какое историческое обстоятельство повлияло на становление менеджмента ответ

Менеджмент. Тест 12

Поможем успешно пройти тест. Знакомы с особенностями сдачи тестов онлайн в Системах дистанционного обучения (СДО) более 50 ВУЗов. При необходимости проходим систему идентификации, прокторинга, а также можем подключиться к вашему компьютеру удаленно, если ваш вуз требует видеофиксацию во время тестирования.

Закажите решение теста для вашего вуза за 470 рублей прямо сейчас. Решим в течение дня.

1. К какой разновидности эталонных стратегий относится создание собственной системы сбыта продукции
стратегия интегрированного роста

2. К какому типу ролей менеджера по Г.Минцбергу относится роль «устраняющего проблемы»
роли, связанные с принятием решений

3. К какому типу построения управления относится дующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею идр.? Руководство производства каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления
линейная система управления

4. К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится
органическая

5. К классификации по типу взаимодействия подразделений в организации относится
матричная

6. К организационным документам не относятся
объвления о начале распродаж

7. К функциям стратегического уровня управления не относятся
учет запасов сырья

8. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме
Избыток информации также вреден как и ее недостаток

9. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации
Связной

10. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?
Успех

11. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха
люди-продукция-прибыль

13. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю
Независимость суждения менеджеров по отдельным направлениям (программам)

14. Какие исторические обстоятельства повлияли на становление менеджмента
промышленная революция

15. Какие могут быть функциональные последствия конфликтов в организации
более эффективное принятие решений в организации

Источник

Тест по менеджменту №2

1. Какие исторические обстоятельства повлияли на становление менеджмента?

1. крестовые походы

2 великие географические открытия

3. промышленная революция

4. движение Реформации

2. К какой категории менеджеров можно отнести заместителя
исполнительного директора компании по маркетингу?

1. линейный менеджер

2 аппаратный (штабной) менеджер

3 функциональный менеджер

3. К какому типу ролей менеджера по Г. Минцбергу относится роль
«устраняющего проблемы»?

1. межличностные роли

2. роли, связанные с принятием решений

3. информационные роли

4. К какой школе менеджмента относится Г. Эмерсон?

1. школа человеческих отношений

2. школа научного менеджмента

3. ситуационная школа

5. Что означает «принцип исключения»?

1. необходимо контролировать критически важные параметры деятельности

Организации 2 необходимо контролировать исключительные ситуации в исключительных

6. Кто был основателем административной школы?

3 Г. Гантт
4. М. Вебер

7. Какую основную задачу ставили и решали представители школы научного
менеджмента?

1 – поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации

2. максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте

3. определение функций и принципов эффективного менеджмента

8. Что понимал А. Файоль под единоначалием?

1. за выполнение одной задачи должен отвечать один менеджер
2. один подчиненный должен подчиняться только одному руководителю

9. Чем отличаются миссия и цели организации?

2. степенью конкретизации

10. Какая составляющая не входит в концепцию «7-S» Питерса и Уотермана?

4. разделяемые ценности
5. стратегия

11. Какой элемент относится к числу связующих процессов в процессном
подходе?

1. планирование
2. принятие решений

12. Функцией чего является неопределенность внешней среды?

1. разнообразия факторов, оказывающих влияние на организацию ‘2. недостатка информации для принятия решений

13. Какие элементы образуют среду прямого влияния?

1. политическая ситуация

4. развитие техники и технологии

14. Какие черты не характерны для стратегического управления?

1. выстраивание детальных планов на основе представлений о стабильности среды

2. ориентация на согласование внутренней среды организации и внешнего окружения

3. первоочередное внимание внутренним процессам в организации

15. Кто не относится к категории стейкхолдеров?

16. На какой рынок ориентирована стратегия дифференциации?

2. рыночный сегмент, нишу

17. К какой разновидности эталонных стратегий относится создание
собственной системы сбыта продукции?

1. стратегия концентрированного роста

2. стратегия интегрированного роста

Стратегия диверсифицированного роста

18 Как связаны норма управляемости и количество уровней иерархии?

1 чем больше норма управляемости, тем меньше уровней управления

2. чем меньше норма управляемости, тем больше уровней управления

19. Какой ученый первым выделил роль разделения труда в становлении
современной экономики и организации?

20. Что означает стратегия «центрированной диверсификации»?

