Услуги трансфера что это такое
Что такое трансфер
Трансфер — это перевозка туристов от аэропорта до отеля и обратно. Обычно отдыхающих везут на автобусе. В редких случаях трансфер бывает на автомобилях, лодках или гидросамолетах.
Как правило, представитель туроператора встречает вас по прилету на отдых в аэропорту, помогает найти нужный автобус (где для вас зарезервировано место), провожает до заселения в отель.
Точно также и в день обратного вылета. Представитель туроператора заезжает на автобусе в ваш отель и провожает до аэропорта. Обычно автобус заезжает в отель примерно за 3-4 часа до вылета самолета.
Особенностями самого распространенного, группового трансфера, является то, что в автобусе едет много туристов из разных отелей. Поэтому прежде чем вы попадете в свой отель, вы, вероятно, проедете мимо отелей, где будут жить другие туристы из вашего автобуса. Поэтому, даже если отель расположен в 10-20 км от аэропорта, групповой трансфер может занимать порядка 1 часа.
От трансфера можно отказаться — например, если ваш отель находится в шаговой доступности от аэропорта или если вы планируете сразу по прилете арендовать автомобиль и добраться до отеля самостоятельно. Для этого нужно предупредить наших менеджеров о выбранном варианте перемещения. Однако деньги за трансфер туроператор не возвращает.
Трансфер также может быть индивидуальным, чтобы не надо было тратить время на развоз других туристов. Индивидуальный трансфер оплачивается отдельно — чаще всего фирма предоставляет или легковой автомобиль, или минивен. Заказ индивидуального трансфера можно обсудить отдельно с нашими менеджерами.
Что такое трансфер
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Трансфер, что это? Слово в самом широком смысле обозначает перенос или перемещение.
В разных областях у этого слова может быть различный смысл, поэтому догадаться, о чем именно идёт речь, часто бывает сложно.
Наиболее часто трансфер используется в туристической индустрии, поэтому именно это понятие мы рассмотрим подробно.
Но сначала охарактеризуем остальные определения и варианты использования термина.
Трансфер — это.
Трансфер в туризме
Воспользовавшись услугой гостиничного трансфера, путешественник может быть уверен, что его встретят в незнакомом месте, доставят в отель, помогут с багажом. Так минимизируется вероятность потеряться или просто растеряться в чужом городе.
Основные преимущества услуги трансфера:
Если клиент переносит поездку, он должен сообщить в фирму, предоставляющую трансфер, и тогда ему не нужно будет оплачивать услугу.
Трансфер в аэропорт (на вокзал) не менее удобен. Можно воспользоваться наиболее подходящим транспортом, в зависимости от количества багажа.
Это может быть легковое авто, или автобус, воспользоваться которым смогут сразу несколько туристов из отеля. Автомобиль можно вызвать заранее, и не придётся переживать о возможном опоздании на рейс. Водитель поможет выгрузить багаж.
Виды туристического трансфера
Воспользоваться можно как групповой, так и индивидуальной услугой.
Индивидуальный целесообразно использовать в следующих случаях:
Тогда специальный маршрут для водителя оговаривается заранее. Услуга индивидуального трансфера — гарантия безопасности в незнакомой местности.
Групповой трансфер применяется для группы туристов, особенно удобно им пользоваться тем путешественникам, которые оказались в данном городе или стране впервые.
Как следует заказывать трансфер
Обычно такие услуги предлагают турфирмы, включая их в пакет. Но можно воспользоваться услугами специализированных компаний, для которых трансферы – основное направление деятельности.
На официальном сайте такой организации нужно оформить групповой или индивидуальный трансфер, время и дату отправки, прибытия. Остальные проблемы будут своевременно решены фирмой предлагающей услуги.
Таким образом, трансфер в туризме — это заранее согласованный маршрут, когда известно место посадки и место высадки заказавшего эту услугу пассажира.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Комментарии и отзывы (2)
Видел в Шереметьево, как стоят люди с табличками, видимо они и оказывают подобные услуги, в принципе удобно конечно, прилетел, а тут тебя уже ждут и доставят куда надо.
Понятие «трансфер» в туризме далеко не всегда предполагает бесплатную достовку, включенную в какой-либо пакет услуг. Вовсе нет.
Во многих странах существует служба платных трансферов, например из аэропорта или железнодорожного вокзала в какой-то город. Как правило, клиенты заказывают ее по отдельности и за денежку.
