самая лучшая доставка посылок

Рейтинг служб доставки для интернет-магазинов

Представляем обзор самых востребованных служб доставки для интернет-магазинов. Этот рейтинг мы составили по результатам опроса экспертов и предпринимателей в официальной группе Shopolog в Facebook — ИМ диспуты.

Из 20 служб доставки мы выбрали 6 сервисов с наибольшим количеством голосов: СДЭК (74 голоса), DPD (26 голосов), Boxberry (26 голосов), IML (17 голосов), Pickpoint (10 голосов) и EMS Почта России (5 голосов). Сравнивать лоб в лоб эти службы доставки не будем — они выполняют разные задачи. Например, Pickpoint и Boxberry больше подходят для мелкогабаритного товара, а DPD и СДЭК — для товара покрупнее.

Рейтинг служб доставки для интернет-магазина по версии участников группы ИМ диспуты

В этом обзоре-рейтинге познакомим вас с каждой службой доставки: выясним зону покрытия, допустимые габариты товара, тарифы и возможности интеграции с интернет-магазинами.

Начнем со сервиса доставки для интернет-магазинов, который получил больше всего голосов в группе ИМ диспуты, а закончим службой доставки с наименьшим количеством голосов.

Какие бывают типы служб доставки для интернет-магазина?

Разделим службы доставки на 5 типов:

1. Курьерская доставка

Курьер привозит заказ покупателю домой или на работу. Этот тип доставки — самый популярный для интернет-магазинов: товар передают прямо в руки клиенту, клиент осматривает заказ и передает деньги курьеру, если не заплатил заранее. Простая и удобная схема.

Главный плюс — самый высокий процент выкупаемости заказов: покупателю часто «неудобно» отказывать курьеру, ведь он ехал через весь город, доставлял заказ до двери.

Главный минус — человеческий фактор. Этот минус больше касается штатных курьеров интернет-магазина. Может запросто попасться недобросовестный человек. Как, например, было у Александра Вереса с его первым магазином tajine.ru. А вот, например, у Павла Гилевича в MusicMarket.by был штатный курьер мечты.

2. Пункт выдачи заказов

Главный плюс — гибкость: покупатель может выбрать ближайший ПВЗ и приехать за заказом в любое время.

Главные минусы — низкий процент выкупаемости заказов по сравнению с курьерской доставкой и неэффективность маленькой сети ПВЗ — клиенту лень будет ехать на другой конец города в единственный пункт выдачи.

3. Постаматы

Постаматы набирают популярность. Это быстрый, простой и дешевый способ доставки для интернет-магазина: заказы кладут в специальные камеры хранения, расположенные по всему городу. После чего покупатель получает уведомление, что его заказ — в постамате. Покупатель приходит к постамату в удобное время и забирает заказ.

Главные плюсы — низкая стоимость доставки и гибкость, как у ПВЗ.

Главные минусы — низкий процент выкупаемости и ограничение по размеру посылки.

4. Почта России

У Почты России самая широкая география. Почтовое отделение есть в каждой деревушке. Вы сами или через посредников доставляете заказ в ваше почтовое отделение, оформляете отправку, а через 10-20 дней покупатель получает заказ уже в своем отделении почты.

Главный плюс — охват всей территории России.

Главный минус — долгая доставка и вероятность потери посылки.

5. Транспортные компании

Транспортные компании удобны для доставки крупногабаритных грузов. Схема работы похожа на Почту России, при этом сохранность посылки на высоком уровне, а доставка в разы быстрее. Обычно посылку привозят на склад транспортной компании в городе получателя, а клиент уже сам ее забирает. Иногда ТК предоставляет дополнительный сервис — доставка заказа со склада до двери покупателя.

Главный плюс — быстрая и безопасная доставка.

Главный минус — высокая стоимость по сравнению с курьерской доставкой.

