самая лучшая служба доставки по россии

9 лучших курьерских служб доставок по России – Рейтинг транспортных компаний

*Обзор лучших по мнению редакции expertology.ru. О критериях отбора. Данный материал носит субъективный характер, не является рекламой и не служит руководством к покупке. Перед покупкой необходима консультация со специалистом.

Развитие интернет-продаж привело к росту потребности в услугах курьерских служб доставки. С их помощью человек может приобрести мебель, одежду, предметы для дома, продукты и другие товары в магазинах, расположенных в других городах или стране. Цена услуги зависит от места расположения склада, веса, габаритов и особенностей заказанного изделия. Выбрать лучший сервис в России поможет рейтинг транспортных компаний, составленный специалистами Expertology.ru с учетом отзывов клиентов.

Рейтинг лучших курьерских служб доставок по России – Рейтинг транспортных компаний

Компания по доставке документов и грузов основана в 2000 году. Ее отделения открыты во всех крупных городах России, 8 странах ближнего и дальнего зарубежья. В фирме работает 6000 курьеров, за сутки производят отправку более 150 тыс. грузов в 36 тыс. населенных пунктов по всему миру. В офисах предусмотрено наличие примерочных и детских уголков, что обеспечивает удобство оценки качества покупаемого товара клиенту. По телефону горячей линии человек круглосуточно может отследить заказ, получить помощь в оформлении заявки.

Оплата за заказ принимается наличными или картой на сайте, в пунктах выдачи. Для частных лиц предусмотрен наложенный платеж. Максимальный срок доставки – 5 дней. Предоставляется возможность хранения товаров в течение 2 недель на складах. На сайте вы сможете сразу рассчитать стоимость услуги с учетом веса груза и срока его подвоза. Для иностранных клиентов разработана англоязычная версия.

К плюсам компании относят доступные цены, скорость подвоза товаров, наличие мобильного приложения, отсутствие очередей в офисах, большое количество отделений по России, удобный график работы. Также отмечают надежность способа транспортировки, все посылки приходят в надлежащем товарном виде.

Boxberry

Транспортная компания является структурным подразделением фирмы «Урал-Пресс», с 2010 года работает на российском рынке как службы доставки для интернет-магазинов и других предприятий дистанционной торговли. При услуге международного направления оказывает услугу таможенного оформления. Подвоз товаров осуществляется не только в ближнее зарубежье, но и в страны Западной Европы, США. Клиентам предоставляется возможность отследить заказ на официальном сайте по номеру трэка, рассчитать стоимость доставки с учетом основных параметров посылки, пункта получателя.

Цена подвоза малогабаритного изделия в Москву начинается от 350 руб. При экспресс-доставке период подвоза составляет не более суток с момента получения товара. Оплату можно произвести онлайн с помощью банковской карты, наличными или безналичным платежом. На каждый заказ компания оформляет страховку на случай утери, кражи или повреждения.

Большинство отзывов о транспортной компании положительные. Клиенты отмечают четкость и оперативность доставки, доступные цены, широкий перечень дополнительных услуг, быстрое оформление заказа онлайн, отсутствие очередей в отделениях, наличие мобильного приложения. Единственным минусом ряд клиентов выделяет график работы, в разных офисах он может отличаться – с 10 до 18 ч. или с 10 до 20 ч.

Немецкая компания по международной доставке почты и грузов работает в 220 странах мира. Ежегодно курьеры фирмы привозит клиентам более 1,5 млрд. посылок. На российский рынок фирма вышла в 1984 году. Она владеет парком, включающим 1 тыс. транспортных средств, что позволяет быстро и до двери подвозить изделия в 6 тыс. крупных населенных пунктов. Клиенты всегда могут отследить месторасположение своего заказа на сайте.

