образование фармацевта кем можно работать
Фармацевт: описание професии, образование, зарплата
Наша оценка профессии
Востребованность
Зарплата
«Легко» ли получить профессию?
Престижность
Карьерный рост
У многих фармацевт ассоциируется только с продавцом аптечных товаров, но это профессия имеет и другие интересные области. Ошибочным мнением является и абсолютное обобщение профессии фармацевта и провизора, так как эти специализации смежные, но должностные обязанности отличаются. Это также нужно знать, решая посвятить себя фармакологии.
Чем занимается фармацевт
Профессия относится к медицинской области, к направлению фармакологии. Специалист работает с лекарственными препаратами, продает их или занимается приготовлением, что также практикуется в некоторых аптеках. Фармацевт может заниматься не только торговлей, но и разработкой средства, его продвижением на рынке.
Если обобщенно определять, чем занимается фармацевт, то его деятельность связана с распространением, продажей и изготовлением лекарств с учетом потребностей покупателя. Дополнительно он может брать на себя функции консультанта, выбирать дозировки, давать рекомендации относительно аналогов, а также осуществлять другие действия в рамках своей специализации.
Где можно работать
Профессия фармацевт не ограничивается работой продавца лекарственных препаратов. Имея соответствующее образование, знания и опыт можно найти работу в аптеках государственных или частных, а также на интернет-ресурсах. Участвовать в разработках фармакологических препаратов, продвигать их на рынке. Некоторые находят себя в качестве дистрибьюторов, торговых представителей, когда занимаются заказами, поставками лекарств непосредственно в аптеки.
Для кого близка исследовательская деятельность могут работать в институтах, лабораториях. Фармацевты способны выбирать отличающиеся направления, но все они в определенной степени связаны именно с лекарственными средствами.
Обязанности
Должностные обязанности фармацевта зависят от направления, в котором он работает. Если рассматривать распространенный вариант, когда специалист устраивается в аптеку, то в его функции входят следующие действия:
Если фармацевт устраивается на производственное предприятие, то приоритетными обязанности будут касаться именно протекание процесса. Например, соблюдение пропорций для приготовления препарата, отслеживание протекания реакций и так далее.
С основными обязанностями сотрудник может ознакомиться уже на этапе собеседования или перед официальным оформлением.
Требование
Так как существуют компании, в том числе аптеки, различного уровня, то и требования к персоналу отличаются. Тем не менее, для фармацевта выделяют условия, при которых сотрудник успешно устраивается на работу. К ним относится:
Требования варьируются от направления, в котором планирует работать фармацевт. Если сотрудник будет представлять компанию, например, заниматься поиском и налаживать сотрудничество с аптеками, то кроме знаний в области медицины, потребуются навыки продаж. Это холодные звонки, налаживание контакта и другие специфические умения.
Образование
Для работы фармацевтом обязательно медицинское образование, оно может быть высшим или средне-специальным. Для получения профессии путем окончания ССУЗа модно рассмотреть следующие учреждения:
Получить диплом фармацевта можно в одном из 48 ССУЗов. Поступить можно на базе 9 или 11, продолжительность обучения 3-3, года, по окончании выдается диплом о средне-специальном образовании.
Если планируется развивать карьеру в направлении фармакологии, в дальнейшем занимать руководящие должности, включая заведующий или владелец аптеки, то потребуется высшее образование. Его можно получить в одном из 75 ВУЗов, включаю следующие:
Медицинские ВУЗы предполагают обучение не менее 5,5 лет, поступление проводится после 11 классов или на базе среднего медицинского образования.
Подтверждением, что специалист способен работать в области медицины, является сертификат. Он выдается на 5 лет, периодически его нужно получать повторно.
Дополнительное образование, курсы
Если уже есть медицинское среднее или высшее образование, но оно не относится к фармакологическому направлению, то можно переквалифицироваться или получить дополнительную профессию. Предлагается пройти обучение дистанционно, когда не нужно лично посещать учебное заведение. Такой образование позволяет экономить время, не отрываться от рабочего процесса. При окончании выдается диплом государственного образца, важно только еще перед поступлением проверить образцы будущих документов.