Лидеры рейтинга служб доставки для интернет-магазина

1. СДЭК

Сайт службы доставки для интернет-магазинов СДЭК

Логистическая компания СДЭК работает с 2000 года и осуществляет курьерскую доставку по всей территории России и за рубежом. Доставляют заказы до двери и в пункты выдачи заказов. У компании 450 ПВЗ в России и еще столько же в странах СНГ, Германии, Китае и Таиланде.

Пункты выдачи заказов оборудованы так, чтобы можно было тщательно осмотреть заказ, опробовать его, а если это одежда — примерить.

Компания обещает дешевые тарифы, сравнимые с Почтой России, но при этом выше качество сервиса — они несут полную ответственность за переданный в доставку товар и возмещают убытки в случае потери или утраты груза.

СДЭК берет на себя большую часть работы по доставке товаров из интернет-магазинов: у них свой call-центр для обработки заказов, обещают забрать товар, отправить его наиболее удобным и выгодным для интернет-магазина способом, получить оплату и перечислить деньги на счет интернет-магазина.

Стандартная схема работы СДЭК с интернет-магазинами: вызов курьера или самостоятельная доставка заказа на склад СДЭК → формирование заказов → передача заказов → согласование времени доставки с получателем по телефону → передача товара получателю и прием денег за товар → поступление денег и документов от курьера в офис СДЭК → обработка денег и документов по заказу → формирование отчета для клиента → передача денег клиенту.

Интеграции СДЭК есть практически для всех популярных CMS интернет-магазинов. Например, в CS-Cart интеграция идет из коробки. Кроме этого, СДЭК предлагает виджет пунктов выдачи для сайтов — показывает актуальную информацию по пунктам выдачи и отображается как статический элемент или поп-ап.

Личный кабинет сервиса доставки для интернет-магазина СДЭК

2. DPD

Домашняя страница курьерской службы для интернет-магазина DPD

Компания по доставке посылок и грузов DPD работает с 1991 года и доставляет грузы по России, странам СНГ и за рубеж. Доставляют заказы до двери и в пункты выдачи. У компании больше 2000 пунктов выдачи в 500 городах России и стран СНГ .

Так же как и у СДЭК, на пунктах выдачи покупатель может проверить работоспособность товара и примерить одежду. Как правило, оплатить товар на ПВЗ можно разными способами, а посылки там будут храниться от 7 до 14 дней.

DPD обещает легкую интеграцию с любой CMS для интернет-магазина.

3. Boxberry

Домашняя страница службы курьерской доставки для интернет-магазина Boxberry

Служба доставки для интернет-магазинов Boxberry запустилась в 2010 году. Сначала доставляли только по России, а в 2013 году появилась международная доставка. Заказы доставляют до двери и в пункты выдачи заказов. Кроме доставки товаров из интернет-магазинов, Боксберри доставляет документы и отправления от частных лиц.

Схема работы с Boxberry похожа на другие службы: вы изучаете оферту → регистрируетесь на сайте → размещаете в интернет-магазине информацию о возможности доставки через Boxberry → а потом все по стандарту: курьер или вы сами доставляете заказы в местное отделение Boxberry, а они уже отправляют заказ клиенту.

Компания предоставляет готовые модули для всех популярных CMS интернет-магазина. Прямо на сайте можно посмотреть описание модулей, видео по установке и скачать модули по ссылкам.

Личный кабинет сервиса курьерской доставки Boxberry

4. IML

Главная страница логистической службы для интернет-магазина IML

На сайте IML доступен готовый модуль для интеграции сервиса с 1С-Битрикс. Также компания предлагает API для интеграции с другими CMS.

5. Pickpoint

Домашняя страница службы доставки для интернет-магазина Pickpoint

Схема работы с Pickpoint слегка отличается от курьерских служб доставки: отправляете необходимые документы в Pickpoint → заключаете договор → настраиваете выбор точек выдачи заказов на вашем сайте → интегрируетесь с Pickpoint → размещаете материалы о Pickpoint на сайте → размещаете на сайте информацию для клиентов про отслеживание статусов доставки → работаете.

