Услуги связи предоставляются без ограничений мтс что это такое
Избавляемся от ненужных услуг на МТС: управляйте своим телефоном
Оператор МТС один из самых популярных в России, поэтому список услуг, что предлагает компания, очень большой. Проблемой такого большого количества услуг есть то, что они могут подключаться автоматически и при этом списывать деньги со счёта клиента. Как узнать, какие услуги подключены на МТС будет рассказано в этой статье.
Как проверить подключенные услуги на номере МТС?
Каждый клиент самостоятельно выбирает список услуг, которыми он хочет пользоваться на своём смартфоне. Но если эти опции подключаются автоматически, то возникает вопрос, как их проверить. Про подключенные услуги МТС можно узнать следующими способами:
Необходимо понимать, как проверить услуги на МТС, чтобы не платить за функции, которыми не пользуетесь. Единственное нужно учитывать, что не все способы позволяют отключить уже подключённые опции, для этого существуют другие способы. Еще полезно знать, каким образом можно пополнить МТС с МТС. Дополнительно читайте, как отключить услугу “Будь в курсе” от Билайн.
Самые популярные пакеты услуг от МТС
Одними из самых популярных и выгодных тарифов есть:
Узнать свой тарифный план на МТС можно с помощью простых действий.
Для тех, кто желает пользоваться интернетом, существуют такие популярные пакеты:
Чтобы не происходил автоматический переход между пакетами опций, нужно регулярно, перед оплатой, проверять существующий пакет и просматривать последние изменения. Только, таким образом, абонент избежит автоматических услуг, которые могут включиться для пользователя.
Как отключить платные услуги: все способы (через СМС, личный кабинет, USSD-запрос)
Если абонент обнаружил лишнюю услугу от МТС, то её нужно немедленно отключить. Делается это несколькими способами:
Если не выходит отключить ту или иную услугу, то нужно будет обратиться в консультативный центр компании МТС, где сотрудники уже самостоятельно уберут со смартфона все ненужные функции. Дополнительно читайте, как отключить “Все супер” на МТС.
Узнайте больше о тарифе “Супер МТС”
Узнайте больше о тарифе “Супер МТС”Про услугу “На полном доверии” от МТС читайте тут
Услуга «Запрет контента» на МТС: что это такое?
В завершение нужно рассмотреть такую услугу, как «Запретный контент» Она разработана для того, чтобы ограничить доступ абонентам к различным информационно-развлекательным подпискам. Работа её заключается в том, что она блокирует СМС-уведомления и исходящие звонки на короткие платные номера.
Функция «Запрет контента» предоставляется пользователям бесплатно. Подключить её можно с помощью команды *984# и позвонить. Также можно позвонить на номер оператора: 8-800250-0890. Отключить услугу можно, позвонив на номер 0890.
В итоге можно сказать, что проверить свои подключённые услуги по оператору МТС можно различными способами. При этом если опция не устраивает абонента, то её можно легко отключить даже не выходя из дома. Дополнительно читайте, как отключить услугу “Поиск” от МТС.
Видео “Как отключить все платные услуги на МТС”
Услуга МТС «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»: как подключить, как работает, сколько стоит
Бесплатная услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» блокирует платные звонки и SMS на короткие номера, многие подписки, защищая пользователей от нежелательных расходов. Рассказываем об услуге подробнее.
Кому полезна услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»?
Услуга особенно полезна родителям, которые могут обезопасить телефон своего ребёнка от случайного или нежелательного подключения платных услуг. Уместна услуга будет и на телефоне того пожилого человека, который не очень дружит с техникой и не всегда может понять, к чему могут привести те или иные действия на телефоне.
Какие подписки не блокирует услуга?
Услуга не блокирует подписки и платные услуги, которые предоставляет МТС. Это могут быть как собственные сервисы МТС, так и сервисы партнёров. Такие услуги можно будет подключать через приложение Мой МТС, личный кабинет на сайте, специальные команды, SMS.
