У меня пожар что делать
Действия при пожаре
Алгоритм действий при пожаре
Порядок вызова пожарной охраны
Необходимо помнить, что правильное и полное сообщение о пожаре позволит пожарной охране предвидеть возможную обстановку и принять необходимые решения, дающие возможность в кратчайший срок сосредоточить у места пожара соответствующие силы и средства по его ликвидации. В дополнение к сведениям об объекте пожара и его адресе необходимо указать место возникновения, внешние признаки пожара, наличие угрозы людям, удобный проезд, а также сообщить свою фамилию.
Существует правило: вызывающий пожарных должен организовать их встречу и указать кратчайший путь следования на пожар.
Если пожар возник дома, возможно эвакуироваться придется в темноте и с другими трудностями. Выбираться из горящего помещения будет гораздо проще, если заранее спланировать и продумать свой путь эвакуации:
— убедитесь, что спланированный вами путь эвакуации не имеет препятствий, покрытие пола не имеет дефектов, о которые можно споткнуться;
— если имеются серьезные трудности с передвижением (инвалидность), желательно, чтобы ваша комната находилась на первом этаже или как можно ближе к выходу;
— в случае необходимости помощи при передвижении около кровати должно быть оповещающее устройство (звонок или телефон).
Многие пожары в жилье возникают ночью. Вот несколько простых вещей, которые необходимо делать каждый вечер, чтобы уберечь себя и свою семью от пожара:
— отключите все электроприборы, не предназначенные для постоянной работы;
— выключите все газовые приборы;
— убедитесь, что вами не оставлены тлеющие сигареты;
— отключите временные нагреватели;
— установите ограждение вокруг открытого огня (печи, камина).
Признаки начинающегося пожара
В жилых домах и подсобных постройках пожар может быстро охватить большую площадь только в тех случаях, когда в помещении воспламенятся пролитые горючие жидкости (например, падение на пол керогаза). В газифицированных домах это может иметь место при взрывообразной вспышке газа. В жилых домах пожар чаще всего начинается с появления незначительного пламени, которому предшествует более или менее продолжительный период нагревания или тления твердых горючих предметов.
Когда в помещении, где начался пожар, имеется усиленная вентиляция (открыто окно, дверь на балкон), находящиеся в соседних комнатах люди иногда узнают о начавшемся пожаре не по дыму или запаху гари, а по потрескиванию горящего дерева, похожему на потрескивание горящих в печке сухих дров. Иногда слышен свистящий звук, могут быть видны отблески пламени.
О горении сажи в трубе иногда узнают по гудящему звуку, похожему на завывание ветра, и по смолистому запаху горящей сажи.
Знание признаков начинающегося пожара в жилом доме помогает своевременно обнаружить и принять меры к его ликвидации.
Обнаружив начинающийся пожар, необходимо в первую очередь возможно скорее уведомить об этом пожарную охрану. Следует иметь в виду, что чем скорее приедут пожарные, тем легче и с меньшим ущербом будет прекращен пожар. Пожарную команду нужно вызвать также при появлении даже небольшого количества дыма в доме, когда есть опасность возникновения пожара в недоступном для осмотра месте или если невозможно установить причину появления дыма.
Распространению пожара в жилом доме чаще всего могут способствовать вентиляционные каналы, окна и двери, через которые поступает свежий воздух, дающий дополнительный приток кислорода, способствующего развитию пожара. Вот почему не рекомендуется разбивать стекла в окнах горящего помещения и оставлять открытыми двери в соседние помещения.
Если пожар был замечен поздно и имеющихся огнетушащих средств недостаточно, нужно принять меры к тому, чтобы задержать распространение огня. Для этого необходимо по возможности плотно закрыть все двери, окна в помещении, где начался пожар. Заложить щели между полом и дверью можно мокрой тканью, перекрыть газ, отключить электроэнергию. Если дом или квартира заполняются дымом, дышать надо через мокрую ткань, а двигаться как можно ближе к полу (там меньше дыма). Следует помнить, что дети, испугавшись огня или дыма, могут спрятаться в укромных местах (под кроватью, в шкафу) и не отзываться на незнакомые голоса.
Выбирайте как можно более безопасный путь эвакуации и постарайтесь не паниковать. Не пользуйтесь лифтами во время пожара. Спускайтесь только по лестницам. Никогда не бегите наугад. По прибытию пожарных полностью подчиняйтесь их командам. Не заходите обратно в горящее помещение до тех пор, пока пожарные не скажут, что опасность миновала.
