Фишинговая атака что это такое
Фишинг
Фишинг – это совокупность методов, позволяющих обмануть пользователя и заставить его раскрыть свой пароль, номер кредитной карты и другую конфиденциальную информацию. Чаще всего злоумышленники выдают себя за представителей известных организаций в электронных письмах или телефонных звонках.
Все о фишинге
Что такое фишинг?
Фишинг (от англ. fishing – рыбная ловля) представляет собой противоправное действие, совершаемое с целью заставить то или иное лицо поделиться своей конфиденциальной информацией, например паролем или номером кредитной карты. Как и обычные рыбаки, использующие множество способов ловли рыбы, коварные мастера фишинга также применяют ряд методов, позволяющих «поймать на крючок» свою жертву, однако одна тактика фишинга является наиболее распространенной. Жертва получает электронное письмо или текстовое сообщение, отправитель которого выдает себя за определенное лицо или организацию, которым жертва доверяет, например за коллегу по работе, сотрудника банка или за представителя государственного учреждения. Когда ничего не подозревающий получатель открывает это электронное письмо или сообщение, то он обнаруживает пугающий текст, специально составленный таким образом, чтобы подавить здравый смысл и внушить страх. Текст требует от жертвы перейти на веб-сайт и немедленно выполнить определенные действия, чтобы избежать опасности или каких-либо серьезных последствий.
Если пользователь «клюет на наживку» и переходит по ссылке, то он попадает на веб-сайт, имитирующий тот или иной законный интернет-ресурс. На этом веб-сайте пользователя просят «войти в систему», используя имя своей учетной записи и пароль. Если он оказывается достаточно доверчивым и соглашается, то введенные данные попадают напрямую к злоумышленникам, которые затем используют их для кражи конфиденциальной информации или денежных средств с банковских счетов; кроме того, они могут продавать полученные личные данные на черном рынке.
«Фишинг представляет собой простейший способ кибератаки, который, тем не менее, является одним из самых опасных и эффективных».
В отличие от других угроз, встречающихся на просторах Интернета, фишинг не требует наличия глубоких технических знаний. Адам Куява, директор Malwarebytes Labs, заметил: «Фишинг представляет собой простейший способ кибератаки, который, тем не менее, является одним из самых опасных и эффективных. Происходит это потому, что объектом атаки становится самый мощный, но одновременно и самый уязвимый компьютер в мире – человеческий разум». Фишинговые мошенники не пытаются воспользоваться техническими уязвимостями в операционной системе устройства, они прибегают к методам так называемой социальной инженерии. От Windows и iPhone до Mac и Android – ни одна операционная система не обладает полной защитой от фишинга, какими бы мощными ни были ее антивирусные средства. В действительности злоумышленники часто прибегают к фишингу, потому что не могут найти какие-либо технические уязвимости. Зачем тратить время на взлом многоуровневой защиты, когда можно обманным путем заставить пользователя добровольно раскрыть свои данные? В большинстве случаев самым слабым звеном в защите системы является не ошибка, затерянная глубоко в программном коде, а сам пользователь, который не обращает внимание на отправителя очередного электронного письма.
Последние новости о фишинге
История фишинга
Происхождение термина «фишинг» достаточно легко проследить. Фишинговая атака во многом похожа на обычную ловлю рыбы. Сначала нужно обзавестись приманкой, способной ввести жертву в заблуждение, а затем забросить удочку и ждать, пока «рыбка» начнет клевать. В английском языке сочетание слов «fishing» (рыбалка) и «phony» (обман) привело к тому, что букву «f» заменил диграф «ph», в результате термин, обозначающий вредоносные действия в Интернете, приобрел написание «phishing». Однако некоторые источники указывают, что его происхождение может быть несколько иным.
В 1970-х годах сформировалась субкультура, представители которой использовали ряд низкотехнологичных методов для взлома телефонных сетей. Эти ранние хакеры получили название «phreaks» (фрикеры), представляющее собой комбинацию слов «phone» (телефон) и «freak» (мошенник). В то время количество компьютеров, объединенных в сеть, было небольшим, поэтому целью фрикинга было совершение бесплатных международных звонков или звонков на номера, не внесенные в телефонные книги.
«Фишинг представляет собой простейший способ кибератаки, который, тем не менее, является одним из самых опасных и эффективных».