Можно ли при подключённой услуге «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» пользоваться короткими номерами МТС, служб спасения или банков?
Многие короткие номера обеспечивают работу информационных служб разных компаний. Среди них, например, банки, от которых вы получаете сообщения о событиях, связанных с вашими счетами. Короткие номера также помогают работе благотворительных фондов, государственных и коммерческих структур, упрощая взаимодействие с клиентами. На работу таких коротких номеров-исключений услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» не влияет.
Можно ли посмотреть весь список сервисов и номеров, которые не блокирует услуга?
Да, разверните полный перечень ниже.
Услуги: Apple Music, Опция с подпиской ivi*, МТС ТВ, МТС Music, МТС Библиотека, Kaspersky Security для МТС, МТС Радио, МТС Радио+, МТС GOOD’OK
Голосовые номера: 101, 102, 103, 104, 0515, 0530, 0544, 0547, 0548, 0550, 0551, 0563, 0567, 0570, 0590, 0793, 0800, 0850, 0851, 0860, 0876, 0880, 0887, 0890, 0990, 111, 112, 1117, 1331, 3210
*при подключении опции ivi услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» автоматически отключается.
Есть ли другие ограничения по использованию услуги?
Если вы создали для своего номера отдельный лицевой счёт для контентных услуг, то вы не сможете подключить услугу «Ограничение информационно-развлекательных сервисов». Однако услуга подключится автоматически, если отдельный лицевой счёт попадёт в блокировку задолженности на нём.
Сколько стоит услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»?
Как подключить услугу «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»?
Введите в режиме набора номера команду *984# и нажмите кнопку вызова.
Как отключить услугу?
Введите в режиме набора номера команду *985# и нажмите кнопку вызова.
Подробнее об услуге можно узнать на сайте МТС.
Лимит
Услуга «Лимит» и ее подключение бесплатные.
Подробности
Подключение услуги – бесплатное. Ежемесячная плата отсутствует.
2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС».
Перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные»/«Подключенные» → «Возможности при нуле».
3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете.
Лимит увеличивается один раз в месяц при соблюдении следующих условий:
Лимит уменьшается в случае неоплаты выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения — до первоначального значения лимита в 300 руб. После оплаты счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.
Услуга доступна для абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов линеек «Классный», «Гостевой», «Базовый», «МТС Коннект», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Курортный», «Твоя страна», «Smile+», «Мой друг», «Go-Smart» и корпоративных тарифов.
Для подключения услуги необходимо соблюдение следующих условий:
Если услуга «Лимит» включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана, порядок ее подключения регулируется условиями тарифного плана.
При подключении услуги метод расчетов изменяется на метод оплаты услуг посредством отложенного платежа.
При подключенной услуги «Лимит» услуга «Обещанный платеж» не предоставляется.
Если вы не будете пользоваться услугами связи в течение месяца (звонки, отправка SMS, мобильный интернет), услуга «Лимит» может быть отключена и метод расчетов будет изменен на авансовый.
При подключенной услуге «Лимит» можно менять тариф.
Чтобы зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов:
Оплачивайте услуги связи и пополняйте счет удобным способом.
Оплату услуг связи необходимо производить ежемесячно согласно счету, выставленному за предыдущий период, до 24-го числа текущего месяца. Если счет оплачен не полностью, за 7 дней и за 2 дня до указанного срока вам поступят SMS с указанием текущей суммы задолженности и срока оплаты.
Узнать о состоянии счета можно в Личном кабинете.
При израсходовании лимита на 75% вы получите SMS-уведомление с информацией о балансе и напоминанием пополнить счет.
Если сумма расходов превысит размер предоставленного лимита, номер будет заблокирован. Для разблокирования номера необходимо пополнить счет на сумму, достаточную для возврата в пределы предоставленного лимита.
