какое действие повышает эффективность программы профилактического обслуживания принтера
Какое действие повышает эффективность программы профилактического обслуживания принтера
Правильные ответы отмечены знаком +
Какой фактор влияет на скорость работы струйного принтера?
качество бумаги
стоимость картриджей для струйных принтеров
размер источника питания принтера
+требуемое качество изображения
—————-
Какие два кабеля используются для подключения компьютера к принтеру? (Выберите два варианта.)
+последовательный
+FireWire
PS/2
eSATA
HDMI
————
Какова характеристика сопел пузырькового струйного принтера?
Вибрация кристалла контролирует подачу чернил.
К печатающей головке применяется заряд.
+Тепло создает пузырьки пара в камере.
Тепло применяется к резервуару для чернил каждого сопла.
—————-
Как называется процесс лазерной печати, заключающийся в нанесении тонера на скрытое изображение на барабане?
+проявление
зарядка
перенос
закрепление
—————-
Каково назначение кнопки «Дополнительные драйверы» во вкладке «Общий доступ» в свойствах принтера?
добавление дополнительных драйверов для других принтеров в сети
+добавление дополнительных драйверов для других операционных систем
добавление дополнительных драйверов для дуплексной печати
добавление дополнительных драйверов для других принтеров, подключенных к компьютеру
—————
В маленькой локальной сети используется общий принтер, подключенный к компьютеру. Ни одному из пользователей не удается печатать на нем, но при этом все пользователи могут использовать общие ресурсы на компьютере, к которому данный принтер локально подключен. Укажите возможную причину этой проблемы.
В принтер загружен неподдерживаемый тип бумаги.
Буфер печати переполнен.
+Кабель, с помощью которого принтер подключен к компьютеру, неисправен.
Принтеру требуется новая лента.
——————
Как пользователю установить новый принтер для порта USB на компьютер с ОС Windows 7 Профессиональная?
Настроить BIOS для разрешения подключения конкретной модели принтера к порту USB.
+Подключить принтер и включить его питание. ОС Windows обнаружит принтер и установит необходимые драйверы.
Скопировать драйвер принтера в папку System32.
Выбрать Пуск > Программы > Панель управления > Принтеры и факсы >, правой кнопкой мыши щелкнуть требуемый принтер и выбрать Добавить.
————-
Для компьютера с ОС Windows 7 настроено несколько принтеров в окне «Устройства и принтеры» Панели управления. Какой принтер компьютер выберет в качестве первого варианта для печати?
+принтер, настроенный в качестве принтера по умолчанию
программный принтер, используемый для создания файлов XPS
принтер придется каждый раз выбирать вручную
программный принтер, используемый для создания файлов PDF
—————
Назовите два метода совместного использования принтера в беспроводной сети. (Выберите два варианта.)
+инфракрасный диапазон
спутниковая связь
+стандарты IEEE 802.11
микроволны
WiMax
—————
Пользователь обнаруживает, что струйный цветной принтер печатает не те цвета, которые отображаются на экране. Что можно сделать для решения этой проблемы?
Заменить барабан.
+Выполнить калибровку принтера.+
Настроить буфер печати.
Заменить термофиксатор.
————
Пользователи локальной сети сообщают о том, что компьютеры медленно реагируют каждый раз при печати фотографий в высоком разрешении на цветном лазерном принтере. В чем может заключаться причина этой проблемы?
Загруженная бумага не подходит для печати фотографий.
Принтер не настроен для дуплексной печати.
Принтер не настроен для правильной ориентации бумаги.
+Принтеру не хватает емкости памяти для буферизации всей фотографии.
————
Какова характеристика глобальных параметров и параметров на документ в настройках печати?
Глобальные параметры имеют приоритет над параметрами на документ.
Параметры на документ невозможно настроить.
+Параметры на документ заменяют глобальные параметры.
Глобальные параметры невозможно настроить.
————
Какое утверждение о языке PostScript является верным?
Он требует меньше емкости памяти принтера по сравнению с другими языками.
Он печатает быстрее, чем другие языки.
+Он обрабатывает сложные задания на печать.
Он позволяет обрабатывать страницу на локальной рабочей станции.