Стоимость оказываемой услуги многие россияне считают завышенной. За отправку документов формата А4 по России придется заплатить около 2 тыс. руб. При этом курьерская служба предлагает воспользоваться различными вариантами скидок – от 15 до 50 %. Все товары и документы упаковываются в герметичные контейнеры, что исключает их повреждение при транспортировке. За каждым курьером закреплена территория с конкретным номером маршрута. Оперативность доставки фирма не приносит в жертву экономии бензина. Под каждое направление выделяется отдельная машина.

К основным плюсам транспортной компании клиенты относят возможность отправки писем или грузов любой массы, простота оформления, отслеживания заказа онлайн, вежливость сотрудников, качество и оперативность доставки.

Служба доставки, в которую вошли 18 немецких транспортных компаний, была основана в 1976 году. На российском рынке свои услуги предоставляет с 1999 года. Занимается доставкой грузов весом от 100 г до 30 кг на территории более 20 стран. Клиенты могут выбрать точное время подвоза, чтобы успеть встретиться с курьером. Всю ответственность за сохранность доставляемых изделий фирма берет на себя. Сотрудники тщательно упаковывают посылки, страхуют их от кражи, утери и порчи.

Средняя цена доставки груза от Москвы до Екатеринбурга составляет в пределах 500 руб., но за срочность придется доплатить еще 1000 руб. Чтобы помочь сэкономить бизнесу на транспортировке товаров, сервис предлагает специальный тариф. Крупные онлайн-магазины и оптовые клиенты работают на индивидуальных условиях. Все заказчики могут отслеживать состояние посылки в личном кабинете на официальном сайте.

Лидерские позиции компании в рейтингах обусловлены большим количеством постаматов и терминалов для выдачи, широким выбором вариантов, качеством, оперативностью доставки. Для решения спорных вопросов, уточнения интересующей информации всегда можно связаться с оператором по бесплатному номеру. Стоимость услуги также рассчитывается в онлайн-калькуляторе DPD с учетом веса, габаритов посылки, пункта выдачи.

PONY EXPRESS

Ведущий оператор на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов на территории России, СНГ и ближнего зарубежья предоставляет свои услуги с 1992 года. Сегодня компания обслуживает более 40 тыс. населенных пунктов в 220 странах мира. Клиентам доступно более 7 тыс. партнерских пунктов выдачи. Автопарк насчитывает 1300 автомобилей. Ежегодно служба выполняет свыше 11 млн. отправлений.

При заказе клиенты могут выбрать определенное время доставки до экспресс-центра или «от двери до двери». Онлайн в личном кабинете предусмотрена возможность отслеживания посылки. Предоставляется бесплатная услуга оповещения о подвозе товара по смс, предварительного расчета стоимости с учетом вида содержимого, веса и габаритов заказа, пункта доставки. Период доставки составляет в среднем 1-3 дня. Оплата доступна картой онлайн, наличными при получении или наложенным платежом для юридических лиц.

Стоимость услуги между населенными пунктами Москва и Санкт-Петербург составляет 550 руб. При заказе экспресс-доставки придется доплатить. К преимуществам сервиса клиенты относят возможность выбора адреса постамата, времени и места получения заказа, большое количество, удобное расположение пунктов выдачи, наличие круглосуточного номера поддержки.

Яндекс GO

Приложение, выпущенное российской транснациональной компанией, помогает заказать такси, доставку продуктов, еды и посылок. Яндекс Go считают лучшей курьерской службой для очень быстрых отправлений в пределах города. Сервис работает следующим образом: таксист приезжает на указанный адрес в течение 5 мин., забирает документы или груз весом до 20 кг (должно поместиться в багажник). При заказе услуги «от двери до двери» человек поднимается на этаж, чтобы забрать и передать посылку. В ином случае будет ожидать около дома.

Оформить заказ можно на сайте или в мобильном приложении. Получателю всегда приходит смс с ссылкой на маршрут, а отправитель увидит на карте, когда посылка будет передана. Существует отдельный тариф для перевозки крупногабаритных грузов, подвоза заказа день в день.

К плюсам клиенты относят удобное приложение, скорость доставки, низкие цены, большое количество курьеров. При этом есть и ряд минусов – отсутствует услуга отправки посылки в другой город, плохая работа службы поддержки.