Сотовый оператор «МТС» запустил новую услугу, которая нужна каждому
Уже не первый год лидером на рынке мобильных телекоммуникационных услуг на территории всей России является «МТС», то есть сотовый оператор, услугами которого на постоянной ежедневной основе пользуются десятки миллионов человек. Общая численность абонентов этой компании превышает значение в 75 млн человек, и все они стараются решать с ее помощью самые разные задачи, пользуясь в полной мере голосовой связью, мобильным интернетом, текстовыми сообщениями SMS, а также многими другими возможностями, включая международный роуминг. Впрочем, данная компания хочет и дальше стремительно развиваться, в связи с чем она решила запустить новую услугу, является которая невероятно привлекательной по совокупности качеств.
Каждый россиянин, который подключит себе подобную опцию к номеру телефона, гарантированно сможет изменить свою жизнь к лучшему, потому что больше никогда не придется беспокоиться о том, сколько интернет-трафика уже было израсходовано, а сколько осталось до конца месяца. Еще не так давно никто и близко на территории России ничего такого предложить не мог, однако ситуация резко неожиданно изменилась. Сотовый оператор «МТС» предлагает подключить безлимитный мобильный интернет, причем не простой, а совершенно в полной мере бесплатный. Он работает полноценно и без какого-либо роуминга даже во время поездок по стране, то есть можно легко и просто перемещаться по России, совершенно никак себя не ограничивая. Делать это можно по более чем 70 субъектам РФ, где у компании есть свое покрытие.
Максимальная скорость передачи данных также никак не ограничивается, а может она достигать громадного значения в целый 1 Гбит/с. Доступ к безлимиту предоставляется в сетях 2G, 3G и 4G LTE, то есть в сетях всех трех поколений, а когда «МТС» запустит сеть 5G, что должно случиться уже в 2021 году, использовать неограниченный интернет-трафик окажется возможно и ее рамках, что гарантированно совершенно точно порадует всех абонентов, тем более что ничего доплачивать не придется. Нельзя не заметить, что безлимит, который сейчас предлагают подключить всем желающим по всей России, является совершенно бесплатным, то есть, проще говоря, за него совсем не требуется платить ни одной копейки, что делает его невероятно выгодным в полной мере.
Новая опция носит наименование «Много интернета», а подключить ее можно через личный кабинет на официальном сайте «МТС», либо же через фирменное мобильное приложение компании для смартфонов. Пользоваться безлимитом разрешено исключительно в телефонах и планшетах, а раздавать при этом трафик на другие гаджеты по Wi-Fi, Bluetooth и USB запрещено, поэтому можно даже не пытаться это делать. За счет подобной опции можно раз и навсегда забыть о том, сколько интернет-трафика уже было израсходовано, а сколько осталось до конца расчетного периода. Ничего платить за безлимит не требуется при использовании тарифных планов «Smart Забугорище», «Smart+», «ULTRA», «VIP», «Наш Smart» и «Smart Top».
Не так давно федеральный сотовый оператор «МТС» запустил лучший в мире тарифный план за 450 рублей.
Платные услуги МТС доступные для подключения
Платные услуги МТС — это дополнительные сервисы, которые предоставляют набор каких-либо услуг за абонентскую плату. Опции чаще всего имеют информационный характер. После их активации пользователь получает новости, развлекательные материалы и т. д. Реже программа дает доступ к приложениям, акциям и скидкам.
Какие услуги и подписки предлагает МТС
Перечень подписок частично зависит от региона абонента и постоянно меняется. Некоторые услуги попадают в архив, но продолжают работать у абонентов, которые уже оформили подписку. Стоимость опций в разных регионах может различаться. Цены действительны для Москвы.
