Электронные услуги ПФР – что это такое?
Начальник отдела обращений Отделения Лариса Степанова подробно рассказала женщине про возможности электронных сервисов Пенсионного фонда.
Личный кабинет гражданина – это электронный сервис на сайте Пенсионного фонда России, через который сегодня доступно порядка 40 услуг. Некоторые из этих услуг можно получить без регистрации, например, записаться заранее на прием к специалисту ПФ, узнать адрес клиентской службы, заказать справку о состоянии своего лицевого счета или задать свой вопрос или написать обращение в Пенсионный фонд в режиме он-лайн.
Многие услуги в Пенсионном фонде носят заявительный характер и поэтому требуется присутствие самого гражданина с документам, удостоверяющими личность. Личный кабинет предоставляет возможность подать заявление дистанционно, и при этом действуя от своего имени. Для этого нужно зарегистрироваться в Единой системе идентификации и аутентификации, т. е. на Портале государственных услуг. Дополнительной регистрации на сайте Пенсионного фонда не требуется.
Через Личный кабинет гражданина сегодня доступны такие услуги, как подача заявлений о назначении пенсии, о смене способа доставки пенсии, об отказе или возобновлении получения набора социальных услуг, о переводе средств пенсионных накоплений, и др. Владельцы материнских сертификатов могут получить информацию о размере или остатке материнского капитала. Также можно узнать о своих пенсионных правах – стаже, количестве накопленных пенсионных баллов и сумме взносов, перечисленных работодателем.
Быстро пройти процедуру регистрации на Портале госуслуг в течение нескольких минут можно в любом офисе клиентской службы Пенсионного фонда Карелии.
Государственные услуги ПФР
Пенсионный фонд Российской Федерации и его территориальные органы в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» осуществляют предоставление гражданам государственных услуг.
Перечень государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом Российской Федерации, утвержден распоряжением Правления ПФР от 12 июля 2018 г. № 352р.
Государственные услуги ПФР предоставляются непосредственно ПФР и его территориальными органами.
В соответствии с законодательством Российской Федерации за получением отдельных государственных услуг ПФР граждане могут обращаться и в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
Кроме того, ПФР уделяет большое внимание вопросам предоставления своих государственных услуг в электронном виде.
В настоящее время граждане имеют возможность получить ряд государственных услуг ПФР в режиме он-лайн, а также подать в электронном виде заявления о предоставлении отдельных государственных услуг ПФР через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), а также через информационную систему «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР.
Более подробную информацию о порядке и сроках предоставления государственных услуг ПФР, а также о результатах предоставления таких государственных услуг и другую информацию об услугах и электронных сервисах ПФР можно получить в настоящем разделе сайта ПФР.
Перечень государственных услуг, предоставляемых гражданам Пенсионным фондом Российской Федерации
Перечень услуг, предоставляемых Пенсионным фондом России
Наименование государственной услуги
Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации»
Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе прием от зарегистрированных лиц заявлений об изменении анкетных данных, содержащихся в индивидуальном лицевом счете, или о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета
Прием от застрахованных лиц заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию в соответствии с Федеральным законом от 30 апреля 2008 г. № 56-ФЗ «О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений»
Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выехавшим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
Установление федеральной социальной доплаты к пенсии
Установление и выплата дополнительного ежемесячного материального обеспечения за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией
Установление и выплата дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности
Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях
Предоставление компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей, находящимся на их иждивении
Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации
Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
Осуществление ежемесячных выплат лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы
Осуществление компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами
Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала
Информирование граждан о размере материнского (семейного) капитала (его оставшейся части)
Прием от страхователей реестров застрахованных лиц о перечислении дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию в соответствии с Федеральным законом «О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений»
Прием, рассмотрение заявлений (уведомлений) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним
Прием заявления застрахованного лица о распределении средств пенсионных накоплений
Прием от плательщиков страховых взносов расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное пенсионное страхование и обязательное медицинское страхование
Информирование граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, о сведениях, содержащихся о них в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов»
Информирование граждан о сведениях, содержащихся о них в федеральной государственной информационной системе «Единая государственная информационная система социального обеспечения»
Информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста
Прием от застрахованных лиц заявлений о корректировке сведений индивидуального (персонифицированного) учета и внесении уточнений (дополнений) в индивидуальный лицевой счет
Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете
Прием заявлений для размещения сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида, в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов»
Выдача свидетельства пенсионера
Электронные сервисы ПФР – это быстро, удобно и надежно!
Все услуги и сервисы, которые ПФР предоставляет в электронном виде, объединены в портал на сайте Пенсионного фонда – es.pfrf.ru. Для большего удобства портал структурирован по типу получаемых услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский капитал и др.)
Перечень доступных электронных услуг в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР:
«Пенсии»:
-о назначении пенсии;
-о единовременной выплате средств пенсионных накоплений;
-о переводе с одной пенсии на другую;
-о назначении срочной пенсионной выплаты из средств пенсионных накоплений;
-о перерасчете размера пенсии;
-о возобновлении выплаты пенсии;
— о прекращении выплаты пенсии;
— о восстановлении выплаты пенсии;
— о факте осуществления (прекращения) работы;
— об отказе от получения назначенной пенсии.
— получить информацию о пенсионном обеспечении;
— заказать справку (выписку) о размере пенсии;
— получить информацию об отнесении гражданина к категории предпенсионного возраста.
«Социальные выплаты»:
— о назначении ежемесячной денежной выплаты;
— о назначении ежемесячной денежной выплаты в повышенном размере;
— об установлении федеральной социальной доплаты к пенсии;
— о предоставлении НСУ;
— о доставке социальных выплат;
— о возобновлении НСУ;
— об отзыве ранее поданных заявлений по НСУ;
— о компенсации в виде возмещения фактически произведенных расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно;
— о назначении ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином;
— о согласии на осуществление неработающим трудоспособным лицом ухода за нетрудоспособным гражданином;
— о согласии на осуществление неработающим трудоспособным лицом ухода за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалида с детства I группы;
— о назначении ежемесячной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалидом с детства I группы;
— о переводе ежемесячной денежной выплаты с одного основания на другое;
— об отказе от получения ежемесячной денежной выплаты;
— получить информацию об установленных социальных выплатах;
— заказать справку (выписку) об установленных социальных выплатах;
— заказать справку из Федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи.
«Материнский (семейный) капитал» (МСК):
— подать заявления о выдаче государственного сертификата на МСК;
— подать заявления о распоряжении средствами МСК;
— получить информацию о размере (остатке) материнского капитала;
— сформировать справку о размере (остатке) материнского капитала.
«Индивидуальный лицевой счет»:
— получить информацию о сформированных пенсионных правах, пенсионных накоплениях;
— получить справку о состоянии индивидуального лицевого счёта;
— подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства.
«Управление средствами пенсионных накоплений»:
— о замене ранее выбранного страховщика;
— о переводе средств пенсионных накоплений в другой пенсионный фонд и (или) выборе инвестиционного портфеля;
— об отказе от формирования накопительной пенсии.
— о страховщике по формированию пенсионных накоплений;
— о рассмотренных заявлениях.
«Гражданам, проживающим за границей»:
— о назначении пенсии;
— о произведенных выплатах;
— о статусе направленных в ПФР документов.
Заказать справку (выписку):
— о пенсии для граждан, проживающих за границей;
— о выплатах для граждан, проживающих за границей.
«Электронные сервисы без регистрации»
— записаться на приём;
— заказать справки и документы;
— найти клиентскую службу;
— задать вопрос онлайн;
— рассчитать размер будущей пенсии с помощью пенсионного калькулятора;
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет застрахованного лица на сайте ПФР является информационной системой ПФР, созданной в целях повышения комфортности для граждан при обращении за государственными услугами ПФР.
В настоящее время через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР граждане имеют возможность, не выходя из дома, обратиться за получением наиболее востребованных услуг ПФР, а именно подать следующие заявления в территориальные органы ПФР:
Граждане, которые еще только формируют свою будущую пенсию, имеют возможность в Личном кабинете гражданина получать информацию о состоянии их индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе о сумме страховых взносов, уплаченных их работодателем (работодателями).
Также такие граждане имеют возможность ознакомиться с информацией о сформированных пенсионных правах в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе получить сведения о своем стаже, страховых взносах, направленных на формирование страховой и (или) накопительной пенсии, заработной плате и количестве пенсионных коэффициентов, а также другую информацию о своих пенсионных правах.
Сервис по предварительной записи на прием в территориальный орган ПФР в Личном кабинете гражданина позволяет гражданам выбрать наиболее удобное для них время и день обращения в территориальный орган ПФР за получением услуг ПФР.
Кроме того, в Личном кабинете гражданина гражданам предоставляется возможность предварительно заказать ряд документов в территориальном органе ПФР, например, справку о размере пенсии и (или) иных выплат. Гражданин будет сразу проинформирован о сроках подготовки заказанного им документа, и дате, когда ему нужно будет посетить территориальный орган ПФР для получения такого документа. Использование такого сервиса позволит гражданину получить необходимый документ, однократно посетив территориальный орган ПФР и затратив минимум времени.
Посредством Личного кабинета гражданина также можно направить интернет-обращение в ПФР по интересующему гражданина вопросу.
Воспользоваться электронными сервисами по предварительной записи на прием, предварительному заказу документов и направить интернет-обращение в ПФР также можно на сайте ПФР без авторизации в Личном кабинете застрахованного лица.
На сегодняшний день ПФР продолжает работу по совершенствованию Личного кабинета гражданина в целях создания для граждан наиболее оптимальных и комфортных условий при обращении за услугами ПФР.
