с такой командой можно горы свернуть
С такой командой можно горы свернуть
Она лично инспектирует подвалы домов и теплотрассы, знает все о проблемах ЖКХ и готова делиться своим уникальным опытом. Сегодня в рубрике «Лица «Команды Костомукши» – депутат горсовета, единственный на весь округ муниципальный жилищный инспектор Светлана Муравьева.
– Светлана Николаевна, Вы вступили в «Команду Костомукши». Для чего создано это общественное движение?
– Последнее время мне часто задают этот вопрос. Я обычно отвечаю так – посмотрите, кто у нас в команде. Это настоящие профессионалы из очень разных сфер, и каждый из них будет защищать интересы горожан по своему направлению. К примеру, вопросы молодежной политики можно доверить Евгению Ахтямову, экологии – Сергею Тархову, спорта – Вадиму Фоминых, образования – Надежде Герасимчук, пенсионного обеспечения – Елене Соболевой, дорожной деятельности – Анатолию Насонкову, медицины – Марине Кольцовой, занятости – Ольге Кережиной, безнадзорных животных – Ирине Демиховой. Соответственно, я буду продолжать вести вопросы ЖКХ.
И все вместе мы сможем продвигать интересы горожан на разных уровнях власти. В планах «Команды Костомукши» – участие и победа на выборах и в горсовет, и в Законодательное собрание. Ведь, имея своих представителей в законодательных органах власти, можно горы свернуть. К примеру, не получается решить какой-то вопрос на местном уровне, ввиду отсутствия какого-то закона, мы обращаемся со своей инициативой в Законодательное собрание, а дальше, если нужно, – и в Государственную Думу.
– А разве нельзя решать все те же самые вопросы, не создавая команду?
– В стране сейчас зарегистрировано 77 политических партий. Вы представьте, что будет, если в наш городской совет пройдут 18 кандидатов, и все от разных партий. Ведь каждый из них будет тянуть одеяло на себя. Вспомните, какой раздрай был в Совете округа еще совсем недавно… Поэтому нам обязательно нужна такая команда – команда патриотов Костомукши, профессионалов своего дела.
– Расскажите о конкретных Ваших делах в рамках этого движения.
– Недавно было принято решение о создании комитета «За честное ЖКХ» внутри «Команды Костомукши», меня избрали председателем этого комитета. И первая наша задача, которую мы поставили перед собой – это организовать курс обучающих семинаров по вопросам ЖКХ для председателей советов домов. Сейчас время такое – если не будешь вникать во все тонкости законодательства и активно участвовать в управлении своим домом, никто за тебя твои проблемы не решит.
Наш первый семинар состоялся 16 мая, пришло около 30 человек. Мы разбирали тему «Энергоэффективность и энергосбережение многоквартирного дома. Как начать экономить и что нужно сделать для этого?»
Мы увидели, что людям это интересно, после встречи мы еще долго обсуждали разные спорные моменты. В дальнейшем занятия будем проводить раз в две недели. Время и место сообщим позднее, скорее всего, занятия будут проходить во второй школе в 18 часов по понедельникам. Следующая тема – управление многоквартирным домом.
Светлана Муравьева во время обследования лифтов
– Почему именно энергосбережение затронули на первом занятии?
– Сейчас это самый сложный вопрос. Во многих домах города требуется замена устаревшего оборудования тепловых пунктов. Без этого невозможна нормальная работа систем отопления и горячего водоснабжения. Вспомните, сколько этой зимой было жалоб от жителей на высокие счета за отопление, холод или жару в квартирах. Чтобы заменить, например, автоматику в теплопункте, собственники жилья должны собрать общее собрание и принять на нем решение об этом. А еще изыскать средства на его замену. Все необходимо сделать до наступления нового отопительного сезона.
К примеру, жители домов по Горняков 4,6,8 жаловались на огромные счета за отопление и непринятие мер по энергосбережению управляющей компанией. На прошлой неделе мы провели комиссионное обследование тепловых пунктов, привлекли для этого технических специалистов разных организаций. Будут подготовлены конкретные рекомендации управляющей компании и собственникам квартир.
