка во внешней антенне, тогда остается только вызвать организацию, ответственную за ее обслуживание.

Почему появляется черный экран на телевизоре и работает звук

Попробуйте узнать, не имеет ли ваш телевизор функцию отключение изображения. Это присуще более новым моделям ЖК/LED-телевизоров, таких, как:

Определенные телевизоры имеют свойство отключать изображение: данная функция позволяет прослушивать звук телевизора или проигрывателя DVD при выключенном изображении на экране. — Убедитесь в том, что не включили данную функцию.

Но если мы исключим все факторы извне, то остается только проблема на аппаратном уровне. Давайте рассмотрим, в чем же дело.

Часто встречающаяся причина неисправности новых телевизоров, из-за чего исчезает изображение при наличии звука, — это выход из строя ламп или светодиодов подсветки экрана.

Самый простой способ установить, проблема в подсветке или нет это: взять любой источник света (лампа, ручной фонарик или даже фонарик на телефоне) и при включенном телевизоре поднести источник света к экрану.

Если вы увидите, что изображение есть, но его очень плохо видно, то у вас вышли из строя лампы или светодиодная лента. Конечно, есть вероятность того, что вышел из строя модуль цветности, блок питания, блок кадровой и строчной развертки, тюнер или матрица.

Если же вы не специалист в данном вопросе, заменить или отремонтировать перечисленные детали довольно сложно, следовательно, данную работу должен проводить только специалист по ремонту телевизоров.

Правильное обращение с телевизором — залог его долгосрочной службы!

Часто техника выходит из строя из-за неправильной эксплуатации.

Недобросовестное отношение к появлению незначительных неисправностей, механическое воздействие, проникновения влаги внутрь корпуса — все это приводит к изнашиванию комплектующих, вследствие чего появляются неполадки.

Одним из самых уязвимых мест в современных телевизорах является инвертор. Данная часть довольно часто выходит из строя. Инвертор — дорогая деталь, поэтому специалист чаще всего порекомендует ее отремонтировать нежели поменять. Данная проблема, по которой пропало изображение, характерна для телевизоров моделей LG и Samsung.

По какой причине пропало изображение на экране телевизора, подключенного через HDMI?

Давай те так же поверхностно затронем подключение через HDMI компьютера к телевизору. В редких случаях при данном подключении изображение может довольно часто пропадать. Первое, что нужно сделать — проверить сам кабель HDMI. Также проверьте, не запущен ли спящий режим на вашем компьютере.

Звук может так же воспроизводиться, но картинки так и не будет. В основном, с подключение по кабелю HDMI справиться по силам каждому, и это не является серьезной проблемой при наличии целого и исправного провода HDMI. Но и в данном вопросе есть свои подводные камни, с которыми может столкнуться пользователь.

Итак, что нужно делать. Если у вас при подключении отсутствует изображение, проверьте кабель на наличие заломов, загибов, надломов, в случае если, данные повреждения есть нужно заменить кабель HDMI.

Также нужно проверить настройки и удостовериться, что компьютер не вошел в режим сна. Ещё один вариант — это выход из строя разъемов. В данном случает нужно отнести технику в ремонт к специалистам.

Это основные причины, из-за которых, при подключенном через HDMI телевизоре не показывается изображение.

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Источник