1. когда фирма производит продукцию на основе различных технологий и продает ее на различных рынках

2. когда фирма осуществляет производство нового продукта на основе той же технологии

3. когда фирма производит продукцию, отличающуюся технологически от основной продукции, но ориентированную на тех же потребителей

21. Какие из форм власти по Р. Френчу и Б. Рэйвену могут существовать
только в системе формального подчинения?

1. эталонная власть

2. власть, основанная на вознаграждении

3. экспертная власть

5. традиционная власть

22. К какому типу продуктов в матрице БКГ можно применить стратегию
сокращения?

23. Для чего используется в стратегическом менеджменте матрица А.
Томпсона и А. Стрикланда?

1. для определения рыночной доли

2. для выбора варианта стратегии

3. для определения этапа жизненного цикла продукта

24. Когда сотрудник получает дополнительное вознаграждение за
перевыполнение нормы – это:

25. Какие организационные структуры являются более адаптивными к
изменениям рынка?

26. Что не входит в пирамиду потребностей А. Маслоу?

1. потребность в принадлежности

2. потребность в самовыражении ‘ 3. потребность во власти

4. потребность в безопасности

27. Какое определение больше подходит к понятию «стратегия»?

1. детально оформленные планы высшего руководства с целью максимизации объема выпуска продукции

2. гибко изменяющийся долгосрочный план действий компании с целью достижения конкурентных преимуществ

28. Что согласно теории Ф. Герцберга является мотивирующим фактором?

1. вознаграждение
2. содержание работы

3. условия рабочего места

4. стиль руководства

29. Какие переменные не входят в модель теории ожиданий В. Врума?

1. справедливость вознаграждения

3. ожидание в отношении результатов работы

30. Какой элемент организационной конфигурации Г. Минцберга связан с
разработкой стандартов и нормативов?

1. стратегический центр

2 вспомогательный персонал

4. операционное ядро

31. Какая структура является более централизованной?

32. В структуре какого типа нарушается принцип единоначалия?

33. В какой модели проектирования работ используется командный подход?

1. обогащение работы

2. построение работы

3. социотехническая схема

4. расширение масштаба работы

34. Какой стиль руководства отражает теория «X» МакГрегора?

2 де мократический

35. Какой из стилей лидерства по Р. Лейкерту максимально ориентирован на
отношения?

36. В каких ситуациях по Фидлеру лучше подходит стиль руководства,
ориентированный на отношения?

1 наиболее благоприятных 2. умеренно благоприятных

3 наименее благоприятных

37. К какой модели принятия решений относится выбор
удовлетворительного варианта действия?

2. ограниченная рациональность

3. политическая модель

38. В чем состоят ограничения количественных методов принятия решений?

1. трудность перевода параметров, необходимых для принятия решения, в измеряемые показатели.

2. недостаток необходимых показателей

3. недостаток необходимых методов измерения

39. Какой метод принятия решения можно рассматривать как
неформальный?

2 платежная матрица

3 линейное программирование

40. Что понимается под понятием «кодирование»?

1. выбор способа отправления информации

2. выбор способа обозначения содержания информации

Выбор между вербальным и невербальным способами передачи информации

41. Как называется стиль лидерства в теории П. Херси и К. Бланшара к
подчиненным, которые желают, но не способны работать?

2 «продавать» 3. участвовать

42. Каким образом могут удовлетворяться потребности в теории
К. Альдерфера?

1 от потребностей низкого уровня к потребностям более высокого уровня

2 в любом направлении

43. Что такое «шум» в коммуникационном процессе?

1. технические помехи в выбранном канале коммуникации

2. все, что может повлиять на искажение информации

44. Какие критерии лежат в основе теории лидерства Врума – Йеттона?

1. отношения с персоналом

2. принятие решений

3. ориентация на задачу

45. К какой разновидности коммуникации можно отнести поручение со
стороны начальника цеха начальнику участка?

1. восходящая коммуникация

2. горизонтальная коммуникация

3. нисходящая коммуникация

46. В чем особенность матричной структуры?

1. матричная ячейка подчиняется руководителю продуктового подразделения

2. матричная ячейка подчиняется специальному интеграционному подразделению

3. матричная ячейка подчиняется одноВремеНно руководителю функционального и продуктового подразделений

47. К какому типу коммуникационных сетей относится вариант «колесо»?

48. Что порождает семантический барьер?

1. различие в каналах коммуникации между отправителем и получателем информации

2. различие в жизненном опыте, образовании, ценностях, установках между отправителем и получателем информации

49. Какие могут быть функциональные последствия конфликтов в
организации?

1. повышение производительности труда, снижение текучести кадров

2. выявление существующих организационных проблем

3. более эффективное принятие решений в организации

50. Какие существуют структурные способы разрешения конфликтов?

1. достижение компромисса

2. интеграционные механизмы

51. Каким образом должна измениться организационная культура при
уменьшении масштаба контроля в организации?

1. она станет более демократичной

2. станет более бюрократичной и иерархичной

3. масштаб контроля никак не влияет на организационную культуру

52. Каковы причины необходимости контроля в организации?

1. неопределенность внешней и внутренней среды

2. недоверие к рядовым сотрудникам

3. конфликты в организации

4. предупреждение кризисных ситуаций

53. Используется ли в модели мотивации Портера – Лоулера фактор
«справедливости»?

54. Какой механизм координации в модели Г. Минцберга используется в
дивизиональной структуре?

1 стандартизация рабочих операций

2 стандартизация квалификации

3 непосредственное согласование 4. стандартизация выпуска

55. Какой метод разрешения межличностных конфликтов в модели Блэйка –
Моутона максимально ориентирован на решение задачи?

Источник

Тесты по «Менеджменту»

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 13:09, тест

Описание работы

Работа содержит ответы на 188 экзаменационных вопросов по дисциплине «Менеджмент»

Работа содержит 1 файл

Менеджмент тестовые задания с ответами.doc

Тестовые задания для проверки и самопроверки знаний по дисциплине «Менеджмент»

2. Верно ли утверждение: менеджмент — это деятельность в организации по достижению поставленных целей?

3. Какие исторические обстоятельства повлияли на становление менеджмента?

4. Возникновение науки менеджмент приходится на

5. Кто был основателем административной школы?

6. К какой школе менеджмента относится Г.Эмерсон?

7. Какую основную задачу ставили и решали представители школы научного
менеджмента?

8. Что понимал А.Файоль под единоначалием?

9. Какой ученый первым выделил роль разделения труда в становлении
современной экономики и организации?

11. «Отцом» менеджмента называют:

12. Возникновение науки менеджмент приходится на

13. Основателем современного менеджмента считается

14. В основе какого из перечисленных учений лежит механистическое понимание человека, его места в организации и сущности его деятельности:

а) школа человеческих отношений;

б) теория «X» и теория «Y»;

г) теория потребностей Маслоу

15. Какой из перечисленных ученых выделил управление как особый вид деятельности и определил, что деятельность по управлению включает в себя следующие обязательные функции: планирование, организация, распорядительство, координация и контроль:

16. Для какой из перечисленных теорий характерна следующая предпосылка: обычный человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и старается избегать работы:

г) теория бюрократического построения организации?

17. Теорию «Z» выдвинул:

18. К «одномерным» учениям об управлении относятся:

19. К «синтетическим» учениям об управлении относятся:

20. В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие

концепции менеджмента (выберите несколько):

а) трудовая мотивация

б) системный подход к организации

в) подбор персонала

г) отношение к власти

21. Маркетинговый подход в управлении означает

22. Решающее влияние на формирование практической концепции менеджмента оказывает следующий фактор:

23. Механизм антикризисного менеджмента должен предполагать:

Организационная структура управления. Полномочия

1. К основным типам организационных структур относят:

2. При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным:

3. Преимуществами функциональной структуры управления являются

а) возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала

б) ясность в распределении полномочий и ответственности

в) хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета г) возможность адекватного учета региональных условий бизнеса д) создание условий для децентрализации в структуре управления.

4. Преимуществами матричной структуры управления являются

а) упрощение управленческих коммуникаций

б) гибкость и адаптивность

в) усиление управленческой вертикали

г) улучшение использования интеллектуальных ресурсов

д) межфункциональная интеграция деятельности

5. Что из нижеперечисленного относится к недостаткам матричной структуры управления:

а) ослабление творческого потенциала;

б) высокие накладные расходы;

в) приоритет группового мышления;

г) снижение производительности

6. Какая структура является более централизованной?

Источник

История развития менеджмента: коротко о главном

История возникновения и развития менеджмента начинается со времён до нашей эры и продолжается сейчас. Для удобства все этапы разделяются по временной шкале:

Также выделяются несколько школ управления с различными концепциями:

Древний период

История развития менеджмента, кратко о которой мы постараемся рассказать ниже, начинается от IX века до нашей эры и заканчивается в XVIII веке.