А что делать, если огонь отрезал путь к выходу? Главное постарайтесь сохранить спокойствие. Уходите в дальнюю от горящего помещения комнату, плотно закрывая за собой все двери. Откройте окно и постарайтесь привлечь внимание прохожих криками о помощи. Услышав вас, они вызовут пожарную охрану.
— Нажмите кнопку кабины «Вызов» и сообщите о пожаре диспетчеру.
— Дождитесь остановки лифта и быстро покиньте кабину.
— Выйдя из кабины лифта, заблокируйте дверь.
— Вызовите пожарных по телефону 01.
— Попытайтесь ликвидировать пожар своими силами.
— В случае остановки кабины лифта между этажами сообщите об этом диспетчеру, постоянно зовите на помощь, попытайтесь самостоятельно открыть дверь кабины и выйти наружу.
— Если покинуть кабину лифта не представляется возможным, не паникуйте, закройте рот и нос тканью, сядьте на пол и ждите помощи.
Пожар в общественном наземном транспорте.
— Сообщите о пожаре водителю.
— После остановки транспортного средства без паники и давки покиньте салон и отойдите на безопасное расстояние. В случае заклинивания дверей покиньте салон через специальные люки, оконные проемы, прогоны.
— Окажите помощь старикам, пострадавшим, транспортируйте их в безопасную зону.
— Постарайтесь погасить огонь, вызвать пожарных и спасателей.
— Не допускайте распространения огня на близлежайшие объекты.
При пожаре в самолете наиболее эффективным способом спасения людей является эвакуация. Для этой цели во все6х самолетах имеются основные и запасные выходы. В случае возникновения пожара все они должны использоваться для эвакуации, покинуть самолет можно через разломы в фюзеляже, специально проделанные люки, форточки в кабине экипажа. В процессе эвакуации необходимо соблюдать спокойствие, действовать уверенно и быстро, не паниковать, не устраивать давку. В первую очередь нужно эвакуировать детей и женщин, оказать помощь пострадавшим. После покидания горящего самолета нужно быстро отойти в безопасную зону на расстояние не менее 100 метров.
-Сообщите о пожаре проводникам или начальнику поезда.
— Тушите пожар с помощью огнетушителей, песка, воды, которые есть в вагоне.
— Перейдите в соседний вагон без паники.
— Используйте стоп-кран для остановки поезда.
— После остановки состава быстро покиньте горящий вагон через двери, люки, окна.
— Помогите пострадавшим, детям, старикам.
— Не выпрыгивайте из окон, люков, дверей, во время движения поезда.
— Не мешайте пожарным и спасателям ликвидировать пожар и его последствия
Что делать в случае пожара
1. Куда звонить в случае пожара?
В случае пожара вы можете позвонить по номерам:
с любого телефона — 112;
с мобильного телефона — 101;
с городского телефона — 101.
101 — это номера пожарной службы. 112 — это единый номер, по которому можно звонить в любой экстренной ситуации.
Вызовы на номера экстренных служб бесплатны. С мобильного телефона можно позвонить, даже если номер заблокирован за неуплату или в телефон не вставлена сим-карта.
2. Как тушить небольшие возгорания?
Если загорелось масло на плите
При возгорании масла или другой горючей жидкости на плите в первую очередь выключите плиту. Затем потушите огонь. Лучше всего использовать порошковый огнетушитель. Но если его нет, накройте пламя крышкой или мокрой плотной тканью. Так вы ограничите доступ кислорода к очагу возгорания, и огонь утихнет.
Ни в коем случае не тушите горящие растительные масла водой. Это приводит к резкому выбросу горящей жидкости и распространению пламени по всему помещению.
Если загорелся электроприбор
Категорически запрещено тушить загоревшиеся электроприборы водой, если они включены в розетку. Вода — проводник электротока.
Сначала обесточьте прибор. Если к нему можно безопасно подойти, выньте вилку из розетки. Если нет, обесточьте квартиру через электрощит.
Затем набросьте на загоревшийся прибор плотную ткань. Это поможет ограничить доступ кислорода к очагу возгорания. После этого можете начать аккуратно заливать прибор водой, пока огонь не погаснет. Если загорелся телевизор, заливать его водой нужно небольшими порциями так, чтобы вода не попала на экран. При этом стоять нужно сбоку, так как экран телевизора может взорваться.
