7 навыков высокоэффективных людей вкратце
Парадигмы и принципы
В последние пятьдесят лет литература, посвященная достижению успеха, носила поверхностный характер. В ней описывались техники создания имиджа, специальные приемы быстрого действия — своеобразный «социальный аспирин и пластырь», которые предлагались для решения острейших проблем.
Существуют основополагающие принципы эффективной жизни, и подлинного успеха и счастья можно добиться, лишь научившись следовать этим принципам.
Семь навыков высокоэффективных людей включают в себя многие из фундаментальных принципов человеческой эффективности. Эти навыки основополагающие; они обладают первичной значимостью. Они представляют собой систему принципов, на которых основаны счастье и успех.
Однако, прежде чем усвоить эти семь навыков, необходимо понять, каковы наши собственные «парадигмы» и как осуществляется «сдвиг парадигмы».
Парадигму можно представить себе в виде карты местности. Понятно, что карта местности — это не сама местность. Именно это и есть парадигма. Это теория, объяснение или же модель чего-либо. Из подобных предположений проистекают наши установки и наше поведение. То, как мы воспринимаем определенные вещи, становится источником того, как мы думаем и как мы действуем.
Помню мини-сдвиг парадигмы, испытанный мною одним воскресным утром в нью-йоркском метро. Пассажиры спокойно сидели на своих местах — кто-то читал газету, кто-то думал о чем-то своем, кто-то, прикрыв глаза, отдыхал. Все вокруг было тихо и спокойно.
Вдруг в вагон вошел мужчина с детьми. Дети так громко кричали, так безобразничали, что атмосфера в вагоне немедленно изменилась. Мужчина опустился на сиденье рядом со мной и прикрыл глаза, явно не обращая внимания на то, что происходит вокруг. Дети орали, носились взад-вперед, чем-то кидались, даже хватались за газеты пассажиров. Это было возмутительно. Однако мужчина, сидевший рядом со мной, ничего не предпринимал.
Я почувствовал раздражение. Трудно было поверить, что можно быть настолько бесчувственным, чтобы позволять своим детям хулиганить, никак на это не реагируя и делая вид, словно ничего не происходит. Нетрудно было заметить, что все пассажиры вагона испытывали такое же раздражение. Словом, в конце концов я повернулся к этому человеку и сказал, как мне казалось, необычайно спокойно и сдержанно:
— Сэр, послушайте, ваши дети доставляют беспокойство стольким людям! Не могли бы вы призвать их к порядку?
Человек посмотрел на меня, словно только что очнулся от сна и не понимает, что происходит, и сказал тихо:
— Ах да, вы правы! Наверное, надо что-то сделать… Мы только что из больницы, где час назад умерла их мать. У меня путаются мысли, и, наверное, они тоже не в себе после всего этого.
Карта местности — это не сама местность
Представляете, что я почувствовал в этот момент? Моя парадигма сдвинулась. Внезапно я увидел все в совсем ином свете и, как следствие, стал иначе думать, иначе чувствовать, иначе себя вести. Раздражения как не бывало. Теперь уже не было нужды контролировать свое отношение к этому человеку или свое поведение: мое сердце было преисполнено глубоким сочувствием.
Становится очевидным, что для того, чтобы произвести в жизни относительно небольшие перемены, достаточно заняться собственными установками и поведением. Если же необходимо значительное, качественное изменение, тогда придется поработать над нашими основными парадигмами.
Семь навыков — это не набор отдельных психологических приемов или формул. Находясь в гармонии с естественными законами развития, эта методика предлагает последовательный и интегрированный подход к развитию персональной и межличностной эффективности.
То, как мы воспринимаем определенные вещи, становится источником того, как мы думаем и как мы действуем
Семь навыков — это навыки эффективности. Эффективность заключается в равновесии — в том, что я называю «Р/РС-балансом», где Р — желаемый результат, а РС — ресурсы и средства, позволяющие этот результат получать.