Принтеры
Профилактическое обслуживание принтеров
Принтеры традиционно считаются наиболее «неблагополучными» устройствами, поскольку именно в них содержится самое большое количество механических компонентов по сравнению с другими элементами компьютера. Различное качество используемых расходных материалов увеличивает частоту появления неисправностей, поэтому принтер, как никакое другое устройство, требует к себе самого пристального внимания.
Профилактическое обслуживание принтера практически не отличается от обслуживания других компонентов компьютера. Выполняя своевременную очистку и соблюдая необходимые условия эксплуатации, вы продлите жизнь принтера, при этом качество печати останется практически неизменным.
Лазерные и струйные принтеры
Для лазерных принтеров самой лучшей профилактикой будет своевременная замена картриджа с тонером. Хорошо, если в вашей модели принтера при замене картриджа можно заменить фоточувствительный барабан и блок распределения тонера. Если же вы заменяете только резервуар с тонером, не забудьте выполнить очистку тех элементов, которые соприкасаются с ним. Для этого необходимо использовать специальные салфетки и руководствоваться рекомендациями производителя, которые можно найти в документации к принтеру. В поставку некоторых принтеров входит специальная кисточка для очистки.
Иногда, возникает вопрос – можно ли пылесосить картриджи лазерного принтера для удаления остатков тонера? Можно, только надо иметь в виду, что порошок, используемый в тонерах, слишком мал для стандартных пылесосных фильтров. Поэтому необходимо приобрести специальный фильтр, выпускаемый некоторыми фирмами для этих целей. Иначе, порошок будет просто пролетать через обычный фильтр и висеть в воздухе, нанося вред вашим легким. Если подобного фильтра под рукой нет, то собрать тонер можно бумажным полотенцем, смоченным холодной водой.
Если при распечатке вы видите белые полосы, то, возможно, заканчивается тонер. Не спешите его менять на новый тонер. Бывает так, что порошок неравномерно распределился в тонере. Поэтому, нужно вытащить картридж и аккуратно потрясти его из стороны в стороны.
Тщательно выполняйте инструкции производителя принтера при проведении профилактических работ. Не забудьте выключить устройство из сети, помните также о том, что нельзя прикасаться к некоторым элементам (например, к фоточувствительному барабану). Кроме того, не забывайте, что блок закрепления тонера работает при высокой температуре. Лучше всего приступать к профилактическим работам через 15 минут после выключения принтера из сети.
В большинстве струйных принтеров картридж конструктивно выполнен в виде резервуара с чернилами и элемента с соплами. При замене такого картриджа отпадает необходимость в очистке сопел от старых засохших чернил. При обслуживании термических принтеров также не забывайте, что в них используются нагревательные элементы.
Для принтеров Epson, у которых головка с соплами жёстко закреплена на каретке и рассчитана на весь срок службы устройства, есть ещё несколько правил, и их желательно соблюдать.
Удалив из каретки старый картридж, как можно быстрее вставьте туда новый, подготовленный заранее. Помните, что чернила Epson сохнут чрезвычайно быстро, и если в головке не будет картриджа дольше, чем несколько минут, её капилляры могут закупориться, что приведёт к выходу печатающего узла из строя. То же касается принтеров, для которых возможна замена чернильниц в картридже (Canon, Xerox). Хотя здесь сроки не столь сжаты, оставлять головку без чернильницы более пяти минут не рекомендуется. Нельзя снимать картридж, в котором ещё остаются чернила, а затем повторно устанавливать его. Обычно он пересыхает вне зависимости от условий хранения, а значит, к использованию непригоден. Кстати, именно поэтому во многих моделях Epson доступ к процедуре замены картриджа закрыт до тех пор, пока в нём есть чернила. После установки картриджа в головку неизбежно попадает воздух, от контакта с которым чернила очень быстро высыхают. Поэтому принтер сразу же начинает процедуру прокачки. В это время ни в коем случае нельзя выключать его, нежелательно также пытаться выполнить на нём другие операции.
Правильно используйте картриджи струйных принтеров Epson.
— Никогда не вынимайте картридж, кроме как при его замене. Дело в том, что при повторном вставлении картриджа сильно увеличивается вероятность попадания воздушного пузырька в пьезоголовку, а его никакой прочисткой не удалить.
— По этой же причине не советуем заправлять использованный картридж чернилами.
— Не пытайтесь прочищать картридж подряд несколько раз, Вы только зря израсходуете чернила. После прочистки подождите 30-60 минут и напечатайте тест. Это особенно актуально для картриджей Epson от Т26 до Т29.
Если забились сопла головки струйного принтера
Если наглухо забились сопла головки струйного принтера, надо сначала на сутки поставить её соплами вниз на мокрую (не влажную, а именно мокрую) чистую тряпку. Вода должна быть дистиллированной. Затем, уперев головку в эту же тряпку, нужно создать давление в отверстие вентиляции (дренажа) или заправки насосм или резиновой грушей. Продувать нужно до тех пор, пока не появится пятно на тряпке.
Смазывайте направляющий вал печатающей головки
Если у вас струйный принтер и вы на нём очень много печатаете, то вы можете столкнуться с такой проблемой: вдруг он начинает дребезжать и через некоторое время заклинивает. Это значит, у вас высохла смазка на направляющем валу, по которому скользит головка с картриджем. Надо просто смазать этот вал (например, веретенным маслом), но сначала надо очистить его от старой смазки (протрите весь вал тканью, смоченной спиртом).
Матричные принтеры «собирают» гораздо больше пыли и грязи, чем все остальные типы принтеров. Это происходит вследствие физического контакта между красящей лентой и печатающей головкой, а также длительного перемещения бумаги в принтере. При работе принтера красящая лента постоянно перемещается для того, чтобы «свежая» часть находилась перед печатающей головкой. Такое перемещение ленты приводит к тому, что от нее отделяются небольшие ворсинки в том месте, где вся краска уже использована. Эти ворсинки являются причиной заклинивания игл. Неработающую иглу заметить очень просто: при печати символов в них будут появляться «пустоты». Чтобы предотвратить загрязнение, необходимо использовать специальные типы красящей ленты.
Поскольку бумага находится в принтере довольно длительное время, это создает дополнительные проблемы. Подача бумаги в матричном принтере осуществляется с помощью механизма подачи и отверстий в бумаге по краям. Правильное расположение отверстий в бумаге обеспечивает правильную ее подачу и меньшее загрязнение принтера. Если отверстия в нужном месте нет, то направляющие механизма подачи проделывают его. Естественно, частицы бумаги попадают внутрь принтера. Для удаления бумажной пыли из принтера необходимо воспользоваться пылесосом, а печатающую головку следует регулярно протирать спиртовым раствором.
Выбор лучшего типа бумаги
Производители принтеров указывают диапазон плотности бумаги, которая наилучшим образом подходит для печати на данном принтере. Правильно выбирая тип бумаги, вы получите наивысшее качество печати. Последствия использования неподдерживаемых типов бумаги могут быть просто катастрофическими (например, при печати на пленке последняя может расплавиться при закреплении тонера, и извлечь ее из принтера будет очень сложно).
Причину частых заторов или «заедания» бумаги необходимо искать в самой бумаге. Повышенная влажность приводит к частым остановкам принтера, кроме того, на такой бумаге плохо закрепляется тонер. Всегда храните бумагу в прохладном и сухом месте. Открывайте пачку бумаги только перед непосредственным ее использованием. Неплохо также перед помещением бумаги в лоток встряхнуть ее и перетасовать. Этими действиями вы предотвратите захват нескольких листов бумаги.
Тема 6. Профилактическое обслуживание принтеров.
Принтеры традиционно считаются наиболее «неблагополучными» устройствами, поскольку именно в них содержаться самое большое количество механических компонентов по сравнению с другими элементами компьютера. Различное количество используемых расходных материалов увеличивает частоту появления неисправностей, поэтому принтер, как никакое другое устройство, требует к себе самого пристального внимания.
Профилактическое обслуживание принтера практически не отличается от обслуживания других компонентов компьютера. Выполняя своевременную очистку и соблюдая необходимые условия эксплуатации, вы продлите жизнь принтера, при этом качество печати остается практически неизменным.
Лазерные и струйные принтеры
Для лазерных принтеров самой лучшей профилактикой будет современная замена картриджа с тонером. Хорошо, если в вашей модели принтера при замене картриджа можно заменить фоточувствительный барабан и блок распределения тонера. Если же вы заменяете только резервуар с тонером, не забудьте выполнить очистку тех элементов, которые соприкасаются с ним. Для этого необходимо использовать специальные салфетки и руководствоваться рекомендациями производителя, которые можно найти в документации к принтеру. В поставку некоторых принтеров входит специальная кисточка для очистки.
В большинстве струйных принтеров картридж конструктивно выполнен в виде резервуара с чернилами и элемента с соплами. При замене такого картриджа отпадает необходимость в очистке сопел от старых засохших чернил. При обслуживании термических принтеров также не забывайте, что в них используются нагревательные элементы.
Матричные принтеры «собирают» гораздо больше пыли и грязи, чем все остальные типы принтеров. Это происходит вследствие физического контакта между красящей лентой и печатающей головкой, а также длительного перемещения бумаги в принтере. При работе принтера красящая лента постоянно перемещается для того, чтобы «свежая» часть находилась перед печатающей головкой. Такое перемещение ленты приводит к тому, что от нее отделяются небольшие ворсинки в том месте, где вся краска уже использована. Эти ворсинки являются причиной заклинивания игл. Неработающую иглу заменить очень просто: при печати символов в них будут появляться «пустоты». Чтобы предотвратить загрязнение, необходимо использовать специальные типы красящей ленты.
Поскольку бумага находится в принтере довольно длительное время, это создает дополнительные проблем. Подача бумаги в матричном принтере осуществляется с помощью механизма подачи и отверстий в бумаге по краям. Правильное расположение отверстий в бумаге обеспечивает правильную ее подачу и меньшее загрязнение принтера. Если отверстия в нужном месте нет, то направляющие механизма подачи проделывают его. Естественно, частицы бумаги попадают внутрь принтера. Для удаления бумажной пыли из принтера необходимо воспользоваться пылесосом, а печатающую головку следует регулярно протирать спиртовым раствором.
Выбор лучшего типа бумаги
В лазерных и струйных принтерах для печати используется листовая бумага специального сорта. Основная проблема при печати на отдельных листах – это «заедание» бумаги и затор (подача в принтер нескольких листов одновременно). Для предотвращения подобных проблем необходимо использовать только ту бумагу, которая предназначена для данной модели принтера. Не пытайтесь печатать на твердом картоне, конвертах или пленках, если принтер не рассчитан на это.
Производители принтеров указывают диапазон плотности бумаги, которая наилучшим образом подходит для печати на данном принтере. Правильно выбирая тип бумаги, вы получаете наивысшее качество печати. Последствия использования неподдерживаемых типов бумаги могут быть просто катастрофическими (например, при печати на пленке последняя может расплавиться при закреплении тонера, и извлечь ее из принтера будет очень сложно).
Причину частых заторов или «заеданий» бумаги необходимо искать в самой бумаге. Повышенная влажность приводит к частым остановкам принтера, кроме того, на такой бумаге плохо закрепляется тонер. Всегда храните бумагу в сухом и прохладном месте. Открывайте пачку бумаги только перед непосредственным использованием. Неплохо также перед помещением бумаги в лоток встряхнуть ее и перетасовать. Этими действиями вы предотвратите захват нескольких слоев бумаги.
Наиболее общие проблемы принтеров
Регулярно выполняя профилактическое обслуживание, вы можете предотвратить сбои при печати. Для устранения неисправностей вначале необходимо определить их источник: приложения, драйвер принтера или сам принтер.
В большинстве случаев можно применить общую методологию поиска неисправностей. Например, если при печати тестовой страницы появляются те же проблемы, что и при печати документа, то вы можете исключить компьютер, драйвер и подключение принтера из списка источников проблем и начать тестировать принтер. Если при использовании нескольких драйверов появляются аналогичные проблемы, вероятно, драйвер «невиновен» (вряд ли производитель допустит в двух версиях драйверов одинаковые ошибки).
Последовательность поиска – еще один важный фактор при устранении проблем. Если возникают сбои при печати одной страницы из десяти, из числа источников проблемы можно исключить программное обеспечение и начать тестировать аппаратное – соединительный кабель и принтер.
В следующих разделах приведены наиболее характерные проблемы, связанные с печатью. Однако помните, что в основе некоторых из них может лежать несколько различных причин.