Пока электроприбор горит, не стоит открывать окно — свежий воздух только усилит огонь. А вот после того как прибор потушен, нужно вывести из помещения всех людей и хорошо проветрить. Загоревшиеся приборы могут выделять опасные для дыхания вещества.
Если загорелась проводка
Вода и электропровода несовместимы. Поэтому ни в коем случае не тушите загоревшуюся проводку водой.
Сначала выключите пакетный выключатель на электрощите (рубильник, выключатель) или выверните электрические пробки.
Лучше всего тушить проводку порошковым огнетушителем. Но если его нет под рукой, можно засыпать возгорание землей (например, из цветочных горшков), стиральным порошком. Также можно сбить пламя мокрой плотной тканью, но только если вы уверены, что провода обесточены.
Если загорелась мебель
Тушить любое возгорание лучше всего порошковым огнетушителем. Но если его не оказалось, вы можете использовать воду. Можно набирать ее в тазы или ведра, но это отнимает много времени. Лучше намочить ткань и попытаться сбить ею пламя. Также очаг возгорания можно засыпать стиральным порошком или землей. Если площадь загоревшейся поверхности не очень большая, можно накинуть на очаг возгорания плотную ткань — это поможет уменьшить доступ кислорода к пламени, что не даст ему разгореться. Но ткань не должна быть легковоспламеняющейся — шерсть, синтетика не подойдут. Используйте простыню или банное полотенце.
Если возгорание произошло в лесу
Самый распространенный способ тушения небольших возгораний в лесу — захлестывание огня на кромке пожара. Для этого используются зеленые (не сухие!) ветви деревьев. Также можно засыпать огонь грунтом. Это охладит горящие материалы и лишит их доступа к кислороду.
3. Как вести себя, если потушить огонь самостоятельно нельзя?
В многоквартирном доме
Действовать нужно максимально быстро. В первую очередь вызовите пожарных.
Если пожар возник и распространился в одной из комнат, захлопните ведущую в нее дверь. Все щели закройте тряпками. Дверь поливайте водой. Это поможет огню и дыму какое-то время не распространяться в другие помещения.
Если дым все-таки распространился, срочно покиньте квартиру. Продукты горения и угарный газ токсичны. Вдыхая их, человек может потерять сознание уже через две-три минуты. Помните: в многоквартирном доме пожар распространяется наверх, а не вниз. Дым также поднимается вверх, поэтому лучше наклониться как можно ниже или выползти на четвереньках. Если у вас в доме есть самоспасатели (мини-противогазы), используйте их. Если нет, приложите к органам дыхания мокрую тряпку. Если нет возможности намочить тряпку, используйте хотя бы сухую.
Деньги и документы берите с собой, только если их не нужно искать.
Оповестите соседей, помогите выбраться детям и пожилым людям. По возможности встретьте пожарных, чтобы сообщить им имеющуюся у вас информацию о пожаре. Ни в коем случае не пользуйтесь лифтом — его могут отключить, и вы окажетесь в ловушке.
Если путь вниз отрезан огнем, постарайтесь выйти на балкон — здесь спасатели найдут вас быстрее. Не открывайте дверь широко — свежий воздух прибавит огню силы. Если есть возможность, используйте пожарную лестницу. Также можно дать о себе знать через форточку окна комнаты, не охваченной огнем. Как только вы поймете, что вас услышали, закройте форточку и ложитесь на пол.
Если вас спасли или вы спаслись сами, оповестите об этом как можно больше людей (соседей, лучше спасателей). Так пожарные не будут тратить лишнее время на ваши поиски в горящем помещении.
В общественном месте
Если вы заметили признаки пожара (дым, искры, пламя, запах горелой электроизоляции), действовать нужно максимально быстро. Не создавая паники, сообщите о случившемся персоналу. Вызовите пожарных или проследите, чтобы их вызвали сотрудники.
Покиньте здание, руководствуясь указаниями персонала и планом эвакуации. Постарайтесь вывести с собой как можно больше людей. Помогайте детям и пожилым людям. Не создавайте панику и не поддавайтесь ей.
Во время пожара категорически запрещено пользоваться лифтами.
Защитите органы дыхания тканью. Постарайтесь дышать реже. Вдыхая токсичные продукты горения, человек может потерять сознание уже через две-три минуты. Дым поднимается наверх, поэтому при сильном задымлении ищете выход наклонившись или на четвереньках.
