У меня кредит в банке у которого отозвали лицензию что делать
Горячая линия
Наши Рассылки
Обучающие мероприятия
(347) 291 20 70
У банка отозвали лицензию, а у вас там кредит – что делать?
С начала 2016 года Центробанк РФ отозвал лицензии у 70 с лишним банков. При этом некоторые из них по величине активов входили в ТОП-100 российских кредитных организаций – например, Росинтербанк (68 место), Военно-промышленный банк (89 место) и Финпромбанк (94 место).
Что делать вкладчикам, державшим свои накопления на депозитах в теперь уже неработающих банках, – понятно. Их дела передаются в «руки» Агентства по страхованию вкладов (АСВ). Оно, в свою очередь, выплачивает вкладчикам возмещение, максимальная сумма которого с 1 декабря 2014 года составляет 1,4 млн рублей.
Как платить кредит, если у банка отозвали лицензию?
1. Объявление об отзыве лицензии всегда первым делом появляется на официальном сайте ЦБ РФ. Там можно узнать, в какую организацию переданы кредитные дела вашего банка. Чаще всего право требования выплаты кредитов переходит к АСВ. Специалисты рекомендуют после отзыва лицензии обратиться в агентство с тем, чтобы узнать, когда был проведен ваш последний учтенный платеж, нет ли просрочки и кому отныне переводить деньги. Если ответа на вопросы не поступает, лучше продолжать платить по старым реквизитам из договора, при этом сохраняя все платежные чеки.
Как правило, через 10 дней после того, как суд примет решение о ликвидации банка, на сайте АСВ появляется информация, по каким реквизитам теперь погашать долг.
Кстати : Если банк пока не лишен лицензии, но ЦБ решил, что его нужно санировать, в нем вводят временную администрацию. В таком случае кредит будет предложено выплачивать именно санатору.
2. Тщательно проверяйте, не изменились ли данные вашего договора о кредите. Несмотря на замену кредитора, сумма задолженности не должна изменяться – никто не имеет права требовать с вас больше, чем вы должны.
3. В новом банке, перед которым у вас возникли обязательства, следует попросить справку, которая удостоверит, сколько вы уже уплатили по кредиту. Это будет 100% необходимо в том случае, если вы сделали очередной взнос как раз в тот день, когда банк лишили лицензии (или спустя несколько дней после этого). Справку надо сохранить.
4. Если в городе, где вы живете, нет филиала банка, перед которым теперь возникли обязательства, необходимо написать заявку с просьбой дать реквизиты для погашения долга в счет временной администрации банка. Это заявление следует отправлять в ЦБ заказным письмом.
Кстати : Не волнуйтесь, что вы можете просрочить очередной платеж. Новый банк не может наложить на вас штраф, поскольку отзыв лицензии – достаточно редкое явление, а заемщик заранее не обязан знать все детали урегулирования ситуации. Однако задерживать платежи и уходить в бесконечную просрочку все-таки не стоит.
5. Ваш новый банк, возможно, предложит досрочно погасить задолженность или заключить новый договор по кредиту. При этом решение, конечно, остается за вами – у банка нет права требовать от вас выполнения определенных условий. Если же он делает это, обращайтесь в Роспотребнадзор – это нарушение закона.
Кстати : Заемщики банка с отозванной лицензией часто сталкиваются с тем, что оплата кредита через сторонние банки происходит с комиссией. В п. 22 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» говорится, что кредитор обязан дать заемщику информацию о том, каким образом погашать кредит без комиссии. Естественно, раз все дела банкротящегося банка переходят к АСВ, то и этим вопросом должно озаботиться Агентство. Обычно оно добавляет каждому банку без лицензии несколько способов оплаты кредитов без комиссии. Впрочем, на это уйдет время, так что пару взносов придется сделать с небольшой комиссией. Чтобы ускорить процесс, можно написать в АСВ жалобу в произвольной форме, что в вашем городе нельзя выплачивать кредит без комиссии.