Навык 1. Будьте проактивны
Каждая из наших «карт местности» основывается на теории «раздражитель — реакция», которая чаще всего ассоциируется с опытами, поставленными Павловым на собаках. Основная идея состоит в том, что мы запрограммированы определенным образом реагировать на тот или иной раздражитель.
Однако фундаментальный принцип человеческой природы гласит: между раздражителем и реакцией у человека остается свобода выбора.
Для того чтобы произвести в жизни относительно небольшие перемены, достаточно заняться собственными установками и поведением
Первый и самый важный навык человека, высокоэффективного в любых обстоятельствах, — навык проактивности.
Оно означает нечто большее, чем просто активность. Оно означает, что мы несем ответственность за свою собственную жизнь. Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения.
Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности. Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением. Проактивные люди движимы ценностями — тщательно отобранными и принятыми.
На проактивных людей также воздействуют внешние факторы: физические, социальные или психологические. Но их реакция на этот раздражитель, сознательная или нет, является выбором, основанным на ценностях.
Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения
Еще один прекрасный способ определить степень нашей проактивности — это посмотреть, на что мы тратим большую часть своего времени и энергии. Каждого из нас волнует или заботит широкий спектр вопросов и явлений: здоровье, дети, служебные проблемы, проблема национального долга, угроза ядерной войны.
Все эти вещи мы можем отделить от того, что не оказывает на нас особого эмоционального или интеллектуального влияния, поместив их в круг забот.
Если мы присмотримся к нашему кругу забот, то увидим, что некоторые из входящих в него вещей мы контролировать не можем, в то время как другие подвластны нашему влиянию. Эту последнюю группу забот мы можем объединить, поместив их в меньший по размеру круг влияния.
Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности
Проактивные люди фокусируют свои усилия на круге влияния. Они направляют свою энергию на то, что подвластно их влиянию. Природа их энергии позитивна, она расширяет, увеличивает круг влияния.
Реактивные люди, напротив, растрачивают свои усилия в круге забот. Они фокусируют внимание на слабостях других людей, на проблемах внешней среды и обстоятельствах, на которые они не в силах повлиять.
Проблемы, находящиеся под нашим прямым контролем, можно решить, совершенствуя наши навыки. Очевидно, что они находятся в нашем круге влияния. Это «личные победы» (навыки 1, 2 и 3).
Для решения проблем, находящихся под нашим косвенным контролем, можно прибегнуть к изменению наших методов влияния. Это «общие победы» (навыки 4, 5 и 6).
Проблемы, находящиеся вне нашего контроля, требуют от нас лишь того, чтобы мы спокойно приняли эти проблемы такими, каковы они есть, и научились жить с ними, даже если это нам не нравится.
Необходимо отдельно рассмотреть две вещи из нашего круга забот, которые заслуживают серьезного внимания. Это последствия и ошибки.
Несмотря на свободу выбора своих действий, мы не обладаем свободой выбора последствий этих действий. Последствия подчиняются естественному закону. Они находятся в круге забот.
Мы можем принять решение и встать на пути мчащегося поезда, но мы не можем принять решения относительно того, что произойдет, когда он налетит на нас.
Если последствие нашего выбора нас не устраивает, мы называем этот выбор ошибкой. Проактивный подход к ошибке заключается в ее быстром признании, исправлении и извлечении необходимого урока. Такой подход превращает неудачу в успех. «Успех — это обратная сторона неудачи».
Наибольший вред нам приносят не ошибки — чужие или даже свои собственные, — а наша реакция на них.
Успех — это обратная сторона неудачи
Практическое задание. Выберите какую-нибудь особенно угнетающую вас проблему в своей личной или профессиональной жизни. Определите, к какой категории она относится — к проблемам, находящимся под вашим прямым контролем, под косвенным контролем или вне контроля. Определите первый шаг, который вы можете предпринять для решения этой проблемы в своем круге влияния, и сделайте этот шаг.