Кроме того, не одна из описанных ниже процедур не заменит профилактических действий, предлагающихся в документации к принтеру. Поэтому приведенные ниже рекомендации примите к сведению, а выполняйте действия, которые предлагает вам производитель принтера.
Проблемы аппаратного обеспечения
Обычно такие проблемы появляются вследствие неправильного использования расходных материалов – тонера и бумаги. Если тонер в картридже заканчивается или осел на внутренних элементах, то качество печати заметно ухудшиться. А используя влажную бумагу, вы получите целый букет проблем. Вначале проверьте качество расходных материалов, а затем приступайте к поиску источника проблемы внутри принтера.
· Размытая печать. В лазерных принтерах неожиданное появление размытости, скорее всего, является результатом использования влажной бумаги. А в струйных принтерах такой дефект указывает на использование не того типа бумаги.
· Неоднородная плотность печати. Если при печати на лазерном принтере появляются темные области на листе бумаги, скорее всего, это вызвано неравномерной подачей тонера на фоточувствительный барабан. Для устранения этой проблемы извлеките картридж из принтера и встряхните его. Аналогичные действия можно выполнить и в том случае, если принтер сигнализирует об окончании тонера. Если же при печати на листе постоянно появляются темные и светлые области, вероятно, это вызвано местом установки принтера. (Например, он установлена наклонной поверхности, и тонер в картридже скатывается к одному краю, или же проникающий яркий свет попадает в одном месте на фоточувствительный барабан. Не зря же в документации ко всем принтерам рекомендуется устанавливать их на плоской поверхности, избегая воздействия прямых солнечных лучей).
· Загрязнение коротрона. В лазерном принтере с помощью коротронов заряжается фоточувствительный барабан и бумага. Если передаточный коротрон (который заряжает бумагу) загрязнен тонером или частицами бумаги, то происходит неравномерный заряд бумаги, вследствие чего по всей длине страницы появляются белые линии. В картридже с тонером, кроме фоточувствительного барабана, чаще всего содержится передаточный коротрон. Простая замена картриджа устранит проблему белых линий. Можно также салфеткой протереть коротрон. При выполнении этой операции следуйте всем инструкциям производителя принтера. Передаточный коротрон «спрятан в недрах» принтера, поэтому его очистку лучше всего выполнять в сервисном центре.
· Отчетливая вертикальна белая линия. Если встряска картриджа с тонером не устраняет эту проблему, то, вероятно, причина кроется в загрязнении блока распределения тонера. В этом случае можно просто заменить картридж. Если же блок распределения тонера не встроен в картридж, его можно извлечь из принтера с помощью специальных инструментов и прочистить. Инструкция по выполнению этой операции должна быть приведена в документации к принтеру.
· Периодически встречающиеся «пустоты». Появление при печати на лазерном принтере пустых мест может быть связано с наличием царапин либо других дефектов на фоточувствительном барабане или на валиках. Для устранения этой проблемы извлеките картридж и протрите фоточувствительный барабан и валики. Помните, что в некоторых моделях принтеров очистка барабана и валиков может выполняться только в сервисном центре.
· Серая печать или серый фон. Если фоточувствительный барабан недостаточно заряжается или часть тонера остается на барабане, то напечатанные документы будут выглядеть тускло или же появиться серый фон. Очистка барабана (если позволяют конструктивные особенности принтера) полностью устраняет эту проблему. Если по прошествии некоторого времени вновь появляется подобный дефект, вероятно, на барабан подается слишком большое количество тонера. Решить эту проблему можно в сервисном центре.
· Незакрепленный тонер. Если страница выходит из принтера с незакрепленным тонером, значит, температура закрепляющих валиков недостаточна для плавления тонера. Устранить эту проблему можно только в сервисном центре.
· Сплошная вертикальная черная полоса. Это говорит о том, что тонер в картридже заканчивается. Решить данную проблему можно путем встряхивания или замены картриджа.
· Частые заторы бумаги. Механизм подачи бумаги в принтере состоит из нескольких элементов. Для решения этой проблемы необходимо определить место, где происходит затор. Чаще всего причиной «заедания» является влажная или мятая бумага либо лоток, не рассчитанный на используемый формат бумаги.
· Между печатаемыми страницами встречается пустая страница. Чаще всего причиной этой ошибки может быть плохое качество бумаги, поэтому старайтесь придерживаться условий хранения, указанных на пачке с бумагой.
· Переполнение памяти принтера. Зачастую это вызвано сложностью печатаемого документа: большим количеством шрифтов и графических изображений. Попытайтесь упростить документ или же установите в принтер дополнительный модуль памяти.
Какое действие повышает эффективность программы профилактического обслуживания принтера
Правильные ответы отмечены знаком +
1 Какой фактор влияет на скорость работы струйного принтера?
качество бумаги
+требуемое качество изображения
2 Какие два кабеля используются для подключения компьютера к принтеру? (Выберите два варианта.)
+последовательный
+FireWire
3 Какова характеристика сопел пузырькового струйного принтера?
+Тепло создает пузырьки пара в камере.
4 Как называется процесс лазерной печати, заключающийся в нанесении тонера на скрытое изображение на барабане?
+проявление
5 Каково назначение кнопки «Дополнительные драйверы» во вкладке «Общий доступ» в свойствах принтера?
+добавление дополнительных драйверов для других операционных систем
6 В маленькой локальной сети используется общий принтер, подключенный к компьютеру. Ни одному из пользователей не удается печатать на нем, но при этом все пользователи могут использовать общие ресурсы на компьютере, к которому данный принтер локально подключен.
+Кабель, с помощью которого принтер подключен к компьютеру, неисправен.
7 Как пользователю установить новый принтер для порта USB на компьютер с ОС Windows 7 Профессиональная?
+Подключить принтер и включить его питание. ОС Windows обнаружит принтер и установит необходимые драйверы.
8 Для компьютера с ОС Windows 7 настроено несколько принтеров в окне «Устройства и принтеры»
+принтер, настроенный в качестве принтера по умолчанию
9 Назовите два метода совместного использования принтера в беспроводной сети. (Выберите два варианта.)
+инфракрасный диапазон
+стандарты IEEE 802.11
10 Пользователь обнаруживает, что струйный цветной принтер печатает не те цвета, которые отображаются на экране. Что можно сделать для решения этой проблемы?
+Выполнить калибровку принтера.+
11 Пользователи локальной сети сообщают о том, что компьютеры медленно реагируют каждый раз при печати фотографий в высоком разрешении на цветном лазерном принтере. В чем может заключаться причина этой проблемы?
+Принтеру не хватает емкости памяти для буферизации всей фотографии.
———-—
12 Какова характеристика глобальных параметров и параметров на документ в настройках печати?
+Параметры на документ заменяют глобальные параметры.
14 Какое утверждение о языке PostScript является верным?
+Он обрабатывает сложные задания на печать.
15 Какие два «закрытых» вопроса инженер может задать пользователю, пытаясь определить проблему с принтером? (Выберите два варианта.)
+Включено ли питание принтера?
+Удается ли напечатать тестовую страницу на принтере?
16 После применения решения проблемы принтера инженер перезапускает принтер и печатает тестовую страницу. Какой этап процесса поиска и устранения неисправностей применяет инженер?
+проверка решения и всех функций системы
17 Пользователь замечает, что задание, отправленное на принтер, отображается в очереди печати, но печать документа не выполняется. Укажите возможную причину этой проблемы.
+плохо подключенный кабель
18 Инженер зафиксировал, что для решения проблемы с печатью в лазерный принтер был установлен новый валик для термического закрепления. Какой этап процесса поиска и устранения неисправностей только что выполнил инженер?
+документирование полученных данных, принятых мер и результатов
19 Где в среде Windows 7 выполняется настройка совместного использования сетевого принтера?
+Центр управления сетями и общим доступом
————-—
20 Каковы две функции сервера печати? (Выберите два варианта.)
+хранение резервных копий документов, отправляемых на принтер
+предоставление ресурсов печати для всех подключенных клиентских компьютеров
———-—
21 Какое действие поддерживает эффективную программу профилактического обслуживания принтера?
+Сброс счетчиков страниц принтера (если он возможен).
—————
22 Какие две запчасти, как правило, входят в комплект технического обслуживания лазерного принтера? (Выберите два варианта.)
+валы переноса
+блок термофиксатора
23 Как продлить срок службы термографического принтера?
+Регулярно очищать нагревательный элемент изопропиловым спиртом.