какое расстояние вокруг человека составляет социальная зона
Личные зоны человека
Производя опрос и преследуя конкретные цели в отношении подозреваемого, верификатор должен сделать все возможное для того, чтобы атмосфера опроса была максимально естественной и комфортной. Если опрашиваемый дополнительно тревожится и находится в напряжении из-за того, что нарушается его личное пространство, детекция его лжи будет осложнена. Опытный верификатор обязательно должен иметь правильное представление о личных зонах, нарушение которых никак не поможет ему в выяснении истины.
В отличие от представителей фауны, для которых столь характерными являются установление и охрана своей территории, человек долгое время считался исключением из правил. Лишь относительно недавно было установлено, что он также имеет свойство устанавливать собственное пространство и проявлять беспокойство при его нарушении.
Общее представление о личных зонах человека
Антропология – наука, которая стала провозвестником территориального поведения человека. Именно ее представителям принадлежит изобретение термина «проксимика», что в переводе означает «близость». Учение о проксимике позволяет не только глубже понимать поведение человека, но также дает возможность верификатору предсказать реакцию опрашиваемого при общении тет-а-тет.
Если исходить из такого понимания территориальных притязаний человека, становится очевидным размежевание территорий отдельных стран, представленных теми или иными народностями. Каждая социальная группа (в данном случае – представители одной нации) пытается четко обозначить границы места своего проживания. Нарушение таких границ влечет за собой крайне жесткие последствия вплоть до развязывания войны.
Внутри каждого государства также существует деление на территориальные единицы (области, кантоны, штаты и т.д.), в которых сосредоточена еще более сплоченная по ряду параметров общность людей. В свою очередь они разделены на города, в которых есть свои районы, а в районах – улицы, которые могут быть «подконтрольны» определенной группе.
Для любого представителя той или иной территориальной единицы характерно чувство глубокой привязанности и приверженности сфере своего обитания. Наиболее частным случаем такой приверженности является то территориальное пространство, которое человек считает исключительно собственным и ничьим другим. Это может быть дом и прилегающий к нему участок, огороженный забором, как бы сигнализирующим другим: «это моя территория». Разумеется, то же относится к его спальной комнате, любимому стулу и т.д.
Понятие личной территории как воздушного пространства вокруг человека
Как обнаружили ученые, воздушное пространство около человека является такой же его собственностью, а попытки окружающих посягнуть на него будут вызывать определенные негативные реакции. Именно этот вид личной территории важен для верификатора.
Любое животное располагает пространственной воздушной зоной около тела и считает ее своей. Величина такой зоны во многом определяется густонаселенностью ареала. К примеру, львиный прайд может иметь территорию, простираемую на 30 миль и более. Соответственно, будет велика и воздушная «собственность» его членов. Напротив, лев, живущий в клетке зоопарка, не может похвастаться объемной личной зоной, которая в худшем случае составляет несколько футов.
Воздушная «собственность» человека также напрямую зависит от того, как сильно населена сфера его обитания. Социальный фактор, как и национальный, является определяющим для воздушных границ человека. Так, например, японцы, привыкшие к скученности на небольшой территории, более терпимы к нарушению их личных границ, тогда как народы, живущие на обширных природных пространствах, склонны сохранять увеличенную дистанцию. Золотая середина относится к населению западных стран.
Стоит отметить и то, что такое обстоятельство, как занимаемое человеком социальное положение, также напрямую влияет на соблюдаемую им дистанцию.
Виды личных зон и последствия их нарушения
Пространственные зоны, которые характерны для людей со средним достатком и социальным положением, представлены:
Если верификатор, как лицо незнакомое и имеющее не вполне понятные цели, нарушает интимную или личную воздушную территорию опрашиваемого, он добьется лишь таких нежелательных реакций, как вегетативные проявления беспокойства, внутреннего напряжения и готовности защитить свое неприкосновенное пространство.
Опрашиваемый в этом случае будет дышать чаще за счет выбрасываемого в кровь адреналина, а его мышечная готовность к бою будет повышенной за счет прилива крови к мышцам и мозгу.