Помните, что огонь распространяется снизу вверх. Если путь вниз отрезан дымом или огнем, пробирайтесь к окнам. Окна нельзя открывать широко — свежий воздух способствует усилению огня. Можете привлечь к себе внимание яркой тряпкой. Как только вы убедитесь, что вас заметили, лягте на пол и ждите спасателей — там меньше дыма.
На природе
Если вы оказались рядом с лесным пожаром, вызовите пожарных. Объективно оцените ситуацию: если вы не можете предотвратить распространение огня, выбирайтесь из леса сами и выводите оттуда людей. Важно выйти навстречу пожарным и сообщить им все возможные детали: как быстрее всего добраться до возгорания, есть ли там люди и так далее.
4. Что делать, если загорелась одежда?
Если на вас загорелась одежда, сбить пламя можно катаясь по земле. Важно при этом защитить голову.
Если вы видите человека, на котором загорелась одежда, можете облить его водой или накинуть на него плотную ткань (одеяло или куртку), чтобы уменьшить доступ воздуха к пламени.
Нельзя стоять и бежать в горящей одежде или пытаться ее снять. Огонь поднимается вверх и разгорается.
5. Как оказать первую помощь пострадавшему при пожаре?
При ожогах: приложите холодную влажную ткань (лучше стерильный бинт или салфетки) или смочите обожженное место холодной водой. Можно приложить чистый снег. Нельзя смазывать ожоги различными мазями. Если к ожогу что-либо прилипло, не пытайтесь удалить посторонний предмет до прибытия врачей.
При отравлении продуктами горения: нужно вынести человека на свежий воздух и освободить шею и грудную клетку от стесняющей одежды, затем нужно дать понюхать нашатырный спирт.
При необходимости надо сделать искусственное дыхание и непрямой массаж сердца. Обязательно вызовите скорую помощь:
с городского телефона по номерам 03 и 103;
с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 103.
Полезная информация: что делать, если горит человек?
Такое бывает не только в боевиках. Чаще всего это случается на кухне при неосторожном обращении с огнем или в автоавариях.
Если на человеке горит одежда, надо как можно быстрее погасить огонь. А сделать это довольно трудно, так как от боли он теряет контроль над собой и начинает метаться, усиливая тем самым пламя. Первым делом горящего человека надо остановить любым способом: либо грозно окрикнуть, либо повалить наземь.
Воспламенившуюся одежду сорвите или погасите, заливая водой(зимой забросайте снегом). Если воды нет, набросьте на пострадавшего любую одежду или плотную ткань, не закрывая ему голову, чтобы он не получил ожога дыхательных путей и не отравился токсичными продуктами горения. Но имейте в виду: высокая температура воздействует на кожу тем губительнее, чем дольше и плотнее прижата к ней тлеющая одежда. Если ничего под рукой не оказалось, катайте горящего по земле, чтобы сбить пламя.
Потушив огонь, вынесите пострадавшего на свежий воздух, разрежьте тлеющую одежду и снимите ее, стараясь не повредить обожженную поверхность. Наложите на пораженные места повязку из бинта или чистой ткани. При обширных ожогах заверните пострадавшего в чистую простыню, срочно вызовите «скорую» или доставьте его в ближайшее лечебное заведение на носилках. Для уменьшения боли дайте таблетку анальгина, баралгина или аспирина. Если у пострадавшего нет рвоты, постоянно поите его водой.
При ожогах первой степени(когда кожа только покраснела) для уменьшения боли и предупреждения отека тканей применяют (в течение десяти минут) холодную воду, лед или снег, а затем смазывают пораженный участок водкой или одеколоном, но повязку не накладывают. Несколько раз в день обрабатывают противоожоговыми аэрозолями или наносят тонким слоем синтомициновую мазь.
При ожогах второй степени(когда образовались пузыри, причем некоторые из них лопнули) обрабатывать пораженные места водкой или одеколоном не следует, так как это вызовет сильную боль и жжение. На область ожога наложите стерильную повязку из бинта или проглаженной ткани. Обожженную кожу не следует смазывать жиром, зеленкой или марганцовкой. Облегчения это не приносит, а только затрудняет врачу определение степени поражения тканей. Хорошо помогают примочки из мочи – это старинное и безотказное народное средство.
