У коровы встал желудок нет жвачки чем лечить
Закупорка пищевода у КРС
Засорение пищевода у скота — это острая патология, которая проявляется частичным или полным перекрытием просвета желудка большими кусками еды, или посторонними предметами. Такое состояние требует срочной терапии. Если крупному рогатому скоту не помочь, это приведет к летальному исходу.
Симптомы остановки пищеварения
Спецификой закупорки пищевода у коровы считается то, что признаки этой патологии появляются резко. Животное испытывает сильный дискомфорт. Определить проблему можно по таким симптомам:
При полной забивке пищевода у коровы происходит остановка желудка. Газы в рубце собираются, появляется запор, и самочувствие особи заметно ухудшается.
Через время возникают и другие признаки:
Если пробка частичная, корова будет пытаться продолжать кушать, но попытки не покажут должного результата, поскольку глотание осложненное. Однако животное может пить и есть жидкую пищу.
Опасности засорения пищевода
Если вовремя обнаружить патологию, закупорка устраняется, и животное выздоравливает. Полное засорение пищевода и своевременно неоказанная помощь (на протяжение 1-3 часа), приведет к остановке дыхания и смерти скота. При длительной частичной закупорке возможно появление воспаления, а также некроз и разрыв оболочки ЖКТ. В тяжелых состояниях развивается аспирационная пневмония.
Причины закупорки пищевода
Причин для засорения и прекращения работы желудка много. Проблема появляется из-за несоблюдения правил содержания поголовья (режим питания, размер пищи, уборка в загоне.). Патология развивается по таким причинам:
Также у особей наблюдается минеральная голодовка (нехватка витаминов и минералов), вследствие чего появляется привычка глотать посторонние предметы.
Формы закупорки пищевода у КРС
Полное засорение образовывается из-за быстрого поедания обычной пищи или крупного корма. Частичное появляется при невольном проглатывании посторонних предметов, которые имеют овальную или удлиненную форму. Они становятся в желудке горизонтально и не проходят дальше. Если вовремя не принять меры, возможно развитие воспалительного процесса в пищеводе, а также появление отека в месте локализации постороннего тела, опухоли.
Исследования желудка
Поставить правильный диагноз крупному рогатому скоту помогут такие способы, как: осмотр, пальпация, зондирование, эзофагоскопия и рентгеноскопия. Каждый из видов имеет свои особенности, проводится исключительно ветеринаром. Характеризуются исследования следующим образом:
Как запустить пищеварение
Засорился пищевод и стоит желудок у коровы, что делать? Частый вопрос, который привлекает внимание фермеров.
Если буренка проглотила камень, крупный овощ или любой другой предмет, его достают рукой, заранее привязав животное крепко к дереву. Чтобы пасть не закрывались, между зубами устанавливают клин. Руку человека обвязывают тканью. Однако безопасней будет применить зонт при возникновении такой проблемы. Он заходит глубоко в пищевод и хорошо проталкивает предмет. Чтобы зонт свободно прошел, скот поят растительным маслом. Кроме этого, одновременно с зонтом в корову заливают воду, для улучшения проходимости застрявшего тела.
Если у животного наблюдается вздутие рубца, перед лечением закупорки устраняют признаки тимпании (вздутия). Рубец следует проколоть троакаром. Если у фермера нет опыта в данном деле, лучше обратиться к ветеринару, чтобы не навредить корове.
Если фермер все сделал правильно, но скотина продолжает плохо себя чувствовать, необходимо хирургическое вмешательство в виде эзофаготомии (рассечении стенок ЖКТ). Убрать боль и облегчить состояние животного можно благодаря анальгетикам. Корове дают Спазмалгон, который вводят внутримышечно в дозировке 1 мл. Также уменьшает боль Но-шпа, Дротаверин, Окситетрациклин, Сульфокамфокаин и сердечные гликозиды.
Если стоит желудок из-за плохого корма, то не работают поджелудочки. Фермер может сделать животному массаж кулаком, в области голодной ямки слева. Таким образом, желудок будет простимулирован.
Как запустить желудок у коровы народными средствами
Вылечить животное также можно с помощью народных рецептов, которые легко готовить в домашних условиях. Для этого достаточно воспользоваться одним из предложенных вариантов:
Фермеру необходимо знать, что при наличии инородного тела в ЖКТ и накоплении газов в рубце, запрещено давать еду и питье, которое может вызвать брожение. Сначала устраняют проблему и только потом запускают желудок.