При необходимости есть варианты классического получения дополнительного образования, предполагающие поступление, посещение лекций, практические занятия, сдачу экзаменов и зачетов лично преподавателю.
Так как постоянно появляются новые лекарственные средства, разрабатываются маркетинговые приемы, то полезно пройти курсы повышения квалификации. Они могут быть оплачены лично слушателем или компанией, если сотрудник уже числится в штате.
Отличие фармацевта от провизора
Выбирая профессию фармацевт, необходимо понимать, чем отличается эта должность от провизора, так как именно их часто путают. Провизор относится к более квалифицированному специалисту, так как для получения этой профессии необходимо только высшее медицинское образование. Обязанности предполагают больше ответственности, хотя во многом схожи. Провизор также отпускается лекарственные препараты, занимается консультацией покупателей, участвует в изготовлении лекарств. Фармацевт может быть его помощником.
Провизор способен занимать руководящую должность, отвечать за поставки в аптеку, контролировать работу других сотрудников. При желании можно открыть собственную аптечную сеть, что при среднем образовании фармацевту сделать проблематично.
Сколько зарабатывает
Фармацевт зарабатывает в зависимости от загруженности, статуса учреждения. Влияет посменный ли график или сотрудник выходит на работу только по 8-9 часов. В среднем по России фармацевт зарабатывает от 25-30 тыс. рублей. Для мотивации сотрудников могут быть предусмотрены премии, бонусы за выполнение планов. Есть возможность зарабатывать больше, но это уже зависит от квалификации, образования, рабочего времени. Некоторые аптеки выплачивают успешным сотрудникам более высокие зарплаты.
Фармацевты, работающие в качестве торговых представителей, имеет свою систему оплаты, чаще она зависит от успешных сделок.
Если деятельность планируется именно в области фармакологии, то нужно понимать, что профессия требует высокой ответственности от человека. Важна хорошая память, постоянно отслеживание новых разработок, а для постоянного общения с людьми – вежливость, коммуникабельность и терпение.
Образование фармацевта кем можно работать
Если ты пойдёшь сразу работать по специальности как провизор, то и здесь у тебя будет выбор: ты можешь пойти работать в аптеку за первый стол, можешь устроиться в офис планировать матрицу закупок, можешь попасть на фармацевтический склад, в том числе как военный провизор (а там и военную ипотеку дадут), можешь устроиться в Департамент лекарственного обеспечения, в контрольно-аналитическую лабораторию или на завод.
Но в ряде из этих случаев у тебя не будет конкурентного преимущества перед теми твоими коллегами, которые получили постдипломное образование — прошли ординатуру.
Большинство тех, кто сразу идёт по специальности без повышения квалификации, работают просто в аптеках: кто-то в частных, кто-то в муниципальных или государственных.
Между частными аптеками тоже можно выбрать: одни предпочитают работать в аптеке ИП, кто-то — в сети. И сети тоже бывают разными, с разным уровнем планов по маржинальности, УСТМ (условно собственные торговые марки) и КПЧ (количество позиций в чеке), и разным акцентом на разных группах фармацевтических товаров (маленькие аптеки только с лекарствами, аптеки ортопедического профиля, центры красоты с лечебной косметикой, аптеки с большим ассортиментом детских товаров, ветеринарные аптеки).
Это нормально, если ты откажешься от дальнейшей учёбы, потому что учёба на этом не прекратится. Для подтверждения своего свидетельства об аккредитации тебе всё равно придётся в течение каждых следующих пяти лет проходить НМИФО, смотреть вебинары, посещать конференции, оплачивать курсы. Это нормально ещё и потому, что работа за первым столом — тоже хорошая работа.