Инструкция, как действовать при пожаре: эти советы могут спасти вашу жизнь
Уже несколько дней в соцсетях обсуждают страшный ночной пожар в Екатеринбурге, унесший жизнь 8 человек. Страшнее всех история женщины, жившей в этом доме вместе со своей семьей. Она молила о помощи в «Твиттере», но помочь ей и ее дочке не успели — обе скончались. Трагедия потрясла всех отчасти и из-за того, что пожар произошел на втором этаже, а пострадали соседи даже с 9-го этажа. Как вести себя в таких ситуациях? Сотрудник МЧС дал подробные инструкции.
Заранее выясните, в каком доме вы живете
Отметим, что дом, где произошел пожар, не новый. В нем не было системы дымоудаления, а система пожарной безопасности не соответствует современным стандартам. В Петрозаводске (и других городах Карелии) жилья старого фонда хватает, поэтому советы бывалого пожарного актуальны. Но даже если вы живете в новом доме, не думайте, что полностью защищены, и инструкция, увы, может пригодиться. Не всегда системы безопасности срабатывают так, как нужно.
Отоприте входную дверь, но не открывайте ее
Надо отпереть дверь в квартиру, но не открывать ее. Так спасателям проще будет попасть внутрь и вывести вас на улицу.
Не открывайте окна!
Как рассказывает сотрудник МЧС, очень часто люди, оказавшиеся в горящем доме, совершают типичную ошибку. Они распахивают окна.
Дым из горящей квартиры поднимается по коридору и вентиляции к верхним этажам. Открытые окна в квартирах создают дополнительную тягу, в результате в помещение попадает больше дыма и люди просто задыхаются.
Закройте вентиляцию и откройте одну форточку
Если вы чувствуете запах дыма, то откройте только форточку в кухне и закройте вентиляцию, чтобы затруднить попадание дыма оттуда. Продукты горения, которые попали в вашу квартиру, будут выходить через форточку.
Не пытайтесь выбраться из квартиры через подъезд
Угарный газ — очень коварная штука. Одного-двух вдохов достаточно, чтобы человек потерял сознание. Так что попытка покинуть дом через задымленный подъезд может оказаться смертельной. Именно так погибли жители дома в Екатеринбурге.
Воспользуйтесь наружными лестницами для эвакуации
В некоторых домах есть наружные лестницы для эвакуации либо межбалконные эвакуационные лестницы. Увы, во многих домах выходы на указанные лестницы с балконов захламлены, часто люди даже не знают об этом способе эвакуации. Так что, если вы живете в домах ниже девяти этажей, стоит внимательно осмотреть их и понять, каким образом выбираться на эвакуационную лестницу, если она есть.
Укройтесь в самой дальней комнате и закройте дверь
Укрыться от дыма лучше в самой дальней от кухни комнате, закрыв за собой дверь. Так к вам в помещение будет поступать меньше продуктов горения.
Балкон — зачастую также безопасная территория, если продукты горения не поступают извне (например, дым не валит из квартиры под вами).
Оптимальный вариант, когда вы придете в дальнюю комнату, это лечь на пол.
Перед этим найдите полотенце и намочите его. Вода в этом случае будет работать как воздушный фильтр. Также пожарный рекомендовал открыть все водопроводные краны в квартире.
Позвоните спасателям
Когда вы сделали все для своей безопасности, позвоните спасателям по телефонам 101 или 112.
Что еще можно сделать для своей безопасности?
Можно приобрести автономные дымовые извещатели. Стоят они не так дорого. Их можно прикрепить к потолку, в случае задымления они подадут сигнал. Если пожар произошел ночью, жители проснутся и успеют эвакуироваться.
Существуют и более сложные модели — с GSM-модулем. В них вставляется сим-карта, и в случае пожара приходит смс-ка на мобильный телефон. Такой модуль стоит установить в квартире ваших пожилых родственников.
Эксперты также рекомендуют приобрести индивидуальные фильтрующие устройства с маской. Они надеваются на голову и в течение 15 минут защищают от продуктов горения.
«Раз — и ничего не стало». Что делать, если сгорела квартира или дом?
По статистике МЧС, более 70% пожаров происходит в жилых домах. Причиной почти каждого второго пожара становится неисправная электропроводка.
По закону собственник сам несет ответственность за содержание, состояние своего жилья и возможные происшествия, которые могут с ним случиться. Тем не менее терять квартиру или дом — это всегда тяжело как материально, так и психологически. Стоя перед сгоревшим жилищем, люди часто не понимают, что делать и как дальше жить.
Вместе с руководителем программы «Феникс» Екатериной Шведовой, которая помогает пострадавшим от пожаров, «Такие дела» подготовили инструкцию, что делать, если сгорела квартира или дом, как восстановить документы, получить компенсацию и справиться с психологическими последствиями.