Профилактические мероприятия
Каждый фермер должен ответственно относиться к содержанию крупного рогатого скота и следить за его здоровьем. Кормить коров необходимо, четко придерживаясь времени, тем самым не перекармливать и не давать им голодать. Корм следует измельчать и не пасти животных возле картофельных, свекольных и капустных буртов.
Чтобы предотвратить попадание инородного тела в пищевод, пастбище и загон регулярно убирают, а кормушки проверяют на наличие крупных предметов. Кроме этого, в еду добавляют витамины, минералы и соль-лизуху. Если животному не будет хватать полезных веществ, он начнет облизывать стены, землю, а также глотать посторонние предметы.
Что делать если у коровы встал желудок?
О здоровье у крупного рогатого скота можно говорить, судя по его питанию. Если вы заметили снижение, утрату аппетита, стоит насторожиться. Этот признак указывает на развитие многих болезней. В случае, когда встал желудок у коровы, как запустить его должен знать каждый владелец крупного рогатого скота. В подобных случаях предпочтительнее обращаться к специалистам. Ветеринар сумеет установить точную причину нарушения работы ЖКТ и подберет эффективный курс терапии. Рассмотрим причины остановки желудка, их симптомы и методы лечения.
Почему у коровы встал желудок
Довольно часто животноводы сталкиваются с такой проблемой, что резко приболела корова, стоит желудок. Часто ЖКТ скота останавливается из-за того, что люди дают животным некачественный корм, горячую/холодную пищу. Учитывая тот факт, что коровы неразборчивы в питании, они едят все, что им дают. Часто животные проглатывают посторонние предметы, вредную пищу.
ЖКТ может остановиться по следующим причинам:
Иногда остановка желудка объясняется параличем пищевода. Эта проблема возникает вследствие ранения слизистой оболочки, выстилающей пищевод, мышечные стенки. Также внутри ЖКТ возможно разрастание опухоли при таких патологиях: лейкоз, туберкулез. Такое состояние наблюдается при воспалении мозга, бешенстве, других инфекциях.
Симптомы
Заметить застой желудка у коровы несложно. Вот его признаки:
В случае, когда пища, предмет застрял в области гортани, это заметно визуально. Животное стремится вытолкать их рвотными позывами. Довольно часто животному удается вытолкнуть инородное тело. Если ни один способ не помогает, корова начинает сильнее беспокоиться.
Что делать если у коровы встал желудок
Из-за того, что встал желудок корова может даже погибнуть, лечение нужно начинать без промедлений. Поэтому нужно быть внимательными к хозяйству и обращать внимание на малейшие изменения в поведении особей. Помощь при остановке желудка необходимо оказывать в кратчайшие сроки.
Животноводы часто задаются вопросом, что предпринять в домашних условиях, чтобы помочь животному при воспалении пищевода. Ветеринары рекомендуют изначально внимательно осмотреть больную особь. Возможно, вы заметите посторонний предмет, спровоцировавший закупорку желудка. В этом случае нужно выполнить следующие действия:
Чтобы вызвать рвоту, можно высунуть язык животного и раздражать его. Если проблемы у маленького теленка, можно дать ему минералку, овощной рассол. Эти напитки помогут запустить процессы в желудке.
Из народных рецептов можно использовать следующие:
Лечение расстройства ЖКТ лучше проводить под контролем ветеринара.
Профилактические мероприятия
Если удалось запустить ЖКТ скотине, врачи не рекомендуют кормить ее 24 часа. Ей можно давать только минералку. Спустя сутки вводят легкое питание: сено, негрубая свежая трава. Важно давать корма жидкие. Рекомендовано массажировать область рубца. Выполнение вышеперечисленных методов способствует восстановлению функционирования желудка.
Избежать закупорки пищевода позволят такие действия:
Кобикорм
Чтобы желудок крупного рогатого скота работал слаженно, необходимо следить за правильностью питания. Специалисты «АгроВитЭкс» разработали специальный комбикорм, содержащий необходимые для КРС витамины, минералы, микроэлементы. В результате правильного баланса питательных веществ животные хорошо растут, развиваются.
Из впечатляющего ассортимента комбикормов для КРС выбирайте подходящий вам вид, учитывая поставленные в хозяйстве цели (увеличение, сохранение объема молока, набор веса, повышение жирности молока).