– Светлана Николаевна, а как вообще Вы стали депутатом и почему взвалили на себя «груз» жилищно-коммунальных проблем?
— Переехав в Контокки, столкнувшись с реальностью – разбитые дороги, свалки на улицах, грязные подъезды, отсутствие тепла, уличного освещения, техническая вода из крана – я поняла, что нужно наводить порядок. Выдвинула свою кандидатуру в депутаты и прошла — люди поверили мне. За пять лет удалось решить большую часть из перечисленных бед. Этот опыт теперь я переношу на остальную часть города. Помогают мне активные жители – за три года в Костомукше было создано 153 совета домов. И теперь уже председатели советов подключаются к решению общедомовых вопросов.
Впереди еще много дел: у нас в Контокках нет ни одной спортивной площадки, культурно-досуговый центр нужно ремонтировать, пешеходных дорожек не хватает… Список можно продолжать бесконечно. Но, оглядываясь назад, понимаю, что все это реально, главное, не опускать руки и продолжать работу.
С такой командой можно и горы свернуть
27 сентября прошло общее собрание членов партии в городском поселении Уваровка. Перед началом собрания перед партийцами выступили секретарь политсовета местного отделения партии «Единая Россия» и глава городского поселения Уваровка Александр Черный.
Зацепин рассказал о новых инициативах партии и напомнил изменениях, которые произошли в уставе. Николай Степанович отметил, что альтернативные выборы руководящих органов партии, актива – это хорошее начинание, потому что в результате соперничества получит положительный результат тот, кандидат, который может повести за собой народ на добрый дела.
Отчетно-выборные собрания в Уваровке были проведены на отличном организационном уровне, с соблюдением всех норма регламента собраний и 100% явкой членов первичных отделений. В результате проведенного голосования в двух первичных отделениях были выбраны три новых секретаря и ревизора, в двух первичках секретари были переизбраны.
Александр Черный, глава сельского поселения Уваровка, вновь избранный секретарь первичного отделения «Уваровское городское»:
«Очень хотелось бы, чтобы наша Уваровка хорошела и молодела год от года. Многоге уже сделано. В прошлом году по программе «Единой России» первая в поселке спортивная площадка. Буквально на днях была завершена установка хоккейной площадки, которая является универсальной, здесь можно играть в футбол и баскетбол. Заканчиваем благоустройство городского парка. С такой командой можно и горы свернуть».
Как построить эффективную команду?
Современные реалии практически не оставляют возможностей для работы в одиночку. Сложные товары и услуги, многоуровневое взаимодействие с клиентом и комплексный подход к процессу продаж требуют слаженной работы всей компании. Обширность и сложность информационного пространства постоянно вносит свои коррективы. Мы уже поднимали в статье по кросс-функциональным командам тему важности и значимости командной работы для бизнеса. В настоящее время всё большее значение принимает понятие «истинная команда».
Каждый руководитель, менеджер и сотрудник отдела HR мечтают о создании настоящей команды. В этом видится решение самых разных проблем: реальная команда будет значительно эффективней в выполнении своих функций, управлять такой командой будет намного удобнее, и такой процесс видится гораздо более простым и эффективным, работа в настоящей команде приносит удовлетворение её участникам, что значительно снижает риск внезапного ухода сотрудника. Можно найти разные пути достижения этой мечты от подбора «правильных» новых сотрудников и заканчивая «правильными» перестановками и перетасовками внутри компании.
Приходилось ли вам сталкиваться с компаниями или командами, где все сотрудники создают впечатление слаженного организма, идущего к одной цели, разделяющего взгляды друг друга, понимающего и поддерживающего остальные «части себя»? Команды, где не просто достигается синергетический эффект, а физически ощущается поддержка и участие? Удалось ли вам стать частью или организовать подобную команду?