Еще до того, как термин «фишинг» прочно вошел в обиход, методы фишинга были подробно описаны в докладе и презентации, которые подготовила в 1987 году компания Interex (International HP Users Group).
Использование этого термина начинается в середине 1990-х годов, а его первое упоминание приписывается печально известному спамеру и хакеру Хану Си Смиту (Khan C Smith). Кроме того, в Интернете сохранился первый случай публичного упоминания термина «фишинг». Это произошло 2 января 1996 года в Usenet – в новостной группе AOHell. На тот момент компания America Online (AOL) являлась крупнейшим интернет-провайдером, ежедневно обслуживающим миллионы подключений.
Разумеется, популярность компании AOL непременно сделала ее целью мошенников. Хакеры и распространители пиратских программ использовали ее ресурсы для обмена сообщениями, а также для совершения фишинговых атак на компьютеры законопослушных пользователей. Когда AOL приняла меры и закрыла группу AOHell, злоумышленники взяли на вооружение другие методы. Они отправляли пользователям сетей AOL сообщения, в которых представлялись сотрудниками AOL и просили пользователей проверить данные своих учетных записей или передать им свои платежные реквизиты. В итоге проблема стала настолько острой, что компания AOL начала добавлять предупреждения к каждому электронному письму, особым образом указывая, что ни один сотрудник AOL не станет просить сообщить ему пароль или платежные реквизиты пользователей.
«Социальные сети становятся основным объектом фишинговых атак».
С наступлением 2000-х годов фишинговые мошенники начали обращать свое внимание на уязвимости систем электронных платежей. Клиенты банков и платежных систем стали все чаще становиться жертвами фишинга, а в некоторых случаях – как показало последующее расследование – злоумышленникам даже удавалось не только точно идентифицировать своих жертв, но и узнавать, каким банком они пользовались. Социальные сети также стали одной из главных целей фишинга в силу своей привлекательности для мошенников: личная информация, публикуемая в социальных сетях, является отличным подспорьем для кражи идентификационных данных.
Киберпреступники регистрировали десятки доменов, которые настолько изящно имитировали такие ресурсы, как eBay и PayPal, что многие не слишком внимательные пользователи просто не замечали подмены. Клиенты системы PayPal получали фишинговые электронные письма (содержащие ссылки на подставной веб-сайт) с просьбой обновить номер кредитной карты и другие персональные данные. В сентябре 2003 года о первой фишинговой атаке против банка сообщил журнал The Banker (принадлежащий компании The Financial Times Ltd.).
В середине 2000-х годов на черном рынке можно было заказать «под ключ» вредоносное ПО для фишинга. В то же время хакеры начали координировать свои действия, чтобы организовывать все более изощренные фишинговые атаки. Трудно оценить даже приблизительные потери от успешных фишинговых атак: как сообщал в 2007 году отчет компании Gartner, за период с августа 2006 года по август 2007 года около 3,6 миллиона взрослых пользователей потеряли 3,2 миллиарда долларов.
«В 2013 году были похищены 110 миллионов записей кредитных карт и учетных данных, принадлежащих клиентам торговой сети Target».
В 2011 году фишинговые мошенники даже якобы нашли государственных спонсоров, когда китайские власти запустили предполагаемую фишинговую кампанию, которая была направлена против учетных записей Gmail, принадлежащих высокопоставленным чиновникам и военным в США и Южной Корее, а также китайским политическим активистам.
Возможно, самой известной фишинговой атакой стал случай, когда в 2013 году были похищены 110 миллионов записей кредитных карт и учетных данных, принадлежащих клиентам торговой сети Target. Виной всему оказалась скомпрометированная учетная запись одного субподрядчика.
Еще большую дурную славу получила фишинговая атака, предпринятая в первом квартале 2016 года хакерской группой Fancy Bear (деятельность которой связывают с российскими спецслужбами и военной разведкой). Эта атака была нацелена на адреса электронной почты Национального комитета Демократической партии США. В частности, Джон Подеста, руководитель агитационной кампании Хиллари Клинтон на президентских выборах 2016 года, заявил, что злоумышленники взломали его учетную запись Gmail и похитили переписку, поскольку он попался на старейшую мошенническую уловку: ему на электронную почту пришло фишинговое письмо с предупреждением, что пароль учетной записи был скомпрометирован (поэтому нужно «нажать здесь», чтобы сменить его).
