Утеряна карта перекресток что делать
Как восстановить бонусную карту «Перекресток» при утере или порче
Дисконт программы лояльности магазинов сети «Перекресток» имеет бонусный счет. На него собираются баллы, начисляемые вам за покупки в магазинах сети и партнеров компании. Но пластиковым носителям свойственно иногда теряться. Расскажем, как восстановить карту «Перекресток», если она была потеряна, можно ли это сделать по новым условиям программы, и какие шаги предпринять в такой ситуации.
Можно ли восстановить бонусную карту «Перекресток» при утере или порче?
До недавнего времени, потерянный пластиковый носитель можно было восстановить. Взамен утраченного пластика выдавался дубликат. Для того, чтобы восстановить карту «Перекресток» применялось несколько методов:
В 2021 году правила программы изменились. При утере карты, дубликаты не выдаются, и восстановить ее нельзя. Придется покупать новую карточку, регистрировать ее, а также перенести (восстановить) ранее накопленные баллы.
Важно! С 2021 года по условиям Программы лояльности Перекресток карты не подлежат восстановлению. Чтобы охранить накопления с утраченной карты предусмотрена соответствующая процедура.
Как восстановить карту Перекрестка: пошаговая инструкция
Дубликат карточки, по действующим в 2021 году правилам программы, теперь невозможно получить. Но можно восстановить баллы с нее, в случае ее утери. Для этого выполните несколько шагов:
Кроме переноса бонусов, на ваш счет будет зачислен номинал карточки, из расчета 10 рублей – 100 бонусов. На такое количество единиц увеличится число баллов.
Еще один важный момент – звонок на горячую линию для восстановления накоплений нужно сделать до истечения 30 дней с момента активации нового пластика.
Восстановление карты Перекресток
Если вы потеряли свою бонусную карту Перекресток, восстановить ее просто. Поэтому переживать или торопиться приобретать новую не стоит.
Способы восстановления карты
Есть несколько способов как восстановить карту Перекресток при потере:
Обновление информации: Сейчас по новым правилам при утере карты, нужно купить новую, ее нужно зарегистрировать. Затем позвонить по телефону горячей линии после покупки новой карты в течение 30 дней для возмещения стоимости новой карты (стоимость возместят на новую карту в виде баллов по курсу 100 баллов за 10 рублей). Перекресток также восстановит вам ранее накопленные баллы на новой карте, если она будет зарегистрирована на тот номер телефона, который был привязан к утерянной.
По телефону
Первым делом обязательно ее заблокируйте, позвонив на горячую линию 8-800-200-95-55, иначе тот кто найдет вашу карточку, сможет использовать накопленные на ней баллы. В этом случае восстановить их не удастся.
Затем, нужно получить новую карту Перекресток и позвонить еще раз на номер 8-800-200-95-55, чтобы восстановить баллы утерянной карты (звонить нужно не позднее 30 дней с момента получения карты).
Через интернет
Чтобы пройти процедуру восстановления карты Перекресток через интернет, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте или мобильным приложением на телефоне. В обоих случаях карточка восстанавливается за пару кликов.
Блокировка карты Перекресток
В случае повреждения или потери карты Перекресток, заблокировать ее нужно обязательно, иначе нашедший ее сможет потратить накопленные баллы и восстановить их уже не получится.
Есть несколько способов как заблокировать карту Перекресток при утере:
Обновление информации: Сейчас по новым правилам при утере карты, нужно купить новую, ее нужно зарегистрировать. Затем позвонить по телефону горячей линии после покупки новой карты в течение 30 дней для возмещения стоимости новой карты (стоимость возместят на новую карту в виде баллов по курсу 100 баллов за 10 рублей). Перекресток также восстановит вам ранее накопленные баллы на новой карте, если она будет зарегистрирована на тот номер телефона, который был привязан к утерянной.
По телефону
Позвонив по номеру 8-800-200-95-55, оператор спросит личные данные, заблокирует старую карточку и создаст заявку на новую, которую можно получить совершенно бесплатно. Она будет отправлена на почтовый адрес, указанный в анкете через двадцать дней после обращения в службу поддержки.
На сайте
Чтобы заблокировать карту Перекресток через интернет воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте https://www.perekrestok.ru/. Карточка восстанавливается за пару кликов.
Например, на сайте нужно нажать на зеленый квадрат «Вход в личный кабинет» и войти в него по номеру карточки или телефона. После чего в открывшемся меню выбрать «Заблокировать карту».
В приложении
Как и в случае с сайтом, в приложении Мой Перекресток нужно будет ввести номер карты и пароль, выбранный при регистрации. Затем выбрать функцию блокировки карты Перекресток. Если что-то не получается или программа выдает системную ошибку, то стоит позвонить на горячую линию, оператор поможет решить возникшую проблему.
Не важно, какой способ блокировки карты Перекресток будет выбран – карточка будет заблокирована мгновенно, а новая будет создана в течение трех недель и направлена на почту.
Перекресток Как Восстановить Потерянную Карту
Потерял карту Перекресток: как восстановить
Сеть магазинов Перекресток является одним из самых крупных гипермаркетов в России, которая насчитывает более 500 торговых точек практически во всех крупных городах. Магазин привлекает множество пользователей своим широким ассортиментом, лояльными ценами, а также системой поощрения. Постоянные клиенты сети гипермаркетов могут получить бонусную карту и принять участие в программе «Перекресток клуб».
Но иногда случается такая неприятность, что владелец пластика его теряет, и при этом на ней могут быть нереализованные бонусы, Перекресток Как Восстановить Потерянную Карту Поэтому рассмотрим вопрос, как восстановить карту Перекресток при утере.
О бонусной программе
Карта «Перекресток клуб» предлагает своим постоянным клиентам бонусы от каждой покупки, для того чтобы накопить баллы нужно просто расплачиваться за товары, при этом предъявлять карту кассиру. За каждые потраченные 10 рублей владелец пластика получает бонус в размере одной единицы. В будущем можно пойти следующими путями:
Конвертация баллов происходит следующим образом: 10 баллов равно 1 рублю.
Получить карточку можно в любом гипермаркете Перекресток, для этого нужно лишь попросить кассира продать ее за 49 рублей 90 копеек. Затем ее нужно активировать на официальном сайте «Перекресток клуб». Также оформить карточку можно в Альфа банке, при этом она будет позволять получать в 2 раза больше бонусов и может быть использована, как обычная дебетовая карточка.
Кроме всего прочего, сегодня сеть супермаркетов позволяет оформить пластик в режиме онлайн, при этом все данные клиента будут храниться в его в смартфоне.
Как восстановить карту при утрате
Итак, вернемся к другому вопросу потерял карту Перекресток, как восстановить. В первую очередь, владелец пластика может действовать тремя способами – это обратиться к кассиру магазина или позвонить по номеру горячей линии 8 (800) 200-95-55, в третьем варианте можно написать электронное письмо и отправить по адресу x5club@x5.ru.
Сотрудники сети магазинов Перекресток должны заблокировать ваш старый пластик, чтобы им не могли воспользоваться и списать ваши баллы. В среднем на восстановление карточки уходит достаточно времени, вплоть до одного месяца. Все накопленные баллы остаются в целости и сохранности, вы сможете ими воспользоваться, после того как новая ваша карта будет готова и активирована.
Как получить новый пластик, вам ответит оператор горячей линии или сотрудник Перекрестка через письмо на адрес электронной почты.
Обратите внимание, что после перевыпуска она не активна, чтобы ее активировать нужно зайти на сайт «Перекресток клуб», зайти в личный кабинет и активировать карту.
Кстати, если вы потеряли карту перекресток Альфа банка, то восстановить ее может только банк, для этого вы должны позвонить непосредственно по горячей линии Альфа банка, номер телефона – 8 (800) 200-00-00 и сообщите об утрате пластика, который должны немедленно заблокировать. Далее, вы сможете перевыпустить карту и получить ее в отделение банка либо с помощью курьерской доставки. В этом варианте ваши денежные средства, а также бонусы остаются в сохранности, и переходят на другой новый пластик.
Итак, если карта Перекресток потеряна, это не повод отчаиваться, достаточно просто восстановить карточку любым удобным для вас способом. Правда, некоторые неудобства связаны с тем, что перевыпуск ее может занять длительное время до 1 месяц, с другой стороны, если вы не желаете восстанавливать пластик, то можете в любой момент приобрести и активировать новый, при этом бонусы хранящейся на старых картах сгорают.
Комментарии
Потерял карту Перекресток: как восстановить
Сеть магазинов Перекресток является одним из самых крупных гипермаркетов в России, которая насчитывает более 500 торговых точек практически во всех крупных городах. Магазин привлекает множество пользователей своим широким ассортиментом, лояльными ценами, а также системой поощрения. Постоянные клиенты сети гипермаркетов могут получить бонусную карту и принять участие в программе «Перекресток клуб». Но иногда случается такая неприятность, что владелец пластика его теряет, и при этом на ней могут быть нереализованные бонусы. Поэтому рассмотрим вопрос, как восстановить карту Перекресток при утере.
О бонусной программе
Карта «Перекресток клуб» предлагает своим постоянным клиентам бонусы от каждой покупки, для того чтобы накопить баллы нужно просто расплачиваться за товары, при этом предъявлять карту кассиру. За каждые потраченные 10 рублей владелец пластика получает бонус в размере одной единицы. В будущем можно пойти следующими путями:
Конвертация баллов происходит следующим образом: 10 баллов равно 1 рублю.
Получить карточку можно в любом гипермаркете Перекресток, для этого нужно лишь попросить кассира продать ее за 49 рублей 90 копеек. Затем ее нужно активировать на официальном сайте «Перекресток клуб». Также оформить карточку можно в Альфа банке, при этом она будет позволять получать в 2 раза больше бонусов и может быть использована, как обычная дебетовая карточка. Кроме всего прочего, сегодня сеть супермаркетов позволяет оформить пластик в режиме онлайн, при этом все данные клиента будут храниться в его в смартфоне.
Как восстановить карту при утрате
Итак, вернемся к другому вопросу потерял карту Перекресток, как восстановить. В первую очередь, владелец пластика может действовать тремя способами – это обратиться к кассиру магазина или позвонить по номеру горячей линии 8 (800) 200-95-55, в третьем варианте можно написать электронное письмо и отправить по адресу x5club@x5.ru.
Сотрудники сети магазинов Перекресток должны заблокировать ваш старый пластик, чтобы им не могли воспользоваться и списать ваши баллы. В среднем на восстановление карточки уходит достаточно времени, вплоть до одного месяца. Все накопленные баллы остаются в целости и сохранности, вы сможете ими воспользоваться, после того как новая ваша карта будет готова и активирована. Как получить новый пластик, вам ответит оператор горячей линии или сотрудник Перекрестка через письмо на адрес электронной почты.
Обратите внимание, что после перевыпуска она не активна, чтобы ее активировать нужно зайти на сайт «Перекресток клуб», зайти в личный кабинет и активировать карту.
Кстати, если вы потеряли карту перекресток Альфа банка, то восстановить ее может только банк, для этого вы должны позвонить непосредственно по горячей линии Альфа банка, номер телефона – 8 (800) 200-00-00 и сообщите об утрате пластика, который должны немедленно заблокировать. Далее, вы сможете перевыпустить карту и получить ее в отделение банка либо с помощью курьерской доставки. В этом варианте ваши денежные средства, а также бонусы остаются в сохранности, и переходят на другой новый пластик.
Итак, если карта Перекресток потеряна, это не повод отчаиваться, достаточно просто восстановить карточку любым удобным для вас способом. Правда, некоторые неудобства связаны с тем, что перевыпуск ее может занять длительное время до 1 месяц, с другой стороны, если вы не желаете восстанавливать пластик, то можете в любой момент приобрести и активировать новый, при этом бонусы хранящейся на старых картах сгорают.