Возможно, вы чаще сталкивались с группой вечно недовольных коллег, ищущих возможности переложить максимум ответственности на другого, устраивающих «охоту на ведьм», сотрудников, которые не делятся информацией, и всегда ищущих варианты подставить товарища ради личной выгоды. Такие команды принято называть серпентариями (не только женские коллективы подходят под такую классификацию). Работа в подобной обстановке больше похожа на активные военные действия и редко приводит к поразительным результатам. Не зря говорят, что самое важное в бизнесе — создать настоящую команду, поскольку с такой командой можно свернуть любые горы.
Зачем нужна команда?
Ответ на данный вопрос напрашивается самый банальный – чтобы достичь самых лучших результатов. Как уже говорилось выше, хорошая команда позволяет достичь синергетического эффекта и повысить продуктивность и результативность деятельности. «Одна голова хорошо, а две — лучше».
Команда всегда необходима, если вы стремитесь к высоким результатам. В данном случае невозможно оспорить силу и эффективность коллективного разума, тем более, что совокупный опыт и знания всех команды значительно превышают индивидуальные показатели сотрудников. Итогом командной работы становится более взвешенное решение с глубокой проработкой и качественными предложениями. Чем больше команда, тем боле различных знаний и навыков находится в её распоряжении, однако большими командами значительно труднее управлять. Более того, возможность возникновения конфликта и несогласованности действий в больших командах ведёт к значительному снижению эффективности.
Каков оптимальный размер команды?
Различные исследования и эксперты предлагают разные значения, говоря об оптимальном размере команды. Давайте рассмотрим несколько ключевых подходов и варианты их применения.
Скрам команда или «гибкий» проект.
Поскольку ключевой идеей подобных команд является возможность оставаться гибкими при максимальной эффективности действий, здесь вступают два ключевых ограничения:
Таким образом, оптимальным числом для «гибкой» команды принято считать 6-+ 3. (Не меньше 3-х, но и не больше 9-ти человек)
Закон Миллера
Исследования памяти Джорджа Миллера показали, что кратковременная память человека способна помнить от 5 до 9 бессвязных элементов, не пытаясь создать для них отдельной группировки по различным принципам и характеристикам. Именно из этого исследования появилось правило «7 человек на один проект». В общем формате, закон выглядит как и правило скрама 7-+2. И уже эти подходы позволяют заметить общую закономерность, что максимальное количество участников не превышает 9-ти человек.
Рекомендация Джеффа Сазерленда
Как настоящий «отец» скрама и первый человек, который смог повторить успех Тойоты, Джефф Сазерленд настоятельно рекомендует держать размеры команд в пределах до 7-ми человек, поскольку именно такие команды чаще достигают эффекта гиперпродуктивности, работая в 8 раз эффективнее стандартной команды.
Исследование колледжа Хенли
В книге Реймонда Мередит Бейблина «Команды менеджеров. Как объяснить успех или неудачу» описано исследование оптимального размера команды, которое проводилось в колледже административного персонала в Хенли. Результаты исследования показали, что наилучшие показатели достигались командой из 6-ти человек, хотя изначальные гипотезы предлагали 8 или даже 11 членов команды, объясняя данные числа исторически сложившейся практикой. К сожалению, преимущество более маленьких команд стало очевидно, как только появились существенные ограничения по времени и потребность в согласованиях. Более того, такой размер команды максимально эффективен в процессе совещаний, поскольку существует достаточное количество мнений, идей, разнообразия в опыте и знаниях, для полноты картины, но, в то же время, отсутствует продолжительное состояние пассивности, поскольку участники процесса могут занимать ведущую роль практически 17% времени без ущемления потребности в активности товарищей по команде.
Вопрос индивидуальной производительности
В своей книге «Хороший рост – плохой рост: Масштабируйте возможности, а не проблемы» Роберт Саттон собрал информацию по исследованиям Брэдли Стаатса, Дженнифер Мюллер и Ричарда Хэкмана, которые отдельно друг от друга проводили исследования влияния размера команды на личную эффективность каждого участника. Результаты не заставили себя долго ждать и каждый раз приводили к одинаковым выводам: даже если более крупная команда окажется эффективней «оптимизированной», индивидуальные результаты каждого участника в крупной команде будут значительно ниже тех же показателей в маленьких рабочих группах. Время, затрачиваемое на коммуникацию, внутренние конфликты и проблемы и управлением растут в геометрической прогрессии, пропорционально росту размера команды. Идеальный вариант решения предложил Брэд Смит (СЕО Intuit), создав правило двух пицц: размер команды не может превышать количество людей, которых можно накормить двумя пиццами. Во всех этих случаях идеальный размер команды варьируется от 4 до 6 человек.