Премикс
Разводя КРС, каждый заводчик думает о том, как достичь высоких показателей продуктивности. Достичь поставленных целей несложно, если соблюдать условия содержания, кормления животных. Чтобы ЖКТ работал исправно, нужно следить за качество потребляемой пищи.
Предлагаем заводчикам сбалансированный витаминно-минеральный комплекс. Благодаря БАДам восполняется необходимое КРС количество питательных компонентов. Чтобы вы не сталкивались с такой проблемой, как остановка желудка у коров, кормите их качественными кормами, добавляйте к рациону премиксы.
У коровы встал желудок. Что делать в домашних условиях?
Аппетит у крупного рогатого скота является показателем здоровья. Его отсутствие настораживает владельца, потому что может быть предвестником множества заболеваний различного происхождения. Зачастую помочь в определении причины может только специалист. Но иногда его помощь в срочном порядке невозможна. Животноводу нужно освоить элементарные действия, которые окажут первую помощь корове. В данной публикации пойдет речь о заболеваниях желудка.
Причины
У КРС проблемы с работой желудка замечаются довольно часто. В одних случаях это связано с человеческим фактором. Хозяин дает корове некачественный корм, тяжелую, слишком холодную или горячую пищу. Корова в свою очередь иногда не слишком разборчива и проглатывает вредную для себя еду, нередко и посторонние предметы. Вредно для желудка коровы:
Согласно указанным предпосылкам, следует выполнять соответствующие рекомендации по кормлению домашних животных. В частности, давать корове только свежую еду, качественно дробленую во избежание желудочных спазмов.
Овощи можно натирать на крупной терке или нарезать. Кукурузные початки необходимо очищать. Не допускать больших перерывов между приемами корма.
В некоторых случаях течению болезни способствует паралич пищевода. Это происходит из-за ранения слизистой оболочки пищевода и мышечной стенки. Кроме того, там может разрастаться опухоль при туберкулезе или лейкозе. К параличу ведет и воспаление мозга при инфекциях вида бешенства.
Симптомы
Болезнь не заставит себя долго ждать, признаки проявляются сразу, если желудок не работает:
Если пища или предмет встал в районе гортани, то это будет визуально заметно. Тогда рвотными позывами корова старается вытолкать его. Нередко это у нее получается.
Когда закупорка опускается ниже, то беспокойство животного усиливается. При частичной закупорке через пищевод отрыгиваются газы, вода способна достигать желудка. Но процесс пищеварения все равно нарушен, желудок у коровы необратимо становится.
Лечение
Вставший желудок доставляет корове не только неприятные ощущения, но и может привести к его гибели. Поэтому лечение должно последовать сразу же после обнаружения симптомов. Поскольку помощь должна последовать быстро, у многих животноводов возникают вопросы, что можно сделать в домашних условиях, если у коровы встал желудок.
Сначала стоит внимательно осмотреть животное. Возможно, болезнь наступила из-за постороннего предмета, который можно достать. Поступайте так:
Иногда в домашних условиях можно заставить корову вытягивать язык, всячески раздражать его, чтобы образовать рвотные позывы. Есть надежда, что она сможет выплюнуть инородное тело.
Кроме того, можно ввести под кожу спазмолитики внутримышечно. Если под рукой не оказалось зонда, то сгодится шланг из резины с круглыми краями. Желательно, чтобы диаметр не превышал трех с половиной сантиметров. Твердые предметы, типа палки, использовать нельзя, поскольку она может травмировать пищевод.
Иногда пострадавшим является теленок. У новорожденных детенышей нередко бывает вздутие живота. Он еще недостаточно развит, работает лишь пищевой желоб и остановка желудка происходит систематически.
В возрасте двух месяцев проблема исчезает при введении сухих кормов. Они нормализуют работу кишечника и желудка. Для снятия спазма помогают но-шпа, оксететрациклин и сульфокамфоин.
При остановке желудка развивается сокращение или остановка работы преджелудков. Зону голодной ямки слева можно помять кулаков, чтобы физическим воздействием заставить желудок работать.
Животноводы нередко практикуют лечение народными методами. К примеру, маленькому теленку можно дать выпить любой овощной рассол, минералку, чтобы запустить желудок.