Определить же расположение опрашиваемого к верификатору можно по степени сокращения дистанции, свидетельствующей о доверии и симпатии.
Грубое проникновение в интимную зону часто используется следственными органами в отношении обвиняемых в совершении тяжких преступлений. Усаживая подследственного на стул, то и дело нарушая его интимное пространство, подолгу оставаясь в нем, следователь добивается того, что сопротивление человека постепенно угасает. Таким образом можно не только «выудить» у возможного преступника нужную информацию, но и добиться признательных показаний.
Как соблюдать правильную дистанцию при общении: зоны коммуникации
Что же такое пространственные зоны общения и какое влияние на нас оказывает их нарушение?
Как перестать общаться с неприятным или навязчивым человеком? Узнайте об этом из нашей статьи.
В зависимости от того, как мы относимся к человеку, какие у нас с ним отношения, мы соблюдаем с ним определенную дистанцию при коммуникации.
Данную особенность в конце 1960-х годов выявил американский психолог Эдвард Холл, после чего разработал теорию дистанций общения.
Границы межличностного общения и их характеристика
Эдвард Холл выделил 4 пространственных границы для общения, каждая из которых подразумевает соблюдение определенной дистанции с человеком при контакте:
Например, пожатие руки при встрече, похлопывание по внешней стороне руке от локтя к плечу.
Указанные границы пространственных зон общения также могут несколько варьироваться от следующих факторов:
При этом очень сказывается и заложенное родителями отношение к личным границам человека.
Как влияет нарушение этих расстояний на человека?
Связано это с тем, что даже вынужденное нарушение другим человеком допускаемых границ общения приводит к дискомфорту. Вторжение в личное пространство бессознательно воспринимается, как угроза.
Некорректное нарушение дистанции во время коммуникации может привести к неприятию со стороны собеседника. Если вы позволили себе прикоснуться к новому знакомому спустя несколько минут после знакомства, он может рассмотреть это, как вторжение в его личное пространство и впредь стараться избегать вас.
В итоге это может препятствовать построению доверительных отношений не только в деловой, но и личной сфере.
Как соблюдать правильную дистанцию?
Верное определение оптимальной дистанции между вами и вашим собеседником способно значительно поднять уровень общения.
При этом ни вы, ни ваш партнер не будете испытывать дискомфорта.
Научиться соблюдать правильное расстояние между вами и вашим собеседником можно, обратив внимание на следующие особенности.
Интимную
Для определения интимной зоны общения достаточно ненадолго придвинуться к вашему партнеру и посмотреть на его реакцию. Если собеседник не отстраняется, не стремится отойти в сторону, это может означать, что вы входите в число лиц, которым допустимо находиться на такой дистанции.
Таким образом тело собеседника скажет о нарушении границ интимного пространства даже в том случае, если сам он корректно об этом промолчит.
Следует также помнить, что нарушение интимной дистанции может быть воспринято как заигрывание, если ваш партнер другого пола или же как панибратство.
Если у вас нет намерения произвести такое впечатление на собеседника, настолько вторгаться в его интимное пространство категорически не рекомендуется.
Иногда нарушение границ интимной зоны намеренно производится руководителями, а также агрессивно настроенными людьми с целью подавить волю или же показать свое доминирующее положение.
Личную
Личная пространственная зона наиболее универсальна при коммуникации. Однако ее границы могут варьироваться в некоторых случаях. Например, люди пожилого возраста и дети стараются находиться ближе к собеседнику, чем подростки и люди среднего возраста.
Имеет значение и рост контактирующих людей. Люди более высокого роста, как правило, стремятся находиться ближе к партнеру, тогда как человек небольшого роста обычно держится на более почтительном расстоянии.
Агрессивные люди, склонные к конфликтам, напротив, расширяют свою личную зону коммуникации.
Социальную
При этом обсуждаются именно какие-либо деловые аспекты, а не какой-либо конкретный человек.
В таком случае между общающимися может стоять письменный стол, или же собеседники находятся в разных концах кабинета, не стремясь сокращать дистанции.
Сам разговор при этом не конфиденциален, не окрашен эмоционально, ведется спокойным, четким, ровным голосом.