В 2017 году была предпринята массированная фишинговая атака на Google и Facebook, вынудившая бухгалтерские службы этих компаний перечислить в общей сложности более 100 миллионов долларов на заграничные банковские счета хакеров.
Типы фишинговых атак
Несмотря на многочисленные вариации, общей чертой всех фишинговых атак является использование подлога с целью присвоения тех или иных ценностей. Вот лишь некоторые основные категории:
Адресный фишинг
В то время как большинство фишинговых кампаний предполагают массовую рассылку электронных писем как можно большему количеству пользователей, адресный фишинг отличается направленным характером. Этим способом злоумышленники атакуют конкретное лицо или организацию, часто применяя специально подобранный контент, который, как им представляется, окажет на жертву наибольшее воздействие. Для осуществления подобной атаки необходимо провести тщательную подготовку, чтобы узнать имена, должности, адреса электронной почты и другую сопутствующую информацию. Хакеры переворачивают вверх дном весь Интернет, сопоставляя эту информацию со всеми доступными сведениями о должностных отношениях жертвы: их, например, интересуют имена коллег и круг их обязанностей в соответствующей организации. Заполучив все эти данные, злоумышленники составляют правдоподобное письмо.
В частности, фишинговая атака может быть нацелена на сотрудника, чьи обязанности предполагают авторизацию платежей. Хакеры присылают ему письмо якобы от высокопоставленного должностного лица организации с указанием осуществить крупный платеж в пользу этого лица или в пользу поставщика компании (однако прилагаемая вредоносная ссылка ведет не к платежной системе, а на хакерский веб-сайт).
Адресный фишинг представляет значительную опасность для бизнеса (и государства), поскольку он может привести к значительным убыткам. Согласно отчету, составленному в 2016 году по итогам изучения этой проблемы с участием ряда предприятий, на адресный фишинг приходилось 38 % кибератак, которым они подвергались в течение 2015 года. Что касается компаний в США, ставших жертвами адресного фишинга, то средняя величина ущерба составила 1,8 миллиона долларов на одну успешную атаку.
«Многословное фишинговое письмо от неизвестного лица, называющего себя нигерийским принцем, является одним из самых ранних и долгоживущих проявлений подобных атак».
Клоновый фишинг
Этот тип атаки предполагает, что злоумышленники копируют (клонируют) ранее доставленное законное сообщение, которое содержит ссылку или вложение. Затем мошенник меняет ссылки или прилагаемые файлы на вредоносные объекты, выдаваемые за настоящие. Ничего не подозревающие пользователи нажимают на ссылку или открывают вложение, чего часто бывает достаточно для хакеров, чтобы перехватить контроль над компьютером. После этого злоумышленники могут маскироваться под надежных отправителей и рассылать от имени жертвы аналогичные электронные письма другим пользователям в пределах этой же организации.
Обман 419/нигерийские письма
Многословное фишинговое письмо от неизвестного лица, называющего себя нигерийским принцем, является одним из самых ранних и долгоживущих проявлений подобных атак. Венди Замора, контент-директор Malwarebytes Labs, отметила: «Нередко фишинговая рассылка приходит от имени нигерийского принца, утверждающего, что он является сотрудником правительства или членом королевской семьи и ему срочно требуется помощь, чтобы перевести из Нигерии несколько миллионов долларов. Обычно такое электронное письмо помечается как срочное или личное, а его отправитель просит сообщить ему номер банковского счета, на который он мог бы перечислить деньги для хранения».
Иногда классические нигерийские письма приобретают довольно занятное содержание. Например, в 2016 году британский веб-сайт Anorak сообщил, что его редакция получила электронное письмо от некоего доктора Бакаре Тунде, который представился менеджером проектов в области космонавтики, работающим в Нигерийском национальном агентстве по космическим исследованиям. Доктор Тунде утверждал, что его двоюродный брат, майор авиации Абака Тунде, вот уже более 25 лет находится на старой советской космической станции. Но всего за 3 миллиона долларов менеджеры корпорации Роскосмос согласились организовать рейс пилотируемого корабля и вернуть нигерийского космонавта на Землю. От получателя такого письма требовалось «всего лишь» сообщить данные своего банковского счета, чтобы нигерийские специалисты смогли перечислить необходимую сумму своим российским коллегам. В качестве вознаграждения доктор Тунде обещал заплатить 600 000 долларов.