Для смартфонов и планшетов
Полный перечень подписок занимает более 100 позиций, поэтому будет разумно ограничиться наиболее распространенными примерами. Для смартфонов и планшетов оператор предлагает следующие дополнительные услуги:
Для домашнего интернета
Список дополнительных услуг для домашнего интернета ограничивается 3 наименованиями:
Универсальные услуги
Выделенных общих услуг для домашнего интернета и связи нет. Однако для пакетных тарифов подойдут, например, следующие подписки:
Как проверить наличие платных подписок на тарифе МТС
Проверить наличие платных подписок можно несколькими способами: через USSD-команду, с помощью SMS на короткий номер, в «Личном кабинете» и приложении. Альтернативный вариант — звонок в техническую поддержку. Этот способ рекомендуется применять в крайнем случае, поскольку проверку подписок можно провести самостоятельно.
USSD-команда
Для проверки подписок вводят команду *152*2# в поле для вызова и нажимают на кнопку в виде телефонной трубки. После отправки запроса появляется меню, в котором система предлагает выбрать нужную категорию опций. SMS с ответом приходит в течение 2-5 минут.
«Личный кабинет МТС»
Чтобы проверить дополнительные сервисы через «Личный кабинет», нужно перейти на официальный сайт оператора и авторизоваться. После этого переходят по вкладке «Все подключенные услуги».
SMS на короткий номер
Если доступа к интернету нет, а USSD-команды по какой-то причине не работают, можно написать СМС-сообщение на номер 8111. Если отправить цифру «1», отобразится перечень платных услуг. Сообщение с текстом «0» позволяет получить информацию о бесплатных подключенных сервисах. Если оставить поле пустым, в ответном SMS поступит перечень всех услуг.
Мобильное приложение «Мой МТС»
В первую очередь для проверки нужно скачать приложение. Это можно сделать через магазин программ для операционной системы, которая установлена на смартфоне абонента. Для Android подходит Google Play, для iPhone — App Store. Загрузка бесплатна. Не рекомендуется скачивать установочные файлы со сторонних сайтов, поскольку вместе с ними на телефон может попасть вредоносное программное обеспечение.
После запуска приложения нужно авторизоваться. Список подписок будет доступен во вкладке «Услуги».
Звонок в поддержку
Как отключить подписки и услуги в МТС
Для отключения подписок есть несколько способов. Самые простые — через «Личный кабинет» и с помощью команд. В крайнем случае можно обратиться в службу технической поддержки. При необходимости сотрудник деактивирует 1 или все подключенные опции.
С помощью USSD-команды
Отключить подписки можно с помощью той же команды, что позволяет проверить их список: *152*2#. После нажатия на кнопку вызова нужно выбрать цифру «3» или «2». Первая деактивирует все дополнительные услуги, вторая позволяет выбрать отдельные позиции.
Через «Личный кабинет МТС»
Для отключения нежелательных подписок нужно зайти в «Личный кабинет». В разделе «Услуги» отобразятся подключенные опции. Для их деактивации нужно нажать на кнопку отключения рядом с ними или в их описании. Данный метод также подходит для «Личного кабинета» на официальном сайте МТС.
Где узнать код для конкретной подписки
В большинстве случаев для отключения подписок с рассылками срабатывает код STOP. Его нужно отправить в ответном сообщении. В остальных случаях узнать код можно на официальном сайте оператора. Для этого нужно зайти в раздел «Частным клиентам» и последовательно выбрать категории «Связь», «Мобильная связь», «Услуги» и «Услуги мобильной связи». В поле наверху вводят название опции, после чего сайт выдает найденные результаты. Команды для деактивации указаны снизу в разделе «Подробности».
Как предотвратить подключение платных подписок в МТС
Для предотвращения подключения подписок существует специальная услуга «Запрет контента». Активировать ее можно с помощью команды *984#. Услуга бесплатна, абонентская плата отсутствует. «Запрет контента» блокирует входящие и исходящие SMS-сообщения, а также звонки с коротких номеров. Единственное исключение — сервисные телефоны, службы спасения и банковские сервисы. Они остаются доступными.
При подключении услуги «Запрет контента» все платные опции автоматически деактивируются. Некоторые подписки входят в перечень подключений. На них услуга «Запрет контента» не влияет. Чаще всего это сервисы оператора. По этой причине абоненту рекомендуется проверять наличие активированных подписок даже при включенном запрете. Для отмены услуги нужно набрать *985#.