Никто не застрахован
13 марта у жительницы совхоза «Боровский» Калужской области Людмилы дотла сгорел частный дом, в котором жила ее семья — она, муж и двое младших дочерей-дошкольниц. По ее словам, возгорание произошло из-за проводки: накануне семья купила новый большой холодильник, и после его подключения, прямо накануне пожара, «свет несколько раз включался-отключался, щелкал туда-сюда». Муж Людмилы отключил питание и планировал разобраться с этой проблемой позже, но так и не успел.
Людмила точно называет время, когда начался пожар, — ровно 14.00. Она запомнила эту деталь, потому что дети «только-только уснули». Сначала она услышала «какое-то характерное то ли постукивание, то ли потрескивание», а затем увидела на веранде огонь и «поняла, что ничего сделать уже нельзя».
«Когда мы поселились в доме, а он у нас был деревянный, мысли какие-то [о возможном пожаре] бродили. Но я понимала, что ничего и никогда спасать не стану, только свою жизнь, жизнь своих близких и, конечно, документы. Повезло, что буквально последние полгода все документы мы хранили собранными в одном месте — на первом этаже в шкафу, прямо возле выхода. Когда все началось, старшая дочка, ей пять лет, взяла младшую, а я успела сбегать за сумкой с документами и куртками, потому что было холодно, — вспоминает Людмила. — Телефон в руке оказался. Я с этим телефоном, как вышла, так сразу и позвонила в МЧС и мужу. Пожарные приехали минут через пять, но мне показалось, что вечность прошла. У меня такая паника была, что все горит, а никого нет. Ветер в тот день был сумасшедший. Дом сгорел на глазах, буквально за 15 минут. Пожарные тушили, но там уже нечего тушить было. У них стояла задача, чтобы огонь не пошел дальше и не затронул соседнюю застройку».
«А чего не смеяться, у нас дом сгорел»
Когда Людмила выбежала с детьми из полыхающего дома, на помощь сразу пришла соседка и забрала их к себе. Другие соседи дали одежду: «Детям — какие-то носки, тапки, мне — брюки». Уже позже на место приехали коллеги мужа, загрузили семью в машины и повезли в магазин. Там Людмила с мужем купили одежду и обувь на первое время — немного денег у них было при себе, плюс помогли коллеги.
«Такое состояние было [шоковое]. Когда коллеги мужа приехали, мы даже смеялись. Они спрашивали: “А чего вы смеетесь?”А мы говорили: “А чего не смеяться, у нас дом сгорел”. Ты сидел, лежал в своем доме, и тут раз — и ничего не стало. Жили, что-то покупали, какие-то планы строили, отдыхать собирались уехать. Только-только билеты на самолет купили, прямо в этот день пришло сообщение о списании средств», — почти плачет Людмила.
Следующий месяц семья жила у друзей, а знакомые подсказывали, что делать дальше и куда обращаться за помощью. Первое время было особенно тяжело, признается женщина, потому что у семьи не осталось ничего: ни подушек, ни одеял, ни матрасов, ни одежды, ни предметов обихода. На помощь пришли знакомые, друзья и коллеги.
«Тяжело рассказывать. Конечно, твое окружение тебе посочувствует. Но ты же можешь нарваться и на какие-то укоры со стороны.
Если что-то нужно, надо обращаться за помощью. Детям привозили столько одежды и обуви, что мы даже частично отдали их в фонд, потому что нам не все подошло. Дали предметы обихода, соседка целый сервиз отдала. Мы написали в соцсетях о нашей ситуации. Друзья из Беларуси через мою маму собрали нам деньги», — говорит Людмила.
Кроме того, также через соцсети семья нашла программу «Феникс», они написали ее специалистам письмо. Через некоторое время с Людмилой связались из организации и скинули методичку, как действовать после пожара.
«Нам объяснили, что фонд дает не деньги, а конкретные вещи. Поэтому мы сели с мужем, подумали и составили список: телевизор, холодильник. Не надеялись, что удастся приобрести, но все-таки попросили бензогенератор. Потому что мы сейчас живем в домике в другой деревне, и до этого нам очень часто отключали свет. В итоге нам оплатили все, что мы просили», — рассказала Людмила.