Таким образом, большинство подходов говорят нам примерно об одном: размер команды всегда должен стремиться к идеальному числу 6.
Что делать с большими отделами, значительно превышающими этот показатель? На самом деле, всё безумно просто — никто не может запретить вам сделать несколько команд в рамках отдела и подразделения. Принцип деления может быть любым, главное, чтобы он относился к работе и соотносился с функциональными обязанностями сотрудника. Наша цель – создать максимально эффективные группы в рамках одной глобальной команды.
Из каких людей должна состоять команда?
Этап подбора один из самых ответственных моментов для любого руководителя, поскольку от качества и правильности подхода зависит то, каким будет будущий результат. Как минимизировать количество ошибок на данном этапе?
Каждый участник должен четко понимать круг своих обязанностей и ответственности и, в первую очередь, фокусироваться именно на нём. Параллельно с этим, необходимо поддерживать общее информационное поле команды, чтобы все знали, что происходит, какие цели перед собой ставит команда и как они соотносятся с индивидуальными задачами и планами. Команда должна иметь однозначное и четкое понимание того, куда они движутся.
Как мотивировать команду?
Вопрос, который становится камнем преткновения во многих случаях. Безусловно, мы привыкли считать ключевым мотиватором сопоставимую и достойную заработную плату. Однако материальный фактор не всегда является решающим, более того, он часто не попадает даже в ТОП-5 мотиваторов для человека. Мы говорим о многогранной задаче, и подходит к её решению необходимо комплексно.
Если работа позволяет человеку удовлетворить свои амбиции, это даёт серьезный прирост к мотивации. Нам всем приятно осознавать, что наше мнение значимо, наши действия влияют на процесс и развитие бизнеса. Также очень полезно давать больше самостоятельности: это позволяет не только разгрузить руководителя при правильном делегировании и помочь сотрудникам развиться, но и значительно повышает тягу к работе.
Если наша работа предполагает возможность дополнительного развития и экспертизы – это реально мотивирует. Мы всё ещё довольно часто сталкиваемся со сложностями в вопросах саморазвития: отсутствие стремления или непонимание важности процесса, но, когда развитие происходит в процессе работы и может принести пользу в будущем, — каждый человек становится самым мотивированным сотрудником на свете.
Современный и удобный офис, вкусные обеды, зона релаксации, необходимые для работы инструменты, хорошая техника и удобное кресло творят чудеса. Чем больше элементов комфорта на работе, тем охотнее сотрудники идут утром на работу и задерживаются с проектами.
В зависимости от сферы и особенностей бизнеса, может стать очень эффективным мотиватором. Разрешите Вашим сотрудникам самим организовывать своё рабочее время, и Вы поймёте, что раньше они были не столь усердны. Самое главное- четко обозначать цели, задачи и сроки их выполнения.
Возможность закрыть свой ноутбук и перенести «работу» в другой угол кабинета или закончить важный проект на выходных на даче значительно повышают как лояльность сотрудников, так и мотивацию.
Если работа интересна сама по себе, а вокруг собрались интересные люди, — это не просто превосходно, это мечта большинства. В таких случаях можно и не задумываться о дополнительной мотивации – работа всё делает за Вас.
Каждый человек имеет свои взгляды и жизненное кредо. Если миссия Вашей компании или конкретного проекта соответствуют или совпадают с жизненными целями человека, можно считать, что дополнительная мотивация создана.