Случайным образом эта фишинговая атака также стала известна как «обман 419». Это число соответствует номеру статьи в уголовном кодексе Нигерии, которая предусматривает наказание за мошенничество.
Телефонный фишинг
Фишинговые атаки могут происходить с помощью обычного телефона – в этом случае они иногда обозначаются как голосовой фишинг или «вишинг»: мошенник звонит своей жертве и представляется сотрудником местного банка, полиции или налогового управления. Затем он запугивает жертву, сообщая о какой-либо проблеме и настаивая на том, что ее необходимо решить немедленно, а для этого нужно сообщить ему данные банковского счета или выплатить штраф. Обычно мошенники требуют перечислить деньги безналичным способом или с помощью предоплаченной карты, чтобы их нельзя было отследить.
SMS-фишинг (или «смишинг») – это злобный брат-близнец вишинга, осуществляющий те же мошеннические действия, но только с помощью SMS-сообщений (иногда добавляя к ним вредоносные ссылки).
«В электронном письме получатель находит предложение, которое выглядит слишком выгодным, чтобы быть правдой».
Как распознать фишинговую атаку?
Распознать фишинговую атаку не всегда легко, но Вам помогут несколько простых советов, немного дисциплины и здравый смысл. Обращайте внимание на все, что кажется странным и необычным. Спросите себя, не является ли контекст сообщения подозрительным. Доверяйте своей интуиции и не давайте себя запугать. Фишинговые атаки часто используют страх, чтобы подавить Вашу способность хладнокровно мыслить.
Вот еще несколько признаков фишинга:
В электронном письме получатель находит предложение, которое выглядит слишком выгодным, чтобы быть правдой. В нем может сообщаться, что Вы выиграли в лотерею, получили дорогой приз или какой-либо уникальный предмет.
Вот пример фишинговой атаки, которая имитирует сообщение от платежной системы PayPal, содержащее просьбу нажать на кнопку «Confirm Now» (Подтвердить сейчас). Если навести курсор на эту кнопку, то браузер отобразит настоящий URL-адрес страницы перехода – он отмечен красным прямоугольником.
Вот изображение еще одного фишингового сообщения, маскирующегося под уведомление сервиса Amazon. Обратите внимание на угрозу закрыть учетную запись, если ответа не последует в течение 48 часов.
Переход по ссылке приводит Вас к этой форме, предлагающей сообщить те данные, которые откроют злоумышленникам путь к похищению Ваших ценностей.
Как защититься от фишинга?
Как говорилось выше, фишинг представляет собой угрозу, которая с одинаковой вероятностью может появиться на настольном компьютере, ноутбуке, планшетном компьютере или смартфоне. Большинство интернет-браузеров проверяют ссылки на предмет благонадежности, однако первой линией обороны от фишинга должна стать Ваша способность оценивать ситуацию. Научитесь распознавать признаки фишинга и придерживайтесь элементарных принципов безопасности, когда проверяете электронную почту, читаете записи в социальной сети Facebook или играете в онлайн-игру.
Наш коллега Адам Куява сформулировал несколько самых важных правил, которые помогут Вам не попасться на крючок мошенников:
Как и всегда, мы также рекомендуем использовать программу, способную противостоять вредоносному ПО. Большинство программных средств кибербезопасности способны обнаруживать маскирующиеся опасные ссылки и вложения, так что Ваша информация не попадет в руки злоумышленников, даже если Вы вовремя не почувствуете неладное.
Все premium-версии продуктов Malwarebytes предоставляют надежную защиту от фишинга. Они могут распознавать мошеннические сайты, не давая открыть их, даже если Вы уверены в их законности.
Так что оставайтесь бдительны, соблюдайте осторожность и следите за признаками возможной фишинговой атаки.
[Перевод статьи] 7 базовых правил защиты от фишинга
О том, что такое фишинг известно давно. Первые фишинговые атаки были зафиксированы вскоре после появления всемирной паутины. Но несмотря на то, что специалисты по ИБ создают все более совершенные способы защиты от фишинга, новые фишинговые сайты продолжают появляться ежедневно.
Согласно данным некоторых исследований, в 2016 году ежедневно создавалось около 5000 фишинг сайтов. В 2017 эта цифра будет еще больше. Секрет жизнестойкости этого вида мошенничества в том, что он опирается не на “дыры” в программном обеспечении, а на уязвимость в человеческой сущности, у которой есть доступ к важным данным. Поэтому нелишним будет в очередной раз напомнить, что такое фишинг, каковы самые распространенные виды фишинговых атак, а также способы противодействия им.