Если в аптечке не оказалось нужных лекарств или не получается физически протолкнуть предмет либо комок еды, есть еще варианты того, что делать в домашних условиях, если у коровы стал желудок. Это народные рецепты:
Если все манипуляции владельцы коровы в домашних условиях сделали, но они не помогают, приходится прибегать к помощи ветеринара. Иногда требуется оперативное вмешательство. Он может посоветовать сердечно-сосудистые препараты с добавлением глюкозы.
Пропала жвачка у коровы: что делать и как лечить, если КРС не жует, лечение народными средствами
Животноводы нередко сталкиваются со сложностями, когда некоторые из их подопечных теряют рефлекс отрыгивания и перестают пережевывать пищу. Подобная ситуация, как правило, свидетельствует о серьезных нарушениях и требует немедленного принятия мер. Поэтому следует разобраться, что делать, если у коровы пропала жвачка. Ведь без пережевывания нормальное переваривание еды и усвоение питательных веществ у рогатого скота невозможно.
Как едят представители КРС
Любую пищу, которая находится перед буренкой, она оценивает на вид и запах. При поедании задействуются губы, зубы и язык животного. Последний принимает особо активное участие в процессе поглощения корма. Благодаря его длине и подвижности даже совсем низкорослая растительность не проблема для жвачных.
В период выпаса на пастбище парнокопытные срывают растения от корня боковым движением челюсти. Трава во рту смачивается слюной и перенаправляется по пищеводу для дальнейшего размягчения. Примечательно, что в этот момент осуществляется только заглатывание, пережевывание полностью отсутствует.
Слюноотделение у КРС постоянное и весьма обильное. Так, слюнные железы животного ежесуточно вырабатывают порядка 50 л секрета.
Почему и для чего жуют
Разбираясь, что делать, если корова потеряла жвачку, как и чем лечить ее в такой ситуации, необходимо понимать, каким образом происходит потребление пищи. Пережевывают ее рогатые позже, постепенно отрыгивая малыми порциями. Начинается жевание примерно через 1 час с момента проглатывания, в течение этого времени кормовые элементы становятся мягкими. Так происходит подготовка еды для дальнейшего усвоения.
Период наступления отрыжки варьируется в зависимости от:
Когда корова совершенно спокойна и лежит, жвачный процесс протекает без нарушений и сбоев. В ночной период отрыгивание учащается.
При выкармливании КРС грубыми компонентами, которые требуют продолжительного смачивания и размягчения, необходимо давать жвачным большое количество питьевой жидкости.
Доильный зал «Карусель»
Доильный зал «Параллель»
Доильный зал «Елочка»
Как работает желудок
Состоит он из 4 отделений, каждое из которых принимает активное участие в переваривании еды.
Изучая информацию, как лечить корову, если она заболела и нет жвачки, нужно знать об особенностях ее ЖКТ.
По пищеводу пища направляется в рубцовый отдел. Находится она там примерно 90 минут, после чего часть ее отрыгивается обратно в ротовую полость и пережевывается. Срыгивание осуществляется за счет активности мышц преджелудков.
Второй жевательный круг продолжается 60-80 секунд. Когда корм уже достаточно измельчен и смочен слюнным секретом, животное снова сглатывает его.
Как только полностью подготовленная еда достигает желудка, отрыгивание происходит вновь. Процесс продолжается до полного измельчения всех грубых компонентов. Длится он обычно 50-60 мин. Жевание прекращается только в редкие периоды, когда представители КРС отдыхают.
Таким образом, почти беспрерывное перемалывание корма — естественное состояние для жвачных животных. В научной среде его принято называть «руминацией». В течение суток буренка способна переработать и употребить порядка 50 кг кормовых элементов.
Изучая тему, как вернуть жвачку корове или быку, важно помнить, что переваренная пища проталкивается по пищеварительному тракту довольно медленно. Помогать ей в этом призваны ритмичные сокращения мышц преджелудков.
Мягкие компоненты перевариваются в рубце за 2 часа. Для усвоения твердых может потребоваться до 3 суток.
Сбои в естественном процессе
Если корова длительное время не отрыгивает еду или делает это очень редко (наличие боли очевидно), животноводу пора насторожиться. Своевременно принятые меры способны предотвратить массу негативных последствий.
Болевой синдром
Отрыгивание у животного производится в определенной позе. Для этого рогатые вытягивают шею и выгибают спину. Размышляя, как понять, что у коровы пропала жвачка после отела, встал желудок и чем ее лечить, необходимо знать: болезненные проявления сопровождаются следующими признаками:
Нередко подобное происходит из-за проглоченных представителем КРС несъедобных вещей (острых неперевариваемых предметов). При соприкосновении со стенками пищеварительных органов они провоцируют появление болевого синдрома.