Новый дом на новой земле
Домик, в котором временно живет семья, — это старая дача родителей мужа Людмилы. По ее словам, так как это летний вариант жилья, своей воды там нет — за водой семья ходит к соседям, туалет на улице, а вместо отопления — печка. Из всех возможных вариантов, которые рассматривали Людмила с мужем, они выбрали продать землю, где сейчас стоит сгоревший дом, и построить новый на месте дачи. Еще во время пожара глава Боровского совхоза обещал помочь со своей стороны — выделить лес на строительство, говорит Людмила.
Благодаря тому, что после пожара у семьи на руках остались все документы первой необходимости — паспорта, документы на дом, свидетельство о браке, они смогли сразу же обратиться за компенсацией. В итоге, говорит Людмила, удалось получить все возможные выплаты, которые полагаются погорельцам — от районной соцзащиты, от районного отдела гражданской обороны — и подать заявление в администрацию на получение делянки леса, которую обещал местный глава.
«Немножко дают, но тем не менее. Не миллионы, не сотни тысяч, но прилично. У нас все прошло нормально. Нам пошли везде навстречу. Может быть, потому что было понимание, а в больших городах ситуация как-то похуже», — предполагает Людмила.
Что делать, если сгорела квартира или дом
Обратиться за помощью к родным и знакомым
В первые минуты после пожара, говорит руководитель программы «Феникс» Екатерина Шведова, пострадавшим крайне важно оценить свое самочувствие: проверить, нет ли повреждений, болезненных ощущений в теле, и при необходимости попросить помощи врачей. Затем нужно определиться с временным размещением. Самое оперативное — обратиться за помощью к ближайшим родственникам, друзьям, знакомым и договориться пожить некоторое время у них. Если удалось спасти какие-то деньги, то попытаться снять жилье.
«Можно претендовать на временное размещение от администрации. У них обычно есть резерв мест, куда могут расселять людей, например, при массовых пожарах. При этом администрация самостоятельно решает, на какой срок предоставить временное жилье. В каждом регионе по-разному. Но, к сожалению, практика показывает, что претендовать на то, что вам выдадут временную квартиру или какое-то жилье, не приходится», — уточняет Шведова.
Попросить вещи первой необходимости
По словам Екатерины, люди откликаются очень быстро и жертвуют много вещей в первые дни. Поэтому она советует родным, знакомым и просто неравнодушным людям узнать у пострадавших, что им конкретно нужно.
«Часто люди отдают много ненужных вещей, а так как у пострадавших нет дома, им даже негде эти вещи разместить. На самом деле нужен ограниченный набор предметов. Самое первое — это телефон для связи и постельное белье, подушки, одеяла, одежда по сезону и по размеру», — уточняет Шведова.
Восстановить документы
Если сгорели банковские карты, нужно сообщить банку об изменении своих паспортных данных и заказать перевыпуск карты.
Запросить компенсации
Если жилье не застраховано
Екатерина Шведова отмечает, что размер компенсаций — в России он не превышает 120 тысяч — зависит от многих факторов. Компенсации за сгоревшее жилье и имущество выплачиваются местными органами власти, если:
— на жилье имеется зарегистрированное право собственности;
— пострадавшая недвижимость была единственной;
— из-за пожара было частично или полностью утеряно имущество первой необходимости;
— пожар стал результатом действий работников государственных или муниципальных служб.
Компенсация при пожаре в частном доме выплачивается только при условии, что жилье не было застраховано. Если сгоревшее жилье было построено на материнский капитал, необходимо встать на учет в местной администрации.
Однако практика Екатерины показывает, что на возмещение ущерба в полном объеме рассчитывать не стоит. «Все наши пострадавшие как один благодарят друзей, знакомых, родственников, соседей, фонды за помощь. Выплаты — это общая боль, их сложно добиться. Например, семья из четырех человек может получить компенсацию в 25 тысяч рублей. Рассчитывать на адекватные выплаты при пожаре не стоит, возможно, только если это был поджог и с поджигателя есть что списать», — объясняет Шведова.
Чтобы претендовать на выплату больше, нужно собрать максимальное количество документов, рекомендует Екатерина. Скорее всего понадобятся:
— справка от пожарной службы, в которой указана причина пожара (пожарные ее выдают прямо на месте пожара);
— справка о расследовании и его результатах (она выдается пожарной службой через несколько дней после происшествия);
— письменный отказ в возбуждении уголовного дела ;
— документы, подтверждающие зарегистрированное право собственности на имущество;
— выписка из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости) об отсутствии другой недвижимости, пригодной для проживания;
— справка о размере нанесенного ущерба (скорее всего, потребуется проведение независимой экспертизы);
— справки о доходах членов семьи, а также выписки из домовой книги и банковские реквизиты.