6. Существует еще один, довольно специфический способ вовремя платить по кредиту, если банк лишили лицензии, а новый кредитор все никак не объявляется.
Если срок платежа уже приближается, а платить некому, можно рассмотреть вариант с депозитом нотариусу. Средства, которые невозможно перевести из-за отсутствия кредитора, можно передать на «хранение» нотариусу, что будет равносильно исполнению долговых обязательств. Нотариусу необходимо предоставить заявление, где будут четко прописаны все ваши обязательства, сумма долга, название кредитора и причины, по которым вы физически не можете погасить долг напрямую.
Дальше дело будет за специалистом – забота о том, чтобы уведомить кредитора, будет лежать на его плечах.
7. Долги вашего банка могут быть проданы на торгах или переуступлены сторонней организации. В таком случае вас, как заемщика, обязаны заранее об этом предупредить. Новый кредитор должен будет дать вам точные объяснения по поводу выплат.
Ипотека в банке у которого отозвали лицензию
Самое опасное и распространенное заблуждение: если кредитное учреждение обанкротилось, то заемщик ничего ему больше не должен. Но задолженность не исчезает с аннулированием лицензии. Платить по ссуде все равно надо.
Самое опасное и распространенное заблуждение: если кредитное учреждение обанкротилось, то заемщик ничего ему больше не должен. Но задолженность не исчезает с аннулированием лицензии. Платить по ссуде все равно надо. Важно отслеживать новости и контролировать ситуацию.
В общем, если банк лопается, то заемщик становится должен государству. А с государством лучше не шутить. Обслуживаемые займы могут быть куплены, как покупаются, допустим, ипотечные закладные, комментирует Дмитрий Жданухин, возглавляющий Центр развития коллекторства.
Как для граждан, так и для организаций-должников действует одно правило: самостоятельно отслеживать новости, поступающие в момент процесса ликвидации или передачи активов для санации банка, выдавшего заемные деньги.
По словам господина Исаева, неустойку они сумели обнулить в суде. Ясно, что дело попало в суд потому, что клиент вовремя не получил сведения о новой процедуре погашения кредита.
Ипотека в банке, у которого отозвали лицензию — что делать заемщику?
Спасти от подобных ситуаций может лишь квалифицированное юридическое сопровождение всех этапов сделки. Пока же автора жалобы ждет судебное разбирательство.
Если у банка отозвали лицензию, что будет с кредитом?
Ежегодно в России лишаются лицензии на осуществление банковской деятельности десятки банков. В СМИ периодически появляется информация, что тот или иной банк закрыли, учреждение банкрот или у него отзывают лицензию. Что в такой ситуации делать клиентам банка, которые разместили деньги на депозит или оформили в нем кредит? Как платить кредит, если у банка отозвали лицензию и остаются ли обязательства перед таким банком у клиентов? Рассмотрим это.
Клиенты банка часто задаются вопросом, если у банка отозвана лицензия, куда платить кредит, и меняются ли сумма выплат и график их внесения? В случае, если банк лишился лицензии, обязательства перед клиентами по размещенным вкладам и оформленным кредитам, все равно остаются, только переходят третьему лицу:
Нужно ли платить кредит, если банк обанкротился?
Платить нужно, суммы выплат ни в коем случае меняться не должны, т.к. условия кредитного договора самостоятельно правопреемник менять не имеет права. График погашения тоже редко меняется. Итак, мы выяснили, что кредит придется погашать в любом случае и в полном объеме. Осталось только выяснить, как это делать.
Когда начинать платить и кому? Действия кредитополучателя
Информирование клиентов банка, который лишен лицензии, может производиться несколькими способами:
Клиенты банка узнают информацию, когда банк уже закрыт, но процедура банкротства длится несколько месяцев. Банку дается время на приведение в порядок всех дел, устранение нарушений и оповещение клиентов о сложившейся ситуации. Даже, если не пришло сообщение на телефон или на электронную почту, после того, как банк лишили лицензии, платить ли кредит сомнений не должно быть.
