Уцененный смартфон на озоне что значит
Уценённые товары на «Озоне» — что это значит?
Совершение покупок через интернет набирает популярность среди жителей России благодаря экономии времени. Дополнительное преимущество — возможность ознакомления с отзывами реальных пользователей перед оформлением заказа. Можно оценить положительные и отрицательные стороны любого продукта, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Таким образом, покупатель способен внимательно прочитать технические характеристики, посмотреть фотографии товара с нескольких ракурсов и ознакомиться с откликами пользователей. Единственный недостаток — невозможность подержать товар в руках перед оформлением заказа. Впрочем, после получения покупки можно совершить возврат.
Самый популярный российский интернет-магазин носит название «Озон». Он предлагает покупателям большой каталог товаров, содержащий одежду, электронику, бытовую технику, детские игрушки и даже продукты питания. Интересная особенность — наличие раздела с уцененными товарами, приобретение которых помогает экономить деньги.
Что представляют собой уценённые товары
Известно, что многие товары распространяются скидки, мотивирующие покупателей совершать покупки. Обычно магазин устанавливает сниженные цены на сезонные вещи или изделия, обладающие небольшим спросом.
«Скидка» и «уценка» — одинаковые понятия, означающие снижение первоначальной стоимости товара. Таким образом, продавец преследует цель быстрее реализовать залежавшиеся товары или изделия, обладающие определенными недостатками.
Обратите внимание! Независимо от причины уценки продавец может самовольно устанавливать любые цены на товары.
Распространенные причины уценки
Перечислим популярные причины снижения стоимости товара:
Кроме того, существуют дополнительные причины уценки товаров:
Правила уценки
Перед уценкой товара сотрудники магазина должны выполнить несколько важных действий.
Правила возврата уцененного товара
Покупатель способен вернуть уцененный товар в магазин «Озон» аналогично любым другим изделиям. Продавец не может отклонить просьбу, ссылаясь на сниженную цену.
Обратите внимание! Покупатель способен добиться возврата или обмена товара, опираясь на статью 25 «О защите прав потребителей», касающуюся защиты прав потребителей. Покупателю предоставляется 14 дней на возврат товара. Исключением являются изделия, не подлежащие возврату. Также преткновением для возврата станет испорченный товарный вид.
Однако возврат бракованного товара обладает определенными условиями:
Продажа уцененных товаров в магазине «Озон»
Каталог: https://www.ozon.ru/context/discount-goods/
Что представляют собой уцененные товары в самом крупном интернет-магазине России? Это изделия, обладающие несущественными дефектами.
Обратите внимание! Многие покупатели спрашивают, что означает цифра 1 рядом с уцененными товарами в магазине «Озон». Она свидетельствует о повреждении упаковки. С остальными причинами можете ознакомиться после посещения интернет-магазина.
Таким образом, мы рассмотрели основные подробности покупки, возврата и обмена уцененных товаров. Покупатель получает уникальную возможность приобретения товара по сниженной стоимости.
Что значит «Уцененный товар» на Ozon – стоит ли покупать
Ozon считается старейшим российским универсальным интернет-магазином и до сих пор удерживает лидирующие позиции в онлайн-торговле. Маркетплейс был основан в 1998 году IT-компанией «Рексофт» и издательством «Терра Фантастика». Сегодня на виртуальных витринах Озона представлено более 11 000 000 различных позиций, включая уцененный товар, который можно приобрести на порядок дешевле от его изначальной стоимости. 
Что такое уцененные товары
Уцененные товары на Озон реализуются со скидками. Это означает, что покупатель может приобрести определенный лот значительно дешевле и сэкономить деньги. При продаже продукта, имеющего какие-либо дефекты, интернет-магазин обязан перечислить их в описании. Клиент, в свою очередь, не вправе требовать возврата денежных средств после того, как уцененный товар передается в службу доставки.
Если потребитель обнаружил недостаток, который не был указан в перечне характеристик, он может обратиться к продавцу с требованием безвозмездно устранить его, заменить продукцию на новую или оформить возврат.
Стоит ли покупать уцененные товары на Озон
Покупка товаров со скидками позволяет сэкономить до 70 процентов от первоначальной стоимости. Продукция в маркетплейсе Ozon может быть уценена по одной из следующих причин:
Чаще всего уцененный товар выглядит как новый и не вызывает каких-либо проблем в эксплуатации. Однако перед покупкой на Озон рекомендуется узнать у продавца причину снижения цены, изучить отзывы, и только после этого принимать решение о целесообразности покупки.
Инструкция по возврату уцененного товара на Ozon
Товар, купленный в интернет-магазине, может не подойти по различным параметрам либо иметь дефекты, мешающие нормальной эксплуатации. Например, человек приобрел защитное стекло для смартфона, но при сборке заказа работники склада ошиблись с размером. Соответственно, для покупателя данный продукт не представляет абсолютно никакой практической ценности. Вернуть вещь, которая не подошла по размеру, цвету или другой причине можно в течение двух недель (согласно 25-й статье закона «О защите прав потребителей»). Возврат осуществляется по следующему алгоритму:
Товар должен быть возвращен в том же виде, в котором попал к покупателю. Некоторые позиции не подлежат обмену или возврату. Например, салюты и фейерверки, фотопленка, косметика и парфюмерия, продукты питания, предметы личной гигиены, ткани, изделия для младенцев и фармацевтические препараты. Продавец не имеет права отказать клиенту в возврате товара с дефектом даже в случае отсутствия кассового чека.
Уцененные товары и сравнения товаров в Озоне: вся информация по позициям
Почему на Озоне есть уцененные товары
Как найти уцененные позиции:
В отличие от остальных, у них снижена стоимость. И это зависит от состояния товара: есть «Хорошее», которое обозначает незначительные дефекты или отдельный статус: «Вскрыта упаковка».
Как сравнить товары и получить скидки
Сравнить товары на Озоне можно также, как и в других интернет-магазинах. Такая система нужна не только покупателям, чтобы получать скидки, но и продавцам – чтобы понимать рыночную стоимость продукта и своевременно менять цену на нужную.
Как сравнить товар на Ozon:
Появятся все товары, которые ранее были добавлены пользователем.
Если в список внести несколько позиций, то под ними появится перечень характеристик, разделенный на две части. Если нужно добавить другой продукт – нажать сбоку по одноименной кнопке. Пользователь попадет в раздел, к которому относятся выбранные товары.
Вопросы и ответы: клиентам и продавцам
Есть два варианта, как задать вопрос продавцу или другим покупателям:
Если клиенту нужно уточнить характеристики товара или получить консультацию по отдельной единице в категории – нужно перейти к разделу: «Вопросы-ответы». Там покупатель может добавить вопрос и получить ответ не только от продавца, но и других покупателей.
Как воспользоваться разделом:
Если на комментарий поступил ответ – это появится в мобильном приложении и компьютерной версии. Нужно перейти, чтобы посмотреть отзывы от других пользователей и официального представителя.
Связаться напрямую с помощью Ozon с продавцом тоже возможно:
Клиент может задать о комплектации, размера и сроков доставки. Но такая функция доступна для интернет-магазинов и поставщиков, которые предлагают услуги на Озоне сами. К примеру, чтобы связаться с брендом Samsung – нужно писать в официальную поддержку уже на их сайте, а не с помощью маркетплейса.
Как получить ссылку на товар в Озоне
Чтобы скопировать ссылку на товар в Озоне, клиенту нужно: либо получить URL, который расположен в адресной строке сверху, либо воспользоваться разделом «Поделиться».
Использовать «Поделиться», чтобы получить ссылку:
Там же находятся варианты, как: «Отправить в Вконтакте, Одноклассники, Телеграм, Твиттер, Facebook».
Если удалили товар на Озоне
Кроме того, что можно сравнить товар на Озоне в приложении или написать свое мнение, клиент может заметить что некоторые позиции удалены. Это происходит, если продукт неактуален, закончился на складе или нет поставок.
Что делать, если клиент не нашел нужного продукта:
Бывает что клиент оформил заказ, получил бракованный товар, но сама карточка была удалена. В таком случае нужно сделать скриншот своего заказа, квитанций и обратиться в поддержку с помощью чата. Удаление позиции влияет на возможность вернуть товар или обменять его, если брак произошел не по вине покупателя.
Что значит «Уцененный товар» на Ozon
Что представляют собой уценённые товары
Известно, что многие товары распространяются скидки, мотивирующие покупателей совершать покупки. Обычно магазин устанавливает сниженные цены на сезонные вещи или изделия, обладающие небольшим спросом.
«Скидка» и «уценка» — одинаковые понятия, означающие снижение первоначальной стоимости товара. Таким образом, продавец преследует цель быстрее реализовать залежавшиеся товары или изделия, обладающие определенными недостатками.
Обратите внимание! Независимо от причины уценки продавец может самовольно устанавливать любые цены на товары.
Видео
Отремонтированные товары
Откуда вдруг в магазине, продающем исключительно новую бытовую технику, берется товар после ремонта? Как понять, насколько такой товар пригоден киспользованию?
Ответ на эти вопросы предельно прост. Техника требует ремонта в двух случаях. Первый — во время транспортировки или размещения на складе, товар получил повреждения, влияющие на его функциональность. Второй случай — это заводской брак. Хотя стоит отметить, что в наше время заводской брак, особенно среди продукции известных брендов, встречается крайне редко.
У всех крупных магазинов (и торговых сетей) существуют договоренности с официальными сервисными центрами, куда и отправляются такого рода товары. Ведь не просто так известные магазины по собственной инициативе продлевают сроки возврата товаров или предлагают дополнительное сервисное обслуживание и продление сроков гарантийного обслуживания! В сервисных центрах проводят замену поврежденных деталей, делают комплексную диагностику и возвращают полностью работоспособный товар продавцу.
Но почему же тогда, если товар полностью пригоден к работе, на него нужно делать скидку? Ответ на этот вопрос нам дает Статья 10 Закона «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца давать покупателю достоверную информацию о товаре, и, соответственно, уведомлять его о том, что был произведен ремонт. Это и является причиной уценки.
«Покупки с умом»: максимальная скидка среди отремонтированных товаров прямо сейчас составляет 74%.
Товары с поврежденной упаковкой
При транспортировке или во время хранения на складе, упаковка товара часто повреждается. Рвется, гнется, трется, мнется и пачкается, а сам товар остается при этом целым и невредимым. Современные упаковки обладают большим запасом прочности, чтобы максимально обезопасить их содержимое от повреждений. Однако сегодня упаковка сама по себе стала визитной карточкой ведущих производителей электротехники и любое, даже незначительное ее повреждение заставляет продавцов ощутимо снижать цену на товар.
Эйфория от открытия новой, блестящей, приятной на ощупь коробки проходит в течение тридцати секунд, а затем упаковка оказывается на помойке или в шкафу. Так что люди практичные могут отлично сэкономить на внешнем виде упаковки и приобрести абсолютно новый товар высочайшего качества. Ведь, по сути, мы покупаем товар, а не упаковку к нему.
«Покупки с умом»: максимальная скидка среди товаров с поврежденной упаковкой прямо сейчас составляет 83%.
Правила продажи таких товаров
Стоит понимать, что хоть жестких требований не выдвигается, все же существуют базовые меры по реализации таких ТМЦ. И если их не соблюдать, можно вполне попасть на крупные штрафы. Поэтому рекомендуется следовать им полностью.
Компиляция в едином пространстве. Это уже как раз маркетинговый ход, а не требование закона. Ведь логично собирать с прилавков все продукты этой категории и отправлять их в общий раздел. Это касается и интернет-магазинов. Там даже существует поисковое слово соответствующего характера. Через него можно просмотреть все подобные предложения сразу. Да и покупатели ищут скидки и акции, а многие приходят конкретно за таким видом ТМЦ. Ведь что такое уцененный товар — это в первую очередь дешевое приобретение. Это реальная возможность купить что-то буквально за полцены. И люди это знают, а вот на обычные скидки или желтые ценники они реагируют все меньше.
Предоставлять информацию. Обычно она состоит из двух разделов. Первый — общая табличка, повествующая о том, что здесь продукцию клиент сумеет приобрести по значительно более низкой цене. И желательно делать ее максимально заметной. Второй информационный блок находится уже на каждой упаковке индивидуально. И в нем прописывается причина, по которой этот объект попал в общую корзину. Стоит также пояснить, что означает уцененный товар в принципе. Если проблема в низком качестве, сколах и трещинах, повреждениях после ремонта — укажите эти сведения. Скрывать их просто незаконно. Также дело обстоит и с витринными образцами, эти данные нужно вписать в общую информацию. А вот когда дело в просто плохих продающих качествах этой позиций, никаких дополнительных моментов озвучивать не нужно. Такая же ситуация и с приличным сроком годности. Покупатель сам обязан посмотреть дату изготовления на упаковке. Поэтому к магазину претензий нет. Но если речь идет о просрочке, то помните, ее продавать запрещено по определению. Хоть за полцены, хоть за 10% от нее. Это серьезное нарушение законодательства.
Гарантии. Вот это сложный момент. Когда речь идет о сроке годности или о витринных образцах, то на самом деле ТМЦ не теряет никаких гарантийных свойств производителя при этом. И все работает в штатном режиме. А вот если есть повреждения, а также возврат на ремонт — выдача гарантий сильной осложняется. В этом случае придется сильно снижать цену.
Почему же иногда страдает упаковка духов?
При транспортировке, выполненной ненадлежащим образом. Случается, что ответственный за перевозку товара работник не указывает в накладной сведения о дополнительной защите для хрупкого груза. В результате упаковка может получить повреждения, после чего товар и приобретает статус «уценка».
При неаккуратном обращении комплектовщиков. Сотрудник склада может нарушить инструкции по обращению с товаром. Например, при уборке складского помещения работник ставит коробку с товаром на пол, а затем случайно задевает её шваброй, что наносит упаковке урон.
При переезде со склада на склад. Хотя транспортные компании несут ответственность за перевозку груза, в реальности очень сложно отследить, при каких условиях была повреждена упаковка. В длинной цепочке перевозчиков при масштабных переездах с одного склада на другой не исключены форс-мажорные обстоятельства, которые напрямую влияют на состояние картонных коробок продукции. Это состояние дорог, дальность маршрута, прочность упаковки, габариты груза, стихийные бедствия.
Иногда случается так, что товар поступает от поставщиков уже в мятой упаковке. При этом возврата поставщик не принимает. Так что магазину приходится выставлять продукцию на продажу с уценкой.
Частая ситуация: в дальних регионах клиенты не забирают свои заказы из пункта выдачи. В итоге товары сначала долго хранятся на ПВЗ. А затем заказ поступает обратно к продавцу, и этот путь может быть достаточно длинным: хранение в многочисленных складских помещениях, различные виды транспорта и условия перевозки. При этом посылки передаются из рук в руки. На каком-то из этапов упаковка может пострадать.
Политика Озон по продаже уцененных товаров
В маркетплейсе наличие на карточке товара маркировки «Уценка», означает, что цена снижена по причине какого-либо недостатка. У него может быть нарушена упаковка, на изделие упал спрос, но могут быть и другие причины, по которым его уценили:
От подобных распродаж выигрывают обе стороны – и продавец и покупатель. Экономия на покупке таких товаров может доходить до 70%. А продавец освобождает таким образом складские площади.
Правила уценки
Перед уценкой товара сотрудники магазина должны выполнить несколько важных действий.
Что говорит об уценке Закон
Жестко принятых норм уценивания товара нет. Важно, чтобы Положение об уценке, принятое в конкретной торговой организации, не противоречило нормам бухгалтерского учета и соответствующим правительственным требованиям:
Как в бухгалтерском учете создать резерв под снижение стоимости товаров и иных материальных ценностей?
Особенности продажи уцененного товара на Ozon
Перед уценкой товаров специалисты подготавливают особую документацию, в которой перечисляются выявленные дефекты и описываются прочие подробности. Документы попадают к руководящим лицам. После подписания соответствующих приказов начинается процедура переоценки и установления окончательной цены с учетом обнаруженных недостатков. Все позиции со скидками подлежат обязательной инвентаризации, в процессе которой составляются акты с артикулами, характеристиками и причинами, повлиявшими на снижение стоимости. Каталог уцененных товаров интернет-магазина Озон находится по ссылке /context/discount-goods.
Уцененный товар 5 на озон что значит?
Что значит на Озоне уцененный товар?
Это изделия, обладающие несущественными дефектами. Магазин может продавать товары с недостатками, перечисленными в описании. Клиент не может требовать расторжения договора и возврата стоимости товара после передачи посылки службе доставки.
Что означает уцененный товар?
Уценённый товар — товар (продукция), стоимость которого значительно снижена продавцом по причине дефектности товара: наличие производственного брака в данном изделии (партии изделий), повреждении товара при транспортировке/хранении, истечением срока годности товара.
Что значит повреждена упаковка?
Это товары у которых в процессе транспортировки и хранения произошло повреждение целостности упаковки, в остальном это новые товары, обеспеченные гарантией производителя. Повреждена только наружная часть упаковки, сам товар целый и новый.
Что значит как новый на озон?
Что значит «Как новый»? При восстановлении своих продуктов компания Apple производит заводскую проверку устройств, что позволяет точно устранить все возможные неисправности. Также производится замена корпуса и дисплея аппарата, тем самым возвращая ему презентабельный внешний вид.
Можно ли вернуть деньги за уцененный товар?
По закону, вернуть товар, купленный с уценкой или на распродаже, можно в течение 14 дней. … Товары ненадлежащего качества — это те, в которых дефекты были выявлены после покупки, то есть не оговоренные продавцом. А товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел и вернуть, если не нашлось замены.
Что значит товар как новый?
Устройства с пометкой «Как новый» — это своего рода секонд-хенд от Apple. Компания собирает бывшие в употреблении гаджеты, но не утилизирует их полностью, а разбирает.
Что значит уцененный товар в Днс?
Уценка в DNS это уникальная возможность приобрести желанные девайсы по смешным ценам. Причиной уценки может быть некомплектность, царапины, потертости, гарантийный ремонт, всевозможные дефекты. Причину можно уточнить у продавцов — консультантов в магазинах DNS.
Можно ли вернуть уцененный товар озон?
Правила возврата уцененного товара
Покупатель способен вернуть уцененный товар в магазин «Озон» аналогично любым другим изделиям. Продавец не может отклонить просьбу, ссылаясь на сниженную цену.
Что за айфон как новый?
Итак, что такое «Как новый»? iPhone с пометкой «Как новый» — это устройство, которым ранее пользовались покупатели, затем прошедшее процедуру восстановления, замены корпуса и экрана на заводе Apple перед тем, как снова вернуться на полки магазинов.
Что значит восстановленный телефон на Озоне?
В интернет-магазине OZON.ru уверяют, что восстановленные или принятые обратно устройства, то есть уцененные, отмечены специальной меткой. Никакой отметки в моем случае не было. Напрашивается вывод: либо это технический сбой, либо продавать товары сомнительного качества под видом новых для OZON нормальная практика.
Что представляет собой айфон?
iPhone – это смартфон, созданный компанией Apple, работающий исключительно под управлением их собственной ОС iOS (или iPhone OS).
Можно ли вернуть уцененный товар в течении 14 дней?
Можно ли вернуть уцененный телефон?
Дает ответ: Да можно, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также если этот товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену, если они не подошли по фасону, размеру и т. п.
Можно ли вернуть уцененный товар Днс?
Уценённая аппаратура, как и всякая другая является товаром и поэтому так же подлежит обмену. В случае, если вы приобрели технику в магазине ДНС, у вас есть две недели на возврат товара.
Что значит уцененный товар на Озоне
Ozon – один из самых старых российских интернет-магазинов. Считается универсальными, так как там вы найдете более 11 миллионов товаров для всей семьи и дома. Присутствует удобный поиск, где можно настроить фильтры, а также сортировка товаров.
Кроме стандартного ассортимента, в интернет-магазине можно найти товары с большими скидками, или по-другому, уцененные. Покупателей привлекает стоимость товара, поэтому многим хочется узнать побольше о таких вещах.
Что такое уцененный товар на Озон
Уцененный товар – значит со скидкой, когда стоимость уменьшена от начальной цены. В большинстве случаев такие вещи встречаются, если они сезонные, или на них нет большого спроса. Тогда производитель снижает стоимость, чтобы спрос на данную вещь увеличился.
Не важно по какой причине продавец решил, что нужно снизить стоимость, он имеет полное на это право. При этом, к уцененным товарам также относятся те, которые имеют тот или иной небольшой дефект. Об этом обязательно должно быть указано на странице в описании.
Можно ли покупать уцененный продукт
Вы всегда можете приобрести товар со скидкой. Это удобно, ведь можно сэкономить денежные средства, особенно, если вас не смущает причина, по которой снижена цена. Какие могут быть причины?
В основном по этим причинам продукты и вещи могут быть уцененными. Если вас не смущает причина снижения стоимости, или никак не скажется на вас, на работе с устройством, при эксплуатации вещи, тогда смело можете покупать.
Как вернуть товар на озоне
Не всегда все проходит идеально, как хотелось бы. Может возникнуть потребность вернуть купленный товар в интернет-магазине. Это случается по разным причинам, например, товар не работает полноценно, как должен, или если на складе вам в посылку положили не ту модель. Последнее особенно касается защитных стекл на телефон. Если вам случайно положили стекло на другую модель смартфона, вам оно уже не подойдет.
Вернуть товар всегда можно, и конечно же, деньги за него. Даже если вы приобрели уцененную вещь, вы все равно имеете полное право сделать возврат.
В соответствие с законом «О защите прав потребителей» у покупателя есть две недели на данную процедуру. При условии, что вы не пользовались продуктом, не испортили его внешний вид, а также если он не относится к категории вещей, которые не подлежат обмену и возврату.
Что для этого нужно предпринять?
Также, некоторые товары можно возвращать исключительно курьеру. Это касается, например, фейверков и салютов.
Заключение
Уцененные товары можно покупать точно так же, как и обычные. Ознакомьтесь с информацией о товаре, если на него представлена большая скидка. Выбирайте то, что вам нравится. А если вещь не превзошла ваших ожиданий, имеет дефекты, то ее всегда можно вернуть с помощью стандартной процедуры возврата в личном кабинете Озон.
Уцененные товары на «Озоне»: откуда они и как их выгодно купить
Сегодня одним из самых популярных способов совершения покупок является онлайн-шопинг. Такой формат позволяет покупателям существенно экономить время на поход по магазинам. К тому же почти каждый крупный интернет-шоп предоставляет возможность ознакомления с отзывами реальных клиентов, которые уже приобрели выбранный продукт. То есть, потребитель может внимательно изучить характеристики нужной вещи, осмотреть ее со всех ракурсов и почитать мнения других людей. Единственным минусом такого вида шопинга является то, что в физическом выражении заказ можно оценить только после его получения. Но многих это не пугает, так как товар всегда возможно обменять или вернуть.
Онлайн-магазин Ozon считается самым популярным среди аналогичных интернет-площадок. Здесь представлен огромный ассортимент различных изделий: от книг до техники, от детских товаров до продуктов питания и пр.
Кроме стандартных изделий надлежащего качества магазин предлагает посетителям веб-сайта приобрести уцененные товары на «Озоне» с незначительными дефектами. Более подробно о них рассказано далее.
Что такое уцененный товар
Товар со скидкой – этой вид продукции магазина, изначальная стоимость которого после его выставления на продажу была снижена (произведена уценка). Обычно продавцы регулярно снижают цены на сезонные изделия, а также на вещи, которые не пользуются высоким спросом.
Суть «скидки» аналогична определению «уценки» — оба этих понятия означают снижение первоначальной цены изделия. То есть, если продавец предоставляет скидку на те или иные вещи, то он обычно преследует определенную цель. К примеру, повысить объем продаж, реализовать товары с низким уровнем спроса, продать изделие с недостатками или браком.
Важно знать: Вне зависимости от причины уценки продавец имеет право установить любую цену на реализуемые им товары на свое усмотрение, а также менять ее.
Основные причины уценки
Существует целый ряд оснований, вследствие которых продавец может принять решение об уценке изделия. К таким причинам относятся:
Также есть несколько причин, по которым уцениваются не поступившие в продажу изделия:
Правила процедуры
Процедура уценки производится в определенном порядке. Пошаговый алгоритм действий продавца представлен ниже:
Как вернуть уцененный продукт
Возврат «уцененки» ничем не отличается от этой же процедуры в отношении товаров надлежащего качества. Продавец не имеет права не принять изделия со ссылкой на его сниженную стоимость.
Важно: Покупатель может требовать его обмена или возврата на основе ст. 25 Закона РФ от 07.02. 1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (в течение двух недель с момента покупки, если продукт не входит в список изделий, не подлежащих обмену или возврату, не был использован, ярлыки и товарный вид находятся в неизменном состоянии).
Но процесс возврата дефектных продуктов имеет свои особенности:
Продажа «уцененки» на «Озоне»
Что же значит уцененный товар на «Озоне»? В данном интернет-магазине также можно приобрести качественные товары с небольшими дефектами. При этом:
Справка: Многие покупатели задают вопрос, что значит уцененный товар 1 на «Озоне». В данном случае цифра означает причину уценки (повреждена упаковка) С их перечнем можно ознакомиться на сайте ozon.ru.
Таким образом, рассмотрены основные моменты покупки/продажи уцененных товаров. Почти каждый магазин сталкивается с такой необходимостью вследствие различных причин. А покупатель может приобрести нужную вещь по сниженной цене.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Что значит «Уцененный товар» на Ozon – стоит ли покупать
Ozon считается старейшим российским универсальным интернет-магазином и до сих пор удерживает лидирующие позиции в онлайн-торговле. Маркетплейс был основан в 1998 году IT-компанией «Рексофт» и издательством «Терра Фантастика». Сегодня на виртуальных витринах Озона представлено более 11 000 000 различных позиций, включая уцененный товар, который можно приобрести на порядок дешевле от его изначальной стоимости.
Что такое уцененные товары
Уцененные товары на Озон реализуются со скидками. Это означает, что покупатель может приобрести определенный лот значительно дешевле и сэкономить деньги. При продаже продукта, имеющего какие-либо дефекты, интернет-магазин обязан перечислить их в описании. Клиент, в свою очередь, не вправе требовать возврата денежных средств после того, как уцененный товар передается в службу доставки.
Если потребитель обнаружил недостаток, который не был указан в перечне характеристик, он может обратиться к продавцу с требованием безвозмездно устранить его, заменить продукцию на новую или оформить возврат.
Стоит ли покупать уцененные товары на Озон
Покупка товаров со скидками позволяет сэкономить до 70 процентов от первоначальной стоимости. Продукция в маркетплейсе Ozon может быть уценена по одной из следующих причин:
Чаще всего уцененный товар выглядит как новый и не вызывает каких-либо проблем в эксплуатации. Однако перед покупкой на Озон рекомендуется узнать у продавца причину снижения цены, изучить отзывы, и только после этого принимать решение о целесообразности покупки.
Инструкция по возврату уцененного товара на Ozon
Товар, купленный в интернет-магазине, может не подойти по различным параметрам либо иметь дефекты, мешающие нормальной эксплуатации. Например, человек приобрел защитное стекло для смартфона, но при сборке заказа работники склада ошиблись с размером. Соответственно, для покупателя данный продукт не представляет абсолютно никакой практической ценности. Вернуть вещь, которая не подошла по размеру, цвету или другой причине можно в течение двух недель (согласно 25-й статье закона «О защите прав потребителей»). Возврат осуществляется по следующему алгоритму:
Товар должен быть возвращен в том же виде, в котором попал к покупателю. Некоторые позиции не подлежат обмену или возврату. Например, салюты и фейерверки, фотопленка, косметика и парфюмерия, продукты питания, предметы личной гигиены, ткани, изделия для младенцев и фармацевтические препараты. Продавец не имеет права отказать клиенту в возврате товара с дефектом даже в случае отсутствия кассового чека.
«Ozon.ru» — интернет-магазин — отзыв
Одумались!)) Баллы за отзывы! 47 заказов. Какие проблемы возникают? Уцененный товар. Некоторые покупки.
Привет, дорогие читатели и писатели!
С появлением ребенка я перестала ходить по магазинам. На Ozon до этого я не заказывала никогда. Мне всегда кащалось, что там дорого и доставку платную я не всегда люблю. Но с малышкой этот магазин стал number ONE! Тут есть все, от ватных палочек до габаритной техники,сейчас это очень удобно!
На данный момент, на мой взгляд, магазин немного испортился.
Другие ‘плюшки’:
️ Мой опыт покупок в интернет-магазине OZON ️
Самый первый заказ на Ozon для меня оказался сразу косячным! Я тогда заказала видеоняню по уценке. В уценке было указано, что повреждена только коробка. Но на деле оказалось, что она вовсе нерабочая. Была курьерская доставка видеоняни и других вещей в заказе. И хоть ошибка не моя, а магазина, меня заставили переться в пункт выдачи заказов и делать возврат. Вернула без проблем. Деньги вернули тоже быстро. За ошибку мне начислили поощерительные баллы (200 баллов), что приятно. В итоге заказала новую такую же видеоняню и оплатила баллами частично.
Последний заказ сделала буквально на днях. Паровая швабра. Новая! А знаете что мне курьер притащил?))) Я вообще обалдела! Курьера отпустила, не проверила товар. Открываю, а так явная вещь, которой до меня пользовались. Все детали вне пакетированной упаковки, тряпки уже пользованные серые. И! Документы на возврат! Кто-то до меня эту вещь уже вернул. Плюс в коробке валялась карта детского магазина «OLANT» и какие-то записки. Я опешила.
Из этого делаем выводы:
Так как швабру я вернула, я попробовала заказать другую! На этот раз УЦЕНЕННУЮ. Уценка была в связи с незначительным повреждением коробки. Мой первый опыт с видеоняней был негативным, но была не была. Уценка на 500 рублей, плюс я добавила баллы, которые мне дали за прошлую швабру. В итоге она мне обошлась в 4000 вместо 5000 рублей. Повреждений коробки я не обнаружила. Я ее вот только опробовала. Все работает!) Так что можно и уценку заказывать.))
В остальном мне все нравится! Я постоянно заказываю подгузники Moony, они там всегда со скидкой практически. И много всего другого!
Я люблю озон. Несмотря на все косяки. На сегоднящний день уже сделано 47 заказов, о чем свидетельствует скриншот (в номере заказа последние цифра говорят именно об этом). Какие-то крупные, какие-то не очень.
Некоторые мои покупки: