какое действие может снизить риск поражения эср при работе с компьютерным оборудованием

Digitrode

цифровая электроника вычислительная техника встраиваемые системы

Как снизить риск повреждения электроники от электростатических разрядов

Если вы работаете с дорогими электронными компонентами, которые чувствительны к электростатическим разрядам, то, наверняка, хотели бы существенно уменьшить риск воздействия этих неприятных явлений на электронику.

Это можно осуществить с помощью двухпроводных наручных браслетов, о которых пойдет речь в данном материале.

В так называемой зоне защиты от электростатического разряда все поверхности, предметы, люди и электронные устройства поддерживают один и тот же одинаковый потенциал. Это достигается за счет простого использования только заземляющих материалов, которые в конечном итоге связаны с землей. Антистатические браслеты или ESD-браслеты являются наиболее распространенными средствами для заземления человеческого организма. Они необходимы, если оператор преимущественно находится в сидячем положении. Антистатический браслет состоит из двух компонентов: напульсника, который удобно носить вокруг запястья, и шнура, который соединяет напульсник с точкой подключения к земле.

Сегодня набирают популярность двухпроводные браслеты, которые имеют два проводника внутри изоляции шнура. Они обеспечивают большее снижение риска повреждения чувствительных к электростатике устройств, поскольку даже если один проводник разорвется, оператор по-прежнему будет иметь надежное соединение с землей благодаря второму проводнику. По этой причине, такие браслеты, как правило, используются в рамках критически важных приложений.

Для получения максимальных преимуществ двухпроводные антистатические браслеты должны использоваться с двухпроводными непрерывными мониторами. Поэтому вместо соединения браслета с точкой подключения к земле его лучше соединять со специальным устройством, непрерывным монитором. Такое устройство отслеживает состояние браслета и обеспечивает оператора мгновенной обратной связью о состоянии и функциональности этого антистатического браслета. Оно может обнаружить за доли секунды состояние, когда браслет еще не вышел из строя из-за разрыва проводов, но они могут разорваться в самое ближайшее время. Таким образом, оператор получает предупредительный сигнал о возможной неисправности и желательной замене браслета. Выглядеть такой непрерывный монитор может так, как показано на изображении ниже.

В итоге с помощью двухпроводных антистатических браслетов и непрерывных мониторов можно снизить риск повреждения электроники статикой до минимума.

Источник

Какое действие может снизить риск поражения эср при работе с компьютерным оборудованием

Каковы два основных источника электромагнитных помех? (Выберите два варианта.) ЖК-мониторы
● грозы
● модули ОЗУ
линии электропитания
инфракрасные мыши

Какое чистящее средство рекомендуется использовать для очистки контактов компонентов компьютера?

● изопропиловый спирт
воду, смешанную с небольшим количеством средства для мытья посуды
стеклоочиститель с нашатырным спиртом
медицинский спирт

Производительность компьютера снизилась после использования Интернета. Какие три средства можно попробовать запустить для повышения производительности компьютера? (Выберите три варианта).

● Программу удаления шпионского ПО
средство обновления BIOS
Fdisk
Диспетчер устройств
● Defrag
● Очистка диска

Какая служебная программа системы Windows XP позволяет инициализировать диски и размечать разделы?

Программа Scandisk
● Disk Management (Управление диском)
Программа Disk Cleanup (Очистка диска)
программа Format
программа Defrag

Какие два действия создают потенциальную угрозу безопасности для инженера? (Выберите два варианта.)

● очистка внутренних частей включенного компьютера
● ношение браслета при работе внутри источника питания
подключение принтера к ИБП
использование отвертки с магнитной головкой при работе с жестким диском
нахождение на антистатическом коврике при работе с компьютером

Какая служебная программа командной строки Windows XP сканирует важные файлы операционной системы и заменяет поврежденные файлы?

Очистка диска
● Программа проверки системных файлов
Сканирование системы
Chkdsk
Управление дисками
Defrag

Какие два устройства, как правило, оказывают воздействие на беспроводные сети? (Выберите два варианта.)

● микроволновые печи
лампы накаливания
● беспроводные телефоны
внешние жесткие диски
домашние кинотеатры
проигрыватели Blu-ray

Инженер случайно проливает чистящий раствор на пол рабочего помещения. Где инженер может найти инструкции по очистке и утилизации данного продукта?

● в сертификате безопасности материала
в нормативах, предоставляемых местной администрацией по охране труда и технике безопасности
в страховой политике компании
у местной группы по обращению с опасными материалами

Какое определение относится к ситуации пониженного уровня напряжения переменного тока, которая продолжается в течение длительного периода времени?

провал напряжения питания
● длительное понижение напряжения
скачок напряжения
импульсный бросок напряжения

Какие меры предосторожности следует принимать при работе внутри компьютерных систем?

Не следует одновременно использовать браслеты и коврики для защиты от ЭСР.
Оставлять шнур электропитания подключенным к розетке для заземления.
Носить защиту от ЭСР при ремонте мониторов во влажной среде.
● Не следует использовать намагниченные инструменты.

Почему документирование всех операций по обслуживанию и ремонту является важным организационным средством для инженера?

● Оно предоставляет справочные материалы для аналогичных проблем, которые могут возникнуть в будущем.
Оно увеличивает стоимость обслуживания и ремонта.
Оно сокращает требования к техническим навыкам новых инженеров.
Оно позволяет совместно использовать общедоступную информацию в Интернете.

Какой тип крепежа ослабляется и затягивается с помощью шестигранной отвертки?

винт с крестообразным шлицем
винт со шлицем
болт со звездообразной головкой
● шестигранный болт

Что из перечисленного ниже является правильной инструкцией по использованию баллона со сжатым воздухом для очистки компьютера?

Не используйте сжатый воздух для очистки вентилятора ЦП.
Выполняйте очистку с помощью продолжительного непрерывного потока воздуха из баллона.
Распыляйте сжатый воздух на вентилятор охлаждения ЦП для проверки свободы вращения ротора вентилятора.
● Не распыляйте сжатый воздух, держа баллон в перевернутом положении.

Какой инструмент может привести к потере данных на жестком диске или гибких дисках?
свинцовый карандаш
пылесос для компьютера
сжатый воздух
● отвертка с магнитной головкой

Почему запрещается использовать карандаш в качестве инструмента при работе внутри компьютерной системы?

Карандаш может удерживать статический заряд.
Графит в карандаше может индуцировать ток.
Графит вызывает коррозию.
● Графит является токопроводящим материалом.

Какой инструмент предназначен для ослабления или закрепления винтов с крестообразным шлицем?

отвертка с жалом звездообразной формы
шестигранная отвертка
● крестовая отвертка
отвертка с плоским шлицом

Какое обстоятельство увеличивает вероятность повреждения компьютера от ЭСР?