Фишинг в 2017 году: основные примеры фишинговых атак
Фишинг — это вид интернет-мошенничества, построенный на принципах социальной инженерии. Главная цель фишинга — получить доступ к критически важным данным (например, паспортным), учетным записям, банковским реквизитам, закрытой служебной информации, чтобы использовать их в дальнейшем для кражи денежных средств. Работает фишинг через перенаправление пользователей на поддельные сетевые ресурсы, являющиеся полной имитацией настоящих.
1. Классический фишинг — фишинг подмены
К этой категории можно отнести большую часть всех фишинговых атак. Злоумышленники рассылают электронные письма от имени реально существующей компании с целью завладеть учетными данными пользователей и получить контроль над их личными или служебными аккаунтами. Вы можете получить фишинговое письмо от имени платежной системы или банка, службы доставки, интернет-магазина, социальной сети, налоговой и т.д.
Фишинговые письма создают с большой скрупулезностью. Они практически ничем не отличаются от тех писем, которые пользователь регулярно получает в рассылках от настоящей компании. Единственное, что может насторожить — просьба перейти по ссылке для выполнения какого-либо действия. Переход этот, однако, ведет на сайт мошенников, являющийся “близнецом” страницы сайта банка, социальной сети или другого легального ресурса.
Побудительным мотивом для перехода по ссылке в подобных письмах может выступать как “пряник” (”Вы можете получить 70% скидку на услуги, если зарегистрируетесь в течение суток”), так и “кнут” (”Ваша учетная запись заблокирована в связи с подозрительной активностью. Чтобы подтвердить, что вы владелец аккаунта, перейдите по ссылке”).
Приведем список самых популярных уловок мошенников:
Ваша учетная запись была или будет заблокирована /отключена.
Тактика запугивания пользователя может быть очень эффективной. Угроза того, что аккаунт был или в ближайшее время будет заблокирован, если пользователь сейчас же не зайдет в учетную запись, заставляет тут же потерять бдительность, перейти по ссылке в письме и ввести свой логин и пароль.
В Вашей учетной записи обнаружены подозрительные или мошеннические действия. Требуется обновление настроек безопасности.
В таком письме пользователя просят срочно войти в учетную запись и обновить настройки безопасности. Действует тот же принцип, что и в предыдущем пункте. Пользователь паникует и забывает о бдительности.
Вы получили важное сообщение. Перейдите в личный кабинет, чтобы ознакомиться.
Чаще всего такие письма присылают от имени финансовых организаций. Пользователи склонны верить правдивости писем, поскольку финансовые организации действительно не пересылают конфиденциальную информацию по электронной почте.
Фишинговые письма налоговой тематики.
Такие письма входят в тренд, как только близится время платить налоги. Темы писем могут быть самыми разными: уведомление о задолженности, просьба выслать недостающий документ, уведомление о праве на получение возврата налога, и т.д.
2. Целенаправленная фишинговая атака
Не всегда фишинг бьет наудачу — часто атаки являются персонифицированными, целенаправленными. Цель та же — заставить пользователя перейти на фишинговый сайт и оставить свои учетные данные.
Естественно, у будущей жертвы больше доверия вызовет письмо, в котором к ней обращаются по имени, упоминают место работы, должность, занимаемую в компании, еще какие-либо индивидуальные данные. Причем информацию для направленных фишинговых атак люди чаще всего предоставляют сами. Особенно “урожайны” для преступников такие ресурсы как всем известная LinkedIn — создавая резюме в расчете на потенциальных работодателей, каждый старается указать побольше сведений о себе.
Для предупреждения подобных ситуаций организациям следует постоянно напоминать сотрудникам о нежелательности размещения личной и служебной информации в открытом доступе.
3. Фишинг против топ-менеджмента
Особый интерес для мошенников представляют учетные данные руководства.
Как правило, специалисты по безопасности любой фирмы внедряют четкую систему допусков и уровней ответственности, в зависимости от должности работника. Так, менеджер по продажам имеет доступ к базе данных продукции, а список сотрудников компании для него — запретная зона. HR-специалист, в свою очередь, полностью в курсе, какие вакансии кем заняты, какие только что освободились, кто достоин повышения, но понятия не имеет о номерах и состоянии банковских счетов родной фирмы. Руководитель же обычно сосредотачивает в своих руках доступ ко всем критически важным узлам жизни предприятия или организации.