Да, из нашего личного опыта как клиентов аптек (а мы ведь и сами болеем) нам может показаться, что большинство первостольников никогда не консультирует, а раз они этого не делают, то и такого запроса от клиентов не поступает. Это неправда. Запрос на грамотные консультации есть. Твои клиенты всегда будут тебе благодарны, если ты разъяснишь им назначения врача, у которого не нашлось на это времени за отведённые ему 15 минут на пациента, из которых семь минут он вынужден заполнять бумажки. Не менее благодарны будут пациенты, если ты поможешь им подобрать лекарства для ответственного самолечения без назначения врача. Они будут благодарны и будут узнавать, в какие дни ты работаешь. Они будут благодарны, потому что ты сделаешь их жизнь лучше.
Но не обязательно вставать на фронт, чтобы спасать жизни — это могут делать и работники тыла. А чтобы заслужить работу в тылу, тебе придётся получить дополнительное образование. А значит, тебе нужно выбрать ординатуру.
Если ты пойдёшь на фармацевтическую технологию, ты подробно изучишь все надлежащие практики семейства GxP (Good ___ practice), а особенно большое внимание уделишь надлежащей производственной практике GMP (Good manufacturing practice), на которой сейчас основано всё качественное фармацевтическое производство.
Тебе расскажут, как устроены фармацевтические производственные предприятия, расскажут о действующих в России и за рубежом производственных мощностях, покажут процессы производства и объяснят их нормативное регулирование. Здесь у тебя будет шанс устроиться на любое фармацевтическое предприятие, будь то производственная аптека или завод — в России или даже за рубежом.
Как правило, сам вуз не обладает собственной базой для прохождения практической части ординатуры, но имеет контракты с несколькими заводами. Например, медицинский вуз Томска — СибГМУ — часто отправляет своих студентов на заводы Р-Фарм, которые базируются как в России, так и за рубежом. Ты и сам можешь обратиться с запросом на прохождение практики по фармацевтической технологии на любое предприятие, будь то Акрихин, Синтез, Вертекс, Органика, Эвалар или какой угодно ещё. И, как правило, тебе ответят согласием, потому что бесплатная рабочая сила нужна всегда.
Кстати о бесплатной рабочей силе. На фармацевтических ординатурах, в отличие от клинических у врачей, не предусмотрены целевые места — только бюджетные и контрактные. Если где-то целевое место всё же есть, это очень большое исключение.
В отличие от ситуации с врачами, нам на любую фармацевтическую ординатуру поступить проще, чем им на клиническую, — у нас средний балл поступающих всегда ниже, потому что проще сам конкурс.
Стипендия ординатора, как и стипендия аспиранта, составляет 10–11 тысяч ₽ в зависимости от региона и может быть выше при получении тобой дополнительных стипендий за некоторые заслуги. При этом твоя база практики вполне может согласиться заключить с тобой трудовой договор при наличии вакантного места, хотя бы как ассистентом. Ты будешь получать суммарно от 30 тысяч ₽ в месяц, а при большой удаче и большом усердии — до 100 тысяч ₽.
Преимущество выбора фармацевтической технологии в том, что только с ней ты сможешь действительно управлять фармацевтическим производством, будучи или старшим бригады, или директором отдела, или — и это, на мой взгляд, самая престижная должность во всей фармации — ответственным за качество.
Ты можешь работать на заводе (контроль качества), в научно-исследовательской лаборатории (доклинические исследования), в контрольно-аналитической лаборатории (выборочный контроль качества), в токсикологической лаборатории (экспертиза) или в производственной аптеке.
Так или иначе, везде ты будешь заниматься приблизительно одним и тем же — анализом. Тебе нравится титровать? Тебе нравится работать в вытяжном шкафу с щитком и респиратором? Тебе нравятся роторные испарители? Ты в душе химик, которому из всех химикатов больше всего нравятся лекарства? Добро пожаловать в фармацевтический анализ!
ВНИМАНИЕ.
Управление и экономика фармации — это последний вариант не просто так. Если ты получил высшее образование, ты можешь выбрать между тремя ординатурами, но даже если ты выбрал фармацевтическую технологию или фармацевтический анализ, ты всё ещё имеешь право по закону переучиться на управление и экономику фармации (если твоё высшее руководство хочет перевести тебя с твоего рабочего места на руководящую должность).
НО!
Если ты получаешь образование по управлению и экономике фармации, переучиться ты уже не сможешь.
Как и везде, здесь тоже есть одна лазейка: переучиться не может провизор УЭФ, но провизор всё ещё может получить другую ординатуру по контракту. Чтобы сохранить за собой это право, тебе достаточно проходить НМИФО после выпуска из УЭФ не только по УЭФ, но и по основной специальности как провизор. Делать это несложно, так как большинство мероприятий НМИФО для провизоров засчитывается сразу во все специльности, а в 100% случаев — и в высшее образование провизора, и в УЭФ, поэтому тебе не нужно будет тратить вдвое больше часов на подтверждение двух свидетельств об аккредитации и ты сохранишь за собой возможность сменить деятельность.
У образования по УЭФ есть как плюсы, так и минусы.
Минусы будут актуальны только в том случае, если ты выберешь работу заведующим в аптеке. Минус один: на эту должность в обход закона из-за юридической коллизии часто принимают провизоров без ординатуры и даже, прости господи, фармацевтов из колледжа. Как это получилось?
Такая ситуация во многом сложилась из-за дефицита провизоров УЭФ на рынке труда, тогда как аптек много и должности занимать кто-то должен. Поэтому если вы придёте на работу с необходимым опытом и образованием, на должность примут, конечно же, вас. А если вас не принимают на должность, но отдают предпочтение фармацевту, вам же лучше, потому что лучше не работать под началом неграмотного бизнесмена, который понесёт убытки при первой же проверке.
Ты можешь работать заведующим фармацевтического склада — военного (напоминаю: военная ипотека! — и не нужно бегать с ружьём!), муниципального, частного. Через эту работу ты можешь попасть, например, в Катрен (владелец поставщика «Катрен», журнала «Катрен-стиль» и интернет-аптеки с одноимённой сетью «Аптека.ру») или Протек (владелец поставщика «Протек» и сети аптек «Ригла»).
Ты можешь работать в офисе, заниматься маркетингом, мерчендайзингом, договариваться с поставщиками, заключать договоры, планировать матрицу закупок, выкладку и продажи. Ты не будешь дураком, оторванным от реальной аптечной практики, который наобум ставит первостольникам планы, но будешь квалифицированным специалистом, понимающим, что могут и чего не могут твои подчинённые.
Ты можешь попасть в Департамент лекарственного обеспечения регионального или федерального Минздрава, планировать лекарственные нужды городских больниц и льготных аптек.
И да, ты можешь быть заведующим аптеки. В среднем заведующие получают на 10 тысяч ₽ больше своих подчинённых, а если ты сохранишь за собой свидетельство об аккредитации просто провизора, то сможешь совмещать должности заведующего и первостольника (официально заведующий не имеет права отпускать лекарственные средства).
Ты можешь организовывать и вести за собой других людей? Тебе нравится возиться с документами? За обезличенными таблицами чисел и номенклатурой дел ты видишь реальные процессы, настоящие истории и человека в их центре? Ты любишь считать? Тебе нравится принимать на себя ответственность? Добро пожаловать в управление и экономику фармации!
На кого может переучиться провизор?
От обычного фармацевта провизор отличается глубиной познаний и профессиональными обязанностями. Он может работать не только в аптеке, но и в других организациях, включая фармакологические компании. Зачастую провизор хочет получить более узкую специальность или освоить другую специализацию для смены деятельности.
Профильная переподготовка
Провизору не нужно новое образование для смены профиля работы, поскольку после окончания медицинского вуза по направлению «Фармация» выпускникам доступна ординатура. Это постдипломная специализация, позволяющая освоить более узкую профессию. Учиться требуется будет не больше 2 лет, поэтому такой вариант переподготовки многие считают предпочтительным.