Чтобы получить документы, подтверждающие ущерб от пожара и от тушения, можно обратиться в управляющую компанию, ТСЖ, жилищный кооператив. Необходимо подробно описать ущерб, причиненный жилому помещению и находящемуся в нем имуществу.
Если жилье застраховано
Если жилье застраховано и пожар признан страховым случаем, то размер компенсации рассчитывает страховая компания после оценки ущерба. Если страховщик отказывается выплачивать деньги или пострадавший не согласен с выплаченной суммой, то он может подать заявление в суд.
«В наших реалиях этот процесс чаще всего идет через суд, потому что страховые компании редко идут навстречу», — говорит Шведова.
Если установлен поджог
Если пожарная служба заключила, что причиной пожара стал поджог, то с этим заключением можно обращаться в полицию. Начнется разбирательство: поиск поджигателей и взыскание с них средств через суд. Возмещать виновнику придется стоимость уничтоженного огнем имущества и расходы на восстановление жилья. При этом суд может уменьшить размер компенсации с учетом материального положения виновного. Исключение — случаи, когда вред нанесен умышленно.
Психологическая помощь
Екатерина уверена: чем быстрее человек осознает, что с ним случилось, примет это и перестанет искать виноватых, тем быстрее он сможет предпринять какие-то действия. Справиться с эмоциями самостоятельно сложно, особенно если в пожаре погиб кто-то из близких или домашний питомец, говорит Шведова. Лучше, если рядом будет близкий человек, который выслушает, врач, который назначит лечение, или психолог, причем специализирующийся именно на работе с последствиями катастроф.
Как психологическую, так и материальную помощь — в виде одежды, предметов быта, продуктов — могут оказать и благотворительные фонды.
«В России пока нет ни одного фонда, который занимался бы только помощью пострадавшим при пожаре. Но в некоторых фондах есть программы, которые так или иначе помогают пострадавшим от катастроф и стихийных бедствий. Прежде чем обращаться в благотворительный фонд, следует ознакомиться с его целями, задачами и условиями оказания помощи. Заявка чаще всего пишется в свободной форме, но обязательно нужно указать, что случилось, когда именно, а также в какой помощи человек нуждается», — заключила Шведова.
Фонды, которые помогают людям в трудной жизненной ситуации
Каждый день мы пишем о самых важных проблемах в нашей стране. Мы уверены, что их можно преодолеть, только рассказывая о том, что происходит на самом деле. Поэтому мы посылаем корреспондентов в командировки, публикуем репортажи и интервью, фотоистории и экспертные мнения. Мы собираем деньги для множества фондов — и не берем из них никакого процента на свою работу.
Но сами «Такие дела» существуют благодаря пожертвованиям. И мы просим вас оформить ежемесячное пожертвование в поддержку проекта. Любая помощь, особенно если она регулярная, помогает нам работать. Пятьдесят, сто, пятьсот рублей — это наша возможность планировать работу.
Пожалуйста, подпишитесь на любое пожертвование в нашу пользу. Спасибо.
Новости
На Ваш почтовый ящик отправлено сообщение, содержащее ссылку для подтверждения правильности адреса. Пожалуйста, перейдите по ссылке для завершения подписки.
Если письмо не пришло в течение 15 минут, проверьте папку «Спам». Если письмо вдруг попало в эту папку, откройте письмо, нажмите кнопку «Не спам» и перейдите по ссылке подтверждения. Если же письма нет и в папке «Спам», попробуйте подписаться ещё раз. Возможно, вы ошиблись при вводе адреса.
Исключительные права на фото- и иные материалы принадлежат авторам. Любое размещение материалов на сторонних ресурсах необходимо согласовывать с правообладателями.
По всем вопросам обращайтесь на mne@nuzhnapomosh.ru
Нашли опечатку? Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter
Нашли опечатку? Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter
Благотворительный фонд помощи социально-незащищенным гражданам «Нужна помощь»
Адрес: 119270, г. Москва, Лужнецкая набережная, д. 2/4, стр. 16, помещение 405
ИНН: 9710001171
КПП: 770401001
ОГРН: 1157700014053
р/с 40703810701270000111
в ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
к/с 30101810845250000999
БИК 044525999
Благотворительного фонда помощи социально-незащищенным гражданам «Нужна помощь» в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных