Утеряна социальная карта москвича что делать

Карта москвича для льготника — как получить и использовать

1. Кто может оформить карту москвича для льготника?

Пенсионеры, москвичи с инвалидностью, дети и один из родителей в многодетной семье, почетные доноры, ветераны, люди предпенсионного возраста и другие льготники, зарегистрированные в Москве. Полный перечень можно посмотреть в приложении №3 Постановления Правительства Москвы от 18 ноября 2014 г. N 668-ПП.

2. Для чего нужна карта москвича для льготника?

3. Как оформить карту москвича?

Шаг 1. Подайте заявление в любом центре «Мои документы». Вам понадобятся:

Карта москвича будет готова в течение 30 дней после подачи документов. На это время вам выдадут льготный проездной билет на все виды городского транспорта и справку для приобретения печатных билетов в кассах пригородного железнодорожного транспорта.

Шаг 3. Получите карту в том же центре «Мои документы», где вы ее оформляли.

После получения карты рекомендуем записать ее банковский 16-значный номер, указанный на лицевой стороне, и номер, указанный с обратной стороны, над фотографией. Эти данные помогут вам в случае потери карты. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с ней.

Этот документ представляется по вашему желанию, так как информация, содержащаяся в нем, может быть получена с помощью межведомственного взаимодействия.

4. Что делать, если я потерял карту?

Если на вашей карте были деньги, как можно скорее заблокируйте ее банковский счет, чтобы картой не смог воспользоваться тот, кто ее найдет. Для этого позвоните в банк, выпустивший карту.

После этого можно подать заявление на перевыпуск карты в любом центре «Мои документы». Старая карта автоматически заблокируется.

Если вы нашли чужую карту москвича, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра: +7 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.

На время перевыпуска карты можно получить временный льготный проездной. Как это сделать, можно прочитать здесь.

5. Когда нужно менять карту москвича?

Банковский счет при перевыпуске останется прежним, и вы сможете воспользоваться своими деньгами на второй рабочий день после получения новой карты. Это время нужно, чтобы банк обработал информацию о том, что вы получили новую карту.

6. У меня остались вопросы. Куда обратиться?

Более подробную информацию вы можете получить:

Источник

Как восстановить социальную карту? Действия при утере

При утере социальной карты или в случае ее кражи есть шанс того, что ею может воспользоваться кто-то другой в корыстных целях, поскольку ею очень удобно производить оплату покупок или проезд на транспорте. К сожалению, вычислить злоумышленника весьма проблематично, и зачастую практически невозможно. Поэтому первое, что следует выполнить при потере карты – это по обнаружении такого факта приостановить действие электронного документа.

Как восстановить социальную карту?

Несколько слов о самой карте

СКМ, или Социальная карта москвича – электронный документ, пластиковая карта, которая выдается гражданам, имеющим регистрацию в Москве и имеющим право на социальные льготы. Она считается личным идентификационным ключом к льготным выплатам держателя.

Такие карты классифицируются на два вида.

Карта для проезда в городском общественном транспорте без оплаты (как в наземном, так и в метро – кроме маршруток и такси) может быть предоставлена следующим гражданам:

Социальная карта москвича

Второй вид документа – СКМ, которая не дает права на проезд без оплаты в транспорте – ее выдают беременным, которые успели встать на учет в ЖК Москвы ранее двадцатой недели беременности и гражданам, имеющим право и подавшим соответствующие документы для того, чтобы получить выплаты (единовременного характера) по рождению ребенка.

Возможности, которые дает социальная карта

Дает возможность обслуживания соответствующих льготников в розничных магазинах, заведениях, оказывающих сервисные услуги, в общепите и аптеках с различными скидками.

Есть ряд магазинов, которые участвуют в данном проекте, где можно получить льготы. Такую карту предъявляют перед оплатой покупок на кассе магазина.

Такую карту могут получить разные категории льготников

Обратите внимание! Для того чтобы узнать, какие фирмы представляют льготное обслуживание, можно запросить список в РУСЗН по месту регистрации.

Второй вариант использования СКМ – в качестве банковского приложения. Чтобы использовать ее в этом качестве, потребуется написать соответствующее заявление по форме в РУСЗН или пенсионный орган по тому району, в котором получаются льготы и выплаты. В дальнейшем выплаты будут производиться на социальную карту автоматически. Также есть возможность зачисления и наличных денег – это производится через обращение в Банк Москвы с документом, удостоверяющим личность гражданина (паспорт). При внесении денег в первой половине дня (до 17 часов) они могут быть использованы в тот же день, если позднее – то уже на следующий рабочий день.

Еще один вариант использования социальной карты – таксофоны. На любом устройстве, снабженном наклейкой о возможности использования кредитных карт, можно воспользоваться СКМ для оплаты.

Обратите внимание! Это возможно только в том случае, если карта имеет положительный баланс.

На СКМ можно получать различные выплаты

Если возраст хозяина карты достиг 18 и не превышает 70 лет, то есть возможность использовать краткосрочный кредитный займ. Эта возможность осуществляется через банковские отделения «Банка Москвы», подробные сведения можно получить у сотрудника организации.

Также держатели карты могут оплачивать платежи за ЖКУ – это делается при помощи заранее оформленного распоряжения в «Банке Москвы». Такая услуга имеет ряд серьезных преимуществ, например, экономия времени при осуществлении платежей – это можно делать без посещения офиса банка и заполнения квитанций. При необходимости совершается перерасчет, если тариф на оплату ЖКУ был изменен.

С помощью такой карты можно оплачивать ЖКУ

Существует горячая линия для пользователей СКМ. Ее номер: 105-8000.

Можно воспользоваться картой и в медучреждении (поликлинике).

Обратите внимание! Такая перспектива будет доступна в тех учреждениях, где установят специальные устройства для чтения карт – при предъявлении карты сотруднику регистратуры она будет заменять полис ОМС.

Какие соцкарты доступны для москвичей?

Есть различные СКМ, предусмотренные для жителей столицы, отдельная для каждой категории льготников:

Есть несколько видов СКМ

Как выглядит СКМ?

Данная карта выглядит как пластиковая карта, она выдается жителям Москвы и является электронным документом, содержащим личную информацию о владельце.

При помощи такой карты может быть произведена идентификация держателя. Там содержится перечень льгот и услуг, на которые имеет право владелец. Также на карте находятся коды соответствующих положенных льгот.

Обратите внимание! На СКМ размещен логотип, на котором зафиксировано название карты и места выдачи (города), уникальный порядковый номер и срок действия. Общий срок карты длится пять лет.

Перечень информации, содержащейся на пластиковой социальной карте

На данном электронном носителе фиксируются данные следующего характера.

Такой носитель содержит информацию о его держателе

Обратите внимание! Карта может быть использована как платежное средство на таксофонах, где указана информация о такой возможности.

Что делать, если карта утеряна или украдена?

Потеря или кража СКМ считается основанием для того, чтобы был выдан дубликат. Для того, чтобы его получить, потребуется придерживаться определенной схемы действий.

Во-первых, обязательно необходимо обратиться в соответствующую организацию с заявлением о блокировании карты.

Если карта потеряна, гражданин или законный его представитель должен обязательно и в кратчайшие сроки по телефону сообщить об этом в районную организацию соцзащиты населения. При звонке оператор запросит кодовое слово, которое использовалось при оформлении данного документа – только если его назвать, будет произведена блокировка.

Важно обратиться в орган соцзащиты для блокировки утерянной карты

Далее блокирование карты будет выполнено на время, а от оператора можно будет получить информацию о требуемых в дальнейшем действиях. Если вы хотите, чтобы блокировка была произведена на постоянной основе, то заявление нужно будет подать лично, в письменном виде. Это производится в пункте приема граждан и выдачи карт – именно в том, где карта ранее выдавалась. Учащиеся в Российской Федерации граждане могут подать заявление в МФЦ.

Обратите внимание! Банк, который выступает для держателя в качестве обслуживающей организации, даст гражданину возможность использования своих денежных накоплений, которые находились на СКМ.

Во-вторых, необходимо будет подготовить пакет документов, чтобы в дальнейшем иметь возможность получения дубликата карты.

В этот пакет документов входит документ, который удостоверяет личность гражданина (как правило, это паспорт), в случае, если документы подает представитель клиента, то от него потребуются бумаги, которые удостоверят его личность и полномочия (а также их копии).

Нужно будет предоставить документы для получения дубликата карты

Если за картой обращается учащийся, потребуется соответствующий документ, подтверждающий то, что имеет место факт обучения (это касается тех, кто обучается и получает социальные льготы, являясь учащимся заведений на очной форме по программе среднего или начального основного образования, а также средне-специального образования). Такая бумага выдается за месяц до того, как будет подано заявление о выдаче новой СКМ (не раньше). Для учащихся ВУЗов такая бумага не требуется.

Обратите внимание! Обязательно озаботьтесь тем, чтобы предоставить свидетельство о том, что вы действительно проживаете в Москве в том случае, если вы обучаетесь в ином месте. Это потребуется в том случае, если в паспорте или ином удостоверении личности эти данные не прописаны, а также если они не присутствуют в картотеке сведений о многоквартирном доме или не вписаны в Базовый регистр.

Придется предоставить документ о месте проживания, справку с места учебы

В-третьих, необходимо подать подготовленный перечень документов совместно с заявлением на выдачу дубликата.

Сделать это можно как лично, так и через уполномоченного представителя (потребуется доверенность).

Обязательно укажите, что обоснованием для получения новой карты является утрата документа.

Если имеет место быть получение тех или иных социальных льгот, то, принимая во внимание ту или иную категорию льготника, можно предоставить заявление и документы либо в пункт выдачи карт и приема заявлений либо в любой МФЦ города.

Можно обратиться в МФЦ

Обратите внимание! Для некоторых граждан доступны также и другие варианты – к примеру, ППВ управления соцзащиты Москвы, либо в ППВ МФЦ, которые расположены в иных районах столицы.

Если гражданин РФ проходит обучение в тех или иных подведомственных учреждениях города Москвы по программам либо начального, либо основного среднего образования, либо средне-специального образования, данное заявление подается через соответствующие ресурсы в сети Интернет – и никаким иным способом.

Те, кто учится на очной форме, если речь идет об организациях образовательного характера в столице, по программам бакалавров, магистров или специалистов, также могут обращаться только посредством заполнения электронных форм на необходимом интернет-ресурсе.

Льготы могут получать те, кто учится на очном отделении

Обратите внимание! В том случае, если восстанавливающее карту лицо не получает те или иные социальные льготы, то необходимо обращаться в соответствующее отделение банка для того, чтобы отправиться в дальнейшем в ППВ данной организации (либо, в том случае, если есть потребность в смене обслуживающего банка, то в другой банк).

Памятка студенту

Итак, случилась неприятность, и вы потеряли свою соцкарту. Чем это может грозить?

Действительно, утеря карточки может принести некоторые жизненные трудности, такие как сложности с досугом (пропадет возможность льготного посещения увеселительных заведений, таких как кино или театр, получить скидку в столовой или кафе, или временно не получится перевести деньги, к примеру, в другой город). Но это не так существенно, как потеря льготного проезда на транспорте, который до сих пор является одной из самых серьезных статей расходов для учащихся.

Конечно, скидка на проезд в транспорте очень помогает учащимся

Обратите внимание! Важно знать, что в случае кражи или потери карты всегда можно обратиться в определенные инстанции и получить временные проездные документы для проезда в метро и др. транспорте.

Чтобы это сделать, нужно обратиться с удостоверением личности (это должен быть российский паспорт), студенческим удостоверением и номером заранее написанного на восстановление заявления. Такой билет поможет существенно сэкономить на время восстановления карты – ведь он обладает точно такими же возможностями, как и социальная карточка студента.

Социальная карта студента

Вполне может случиться так, что у вас отсутствует опыт в восстановлении документов – не сложно растеряться в такой ситуации, но отчаиваться не стоит! Обратитесь в деканат или к представителю кафедры, где вы учитесь, и подробно расскажите о том, что произошло. Там можно получить подсказку о том, что сделать в этой ситуации, в какие инстанции пойти и что нужно предпринять, чтобы получить новую карту.

Обратите внимание! Самое главное в таком случае – не тянуть время и не медлить с подачей документов, иначе может случиться большая неприятность, заключающаяся в потере личных денежных средств со счета.

Полезные сведения для студента

Первое, что стоит запомнить –карта действует не более пяти лет, однако если она повреждена или потеряна, ее вполне можно перевыпустить, подав соответствующее заявление и предоставив пакет нужных документов.

Карта студента действует в течение пяти лет

Обратите внимание! Первый раз социальная карта выдается бесплатно, но при повреждении или утрате за ее выпуск придется заплатить.

К сожалению, не получится сохранить месячный лимит поездок при повторном получении карты – придется заново их оплатить. А вот на счет банковских накоплений можно не волноваться – они никуда не пропадут.

Немаловажная информация – на карте указывается ее уникальный идентификатор (код). Необходимо удостовериться, что вы уже находитесь в официальном реестре своего учебного заведения, которое выдает документ.

При механическом повреждении карточки нельзя медлить с ее повторным выпуском – в противном случае просто не получится ее задействовать в самый ответственный момент.

Обратите внимание! Делать это лучше всего именно в учебное время, потому что на каникулах в любом случае захочется поехать в отпуск или путешествие, где льготы на проезд окажутся совсем не лишними!

Лучше не медлить с повторным выпуском карты

На первый взгляд может показаться, что социальная карта ничем не отличается от обычной пластиковой карты банка (дебетовой или кредитной), однако она содержит особые идентификационные знаки, которые ее отличают – это сделано с целью удобства распознавания такого документа.

Помните: карта действительна, только пока вы обучаетесь в ВУЗе. После того как учеба закончена, она прекращает свое действие, и льготы перестают действовать.

Итак, можно сделать выводы, что карта – это крайне важный и нужный документ. Относитесь к ней с вниманием, храни аккуратно и пользуйся правильно. Также не стоит ее давать никому попользоваться – это может повлечь неприятные последствия. Документ является полностью личным, на нем записаны уникальные данные.

Обратите внимание! Не надо создавать себе дополнительных неприятностей, чтобы избежать лишних трат и времени на восстановление карточки.

Нельзя давать пользоваться картой студента кому-то другому

Что делать студентам?

В набор соцзащиты для учащихся входят проездной льготный билет, банковская карта и полис ОМС.

Пока карта находится на восстановлении, студент получает временные билеты для проезда (их можно получить только в том случае, если проезд был оплачен).

Что предпринять, если утеряна студенческая карта с большой денежной суммой?

Во-первых, необходимо обязательно заблокировать документ по звонку в выпускающий банк. Студенту не обязательно идти в банк лично – можно решить данный вопрос, позвонив в службу поддержки. Средства будут сохранены, потому что расчетное приложение будет временно заблокировано банком.

Очень важно заблокировать утерянную карту

Во-вторых, потребуется составить заявление на выдачу новой карточки. После его регистрации потерянная карта блокируется.

Другая полезная информация

Для тех, кто получает те или иные социальные льготы, перевыпуск карты будет осуществлен на безвозмездной основе, однако те, кто не получает льготных услуг, должны будут заплатить за ее повторный выпуск определенную сумму, которую устанавливает тот банк, который выполняет функции обслуживающей организации.

Обратите внимание! Если есть право на проезд без оплаты на метро или наземном общественном транспорте (включая монорельс), на время отсутствия карты по перевыпуску гражданам предоставляют социальный билет, срок действия которого составляет ровно месяц со дня выдачи. Его можно получить там же, где оформлялось заявление на перевыпуск карты.

За повторный выпуск карты людям, у которых нет льгот, придется заплатить

В каких учреждениях производится восстановление?

Обратиться за восстановлением СКМ можно в любой МФЦ (центр «Мои документы»), расположенный на территории Москвы. При этом пакет документов будет мало отличаться от первоначального, который подавался на первичный выпуск карты.

Также обязательно нужно будет подготовить заявление с просьбой о предоставлении новой СКМ (в нем необходимо указать причину, по которой меняют карту). Нужно помнить, что в том случае, если ранее карта не блокировалась, то после приема документов она будет заблокирована в автоматическом порядке.

Нужно написать заявление на перевыпуск СКМ

Обратите внимание! Заявление о блокировке можно подать после утери электронного документа даже без выдачи новой карточки.

Важно запомнить, что если карта один раз был заблокирована, то повторно разблокировать ее уже нельзя. Так что даже если документ к вам вернулся, все равно придется оформлять новый.

Пока карта заблокирована, а новая еще не выпущена, можно оформить временный льготный проездной билет. Его потребуется предъявлять в транспорте вместе с документами, которые дают право на меры соцзащиты.

Можно оформить временный льготный проездной

Порядок подачи заявления на повторную выдачу карты

На сегодняшний день есть удобная возможность оформления новой карты через Интернет. Для того чтобы это сделать, потребуется зайти на портал госуслуг Москвы и в разделе «Образование и учеба» выбрать пункт «Социальная карта студента».

В том случае, если ранее держатель карты оформлял свое заявление через портал, его личная информация хранится в базе, в противном случае потребуется зарегистрировать личные данные, заполнив соответствующую анкету.

После этого нужно нажать на кнопку «подать заявление» и обязательно указать причину перевыпуска.

Обратите внимание! Это может быть либо механическое повреждение, произошедшее по причине поломки или размагничивания, либо кража или утеря.

Можно подать заявление через Интернет

Далее нужно выбрать из предложенного списка адрес ближайшего МФЦ, где будет удобнее забирать готовую карту. Затем обязательно запишите номер заявления и периодически проверяйте личный кабинет – в него со временем придет уведомление о том, что карта готова.

Обратите внимание! Как только такое уведомление поступит, нужно будет прийти в офис с паспортом за карточкой.

Это все шаги, которые потребуется предпринять для восстановления студенческой социальной карты. Банк затем будет извещен о том, что карта перевыпущена и произойдет привязка лицевого счета к новому счету карты, заблокированные средства будут доступны, как и льготы.

Если вы нашли чужую карту

Если случилось так, что утерянная кем-то карта попала к вам в руки, постарайтесь вернуть ее владельцу. Для этого позвоните по номеру +7-495-539-55-55 и сообщите оператору номер карты (он располагается на той же стороне, что и фотография) и собственные контактные данные.

Обратите внимание! Если ранее владелец подавал заявление на перевыпуск, то найденная карта уже будет заблокирована, а если же такого заявления не поступало, то сотрудники центра свяжутся с ним по указанным при оформлении данным.

Если вы нашли утерянную кем-то карту, нужно постараться вернуть ее владельцу

Какой штраф следует за утерю карточки?

Как такового штрафа нет, однако за перевыпуск придется заплатить 70 рублей. Напишите заявление на блокировку карты и выдачу нового документа. На это время вы получите временный льготный проездной.

Заключение

Социальная карта москвича крайне необходима различным категориям льготников – она предоставляет множество возможностей. Терять ее, конечно, неприятно – придется потратить время на подачу документов и ожидание ее получения, а также заплатить небольшой штраф. Это можно сделать в МФЦ.

Видео — Могут ли учащиеся получить льготы без социальной карты школьника?

Источник