Варианты специализации в ординатуре после вуза:
Если нет желания сразу приступать к работе, можно поступить в аспирантуру и стать научным сотрудником. Выпускники выбирают интересующий их профиль и сдают экзамены. Иногда отмечается высокий проходной балл из-за небольшого набора в аспирантуру, поэтому следует хорошо подготовиться. Аспирантура проходит в вузе и во многом напоминает предыдущие годы учебы.
Как переучиться на врача
Это совсем другая специальность, поэтому постдипломной переподготовки будет недостаточно. Работающие в больницах и поликлиниках врачи обучены методам диагностики и лечения заболеваний. Они умеют выполнять процедуры, оказывать первую помощь и работать с медицинской документацией. Для выбора врачевания в качестве работы нужно освоить новое образование с нуля, поэтому следует заранее подготовиться к дополнительным 6 годам обучения.
Переобучение будет проходить на лечебном или педиатрическом факультете медицинского вуза. Провизор может поступить по отдельному конкурсу и занять только на платное место, поскольку одно высшее образование уже получено. Следует подать документы в приемную комиссию, написать заявление и сдать экзамены. Для поступления на врача человеку с дипломом вуза не потребуются высокие баллы по русскому языку, химии и биологии — достаточно преодолеть минимальный порог и приготовиться платить за каждый год учебы.
Переподготовка на медсестру
Работающим в аптеке провизорам иногда надоедают однообразные рабочие задачи. Возникает желание помогать пациентам, проводить процедуры и работать руками. Для этого можно поступить в медицинский колледж на медсестру или медбрата, поскольку переобучение займет меньше времени по сравнению с мед вузом. Достаточно 2 лет и 10 месяцев для получения новой специальности.
Для зачисления в мед колледж не требуется сдавать ЕГЭ. На платную учебу обычно берут всех абитуриентов, поэтому высокий уровень знаний не потребуется.
Переучиться на косметолога
Деятельность провизоров не связана с лечением пациентов и выполнением различных процедур, поэтому без длительной переподготовки такой специалист может быть только косметологом-эстетистом, работающим в маникюрном салоне или в парикмахерской. После курсов человек может выполнять любые эстетические процедуры, кроме инвазивных техник, вроде введения медикаментов с помощью инъекций и воздействия на организм с использованием специального оборудования.
Простое переобучение на медицинского косметолога доступно врачам, медсестрам и фельдшерам. Если возникло желание перейти в эстетическую медицину, провизор может пройти переобучение в мед колледже в течение 3−4 лет. После выдачи нового диплома будет достаточно пройти переподготовку по косметологии. Если специалиста притягивают более сложные процедуры в косметологической сфере, придется переучиваться на врача в вузе.
Как стать фармацевтом
В некоторых случаях второе образование или постдипломное переобучение не требуется для смены профессиональных задач. Фармацевт — специалист со средним образованием, работающий в аптеке. Учеба по этому профилю обычно проходит в мед колледже, однако полной фармацевтической подготовки в вузе с более высокими образовательными стандартами будет достаточно для выполнения функций фармацевта. Если выпускник университета решил, что не хочет специализировать на производстве лекарств или других сложных задачах, можно просто устроиться в аптеку в качестве фармацевта.
На кого лучше переучиться
Каждый выпускник вуза должен сам выбрать интересующую специализацию. При этом важно ориентироваться на длительность переобучения, финансовые затраты и собственные способности. Не стоит заранее опускать руки, если для смены профиля работы потребуется длительная учеба в вузе. Одна специализация уже освоена, поэтому учеба во второй раз иногда проходит проще. Также «поздние» студенты обычно работают по профилю во время посещения вуза и зарабатывают достаточное количество денег для оплаты коммерческой учебы.
Работающему в аптечной сети специалисту лучше переучиться в ординатуре по профилю управления, чтобы появилась возможность занять должность заведующего организацией. Если тянет к науке, рекомендуется поступить в аспирантуру. В дальнейшем выпускник аспирантуры сможет пополнить ряды работников исследовательских лабораторий или устроиться преподавателем в вузе.
После окончания фармацевтического факультета можно переучиться на другую специальность в вузе, колледже или ординатуре. Зачастую достаточно пройти профильную переподготовку. Выбирать новую работу следует с учетом собственных интересов и способностей. Следует учитывать, что переобучение в рамках отдельных специализаций, вроде врачевания, проходит в течение многих лет и требует значительных финансовых затрат.
Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол)
Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)
Телефон: 8 (800) 100 00 11
График работы приёмной комиссии:
Пн — Пт: 09.00−20.00;
Сб — Вс: 10.00−17.00.
Современная фармация: кем быть?
Привычное для слуха понятие «фармацевт» имеет не одно значение, и было бы ошибочно равнять всех специалистов столь обширной отрасли в один ряд.
Фармацевтическое направление объединяет как представителей розницы — фармацевтов и провизоров, продавцов–консультантов, так и химиков–технологов фармпроизводств, сотрудников фармкомпаний, представителей дистрибуторского звена, фармакологов в ЛПУ. Каждый из них — составляющая единого целого.
—-
Слово apotheca греческого происхождения, в переводе — специализированный общий магазин или склад. С течением времени смысловая нагрузка изменилась, и сегодня во всех языках это слово обозначает аптечное учреждение.
—-
История врачевания на Руси прошла период первобытной эпохи, результатом которого стали национальные традиции и огромный эмпирический опыт народной медицины. Первых врачей называли знахарями, ведунами, кудесниками, волхвами.
Во времена Владимира Мономаха появились привозные лекарства — «зелья», которые доставляли из Александрии.
Со второй половины XV в. из Западной Европы в Московское государство стали приезжать врачи, лечившие знать. Они привозили с собой запасы лекарств, организовывали закупки лечебных средств и лекарственного сырья на европейских рынках.
В XVI в. в Москву прибыли из Европы первые профессионалы из числа аптекарей.
Однако аптеки, подобные западным, стали появляться у московитов только в XVI в. (прежде всего, при царском дворе). Аптекари из Западной Европы попадали в Московское государство в числе сопровождающих врачей, приглашаемых к царскому двору. В 1581 г. в Москве была основана первая аптека европейского образца аптекарем Джоном Френшамом (Френчем).
К этому времени при царском дворе аптекарская деятельность сводилась либо к приготовлению лекарств самими приезжими лекарями, либо аптекари готовили яды по заказам Ивана Грозного.
Торговля аптекарскими товарами настолько разрослась в начале XVII в., что были основаны специальные аптекарские склады. В аптеке перерабатывали сырье и готовили лекарства. Этим занимался большой штат аптекарей и «алхимистов», а также «дистилляторов» и аптекарских учеников. Фармацевтика в этот период переплеталась с ремесленничеством, поскольку множество известных фармацевтических «технологий» по изготовлению различных лекарственных форм пересекалось с рецептами приготовления материалов для строительных работ и т.д.
Аппаратурное оснащение первых аптек в России не уступало западным: при них имелись поварни с приборами и инструментами, большие перегонные кубы, печи и мощные прессы для проведения всех видов химических работ.
Увеличение числа аптек в Москве потребовало создания аптекарских садов и огородов. Первый был на Москве–реке под Кремлевской стеной. Второй — на Мясницкой улице (у ворот). Третий — заложен в Немецкой слободе.
20 марта 1672 г. в Москве появилась первая публичная российская аптека.
А аптечная реформа, начавшаяся при Петре Первом, закрепила европейский тип и европейские нормы аптечной деятельности.
В 1784 г. был издан указ, разрешающий учреждать в Москве новые аптеки, что сопровождалось увеличением сообщества фармацевтов.
И вот в XIX столетии сложилось классическое понимание профессии фармацевта, сохранившееся до наших дней.
