Услуги трансфера это что tak si

Вопрос:

Как выгоднее добираться из аэропортов – на местном такси или заказывать трансфер в интернете?

Ответ:

В 9 из 10 случаях такси выгоднее.

Конечно, мы сейчас не берём варианты добраться на метро, поездах или автобусах. Будем сравнивать только такси и трансфер.

Ниже таблица с примерами цен на такси и трансфер. Мы специально взяли те страны и аэропорты, которые на нашем сайте описаны детально. Цены в некоторых странах (которые сейчас открыты) полностью актуальные, но цены для некоторых стран (которые сейчас закрыты) взяты доковидные.

Как видно из таблицы, только в Австрии цены примерно равные. Но в Австрии особая ситуация, как и в Париже и некоторых других европейских городах. Здесь действует «плоский» тариф на такси из аэропорта – 35 евро в любую точку города. В такой ситуации ехать в дальние районы города выгоднее на такси, в ближние районы трансфер будет дешевле.

Почему в интернете так расхваливают трансферы?

Многие читатели замечали, что на большинстве туристических сайтов в интернете говорят о заказе трансфера как чуть ли не о единственном способе доехать. В лучшем случае местные такси даже не упоминают.

Ответ очевиден. По той причине, что сайты получают свою комиссию с заказов. Замечали, что они дают ссылки на сайты бронирование трансферов? По этим «партнёрским» ссылкам получают свои проценты от заказа.

К слову, у нас на сайте десятки статей о том, как добраться из аэропортов, как ездить между городами и регионами разных стран. Но ни одной партнёрской ссылки у нас нет. Просто нет смысла их ставить, так как читатель по этим ссылкам не найдёт конкурентоспособной цены. Поэтому и не ставим.

У трансфера есть свои плюсы

И действительно, плюсы есть. И даже для некоторых путешественников эти плюсы ключевые.

Во-первых, с трансфером турист ограждён от мошенников. К сожалению, мошенники псевдо-таксисты есть в любом аэропорте. Даже в благополучном Дубае (рейтинг безопасности Numbeo 83,5) они есть. Сажают туристов в машину, довозят до места назначения и далее требуют непомерных денег.

Но защититься от мошенников можно и без трансфера. Нужно заранее поинтересоваться, как выглядят официальные такси. Нужно не полениться проследить, что таксист включил счётчик перед поездкой.

Во-вторых, водитель трансферного авто обычно встречает туриста в зоне прилёта, провожает до машины, помогает нести вещи. Но это преимущество сейчас в большинстве стран неактуально.

Дело в том, что сейчас в связи с мерами covid-безопасности во многие аэропорты не пускают всех подряд. Пускают только вылетающих пассажиров. Поэтому часто водитель не может встретить, так как его в здание не пускают.

Есть ещё одно преимущество, которое любят указывать, но фактически оно мнимое. Якобы такси может не быть, а трансфер будет готов в нужный туристу момент. Это липовое преимущество. Сейчас уже не встретить такого аэропорта, где бы был дефицит такси. Может быть такое и было когда-то, но сейчас всё-таки 21-й век на дворе.

Знание – сила!

Не хотите переплачивать и не попасть в неприятности? Тогда не ленитесь, изучайте официальные службы такси в аэропортах, изучайте тарифы, проверяйте, что едете по счётчику. На случай, если придётся договариваться на фиксированную цену, заранее узнайте стоимость поездки из аэропорта до отеля по официальным тарифам.

Кстати, такси бывают разные

Этот момент не стоит забывать. Во многих странах есть несколько классов такси. В Египте – белые, жёлтые, чёрные. В Турции – жёлтые, синие, чёрные. В Пекине вообще всех цветов радуги. Стоимость поездки отличается. Выше мы приводили цены для самых простых видов такси.

Полезно знать

– Некоторые туристы пользуются Uber. И это отличный вариант, уж точно дешевле трансфера. Uber сейчас работает почти во всех странах. Главное, если пользуетесь роумингом для заказа Uber через интернет, не забывать о мерах предосторожности. Читайте наш обзор «9 подводных камней роуминга»;

– Запомните слово «метер», оно в разговорах с таксистами означает «счётчик» почти на всех языках;

– Если оплачивать собираетесь не в местной валюте, а в долларах или евро, тогда заранее обговорите этот момент с таксистом. И не забудьте уточнить курс, по которому он возьмёт доллары или евро.

Удачных поездок из аэропортов, и читайте наши статьи о туризме и для туристов (список статей ниже).

Источник

Как службе такси заработать на трансферах

Почему выгодны трансферы

Когда собираешься в отпуск или командировку и хочешь всё чётко спланировать, чтобы не было накладок по времени и организационных проблем — тогда очень удобно заблаговременно заказать машину от дома до аэропорта или от аэропорта в отель. Для таких случаев и нужен трансфер. По сути, это предварительный заказ, стоимость которого фиксирована. Для службы такси такая перевозка может быть даже более выгодна, чем обычный заказ.

Дорогие поездки.Трансферы в большинстве случаев совершаются на большие расстояния, часто это загородные поездки. Зачастую стоимость такой поездки фиксирована. Для Трансферов можно настроить отдельную логику в тарифе службы. Для этого в Такси-Мастер, например, можно создать новый тариф «Трансфер».

«Дорогие» клиенты.Клиенты, которые заказывают трансфер, готовы платить больше. Несмотря на более высокую стоимость поездки, они предпочтут трансфер на такси автобусам и маршруткам из-за удобства.

Для трансферных пассажиров важно, чтобы автомобиль был подан вовремя их гарантированно забрали из пункта А и доставили точно в пункт Б. Например, пассажирам самолётов важно не опоздать на другой рейс из-за не вовремя поданного автомобиля или отменённого предварительного заказа. Иностранным гостям, зачастую неудобно использовать такси, другая страна — другая валюта, язык и т.д. Иностранные туристы не хотят в спешке менять наличные в чужой стране, им проще заказать гарантированный трансфер и оплатить такую поездку безналичным способом. Или семейная пара с детьми не хочет оказаться в неловкой ситуации, когда не знаешь, сколько ещё ждать транспорт и будет ли в нём детское кресло. Трансфер избавит их от «головных болей», поэтому за поездку они готовы переплатить.

Также для трансфера клиенты готовы выбрать более дорогой класс автомобиля, чтобы во время длинной поездки было комфортно. Это особенно важно, например, компаниям, которые заказывают машину для перевозки своих бизнес-партнёров или гостей.

Довольные водители. Дальность поездки и готовность пассажиров платить больше делает трансфер дорогим заказом. Водители будут охотно брать такие заказы. Возможность заработать больше повысит лояльность водителей к службе и может привлечь новых сотрудников.

Как грамотно организовать трансферы в любой службе такси с помощью Такси-Мастер

Главный принцип в трансферных перевозках — стопроцентный вывоз клиентов. Для этого необходимо создать условия для работы с новым типом заказов: нужно контролировать, чтобы водитель обязательно приехал на заказ в назначенное время, а пассажир не забыл о заказе и знал, что его ждут; нужно создать удобный способ заказа трансфера; разработать новый тариф и т.д.

Сделать ответственным за трансферы отдельного сотрудника. Один из операторов или старший диспетчер, или сам руководитель службы должны следить за тем, чтобы все трансферы выполнялись вовремя и при любых условиях. Чтобы контролировать заказы было проще, в Такси-Мастер 3.4 есть система e-mail-уведомлений и отзвона. Ответственный сотрудник получит уведомление, когда заказ перейдёт в определённое состояние и сможет принять необходимые меры.

Например, если водитель откажется от заказа, программа отзвонится оператору, и он поймёт, что по трансферу возникла проблема.

Рассказать путешественникам об услуге трансфера. Мотивируйте пассажиров заказать ваш трансфер, расскажите об услуге целевой аудитории. Например, разместите форму для заказа вашего такси на сайтах местных гостиниц, аэропорта или загородной базы отдыха. Если посетителям этих сайтов потребуется трансфер, вероятно, они закажут его именно в вашей службе такси.

Поддерживать связь с клиентом за границей. Важно сообщить клиенту, который заказал трансфер, о том, что его заказ принят, и за несколько часов напомнить о предстоящей поездке. Но в заграничных поездках у туристов обслуживание собственных SIM-карт обходится дорого, поэтому отзвоны и SMS по заказу становятся невозможными.

Для того чтобы служба такси могла всегда связаться с клиентом, в Такси-Мастер 3.4 есть функция e-mail-уведомлений для пассажира. Настроить частоту и время уведомлений можно индивидуально. Например, клиент указывает свою электронную почту в форме заказа, оператор заносит её в карточку заказа, и клиент за день и за час до трансфера получает автонапоминания с подробной информацией о поездке.

Создать отдельную группу экипажей. Служба такси может назначать трансферные заказы только определённым водителям или экипажам. Например, трансферы смогут первыми увидеть в раздаче только собственные водители службы на хороших автомобилях. Для этого можно создать в Такси-Мастер отдельную группу экипажей.

Задать правильное время подачи. Клиент, водитель и служба такси в момент создания заказа могут находиться в разных часовых поясах, из-за этого бывает трудно разобраться, к какому времени подавать машину.

Для того чтобы избежать путаницы, в Такси-Мастер создана поддержка работы службы такси в разных часовых поясах. Операторам не придётся пересчитывать время подачи для водителей из другого пояса. А водители всегда будут видеть местное время подачи, чтобы избежать недопонимания с пассажирами.

Как действует поддержка работы в разных часовых поясах:

Дать водителю время подтвердить взятие заказа. Трансфер — это предварительный заказ, за указанное в настройках время до подачи он становится текущим. В момент перехода заказа из предварительного в текущие у водителя есть несколько секунд секунд, чтобы подтвердить свою готовность выполнить трансфер. Если водитель не успеет подтвердить взятие, то заказ отправится на автораздачу, и его сможет взять другой исполнитель.

В Такси-Мастер предусмотрена возможная задержка при подтверждении предварительного заказа. Чтобы заказ не слетел с назначенного водителя, время на принятие решения по предварительному заказу можно увеличить: у водителя будет, например, не 5 секунд, а более 5 минут.

Напомнить водителю о предстоящем заказе. Водителю обязательно нужно напомнить о предстоящем трансфере. В Такси-Мастер 3.4 для этого действует система автоматических уведомлений. Для отдельной группы экипажей служба сможет настроить, когда и сколько раз отправлять напоминания водителям о предварительных заказах. Например, напомнить за час до подачи, а затем ещё за 10 минут.

А для того чтобы водитель точно не пропустил важной информации по трансферу, служба на Такси-Мастер 3.4 сможет настроить отзвон по всем номерам, которые водитель указал для связи. Например, если водителю нужно сообщить, что клиент отказался от заказа, программа автоматически звонит на основной телефон водителя, если он выключен, продолжает отзвон далее по всем указанным номерам по порядку.

Для того чтобы грамотно выстроить бизнес-процесс трансферных перевозок, службе такси следует обновить программный комплекс. Полный набор функциональных возможностей и настроек, которые будут незаменимы для услуг трансфера, уже есть в Такси-Мастер 3.4.

Оставьте заявку, и мы расскажем, как начать зарабатывать на трансферах.

Источник

Что такое трансфер и чем он отличается от такси?

Поделиться

У многих путешественников, кто самостоятельно выбирает способ передвижения, возникает вопрос: в чем отличие такси от трансфера? Итак, для начала разберемся, что это за услуги.

Преимущества трансфера

Какой должен быть водитель?

В первую очередь нужно отметить, что наша компания, оказывающая услуги трансфера, заботятся о безопасности пассажиров, поэтому у водителей чаще всего 8-часовой график работы. Соответственно, никакой усталости, вы можете быть спокойны, что водитель не уснет по дороге.

Во-вторых, это внешний вид. В компаниях есть обязательный дресс-код.

В-третьих, встретив вас с именной табличкой, водитель поможет донести багаж до автомобиля.

Правильное составление маршрута

В трансфере пункт назначения и все необходимые остановки в пути обговариваются заранее. Никаких «Ой, а можно тут остановить?» быть не может, если это не было согласовано с менеджером.

В отличие от такси, водитель трансфера действует исключительно по указаниям, полученным от менеджера. Кстати, какой бы путь ни выбрал водитель трансфера, на стоимости это никак не отразится.

С таксистом же, как повезет. Вполне может случиться и такое, что за задушевными беседами, которые чаще всего ведутся без вашего желания, вы можете и не заметить, что объехали чуть ли не весь город два раза, пока не наступит время «расплаты».

Такси в аэропорт по фиксированной цене

Цена трансфера обговаривается с менеджером компании и известна сразу. И, как уже говорилось, стоимость не поменяется, даже если водителю придется подождать вас в связи с задержкой рейса или выбрать более длинный путь в связи с пробкой, аварией и т.п.

Ну, а с таксистом не забалуешь: лишняя остановка, чуть длиннее путь, чуть дольше подождал — все эти непредвиденные обстоятельства скажутся на вашем кошельке.

Когда платить?

Трансфер можно оплатить заблаговременно, полностью или частично, чтобы не беспокоиться о наличных. Или самый удобный вариант для пассажиров, это оплата водителю после совершения услуги. При этом, как мы уже упоминали, сумму к оплате вы будете знать заранее, и она не поменяется. Наша компания принимает евро, доллар, фунт и турецкие лиры, а так же кредитные карты. Но об этом вам необходимо обозначить в резервации с вашим менеджером.

Таксисту же вы чаще всего платите по факту.

Оба способа хороши для того, чтобы быстро добраться до места. Разница лишь в вашем комфорте, надежности и уверенности, что всё пройдет, как запланировано.

Источник

Чем водитель трансфера отличается от таксиста?

На рынке нелицензированных перевозок уже давно существует проблема допуска водителя к перевозкам. Таксистов-нелегалов никто не проверяет на наличие судимости, наркотической зависимости или психологических заболеваний. Почти любой автовладелец может подключиться к системе UBER и принимать заказы.

Водитель трансфера проходит двойную систему аттестации. Во-первых, как сотрудник специализированного автопарка он знакомится с квалификационными требованиями, правами, обязанностями и ответственностью. Его проверяют по стандартным медицинским протоколам для лиц, допущенных к перевозкам пассажиров. Эти требования особенно строги за границей. Во-вторых, водитель проходит обучение в трансферной компании и изучает ее регламент.

Водитель трансфера чаще всего работает с туристами на маршруте аэропорт-отель-аэропорт. После длительного перелета путешественники вымотаны и напряжены, особенно если у них с собой маленькие дети.

Каждый водитель трансфера должен чувствовать настроение клиента, и его задача — снять напряжение: помочь с багажом, соблюдать комфортный стиль езды (ехать быстрее или медленнее), а иногда даже просто помолчать, если пассажир не настроен на общение. Если же клиент воодушевлен поездкой, водитель с радостью поддержит разговор, расскажет о регионе или городе, но никогда не будет навязчив.

Правила для трансфера были разработаны на базе нашего 6-летнего опыта перевозок.

Мы вовсе не уверяем вас, что все водители Кивитакси от природы милые и добрые люди. Их поведение во многом продиктовано рейтинговой системой распределения заказов в нашей компании.

Если среднестатистический таксист уверен, что, как бы по-хамски он себя ни вел, все равно всегда получит заказ, то за работу на трансфере идет жесткая конкурентная борьба. Ведь эта услуга тарифицируется выше, чем такси. Чтобы получать заказы, водитель Кивитакси должен беспокоиться о своем рейтинге. Вежливое поведение, помощь клиентам, открытость, приятные манеры и безукоризненный стиль вождения — все это повод для хороших оценок от туристов. Оценки формируют рейтинг водителя в системе Кивитакси. Если он высокий, то шофер получает много заказов. Если водитель регулярно нарушает регламент компании, то получает много негативных отзывов, и его отключают от системы.

Теперь вы понимаете, что поездку с Кивитакси можно без опасений предлагать своим туристам. Помните, что турагентам, ставшим нашими партнерами, мы отдаем половину своего дохода за каждый проданный трансфер.

Источник

Заказать трансфер или оформить предварительный заказ такси?

Что такое трансфер?

Транспортный трансфер подразумевает заранее запланированную перевозку автомобильным транспортом одного человека или группы людей от аэропорта, железнодорожного вокзала и т.д. до конечного пункта назначения (гостиницы, санатория, бизнес-центра и т.п.), а также обратный путь.

Маркетологи трансферных компаний для привлечения клиентов вводят людей в заблуждение, объясняя, что трансфер и услуги такси существенно отличаются. Да, за рубежом трансфер и услуги такси имеют некоторые принципиальные значения.В нашем случае, на территории России трансфер и заранее заказанный автомобиль такси отличаться не могут.

Что такое предварительный заказ такси?

Предварительным заказом считается любой вызов такси на заранее спланированное конкретное время. В момент заказа такси клиент может указать класс, марку автомобиля, дополнительную услугу, а также обратную доставку до аэропорта или вокзала. Помимо этого, постоянный клиент имеет возможность указать предпочитаемого им водителя, того, кто выполнял его заказ ранее.

Так каким образом происходит трансфер в нашем сервисе?

Предположим у Вас забронирован трансфер или совершен предварительный заказ автомобиля такси в транспортной компании «Такси-Море». Происходит все примерно в таком ракурсе:

При посадке самолета в аэропорту Минеральных Вод или прибытия поезда в одном из городов Кавказских Минеральных Вод, Вам звонит водитель «Такси-Море» и сообщает, что машина подана. Вас не торопят, просто оповещают, чтобы Вы были спокойны – автомобиль уже на месте. После выхода на перрон в ЖД вокзале или из зала прибытия в аэропорту наш водитель встречает Вас с табличкой с Вашим именем.Наш водитель обязательно поможет Вам с багажом и проводит до машины. Автомобиль подаётся в идеальном состоянии, как в техническом, так и в визуальном — всё именно так, как Вы и планировали.
Итак, водитель сам найдет Вас, ему не нужно объяснять, куда Вас доставить — он уже знает маршрут Мы с уверенностью гарантируем, что до места назначения Вы доберётесь в отличном расположении духа и в комфортных условиях.

Именно так происходит в любом из городов обслуживания транспортной компании «Такси-Море», будь то Минеральные Воды, Пятигорск, Ессентуки или Кисловодск.

Чем такси отличается от трансфера?

По утверждению маркетологов трансферных компаний, самое существенное в трансфере это:

Услуга трансфера удобна тем, что клиент транспортной компании «Такси-Море» заранее выбирает время, место подачи, марку автомобиля (при необходимости наличие в нем детского кресла, места под объемный багаж и т.д.), а также заранее оговаривается услуга встреча с табличкой или встреча по звонку. Англоговорящий иностранец может заранее заказать такси с гидом переводчиком.

И наконец, раскроем маленькую тайну: трансферные или туристические компании, предоставляющие трансферные услуги нанимают тех же самых водителей, занимающихся перевозкой пассажиров в такси. Те же водители, те же автомобили… Более того, компании оказывающие услуги трансфера сотрудничают с таксопарками. Как видите заказать услугу трансфера или сделать предварительный заказ автомобиля такси, это одно и тоже.

Для кого предназначен трансфер?

Ответ прост: для всех, кто предпочитает перемещаться с комфортом на современных транспортных средствах, оснащенных новейшими системами безопасности и управляемых водителями-профессионалами. Для всех, кто ценит свое время и хочет тратить его на достижение поставленных целей, а не на решение мелких транспортных проблем.

Любой кто ценит свое время может без труда заказать комфортный и современный автомобиль такси. Мы можем предоставить автомобиль от Комфорт класса до Бизнес класса или минивэн. Все зависит от предпочтений и финансовых возможностей клиента.

Трансферные компании утверждают, что трансфер особенно актуален для следующих клиентов:

В компании «Такси-Море» не только полностью поддерживают спрос на трансферные услуги, но и в полной мере их предоставляют.

Что Вам даст обращение в транспортную компанию «Такси-Море»?

Виды и классы заказов от транспортной компании «ТАКСИ-МОРЕ»

По количеству пассажиров:

По классу обслуживания:

На сайте заказы принимаются 24/7, а диспетчеры «Такси-Море» всегда рады дать телефонную консультацию по любому вопросу. Обратите внимание и на другие услуги (Встреча в аэропорту (с самолета) с табличкой, Услуга «Водитель-женщина», Аренда такси с гидом переводчиком, Детское такси, Водитель выходного дня, которые мы предлагаем тем, кто хочет чувствовать себя комфортно в любой точке Ставропольского края и за пределами.

Источник