Начинать волноваться нужно, если отделение банка закрыто длительное время, а внести очередной платеж не получается. Лучше всего периодически просматривать информацию о банках, находящихся в «черном списке» Центробанка. Ведь ответственность за погашение кредита лежит именно на том, кто его взял.
Просрочки по выплатам чреваты штрафами и испорченной кредитной историей. Действия клиентов «лопнувшего» банка в переходный период представим в виде таблицы.
Ввод временной администрации в банке
-поиск новых реквизитов временной администрации для внесения очередного платежа на сайте Центробанка;
-проверка реквизитов получателя перед каждым платежом.
Официальное объявление правопреемника
-изучение информации на сайте Центробанка;
-личное посещение отделения правопреемника.
Банк лишен лицензии, правопреемник не назван, а срок очередного платежа наступил
-совершать платежи по ранее заключенному договору на указанные в нем реквизиты с сохранением квитанций.
-написать заявление с прописанными обязательствами по кредитному договору (сумма кредита, график погашения, сумма ежемесячного платежа) и с указанием причины невозможности погашения кредита и передать нотариусу. Нотариус обязан отыскать и уведомить кредитора.
Правопреемником названо АСВ
-на сайте АСВ изучить или скачать инструкцию по заполнению реквизитов для оплаты.
Могут ли измениться условия по кредитному договору?
Платежи совершаются по договору кредитополучателя, поэтому, сумма задолженности, ставка по кредиту и размер ежемесячного взноса, остаются на прежнем уровне. В свою очередь, банк, выступающий в роли правопреемника, может предложить досрочное погашение кредита. Может поступить предложение перезаключить кредитный договор на новых условиях. Выбор остается за кредитополучателем и если банк настаивает или обязывает перезаключить договор, условия по которому существенно отличаются от исходного договора, то это основание для жалобы.
Куда платить по кредиту при отзыве лицензии у банка?
В 2015 году Банк России забрал банковские лицензии уже у 89 кредитных организаций, клиентами которых были десятки тысяч вкладчиков и заёмщиков. Сравни.ру узнал у Агентства по страхованию вкладов (АСВ) и юристов, что отзыв лицензии значит для должников банков-банкротов, должны ли они продолжать платить по кредитам, а главное – куда им теперь платить.
Надо ли погашать кредит банку, у которого отозвана лицензия?
Нужно в обязательном порядке. Даже после отзыва лицензии и признания банка банкротом обязательства заёмщика перед кредитором сохраняются в полном объёме. «Ведь именно эти средства позволяют в итоге рассчитаться с кредиторами банка в рамках ликвидационных процедур», – поясняют в АСВ.
Меняются ли реквизиты для платежа после отзыва лицензии?
«Гражданин, у которого есть кредит в банке, после отзыва у банка лицензии обязан платить по тем же реквизитам, как и платил прежде. Право банка принимать средства по кредитам, выданным до дня отзыва лицензии, сохраняется», – рассказывает заместитель председателя Московской коллегии адвокатов «Арбат» Игорь Зиневич.
По словам управляющего партнера компании Heads Consulting Александра Базыкина, бывают ситуации, когда платёж осуществить невозможно. К примеру, закрыты отделения банка, не работают банкоматы, а операции по счетам приостановлены. «В этом случае заёмщику следует себя обезопасить: направить заказное письмо в банк на имя временной администрации с просьбой предоставить реквизиты для перевода денег», – советует он.
В большинстве случаев временная администрация всё же меняет реквизиты, для этих целей она открывает специальный счёт в Банке России. Информация об этом должна быть размещена на сайте кредитной организации или предоставляться по месту её нахождения. А вот если такого сообщения нет, то, как указано на сайте АСВ, «заёмщик обязан погашать задолженность по кредиту согласно утвержденному договором графику платежей по прежним реквизитам».
Но даже после выяснения, по каким реквизитам все-таки надо платить, заёмщику нельзя расслабляться – ему следует продолжить следить за ситуацией вокруг своего банка. Потому что «с трудом добытые» реквизиты для платежа будут действовать максимум два месяца – пока в кредитной организации работает временная администрация. А потом они снова поменяются.
По истечении 1,5-2 месяцев с момента отзыва у банка лицензии Арбитражный суд примет решение о банкротстве организации, откроет конкурсное производство и назначит ликвидатора. Эти функции возлагаются на АСВ. После того, как это произойдёт, заёмщик уже будет обязан платить по реквизитам, которые установит агентство.
«Они размещаются на сайте АСВ в разделе «Ликвидация банков» на странице соответствующего банка. Эта информация публикуется в течение 5-10 дней после того, как банк признан банкротом. В этой же публикации содержатся контактные телефоны, по которым заёмщики могут обратиться за получением дополнительной информации по вопросам погашения кредита», – уточняют в АСВ.
Вот так выглядит карточка банка, у которого была отозвана лицензия 3 августа 2015 года, на сайте АСВ в разделе «Ликвидация банков» с указанием ссылки на новые реквизиты.
Также в карточке банка на сайте АСВ может быть размещена информация о возможности приёма наличных платежей через банки-агенты. Такая схема практикуется в отношении заёмщиков многофилиальных банков.
А если заёмщик не знал о смене реквизитов и продолжил платить по старым?
Такая ситуация маловероятна. «В абсолютном большинстве случаев заёмщик не сможет заплатить по старым реквизитам банка после отзыва у него лицензии, так как БИК банка и его корр. счёт будут заблокированы. Заёмщику сообщат об этом в кредитной организации, через которую он будет пытаться осуществить платеж», – объясняют в АСВ.
Если же лицензия у банка была отозвана в тот период, когда заёмщик внес платеж по кредиту, но банк-плательщик не успел перечислить деньги, то средства возвратятся на счет заёмщика в банке, через который он и пытался заплатить.
Что будет, если заёмщик пропустил платёж из-за незнания новых реквизитов?
В ситуации, когда заёмщик не смог заплатить по кредиту в срок не по своей вине, вопрос о начислении штрафов и пеней рассматривается индивидуально. Так сказали в АСВ.
В качестве наглядной иллюстрации разрешения такой проблемы можно рассмотреть ситуацию, в которой оказались клиенты Связного банка. У кредитной организации отозвали лицензию 24 ноября 2015 года. Банк сразу перестал принимать платежи по кредиту, а новые реквизиты стали известны только вечером 26 числа. То есть заёмщики, у которых очередной платёж был как раз в этот период, по идее, должны были уйти в просрочку. Но временная администрация банка пошла на уступки и сообщила, что до 11 декабря действует льготный период, когда пени и штрафы за просрочку не начисляются.
Может ли временная администрация потребовать досрочно вернуть весь кредит?
«Временная администрация банка вправе досрочно истребовать сумму кредита, если на это есть законные основания исходя из положений кредитного договора», – говорит Игорь Зиневич.
Такими основаниями может послужить как раз просрочка платежей, но только не на несколько дней, как было описано выше. «Решение по данной ситуации принимает суд (в случае, если временная администрации или конкурсный управляющий подадут соответствующее исковое заявление). Заёмщику нужно будет доказать в суде, что он предпринимал попытки исполнить обязательства и они оказались безуспешными», – уточняют в АСВ.
Заключительный совет
От смены места назначения платежа для заёмщика ничего не меняется. Всё что ему нужно – придерживаться графика платежей, отслеживать информацию на сайте банка и АСВ о реквизитах и в обязательном порядке сохранять все документы по погашению кредита.
Даже честные заемщики могут оказаться в должниках
Оказывается, можно вовремя платить кредит или ипотеку, а потом узнать, что у вас просрочки и пени. Например, если у банка отозвали лицензию, а он не передал данные о платежах клиентов.
Если у банка, в котором вы взяли кредит, забрали лицензию, то деньги со счетов и вкладов не отдадут. Сначала придется гасить кредит, а потом требовать страховку.
С чего вы это взяли?
Мы прочитали историю честного заемщика в «Российской газете» и решили во всём разобраться.
Дело было так. Заемщик взял ипотеку в «Военно-промышленном банке» и исправно ее платил. Точнее, он вносил платежи на свой текущий счет, откуда банк должен списывать их каждый месяц. Потом у этого банка отозвали лицензию, а счет, куда заемщик вносил ипотечные платежи, заморозили.
Стали разбираться с проблемным банком и обнаружили, что со счетов клиентов списали 6,3 млрд рублей. База данных тоже исчезла.
Получается, заемщики платили по своим кредитам, держали деньги на счетах и ничего не знали о проблемах в банке. Потом пришла временная администрация, не нашла платежей по кредитам и потребовала внести их повторно вместе с пенями.
Деньги со счетов людям тоже не отдали.
Почему возникли проблемы с кредитами, если у заемщиков есть квитанции на руках?
По кредитному договору заемщики вносят деньги на своей депозитный или текущий счет, а банк каждый месяц списывает оттуда ежемесячный платеж в счет долга. Квитанции говорят, что деньги были внесены, но не говорят, что деньги были списаны.
Заемщики «Военно-промышленного банка» вносили платежи на текущие счета, а руководство списывало их куда-то на свое усмотрение. Или не списывало вообще, и деньги так и остались лежать на счетах. Потом база данных по платежам куда-то пропала. И теперь невозможно разобрать, где чьи деньги, кто сколько хранил и у кого сколько списано. Не в пример реестру кредитов: там четко прописано, кто сколько должен, и эта база не пропала.
Когда всё выяснилось, у банка уже забрали лицензию, заморозили все операции и начали выдавать деньги вкладчикам. Спорные платежи в счет кредитов не зачли и деньги с текущих счетов заемщикам не вернули. Зато просрочки посчитали и пени начислили. Разбираются до сих пор.
Если деньги лежат на счете, но не списаны за кредит, их же можно забрать по страховке? А потом внести как платеж и погасить просрочку.
Нет, деньги со счёта забрать нельзя. Если у банка отозвали лицензию, а у человека есть в нем кредит, деньги с текущих счетов отдадут за вычетом долга.
Если долг больше, чем сумма средств на счетах, по страховке ничего не выплатят до полного расчета. Деньги на счете тоже не зачтут в счет кредита и от платежей не освободят.
Если долг меньше, чем средств на счетах, выплатят только разницу. Но долг при этом нужно погашать. Это странно, но так и есть.
Это законно? Почему не засчитывают деньги на депозите в счет долга? Или не возвращают деньги со счетов?
Еще можно дождаться, когда кредит передадут другому банку, и получить выплату по страховке. Это тоже странно, потому что для заемщика ничего не меняется: он по-прежнему должен банку, только другому. Но теперь Агентство по страхованию вкладов готово выплатить ему все деньги со вкладов и счетов в пределах лимита.
А вот начислять просрочку из-за того, что банк не списал платежи в счет кредита, незаконно. Если денег хватало, то просрочку допустил кредитор и это его проблемы. Но доказывать свою правоту, скорее всего, придется через суд.
У меня есть кредит. Что мне делать, чтобы не вляпаться?
Подключите интернет-банк и смс-оповещения о списании денег в счет кредита. Если в день платежа не придет уведомление, звоните на горячую линию или идите в банк разбираться.
Регулярно сверяйтесь с банком по графику платежей. Делайте распечатки из интернет-банка и храните квитанции на оплату. Если платите через банкомат, сканируйте чеки. Для надежности заказывайте официальные справки об остатке долга. Если погасили кредит, закрывайте счет и берите справку, что больше ничего не должны.
Не держите на текущем счете больше ежемесячного платежа. Если есть лишние деньги — напишите заявление на досрочное погашение.
Проверяйте кредитную историю.
Если у банка отзовут лицензию, продолжайте вовремя вносить платежи.
У меня есть вклад. Что мне делать, чтобы сохранить деньги?
Проверьте, есть ли ваш банк в системе страхования вкладов. Вовремя сообщайте об изменении паспортных данных и адреса.