ФАРМАЦЕВТ — ЗВУЧИТ ГОРДО
Рост числа аптек сделал профессию фармацевта очень востребованной. Однако не все понимают ее особенности. Говоря простым языком, фармацевты работают в аптеках и продают лекарственные средства и препараты. На самом деле специалисты первого стола ведут отпуск лекарственных средств, в его задачи входит не просто продажа, он должен досконально знать химический состав лекарств, способы их применения, хранения, противопоказания и т.д. Ведь любая ошибка первостольника может привести к весьма непредсказуемым результатам.
Следует учитывать, что в обязанности фармацевта согласно НАП входит обязательное консультирование посетителей. Последние задают все больше вопросов, особенно если нет желания или времени идти к врачу. В том случае, когда тот или иной препарат отсутствует в аптеке или стоит слишком дорого, в задачи фармацевта входит подсказать его аналог, а это требует ответственного подхода и хороших знаний.
В основные обязанности фармацевта в аптеке входит:
Имея профильное образование в должности фармацевта человек может работать также на оптовых складах; в лабораториях и научно-исследовательских институтах, в фармацевтических компаниях.
В фармацевтических компаниях фармацевты могут заниматься коммерческими вопросами (продвижением товаров на рынке).
Главные требования к фармацевту можно свести к следующему:
Для работы фармацевтом необходимо получить профильное образование (среднеспециальное), а затем устроиться работать по специальности (чаще всего в ОГФ), но карьеру сделать сложно. Гораздо больше шансов в исследовательских и производственных учреждениях, но их значительно меньше, чем аптек. Конечно, если хочешь делать карьеру в рознице фармрынка — стать заведующей аптекой, руководителем аптечной сети — обязан пройти путь обучения в вузе.
КАК СТАТЬ ПРОВИЗОРОМ?
Эту специальность можно получить по окончании высшего учебного заведения (фармацевтического факультета медицинского университета/института).
Провизор может как и фармацевт вести отпуск за первым столом (как правило, это отделы рецептурного отпуска и рецептурно-производственные), но может и сделать карьеру в аптечной рознице, а именно стать провизором-технологом, старшим провизором, получить назначение в уполномоченные по качеству, заместители заведующего и заведующего.
На фармпроизводствах провизоры-технологи специалисты тоже востребованы и, как правило, работают технологами производства (несут ответственность за процесс создания препаратов и участвуют в разработках новых лекарств).
Медицинские представители являются членами команды, занимающейся продвижением продукции (лекарственного препарата/бренда) фармацевтической компании. Этот специалист находится в постоянных разъездах, а его главная отличительная особенность — умение вести беседу с врачами ЛПУ, специалистами аптек, используя профессиональный медицинский язык. В эту профессию попадают как с высшим, так и со средним фармацевтическим образованием.
МЕЖДУ МЕДИЦИНОЙ И ФАРМОЙ
Профессия фармаколога — единственная, пересекающаяся с медициной и фармакологией. Стать фармакологом можно, выбрав один из двух путей: окончить вуз по направлению «Фармация» или получить высшее образование по направлению «Лечебное дело». Для более доступного определения: фармаколог — это врач, который занимается разработкой лекарственных препаратов, проводит их клинические испытания, а на основе полученных наблюдений составляет рекомендации по применению лекарств для других практикующих врачей. Его трудовая деятельность проходит в больницах и научно–исследовательских институтах.
ПРИГОВОР ДЛЯ ФАРМАЦЕВТА
Посетители аптек привыкли видеть за первым столом аптек сдержанных, корректных, мобильных служащих и порой не догадываются, какие существуют правила в этой отрасли.
В то же время современные законы не диктуют строгих правил по отношению к спецодежде сотрудников аптек. Гораздо хуже, если в ходе проверки будет обнаружено, что сотрудники не носят форму в рабочее время. Это грозит разными штрафами, вплоть до приостановления деятельности аптеки на срок до 3 месяцев.
Как правило, не приветствуется яркий макияж, маникюр и обилие украшений, а цвет одежды ограничен мягкими, располагающими к общению тонами. Причина проста: чтобы вызывать доверие у посетителей, психологи рекомендуют делать ставку на умеренность и опрятность.