Публичную
Также подобная дистанция позволяет выступающему вовремя среагировать и принять соответствующие меры при нападении на него.
Оптимальное расстояние, на котором будут находиться люди в процессе их коммуникации, может зависеть не только от особенностей характера людей, их менталитета и сложившихся к этому моменту отношений.
Для того, чтобы ваше общение с людьми было комфортным, следует не только оберегать собственные пространственные зоны, но и тщательно следить за нарушением той дистанции, которую считает оптимальной ваш собеседник.
Только в этом случае контакт будет доверительным, а само общение не вызовет негатива.
Зоны межличностного общения: виды и описание
Вы замечали, что общаясь с одним человеком, вам комфортно стоять близко, а от некоторых во время беседы хочется отойти подальше? В психологии это называется межличностным пространством или дистанцией общения. А расстояние, на котором хочется держаться от человека, зависит от границ или зон общения. Между собеседниками существует предел допустимого расстояния, и когда он нарушается, это чувствуется: появляется тревога, раздражение, подавленность. Посмотрим, какие существуют зоны межличностного общения.
Интимная зона
В этом случае люди держатся на расстоянии 40-50 сантиметром друг от друга. На такое расстоянии допускают далеко не всех, а только тех, с кем налажено доверительное и тесное общение. Это могут быть дети, родители, возлюбленные, очень близкие друзья. Также в интимную зону человек допускает врачей, так как отношение к ним в первую очередь связано с пониманием, что они оказывают необходимую медицинскую помощь.
Личностная или персональная зона
В этом случае расстояние составляет от 50 сантиметров до 1,5 метров. В этой пространственной зоне человек поддерживает неформальные и деловые отношения, общается со знакомыми, коллегами.
Социальная зона
На расстояние от 1,5 до 3,5 метров мы подпускаем к себе людей, которых знаем плохо. Чаще всего эта зона межличностного общения соблюдается при официальном и формальном общении на деловых мероприятиях и встречах.
Публичная зона
Предполагает общение на расстоянии более 3,5 метров. В этой зоне проводят собрания, читают лекции, презентации.
При нарушении любой зоны межличностного общения эмоциональное состояние человека меняется. Он начинает испытывать тревогу, беспокойство, раздражительность. Когда нарушитель дистанции начинает еще и давить, заставляя свыкнуться с нарушением, человек может сдаться. Но после этого чаще всего приходится испытывать отторжение, и общение в конечном итоге может прекратиться вовсе. А если человек нарушает границы с целью манипулирования, то он может вызвать привыкание к такому нарушению и получить возможность управлять объектом манипуляции.
Знать зоны межличностного общения и не нарушать их очень важно как в деловой среде, так и в личной жизни. А не попадаться на уловки манипуляторов научит курс Викиум «Профайлинг». Эксперты в рамках курса рассказывают, как научиться распознавать ложь и попытки манипулирования.
Vladyslav Romashov
Эта статья о личном пространстве человека. В ней пойдет речь о том, как правильно соблюдать границы личного пространства и о факторах, которые влияют на расстояние между собеседниками во время общения. Личное пространство изучает раздел науки под названием «проксемика».
Проксемика — область социальной психологии и семиотики, занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения
Проксемика или личное пространство
Если вы читали литературу по чтению языка тела (невербальной коммуникации), тогда вы наверняка встречали подобное изображение:
Примечание. Верные границы зон представлены в тексте.
На нем схематически изображены четыре зоны вокруг человека:
Большинство подобных изображений адаптированы из книги Эдварда Холла (Hall, 1966/1990). Именно Эдвард Холл был одним из первых, кто изучал и описал зоны личного пространства человека. Расстояние между коммуникаторами, которое несет информацию о характере общения между ними, он называл проксемикой. Так он выделял четыре зоны: интимную (от 0 до 0.45м), персональную (0.45 до 1.20м), социальную (от 1.20 до 3.00м) и публичную (3.00+м).
