Устройство перестало отвечать или было отключено android что делать
Устройство перестало отвечать или было отключено Андроид
Любые устройства могут взаимодействовать между собой, чтобы передавать информацию, подключаться к различным программам и сервисам, ну и в общем чтобы облегчить решение проблем и рутинных задач пользователю. И зачастую смартфон подключается к компьютеру, чтобы скинуть какую-либо информацию. Но иногда возникают проблемы при подключении, и иногда такие ошибки сопровождаются уведомлением «устройство перестало отвечать или было отключено на Андроиде».
Как правило, ваш смартфон при этом может быть включен, будет показано, что соединение активно, однако проблема все же останется актуальной. И если вы столкнулись с такой ситуацией, рекомендуем вам дочитать материал до конца. Мы описали все возможные решения данной проблемы.
Как исправить ошибку
Причин может быть очень много, поэтому придется проверять все варианты, переходя от пункта к пункту. Начинайте с самого первого варианта, и, если он не поможет, пробуйте следующий.
Включение «Отладки по USB»
Если у вас версия Андроида 4 и выше, то необходимо включить опцию «Отладки по USB», чтобы телефон был определен компьютером корректно. Включить его можно так, как описано ниже. Мы рассматриваем на примере Xiaomi Mi 8 Lite, поэтому у вас некоторые пункты меню могут отличаться:
Проверка и установка драйверов
Причина вполне может быть в отсутствии драйверов на вашем устройстве. По умолчанию все необходимые драйвера устанавливаются при первом подключении смартфона к компьютеру, однако возникают ситуации, когда этого не происходит, в результате чего связь между двумя девайсами или отсутствует, или периодически теряется. В этом случае необходимо заново установить все необходимые компоненты.
Для каждого телефона есть свой набор драйверов, позволяющий телефону подключаться к компьютеру. Однако вы можете попробовать обновить их в автоматическом режиме:
Как только драйвера будут установлены на компьютере, отсоедините устройство и еще раз подсоедините, после чего проверьте работоспособность.
Смена режима подключения
При подсоединении телефона к компьютеру, Андроид автоматически выбирает один из режимов подключения. В основном он по умолчанию устанавливает режим «зарядки», поэтому устройство и не отображается в системе. Мы же рекомендуем вам поменять режим. Делается это так:
Внимание! Если не получилось с первого раза, попробуйте еще. Не всегда оповещение выскакивает сразу на телефоне.
Проверить USB-кабель
Иногда причиной может быть поврежденный кабель, при помощи которого вы пытаетесь подключить устройство к компьютеру. Быть может, он частично подключает устройство или подключил, после чего перестал работать вообще, в результате чего и появляется ошибка: «устройство перестало отвечать или было отключено на Андроиде».
В данном случае рекомендуем вам попробовать подключить смартфон через другой шнур. Желательно, чтобы это был оригинальный кабель, а не китайская подделка.
Проверка USB-портов
Еще одна возможная причина – это неисправный порт на вашем компьютере. Он может быть неисправен как технически, так и системно. Дело в том, что при подключении новых устройств, для каждого USB-порта устанавливаются свои драйвера, позволяющие быстро определять ранее подключенные девайсы. Но иногда в операционной системе происходят сбои, в результате чего USB-порт может «видеть» только одно устройство, а все другие не отображает.
Вам необходимо попробовать подключить кабель к другому порту и проверить работоспособность.
Разряженный аккумулятор
Севший или неисправный аккумулятор может быть причиной появления данной проблемы. Например, телефон разрядился сразу же, как только вы его подключили к компьютеру или батарея вышла из строя. В теории при подключении телефона к компьютеру через USB, он автоматически заряжается, но это происходит не всегда. Поэтому извлеките кабель, перезагрузите устройство и проверьте работоспособность, посмотрите, разряжен ли он или нет.
Диагностика смартфона
Вы можете самостоятельно проверить, есть ли у вас какие-либо программные или механические поломки со смартфоном. Если вы уверены, что кабель рабочий, на компьютере нет вирусов и работает он корректно, то причину нужно искать в своем телефоне. И не обязательно сразу же нести его в сервисный центр. Нужно сначала проверить при помощи специализированных приложений все основные компоненты, в том числе и зарядное устройство.
Альтернативные способы подключения
Если у вас возникает ошибка при подключении, и вы так и не смогли диагностировать проблему, можно попробовать подключить смартфон к компьютеру другими способами. Например, через MobileGo, AirDroid, а если нужно просто передать файлы, то можно и облачными сервисами воспользоваться. Также можно подключить свой девайс к компьютеру через Wi-Fi напрямую или через Bluetooth.
Как видите, вариантов исправления ошибки много, и у всех будут разные способы решения данной проблемы. Но настоятельно вам рекомендуем использовать только оригинальные кабели для подключения, загружать драйвера только с официальных сайтов и источников, а также создавать бекапы с данными, чтобы в случае аварийной ситуации можно было все быстро восстановить.
Что делать, если устройство android перестало отвечать или было отключено?
Различные гаджеты под управлением ОС андроид нередко демонстрируют ошибки, возникающие в процессе работы. И если некоторые из них вполне позволяют эксплуатировать устройство в привычном режиме и могут быть проигнорированы, то есть такие, которые не позволяют пользователю совершать важные операции.
Все они возникают в разных ситуациях и для восстановления работоспособности гаджета, требуют немедленного исправления.
Устройство перестало отвечать
Пользователи, желающие передать файлы на флешку, установленную в смартфоне или планшете, работающем на ОС андроид, могут наблюдать сообщение устройство перестало отвечать или было отключено android. Если подобный случай единичный, то он не требует каких-либо экстренных мер и вмешательства, однако если подобная неполадка повторяется постоянно, необходимо срочно принять меры.
Существует несколько причин, способствующих появлению данной неисправности:
Поскольку главной особенностью всех операций с файлами и приложениями, проводимых на данной операционной системе, является наличие рут прав, то прежде, чем волноваться о работоспособности оборудования, следует попробовать получить права разработчика.
Исправление проблемы
Для этого, потребуется выполнить ряд простых действий прежде, чем подключать устройство к ПК. Для начала, потребуется зайти в меню Настройки смартфона, после чего, перейти во вкладку Для разработчиков. Там, наибольший интерес представляет параметр Отладка по USB, на котором необходимо поставить галочку и подтвердить свое согласие. Это позволит аппарату корректно взаимодействовать с компьютером.
После того, как все параметры выставлены, необходимо подключить устройство к компьютеру через USB и дождаться окончания автоматической установки драйвера. Это может занять некоторое время, по прошествии которого, будет выведено соответствующее сообщение.
Если данные операции были выполнены правильно, устройство будет корректно принимать файлы. В тех случаях, когда этого не произошло, имеет смысл проверить работоспособность флеш-накопителя или других компонентов смартфона, дабы исключить механические неисправности.
Устранение ошибки «Устройство перестало отвечать или было отключено» на Android
Подключение телефона к ПК посредством USB-соединения является обычной практикой для большинства владельцев устройств на платформе Android. В некоторых случаях во время подобного соединения возникает ошибка «Устройство перестало отвечать или было отключено», связанная с несколькими причинами. По ходу сегодняшней инструкции мы расскажем о методах устранения подобной неполадки.
Ошибка «Устройство перестало отвечать или было отключено» на Android
Указанная ошибка может быть связана с несколькими основными причинами, каждая из которых требует собственного подхода к исправлению, но существуют и более универсальные решения. Кроме того, иногда достаточно обычного перезапуска компьютера и Андроид-устройства.
Способ 1: Отладка по USB
На современных смартфонах, работающих под управлением операционной системы Android четвертой и выше версии, для успешного соединения с компьютером требуется включение функции «Отладка по USB». Доступна эта опция на любом смартфоне вне зависимости от оболочки и позволяет решить проблему в подавляющем большинстве случаев.
После выхода из настроек повторно соедините компьютер и смартфон с помощью USB-кабеля. При корректной работе телефон будет стабильно подключен к ПК и во время работы с файлами ошибка «Устройство перестало отвечать или было отключено» не появится.
Способ 2: Смена режима работы
Для правильного обмена информацией между телефоном и компьютером необходимо во время подключения выбрать соответствующий вариант. Открывается упомянутое сообщение на экране смартфона, и для правильного соединения достаточно установить маркер рядом с пунктом «Передача файлов».
Настоящий шаг актуален только в случае возникновения ошибки при передаче данных, которая, к тому же невозможна без выбора указанного варианта.
Способ 3: Установка драйверов
Как и Android-устройство, компьютер также надо заранее подготовить к подключению. В большинстве ситуаций все необходимые драйверы устанавливаются в автоматическом режиме при соединении телефона с ПК, однако если возникает рассматриваемая ошибка, можно вручную загрузить компоненты с официального сайта производителя смартфона.
Чаще всего нужные драйверы не предоставляются разработчиком телефона и потому в таких ситуациях нужно разбираться с методами подключения и настройками, а не с программным обеспечением.
Способ 4: Проверка соединения
Иногда причина ошибки «Устройство перестало отвечать или было отключено» заключается в нарушениях целостности соединения во время работы с телефоном через компьютер. Это может произойти случайно, например, при небрежном обращении с подключением или при недостаточно надежном соединении. Более сложной же является ситуация, в которой телефон правильно подключается к ПК и остается в неподвижном состоянии вместе с USB-кабелем, но ошибка все равно возникает.
Избавиться от проблемы можно несколькими вариантами, наиболее простым из которых выступает подключение телефона к другому USB-порту на корпусе компьютера. В том числе может помочь соединение через USB 3.0, вместо стандартного USB 2.0.
В качестве альтернативы можете заменить USB-кабель на другой подходящий провод. Этого обычно достаточно для устранения неполадки и успешной передачи информации.
Способ 5: Диагностика телефона
Если описанные методы не помогают, дело может быть в механических повреждения разъема подключения на корпусе телефона. Для решения стоит обратиться в сервисный центр, хотя бы с целью диагностики. Для этого также существует ряд приложений, к наиболее актуальным из которых относится TestM.
По завершении описанного процесса, наверняка станет известно о проблемах с подключением. Как было уже сказано, при обнаружении ошибок лучше всего сразу обратиться к специалистам. Самостоятельная починка вполне возможна, но требует соответствующих инструментов, навыков и опыта.
Способ 6: Выбор другого средства синхронизации
Компьютер и телефон можно соединить между собой не только через USB, но и многими другими методами, во многом превосходящими названный вариант. Если у вас не получается исправить рассматриваемую ошибку при передаче файлов, попробуйте воспользоваться, например, передачей посредством Wi-Fi или Bluetooth. Все доступные способы были нами описаны в отдельной инструкции на сайте по представленной ниже ссылке.
Заключение
Несмотря на достаточно большое количество способов устранения рассматриваемой ошибки, в некоторых ситуациях, например, во время передачи файлов, проблема может сохраняться. В качестве решения можно прибегнуть к менее радикальным методам, попросту копируя не более одного-двух файлов за раз. На этом же настоящая инструкция походит к завершению, так как иных способов исправления ошибки попросту не существует.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12538 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Телефон отключён, но ошибка «устройство перестало отвечать или было отключено» возникает раз в день windows 10. Как отключить, чтобы это сообщение не появлялось?
Григорий, здравствуйте. Я правильно понимаю, что ошибка «устройство перестало отвечать или было отключено» возникает не на мобильном устройстве с Android, а на компьютере/ноутбуке с Windows 10? Она точно имеет именно такой текст? Сделайте скриншот этой ошибки и прикрепите к следующему комментарию, потому что сейчас рекомендовать нечего — рассмотренная в статье ошибка точно нехарактерна для ПК.
Здравствуйте, Виталий! Да, правильно. После отключения мобильного телефона Vivo от Windows 10 на ПК такое сообщение сначала появлялось раз в день, теперь примерно раз в 3 дня, вот дождался очередного появления и прилагаю: Заранее спасибо,
Григорий, здравствуйте. Вероятно, я изначально неверно понял суть проблемы, а потому и ответил не совсем корректно (о том, что такая ошибка не может возникать на ПК, хотя очевидно, что может, и статья как раз об этом; просто имелось в виду, что ошибка не должна возникать, когда мобильное устройство отключено от компьютера, тем более, спустя время).
Я правильно понимаю, что в период между отключением телефона от ПК и появлением рассматриваемой ошибки телефон повторно к ПК не подключался? Если так, тогда точно следует воспользоваться рекомендациями из частей «Способ 3: Установка драйверов» и «Способ 4: Проверка соединения» настоящей статьи, то есть причина проблемы может быть либо в драйвере (устарел, поврежден, неправильно установленный), либо в USB-кабеле и/или USB-разъеме ПК, куда он подключается. Алгоритм действий следующий:
1. Для начала просто проверьте состояние используемого USB-кабеля и порта, к которому он подключается.
2. Если кабель подключен к компьютеру, отключите его, вставьте в другой разъем и подключите телефон.
3. Установите драйвера согласно предложенной в статье инструкции.
4. Отключите и кабель, и телефон, перезагрузите ПК. Повторно подключите телефон, а затем отключите.
Далее останется только ждать, появится ли проблема повторно или будет устранена. Но есть один нюанс — маловероятно, но вдруг причина не в телефоне. Подключены ли к компьютеру по USB еще какие-либо аксессуары, кроме мышки и клавиатуры, и если да, то какие именно? Возможно, ошибка возникает из-за них.
Виталий, ничего лишнего подключено не было, перезагрузка помогла, вот уже более трёх дней сообщение не появляется. Огромное спасибо,
Всегда рады помочь. Хорошо, что проблема решилась.
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
Устройство либо перестало отвечать, либо было отключено
Если вы пытаетесь передать файлы с телефона на ПК и наоборот и видите сообщение «Устройство либо перестало отвечать, либо было постоянно отключено», вот несколько решений по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить вашу проблему. Это сообщение об ошибке в основном появляется, когда пользователь пытается скопировать много файлов вместе или одновременно выполняет несколько задач с помощью телефона, SD-карты или USB-накопителя.
Устройство либо перестало отвечать, либо было отключено
1]Повторно подключите устройство
Это базовое, но рабочее решение этой проблемы. Если устройство занято чем-то в фоновом режиме, а вы пытаетесь скопировать файлы или сделать что-то еще, ваш телефон может замедлиться. Следовательно, повторное подключение может решить эту проблему.
2]Выполняйте одно задание за раз
Если вы постоянно сталкиваетесь с одной и той же проблемой, вам следует сократить количество задач. Например, не пытайтесь удалить файл, когда открыто окно «передача». Точно так же не пытайтесь использовать телефон при копировании файлов с одного устройства на другое.
Если эти два решения не помогли вам и проблема все еще существует, вы можете попробовать следующее.
3]Проверьте USB-кабель / порт.
Иногда порт USB, а также кабель могут создавать проблемы. Поэтому было бы неплохо проверить их в других системах, прежде чем пробовать что-либо еще. Подключите другой USB-порт к тому же порту и проверьте, работает он или нет. Затем используйте тот же USB-кабель для подключения к другому устройству и проверьте, работает оно или нет. Если вы обнаружите проблему в любом случае, вы знаете, что неисправен кабель / порт.
4]Удалите и переустановите контроллеры USB.
Если есть внутренняя проблема с контроллером USB, вы также можете увидеть это сообщение. Поэтому вы можете рассмотреть возможность удаления контроллера USB, а затем его повторной установки. Для этого откройте диспетчер устройств и перейдите к контроллерам универсальной последовательной шины. Разверните меню и найдите текущее USB-устройство, которое создает проблему. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Вы увидите всплывающее окно, в котором вам нужно выбрать опцию Удалить. Затем отключите устройство, перезагрузите компьютер и подключите устройство. Если отображается запрос на установку, следуйте ему и снова установите контроллер.
5]Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
Попробуйте использовать средство устранения неполадок оборудования и устройств. В Windows 10 нажмите Win + I, чтобы открыть панель настроек Windows, и перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок». С правой стороны вы должны выбрать «Оборудование и устройства». Выберите этот параметр, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Вы также можете запустить средство устранения неполадок USB и посмотреть, поможет ли это.
.
Устранение ошибки «Устройство недостижимо при копировании» в iOS и Android
Наиболее часто рассматриваемый сбой появляется при попытке скопировать фото или видео с актуальных смартфонов и планшетов Apple под управлением iOS. Дело в самом механизме копирования данных: мультимедийные файлы при нем на лету конвертируются из форматов HEIC и HEVC в JPG и MP4 соответственно. Из-за того, что скорость передачи может превышать таковую у преобразования и возникает ошибка. Решений у данной проблемы два: отключить автоматическую смену формата или подключить девайс к более медленному порту.
Способ 1: Отключение конвертирования
Наиболее эффективным решением будет отключение автоконвертирования в параметрах самого устройства.
Способ 2: Использование медленного порта
Если первый вариант для вас по тем или иным причинам неприемлем, альтернативой ему будет подключение iPhone или iPad к разъёму с более низкой скоростью передачи данных – например, к USB 2.0. Визуально он отличается от третьей версии неокрашенной пластиковой вставкой.
При использовании этого метода положительный результат гарантирован, однако передача большого объёма данных займёт продолжительное время.
Android
Для устройств под управлением «зелёного робота» рассматриваемая проблема не так характерна, но все-таки встречается. Наиболее часто причиной становятся неверные настройки подключения или специфические особенности тех или иных программных оболочек. Алгоритм устранения выглядит так:
Помимо этой статьи, на сайте еще 12538 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.