Постаматы удобны в плане мобильности: их ставят в крупных торговых и бизнес-центрах, забрать заказ можно в любое время — клиент просто вводит код в интерфейсе постамата, и ячейка с его заказом открывается.

У постаматов два основных недостатка:

Допустимые габариты посылки Pickpoint

Интеграция с Pickpoint есть у всех популярных CMS для интернет-магазинов, включая CS-Cart.

6. EMS Почта России

Главная страница курьерской доставки для интернет магазина EMS Почта России

Экспресс-отправление EMS можно отправить по России и за рубеж. Максимальный вес по России — 31,5 кг, в остальные страны — до 30 кг. В некоторые страны, например, в Австралию, Англию и Аргентину, — до 20 кг. В Гамбию, на Каймановы острова, Кубу, Теркс и Кайкос — до 10 кг.

Почта России предлагает API для интеграции со службой экспресс-доставки EMS, но в некоторых CMS для интернет-магазина уже есть интеграция с сервисом. Например, в CS-Cart интеграция с Почтой России идет из коробки.

Сервис также предлагает возможность работать с отправлениями через довольно удобный и симпатичный личный кабинет.

Личный кабинет EMS Почта России

Кроме этих 6 служб доставки голоса в опросе получили ПЭК, Стриж, Pony Express, Деловые Линии, FedEx и Энергия. В комментариях к опросу эксперты предлагали службы доставки, с которыми лично имели дело и которых не было в опросе: Аксиомус, Логсис, Shop-Logistics, Далли Сервис, Индекс-экспресс, Dostavista, Максипост.

Подписывайтесь на рассылку нашего Журнала, чтобы не пропустить интервью с крутейшими экспертами российской электронной коммерции. Вступайте в группы CS-Cart во Вконтакте и Facebook, а также подписывайтесь на канал в Телеграме — будете узнавать о новых публикациях первыми.

Источник

Лучшие курьерские службы Москвы

В Москве более 600 предложений по доставке грузов день в день. Лучшая курьерская служба столицы позволяет выиграть конкурентную стоимость услуг, высокое качество сервиса, приятные бонусы, гарантию сохранности посылки. Сложности при составлении логистических схем, подборе кадров ложатся на плечи транспортной компании. Необходимость в оплате проезда и телефонной связи исключена, дополнительные расходы предусмотрены условиями тарификации транспортной компании. Большинство курьерских служб также располагают собственными пунктами выдачи в Москве.

1. «Достависта»

Курьерская служба Dostavista с 2012 года предоставляет услуги юридическим, физическим лицам по России. Компания предлагает оформить поставку документов, корреспонденции с офис, покупку в интернет-магазине, цветы, еду, подарки. Курьеры обслуживают заказы ежедневно, включая выходные, праздничные дни. Заявки начинают обрабатывать с 6 утра.

Предложения курьерской службы «Достависта»

Клиентам компании предоставляется ряд услуг:

Отправители и получатели отслеживают статус доставки посредством личного кабинета, мобильного приложения. Система автоматически отправляет сообщение о статусе отправки адресату.

Важно! Сотрудничество с курьерской службой полностью безопасно, при повреждении посылки заказчик получает 100 % компенсацию.

Специальные предложения Dostavista

Средняя стоимость услуг составляет 150 рублей. Для получения скидки необходимо выбрать подходящие условия экономии:

Важно! В компании работает 75 000 сотрудников, за 3 месяца курьеры осуществляют более 1 000 000 доставок.

Оформить доставку груза достаточно просто, необходимо выполнить следующие действия:

Партнерам компании доступна возможность заключать договор на постоянные услуги без ограничений в количестве отправок. Зарегистрированным клиентам также предлагается отслеживать историю отправок в личном кабинете. Отправитель и получатель будет получать сообщения об изменениях статуса доставки.