Наиболее простые формы управления появились в первобытном обществе, тогда управление создавалось всеми членами рода, а не конкретными людьми.

Переход от собирательства и охоты к производству положил начало зарождению менеджмента.

Структура общества Древнего Египта сформировала первую управленческую систему.

Различные древнегреческие мыслители понимали понятие и цели управления по-своему:

В Древнем Риме обязательно контролировали выполненную работу, сравнивали результаты и выясняли причины невыполнения плана.

Индустриальный период

На этом этапе зародилась чёткая система менеджмента. Произошло это из-за замены ручного труда машинным.

Предприниматели требовали выполнения всех производственных условий, чтобы оправдать расходы, чем вызывали лишь недовольство и гнев рабочих.

Период систематизации

Наука о менеджменте не стоит на месте. Появляются новые течения и меняются взгляды исследователей. Управляющие перешли от одной организации на всё общество.

На рубеже XIX–XX веков начали появляться огромные предприятия. Из-за этого потребовалась смена системы управления производством.

На этом заканчивается хронологическая история развития менеджмента. Школы управления развивали её далее.

Школа научного управления

Основное внимание в данной концепции уделено лучшей эффективности управления производства и труда.

Главные причины системы научного менеджмента:

Основные принципы данной системы управления:

Классическая школа

История развития менеджмента в классической школе систематизировала управление предприятиями. Основы такой системы держались за счёт авторитарного руководства и строго обозначенных задач, исключающих индивидуальный подход сотрудников. Последователи классической школы управления подвергались неоднократной критике менеджеров из-за игнорирования человеческих потребностей.

В данной концепции выделены следующие организационные принципы, подходящие и для современного общества:

Школа человеческих отношений

Во времена появления первых двух школ социальные науки ещё не были изучены, и теоретики не могли связать менеджмент с психологией. Но спустя десятилетия человеческий фактор стал учитываться в системе управления.

Представители концепции в первую очередь улучшали социальную структуру организаций и исследовали причины человеческого поведения. Именно благодаря им получили широкое распространение тесты на профессиональную пригодность.

Главные принципы школы человеческих отношений:

К минусам такого течения относится игнорирование технологических факторов и отсутствие систематизированного подхода к решению проблем.

Школа поведенческих наук

Последователи поведенческой школы утверждали, что улучшение работы предприятия возможно только в случае более высокой эффективности человеческих ресурсов. Данный подход охватил почти всю систему менеджмента в 60-е годы.

Основные задачи данной концепции:

Исследования представителей поведенческой школы основали теорию лидерства. Исходя из неё, оказывается, что наиболее эффективный метод управления для каждой ситуации различный.

Школа науки управления

В понимании данной школы управленческие проблемы решаются посредством разработки и применения определённых моделей. Математические науки составляют данную концепцию.

У научной школы управления присутствуют главные виды деятельности.

Исследование операций заключается в использовании научно-исследовательских методов для решения операционных задач организаций. Алгоритм такого способа:

Ситуационный подход

Такая система позволяет определить ситуации, влияющие на предприятие в определённый временной промежуток. Школа науки управления открыла главные факторы, мешающие эффективной работе организаций.

Различные школы управления выделяли только внутренние проблемы, причём каждая концепция свои. Однако множество предприятий зависит от внешних переменных. Необходимость принимать во внимание и внешнюю среду обозначилась в конце 50-х годов.

Заслуга школы науки управления в ситуационном подходе в том, что она установила взаимосвязь как внешних, так и внутренних перемен.

Системный подход

Согласно данной методике, любая организация есть не что иное, как сочетание взаимосвязанных элементов, направленных на выполнение одной цели.

Изначально такой подход использовался только в точных науках. В менеджмент же эту систему ввели в конце 50-х годов, и она значительно повысила успех школы науки управления.

Системный анализ

Основная задача системного анализа заключается в построении общей модели, показывающей взаимоотношения реальных ситуаций.

Первоначально такой подход составлялся для военных действий, но в 50-х годах его стали использовать и в менеджменте.

Успех школы науки управления был гораздо меньшим по сравнению со школой поведенческих наук. Частично из-за того, что большинство проблем были связаны с человеческими отношениями, отчасти и по той причине, что малое количество предпринимателей понимали сложные методы научно-управленческой школы.