Понравился ли пересказ?
Ваши оценки помогают понять, какие пересказы написаны хорошо, а какие надо улучшить. Пожалуйста, оцените пересказ:
Что скажете о пересказе?
Что было непонятно? Нашли ошибку в тексте? Есть идеи, как лучше пересказать эту книгу? Пожалуйста, пишите. Сделаем пересказы более понятными, грамотными и интересными.
Краткое изложение книги Стивена Кови 7 навыков высокоэффективных людей
Советую приобрести данную книгу и обязательно прочесть.
Данный труд Стивена Кови — это непросто набор очередных философских теорий на тему продуктивности. Представленная книга является пошаговой методикой, позволяющей буквально из ничего поднять качество жизни любого человека до небывалого уровня.
Несмотря на научный подход, текст изложен доходчивым языком, с подробным объяснением всех предложенных терминов.
Обратите внимание! Книга Стивена Кови 7 навыков высокоэффективных людей существует в сокращенной 15-ти страничной версии. Пожалуйста, не поддавайтесь соблазну и не читайте этот отрывок. Так вы пропустите массу полезных идей и упражнений, которые, возможно, уже на следующий день после прочтения внесут положительные изменения в вашу жизнь.
Ниже будет представлен краткий перечень тезисов, с которыми вы познакомитесь.
Навык 1. Будьте проактивны.
«Мы можем принять решение и встать на пути мчащегося поезда, но мы не можем принять решение относительного того, что произойдет, когда он налетит на нас».
Навык 2. Начинайте, представляя конечную цель.
Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала.
Навык 4. Думайте в духе «Выиграл/выиграл».
Навык 5. Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым.
Навык 6. Достигайте синергии.
Навык 7. Затачивайте пилу.
Обязательно внесите книгу Стивена Кови 7 навыков высокоэффективных людей в программу своего саморазвития. Ведь это действительно один из лучших трудов по развитию человеческого потенциала. Вот, что вам необходимо сделать:
Никто достоверно не знает, на что способен человек. Будьте успешными и никогда не прекращайте совершенствоваться.
Краткий обзор книги Стивена Кови
Честно говоря я не читал книгу Стивена Кови “7 навыков высокоэффективных людей”, хотя постоянно слышу, что книга изменила мышление и жизни миллионов людей и её обязательно стоит прочесть.
Совсем недавно я посмотрел видео, где разложили по полкам все 7 навыков, и меня это настолько зацепило в хорошем смысле, что спешу поделиться в своём блоге. Ну и конечно же обязательно прочту книгу.
Кстати, если кто-то в поисках контента для блога, то вот вам хороший вариант: берите понравившееся видео и пересказывайте своими словами.
7 навыков высокоэффективных людей
Навык № 1 – Будь проактивным
У каждого человека есть свой, внутренний мир. Это мир каких-то принципов и правил, мир прошлого опыта и ценностей. Этот мир находится в подсознании, внутри каждого из нас, и ты можешь его контролировать.
Есть другой мир – внешний. Это мир, который ты контролировать не можешь. Армия, президенты, события, другие люди. Короче говоря – есть внутренний, подконтрольный тебе мир, и есть внешний, который ты контролировать не можешь.
Что делает человек реактивный? Он живёт исходя из того, что происходит во внешнем мире. Он реагирует на то или иное не подконтрольное ему событие.
Если взять проактивного человека, то у него есть чёткая система, что такое хорошо и что такое плохо, что для него правильно, а что нет. И когда внешний мир толкает его на какие-то действия, он делает запрос во внутренний мир и действует не так, как от него требуют, а так, как он считает нужным и правильным. Он действует в круге своего влияния.
Простой пример. Подняли пенсионный возраст. Что делает реактивный человек? Он реагирует так, как и требует внешний мир. То есть, возмущается, обсуждает и жалуется, но при этом изменить ничего не может.