2. «Экспресс Точка Ру»

Официальный сайт: https://www.express.ru/

Международные перевозки посылок также проводится компанией «Экспресс Точка Ру». Собственный парк грузовых авто, транспорта специального назначения, тесное сотрудничество с судоходными, ж/д и авиакомпаниями различных стран позволяет гарантировать быструю, точную и аккуратную отправку заявок.

«Экспресс Точка Ру» предлагает оформить заказ следующим образом:

Важно! «Экспресс Точка Ру» осуществляет доставку грузов весом от нескольких граммов до 20 тонн.

3. «Птичка»

Официальный сайт: https://ptchk.ru/

Деятельность «Птички» аналогична Uber – компания не располагает собственным штатом курьеров, авто и складов для хранения заказов. Предоставляет высокое качество услуг, благодаря уникальному софту для связи курьерами, собственному сайту. Компания работает в крупнейших городах России, включая Москву.

Преимущества курьерской службы «Птичка»

Принцип работы курьерской службы

Оказание услуг компании производится по простой схеме. Клиент оформляет заявку на сайте курьерской службы, «Птичка» ищет лучших курьеров посредством рекрутинговых сайтов, собственное приложение на платформе Google Play. Соискатели устанавливают «Телеграм» и предоставляют в чат-бот компании персональную информацию: загружают сканы документов, отправляют голосовое сообщение. Если проверка прошла успешно, работники курьерской службы получают обучающие тесты.

Заказы между курьерами распределяются в Telegram. Более 80 % заявок в чат-боте распределяются в течение 60-120 секунд после публикации. Ровно 30 секунд сотрудник получает на ознакомление с заявкой. Оставшиеся 20 % заказов разбираются партнерами курьерской службы на 3-4 минуте. Исполнитель забирает посылки у заказчика на протяжении часа. Качество исполнения курьерской доставки отслеживается по отдельным курьерам. Ключевые критерии: отзывы клиентов, сроки поставки, процент повторных обращений.

Приоритет (личный рейтинг) сотрудников курьерской службы повышается по мере опыта. На снижение показателей влияет отказ от заказа за 1,5 часа до доставки. Систематические нарушители автоматически удаляются из базы курьерского сервиса. Нечестных исполнителей также отсеивают на этапе проверки. При недобросовестном отношении работника курьерская служба компенсирует расходы собственными средствами.

Заказ курьерских услуг

Для расчета стоимости, оформления заказа, следует выполнить ряд действий:

После простых действий заказ будет оформлен. Остается дождаться уведомления от курьера.

4. «Курьер Сервис Экспресс»

Официальный сайт: https://www.cse.ru/

Служба «Курьер Сервис Экспресс» имеет опыт работы в курьерском направлении с 1997 года. Услуги компании ориентированы на представителей малого и среднего бизнеса, крупные российские, международные организации. Ежегодно CSE обслуживает более 10 000 000 заказов. Компании доверяют: сверхсрочные, важные, ценные поставки. Отлаженные схемы логистов, огромный спектр транспортных возможностей определяет оперативность доставки по России, СНГ, миру.

Перечень предоставляемых услуг достаточно обширен. Компания занимается:

«Курьер Сэрвис Экспресс» отправляет опасные грузы, готов соблюдать температурные режимы, организовать почтовые комнаты в офисах/представительствах заказчиков. Надежность работы курьерской службы подтверждена многолетним сотрудничеством с лучшими отечественными, зарубежными компаниями. CSE является партнером государственных организаций, топливно-энергитических концернов, научно-производственных компаний, финансовых корпораций и банков, медицинский и фармацевтических предприятий, интернет-магазинов, частных лиц.

Успех CSE в цифрах:

Важно! Деятельность курьерской службы CSE основана на почтовых лицензиях, свидетельствах о включении в реестр лучших таможенных представителей.

