рейтинги акра для банков
АКРА подтвердило кредитный рейтинг Хоум Кредит Банка на уровне «A(RU)»
Аналитическое кредитное рейтинговое агентство подтвердило кредитный рейтинг ООО «ХКФ Банк» («Хоум Кредит энд Финанс Банк») на уровне «A(RU)» со «стабильным» прогнозом.
В АКРА пояснили, что кредитный рейтинг Хоум Кредит Банка обусловлен умеренным бизнес-профилем, сильной позицией по достаточности капитала, адекватным риск-профилем и адекватной позицией по фондированию и ликвидности.
«Сдерживающее влияние на оценку собственной кредитоспособности банка оказывают волатильность качества активов и показателей прибыли, обусловленная спецификой бизнес-модели банка и негативным влиянием пандемии COVID-19, а также значительная концентрация фондирования на средствах физических лиц. Положительное влияние на уровень рейтинга оказывает высокая вероятность поддержки со стороны акционеров», — говорится в комментарии агентства.
Аналитики указали, что стратегия Хоум Кредит Банка предполагает сохранение его позиций в сфере необеспеченного кредитования, развитие клиентских сервисов и цифровых партнерств, а также запуск продуктов обеспеченного кредитования физических лиц.
Достаточность капитала банка АКРА оценило как сильную. На 1 июля 2021 года показатель достаточности основного капитала составлял 29,6%. Согласно стресс-тесту АКРА, капитал Хоум Кредит Банка в настоящее время демонстрирует высокую способность к абсорбции кредитных рисков на горизонте 12 месяцев.
Адекватная оценка риск-профиля отражает низкий уровень проблемной задолженности банка, а также специфику его бизнес-модели, основанной на высокорискованном беззалоговом кредитовании.
Согласно данным отчетности банка по МСФО за первое полугодие 2021 года, на кредиты, просроченные более чем на 90 дней, приходилось 3,3% совокупного кредитного портфеля. По мнению агентства, банк демонстрирует достаточно высокую устойчивость к шокам, связанным с карантинными мерами в условиях пандемии коронавируса. Тем не менее агентство полагает, что риски неплатежей по ссудам остаются достаточно высокими, учитывая рост объемов потребительского кредитования, волатильность доходов населения и продолжающуюся пандемию коронавируса.
Аналитики агентства также отметили сохранение высокой концентрации фондирования Хоум Кредит Банка на средствах физлиц, которая оказывает сдерживающее влияние на общую оценку фактора. В первой половине 2021 года банк разместил два выпуска биржевых облигаций, но это не привело к значимому сокращению доли средств физлиц в структуре пассивов: 79% на 1 июля 2021 года против 81% на эту же дату прошлого года.
В АКРА указали, что «стабильный» прогноз предполагает с наиболее высокой долей вероятности неизменность рейтинга на горизонте 12—18 месяцев.
Топ 10 банков АКРА
Лицензия №2546
Выгодные предложения
Акция «Хит сезона»
Открой вклад «Копить» на новые денежные средства до 31 декабря и получи до 8% годовых.
Удобный поиск недвижимости и заказ отчета об оценке
Первоначальный взнос не нужен. Ставка не зависит от КАСКО. Минимум документов.
Последние отзывы о банках
Выбрал этот банк для открытия дебетовой рублевой карты. Понравилось, что тут бесплатное обслуживание. Оборот я и так обычно хороший делаю, поэтому платить не придётся каждый месяц за неё. А если вдруг что-то пойдёт не так и делать его не буду, то какую-то сумму они удерживать все-таки будут за обслуживание.
Отзыв полезен? 0 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Дочь окончила школу на хорошие оценки, но на бюджет в Университет кино и телевидения ей не хватило несколько баллов по ЕГЭ. Денег у меня было не очень много, но мне, как родителю, хотелось помочь дочке попасть на ту специальность, которую она выбрала. Друг с работы посоветовал взять кредит именно в Газпромбанке, так как по условиям подходит гораздо лучше. Я оставил заявку на сайте, и ответ пришел через пару дней. Кредит был одобрен, и я поехал в ближайшее отделение за деньгами. Прошло уже полгода, дочка учится хорошо, а что касается кредита, все так, как было написано на сайте и в договоре. Никаких внезапных повышений процента не было.
Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Отличные специалисты работают в отделении Сбера по ул. Коркмасова д.4 в Махачкале и это правда. Вчера подсказали как перевести деньги на счет в брата в норвежском банке, написали мне какие данные нужны, сказали где их можно взять и потом когда пришел через полтора часа со всеми этими данными помогли перевести деньги. Спасибо им большое может я и сам бы справился через приложение, но не уверен был, боялся, потому что денег много переводил. А они мне и помогли, и на комиссии подсказали как сэкономить в общем очень хорошо и выгодно получилось, спасибо.
Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Рейтинговые шкалы
Кредитный рейтинг, присвоенный АКРА рейтингуемому лицу, является субъективным мнением Агентства о его текущей и будущей кредитоспособности (финансовой надежности или устойчивости), выраженным с использованием рейтинговой категории по определенной рейтинговой шкале.
Под кредитоспособностью (финансовой надежностью или устойчивостью) рейтингуемого лица понимается его способность исполнять принятые на себя финансовые обязательства. Кредитный рейтинг не является оценкой кредитного риска по какому-либо долговому финансовому инструменту, выпущенному данным рейтингуемым лицом.
АКРА осуществляет присвоение кредитных рейтингов в соответствии со следующими шкалами:
Помимо кредитных рейтингов, АКРА осуществляет присвоение некредитных рейтингов в соответствии с действующими в Агентстве шкалами:
Национальная рейтинговая шкала для Российской Федерации
Национальная рейтинговая шкала АКРА используется исключительно для присвоения базовых кредитных рейтингов и не используется для присвоения кредитных рейтингов инструментам
и обязательствам структурированного финансирования. Базовые кредитные рейтинги включают кредитные рейтинги, присвоенные рейтингуемым лицам (или их финансовым обязательствам либо программам выпуска отдельных финансовых обязательств) корпоративного сектора, банковским организациям, небанковским финансовым организациям, страховым организациям, а также региональным и муниципальным органам власти.
Национальная рейтинговая шкала АКРА обеспечивает возможность исключительно внутригосударственного сопоставления кредитных рейтингов, присвоенных Агентством.
В экономическом смысле кредитные рейтинги АКРА по национальной шкале отражают относительную вероятность дефолта рейтингуемых лиц (или выпусков ценных бумаг) в сравнении с самым высоким уровнем кредитоспособности в экономике России, которым, по мнению АКРА, обладают обязательства Правительства Российской Федерации и некоторые производные от них.
В отдельных случаях, таких как присвоение кредитного рейтинга отдельному финансовому инструменту, шкала отражает оценку относительной вероятности реального дефолта инструмента, а также потенциального уровня возмещения потерь, получаемого держателями таких инструментов в случае банкротства.
Таблица 1. Национальная рейтинговая шкала АКРА для Российской Федерации
Рейтингуемое лицо, выпуск ценных бумаг или финансовое обязательство с рейтингом AAA(RU) имеет максимальный уровень кредитоспособности. Наивысший уровень кредитоспособности по национальной шкале для Российской Федерации, по мнению Агентства. Кредитный рейтинг финансовых обязательств Правительства Российской Федерации.
Высокий уровень кредитоспособности по сравнению с другими рейтингуемыми лицами, выпусками ценных бумаг или финансовыми обязательствами в Российской Федерации. По мнению АКРА, незначительно ниже, чем у рейтингуемых лиц с кредитным рейтингом AAA(RU).
Умеренно высокий уровень кредитоспособности по сравнению с другими рейтингуемыми лицами, выпусками ценных бумаг или финансовыми обязательствами в Российской Федерации, однако присутствует некоторая чувствительность к воздействию неблагоприятных перемен в коммерческих, финансовых и экономических условиях в Российской Федерации.
Умеренный уровень кредитоспособности по сравнению с другими рейтингуемыми лицами, выпусками ценных бумаг или финансовыми обязательствами в Российской Федерации, при этом присутствует более высокая чувствительность к воздействию неблагоприятных перемен в коммерческих, финансовых и экономических условиях в Российской Федерации.
Умеренно низкий уровень кредитоспособности по сравнению с другими рейтингуемыми лицами, выпусками ценных бумаг или финансовыми обязательствами в Российской Федерации. Кредитоспособность устойчива в краткосрочной перспективе, однако присутствует высокая чувствительность к воздействию неблагоприятных перемен в коммерческих, финансовых и экономических условиях в Российской Федерации.