История развития менеджмента кратко описывает, как возникали цивилизации и города, показывает приход общества от первобытного строя к современному.

Но это в общих чертах, а теперь более подробно о его возникновении на родине – США.

Развитие менеджмента в США

История развития менеджмента в США до XX века не особо отличается от других стран. Поэтому в данном разделе раннее время рассмотрено не будет.

На начало XX в. выпало развитие производства. Все цели предпринимателей заключались в улучшении механизма массового производства.

Чёткое ограничение отраслей давало хорошие возможности роста. Внимание менеджеров сосредотачивалось только на работе механизма. Из-за этого появился производственный стереотип.

Однако в 30-х годах потребитель перестал довольствоваться только основными потребностями. И тогда задачей управления стало воздействие на покупателя.

Теперь конкуренция внутри одной организации превратилась в весьма распространённое явление. Но даже и без борьбы менеджеры пытались сопротивляться переменам из-за обязательного получения новых навыков.

В 50-х годах на смену индустриальной пришла постиндустриальная эпоха, продолжающаяся и сейчас. Но на этом не заканчивается история развития управления. Менеджмент востребован ещё больше.

Развитие менеджмента в России

Россия во многом отличается от западных стран. И история развития менеджмента здесь тоже иная. Каждый этап не похож на предыдущий и заслуживает отдельного внимания. Однако мы постараемся описать, как зарождалась история развития менеджмента кратко и в доступной форме.

Дореволюционный период

Разумеется, история развития менеджмента начинается со времён Руси, однако начало системы управления как самостоятельной науки было положено в конце XIX века. Но наиболее заметно это стало в начале XX в. Масштабные инновации промышленности сдерживал недостаточный экономический уровень страны. Только после XX века индустриальные течения стали преобладать над аграрными. Учёные того времени использовали методы научного познания для наблюдения явлений, устанавливали причинные связи между ними и формировали собственные принципы управления.

Большое внимание к развитию управления появилось благодаря усложнению производства. Также именно тогда поняли, что правильное функционирование предприятия невозможно без качественного менеджмента. Из-за этого начала возникать потребность в сотрудниках именно на должность управляющих.

Неоценимы заслуги П. А. Столыпина в истории развития менеджмента. Содержание функций управления, по его убеждению, было следующим: «Сначала успокоение, а потом реформы». Именно ему обязана история развития теории менеджмента своими значимыми аспектами.

Постреволюционный период

После Октябрьской революции требовалось улучшение старой системы управления общественностью. Выделили 10 главных принципов:

История развития менеджмента в России в постреволюционный период показывала наивность теоретиков, ориентацию именно на классовое деление и пролеткультовскую идеологию. Также возникало чрезмерное увлечение естественными науками.

Начало XX века является наиболее значимым периодом развития управления. Именно в это время началась история развития школ менеджмента российских теоретиков, сравнимых с лучшими зарубежными.

Период с 30-х годов до распада СССР

В 30-х годах выпустили первый советский учебник по организации производства, ввели новую специальность – инженер-экономист. Но колоссальный урон менеджменту нанесли сталинские репрессии. Они унесли множество жизней высокообразованных учёных, и развитие менеджмента как науки, была остановлена на многие годы.

Во время Великой Отечественной войны устоявшаяся система управления не перенесла существенных изменений. Даже в годы войны российские управленцы создавали уникальные проекты для военного производства.

В конце 50-х годов тема исследований менеджмента стала расширяться. В начале 60-х годов появился новый раздел экономики – кибернетика, начавшая новый отрезок в истории развития менеджмента.

В 70-е годы начали появляться предостережения о несовместимости рынка и социализма. Попытка демонтажа едва не уничтожила экономическое положение страны.

90-е годы XX века

Распад СССР стал началом завершающего этапа эволюции в системе менеджмента. Становление более современного уровня управления зависело от развития товарного производства и технического и технологического улучшения общества. Так зарождалась более современная история развития управления менеджмента.

Множество проблем при Горбачёве и Ельцине были обусловлены неготовностью страны к резким переменам.

Современный период

Главными принципами нынешней системы управления являются:

В последние годы системе российского управления для нормальной работы требуются многие радикальные перемены.

В этом и состоит вся российская история управления менеджмента. Кратко говоря, все переходы от одного этапа к другому возникали не вследствие естественноисторического процесса, а из-за государственных переворотов.

Источник