Каждая из зон соответствует типу взаимоотношений с людьми. Так, доступ в интимную зону имеют близкие люди, а в персональную — наши знакомые. Социальная зона соответствует общению с незнакомцами. Нарушение границ личного пространства может привести к двум последствиям. Если вы приближаетесь слишком близко к собеседнику, вы можете врываться в более личную зону, чем вам позволено. Придерживаясь чрезмерной дистанции, вы, наоборот, можете показаться отстраненным и незаинтересованным в общении. Соблюдение личных границ — сложное, но важное дело.
Но вот что интересно, границы каждой из четырех зон могут разниться не только от близости взаимоотношений, но и от культуры. Поэтому Эдвард Холл даже ввел такое разграничение, как «контактные» и «неконтактные» культуры. Так он считал представителей Южной Европы и Южной Америки контактными, а представителей Азии, Северной Америки и Европы неконтактными. Конечно, это чрезмерное упрощение. Дальнейшие исследования не подтвердили столь упрощенную классификацию.
Культурные различия в личном пространстве: новые данные
Десятки и даже сотни исследований изучали личные границы, которые предпочитают люди. Тем не менее, одним из лучших исследований по праву, я считаю работу Агнежки Сороковской и коллег (Sorokowska et al, 2017). Они изучали различия в предпочтительном личном пространстве в 42 странах. В их исследовании приняло участие больше 8 тыс. человек, и большинство из них были обычные люди (не студенты, как в большинстве психологических исследований сегодня).
Они спрашивали людей, на каком расстоянии они предпочитают общаться с незнакомыми, знакомыми и близкими людьми. Эти группы людей представляли социальную, персональную и интимную зоны, соответственно.
Они просили представить участников, что они человек А на изображении справа. Затем, участники должны были отметить на какое расстояние может подойти каждый из трех типов собеседников (близкий человек, знакомый или незнакомец), чтобы они чувствовали себя комфортно. Преимуществом такого подхода стала простота для участников: процедура не требовала излишних усилий и была абсолютно понятна во всех странах.
Каковы были результаты?
Думаю, ни для кого не будет новостью, что люди чувствуют себя более комфортно вблизи с близкими, чем знакомыми людьми. Последним, в свою очередь, было дозволено приближаться ближе, чем незнакомым людям. Но это исследование было проведено в множестве стран и ученые попытались выяснить, какие факторы влияют на размер личного пространства. Поэтому далее пойдет речь о факторах, которые влияют на межкультурные различия для каждой из изучаемых зон.
Интимная зона
Два фактора связаны с дистанцией при общении с близкими людьми: возраст и температура. Люди с возрастом предпочитают бо́льшие дистанции в общении. Температура влияла точно так же. В странах, где средняя температура выше, люди считают комфортным общаться на больших дистанциях с близкими людьми.
Персональная зона
Два других фактора — пол и возраст — связаны с личным пространством при общении со знакомыми людьми. С возрастом, люди предпочитают общаться на большем расстоянии. Мужчины же, предпочитают общение на меньшей дистанции, чем женщины.
Социальная зона
Им удалось также выяснить, что пол и средняя температура в стране связаны с границами социальной зоны. Так в странах с высшей средней температурой люди общаются ближе (в отличии от интимной зоны, где с ростом температуры дистанция увеличивается). Женщины, наоборот, предпочитают соблюдать большую дистанцию с незнакомцами.
Личное пространство в различных странах
Какая из стран самая контактная? Норвежцы оказались победителями при общении с близкими людьми. Так, граница их интимной зоны составила 35.8см. Наименее контактной страной из всех изучаемых была Саудовская Аравия. Там при общении с близкими, они предпочитали держаться в среднем на расстоянии 97.5см. Почти в три раза дальше, чем норвежцы!
Для персональной зоны, самой контактной была Аргентина (59.1см), а Венгрия (108.9см), наоборот, была наименее контактной.
При общении с незнакомцами (социальная зона), Аргентина по прежнему была наиболее контактной страной (76.5см). Что касается страны соблюдавшей наибольшую дистанцию при общении с незнакомцами, то ею стала Румыния (139.6см).
Ниже приведены данные для Украины, Казахстана и России.