Особенности оформления заказа

Заказать доставку удобно в разделе сайта «Вызвать курьера», личном кабинете (при наличии договора), по телефону курьерской службы. Допускается размещение заявки в офисе Москвы с забором в день оформления до 16:00. При массе посылки более 20 кг – прием отправки до 16:00 требует отдельного согласования. Условия оформления доставки заявок действуют в рабочие дни, без учета праздников, выходных. О необходимости использования нестандартной упаковки, следует сообщить при подаче заявки/накладной.

Определить статус заказа, перемещение и положение груза по номеру почтового отправления на карте помогут специализированные сайты, основная страница курьерской службы «Экспресс Точка Ру». Информация сервиса обновляется в режиме 24/7. Уведомления об изменении статуса и перемещении груза поступают на электронную почту заказчика.

5. City Express

Официальный сайт: https://www.cityexpress.ru/

City Express – известный российский поставщик экспресс-поставки и логистических услуг. Компания доставляет корреспонденцию, грузы по Москве, России миру с 1993 года. Клиентская база «Сити Экспресс» насчитывает 50 000 постоянных заказчиков. Компания располагает 80 отделениями в России, осуществляет более 7000 отправок ежедневно. Собственный штат курьеров, огромный автопарк, гибкие условия тарификации позволяют выбрать оптимальные сроки, стоимость отправки, дополнительный сервис.

Ключевая особенность «Сити Экспресс» — прием заявок 6 дней в неделю до 18:00, доставка по праздникам и воскресеньям по согласованию. Контроль отправлений производится на сайте, мобильной программе курьерской службы.

Лучшие предложения по доставке грузов

«Сити Экспресс» предлагает максимально выгодные условия сотрудничества:

Курьерская служба Сity Express также готова удивить клиентов множеством уникальных услуг:

Обратите внимание! Ожидание курьером более 30 минут тарифицируется в 1100 рублей/час без учета НДС.

Курьерская служба City Express гарантирует возмещение компенсаций при подтвержденной утере или повреждении груза. Для составления обращений работает единый контакт-центр, прием звонков бесплатный для всех регионов РФ.

ТОП лучших курьерских компаний обладают уникальными особенностями. Выбор службы определяется пользователем индивидуально, согласно выдвигаемым требованиям.

Информация на данном сайте не является публичной офертой, подробная информация предоставляется
на официальных сайтах курьерских служб в Москве.

Источник

Обзор Топ-18 курьерских служб и транспортных компаний!

В России функционируют десятки курьерских служб, в разнообразии которых можно запутаться. В этом материале подобраны самые востребованные транспортные компании, которые отличаются основной специализацией, скоростью и стоимостью доставки. Так чем же занимается каждая из служб и как определиться с какой можно работать? Подробнее об этом мы расскажем вам в статье.

Для начала мы рассмотрим каждую из 18 курьерских служб с полной информацией о специфике транспортной компании, зоне покрытии, калькуляторе расчета стоимости посылки, личном кабинете каждой службы, предоставим контакты и ссылки на официальные сайты каждой из служб. В завершении обзора курьерских служб мы подведем итоги и вы сможете выбрать для сотрудничества наиболее подходящую компанию под ваши задачи.

1. Сдэк

Транспортная компания СДЭК имеет пункты выдачи в 100 населенных пунктах России и осуществляет широкий комплекс логистических услуг для интернет-магазинов с 2000 года.

2. Деловые линии

Транспортная компания Деловые Линии перевозит сборные грузы и индивидуальные заказы отдельным транспортом. Располагает 243 подразделениями в 180 населенных пунктах по России и доставляет посылки по СНГ, Европе и Азии автомобильным и авиа-транспортом с 2001 года.

3. ПЭК

Транспортная компания ПЭК имеет развитую логистическую сеть для обслуживания физических лиц и бизнеса. Доставка охватывает около 100 тысяч городов России и специализируется на сборных грузах до 20 тонн.

4. EMS

Курьерсакая служба доставки EMS от Почты России предоставляет услуги индивидуальной доставки грузов и документов для бизнеса и физлиц. Пункты выдачи обслуживают всю территорию России.