подключение принтера к ИБП
использование отвертки с магнитной головкой при работе с жестким диском
● работа при низком уровне влажности
самозаземление относительно корпуса компьютера

Инженеру нужно ограничить риск воздействия ЭСР на рабочее помещение. Какие три меры предосторожности следует принять? (Выберите три варианта).

Хранение всех компонентов компьютера в прозрачных полиэтиленовых пакетах.
Покрытие полов коврами.
● Обеспечение наличия антистатических ковриков на рабочем месте и на полу.
● Хранение всех компонентов в антистатических пакетах.
Поддержание низкого уровня влажности окружающей среды.
● Ношение антистатического браслета.

Каким образом линейно-интерактивный ИБП защищает оборудование компьютера от длительного понижения напряжения и аварийных перерывов в энергоснабжении?

● путем использования аккумулятора для подачи постоянного уровня напряжения
путем заземления избыточного электрического напряжения
путем остановки потока напряжения, поступающего на компьютер
путем переключения с основного на резервный источник питания

Какие два типа средств могут помочь защитить компьютер от атак злоумышленников? (Выберите два варианта.)

Scandisk
Очистка диска
● Антивирусное программное обеспечение
Управление дисками
Fdisk
● Программа удаления шпионского ПО

Источник

Курс IT Essentials. Контрольная работа по главе 2. Знакомство с техникой безопасности при выполнении лабораторных работ и использование инструментов.

Контрольная работа по главе 2. Знакомство с техникой безопасности при выполнении лабораторных работ и использование инструментов.

Вопрос 1.
Какое средство следует использовать для проверки критически важных системных файлов Windows и замены поврежденных файлов?

Fdisk
Defrag
+++ SFC
Chkdsk

Вопрос 2.
Какие два устройства, как правило, оказывают воздействие на беспроводные сети?

проигрыватели Blu-ray
+++ микроволновые печи
домашние кинотеатры
внешние жесткие диски
лампы накаливания
+++ беспроводные телефоны

Вопрос 3.
Назовите две угрозы безопасности при работе с лазерными принтерами. (Выберите два варианта.)

громоздкие блоки установки печатных плат
тяжелые металлы
проприетарные блоки питания
+++ высокое напряжение
+++ горячие компоненты

Вопрос 4.
С помощью какого инструмента можно определить, какой сетевой порт подключен к определенному разъему в офисе?

инструмент для заделки кабеля
адаптер обратной петли
обжимной инструмент
+++ генератор тона и щуп

Вопрос 5.
Какой тип крепежа ослабляется и затягивается с помощью шестигранной отвертки?

винт с крестообразным шлицем
винт со шлицем
+++ шестигранный болт
болт со звездообразной головкой

Вопрос 6.
Назовите три рекомендации по безопасному ремонту оборудования. (Выберите три варианта.)

+++ Сгибать колени, когда поднимаете тяжелые предметы.
Убедиться, что идентификационная карточка надета на шею и хорошо видна.
Разложить все дополнительные детали, винты, измерительные приборы и инструменты рядом с корпусом, чтобы их было легко взять.
При отсутствии отвертки откручивать винты с помощью острого кончика ножа.
+++ Перед началом работы выключить питание принтера и компьютера.
+++ Не открывать блок питания.
Снять неплотно сидящие украшения. Золотые украшения можно оставить, потому что золото не проводит электричество.

Вопрос 7.
Что из перечисленного ниже является правильным указанием по использованию баллончика со сжатым воздухом для очистки компьютера?

Не используйте сжатый воздух для очистки вентилятора ЦП.
Распыляйте сжатый воздух на вентилятор охлаждения ЦП для проверки свободы вращения ротора вентилятора.
Выполняйте очистку с помощью продолжительного непрерывного потока воздуха из баллона.
+++ Не распыляйте сжатый воздух, держа баллон в перевернутом положении.

Вопрос 8.
Какая угроза безопасности может возникнуть, если подвергнуть частично заполненный аэрозольный баллон воздействию высоких температур?

летальное напряжение
угроза органам дыхания
отравление свинцом
+++ взрыв

Вопрос 9.
Какое средство следует использовать для создания разделов на жестком диске?

+++ Управление дисками
SFC
Дефрагментация
Средство форматирования
Chkdsk

Вопрос 10.
Каким способом допускается очищать компоненты компьютера?

использовать безворсовую ткань для удаления пыли внутри корпуса компьютера
использовать нашатырный спирт для очистки ЖК-экрана
+++ использовать очиститель для стекол, нанесенный на мягкую ткань, для очистки наружных поверхностей мыши
использовать медицинский спирт для очистки контактов

Вопрос 11.
Какой прибор можно использовать для измерения сопротивления и напряжения?

петлевую заглушку
+++ мультиметр
тестер источника питания
кабельный тестер
Вопрос 12.
Выберите определение термина «ЭСР».

Это тип помех, создаваемых электродвигателями.
+++ Это внезапный разряд статического электричества, который может негативно повлиять на тот или иной компонент.
Это устройство, обеспечивающее подачу постоянного уровня электрической мощности на компьютер.
Это показатель тока, проходящего через электрические устройства.

Вопрос 13.
Какое устройство может защитить компьютер от провалов напряжения, обеспечивая постоянный уровень электрической мощности?

адаптер переменного тока
+++ ИБП
система аварийного электропитания
сетевой фильтр

Вопрос 14.
Какое средство упростит для технического специалиста устранение неполадки, которая ранее уже была решена другим специалистом?

личный журнал устранения неполадок
форум производителя в Интернете
+++ централизованный журнал закрытых заявок
интерактивное компьютерное руководство

Документация может храниться в бумажном или электронном виде. Важно записывать все действия по обслуживанию и ремонту, чтобы другие технические специалисты могли использовать такие документы в качестве справочного материала при решении схожих проблем в будущем.

Вопрос 15.
Технический специалист случайно пролил чистящий раствор на пол рабочего помещения. Где он может найти инструкции по удалению и утилизации данного продукта?

+++ в сертификате безопасности
в нормативах, предоставляемых местной администрацией по охране труда и технике безопасности
у местной группы по обращению с опасными материалами
в страховой политике компании

Вопрос 16.
Технический специалист должен вести личный журнал,
journal в который заносятся все действия по устранению проблемы с компьютером, включая любые изменения конфигурации.
Ответ 1: journal

Вопрос 17.
Какое средство может защитить компоненты компьютера от воздействия электростатических разрядов?

сетевой фильтр
система аварийного электропитания
+++ антистатический браслет
ИБП

Источник

Cisco ответы на главы и экзамены.