Низкий уровень кредитоспособности по сравнению с другими рейтингуемыми лицами, выпусками ценных бумаг или финансовыми обязательствами в Российской Федерации. В настоящее время имеется возможность исполнения долговых обязательств в срок и в полном объеме, но присутствует высокая уязвимость при наличии неблагоприятных коммерческих, финансовых и экономических условий в Российской Федерации.
Очень низкий уровень кредитоспособности по сравнению с другими рейтингуемыми лицами, выпусками ценных бумаг или финансовыми обязательствами в Российской Федерации. Существует потенциальная возможность невыполнения рейтингуемым лицом своих долговых обязательств в краткосрочной перспективе. Своевременное выполнение долговых обязательств в значительной степени зависит от благоприятных коммерческих, финансовых и экономических условий в Российской Федерации.
Очень низкий уровень кредитоспособности по сравнению с другими рейтингуемыми лицами, выпусками ценных бумаг или финансовыми обязательствами в Российской Федерации. Существует повышенная вероятность невыполнения рейтингуемым лицом своих долговых обязательств в краткосрочной перспективе. Своевременное выполнение долговых обязательств зависит от благоприятных внешних финансово-экономических условий в Российской Федерации, а также от взаимодействия с кредиторами.
Очень низкий уровень кредитоспособности по сравнению с другими рейтингуемыми лицами, выпусками ценных бумаг или финансовыми обязательствами в Российской Федерации. Существует высокая вероятность невыполнения рейтингуемым лицом своих долговых обязательств в краткосрочной перспективе. Своевременное выполнение долговых обязательств крайне маловероятно без взаимодействия с кредиторами.
Рейтингуемое лицо находится под управлением (существенным воздействием) регулятора. Как правило, в таких случаях регулятор может определять приоритетность исполнения обязательств или приостанавливать выплаты кредиторам.
Рейтингуемое лицо находится в состоянии дефолта по одному из своих финансовых обязательств. При этом Агентство полагает, что рейтингуемое лицо продолжит своевременное обслуживание других финансовых обязательств.
Рейтингуемое лицо находится в состоянии дефолта по своим финансовым обязательствам.
Национальная рейтинговая шкала АКРА для Российской Федерации для субъектов МСП
Для целей более точного сопоставления рейтингуемых лиц, относящихся к сегменту малого
и среднего предпринимательства (МСП), АКРА использует соответствующую национальную рейтинговую шкалу. Данная шкала не является самостоятельной и служит исключительно для целей уточнения мнения Агентства о кредитоспособности рейтингуемого субъекта МСП путем дополнительной сегментации нижних рейтинговых ступеней национальной рейтинговой шкалы АКРА для Российской Федерации.
Таблица 2. Национальная рейтинговая шкала АКРА для Российской Федерации для субъектов МСП
Умеренный уровень кредитоспособности по сравнению с другими рейтингуемыми лицами, выпусками ценных бумаг или финансовыми обязательствами в Российской Федерации, при этом присутствует более высокая чувствительность к воздействию неблагоприятных перемен в коммерческих, финансовых и экономических условиях в Российской Федерации.
Умеренно низкий уровень кредитоспособности по сравнению с другими рейтингуемыми лицами, выпусками ценных бумаг или финансовыми обязательствами в Российской Федерации. Кредитоспособность устойчива в краткосрочной перспективе, однако присутствует высокая чувствительность к воздействию неблагоприятных перемен в коммерческих, финансовых и экономических условиях в Российской Федерации.
Банк ненужного рейтинга. Как ЦБ создал рейтинговое агентство и что получилось
Фото: © РИА Новости/ Наталья Селиверстова
«Наш ответ Moody’s и Fitch». Как только ни называли новых проект Центробанка – Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА). Новая коммерческая структура была создана по инициативе Центробанка в конце 2015 года, после того как ведущие рейтинговые агентства снизили суверенный рейтинг России до спекулятивного уровня. Юридически он формально не имеет отношения к новой структуре: в уставной фонд новой структуры под взором регулятора скинулись сразу 27 банков и компаний, собрав в итоге 3 млрд рублей. Глава Центробанка Эльвира Набиуллина так описала этот процесс.
Глава Центробанка Эльвира Набиуллина
Мы делаем это прежде всего, чтобы снизить зависимость от внешних рисков. Я проводила встречу с представителями нашего крупного бизнеса, банков, страховых компаний для того, чтобы обсудить целесообразность создания такого рейтингового агентства. Все участники признали – это общее мнение – целесообразным создание такого рейтингового агентства.
И хотя агентство на тот момент не опубликовало ни одного рейтинга, оно сразу же получило государственную аккредитацию, запросто обогнав в этом агентства с многолетней историей – «Русрейтинг», «Эксперт РА», Национальное рейтинговое агентство и АК&M. Сразу после регистрации оказалось, что на рынке уже стало тесно: и, кроме «Эксперт РА», ЦБ пока отказался аккредитовать остальные агентства.
Первый зампред Банка России Сергей Швецов сразу же поспешил сообщить, что регулятор считает «в принципе достаточным» на рынке всего два отечественных агентства.
В конце концов, новой АКРЕ надо выполнять план.
Так, предполагается, что в 2016 году агентство должно получить доход около 80 млн рублей, а через четыре года — уже 600 млн рублей.
Мы свой, мы новый рейтинг построим
Первые рейтинговые агентства появились в России во второй половине 1990-х годов, с зарождением организованного рынка ценных бумаг.
Рейтинги, например, использует Московская биржа для внесения бумаг в тот или иной котировальный список, НПФ и страховые компании вправе покупать ценные бумаги только с высоким (или инвестиционным) рейтингом, различные фонды могут размещать средства только на депозитах банков с рейтингом не ниже определённого значения. Рейтинг показывает экспертную оценку надёжности той или иной компании или банка, поэтому в этом бизнесе важна репутация рейтингёра. Рейтинги трёх крупнейших иностранных компаний с многолетней историей (Moody’s, Fitch и S&P)
принимают любые иностранные инвестиционные компании, а российские, понятно, котируются только на территории России.
Однако для большого сегмента рынка (особенно малый и средний бизнес) международные рейтинги и не нужны: им необходимо, чтобы эти рейтинги принимались на территории страны, и, главное, недорого стоили. Если рейтинг «большой тройки» в России стоит на уровне 2–3 млн рублей, отечественные агентства за свои услуги просят где-то 300–400 тысяч рублей за рейтинг. Новая АКРА, пока не заработав никакой репутации, выставила же совершенно космический ценник.
А не будут брать – отключим газ
Уровень расценок нового национального рейтингёра можно понять, посмотрев сайт госзакупок. В 2016 году АКРА выиграла сразу девять конкурсов на «оказание услуг по присвоению кредитных рейтингов». Так, «Автодор» заплатил за своей рейтинг 19,9 млн рублей, банк «Российский капитал» — 20,6 млн рублей, ВТБ – 39,6 млн рублей. В текущем году и Сбербанк стал клиентом АКРА, за 20,5 млн рублей. Но всех переплюнули государственный РСХБ – они заключили трёхлетний договор на 217,7 млн рублей. То есть отечественный рейтинг подорожал сразу в 10–20 раз! При этом все эти компании имели надёежный международный рейтинг от уважаемых рейтинговых агентств, уже зарекомендовавших себя на рынке. То есть наличие рейтинга от отечественного рейтингёра, по идее, им было в принципе не нужно.
Но не всё так просто. За прошлый год было принято несколько десятков нормативных актов, которые в ряде случаев делают обязательным наличие отечественного рейтинга. Так, к примеру, Федеральное казначейство сделало рейтинг от АКРА обязательным для всех банков, которые желают размещать у себя на депозитах средства федерального бюджета. То есть рейтинг, который ранее им был не нужен, теперь они брать обязаны.
— Политика ценообразования АКРА разработана таким образом, чтобы обеспечить дисконт до 20–30% к среднегодовым ценам большой тройки международных рейтинговых агентств, — объяснил Лайфу официальный представитель агентства.
Коммерческие же компании, как ни странно, за редким исключением, не стремятся стать его клиентами и заменять свой международный рейтинг на отечественный с такой скидкой.
Учитывая, что, по словам опрошенных клиентов, «Эксперт РА» вслед за АКРА повысил свои расценки, фактически средние и малые компании лишаются доступа к независимой рейтинговой экспертизе.
А «крупняк» остался недоволен сервисом от АКРА. На днях ВТБ объявил о том, что больше не будет пользоваться его услугами из-за дороговизны и в ближайшее время выберет себе нового рейтингёра.
Пока доволен новой ситуацией с рейтингами только Центробанк. Как отмечает экс-замминистра финансов Алексей Саватюгин, пока регулированием деятельности рейтинговых агентств занимался Минфин, с этим справлялось два сотрудника (вместе с профильным замминистра), у которых кроме всего прочего было много и другой работы.
«Теперь вопросами регулирования рейтингов занимается два департамента, создан соответствующий экспертный совет, в котором, как ни странно, членов больше, чем участников рынка», — говорит он.
Алексей Саватюгин. Фото: © РИА Новости / Михаил Фомичев
— Фактически на рынке создана монополия, — рассказывает Лайфу банкир из ТОП-10. — Эмитентов с госучастием заставляют покупать рейтинг по заоблачным ценам от компании, фактически находящейся под контролем ЦБ, при этом искусственно не допускается конкуренция на рынке, который ранее был высоконкурентным. Западным рынкам капитала по-прежнему не интересны российские рейтинги, а тем небольшим компаниям, которым нужен отечественный, он теперь не по карману.
Что такое рейтинг АКРА
Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА): история, деятельность
Мировые рейтинговые агентства стали полноправными членами международной экономики. Не всегда их оценки объективны: достаточно вспомнить азиатский кризис, а также ряд европейских коллапсов. Впрочем, отчёты сами по себе могут вызвать коллапс экономики. Резкое снижение значений закрывает доступ к мировым рынкам заимствования, может привести к обрушению целых кластеров.
Это ведет к обеднению компаний, невозможности привлекать средства из традиционных источников. Россия столкнулась с политически мотивированным снижением кредитных рейтингов мировыми агентствами в 2014-2015 гг. Вероятно, уже тогда у топ-менеджеров появилось желание создать противовес «большой тройке» рейтинговых агентств.
Очевидно, что методики оценок, уделяющие пристальное внимание политическим аспектам, могут использоваться не только в конструктивных целях. Создание АКРА ставило перед собой глобальные задачи, хотя они и не были высказаны вслух. За 5 лет существования агентство стало серьёзным игроком, вышедшим за пределы национального поля.
История создания и развития
27 компаний учредили АКРА 20.11.2015, сформировав уставный капитал в размере 3 миллиардов рублей. Акционерами стали крупные отечественные банки, страховщики, финансовые организации. Среди наиболее значимых – «Газпромбанк», «Альфа-Банк», «Коммерсантъ», «Сбербанк». По замыслу учредителей, рейтинговой оценке могут быть подвергнуты компании из России и Евразийского союза.
Повышенное внимание уделено международной деятельности и выходу на глобальный уровень. АКРА располагает дочерней компанией в Евросоюзе, наладило стратегическое партнёрство с Golden Credit – глобальным игроком из Китая. Меморандум о сотрудничестве был подписан в ноябре 2017 года.
Ещё одно достижение на глобальном рынке – кооперация с CARE Ratings, вторым по величине рейтинговым агентством Индии. Оценки АКРА пользуются доверием на постсоветском рынке. Сближение с восточными партнёрами имеет целью создать конкуренцию «большой тройке» рейтинговых агентств.
Как давно аккредитовано АКРА?
Агентство первым в России получило аккредитацию при Центробанке в августе 2016 года, после чего статус ни разу не подвергался отзыву. В сентябре 2016 года экспертам представлена методика кредитной оценки организаций. Она базируется на положениях ФЗ №222, а в качестве ключевой задачи агентства называют создание качественного рейтингового продукта.
Первый рейтинг присвоен 01.11.2016, к июлю 2017 г. общее количество выросло до 40. Нельзя не отметить привилегированное положение Аналитического кредитного рейтингового агентства на рынке. Это создаёт преимущества, но демонстрирует определённую уязвимость компании. К настоящему моменту не зафиксировано ситуаций, где агентство бы продемонстрировало предвзятость или субъективность.
Методика оценки и рейтингования страховщиков
АКРА предлагает условно свободный доступ к критериям, использующимся в работе. С ними можно ознакомиться на сайте, и они в полной мере соответствуют положениям, закреплённым в ФЗ №222. Согласно методологии от 30 июня 2020 года имеют значение следующие параметры:
Методология АКРА не распространяется на следующие субъекты:
Процесс рейтингования начинается с заключения договора и истребования информации, необходимой для анализа. Это внушительный объём данных, включающий в себя отчёты за широкий временной отрезок. Аналитики собирают сведения из СМИ, учитывая в своих оценках сложившийся образ субъекта рынка.
На основе полученных данных проводится подробное изучение по вопросам, изложенным в методологии. Комитет присваивает рейтинг, о чём сообщается субъекту. При отсутствии возражений происходит раскрытие информации агентством. При несогласии с принятым решением его можно обжаловать, изложив мотивацию.
Это интересно! Аналитическое кредитное рейтинговое агентство не допускает свыше одной апелляции о присвоенном рейтинге.
Для оценки учитываются различные факторы:
Что включает в себя пресс-релиз?
Одна из особенностей рейтингового агентства – публикация подробного анализа рейтингуемого субъекта. Он включает в себя значительный объём абсолютных и относительных показателей, повышающих доверие к выводам. Отмечается период пересмотра рейтинга, что удобно для инвесторов.
Высокое качество пресс-релиза даёт исчерпывающее представление о положении рейтингуемой компании на рынке. Встречаются довольно категоричные тезисы, важные при оценке рисков в ходе планируемых инвестиций.
Качество оценок АКРА
Используемая шкала необходима для установления базовых кредитных рейтингов, а не для ранжирования инструментов и обязательств. Обращает на себя внимание, что в пресс-релизах мало упоминаются факторы, напрямую не зависящие от качества управления активами страховых компаний (глобальные риски).
О критике АКРА заявлял А.Костин, глава ПАО «Банк ВТБ», озвучивая желание организации покинуть состав учредителей. Топ-менеджера не устроила методология, применяемая в проведении оценок. Однако этот эпизод скорее демонстрирует непредвзятость анализа.
Конкурент агентства – «Эксперт РА» выражал несогласие с преференциями АКРА. На определенном временном отрезке относительная свобода позволила агентству занять лидирующие позиции в России. Однако информацией о возможной предвзятости выводов не располагаем, что говорит о достаточном качестве работы.
Агентство АКРА: кто главный потребитель информации?
Финансовые рейтинги в первую очередь необходимы инвесторам и контрагентам компаний. Разносторонние и подробные данные от АКРА, безусловно, заинтересуют игроков финансового рынка. Отчёт не скрывает элементов негативного рейтингового действия, которые страховщик, вероятно, не хотел бы выставлять напоказ. Но по большей части это профессиональная информация, для понимания которой требуются глубокие познания в сфере финансов.
Однако, принимая во внимание широкий охват АКРА, пользователям может быть интересна своевременно предоставленная информация об отзыве рейтинга. В 2020 году три компании лишились его, о чём были подготовлены пресс-релизы. Для клиентов страховщика это повод насторожиться, ведь для выводов агентству не хватило информации, либо она не была представлена. Конечно, возможен и другой вариант, что просто организация решила не продолжать сотрудничество с рейтинговым агентством, однако обычно компании стараются удержать или улучшить свой рейтинг, чтобы поддерживать имидж, лучше смотреться на фоне конкурентов и выигрывать в тендерах.
Рейтинг по версии портала Calmins.com
В наших обзорах и статьях мы рассказываем вам, нашим читателям, о всех возможных показателях и рейтингах, которые используются в финансовой сфере и которые могли бы быть интересны и актуальны потребителям услуг. В любом случае, рейтинг – это просто один из инструментов для понимания, с каким партнером вы работаете или планируете сотрудничать.
Сейчас команда Calmins.com – Обдуманное страхование разрабатывает свою версию рейтинга страховых компаний, который будет динамически обновляться и базироваться на взаимодействии нас и наших читателей с рынком страховщиков – это потребительский и клиентский рейтинг.
Мы расскажем вам, как наша команда видит клиентоориентированность страховых компаний, доступность и актуальность их продуктовых предложений с точки зрения понятности для потребителя, открытости читателям и внешним ресурсам, а также скорости и качества ответов на вопросы читателей и т.д. Вполне вероятно, что мы также дополнительно будем учитывать и народный рейтинг Банки.ру и Экспертного агентства “Эксперт РА”.
Пишите ваши вопросы и предложения в комментариях к статье, либо прямо на почту info@calmins.com.
Оставайтесь с нами! Актуальная и полезная информация о страховании на нашем портале!