Звонок оператору
Если самостоятельно подключить «Запрет контента» не удается, можно позвонить в службу технической поддержки. Лучше самостоятельно озвучить название услуги, чтобы оператор быстрее выполнил запрос.
Обращение к специалисту в салоне связи
Альтернативный вариант — посещение офиса МТС. С помощью карты оператора можно найти ближайшее к абоненту отделение. В офисе сотрудник попросит оформить заявление и поможет подключить услугу.
Что делать, если МТС без разрешения подключает платные подписки
В первую очередь при подключении нежелательных подписок нужно обратиться к сотруднику технической поддержки. Желательно делать это в офисе, чтобы у абонента была официально оформлена заявка. При разговоре с работником поставщика услуг необходимо сообщить, что пользователем не было принято никаких действий для подключения подписки, списание средств произошло против его воли.
Если сотрудник откажет либо в ответ на заявку придет отрицательное решение, абонент может составить претензию и отправить ее по электронной почте оператору. Желательно прикрепить запись разговора или документы, подтверждающие отказ. Самостоятельное подключение подписок со стороны МТС подпадает под категорию мошеннических действий в соответствии со ст. 159 УК РФ. Иногда активацию платных услуг оценивают как соучастие, что подпадает под описание ст. 33 УК РФ.
Необходимо учитывать, что вернуть средства удастся только в том случае, если подписка была подключена сервисом МТС без разрешения клиента, и он не пользовался ей сознательно. Если подключение услуги было оформлено через «Личный кабинет» или хотя бы путем случайного клика по всплывающему окну, абоненту откажут в возврате.
Другая ситуация — использование подключенной подписки. Например, отправка SMS в рамках оплаченного пакета. В этом случае услуга будет считаться оказанной, поэтому средства не вернут. Третий вариант, при котором возврат не гарантируется, — подключение сторонних сервисов. Например, подписок на службы знакомств или доступ к сайтам с контентом для взрослых. В этом случае инициатором подключения опции является не МТС, поэтому он не несет ответственности за списания.
Как избежать случайного подключения
Для предотвращения случайного подключения необходимо использовать антивирусные программы и контролировать список сайтов, на которые переходит абонент. Средства могут начать списываться даже после случайного клика по баннеру. Другой способ, с помощью которого злоумышленники подключают услуги, — деятельность вредоносного ПО.
Операторы могли бы блокировать нежелательное списание средств или предупреждать о подписках, спрашивая подтверждение пользователя. Однако поставщики услуг этого не делают, поскольку получают небольшой процент с каждого перевода. Закон предусмотрел относительно сложный, но надежный способ защиты от подобных списаний — оформление контентного счета. Оператор не может отказать в его создании, если абонент направил ему заявку.
После открытия счета все дополнительные услуги, связанные со сторонним контентом, оплачиваются только через него. Подписки никак не влияют на основной баланс. Однако после открытия контентного счета нужно убедиться в том, что он не связан с базовым. В противном случае при нулевом дополнительном балансе деньги будут списываться с основного. А также нужно учитывать, что услуги, оказываемые оператором, оплачиваются через базовый счет.
Исключить посещение подозрительных сайтов
В первую очередь это касается сайтов с порнографическим содержанием. Чаще всего пользователи случайно оформляют подписки на таких ресурсах. Предупреждение о списании денег со счета делают максимально незаметным: его пишут маленьким шрифтом, маскируют под фон, оставляют внизу, отвлекают внимание эротическими изображениями и т. д. Маркетологи хорошо понимают, как будет вести себя посетитель сайта, и используют это для подключения платных услуг.
Часто к пропаже денег со счета приводит посещение ресурсов с предложениями быстрого заработка. Опасность представляют новостные сайты с кликбейтными названиями. Не рекомендуется переходить по статьям с громкими заголовками. Дополнительно это касается материалов, обещающих быстрое похудение с минимумом усилий или легкое излечение от болезней.