Деловые Линии

Крупнейшая транспортная компания, осуществляющая грузоперевозки по территории России, Казахстана, Армении, Беларуси, Киргизии. Свои услуги служба предоставляет с 2001 года. Главный офис расположен в Санкт-Петербурге. Лидерские позиции на рынке обусловлены применением новейших технологий в сфере логистики, большой клиентской базой (более 1 млн. заказчиков). Автопарк насчитывает 4 тыс. автомобилей.

В перечень услуг входит доставка между терминалами, транспортировка посылок фурами, самолетами или автотранспортом, качественный контроль продвижения груза из одного пункта в другой. При желании клиент может заказать страховку, хранение товара. При регистрации на сайте заказчик через личный кабинет отслеживает статус груза, посредством письма на электронную почту или смс его уведомляют о прибытии заказа.

Всем клиентам предоставляется возможность расчета стоимости доставки любым удобным способом через онлайн-калькулятор. К плюсам транспортной компании относят тщательный выбор упаковки и бережное обращение с грузом, выгодные тарифы, точные сроки подвоза, круглосуточная поддержка контакт-центра, вежливое отношение сотрудников. Оплату принимают онлайн банковской картой, наличным и безналичным расчетом. Стоимость услуги при отправке большой коробкой ниже, чем несколькими небольшими пакетами.

Еще одна крупнейшая служба доставки по России работает на рынке сборных перевозок с 2001 года. Ее основными плюсами выделяют широкую сеть филиалов, высокий уровень сервиса, оптимальные сроки подвоза заказа получателю. В услуги компании входит доставка грузов весом до 20 тонн (от личных вещей до промышленного оборудования) в более 100 тыс. городов страны. Ежегодно ими пользуются более 3,5 млн клиентов.

На сайте пользователи могут создать личный кабинет, чтобы отслеживать статус заказа, рассчитать стоимость пересылки с учетом веса, габаритов товара и пункта назначения. Возникшие вопросы круглосуточно можно решить по номеру службы поддержки. Перевозка грузов осуществляется авто-, авиа-, железнодорожным и морским транспортом. Предусмотрена возможность хранения.

Отправка посылки размером с небольшую коробку из Москвы в Новосибирск обойдется примерно в 500 руб. Клиенты отмечают качество упаковки, бережную и оперативную транспортировку груза, вежливое общение сотрудников, наличие терминалов даже в маленьких городах, доступные цены.

Транспортная компания предоставляет услуги в области логистических решений для предпринимателей. С частными клиентами служба не работает, так как ее сервис рассчитан на людей, которым нужно выполнить большое количество пересылок товаров в день. На российском рынке фирма начала свою деятельность с 1997 года. За этот период было открыто 160 филиалов, клиентская база насчитывает более 20 тыс. юридических лиц, ежегодно осуществляется 10 млн. отправлений.

В перечень услуг входит доставка опасных грузов, транспортировка посылок, требующих соблюдения особого температурного режима. Надежность работы курьерской службы подтверждают долгосрочные партнерские отношения с ведущими российскими и зарубежными компаниями, государственными организациями, топливно-энергетическими концернами. Доставка осуществляется по принципу «от двери до двери».

К плюсам КСЭ относят индивидуальный подход к каждому клиенту, соблюдение сроков обслуживания, гибкость тарифов, подвоз товаров без повреждения. Минусами выделяют отправку только в рабочие дни, отсутствие предупреждений о доставке, высокие цены услуг.

Описанные транспортные компании дорожат своей репутацией, поэтому следят за качеством предоставляемых услуг. Они стараются делать все, чтобы сотрудничество с ними было комфортным и плодотворным. Воспользовавшись услугами данных курьерских служб, вы не только своевременно получите заказ, но и существенно сэкономите на его доставке.

Источник

Экспресс-доставка: ТОП 10 курьерских служб для интернет-магазинов

Любой предприниматель стремится максимально улучшить свой бизнес, а самое важное в любом деле – оперативность, поэтому выбор курьерской службы доставки должен быть осознанным и верным.