Украина
Благодаря участию Оксаны Сеник и Ольги Угрин в проекте, мы знаем границы зон личного пространства в Украине. Так украинцы предпочитают общаться с близкими людьми на расстоянии в 39.8см. Как оказалось, Украина — вторая наиболее контактная страна после Норвегии при общении с близкими. Со знакомыми, люди в Украине предпочитают общаться на расстоянии 64.8см, а с незнакомцами на расстоянии 85.5см. Так Украина занимает четвертое место среди самых контактных стран для персональной и социальной зоны. Более контактными оказались только Аргентина, Перу и Болгария.
Казахстан и Россия
В Казахстане люди оказались менее контактными. Граница интимной зоны в Казахстане составила 47.7см, персональной — 67.2см, а социальной — 93.8см. Те же самые показатели для России составили 46.3, 73.3 и 89.1см, соответственно.
Заключение
Личное пространство — важный аспект невербального общения. Нарушение личного пространства может привести к отрицательным результатам. Помимо ухудшения качества самого общения, вы можете упустить шанс на переговорах или в личной жизни. Помните, что комфортное расстояние между собеседниками варьируется от множества факторов: уровень взаимоотношений, пол, возраст, культура и страна происхождения вашего собеседника. Учитывая все это, вы можете добиться большего при общении!
Дистанция при общении
При общении люди всегда находятся на определенной дистанции. Иногда собеседник может подойти настолько близко, что хочется взять и отойти назад. А бывает, когда человек, наоборот, слишком далеко, а вам так и хочется придвинуться поближе. Дистанция должна быть допустимой для собеседника и отвечать основной задаче. В данной статье вы узнаете, каким должно быть расстояние между людьми при общении в зависимости от ситуации.
Характеристика интимной дистанции
Интимная дистанция может быть близкой или далекой. Если близкая интимная дистанция подразумевает непосредственный контакт, то далекая составляет 15-45 см. Такая дистанция предполагает обмен интимными посланиями с помощью языка тела, например, взгляд глаза в глаза или взаимные прикосновения.
Специалист в семейной психологии Рассел Крейн наблюдал за супружескими парами и то, на какой дистанции они находятся. Те, кто был счастлив в браке, обычно стояли друг от друга на расстоянии не более 28 см, несчастливые — от 37 см. Стоит также отметить, что мужчины более мягко реагируют на то, что вторгаются в их интимную зону, чем представительницы прекрасного пола.
Характеристика личной дистанции
Такая дистанция может быть с близким и далеким интервалом. Близкий интервал составляет 50-80 см, далекий — от 80 до 120 см. Расстояние между людьми может говорить о том, в каких они находятся отношениях.
Соблюдение личной дистанции может зависеть от индивидуальных особенностей человека и его возраста. Поближе к собеседнику пытаются расположиться старики и дети, люди среднего возраста выбирают расстояние больше. Кроме того, стоять поближе с собеседником предпочитают высокие мужчины. А вот высокие женщины и мужчины низкого роста хотят отдалиться. В ходе психологических исследований ученые пришли к выводу, что люди, желающие сохранить большую дистанцию, являются неуверенными в себе и слишком тревожными.
Характеристика социальной дистанции
Близкий интервал при социальной дистанции составляет 130-220 см, длинный — 220-360 см. Социальная дистанция обычно наблюдается в деловой сфере. На таком расстоянии общаются люди, когда они не хотят устанавливать доверительные близкие отношения и ведут разговор о каком-либо деле. Также подобная дистанция является общепринятой при рассмотрении какой-то проблемы со стороны.
Характеристика публичной дистанции
При публичной дистанции расстояние может варьироваться в пределах 350-750 см или более. Именно на этом расстоянии происходят выступления докладчиков. Такое расстояние позволяет скрыть какие-либо мелочи и подробности.
Стиль общения и нормы дистанции у разных народов отличаются. Так, например, в процессе общения латиноамериканцы предпочитают подойти к собеседнику как можно ближе. Американцы же стараются выдерживать приличную дистанцию.
Нельзя с точностью определить нормы личной и социальной дистанции. На них влияет множество различных факторов: социальный статус, содержание беседы, размеры помещений и персональные особенности. Чтобы понимать, как лучше вести себя в беседах, полезно пройти курс Викиум «Эффективное общение. Онлайн-интенсив».