оператор связи где можно работать
Оператор связи где можно работать
Профессия оператора связи очень уважаема, поскольку еще с древних времен люди обменивались какими-либо известиями, а осуществить прием таких новостей и обеспечить их доставку был призван специальный человек.
Сначала «операторы» били в барабаны или зажигали костры, дым которых извещал соседей о каких-либо событиях. Потом вестники начали заучивать тексты и доставлять их непосредственно адресату. Нынче услуги связи вышли далеко за пределы почтовых отделений, но до сих пор оператор связи – одна из наиболее востребованных специальностей, ведь он не только занят приемом-передачей сообщений, но выполняет и массу других полезных дел.
Каковы обязанности почтового оператора
Некоторых школьников привлекает профессия почтового служащего, а потому они со школьной парты знают, кем работать. Операторы связи – вот та должность, спрос на которую не падает даже с развитием технологий и будет востребована еще много лет. По крайне мере до тех пор, пока не изобретут телепортацию для передачи посылок и бандеролей на расстояние.
Работа оператора довольно разнообразна и увлекательна. Этот специалист в процессе профдеятельности должен:
Но в «развернутом» виде обязанности обладателя специальности оператора связи следующие:
Где получить образование
Сегодня достаточно много различных учебных заведений, в которых можно получить знания, позволяющие в дальнейшем стать хорошим оператором связи. Колледжи – это главные «поставщики» профессионалов подобного профиля.
Учебные заведения, в которых можно учиться профессии оператора связи:
Чему обучают в колледжах
Окончание обучения символизирует не только присвоение определенной квалификации и запись в трудовой книжке – 210801.01 Оператор связи, это еще и обилие знаний, облегчающих работу служащего почтового узла.
Специальность СПО оператора связи обязывает понимать:
Естественное, что современному оператору связи не обойтись без умения:
Неважно, на какой базе – 9 или 11 классов будет строиться карьера почтового оператора. В любом случае молодых людей научат:
Поскольку почтовая сеть в стране достаточно хорошо развита, а населенные пункты продолжают развиваться – строятся новые кварталы, открываются фирмы, создаются компании и предприятия, а нужда в квалифицированных сотрудниках почтовых отделений и узлов связи растет.
Оператор связи
Тип и класс
Тип профессии по предмету труда: основная деятельность оператора связи заключается в постоянном общении с людьми, что позволяет отнести ее по предмету труда к типу «Человек – Человек». Также профессию можно отнести к типу «Человек – Знаковая система», так как она связана со знаковой информацией: цифрами, расчетами, таблицами.
Тип профессии по средствам труда: профессия, связанная с применением автоматизированных и автоматических систем.
Тип профессии по условиям труда: работа в «комнатных» условиях.
Класс профессии: исполнительский (алгоритмический); работа оператора связи предполагает выполнение стандартных задач по образцу, с четким соблюдением установленных правил, нормативов, инструкций.
Описание
Оператор связи – специалист, осуществляющий работы по обслуживанию всех видов телефонной связи, по приему и передаче телеграмм по аппаратам различных типов.
Содержание деятельности
прием звонков и распределение их по внутренней телефонной сети организации;
контроль работы каналов связи и информирование об их повреждении специалистов соответствующих служб;
ведение учета принятой информации, оформление необходимой документации в рамках выполнения работ;
соединение телефонных абонентов местной, внутризоновой, междугородней, международной связи по заказной системе обслуживания, а также в переговорных пунктах телефонной связи;
прием от абонентов платежей, заявлений, оформление договоров, осуществление расчетов с абонентами;
прием и оформление телеграмм всех видов и категорий;
прием и передача сообщений по факсу, телексу, электронной почте;
прием оплаты от абонентов за услуги телеграфной связи;
обработка, назначение и передача телеграмм всех видов и категорий;
ведение служебной переписки.
Должен знать
этикет телефонного общения; тарифы на услуги телефонной связи (местные, внутризоновые, междугородние, международные телефонные разговоры); технологические процессы передачи, приема и обработки телеграмм; правила эксплуатации технических средств телеграфного оборудования; порядок оказания услуг, технологически связанных с услугой «телеграмма»; тарифы на дополнительные услуги телеграфной связи.
Должен уметь
осуществлять соединение абонентов для телефонных переговоров;
записывать телефонограммы и иную передаваемую информацию;
оформлять необходимую учетную документацию;
рассчитывать стоимость оказанных услуг на основании тарифов на услуги телефонной и телеграфной связи;
определять и устранять несложные повреждения, мелкие неисправности на рабочем месте;
оказывать консультационную помощь потребителям при оказании дополнительных услуг.
Индивидуальные способности
внимательность, ответственность, терпеливость, аккуратность, целеустремленность, общительность.
Профессионально важные качества
развитое вербальное мышление;
гибкость и динамичность мышления;
развитая, грамотная речь;
способность быстро принимать решения;
высокий уровень концентрации, распределения и переключения внимания.
Медицинские противопоказания
заболевания нервной системы;
полная или частичная потеря слуха;
хронические инфекционные заболевания;
Условия труда
Операторы связи работают, как правило, в коллективе из нескольких специалистов. Они проводят весь рабочий день в помещении. Работа происходит преимущественно сидя.
Рабочие места сотрудников почты оборудованы персональными компьютерами и средствами связи.
Операторы связи должны придерживаться официально-делового стиля одежды. Специальной формы не предусмотрено.
Области применения
Профессия оператора связи является востребованной. Специалисты данного профиля необходимы в пунктах приема в городских отделениях связи, на почтамтах, предприятиях, на которых активно используются средства телеграфной связи. Особенно востребованы представители данной профессий в отдаленных населенных пунктах.
Базовое образование и пути получения профессии
Профессиональное образование не требуется. Тем не менее существуют специальные курсы. Возможно обучение в процессе работы.
Перспективы карьерного роста
Карьерный рост оператора связи может быть связан с получением высшего образования. Возможен и управленческий путь развития карьеры, когда специалист, совершенствуя знания и навыки, может стать начальником отделения связи.
Профессиональные риски
Рабочая поза оператора связи – положение сидя, поэтому возможны профессиональные заболевания, сопровождающиеся болями в спине и шее. Работа в постоянном напряжении и стрессовой ситуации может привести к усталости, неврозам и депрессии. Постоянная работа с компьютером может вызвать заболевания зрительной системы.