В этой статье я подробно опишу самые популярные службы экспресс-доставки, которыми пользовался лично сам. Расскажу про все плюсы и минусы, подводные камни и примерную стоимость отправления.

Рейтинг курьерских служб России

Список составлен по результатам голосования пользователей

Плюсы сотрудничества

Минусы в работе

” При выборе службы экспресс-доставки не забывайте учитывать пожелания человека, которому отправляете посылку. Ему будет приятно

Ниже я более подробно расскажу про каждую службу доставки.

Плюсы

Минусы

Службу курьерской доставки Боксберри я ставлю на первое место в этом списке, потому что я сам пользуюсь её услугами в личных и коммерческих целях, и на данный момент это лучший вариант по моему мнению.

Компания Boxberry только первые 10 лет отработала в нашей стране и показывает результаты развития получше многих конкурентов. С помощью данной службы Вы сможете отправлять оперативно и выгодно посылки не только по России, но и в развитые страны СНГ, Европу и даже в США.

Преимущества

Данные

Сайт: boxberry.ru

Телефон: для частных лиц 8-800-222-80-00, для юр. лиц 8-800-222-80-01

Плюсы

Минусы

Курьерская служба СДЭК работает в сфере перевозки малогабаритных грузов с 2000 года. Имеет более 1 000 000 активных пользователей по всей планете, более 6000 курьеров, делают около 200 000 отправлений в день, функционируют в 19 странах, 40000 + городов по всему миру.

Преимущества

Данные

Сайт: cdek.ru

Адрес: г. Москва, пр. Завода Серп и Молот, 3, корп. 2 (ст.м. Римская, Площадь Ильича)

Телефон: +7 (495) 797-81-08

Плюсы

Минусы

Курьер Сервис экспресс специализируется на логистических решениях по доставке отправок для предпринимателей. То есть организации важно работать с теми, у кого есть большое количество отправок в день, физ. лица их мало волнуют, хотя с ними тоже готовы сотрудничать.

Родилась транспортная компания 23 года назад и за это время отладила процессы доставки по всей России и СНГ по принципу: от двери до двери.

Преимущества

Данные

Веб: www.cse.ru

Офис: 115088, г Москва, ул Угрешская, дом 2, стр 55

Тел: +7 (495) 748 7748

Плюсы

Минусы

ДПД в России это дочерняя компания, которая работает по всему миру. Образовалась в 1991 году и называлась изначально Армадилло.

Одна из главных миссий – помогать бизнесу доставлять посылки по Москве и московской области, да и вообще по всему государству и даже за ее границы. Курьерская служба занимается доставкой документов и товаров по России.

Преимущества

Данные

Ссылка: www.dpd.ru

Номер: +7 (906) 013 44 34

Адрес: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, комната 34

Плюсы

Минусы

DHL Express является одной из самых узнаваемых служб экспресс доставки. Функционирует более 50 лет, имеет огромное количество сотрудников более 130000 человек в 220 странах.

Основным отличием DHL от конкурентов стала лидерство в экспресс доставке небольших конвертов или писем, содержащих важные документы. У компании большая история и соответсвенно опыт, поэтому ей не хочется терять своё имя и в любом регионе выполняет свои принципы.

Преимущества

Реквизиты

Ресурс: express.dhl.ru

Офис в Москве: 127083, ул. 8-го Марта, д. 14

Тел: +7 (495) 956-10-00

Надоело тратить своё время и деньги на отправки посылок? Тогда стоит приглядеться к маркетплейсам: рейтинг лучших в России

Источник

Транспортные и логистические компании России

Калькулятор стоимости доставки по России

Рейтинг транспортных компаний 2021

Компании по типам грузоперевозок

Выбираем транспортную компанию

При открытии интернет-магазина кроме подключения наиболее востребованных платёжных систем владельцу сервиса важно решить проблему доставки товаров до покупателя. Реализация собственной логистической системы связана с огромными затратами и не всегда доступна малому и среднему бизнесу. В этой статье мы расскажем про основные критерии выбора службы доставки для сайта, их возможности и особенности.