Женщина в белом халате — классический образ, сложившийся в советское время, актуален и сегодня.
Однако в наши дни специальной одежде фармацевтов не чужды модные тенденции, которые регламентируются несколькими нормативными стандартами.
Если халаты, то для женщин обязательны чулки или колготы. Обувь должна быть удобной, не мешающей работе и без каблука. Шапочки за первым столом носить необязательно, но волосы должны быть собраны, либо аккуратно уложены; распущенные длинные волосы запрещены. Макияж, маникюр, педикюр разрешены в тех случаях, когда он неяркий и приближен к естественному.
Украшения нежелательны, также не приветствуются пирсинг и татуировки.
Макияж, маникюр и педикюр должны подчеркивать естественную красоту кожи и ногтей.
Во–первых, ткань должна быть гигроскопичной для более комфортных ощущений. Во–вторых, износостойкой, т.к. такая одежда часто подвергается стирке. И третье требование — внешний вид фармацевта, поэтому ткань должна хорошо держать форму и быть малосминаемой.
ЧТО НОВОГО В ОБУЧЕНИИ
В связи со строительством большого количества фармакологических предприятий резко вырос спрос на новые высококвалифицированные рабочие места на производстве, а также ученых для исследовательских лабораторий по разработке сложных биологических препаратов. Отечественное медицинское образование имеет хорошую основу для подготовки фармацевтов, однако наблюдается нехватка компетентных кадров.
На современном рынке появилось много биотехнологических препаратов. С учетом этого произошли изменения в образовательных программах по фармацевтике (моноклональные антитела, пептиды, сигнальная система).
Новые программы обучения включают генетику, молекулярную биологию, изучение вопросов контроля качества и фармацевтического анализа биопрепаратов, вакцин–сывороток, иммунобиологических препаратов. А также курсы по медицинской физике, информатике, статистике.
Предполагают образовательные программы сотрудничество вузов и предприятий, единые стандарты образования, т.к. сейчас отечественной фарме требуются специалисты международного класса для выпуска инновационных препаратов.
Как показывает статистика, основная масса выпускников, получивших фармацевтическое образование, устраиваются в аптеки — необходим определенный опыт работы, постоянное совершенствование.
Сегодня дополнительное образование представлено семинарами и курсами как для сотрудников первого столда, так и для руководящего звена аптек и аптечных сетей.
Можно выбрать любой формат семинара: открытый, корпоративный, индивидуальный, консалтинг.
В цели подобных тренингов входят: увеличение продаж, улучшение качества обслуживания клиентов в аптеке, внедрение корпоративных стандартов в работе с клиентами.
Из поставленных задач можно выделить: получение знаний по технологиям продаж в аптеках; расширение клиентуры, создание базы постоянных клиентов и привлечение новых; повышение профессиональной компетентности сотрудников при работе с клиентами в стрессовых и конфликтных ситуациях; формирование и продвижение корпоративных норм сервисной работы с клиентами; увеличение объема продаж.
Особое внимание в ходе тренингов уделяется психологии продаж в аптеке и особой форме эффективной консультативной продажи.
В процессе обучения сотрудники аптек знакомятся с:
Практически во всех программах–тренингах для фармацевтов уделяется большое внимание психологии покупателя.
Таким образом, фармацевт должен уметь подстраиваться к клиенту. Демонстрируя продукцию, использовать витрины, каталоги, стенды и рекламные материалы, а также предлагать альтернативные варианты.
Также в обязанности специалиста входит умение вести продуктивный диалог о желаниях и потребностях покупателя, и в ходе сбора информации помочь сделать правильный выбор.
— заказ отсутствующего препарата со склада;
— доставка на дом;
— напоминание о приятных скидках, акциях, бонусной программе и т.д.
И в заключение — роль современной аптеки сводится к тому, чтобы человек не просто приобрел необходимое лекарство, но и был уверен в его эффективности, в возможности исцеления болезни.