Пользователя должны насторожить предупреждения о ненадежности сайта, если они появляются в момент перехода. Необходимо выключить вкладку с ресурсом при срабатывании антивируса на содержание. Не рекомендуется кликать по сомнительным баннерам. Подозрения должны вызвать неоправданные редиректы.
Не переходить по ссылкам в странных сообщениях
Сообщения могут приходить как на телефон, так и в социальных сетях, мессенджерах или через электронную почту. Текст может быть любым, главный признак мошенничества — присутствие ссылок, в т. ч. скрытых. Чаще всего злоумышленники провоцируют совершить переход с помощью угроз. Например, сообщают о блокировке счета и просят перейти по ссылке, чтобы абонент смог ознакомиться с подробностями.
Другой распространенный вариант — рассылка SMS и писем о выигрыше. В этом случае пользователя торопят, чтобы он перешел по ссылке, предупреждают, что при длительном игнорировании сообщения средства будут переведены на другой счет. Иногда в социальных сетях мошенники маскируются под представителей компаний, поэтому при общении с работниками МТС через сторонние ресурсы тоже следует соблюдать осторожность.
Не оставлять номер телефона в открытом доступе
В первую очередь правило касается сайтов со специальными формами. Разработчики могут, например, предложить абоненту получить бесплатный доступ к курсу упражнений для похудения. В дальнейшем выяснится, что вместе с программой занятий человек подписался на рассылку с диетами, за которую списываются средства.
Не рекомендуется указывать телефонный номер на любых сайтах с открытой информацией. Если злоумышленники взломают ресурс, они присвоят базу себе. Далее мошенники могут устраивать рассылку по полученным номерам. Высока вероятность того, что даже внимательный абонент на 10 раз случайно кликнет по ссылке или баннеру.
Не посылать СМС на неизвестные короткие номера
Чаще всего пользователи отправляют СМС на номера, которые высвечиваются во всплывающих окнах на экранах смартфонов. Подобные уведомления отправляют операторы, не указывая полных условий оказания услуг. В результате оказывается, что запрос платный. Другой возможный сценарий — человек рассчитывал на однократное оказание услуги, а на него оформили долгосрочную подписку. Уведомление не пришло, поэтому в течение долгого времени пользователь не знал о подключенной опции.
Необходимо соблюдать осторожность при работе с любыми сервисными номерами. Если требуется заказать какую-либо услугу через оператора или банк, необходимо проверить информацию через официальный сайт. Если в названии ресурса отличается хотя бы 1 буква (i вместо l), лучше не доверять данным, указанным на нем. Злоумышленник может оставить другой номер под видом официального.
Исключить установку неизвестных приложений
Под видом приложения на смартфон абонента может попасть вредоносное ПО, которое начнет самостоятельно оформлять подписки путем отправления сообщений и звонков. Отследить причину списания средств в этом случае будет трудно, поскольку большинство вирусов подчищают историю, чтобы абонент ничего не заподозрил. Пользователи замечают проблему, когда на счете остается 0.
Чтобы избежать установки вредоносного ПО, нужно отказаться от загрузки файлов на сторонних сайтах. Лучше пользоваться официальными магазинами приложений. Однако иногда вирусы попадают даже туда. Чтобы обезопасить себя, необходимо проверять список разрешений для программы. Если приложение просит доступ к функциям, которые теоретически ему не нужны, следует его удалить. Это касается, например, программ для обработки фотографий, требующих разрешение на отправку СМС.
Использовать антивирусы
Иногда даже внимательность пользователя не может обезопасить его устройство от вирусов. Злоумышленники разрабатывают все более сложные вредоносные программы. Приложения уже умеют маскироваться под безобидные или официальные. Повысить уровень защиты помогут антивирусы. Они будут сканировать не только загружаемые файлы, но и сайты, на которые переходит пользователь.