Также многие крупные торговые центры предоставляют бесплатный трансфер из определенных частей населенного пункта (точек сбора) до ТЦ и обратно. А во многих курортных городах — и с опцией сбора потенциальных покупателей по отелям города и развозом обратно.
Вместо такси за рубежом
Зачем и как заказывать индивидуальный трансфер
Трансфер — это альтернатива такси в чужой стране.
Заказывать нужно не на месте, а заранее — лучше за сутки до поездки. Стоит он обычно на 10—30% дороже, чем поездка на «Убере» или такси в аэропорту.
Зато водитель прибывает в аэропорт к рейсу и ждет в оговоренном месте с табличкой с именем пассажира. Машина укомплектована всем, что заказывали: детскими креслами или багажником для горных лыж. Деньги уже заплачены, и на месте не нужно возиться с валютой. Маршрут известен, и путь займет минимум времени.
Кому и почему трансфер подойдет
Семьям с детьми. Можно заказать авто хоть с двумя детскими креслами для разных возрастов — машину укомплектуют как надо.
Группам от шести человек. Заказать на месте микроавтобус — сложно. А при таком количестве пассажиров почти всегда уехать вместе на авто сопоставимо по цене с общественным транспортом.
Неопытным туристам. Заказ сопровождают на языке клиента. Водитель ждет в условленном месте с табличкой с именем пассажира, если что-то идет не так — звонит.
Лыжникам и сноубордистам. При заказе нужно написать, что будет нестандартный багаж: свяжутся, подберут подходящую машину, а если не смогут, заранее сообщат.
Тем, кто будет в цейтноте. Водитель знает о заказе все, вплоть до номера рейса прилета, поэтому приезжает вовремя и прокладывает маршрут заранее. Оплатить можно полностью во время предзаказа, чтобы не возиться с обменниками.
Кому и почему не подойдет
Опытным одиночкам. Дешевле ехать на общественном транспорте. А если точно знать маршрут — обычно не намного дольше. Если будет нужно, можно поторговаться на месте с таксистом.
Тем, кто не знает параметров поездки. Для заказа трансфера за 6—24 часа нужно знать номер рейса, адрес отеля, количество пассажиров.
Тем, кто не готов платить заранее. Чтобы оформить заказ, нужно либо оставить предоплату, либо оплатить 100%, либо привязать карту, на которой заблокируют сумму.
Экономным туристам. Обычно трансфер дороже любой разумной альтернативы. Но не всегда.
Как заказать трансфер
Проще всего заказать самостоятельно в интернете. Обязательно сделать это заранее: минимальное время, за которое нужно оставить запрос, — 6—24 часа.
Если нужен интерфейс и поддержка на русском, лучше идти за трансфером на четыре крупных сайта:
Если есть возможность заказать и общаться с поддержкой на английском, идите на другие большие сайты-агрегаторы:
Откройте несколько сайтов, на каждом введите маршрут и сравните цены. Вместе с заказом все занимает 10 минут.
Когда покупаешь тур у оператора
Спросите у менеджера, можно ли докупить индивидуальный трансфер. Большинство туроператоров и турагентов работают с поставщиками трансферов. Они накручивают до 20% на цену поставщика, но зато берут на себя поддержку и отвечают на все вопросы.
Когда трансфер сопоставим по цене с другими вариантами
Рассмотрим три случая и сравним стоимости разных вариантов поездки из аэропорта до места отдыха. Стоимость проезда может меняться. Мы проверили цены 15 ноября 2017 года.
Цены общественного транспорта и такси берем из туристических гидов и официальных сайтов аэропортов. «Убер» проверяем через сервис предварительного расчета. Цены трансферов сравниваем на восьми сайтах-агрегаторах. Выбираем самые выгодные варианты.
Стоимость аренды авто берем за один день, рассчитывая, что аренда делается сразу в аэропорту и на все дни отдыха. Смотрим на Rentalcars.com.
Случай 1. Четверо друзей летят в Барселону на неделю. Они заранее сняли апартаменты в центре. «Убера» в Барселоне нет.
Услуги трансфера — что это такое
В разных областях у этого слова может быть различный смысл, поэтому догадаться, о чем именно идёт речь, часто бывает сложно.
Наиболее часто трансфер используется в туристической индустрии, поэтому именно это понятие мы рассмотрим подробно.
Но сначала охарактеризуем остальные определения и варианты использования термина.
Что такое трансфер в гостинице и его виды?
Трансфер – это заранее заказанная поездка по маршруту заказчика. Чаще всего заказывают трансфер, чтобы быстро и безопасно приехать из аэропорта в отель и обратно. В зависимости от вида трансфера для предоставления услуг используется автотранспорт от легковых автомобилей до автобусов.
Заказав услугу трансфера, можете больше не беспокоиться о транспортировке себя и своего багажа с вокзала или из аэропорта до гостиницы.
Услуги, входящие в стоимость трансфера:
Основные виды трансфера:
Вопросы и ответы
Что такое «Почасовая аренда автомобиля»?
Это услуга аренды автомобиля с водителем в полное распоряжение и неограниченное пользование. Например, в бизнес-поездки, когда вам необходимо постоянно передвигаться между встречами. Или же для экскурсионных программ с гидом и просто путешествий, когда на вашем пути помимо точки A и B будут ещё C, D, E, F и так далее.
Как правильно оформить почасовой заказ?
Просто выберите нужное вам количество часов, вид транспорта и сообщите полезную для водителя информацию в к заказу. Количество остановок на маршруте, их местоположение, время остановок, а также дополнительные пожелания к автомобилю и водителю — всё это понадобится для выбора лучшего варианта по вашему запросу и наиболее верного расчёта стоимости вашей поездки.
Как скоро вы сможете подать машину, после того как я оставлю заявку?
Минимальное время между формированием заказа и его осуществлением — 6 часов. Важно помнить: чем больше времени до поездки, тем больше предложений вы получите. А это значит, что выбор цен и автомобилей будет значительно шире.
Что входит в стоимость трансфера?
Водители сами выставляют цену за ваш заказ. В неё уже входит ожидание в аэропорту, бензин, стоимость платных дорог, если они попадаются на маршруте, и, конечно, сама дорога из точки A в точку B. Если вы арендуете автомобиль по часам на срок более суток, то в стоимость войдёт ещё и питание и проживание для водителя.
Что делать, если водитель не встретил меня?
Сначала попробуйте связаться с ним. Контакты водителя указаны в письме, подтверждающем ваш заказ. Если вам не удалось дозвониться до исполнителя, то сообщите об этом в службу поддержки. Мы постараемся найти для вас другого водителя или же вернём деньги. Время возврата — 5-7 рабочих дней.
Могу ли я доверять водителям, которых нашёл на GetTransfer.com?
Мы работаем только с проверенными исполнителями: изучаем их документы, следим за сроком действия прав и страхового полиса. Помимо прочего, клиенты сервиса всегда оценивают работу водителей. Мы анализируем ответы пользователей и продолжаем работу лишь с теми исполнителями, чья история заказов безупречна.
Что делать, если мой рейс задерживается?
Как узнать, поместится ли мой багаж в автомобиль?
Укажите в к заказу габариты багажа и его количество. Например, 2 чехла для лыж длиной 180 см и два чемодана. Тогда на вашу заявку будут отвечать лишь те водители, чьи автомобили способны вместить такой груз. Если у вас всё ещё остались сомнения, просто свяжитесь со службой поддержки.
Что такое индивидуальный трансфер?
Вы хотите осмотреть достопримечательности, пройтись по магазинам или посетить различные мероприятия? Тогда необходим индивидуальный трансфер, который будет вас возить по разработанному маршруту. Персональный водитель будет вас везде сопровождать, ожидать необходимое время и даже расскажет о других интересных местах по пути следования. Обычно водителя подбирают со знанием вашего языка, чтобы было удобно общаться, и вы могли получить ответы на возникающие вопросы.
Такой вид трансфера является самой востребованной услугой среди туристов, так как личная безопасность и гарантии выполнения – это самое важное в успешной поездке в другую страну.
Трансфер в туризме
Воспользовавшись услугой гостиничного трансфера, путешественник может быть уверен, что его встретят в незнакомом месте, доставят в отель, помогут с багажом. Так минимизируется вероятность потеряться или просто растеряться в чужом городе.
Основные преимущества услуги трансфера:
Если клиент переносит поездку, он должен сообщить в фирму, предоставляющую трансфер, и тогда ему не нужно будет оплачивать услугу.
Трансфер в аэропорт (на вокзал) не менее удобен. Можно воспользоваться наиболее подходящим транспортом, в зависимости от количества багажа.
Это может быть легковое авто, или автобус, воспользоваться которым смогут сразу несколько туристов из отеля. Автомобиль можно вызвать заранее, и не придётся переживать о возможном опоздании на рейс. Водитель поможет выгрузить багаж.
Что такое групповой трансфер?
Такой вид трансфера означает, что встреча и перевозка от аэропорта до гостиницы будет совершаться группой туристов на автобусе или микроавтобусе.
Когда нужно заказывать групповой трансфер:
Помимо этих двух основных видов трансфера, транспортные компании еще предоставляют следующие:
Воспользовавшись хоть раз услугой трансфера для организации своих поездок во время отдыха, вы поймете, что это гораздо удобнее, надежней и нисколько не дороже, а в некоторых случаях даже дешевле, чем пользоваться местным такси или общественным транспортом. Особенно рекомендуется использовать данную услугу в большом и совсем не знакомом городе.
Как следует заказывать трансфер
Обычно такие услуги предлагают турфирмы, включая их в пакет. Но можно воспользоваться услугами специализированных компаний, для которых трансферы – основное направление деятельности.
На официальном сайте такой организации нужно оформить групповой или индивидуальный трансфер, время и дату отправки, прибытия. Остальные проблемы будут своевременно решены фирмой предлагающей услуги.
Таким образом, трансфер в туризме — это заранее согласованный маршрут, когда известно место посадки и место высадки заказавшего эту услугу пассажира.
Что такое трансфер в туризме — как и где заказать трансфер от аэропорта до отеля (Инструкция для самостоятельных путешественников)
Много компаний такси предлагают услуги по перевозке пассажиров, но наряду с такси, существуют организации, занимающиеся вопросами трансфера. Давайте разбираться в чем же отличие.
Краткое содержание статьи (кликабельно)
Трансфер — что это
Английское слово, которое обозначает «перемещение», «перенос». Часто используется в туристической тематике, подразумевая доставку пассажира из одного заранее оговорённого места в другое.
Наверное, вам знакома ситуация, когда прилетая на самолете, идете по направлению к выходу из аэропорта, и там стоят ждущие люди, держащие таблички в руках с именами, названиями отелей или вокзалов. Это водители трансферов, который ждут пассажиров.
Что такое трансфер в туризме
Трансфер в туризме — это заранее согласованный маршрут (например, трансфер из аэропорта до отеля), когда известно место посадки и место высадки, вас, как пассажира.
Трансфер заказывается заранее, и исключает ситуации, когда хотелось бы уехать в гостиницу, но не на чем или дорого.
Как правило, в трансфере используются различные типы машин, подходящие под ваши требования (багаж, количество пассажиров). Цена известна заранее, и вам не нужно торговаться с водителем, чтобы получить подходящую цену.
Иногда в стоимость горящего тура не включают стоимость трансфера до отеля, поэтому трансфер подходит туристам добраться до гостиницы.
В стоимость туристического трансфера обычно включены:
Если впервые прилетаете или приезжаете в незнакомый город — услуга трансфера незаменима. Не нужно беспокоится по поводу того, что заблудитесь, или не поймаете такси. Также стоить отметить экономию времени и нервов, ведь приезд в новое место сопряжен с микрострессами по поводу того «Как мы будем добираться?», «Кто нас встретит?» и тд.
Трансфер в туризме — востребованная услуга, когда нужно с комфортом добраться от гостиницы до железнодорожного вокзала, не напрягаясь по поводу поездки и сохранности багажа.
Из преимуществ трансфера можно отметить следующие:
Какие виды трансфера бывают
Можно выделить три вида трансферов
Сколько стоит трансфер — пример
Трансфер в Турции от аэропорта до отеля
Сервис трансфера предлагает kiwitaxi
Доставка из аэропорта Антальи в Кемер на автобусе шаттле будет стоить 878 рублей. В стоимость включено 1 место пассажира, и одно багажное место. Интервал между отправкой автобусов составляет 30 минут. Чтобы забронировать себе трансфер — перейдите по ссылке выше.
Доставки из аэропорта Антальи в Кемер на автомобиле с личным водителем будет стоить 3291 рубля. Цена будет меняться в зависимости от типа автомобиля, который заказываете для себя. Бронировать и узнать больше информации можно по ссылке на сайт кивитакси.
Intui Travel — варианты трансфера в Турции от аэропорта до отеля
Доставка из аэропорта до порога гостиницы на комфортабельном туристическом автобусе будет стоить 417 рублей за одного взрослого. Как и в прошлом варианте, включён 1 багаж, но вот время составит 90 минут.
Легковой автомобиль в отель из аэропорта Турции стоит 2120 рублей за поездку. Эта цена соло пассажира. Если вас будет, скажем, трое, то цена возрастёт.
Как заказать трансфер
Если нашли эту статью, и дочитали до этого места, то не думаю, что заказ трансфера через интернет будет сложным. Простой и быстрый способ — это заказ трансфера онлайн. Рассмотрим два сайта, предлагающие сервис бронирования трансфера для русскоязычной аудитории. Отзывы о них положительные, поэтому стоит воспользоваться услугами этих компаний.
KiwiTaxi — работает в популярных туристических странах. Компания перевезла сто тысяч человек. Водители говорят по-русски, даже если летите за границу. Встречают с табличкой Kiwi Taxi в руках.
Блоггер Даша Верона рассказывает о своем опыте заказа трансфера в Киви Такси:
Русские водители встречают и помогают заселится, отвечают на вопросы, и дают рекомендации по отдыху в стране. Водитель и гид, два в одном. Компания собирает отзывы, мониторит, что пишут в соц сетях, и если водитель не справился с трансфером — его могут уволит. Следят ребята за репутацией.
IntuiTravel — английская компания предлагает трансфер в 137 странах, охватывает 20 000 городов, доставляет пассажиров из 4500 аэропортов. В наличии рускоязычная службу поддержки, компания работает 12 лет. Интуи Тревел заверяют, что 97% клиентов остается довольными и возвращается к ним — снова и снова.
Возьмем для примера, туристический маршрут и попробуем пройти процедуру оформления трансфера на этих двух сайтах.
Пусть это будет трансфер в Турции, о которой писал выше. Едем вдвоем, как самостоятельные туристы:
Пример: Аэропорт Анталья — Кемер (через KiwiTaxi )
Пару важных моментов о Киви Такси :
Пример: Аэропорт Анталья — Кемер (через Intui Travel )
Теперь поговорим, как бронировать трансфер через Интуи Тревел. Маршрут тот же, что и выше. Попробуем понять, какие отличия.
Заходим на главную страницу сайта Intui Travel, вносим необходимые данные: аэропорт прилета, пункт назначения и дату.
Ставим 2 пассажира взрослых. Помимо города, указывайте сразу название отеля, куда хотите чтобы доставил водитель трансфера.
Мы договорились, что нас не устраивает поездка на автобусе, и приняли факт, что хотим взять недорогую легковую машину, чтобы не ехать среди толпы народа. Посему, в результатах поисках идем чуть ниже, и выбираем небольшой Форд за 2120 рублей на двоих.
Если нажмёте кнопочку «подробнее о трансфере», о узнаете информацию о поездке. Например то, что водитель будет ждать ровно час, если задержитесь в аэропорту после прилёта. Детское кресло предоставят бесплатно, то есть без доплат. В примере кресло не нужно, поэтому жмём кнопку «Бронировать».
Ниже привожу часть экрана, который появляется при бронировании трансфера через Интуи Тревел. Как видим, получается дешевле на 1000 рублей. Данные для ввода — стандартные: имя, фамилия, номер авиарейса, телефон, майл, дата и время посадки в авто.
Важно! Также укажите фамилию и имя (или название фирмы) для ваучера, который пришлют на емайл, и которые будут написаны на табличке у водителя в аэропорту.
После внесения данных, нажимаем «Сохранить и далее».
Далее появляется вот такое окно, куда вносите
И все — трансфер заказан.
Вопросы задавайте по телефону службы поддержки Intui Travel +7 (495) 540-52-58.
Заключение / Итоги / Выводы
Надеюсь, статья-инструкция помогла ответить на вопрос — что такое трансфер в туризме и дала понимание, где бронировать трансфер.
Уточняйте расписание и планируйте обратную дорогу самостоятельно. Или попросите встретить вас, если имеются знакомые или родственники в городе, куда собрались.