5. DPD

Cлужба доставки DPD предоставляет услуги доставки грузов и документов для бизнеса и физлиц с 1991 года. Пункты выдачи обслуживают всю территорию России и около 200 стран мира.

6. UPS

Международная курьерская служба доставки UPS предоставляет услуги доставки грузов и документов для бизнеса и физических лиц с 1994 года. Рассылка работает по всему миру.

7. DHL

DHL – это международная немецкая компания, доставляющая посылки всеми видами транспорта. Рассылка работает по 220 странам.

8. Байкал сервис

Байкал-сервис – российская транспортная компания, доставляющая сборные грузы наземным и воздушным транспортом. Рассылка работает в РФ и СНГ

9. Достависта

Dostavista — курьерская служба, специализируется на срочной пешей и автомобильной курьерской доставке грузов для интернет-магазинов.

10. Пони Экспресс

PonyExpress – это российская курьерская служба с отделениями по всей стране. Предоставляет курьерскую доставку грузов, почты и документов по СНГ, а также импорт грузов по заявке.

11. KCE | Курьер сервис экспресс (КСЭ)

Курьер Сервис Экспресс – это российская курьерская служба, доставляющая посылки автомобильным транспортом. Специализация КСЭ – быстрая доставка, хранение и таможенное представительство для бизнеса.

12. Express.ru

Экспресс Точка Ру – это российская логистическая компания, экспресс ру курьерская доставка, поставляющая грузы и отправления автомобильным транспортом с 2001 года. Особенность услуг Экспресс ру курьерской доставки в быстрой и бережной доставке по России и СНГ.

13. СПСР Экспресс

СПСР-Экспресс – это российская курьерская служба, доставляющая посылки автомобильным транспортом и пешими курьерами. Особенность услуг в скорости, низкой стоимости услуг и помощи в экспорте документов и товаров за границу.

14. Major Express

Major Express – это российская курьерская служба, доставляющая посылки по всему миру с оптимальными индивидуальными условиями. Средняя скорость доставки документов и грузов равна 1,7 суток.

15. Даймэкс

Даймэкс специализируется на срочной экспресс-доставке сборных грузов и документации в любую точку планеты с широким спектром приоритетов на выбор заказчика с 1998 года.

16. Пешкарики

Пешкарики – это молодая служба курьерской доставки для интернет магазинов и частных лиц. Специализируется на круглосуточной доставке малогабаритных посылок по Москве, Санкт-Петербургу, Краснодару и Екатеринбургу.

17. FeDex SVT

Fedex — это американская транспортная компания, основанная в 1995 году. Предоставляет услуги по перевозке грузов, почтовых отправлений по всему миру с поздним временем приема отправлений и с доставкой рано утром. Компания обслуживает около 127 стран и территорий, имеет в своем авиапарке около 39 самолетов. Входит в список Fortune 1000 по итогам 2012 года (70-е место).

18. City Express

Сити Экспресс был основан в 1993 году. Эта курьерская служба доставки для крупных компаний и частных лиц. Специализируется на скоростной доставке посылок и грузов по всему миру.

Теперь вы можете выбрать наиболее подходящую для ваших задач курьерскую службу или транспортную компанию, чтобы получить максимальную выгоду и скорость, ведь это главные критерии для любой доставки в современном мире.

4 комментария

Компания «Smart» Курьерская Доставка — это специализированный сервис по работе, с товарами нацеленный только на оптовую работу, с интернет магазинами. В этой компании быстрая своевременная доставляемость (SLA) 99,6%. Если сомневаетесь компания дает «тест-драйв» в случае не соблюдения срока можете вернуть свои деньги по договору. Компания в основном работает по Москве и СПб.

антон

DPD самая выгодная, по крайней мере при небольших габаритах и расстояниях.

arbuno_kuryersk

Антон, благодарим за отзыв! Посетителям пригодится информация. 🙂

Денис

А как же АйДи Экспресс? Нас столько раз выручали, самая быстрая доставка, на мой взгляд.

Источник