Причины отсутствия жвачки у коровы
Отрыгивание и пережевывание сводятся к минимуму и без механических повреждений или наличия посторонних (несъедобных) элементов в желудке. Подобная ситуация не менее тревожна для животновода. Вяло протекающий процесс жвачки может свидетельствовать о сбоях в работе нервной системы. Для определения точного диагноза обязательно проведение полноценного обследования ветеринарным врачом.
Атония у КРС
Эта болезнь провоцирует снижение перистальтики желудочных отделений. Мышцы не сокращаются, в рубцовой зоне скапливается непереваренный корм, что приводит к интенсивному образованию газов и непроходимости. Возникает данное заболевание в основном из-за:
Тимпания рубца
Выясняя, что делать, если корова после отела не жует жвачку, не ест и сбавила молоко, важно помнить, сбои в жевании — следствие патологических процессов. Указанная патология чаще всего появляется, когда пищевод оказывается закупорен, а в рубце происходит активное газообразование.
Этот недуг, как правило, провоцируется неправильным кормлением скота. Недоброкачественное питье и еда с плесенью причиняют ощутимый вред его здоровью. Также вздутие может появиться при скармливании большого количества люцерны, бобовых, кукурузы и влажных компонентов. Эти продукты нарушают слизистую оболочку рубцового отдела, отчего нагрузка на него возрастает в разы.
Особо подвержены тимпании маленькие телята. Из-за избытка газов объем органа увеличивается, усиливается давление на легкие. Без своевременных мер животное способно задохнуться.
Травматический ретикулит
Эта болезнь является следствием попадания в ЖКТ несъедобных элементов. Особая опасность данной патологии заключается в нарушении целостности стенок желудка. Определить ее наличие можно по:
Разбираясь, почему у коровы нет жвачки и что делать, если она пропадает, следует иметь в виду — помочь скотине в такой ситуации может только опытный ветеринар. Для извлечения опасных посторонних предметов он использует специальный зонд с магнитом. В ряде ситуаций может потребоваться оперативное вмешательство. После удаления чужеродного элемента представителям КРС положено правильное щадящее питание.
Молочный мини-завод
Пастеризаторы
Сыроварни
Появление на свет новорожденного теленка — большой стресс для его матери. Она может перестать жевать непосредственно перед родовой деятельностью и уже после. В преддверии родов отсутствие отрыжки объясняется изменением расположения внутренностей из-за увеличения размеров плода. В послеродовой период то же самое наблюдается вследствие перемещения еще не родившегося малыша по родовым путям.
Чтобы не навредить будущему потомству в процессе вынашивания, никаких радикальных мер при потере жевательного рефлекса не предпринимают. Для устранения заболевания контролируют диету буренки и дают ей настойку из ромашки и полыни. Эти травы совершенно безвредны и не оказывают негативного воздействия на будущую роженицу и ее потомство.
Плохая жвачка у коровы (молодняк)
Любому животноводу известно, что у новорожденных телят отсутствует жевание. Объясняется это просто — малыши едят только молоко матери. При этом в пищеварительном процессе задействуется исключительно сычуг. Жидкое вещество при кормлении попадает сразу в это отделение желудка и там усваивается.
Остальные желудочные зоны приступают к работе по мере добавления в рацион молодой особи твердых кормов. Постепенно у юных рогатых наравне со взрослым поголовьем развивается жевательный рефлекс.
Если по каким-либо причинам он отсутствует, молодняку оказывают соответствующую в таких случаях помощь.
Полное прекращение жвачки
Из-за серьезных сбоев в пищеварении она может исчезнуть полностью. Обычно подобное случается вследствие:
При пищеварительных нарушениях в первую очередь появляется диарея. Кроме того, углеводный избыток сопровождается частым дыханием, снижением температуры и трудностями с опорожнением мочевого пузыря.
Корова ничего не ест, нет жвачки: что делать и каковы последствия
Только при интенсивном жевании буренка может нормально переваривать еду. Если животное перестало жевать — хозяину следует принять своевременные меры по устранению проблемы. Оказанная вовремя помощь поможет избежать массы сложностей и даже предотвратить гибель скота.