Что делает проактивный? Он рассуждает так: если я не могу этого изменить, то зачем тратить энергию и время на возмущение, лучше я найду возможность не зависеть от подобных обстоятельств.
Вывод – будь проактивным.
Навык № 2 – Действуй видя конечную цель
Навык простой – создавай видение своего будущего, своей цели, и действуй проактивно. Если действовать просто так, не имея целей, то эти действия реактивны, ты в таком случае осуществляешь чьи-то чужие цели, но только не свои.
Вывод – имей цель и действуй проактивно.
Навык № 3 – Делай сначала только важное
Когда ты имеешь цель и начинаешь действовать проактивно, то в твои планы обязательно будут вносить корректировки различные обстоятельства и другие люди. Высокоэффективный человек всегда выполняет в первую очередь важные задачи, а потом все остальные.
Стивен Кови привёл очень хороший пример с вазой и камнями. Он заполнил вазу мелкими камнями и предложил поместить туда несколько крупных камней.
Естественно, камни не поместились в вазу. Тогда автор книги высыпал мелкие камни и легко поместил туда крупные, а затем засыпал мелкими образовавшиеся пустоты. В итоге в вазу идеально легли все камни.
Так и в жизни, когда ты начинаешь выполнять одно за другим какие-то мелкие дела, то не остаётся времени на важные, поэтому нужно использовать приём вазы.
Вывод – делай важное, а потом всё остальное.
Навык № 4 – Действуй Win – Win
Когда ты проактивный и имея чёткую цель начинаешь действовать, расставив приоритеты задач, то нужно обязательно обратить внимания на коммуникацию с другими людьми.
Когда ты решаешь свои задачи за счёт проигрыша других людей, то создаёшь себе врагов и соответствующую репутацию. Рано или поздно такие люди будут объединяться и попытаются тебе навредить.
Когда же ты действуешь по принципу выиграл – выиграл, то есть, помогаешь людям решать их вопросы, то они сами помогают достигать твоих целей.
Простой пример. Ты продаёшь товар высокого качества, и люди покупая твой товар, решают свои вопросы, а за деньги, которые они тебе заплатили, ты решаешь свои. Win – Win.
Вывод – Будь полезен людям.
Навык № 5 – Сначала понять другого
Когда ты действуешь проактивно и начинаешь использовать 4 навык Win – Win, то тебе важно понять, что хочет человек, чтобы найти точку соприкосновения и взаимовыгодное решение.
Этот навык очень важен в продажах и это лучшая стратегия в переговорах, а так же в манипуляциях. Когда ты знаешь, что человеку на самом деле нужно, ты имеешь мощный рычаг.
Вывод – старайся понять, а потом быть понятым.
Навык № 6 – Синергия
Когда ты действуешь один – это один результат, но когда ты работаешь командой, то результат может быть в разы сильнее.
Вывод – собери команду единомышленников и действуй в разы эффективней.
Навык № 7 – Затачивай пилу
У каждого из нас есть ресурсы для достижения целей, – это знания, опыт, деньги, связи, энергия. Стивен Кови говорит: ты должен увеличивать свой ресурс. Ты не можешь только пилить и пилить, нужно отдыхать, нужно приобретать новые знания и навыки.
Процесс “затачивания пилы” должен происходить постоянно, иначе рано или поздно твои ресурсы истощаться. Обрати внимания на 4 главных уровня: тело, эмоции, интелект и душа.
Вывод – постоянно пополняй ресурсы, не останавливайся в процессе развития.
Стивен Кови – 7 навыков высокоэффективных людей
Надеюсь, публикация была вам полезна. Кстати, рекомендую прочесть короткую статью “Книги меняющие мышление”.
Пишите в комментариях, делитесь друзьями в соцсетях, подписывайтесь на обновления. Успехов и процветания вам!
Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей» — краткое содержание книги
Книга «7 навыков высокоэффективных людей» представляет собой превосходную работу, посвящённую саморазвитию и личностному росту. Но в ней вы найдёте не только, как и следует из названия, описание семи навыков высокоэффективных людей, но также и информацию на тему вечных принципов, составляющих нашу систему ценностей, и объяснение того, как нужно и важно заниматься развитием своего характера. Аналогично тому, как устойчивость здания зависит от целостности и прочности его фундамента, характер человека служит основой, на которой зиждется полноценная и качественная жизнь.
О Стивене Кови
Стивен Кови – американский преподаватель и консультант по вопросам организационного управления, руководства и управления жизнью, лектор и автор нескольких книг на тему личной эффективности, доктор философии. Имеет степень бакалавра в сфере делового управления и степень МВА. В своё время был мормонским миссионером в Англии, президентом ирландской миссии мормонов, заместителем председателя совета директоров компании «Franklin Covey».
Получил премию за отцовство (у Кови 9 детей и 52 внука), медаль за заслуги перед человечеством, премию Сикха за вклад в дело мира, международную премию «Предприниматель года» и национальную премию «Предприниматель года», удостоен звания «Оратор года» и включён в список 25 самых влиятельных американцев по версии журнала «Time».
В 2011 году журнал «Time» назвал книгу «7 навыков высокоэффективных людей» одной из самых влиятельных книг по бизнесу.
Краткое содержание книги «7 навыков высокоэффективных людей»
Книга состоит из слов благодарности автора в своём начале и четырёх основных глав. Первая глава посвящена принципам и стереотипам, вторая рассматривает тему личной победы, третья – тему общественной победы, а четвёртая повествует о принципах самообновления. Мы не станем рассматривать в отдельности каждую главу, а вкратце расскажем о семи навыках высокоэффективных людей – основной теме книги.
Вместо введения
Три первых навыка, о которых рассказывает Стивен Кови, ориентированы на внутренний мир человека и активизируют его способность к самообладанию. Именно они являются основой развития характера каждого человека. Только благодаря «личным победам» человек может обрести ту независимость, которая позволит ему достичь общественных побед, связанных с командной работой, взаимодействием и коммуникацией – тремя навыками внешней эффективности. Что же касается седьмого навыка, то он является связующим для всех остальных, а заключается он в регулярном и сбалансированном развитии.
Навык 1 – Будьте проактивны
У человека всегда есть свобода выбора, и он сам ответственен за то, что происходит в его жизни. И на его поступки влияет только он сам, а не обстоятельства или окружение.
Многие люди считают, что значимые события, способные изменить жизнь, будут происходить сами по себе. Они всё ждут, что кто-то за них предпримет попытки сделать их жизнь лучше. Но существенных результатов достигают те, кто решает проблемы, а не рассуждает о них, те, кто пытается отыскать решение, а не оправдаться. Для таких людей даже одно веское «за» гораздо значительнее, чем девяносто девять «против».
Принцип проактивности сводится к изменениям «изнутри наружу». Нет никакого смысла в том, чтобы найти что-то во вне и изменить это. Если вы действительно желаете повлиять на ситуацию, вы должны работать только над тем, на чем вы властны – это вы сами.
Принцип 2 – Начинайте, представляя конечную цель
Ваша жизнь станет складываться по-новому, если вы осознаете, что для вас важнее всего, а после будете постоянно сохранять этот образ в своём сознании, чтобы ежедневно заниматься только тем, что на самом деле важно для вас. Основой эффективности является чёткое понимание конечной цели. В противном случае у вас ничего не выйдет, сколько бы усилий вы ни прилагали.
По словам Кови, всё создаётся дважды. Первоначальным является мысленное творение, а следующим – физическое. Определяющим является стремление изменить что-либо, даже если оно пока нематериализовано.
Вы несёте ответственность за то, чтобы, применяя творческое мышление и воображение, формировать новые жизненные сценарии.
Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала
Под управлением собой следует понимать дисциплинированность, исполнительность, следование установленным порядкам. Очень важно первым делом решать ключевые проблемы, которые являются наиболее важными на настоящий момент времени. Вам нужно расставить приоритеты и, если оно того требует, отбросить всё ненужное на второй план.
Множество людей допускают ошибку, когда начинают выполнять срочные дела – гораздо эффективнее выполнять самое важное, а после просто сохранять баланс между развитием своих средств и ресурсов и ростом результативности. Эффективные люди мыслят возможностями, а не проблемами.
Навык 4 – Думайте в духе «выиграл/выиграл»
Позицию «выиграл/выиграл» можно назвать особым настроем ума и сердца, которое направлено на постоянный поиск взаимной выгоды в процессе взаимодействия с другими людьми. Несмотря на то, что порой находить обоюдовыгодные решения довольно сложно, это просто необходимо, т.к. в противном случае в будущем проиграют обе стороны.
Рекомендуется применять стратегию «ненавязчивости», когда вы вместе со своим оппонентом отодвигаете на второй план все прежние договорённости, оставаясь друг с другом в согласии. Да, у вас нет никаких новых соглашений, но нет и никаких напрасных ожиданий.
Создание подобного рода взаимодействия является немалым трудом, и для достижения партнёрства вам нужно будет быть упорными в достижении целей и внимательными к интересам других.
Навык 5 – Сначала стремитесь понять, а потом – быть понятым
Удивительно, но чётко и убедительно излагать свои идеи может именно тот, кто хорошо слушает, а не тот, кто хорошо говорит. Вы должны овладеть навыком эмпатического слушания – такого слушания, в котором есть намерение понять, а не переубедить или поделиться своей позицией. Смысл здесь сводится не к тому, чтобы с кем-то согласиться, а в том, чтобы понять другого человека как можно лучше.
Перед тем как поднимать проблему, перед оценкой ситуации и формулировкой выводов, перед изложением своих мыслей попробуйте взглянуть на позицию с другого ракурса. Вы должны настроиться на доверие и открытость.
Навык 6 – Достигайте синергии
Согласно Стивену Кови, синергия является формированием команды, командной игрой, сплочённостью, творческим взаимодействием с другими людьми. Если говорить о человеческих взаимоотношениях, то целое может быть больше, чем просто сумма отдельных частей. Если синергия достигнута, появляется возможность находить поистине превосходные решения.
Действительно эффективная личность трезво оценивает себя, признаёт ограниченность собственного восприятия и способна увидеть во взаимодействии с другими людьми источник неисчерпаемых возможностей. Такая личность по достоинству оценивает различия между людьми, т.к. они дополняют её знание о мире, которые её окружает.
Навык 7 – «Затачивайте пилу»
Данный навык служит замыкающим и соединяет воедино все остальные, т.к. только благодаря ему можно их применять. Седьмой навык призван поддерживать и развивать наш основной ресурс – нас самих. Его смысл состоит в том, чтобы постоянно обновлять четыре измерения нашей натуры – физическое, духовное, интеллектуальное и социально-эмоциональное – они являются нашими личными ресурсами и средствами.
Развитие эффективности
Естественно, это нелегко – взращивать в себе целостную личность и характер и жить жизнью, которая наполнена служением и любовью. Однако это вполне выполнимо. Началом же является желание взять за основу своего бытия правильные принципы, избавиться от стереотипов и парадигм, навязанных другими людьми, а также освободиться из иллюзорной комфортности привычек, которые нас недостойны.
Начиная с личных побед каждый день и действий, направленных изнутри наружу, вы обязательно добьётесь результатов. А если вы станете помещать в центр своей жизни правильные принципы и будете поддерживать связь между развитием своей способности к действиям и эффективностью своих действий, вы сможете выстроить максимально эффективную и полезную жизнь, полную счастья.