Грузоперевозчики предлагают самые разнообразные тарифы обслуживания, что сильно влияет на стоимость товаров в интернет-магазине. Чтобы сократить издержки от сложносочиненных комиссий разберем правила формирования цен на грузоперевозки по России, или Вы можете рассчитать стоимость доставки груза транспортной компанией из ТОП10 онлайн, используя калькулятор Main Mine.

Формирование тарифа

Зачастую логисты с самыми интересными тарифами не оказывают полного пакета дополнительных услуг или не занимаются доставкой из вашего города. Исторически сложилась ситуация, в которой около 70% интернет-магазинов размещают склады в Москве, а часть — в Петербурге или в обеих столицах. Соответственно, если ваш склад находится не в этих городах, стоит дополнительно уточнить у потенциального логистического партнера возможности доставки из вашего населенного пункта.

Важно выбрать наиболее значимый именно для вас параметр из перечисленных выше и сравнивать службы доставки, предлагающих лучшие условия для вашего бизнеса на основе предпочтительной конфигурации доставки. Кроме того, необходимо учитывать не только доставку товара, но и функции, которые облегчат транспортные процессы интернет-магазина.

Услуги и опции

1. Упаковка и переупаковка

Не всегда интернет-магазин имеет возможность открыть полнофункциональный склад. Для владельцев малого и среднего бизнеса транспортные компании предлагают услуги упаковки товаров. За надежную упаковку взимается плата в пределах 100 рублей за единицу доставки. В случае недостаточной или поврежденной упаковки логисты переупакуют ваш заказ за дополнительную плату. В эту же услугу входит наклеивание ярлыков — штрих-кода с данными заказа, по которому сотрудники грузоперевозчика будут осуществлять доставку.

От вида упаковки зависят конечные вес, размер и стоимость доставки, соответственно. Разберем варианты упаковки грузов:

2. Забор груза по городу и самовывоз

Служба доставки может приехать за заказами на ваш склад по отдельному тарифу — около 300 рублей за машину. Или же ваши сотрудники могут привезти все заказы на удобный для вас склад транспортной компании, что почти всегда не тарифицируется.

3. Возврат на склад магазина

Если покупатель по каким-то причинам не принял заказ, транспортная служба может привезти вам его обратно при следующем заборе или отдать в следующий самовывоз. Забрать возврат со склада логиста можно бесплатно, а доставка до магазина часто требует дополнительных затрат, чуть менее 100 рублей за заказ. Возврат сопроводительных документов производится логистической компанией. Возможно оформление «обратной» посылки с новым трекинговым номером — зависит от методов работы выбранной службы доставки.

4. Сортировка

Если вы единовременно передаете грузоперевозчику заказы для нескольких дат, городов или способов доставки, можно воспользоваться платными услугами сортировки чтобы не нагружать ваших сотрудников. В этом случае межтерминальная перевозка производится службой доставки.

5. Хранение возвратов (сверхнормативное хранение)

Так как небольшие интернет-магазины отгружают новые заказы не каждый день, чтобы не отправлять машину лишний раз специально за возвратами, их можно хранить на складе логиста, однако по отдельному тарифу — обычно 40-100 рублей в день за машиноместо.

6. Ожидание курьера

Стандартной практикой является бесплатное ожидание курьера на адресе получателя, обычно до 15 минут. Однако, чтобы повысить число успешно доставленных заказов, можно дополнить сервис платным ожиданием, до 30-60 минут.

7. Наложенный платёж

При оплате онлайн службы доставки не принимают от покупателя средств за товар, возможна только оплата доставки при его получении. Однако, если ваш клиент не уверен в выбранном товаре или хочет проверить комплектацию, логично оформлять заказы с оплатой на месте. У некоторых грузоперевозчиков есть опция частичной оплаты при оформлении покупки. После совершения доставки средства за заказ перечисляются транспортной компанией на ваш счет.