Особую опасность при условии бездействия представляют следующие ситуации:
Корова перестала жевать жвачку, что делать, как ее вернуть: проблемы ЖКТ и их устранение
Нередко жевание может отсутствовать из-за наличия патологий желудочно-кишечного тракта. При первых тревожных проявлениях животноводу следует как можно быстрее обратиться за помощью к ветеринарному врачу. К наиболее распространенным недугам относят:
Корове делают массаж подреберной области, обливают ее водой. Иногда для решения проблемы требуется прокол, который позволяет избавить животное от избытка газовых скоплений.
Лечат данную болезнь путем назначения строгой щадящей диеты, спаиванием большого объема воды, массажных манипуляций, а также введения хлорида натрия для стимуляции работы преджелудков.
Как запустить, вызвать жвачку у коровы народными средствами
Альтернативная медицина по сей день не теряет актуальности. Чаще всего к таким методам прибегают владельцы небольших фермерских хозяйств с малым поголовьем КРС. К проверенным годами рецептам следует причислить:
Выбирая лечение народными средствами, если пропала жвачка у коровы и плохо работает желудок, делайте это правильно, в соответствии с рецептурой. Когда же простые методы не помогают, необходимо заручиться помощью грамотного специалиста-ветеринара.
Как кормить после диеты
Возвращение к обычному рациону следует производить постепенно. В противном случае не исключено повторное обострение болезни:
Медицинские препараты и процедуры
Народные способы — это хорошо, но нередко их оказывается недостаточно для терапии. Ветеринарный врач в таких случаях назначает:
При отсутствии жевания более одних суток больные представители КРС подлежат выбраковке.
Лечение телят
Жевать наравне со взрослыми молодая особь начинает через несколько недель с момента появления на свет. К восьмимесячному возрасту все функции ЖКТ формируются полностью.
Терапия молодняка и старших животных во многом схожа. Так, при астении заболевшего пару дней держат на голодной диете с обильным питьем, дают чемеричный настой, вводят натрия хлорид. Для прекращения брожения применяют «Мацеробациллин».
Во время вздутия рубцовой зоны назначают ихтиол, карболен, резорцин, тимпанол.
Рекомендации
Чтобы исключить проблемы, связанные с пищеварением скота, опытные животноводы советуют:
Применяя народные средства, если нет жвачки у коровы, не следует забывать об осторожности. Именно поэтому каждому владельцу, занимающемуся разведением КРС, необходимо помнить о вышеперечисленных рекомендациях.
*Компания «Агропланета» занимается реализацией оборудования для переработки молочной продукции его производством, транспортировкой, монтажом, а также возведением животноводческих комплексов для крупного рогатого скота. Мы можем рассказать все о содержании коров, оснащении загонов, доильных комнат, уходе за телятами и обеспечении комфортного проживания КРС. Однако мы не занимаемся продажей, покупкой и разведением животных.
Ярославская порода коров: характеристика, плюсы и минусы, фото КРС
Животноводы испокон веков занимались разведением молочных животных, а Россия всегда была знаменита из-за своих хороших надоев молока. Большинство разновидностей крупного рогатого скота способна улучшать свою продуктивность.
Что делать, если корова не ест и плохо пьет после отела: причины, почему КРС болеет
Каждый фермер знает, что величина удоев прямо зависит от здоровья и самочувствия его стада. Лактация буренок сильно уменьшается и даже может полностью прекратиться, если они потребляют недостаточно еды и воды. Но отсутствие аппетита у КРС грозит скотоводу не только малым количеством молока, но и потерей особи, в случае, если нарушение вызвано болезнью. В статье расскажем,…
Черно-пестрая порода коров — характеристика, молочная продуктивность и фото КРС
Эти животные получили широкое распространение на территории России. Их поголовье насчитывает более 25% от общей численности. Благодаря высокому удойному количеству, они пользуются заслуженной популярностью в крупных и мелких фермерских хозяйствах.
Категории
I. Общие положения
Настоящие Положение о политике конфиденциальности (далее — Положение) является официальным документом ООО «Агропланета», расположенного по адресу: 426019, Удмуртская Республика г. Ижевск, ул. Областная, д. 6, оф. №5. (далее — «Компания»/ «Оператор»), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и продуктами интернет-магазина, расположенного на доменном имени www.agroplaneta18.ru (далее — Сайт).
Соблюдение конфиденциальности важно для Компании, ведь целью данной Политики конфиденциальности является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.
Мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы осуществляем обработку персональных данных — любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Оператора и действующим законодательством РФ
Обработка персональных данных осуществляется нами на законной и справедливой основе, действуя разумно и добросовестно и на основе принципов:
— законности целей и способов обработки персональных данных;
— добросовестности;
— соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Компании;
— соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных
Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые являются потребителями продукции или услуг Компании.
Настоящая Политика распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.
II. Сбор персональных данных
Целью обработки персональных данных является выполнения обязательств Оператора перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.
Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
Мы можем запросить у Вас персональные данные в любой момент, когда Вы связываетесь с Компанией. Компания может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.
Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые Компания может собирать, и как мы можем использовать такую информацию.
КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
Мы можем собирать различные данные/информацию, включая:
— имя и фамилию,
— почтовый адрес;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Оператора в целях исполнения Оператором обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание услуг. Оператор вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Оператора, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
Когда Вы привлекаете к нашим мероприятиям и активностям других лиц или приглашаете их к коммуникациям с нами, Компания может собирать предоставляемые Вами персональные данных об этих лицах, такую как: имя, фамилия, дата рождения, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона.
При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
III. Хранение и использование персональных данных
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Собираемые нами персональные данные позволяют направлять Вам уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Они также помогает нам улучшать наши услуги, контент и коммуникации. Если Вы не желаете быть включенным в наш список рассылки, Вы можете в любое время отказаться от рассылки путём информирования нас по указанным контактам для обратной связи, а также внесения изменений в настройках вашего профиля на сайте.
Время от времени мы можем использовать Ваши персональные данные для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях наших положений, условий и политик, а также подтверждающих размещенные Вами заказы и совершенные покупки. Поскольку такая информация важна для Ваших взаимоотношений с Компанией, Вы не можете отказаться от получения таких сообщений.
Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг Компании, а также взаимодействие с потребителями.
Если Вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или похожем стимулирующем мероприятии, мы сохраняем за собой право использовать предоставляемые Вами персональные данные для управления такими программами.
СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕ ЯВЛЯЮЩЕЙСЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ
Мы также собираем персональные данные, не являющиеся персональными − данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. Ниже приведены примеры информации, не являющейся персональной, которую мы собираем, и как мы можем её использовать:
Мы можем собирать персональные данные, такие как: сведения о роде занятий, языке, почтовом индексе, уникальном идентификаторе устройства, местоположении и временной зоне, в которой используется тот или иной продукт, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать наши продукты, услуги и коммуникации.
Мы можем также собирать персональные данные/информацию о том, чем интересуется пользователь на нашем веб-сайте при использовании других наших продуктов и сервисов. Такие персональные данные/информация собирается и используется для того, чтобы помочь нам предоставлять более полезную информацию нашим покупателям и для понимания того, какие элементы нашего сайта, продуктов и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как данные/информация, не являющиеся персональными.
Если мы совмещаем информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.
IV. Передача персональных данных
Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств
Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей, указанных в разделе «Сбор персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности
При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Оператора с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.
Приложения, используемые Пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Оператора и не выступают от имени или по поручению Оператора. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
В некоторых случаях Компания может предоставлять определенную персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Персональная информация будет предоставляться Компанией только в целях обеспечения потребителей продуктами и услугами, а также для улучшения этих продуктов и услуг, связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей.
Для использования Ваших персональных данных для любой иной цели мы запросим Ваше Согласие на обработку Ваших персональных данных
Компания предоставляет персональные данные/информацию Компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, предоставление кредитов, исполнение заказов потребителей, доставка, иные виды обслуживания потребителей, определение вашего интереса к нашим продуктам и услугам, проведение опросов, направленных на изучение наших потребителей или удовлетворения качеством сервиса. Такие компании обязуются защищать Вашу информацию независимо от страны своего расположения.
Компании может быть необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории или вне территории страны Вашего пребывания — раскрыть Ваши персональные данные. Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка или иных общественно важных случаях.
Мы также можем раскрывать персональные данные/информацию о Вас, если мы определим, что раскрытие необходимо для приведения в исполнение наших положений и условий либо для целей защиты нашей деятельности и наших пользователей. Дополнительно в случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать любую или всю собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу.
V. Уничтожение персональных данных
Персональные данные пользователя уничтожаются при:
— самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы с использованием функциональной возможности «удалить аккаунт», доступной Пользователю при помощи настроек профиля;
— удалении Оператором информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя в случаях, установленных договором купли продажи (оферта);
— при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.
ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ФАЙЛЫ (СOOKIES) И ИНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Веб-сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной почты и любые иные коммуникации от лица Компании могут использовать идентификационные файлы cookies и иные технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). Такие технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователей, сообщают нам, какие разделы нашего сайта были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и сетевых поисков. Мы рассматриваем информацию, собираемую файлами cookies и иными технологиями как информацию, не являющуюся персональной.
Нашей целью в таких случаях является обеспечение более удобного и персонального взаимодействия с Компанией. Например, зная Ваше имя, мы можем использовать его в наших коммуникациях. Зная, что кто-либо, используя Ваш компьютер или устройство, приобрел определённый продукт или воспользовался определенной услугой, мы можем обеспечивать более полное соответствие Вашим интересам рекламных сообщений и сообщений электронной почты. В конечном итоге все эти знания помогают нам предоставлять Вам обслуживание высшего качества.
Если вы можете отключить cookies в настройках используемого Вами веб-браузера или мобильного устройства. Следует учесть, что некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.
Как и в случае большинства веб-сайтов, мы собираем некоторую информацию автоматически и храним её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Мы используем такую информацию для понимания и анализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации о нашем основном контингенте пользователей в целом. Компания может использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.
В некоторых наших сообщениях электронной почты мы используем интерактивные ссылки на информацию, размещённую на сайте Компании. Когда пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем они попадают на страницу назначения на нашем веб-сайте, их запросы проходят отдельную регистрацию. Мы отслеживаем такие «проходные» данные, для того чтобы помочь нам определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность наших коммуникаций с потребителями. Если Вы предпочитаете, чтобы Ваши обращения не отслеживались подобным образом, Вы не должны проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.
Пиксельные ярлыки позволяют нам направлять сообщения электронной почты в формате, читаемом потребителями, и сообщают нам, были ли такие сообщения прочитаны. Мы можем использовать такую информацию для ограничения количества направляемых потребителям сообщений или прекращения их направления.
Подробнее о cookies.
VI. Защита персональных данных
Компания предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты Ваших персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Когда Вы используете некоторые продукты, услуги или приложения Компании или размещаете записи на форумах, в чатах или социальных сетях, предоставляемые Вами персональные данные видны другим пользователям и могут быть прочитаны, собраны или использованы ими. Вы несёте ответственность за персональные данные, которые Вы предпочитаете предоставлять, в таких случаях самостоятельно. Например, если Вы указываете своё имя и адрес электронной почты в записи на форуме, такая информация является публичной. Пожалуйста, соблюдайте меры предосторожности при использовании таких функций.
ЦЕЛОСТНОСТЬ И СОХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Взаимодействуя с Компанией, Вы можете легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Мы будем хранить Ваши персональные данные и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.
Мы не собираем персональные данные о несовершеннолетних. Если нам станет известно о том, что мы получили персональные данные о несовершеннолетнем, мы предпримем меры для удаления такой информации в максимально короткий срок.
Мы настоятельно рекомендуем родителям и иным лицам, под чьим присмотром находятся несовершеннолетние (законные представители — родители, усыновители или попечители), контролировать использование несовершеннолетними веб-сайтов.
СТОРОННИЕ САЙТЫ И УСЛУГИ
Веб-сайты, продукты, приложения и услуги Компании могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Наши продукты и услуги могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Мы призываем Вас изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.
Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.
СОБЛЮДЕНИЕ ВАШЕЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА УРОВНЕ КОМПАНИИ
Для того чтобы убедиться, что Ваши персональные данные находятся в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.
ВОПРОСЫ ОТНОСИТЕЛЬНО КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Если у вас возникнут вопросы в отношении Политики Конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, Вы можете связаться с нами по контактам для обратной связи.
VII. Обращения пользователей
К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.
Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному разделе Общие положения настоящего положения, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного по средствам формы обратной связи.
Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Правилами подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:
— номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
— сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
— сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Оператором (в частности, порядковый номер id пользователя или короткое (поддоменное) имя, заменяющее порядковый номер id);
— подпись Пользователя или его представителя;
— адрес электронной почты;
— контактный телефон.
Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
Посетитель сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности.
Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда мы вносим существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на нашем сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности.
Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсов третьих лиц.