Работа в коллективе, который сродни второй семьи — одно удовольствие. Организация совместных вечеров, походов и выходных сплачивает коллектив и даёт лишни повод подумать, что работа этот не только постоянный труд с коллегами, но и приятные вечера в компании интересных и близких людей. Мы сами любители совместного отдыха и даже в отпуск уезжаем дружной компанией, оставаясь вместе практически 365 дней в году. Такой подход не заставляет нас чувствовать себя уставшими от одних и тех же лиц, а наоборот позволяет всегда быть радостными, активными и уверенными в успехе наших проектов.
Эффективная командная работа — это сложная балансировка на острие ножа, когда любое неверное действие, бездействие или новый сотрудник могут разрушить всю систему, что бывает сложно заметить и тяжело исправить. Но если вы мастер балансировки, ваша небольшая команда действительно сможет свернуть любые горы и даже не заметить этого. Например, обсуждая новый проект по дороге на совместный пикник.
С такой командой можно горы свернуть!
Депутат О. Сергиенко (справа) среди тех, кто первым подставил плечо Депутаты-«единороссы» передали волонтёрам продуктовые наборы для малоимущих
На последнем заседании оперативного штаба по борьбе с коронавирусом всегда участвующий в нём Председатель Государственного совета РК Владимир Константанов тепло и трогательно отзывался о коллегах-депутатах, которые в сложный кризисный период работают в регионах, за личные деньги покупают продукты, компьютеры, лекарства, средства защиты, чтобы передать их нуждающимся крымчанам. спикер искренне признался, что не ожидал такого порыва.
— Вот Николай Волков, член Президиума, — привёл пример Владимир Андреевич, — он из другой партии, фракции, но как много помогает, делает это с открытой душой, активно. С такой командой можно любые горы свернуть.
И депутаты не подвели своего лидера. В тот же день избранники из фракции «Единая Россия» в Госсовете РК Лариса Георгиади, Оксана Сергиенко, Галина Коноваленко и Владимир Ясинский передали в волонтёрский центр продуктовые наборы для крымчан, попавших в трудную жизненную ситуацию. В пакетах — крупы, консервы, растительное масло, сахар, мука, чай. Когда пишутся эти строки, груз развозят одиноким пенсионерам, многодетным и малоимущим семьям.
Молодогвардейцы отвезут продукты нуждающимся Заместитель председателя Комитета по культуре и вопросам охраны культурного наследия Оксана Сергиенко пояснила: продукты будут направлены в Симферополь, Ялту, Алушту и Керчь.
— Для нас оказание помощи землякам — не разовая акция, а системная, ежедневная работа, — добавила она. — В этот сложный период поддержку от волонтёров и депутатов Госсовета закреплённых за регионами получают все крымчане, которые обращаются в волонтёрский центр «Единой России».
Лариса Георгиади подчеркнула как много просьб о помощи поступает волонтёрам от многодетных семей людей с низким достатком и тех кто потерял работу. «Ощутимая помощь семьям с детьми оказывается школами в виде продуктовых наборов но иногда этого недостаточно. Именно поэтому депутаты фракции «Единая Россия» в крымском парламенте по мере своих возможностей помогают и передают продуктовые наборы чтобы людям было легче пережить сложный период» — подчеркнула она.
С такой командой горы свернём!
По решению губернатора Московской области министром культуры региона назначена Нармин Ширалиева. В интервью она поделилась первоочередными планами и рассказала, как в работе ей помогает Александр Сергеевич Пушкин и почему стоит выкладывать в Instagram хотя бы одну фотографию в день.
– Нармин Октаевна, прежде всего разрешите поздравить вас с назначением. Как вы к нему отнеслись?
– Это огромная честь, большое доверие. Губернатор Андрей Воробьев на первом заседании обновлённого состава правительства нас напутствовал. Речь шла о том, что люди, олицетворяющие структуру власти, несут персональную ответственность за всё, что происходит в регионе. Мне чрезвычайно повезло, я работаю в команде молодых энергичных профессионалов, для которых не существует слова «нет», но всегда есть стремление сделать так, чтобы было «да». Во-вторых, мне повезло с отраслью. Я живу русской национальной культурой и безумно дорожу основными категориями, которые её определяют, – людьми и духовностью.