8. Сроки доставки от/до двери

Для некоторых типов бизнеса принципиально важно доставлять товары день в день или круглосуточно. Далеко не все транспортные компании могут предложить такую услугу. Покупателю удобно получить товар в интервале 1-3 часов, иначе невозможно планировать личное время. Откажитесь от компаний, доставляющих товары в течение всего дня без указания точного интервала.

Услуга столь же актуальна для забора ваших заказов сотрудниками транспортной компании. Предпочтите логистов, предлагающих короткие интервалы времени, когда будут осуществлен забор заказов и работающих по выходным.

9. Предпочтовая подготовка

Для отправки заказов Почтой России необходимо специальным образом упаковать коробку и подготовить ряд сопроводительных документов по строгим стандартам. Зачастую у интернет-магазина нет оборудования и возможности совершить эти действия. На помощь приходят транспортные компании, сотрудничающие с Почтой России. Заметим, Почта — единственный способ доставки в сверх-труднодоступные регионы. Иногда Почта ещё и единственная точка коммуникации с миром для маленьких поселений в глубинке.

10. Объявление ценности

Страхование грузов от ущерба или утери стоит денег, но позволяет снизить риски на случай кражи и повреждения посылки. Объявленная ценность указывается при оформлении покупки и возмещается в случае форс-мажора. Однако, службы доставки взимают небольшой % от суммы для компенсации собственных рисков.

11. Сроки перечисления средств

Обратите внимания на условия договора, относящиеся к срокам финансовых расчетов. Самая частая проблема: заказ доставляется в течение нескольких недель, а средства за него перечисляются еще через некоторое время. Отдавайте предпочтение грузоперевозчикам, перечисляющим деньги еженедельно, вне зависимости от завершенности доставки.

12. Отслеживание грузов

Доставка товаров услугами транспортных компаний связана с большими рисками: человеческий фактор, технические ошибки, утери, аварии и т.д.. Чтобы упростить взаимодействие по вопросам доставки конкретных заказов убедитесь что выбранный логистический партнер предоставляет личный кабинет.

Обязательные функции ЛК:

13. Доставка хрупких и скоропортящихся товаров

Большинство служб доставки старается отказаться от перевозки грузов, которые могут пострадать в пути. Поэтому на такие категории товаров, в случае работы с ними, назначаются особые, очень высокие тарифы. Если для вас важно перевозить нестандартные вещи, уточняйте отдельно возможности на этот счет — на сайтах редко указана полная информация.

14. Техническая интеграция

Как и при подключении платежных систем, для того, чтобы начать отправлять заказы, необходимо провести техническую интеграцию, или интеграцию по API, или через модуль для CMS. Для малого бизнеса доступно создание заказов только через ЛК службы доставки, что сильно сократит время на интеграцию.

Минимальный функционал API службы доставки должен содержать методы создания, обновления и отмены заказа. Однако часто API содержат много необязательных методов и сложную к пониманию документацию.

В параметрах создаваемого заказа передаются все условия доставки конкретного товара, иногда состав корзины. В ответ система логиста возвращает стоимость доставки. После подтверждения заказа необходимо подготовить сопроводительные документы и передать заказ в транспортную компанию. Далее интернет-магазин должен лишь проверять статус доставки.

Основная сложность технической интеграции заключается в тесной связи онлайн и оффлайн процессов. Кроме непосредственно интеграции с сайтом необходимо наладить взаимодействие со складской системой, реализовать форму создания заказа на сайте и совершить массу других действий.

Выбор транспортной компании

При выборе службы доставки для Интернет-магазина Вы можете самостоятельно сравнить тарифы транспортных компаний на доставку товаров и выбрать идеального партнера по логистике. Отдавайте предпочтение крупным и проверенным компаниям. В этом поможет калькулятор стоимости доставки по России: у нас размещены регулярно обновляемые тарифы таких транспортных компаний как Деловые линии, ПЭК, КИТ.

Источник