Страницы

14 October 2014

Ответы к тестам CISKO (ЦИСКО)

Какие три компонента оборудования переносного компьютера должны очищаться при проведении регламентного обслуживания? (Выберите три ответа)
внешняя поверхность корпуса
вентиляционные отверстия
клавиатура

Какие два типа батарей нуждаются в полной разрядке и повторной зарядке для частичного восстановления емкости батареи. (Выберите два ответа)
Никель-кадмиевый
Никель-металлгидридный

Какой путь используется для настройки виртуальной памяти системы Windows XP?
Start > Control Panel > System > Advanced tab > Performance Options (Пуск > Панель управления > Система > Дополнительно > Быстродействие)

Пользователь жалуется, что во время доклада видеопроектор, который подключен к переносному компьютеру, прекратил передавать изображение с экрана переносного компьютера. Какие два вопроса должен задать специалист технической поддержки первого уровня? (Выберите два ответа)
Правильно ли настроены параметры вывода изображения?
Правильно ли подключен видеокабель?

Инженер обновил драйвер платы видеоадаптера, и теперь невозможно понять информацию на экране. Каким образом следует перезагрузить компьютер, чтобы устранить проблему?
Во время загрузки нажать F8, затем выбрать Включить режим VGA.

Недавно емкость ОЗУ всех переносных компьютеров конструкторского отдела была удвоена. После модернизации пользователи переносных компьютеров отметили увеличение производительности. Какие именно функции заметно улучшились после увеличения объема памяти?
Чтение файла подкачки с жесткого диска происходит реже.

Редактор файлов видео дефрагментирует жесткий диск на компьютере ежемесячно для сохранения оптимальной производительности системы. Как настроить ежемесячный режим дефрагментации?
Добавить программу Defrag в Scheduled Tasks (Назначенные задания) в System Tools (Служебные).

В бухгалтерию установлен новый принтер. Согласно документации, принтер удовлетворяет требованиям спецификации Bluetooth Class 2. Какое наибольшее расстояние допустимо между принтером и другими устройствами для успешной распечатки документов?
10 м

Какой тип шифрования должен быть включен на устройствах WPA?
128 разрядов

Укажите две веские причины в пользу создания двух разделов. (Выберите два ответа)
3.разделение файлов с данными и файлов операционной системы
4.возможность установки двух операционных систем

Переносной компьютер пользователя прекрасно работает от сети переменного тока, однако не работает от батареи. Что необходимо сделать для устранения этой неполадки?
Заменить батарею.

Инженеру необходимо оптимизировать параметры системы Windows XP, изменив размер виртуальной памяти. Укажите группу пользователей, члены которой имеют право на изменение этих параметров.
Administrator (Администратор)

Посмотрите на рисунок. Какой тип соединения устанавливается при связи наладонного компьютера и клавиатуры с инфракрасным интерфейсом?
в пределах прямой видимости

Какие три стандартные процедуры обычно включены в план профилактических мероприятий для переносного компьютера? (Выберите три ответа)
чистка
обслуживание жесткого диска
обновление программного обеспечения

Инженер допустил ошибку и установил неверный драйвер видеоадаптера, однако ему удалось загрузить систему Windows XP. Как вернуться к предыдущему состоянию системы?
Выбрать видеоадаптер в Device Manager (Диспетчер устройств), перейти на вкладку Driver (Драйвер), выбрать Roll back driver (Откатить) в окне Properties (Свойства).

Какой из стандартов IEEE 802.11 использует технологию с частотой 5 ГГц?
802.11a

Инженер испытывает серьезные трудности в решении сложной проблемы с системой Windows XP. Обычные стандартные решения не помогают и нет очевидных путей с использованием приложений Device Manager (Диспетчер устройств) или Event Viewer (Просмотр событий). Какие два действия следует предпринять инженеру? (Выберите два ответа)
Просмотреть документацию по ремонту и попытаться найти сходную проблему, описанную там.
Попытаться найти решение в Интернете.

Вот ответы которые позволили мне сдать экзамен по 12 и 13 главам на 100 баллов!

Лазерный принтер, установленный в помещении с повышенной влажностью, выдает отпечатки невысокого качества. Было выяснено, что тонер не прилипает к бумаге. Укажите возможную причину проблемы.
Влажность разрушает барабан.
Картридж был перезаправлен.
Используется неверный тип бумаги.
Тонер отсырел вследствие повышенной влажности и потерял необходимые свойства.
Бумага впитала влагу из воздуха и отсырела.

Какой компонент системы Windows позволяет выводить графические изображения на экран компьютера или печатающее устройство?
GDI
GUI
MDL
WPL
WPS
Пользователь жалуется, что задания на печать автоматически отправляются на какой-то другой
сетевой принтер. Какой путь должен использовать пользовать для разрешения этой
проблемы в системе Windows XP.

Start> System > Printers and Faxes (Пуск > Система > Принтеры и факсы),
щелкнуть правой кнопкой соответствующий принтер, выбрать Set as Default Printer
(Установить как принтер по умолчанию)

Start> System > Printers and Faxes (Пуск > Система > Принтеры и факсы),
щелкнуть правой кнопкой соответствующий принтер, выбрать Set as Global Printer
(Использовать глобально)

Start> Printers and Faxes > Set Default Printer (Пуск > Система >
Установить принтер по умолчанию), затем выбрать принтер

Start > Control Panel > Printers and Faxes (Пуск> Панель управления > Принтеры и факсы), щелкнуть правой кнопкой соответствующий принтер, выбрать Set as Default Printer (Установить как принтер
по умолчанию)

Укажите два часто используемых способа подключения недорогого принтера к сети Windows XP. (Выберите два ответа)
Использование отдельного сервера печати.
Загрузка сетевого драйвера.
Обновление сетевого аппаратно-программного обеспечения.
Подключение к компьютеру, который находится в сети, ипредоставление общего доступа.
Установка сетевой платы в принтер.
Установка адаптера Bluetooth в принтер.

Инженер завершил регламентные работы по обслуживанию всех принтеров бухгалтерии. Что следует предпринять, чтобы следующий цикл регламентных работ был проведен вовремя?
Произвести аппаратный сброс принтера.
Распечатать подробную тестовую страницу.
Произвести обновление аппаратно-программного обеспечения.
Распечатать страницу обслуживания.
Установить доступные исправления кода от производителя.
Произвести сброс счетчиков принтера

Инженер установил новый струйный принтер. Принтер успешно напечатал проверочные страницы. Что необходимо проделать для проверки работы принтера после установки драйвера?

отправка заданий на принтер в течение как минимум двух минут для проверки скорости печати
настройка наивысшего разрешения с целью проверки работоспособности памяти принтера
использование различных типов лотков для проверки печатина бумаге различных размеров
использование только новых листов бумаги для проверки дефектов производства печатающей головки

Укажите способ сокращения времени ожидания отправки сложных заданий на печать.
Сменитьсетевую операционную систему.
Переустановить операционную систему.
Добавить память в принтер.
Обновить версию аппаратно-программного обеспечения.
Переустановить драйвер принтера.

Какие два программных продукта поставляется с большинством современных принтеров и устанавливается
пользователем? (Выберите два ответа)
обновления для принтера
BIOS
программное обеспечение настройки принтера
текстовый редактор
операционная система
драйвер принтера

Какие два фактора следует учесть при покупке дополнительной памяти для нового принтера? (Выберите два ответа)
тип модулей памяти
версия BIOS
совместимость с драйвером
количество доступных разъемов
версия аппаратно-программного обеспечения
использование протокола уровня 3

Какой параметр настроек сканера значительно влияет на размер файла изображения?
обращение цветов
формат исходного файла
настройки разрешения
увеличение резкости
увеличение или уменьшение яркости

Какие две части принтера должны очищаться влажной салфеткой? (Выберите два ответа)
нагреватель лазерного принтера
лента матричного принтера
коронирующий электрод лазерного принтера
механизм подачи бумаги струйного принтера
поверхности валиков матричного принтера
печатающая головка струйного принтера

Укажите два фактора, от которых зависит срок службы струйного принтера. (Выберите два ответа)
версия драйвера
тип чернил
тип операционной системы
тип бумаги
тип сервера печати
тип кабеля подключения к компьютеру

Какие два типа кабелей используются для параллельной передачи данных? (Выберите два ответа)
FireWire
IEEE 1284
IEEE 1394
SCSI
USB

Укажите, какой путь позволяет пользователю установить принтер в системе Windows XP.
Start> Control Panel > Network Connections > Printers and Faxes > Add
Printer (Пуск > Панель управления > Сетевые подключения > Принтеры и
Факсы > Установка принтера)
Start> Control Panel > Printers and Faxes > Find a Printer (Пуск >
Панель управления > Принтеры и Факсы > Найти принтер)
Start> System > Printers and Faxes > Add a Shared Printer (Пуск >
Система > Принтеры и Факсы > Добавить сетевой принтер)
Start > Control Panel > Printers and Faxes > Adda Printer (Пуск > Панель управления > Принтеры и Факсы > Установка
принтера)

В ходе регламентного обслуживания лазерного принтера инженер должен удалить мелкие частицы тонера,
скопившиеся внутри принтера. Укажите метод выполнения этой задачи.
С помощью влажной салфетки.
С помощью ватного шарика и изопропилового спирта.
С помощью пылесоса с высокоэффективным воздушнымфильтром.
С помощью специальной жидкости для удаления тонера.
С помощью баллона со сжатым воздухом, сдувающим частицы
тонера.

Укажите два фактора, от которых зависит срок службы струйного принтера. (Выберите два ответа)
версия драйвера
тип чернил
тип операционной системы
тип бумаги
тип сервера печати
тип
кабеля подключения к компьютеру

общая шина
замкнутая сеть
кольцо
звезда

2. Инженера попросили отформатировать диски на нескольких компьютерах под управлением Windows XP так, чтобы получить возможность использовать права доступа к секретной информации на уровне файлов. Какую файловую систему следует применить при форматировании?

3. Администратор сети получил несколько сообщений о пропаже и повреждении информации на корпоративном сервере. Какой план действий следует выбрать для поиска следов несанкционированного доступа в сеть?

Наблюдение за действиями пользователей с помощью подключения по протоколу telnet к каждому из компьютеров в течение дня.
Включение регистрации событий на каждом из компьютеров с целью обнаружения попыток несанкционированного доступа.
Включение регистрации событий на каждом из сетевых устройств с целью обнаружения подозрительной активности пользователей.
Просмотр журналов регистрации на сервере с целью обнаружения попыток несанкционированного доступа.

4. Какие две опасности существуют при работе с оптоволоконным кабелем? (Выберите два ответа)
химикаты
медный провод
электричество
осколки стекла
разъемы

5. После загрузки системы Windows возникает сообщение «IP-адрес уже используется другим компьютером сети». Какие два шага необходимо предпринять для получения нового IP-адреса от сервера DHCP? (Выберите два ответа)

выполнить команду ipconfig /all
выполнить команду ipconfig /displaydns
выполнить команду ipconfig /flushdns
выполнить команду ipconfig /release
выполнить команду ipconfig /renew

6. Инженер изучает наилучший способ подключения филиалов к головному офису. Какие три фактора необходимо учесть при выборе подключения к Интернету? (Выберите три ответа)
доступность
расстояние
операционная система
протоколы
надежность
скорость передачи данных

7. Возникла необходимость настроить беспроводное подключение к сети на нескольких новых переносных компьютерах. Какой метод шифрования следует использовать для обеспечения наивысшей степени безопасности при аутентификации и передаче полезных данных?

8. Посмотрите на рисунок. Команда tracert используется на локальном компьютере для проверки связи с удаленным узлом сети. Какой тип адреса отображается в первой строке вывода при работе команды tracert?

основной шлюз для локального компьютера
основной шлюз поставщика интернет-услуг
IP-адрес локального компьютера
IP-адрес указанного сайта

9. Какой простейший метод настройки беспроводного подключения может сделать сеть невидимой для неавторизованных пользователей?

Смена пароля по умолчанию в WAP.
Запрещение неактивных беспроводных подключений.
Фильтрация доступа к сети по MAC-адресам.
Отключение широковещательных сообщений SSID.

10. Администратор сети смонтировал беспроводные сетевые адаптеры на три новых компьютера. Какие два дополнительных шага следует предпринять для завершения установки? (Выберите два ответа)

Настройка драйверов устройств.
Настройка уровня сигнала антенны.
Настройка параметров адресации адаптеров.
Обновление BIOS для полной поддержки новых беспроводных адаптеров.
Проверка правильности указания MAC-адресов.

11. Профилактическое обслуживание сетевых соединений и кабелей в компании АБВ происходит один раз в месяц. Какие меры должны быть включены в регламент профилактических работ?

Отключить и снова подключить все соединительные кабеля.
Проверить все кабели на обрыв.
Обновить разметку кабелей.
Заменить все опоры кабелей, чтобы предотвратить ослабление крепежной арматуры.

12. Компания АБВ планирует сеть для нового клиента. Специалистам по обслуживанию сети требуется физически осмотреть здания, чтобы оценить пути передачи данных и необходимость использования тех или иных протоколов. Как называется такой осмотр?

проверка данных
логическое картирование
проверка объекта
инженерная съёмка объекта

13. Система Windows XP должна регулярно обновляться. В какой ситуации автоматические обновления должны быть запрещены?

Компьютеры корпоративной сети не нуждаются в автоматических обновлениях, так как защищены брандмауэром.
Домашним пользователям следует отключать автоматические обновления, так как они защищены встроенным брандмауэром системы Windows.
Пользователи, имеющий доступ к сети с помощью модема, должны контролировать время загрузки и установки обновлений.
Нет необходимости обновляться пользователям с гостевыми учетными записями и ограниченным доступом, так как это временные пользователи.

14. Что следует попробовать предпринять в первую очередь, если пользователь не может войти в систему?

Проверить состояние индикаторов «CAPS lock» и «NUM lock».
Произвести сброс пароля пользователя.
Назначить пользователю новое имя пользователя и пароль.
Добавить пользователя в другую группу сети.

15. Какой протокол обеспечивает безопасную доставку данных от корпоративного веб-сервера к удаленным пользователям?

16. Следуя новой политике безопасности компании, решено защитить корпоративные данные путем регулярного резервного копирования. Какой метод резервного копирования занимает огромное количество времени и обычно применяется в связке с другим методом?

разностный
полный
исторический
добавочный

17. Какие два преимущества имеет аппаратный брандмауэр перед программным? (Выберите два ответа)

Меньшая себестоимость как следствие большей эффективности.
Применение аппаратного брандмауэра не вызывает снижения производительности оборудования, находящегося под защитой.
Защита распространяется не только на компьютер, на котором установлен брандмауэр, но и на остальную сеть.
Аппаратный брандмауэр специально предназначен для защиты более чем одного компьютера.
Аппаратный брандмауэр является бесплатным компонентом системы Windows.

18. Возникла необходимость в настройке раздельного доступа к новому принтеру с помощью мастера добавления принтера в систему Windows XP. Каким образом можно запустить мастер добавления принтера?

Start > Run > prntwiz.exe (Пуск > Выполнить > prntwiz.exe)
Start > Control Panel > Add Hardware > Printers and Faxes > Add Printer (Пуск > Панель управления > Установка оборудования > Принтеры и Факсы > Установить принтер)
Start > Administrative Tools > Services > Printers and Faxes > Add Printer (Пуск > Администрирование > Службы > Принтеры и Факсы > Установить принтер)

Start > Control Panel > Printers and Faxes > File > Add Printer(Пуск > Панель управления > Принтеры и Факсы > Файл > Установить принтер)

19. Компания желает настроить межсетевой экран для мониторинга всех каналов связи и для разрешения прохождения только того трафика, который является частью известного подключения. Какая конфигурация межсетевого экрана должна быть развернута?

фильтрация пакетов
прокси
проверка пакетов с сохранением информации
проверка пакетов без сохранения информации

20. После подключения нескольких отремонтированных компьютеров к сети были получены жалобы от пользователей на слишком медленную работу сети. Администратор обнаружил, что компьютеры подключены к портам коммутатора, обеспечивающим скорость 100 Мб/с, однако реальная скорость составляет 10 Мб/с. В чем проблема?

Сетевые адаптеры компьютеров интегрированы в системные платы.
Компьютеры работают под управлением системы Windows 2000.
Компьютеры настроены на использование VPN.
Сетевые адаптеры компьютеров поддерживают режим обмена данными не выше 10 Мб/с.

21. При первом запуске процедуры резервного копирования инженер столкнулся с вопросом, использовать ли ротацию архива. Что означает этот термин?

Складирование носителей с наиболее свежими данными в охраняемом хранилище данных компании.
Выполнение процедур резервного копирования несколькими сотрудниками, отвественными за обслуживание сети, с целью эффективного обучения технологиям резервного копирования.
Резервное копирование данных в разное время в разные дни, так что производится резервное копирование разного количества данных.
Распределение резервных копий между локальными и удаленными компьютерами с целью размещения различных версий резервных копий в различные местоположения.

Добавлено (18.03.2013, 21:58)
———————————————
Правильные Ответы к тесту Циско по теме Windows 7 (Виндовс 7)

1.Технический специалист хочет перезапустить диспетчер печати на клиентском компьютере Windows 7. На какой вкладке диспетчера задач поддерживается это действие?

2. В каких папках обычно находятся файлы приложений для 32-разрядных программ на компьютере под управлением 64-разрядного выпуска Windows 7?

C:\Users
C:\Program Files
C:\Application Data
C:\Program Files (x86)

3. Технический специалист обнаружил, что проблема переполнения буфера влияет на производительность компьютера под управлением Windows 7. Как технический специалист может исправить эту проблему?

Открыть окно браузера IE и установить параметр Фильтрация InPrivate.
Изменить значения переменных среды, используя путь «Пуск» > «Панель управления» > «Система и безопасность» > «Система».
Изменить значения переменных среды, сохраненных по адресу C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp.
Изменить размер кэша, открыв окно браузера IE, выбрав «Сервис» > «Свойства обозревателя» и щелкнув Параметры в области «История просмотра».

4. Какое утверждение о Windows 7 правильно?

Отсутствует 64-разрядная версия Windows 7 Домашняя расширенная.
Windows 7 Начальная доступна только для нетбуков.
Все версии Windows 7 устанавливаются по умолчанию в папке C:\Windows 7\.
Для системы Windows 7 Максимальная требуется в два раза больше ОЗУ и пространства на жестком диске, чем для Windows 7 Домашняя расширенная.

5. При включении компьютера операционная система Windows 7 не загружается. Технический специалист подозревает, что операционная система атакована вирусом, сделавшим систему неработоспособной. Какие меры можно предпринять для восстановления работы компьютера?

Использовать разностное резервное копирование для восстановления системы.
Использовать последовательное резервное копирование для восстановления системы.
Использовать образ системы, созданный до сбоя для восстановления системы.
Выполнить chkdsk на затронутом диске для восстановления послеустановочного состояния системных файлов.

6. Пользователь загружает и использует советник по переходу на Windows 7 для создания отчета на компьютере, на котором планируется выполнить обновление операционной системы. Какую информацию будет содержать отчет?

рекомендуемые изменения аппаратного обеспечения
рекомендуемые изменения файловых систем
рекомендуемые изменения разрешений пользователей
рекомендуемые изменения структуры каталогов

7. Технический специалист планирует обновить операционную систему пользовательского компьютера, в настоящий момент работающего под управлением Windows Vista. Поскольку требуется наличие функции BitLocker, которая встроена в ОС Windows Vista, она должна быть доступна и после установки новой операционной системы. Какая версия или версии Windows 7 будут поддерживать эту функцию?

Windows 7 Максимальная
Windows 7 Максимальная и Профессиональная
Windows 7 Максимальная, Профессиональная и Домашняя расширенная
Windows 7 Максимальная, Профессиональная, Домашняя расширенная и Начальная

8. Какие функции Windows 7 позволяют просматривать содержимое настольного компьютера при перемещении курсора мыши в правый угол панели задач?

Aero Peek
Привязка
Стыковка
Поиск
списки переходов
просмотры миниатюр

9. После включения компьютера операционная система Windows 7 не запускается. Какую первоначальную процедуру должен использовать технический специалист для решения этой проблемы?

Создать диск восстановления системы и восстановить образ.
Нажать клавишу F12 во время загрузки и запустить компьютер в безопасном режиме.
Выполнить загрузку с установочного носителя Windows 7 и запустить служебную программу «Восстановление системы».
Открыть панель управления и выбрать Восстановление файлов из архива в меню «Система и безопасность».

10. Технический специалист настраивает интерактивный терминал в фойе офиса, который будут использовать клиенты. Терминал должен отображать информацию на английском, французском и испанском языках. Технический специалист решил использовать пакеты многоязыкового пользовательского интерфейса с Windows 7 для предоставления возможности переключения между языками. Какую минимальную версию Windows 7 может использовать технический специалист для поддержки этой функции?

Windows 7 Начальная
Windows 7 Максимальная
Windows 7 Профессиональная
Windows 7 Домашняя расширенная

11. После использования установочного DVD-диска Windows 7 для обновления компьютера с Windows Vista на Windows 7 пользователь обнаруживает, что DVD-дисковод больше не распознается. Какова вероятная причина данной проблемы?

Невозможность инициализации реестра Windows.
Файловая система не поддерживает DVD-дисковод.
Слишком высокое значение параметра UAC для простых операций.
Ошибка реестра препятствует распознаванию DVD-дисковода системой Windows 7.

12. В каких двух вариантах правильно указан объем пространства на жестком диске, необходимый для установки Windows 7 Профессиональная на 32- и 64-разрядных системах? (Выберите два варианта.)

6 ГБ свободного пространства на жестком диске для 32-разрядной версии.
1 ГБ свободного пространства на жестком диске для 32-разрядной версии.
15 ГБ свободного пространства на жестком диске для 64-разрядной версии.
20 ГБ свободного пространства на жестком диске для 64-разрядной версии.
16 ГБ свободного пространства на жестком диске для 32-разрядной версии.

13. Технический специалист создал раздел при подготовке к сетевой установке Windows 7 на компьютере. Какой дополнительный этап требуется для обеспечения возможности связи компьютера с файловым сервером для выполнения установки?

Технический специалист должен отформатировать файловую систему на локальном компьютере в NTFS.
Технический специалист должен скопировать установочный носитель Windows 7 на локальный компьютер.
Технический специалист должен сделать раздел загрузочным и обеспечить наличие сетевого клиента на локальном компьютере.
Технический специалист должен создать отдельный раздел NTFS на локальном компьютере и предоставить ему разрешения на полный доступ.

14. Какую функцию Windows 7 будет использовать администратор для настройки клиентского компьютера для выполнения процедуры CHKDSK ежедневно в 3:00?

Очистка диска
Планировщик заданий
Диспетчер устройств
Управление компьютером

15. Как жесткий диск должен быть поделен на разделы для поддержки установки Windows 7 через сеть?

Необходимо создать раздел FAT16 размером не менее 2 ГБ.
Необходимо создать раздел FAT32 размером не менее 5 ГБ.
Необходимо создать раздел NTFS размером не менее 2 ГБ.
Необходимо создать раздел NTFS размером не менее 3 ГБ.

16. Пользователь замечает, что некоторые программы, установленные до обновления Windows 7, больше не работают правильно. Что может сделать пользователь, чтобы устранить данную проблему?

Изменить файловую систему на FAT16.
Обновить драйвер графической платы.
Переустановить программы в режиме совместимости.
Понизить значение параметра UAC в диалоговом окне Изменение параметров контроля учетных записей панели управления Учетные записи пользователей.

Windows 7 Начальная
Windows 7 Максимальная
Windows 7 Профессиональная
Windows 7 Домашняя расширенная

18. Пользователь решает установить операционную систему Windows 7 на жестком диске компьютера, используя параметры по умолчанию. Пользователь создает один раздел, используя все пространство жесткого диска. В какую файловую систему будет отформатирован раздел во время установки?

19. Технический специалист пытается настроить автономные файлы и папки для настольного компьютера под управлением Windows 7 Домашняя расширенная, но функция не работает. Какова наиболее вероятная причина проблемы?

Папка C:\Windows\CSC отсутствует.
Компьютер потерял подключение к сети.
У текущего пользователя отсутствуют верные разрешения для файлов.
Windows 7 Домашняя расширенная не поддерживает автономные файлы и папки.

20. Как программное обеспечение Microsoft Assessment and Planning toolkit используется при обновлении на Windows 7?

Оно используется для развертывания автоматических установок Windows 7 на сетевых компьютерах.
Оно используется для сбора сведений о совместимости файловых систем компьютеров перед обновлением на Windows 7.
Оно используется для оценки состояния сети для успешного сетевого развертывания Windows 7.
Оно используется для оценки существующих компьютеров для определения возможности их перехода на Windows 7.

21. Новый пользователь Windows 7 воспользовался функцией Shake для эффективного управления рабочим столом. После перехода на другой компьютер также под управлением Windows 7 пользователь замечает, что функция Shake не работает. В чем может заключаться проблема?

Недостаточно ОЗУ для поддержки этой функции.
На компьютере используется выпуск Windows 7 Начальная.
Эта функция поддерживается только Windows 7 Максимальная.
Операционная система Windows 7 Профессиональная, установленная на компьютере, является обновлением системы Windows XP и не поддерживает эту функцию.

22. Пользователь замечает, что после обновления компьютера на Windows 7 диалоговое окно контроля учетных записей Windows 7 появляется слишком часто. Что может сделать пользователь, чтобы устранить данную проблему?

Переустановить все программы в режиме совместимости.
Установить новую графическую плату, соответствующую минимальным требованиям к аппаратному обеспечению для Windows 7.
Понизить значение параметра UAC в диалоговом окне Изменение параметров контроля учетных записей панели управления «Учетные записи пользователей».
Выбрать пункт Обеспечить наилучшее быстродействие в диалоговом окне «Параметры быстродействия» панели управления «Счетчики и средства производительности».

23. Технический специалист хочет обеспечить всем пользователям возможность резервного копирования и восстановления всех файлов на своих компьютерах, но пользователи не должны иметь возможность вносить изменения в систему. Как техническому специалисту предоставить пользователям эти функции?

Предоставить пользователям разрешения на чтение для всех файлов.
Предоставить пользователям права администратора на всех своих компьютерах.
Сделать всех пользователей членами группы под названием «Операторы архива».
Установить флажок Папка готова для архивирования в свойствах каждой папки.

24. Какая функция Windows 7 предоставляет легкий доступ к общим задачам определенных подключенных устройств, таким как синхронизация или проверка наличия обновлений?

Device Stage
Диспетчер задач
Диспетчер устройств
Управление компьютером

25. Техническому специалисту требуется выполнить развертывание Windows 7 на 120 компьютерах предприятия. Технический специалист хочет использовать как можно меньше административных издержек при обеспечении успешного обновления всех компьютеров. Что следует сделать техническому специалисту для выполнения этой задачи?

Запустить советник по переходу на ОС Windows.
Использовать набор средств Microsoft Assessment and Planning Toolkit.
Использовать программу обновления Windows Anytime Upgrade для обновления компьютеров.
Запустить установочный носитель Windows 7 и выбрать пункт «Проверить совместимость через Интернет».

26. Какое утверждение о Windows 7 правильно?

В состав Windows 7 Профессиональная входит функция BitLocker.
Windows 7 Домашняя расширенная не может быть присоединена к домену.
Windows 7 Начальная поддерживает 64-разрядные архитектуры процессоров.
В состав Windows 7 Максимальная не входит тема рабочего стола Aero.

27. Какие операционные системы могут быть обновлены до Windows 7?

Windows Vista
Windows Vista и Windows XP
Windows XP и Windows 2000
Windows XP, Windows NT и Windows 2000

28. Что означает %USERPROFILE% в пути C:\Users\%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp?

местоположение папки «Документы» определенного пользователя
переменная среды, устанавливаемая операционной системой
переменная, устанавливая администратором для каждого пользователя системы
фиксированное значение, представляющее уровень доступа пользователя к системным файлам

29. Резервное копирование компьютера под управлением Windows 7, запланированное на определенную дату и время, не запускается. Что можно сделать для решения этой проблемы?

Выбрать пункт Включить расписание в меню «Архивация и восстановление».
Запустить служебную программу Восстановление запуска, доступную в меню «Параметры восстановления системы».
Убедиться, что на жестком диске доступно не менее 1 ГБ свободного пространства для хранения всего файла резервной копии.
Выбрать пункт Восстановление системы в меню «Параметры восстановления системы» и установить время планировщика.

30. С течением времени производительность компьютера под управлением Windows 7 снизилась, теперь запуск приложений и открытие различных документов длится слишком долго. Что можно сделать для решения проблемы?

Запустить CHKDSK.
Запустить Dr. Watson.
Запустить восстановление системы.
Запустить дефрагментацию диска.

31. Пользователь компьютера под управлением Windows 7 Домашняя расширенная сообщает, что тема Aero не работает. Что может сделать технический специалист для решения этой проблемы?

Воспользоваться диспетчером задач, чтобы перезапустить программу Aero.
Понизить значения параметров контроля учетных записей до уровня, обеспечивающего правильную загрузку Aero.
Установить новую графическую плату, соответствующую минимальным требованиям к аппаратному обеспечению для Windows 7.
Установить вместо Windows 7 Домашняя расширенная операционную систему Windows 7 Максимальная.

32. Пользователь пытается выполнить программу в Windows 7, но получает сообщение об ошибке, что программа должна быть выполнена с повышенными привилегиями. Что должен сделать пользователь, чтобы обеспечить правильный запуск программы, не затрагивая безопасность других программ?

Выключить UAC.
На вкладке «Совместимость» окна «Свойства» программы выбрать пункт «Выполнять эту программу от имени администратора».
Убедиться, что группа «Администраторы» обладает правами на полный доступ на вкладке «Безопасность» окна «Свойства» программы.
На вкладке «Совместимость» окна «Свойства» программы выбрать «Запустить программу в режиме совместимости с: Windows Vista».

Добавлено (21.03.2013, 23:39)
———————————————
Инженеру необходимо защитить аутентификацию удаленных пользователей сети. В какой технологии используется обмен данными с компьютером по радиоканалу перед приемом имени пользователя и пароля?

Посмотрите на рисунок. Отдел компьютерных технологий запросил новый тип памяти для модернизации старых переносных компьютеров. В целях исключения ошибки при закупке к заказу было приложено изображение микросхем памяти.

Какой тип модулей памяти заказал отдел компьютерных технологий?

Инженеру необходимо защитить аутентификацию удаленных пользователей сети. В какой технологии используется обмен данными с компьютером по радиоканалу перед приемом имени пользователя и пароля?

Посмотрите на рисунок. Отдел компьютерных технологий запросил новый тип памяти для модернизации старых переносных компьютеров. В целях исключения ошибки при закупке к заказу было приложено изображение микросхем памяти.

Какой тип модулей памяти заказал отдел компьютерных технологий?

Менеджерам по продажам компании АБВ были выданы смартфоны и портативные принтеры (см. рисунок). Какой тип технологии связи ближнего действия может быть применен для совместного использования этих устройств? (Выберите два ответа)

Bluetooth
Инфракрасный порт

Посмотрите на рисунок. Какой тип технологии наиболее подходит для использования графических веб-ресурсов в полной мере?
Спутниковый канал

В соответствии с корпоративной политикой безопасности, все удаленные соединения должны устанавливаться через защищенные тоннели передачи данных. Какую технологию шифрования следует использовать при передаче данных через Интернет для того, чтобы это выглядело как передача данных по корпоративной сети?
VPN

Инженер пытается описать пользователю стандарты USB 1.1 и USB 2.0 в терминах скорости передачи данных. Пользователь с трудом осознает разницу между стандартами в величинах, выраженных в Мб/с. Укажите наилучший способ, каким можно объяснить разницу в этом случае.
USB 2.0 в сорок раз быстрее, чем USB 1.1

Администратор сети получил несколько сообщений о сбоях при безопасном подключении к серверу с помощью протокола HTTPS. После установки обновлений корпоративного брандмауэра было обнаружено, что протокол HTTPS блокируется. Какой порт должен быть разрешен, чтобы проблема исчезла?
443

Отделу закупок копании АБВ предоставлен выбор в приобретении сетевых плат в рознице или непосредственно у производителя (OEM). Какими двумя критериями следует руководствоваться при выборе варианта исполнения? (Выберите два ответа)
Инженерам, занимающимся установкой плат OEM, возможно, придется искать драйверы в Интернете.
В комплекте плат OEM комплект документации может быть не полным.

Какой тип запуска должен использоваться для службы, которую необходимо запускать при загрузке компьютера?
automatic (Авто)

Необходимо определить наилучший способ подключения к Интернету филиала, расположенного в новом современном здании. Какой способ обеспечивает наивысшую ширину канала передачи и надежность при низкой цене?
Необходимо определить наилучший способ подключения к Интернету филиала, расположенного в новом современном здании. Какой способ обеспечивает наивысшую ширину канала передачи и надежность при низкой цене?

Укажите две отличительные черты стандарта IEEE 1284. (Выберите два ответа)
Доступны два режима работы — EPP и ECP.
Поддерживается двунаправленная передача данных.

Какой метод настройки принтера отменяет любые другие настройки?
по умолчанию

Что является основным риском при установке неправильно заряженной или неисправной батареи?
Батарея может взорваться.

Инженеру необходимо защитить аутентификацию удаленных пользователей сети. В какой технологии используется обмен данными с компьютером по радиоканалу перед приемом имени пользователя и пароля?

В соответствии с корпоративной политикой безопасности, все удаленные соединения должны устанавливаться через защищенные тоннели передачи данных. Какую технологию шифрования следует использовать при передаче данных через Интернет для того, чтобы это выглядело как передача данных по корпоративной сети?

После сканирования изображения что следует проделать далее, чтобы завершить проверку сканера?
Отпечатать полученное изображение и сравнить его с исходным.

Какой мастер системы Windows XP позволяет инженеру настроить систему на запуск задания при выполнении определенных условий?
Scheduled Task (Назначенное задание)

Возникла необходимость установить второй накопитель на оптических дисках в компьютер. Инженеру нужно установить его как ведомое устройство. Каким образом это можно сделать?
С помощью перемычек на накопителе.

Начальник производства небольшой компании недоволен низкой производительностью своего переносного компьютера. Что в первую очередь необходимо предпринять инженеру для решения этой проблемы?

Произвести дефрагментацию диска.

Какой раздел жесткого диска в системе Windows распознается как «Диск С»?
первый основной раздел

Администратору сети сообщили о возникшей проблеме с сетевым принтером. Каким образом лучше всего отключить отправку заданий на печать на время, пока принтер находится в ремонте?
Остановить службу печати.

Инженер недавно принят в группу ИТ-специалистов и собирается заняться обслуживанием тяжелого принтера. Какие две меры предосторожности следует соблюдать при транспортировке тяжелого оборудования в зону обслуживания? (Выберите два ответа)

Следует избегать подъема тяжестей, напрягая спину.
Следует поднимать оборудование ногами или запястьем.

Какие три компонента оборудования лазерного принтера ломаются чаще других? (Выберите три ответа)

узел запекания
дукторные валики
передаточные валики

Компьютер имеет проблемы с подключением к Интернету. Подключение работало отлично еще вчера, конфигурация аппаратного и программного обеспечения не изменялась. Что необходимо сделать в первую очередь, чтобы найти и устранить неполадку?

проверить подключение кабелей

Какие три действия следует предпринять после получения от пользователя всей необходимой информации о поломке принтера? (Выберите три ответа)
Убедиться, что все кабели подключены верно.
Проверить механизм на наличие замятых кусков бумаги.
Проверить наличие любых заданий на печать в очереди.

Пользователь сообщает о появлении пятна на всех изображениях, полученных в результате сканирования, на одном и том же месте независимо от исходного изображения. Укажите возможный источник проблемы.

На какие два вопроса необходимо иметь ответы, прежде чем начать использовать любой инструмент? (Выберите два ответа)
Инструмент исправен?
Подходит ли данный инструмент для выполнения текущей задачи?

Модернизация своих 25 компьютеров обойдется местному агентству недвижимости в 1000 долларов. Если компания решает модернизировать только 10 систем, сколько потребуется денег для проведения этой операции по тем же расценкам?
$400

Какой способ переноски инструмента является наилучшим при подъеме по лестнице?
В специально ремне с отделениями для инструментов.

Какое устройство позволяет указывать на объекты и щелкать их?
мышь

Какой компонент аппаратного обеспечения выполняет все арифметические и логические операции в компьютере?

системная плата
процессор

Посмотрите на рисунок. Какое устройство изображено на рисунке?
монитор

Посмотрите на рисунок. Какая кнопка закрывает окно?
C

Посмотрите на рисунок. Какой тип накопителя изображен на рисунке?
дискета

Посмотрите на рисунок. На рисунке изображена часть меню Start (Пуск). Как пользователю получить доступ к электронной почте?
щелкнуть левой кнопкой значок программы Outlook

Посмотрите на рисунок. Какой значок панели инструментов редактора Word используется для вставки текста из другого приложения?
D

Какие два правила необходимо соблюдать при использовании ручного инструмента? (Выберите два ответа)
Использовать инструменты только подходящего размера и типа.
Режущий инструмент должен быть всегда хорошо заточен и находиться в исправном состоянии.

Посмотрите на рисунок. Каково назначение кнопки, изображенной на рисунке, в системе Windows XP?
переход на уровень выше в иерархии папок

Посмотрите на рисунок. Что происходит после нажатия кнопки Start (Пуск)?
выход из системы или выключение компьютера

Посмотрите на рисунок. Какая кнопка разворачивает окно на весь экран?
B

Какие два устройства предназначены для хранения данных? (Выберите два ответа)
диск CD-RW
жесткий диск

Посмотрите на рисунок. Что означают цифры «04:08» в правом нижнем углу графического интерфейса системы Windows XP?
время

Посмотрите на рисунок. Какая кнопка сворачивает окно?
А

Какие два устройства являются устройствами вывода информации? (Выберите два ответа)
монитор
принтер

Что следует предпринять перед извлечением любого электронного устройства из компьютера?
убедиться, что компьютер отключен от сети электропитания

Какое устройство имеет параметры регулировки яркости и контраста?
монитор

Вероятность поломки определенного вида сетевых плат была оценена величиной 15 %. Каково ожидаемое количество выхода из строя карт в компании, использующей 80 таких плат?
12

Подсчитано, что для модернизации компьютерных систем всей компании требуется около 60 человеко-часов. Как долго пять инженеров будут работать над этой задачей?
12 часов

Посмотрите на рисунок. Что обозначает изображенный символ?
папка, которая может содержать другие папки и файлы

Какие два термина являются наименованиями типов принтеров? (Выберите два ответа)
струйный
лазерный

Какое устройство обычно расположено внутри корпуса компьютера?
модуль ОЗУ

Посмотрите на рисунок. Почему пункт Undo (Отменить) отображается черным, а остальные пункты — серым?
Не указан текст для операций вырезки, копирования, вставки или удаления, поэтому перечисленные операции недоступны.

Посмотрите на рисунок. Что означает небольшая стрелка в левом нижнем углу значка?
запуск приложения с помощью ярлыка

Если один инженер для операций чистки оборудования использует в среднем 2 баллончика сжатого воздуха в неделю, сколько баллончиков необходимо закупить для 8 инженеров в расчете на 10 недель работы?
160

Посмотрите на рисунок. Что явилось причиной появления данного меню на экране?
Пользователь щелкнул правой кнопкой значок на рабочем столе.

Какой компонент оборудования должен быть установлен в компьютер для подключения к сети?
плата сетевого интерфейса

Как выделить в документе программы «Блокнот» текст, чтобы затем скопировать в другое место документа?
щелкнуть кнопкой мыши в начале соответствующего текста, не отпуская кнопку переместить указатель в конец текста, отпустить кнопку

Какое правило предосторожности необходимо соблюдать при использовании растворителей для чистки поверхностей?
используйте растворители вдали от источников возможного воспламенения

На какие два вопроса необходимо иметь ответы, прежде чем начать использовать любой инструмент? (Выберите два ответа)
Инструмент исправен?
Подходит ли данный инструмент для выполнения текущей задачи?

Источник