– На что или на кого вы ориентируетесь в работе?
– Если в других отраслях существует проблема с поиском новых стандартов и протоколов, то у меня всё просто. Мои стандарты – Александр Пушкин, Пётр Чайковский, Михаил Лермонтов, Фёдор Достоевский. Эти великие имена русской культуры тесно связаны с Подмосковьем. Они здесь не просто жили, а творили и вдохновлялись. Если говорить о том, на что я опираюсь в работе, то мне очень повезло – мой помощник Пушкин. И конечно, наши современные мастера, народные артисты, которые очень любят Подмосковье и участвуют в наших проектах.
– Хотелось бы вам внести что-то новое в развитие культуры в Подмосковье?
– Безусловно. Губернатор задаёт очень высокий темп развития, поэтому мы должны чувствовать запросы времени в культуре. Наша задача – привозить лучшие спектакли, чтобы жители Московской области смогли увидеть сильнейшие театры, не только областные, но и российские, а в идеале и зарубежные. Наша задача заключается в том, чтобы зрители могли пойти в обновлённый концертный зал в Доме культуры и услышать хороших музыкантов. Культура должна быть частью их жизни, как чистая вода, как качественные продукты, как воздух. Я вижу стратегическую задачу в этом.
– В Instagram вы опубликовали фото с Сергеем Безруковым, Максимом Дунаевским и с другими деятелями культуры, подписав снимок: «С такой командой можно горы свернуть, что мы и сделаем в ближайшее время!» Речь идёт о каких-то конкретных проектах?
– Конечно, планы уже есть. 2019-й станет Годом театра. И я очень надеюсь, что мы совместно с областными театрами придумаем интереснейшие проекты. А с Сергеем Безруковым будем продолжать молодой, но уже состоявшийся фестиваль «Фабрика Станиславского». У нас будет новая локация в этом году, мы подумаем, как её наполнить. В Подмосковье есть множество фестивалей, которые стали традиционными, они тоже получат своё развитие.
– Кстати, о социальных сетях. Как вы к ним относитесь?
– Наша общая социокультурная проблема – недостаток положительной информации в течение дня. Поэтому я воспринимаю соцсети как возможность мультиплицировать добрые мысли, делиться позитивными новостями, благодарить и поздравлять близких. И конечно, они служат источником информации. Даже за несколько минут в машине я успеваю прочитать важные вещи. Плюс сегодня это своеобразная форма самореализации. Я, например, очень плохо фотографирую, но стараюсь. Надо находить в течение дня какие-то моменты, которые хочется запечатлеть, потому что в такие мгновения человек хоть немного становится творцом. Говорят, роботы скоро заменят нас во всём. Но единственное, чему они не научатся никогда, – способности творить.
– Вы упомянули о проектах, связанных с областными театрами. Какие планы относительно библио-тек?
– Мы очень серьёзно будем заниматься приоритетным губернаторским проектом «Перезагрузка библиотек Подмосковья». Это очень хороший ресурс – интеллектуальный, творческий – и мы не имеем права использовать его не полностью. Говоря о перезагрузке, понимаем, что основными героями этой истории должны быть писатели. Благо сегодня современная русская литература переживает бум. Я руководствуюсь формулой «Культура – это люди». Люди, которые являются эталонами. Думаю, нашим читателям было бы интересно поговорить с Гузелью Яхиной, Алексеем Варламовым, Захаром Прилепиным и многими другими известными авторами. А самая классическая площадка для встречи читателей с писателями – это библиотека.
– Как планируете налаживать коммуникацию с жителями Подмосковья?
– Для меня важно выстраивать работу таким образом, чтобы постоянно находиться в диалоге. Все проблемы возникают тогда, когда мы свои идеи не соотносим и не обсуждаем с жителями. Этот интерактив, причём не формальные встречи, а живой диалог, мне кажется, прекрасное подспорье любому руководителю. Первое, что я собираюсь сделать, – максимально много выезжать на территории, общаться с людьми.
Беседовала
Ольга Чемоданова,
«Подмосковье сегодня»