Получив доступ к учетной записи главы компании, специалисты по фишингу идут дальше и используют ее для коммуникации с другими отделами предприятия, например, одобряют мошеннические банковские переводы в финансовые учреждения по своему выбору.
Несмотря на высокий уровень допуска, менеджеры высшего звена не всегда участвуют в программах обучения персонала основам информационной безопасности. Вот почему, когда фишинговая атака направлена против них, это может привести к особенно тяжелым последствиям для компании.
4. Фишинг рассылки от Google и Dropbox
Сравнительно недавно в фишинге появилось новое направление — охота за логинами и паролями для входа в облачные хранилища данных.
В облачном сервисе Dropbox и на Google Диске пользователи, как личные так и корпоративные, хранят множество конфиденциальной информации. Это презентации, таблицы и документы (служебные), резервные копии данных с локальных компьютеров, личные фотографии и пароли к другим сервисам.
Неудивительно, что получить доступ к учетным записям на этих ресурсах — заманчивая перспектива для злоумышленников. Для достижения этой цели используют стандартный подход. Создается фишинговый сайт, полностью имитирующий страницу входа в аккаунт на том или ином сервисе. Потенциальных жертв на него в большинстве случаев перенаправляет фишинговая ссылка в электронном письме.
5. Фишинговые письма с прикрепленными файлами
Ссылка на подозрительный сайт с целью украсть данные пользователя — не самое страшное, на что способен фишинг. Ведь в этом случае преступники получат доступ лишь к определенной части конфиденциальной информации — логину, паролю, т.е к аккаунту в определенном сервисе. Гораздо хуже, когда фишинг-атака приводит к компрометации всего компьютера жертвы вредоносным программным обеспечением: вирусом-шифровальщиком, шпионом, трояном.
Такие вирусы могут содержаться во вложениях к письмам. Предполагая, что письмо пришло от доверенного источника, пользователи охотно скачивают такие файлы и заражают свои компьютеры, планшеты и лэптопы.
Что такое фарминг
Классический фишинг со ссылками на сомнительные ресурсы постепенно становится менее эффективным. Опытные пользователи веб-сервисов обычно уже осведомлены об опасности, которую может нести ссылка на подозрительный сайт и проявляют осмотрительность, получив странное письмо или уведомление. Заманить жертву в свои сети становится все труднее.
В качестве ответа на снижение результативности традиционных атак злоумышленниками был придуман фарминг — скрытое перенаправление на мошеннические сайты.
Суть фарминга состоит в том, что на первом этапе в компьютер жертвы тем или иным образом внедряется троянская программа. Она зачастую не распознается антивирусами, ничем себя не проявляет и ждет своего часа. Вредонос активируется лишь тогда, когда пользователь самостоятельно, без всякого внешнего воздействия, решает зайти на интересующую преступников страницу в интернете. Чаще всего это сервисы онлайн-банкинга, платежные системы и прочие ресурсы, осуществляющие денежные транзакции. Здесь-то и происходит процесс подмены: вместо проверенного, часто посещаемого сайта хозяин зараженного компьютера попадает на фишинговый, где, ничего не подозревая, указывает нужные хакерам данные. Делается это с помощью изменения кэша DNS на локальном компьютере или сетевом оборудовании. Такой вид мошенничества особенно опасен из-за трудности его обнаружения.
Защита от фишинга — основные правила
Выводы
Полностью уничтожить фишинг в обозримом будущем вряд ли получится: человеческая лень, доверчивость и жадность тому виной.
Ежедневно происходят тысячи фишинговых атак, которые могут принимать самые разнообразные формы:
Только наличие своевременной и наиболее полной информации о методах хакеров, а также здоровая подозрительность по отношению к необычным, неожиданным сообщениям и предложениям, позволят существенно снизить ущерб от этого вида интернет-мошенничества.
Потому обязательно ознакомьтесь с правилами защиты от фишинга. И прежде всего никому не передавайте свои пароли, заведите привычку всегда вбивать адреса нужных сайтов вручную или пользоваться закладками в браузере, будьте особенно внимательны к ссылкам в письмах.