Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Мобильный и интернет помощник МТС

Мобильный и интернет помощник МТС

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Сегодня мы расскажем подробно про мобильный и интернет-помощник “Мой МТС”: как подключить на своем номере, как управлять в нем тарифами и услугами, как можно выполнить вход в личный кабинет без использования пароля, и что делать если он не работает.

Для чего нужен помощник

Интернет-помощник и его мобильная версия доступны всем абонентам связи от МТС, и включить его могут как абоненты в Москве и Подмосковье, так и в Уфе или на Кубани. Стоимость использования услуги мобильного и электронного помощника от МТС не зависит от используемого абонентом тарифа, сколько он тратит на услуги, а подключается личный кабинет к интернету даже если на балансе нет средств. Пользоваться интернет-помощником могут как корпоративные, так и частные клиенты мобильного оператора МТС. Это относится и к голосовому мобильному помощнику.

С помощью помощника, абонент мобильной связи от МТС может прямо с телефона или через интернет-сайт оператора подключить и отключить услуги на своем номере, сменить тариф, контролировать расходы, и просматривать всю необходимую информацию.

Все абоненты знают, как тяжело бывает дозвониться до оператора, особенно в “час пик”, чтобы уточнить данные по своему номеру, если произошло списание с номера, или вам просто нужна служба помощи оператора для уточнения вопросов по своему номеру МТС.

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Облегчить эту задачу также поможет приложение и помощник на сайте. Здесь можно воспользоваться чатом, и получить консультацию в любое время.

Однако большинство вопросов можно решить без помощи оператора МТС, обратившись за помощью к “мобильному” или интернет помощникам. Установить помощника МТС можно и виде приложения на свой мобильный телефон — доступно для устройств на Андроиде и iOS.

Многие абоненты спрашивают, сколько стоит услуга по их мобильному номеру МТС при использовании помощника, и могут ли при пользовании сервисом списываться деньги?

Использование системы совершенно бесплатное, а также не учитывается трафик, даже в роуминге. Однако стоит учитывать особенность всех современных гаджетов. Они могут подключаться в фоновом режиме, что может привести к активации передачи данных, если даже они не запущены вами.

Также внутри личного кабинета вы можете использовать подключение услуги и смену тарифа. Поэтому перед этим, стоит внимательно ознакомиться с их условиями. За активацию опций или при переходе на тариф с баланса списывается плата по ним. Стоимость таких действий не отличается ни в приложении, ни при подключении даже через сотрудника офиса компании, поэтому переживать не стоит, но стоит внимательно прочитать условия.

А вот пользоваться голосовым помощником по короткому номеру можно только находясь в своем регионе. Находясь в поездке у вас не получится его использовать.

Как подключить помощника

Отметим, что для входа в интернет-помощник используется единый пароль для доступа к сервисам МТС, и вы сможете использовать его, а в качестве логина свой номер. Также при подключении через операторскую сеть, вам и вовсе не потребуется ввод данных для входа. Система самостоятельно определяет номер, и выполняет подключение к услуге помощника. Достаточно только подтвердить вход в кабинет со своим номером.

А вот если вы забыли пароль к своему интернет-помощнику МТС, то восстановить его можно прямо со своего мобильного телефона. Для этого нужно выбрать “Получить пароль по SMS”, и воспользоваться полученным паролем.

Обратите внимание, что система предложит вам заменить его на новый для гарантирования большей безопасности. Установленный пароль будет использоваться для всех сервисов МТС по единому профилю.

Помощник МТС через интернет

Для начала работы с помощником через сайт МТС, вам необходимо пройти авторизацию в нем. Для этого в верхнем правом углу нажмите кнопку личного кабинета, и укажите, что хотите использовать его для управления “Мобильной связью”. На странице входа укажите номер и пароль.

На главной странице вам будет доступен обзор по вашему номеру — баланс (включая средства по кэшбэк программе), остатки по пакетам услуг, условия вашего тарифного плана, диаграмма расходов, и краткая информация по услугам на вашем номере.

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Слева страницы будут доступны разделы, в которых вы сможете получить детальную информацию. Так, на странице “Расходы” можно посмотреть в онлайн детализацию, проверить информацию про истории пополнений, или заказать детальный отчет за необходимый период.

В “Услугах” вы увидите те, что используются на вашем номере, а также сможете заказать дополнительные, перейдя на вкладку “Доступные”. Для удобства все услуги разделены по категориям, чтобы вам было проще найти нужную.

Посмотреть свой тариф, настроить его, или сменить на другой, можно через вкладку “Тариф”. Отметим, что по каждому из предлагаемых тарифов можно посмотреть детальную информацию, которая откроется в новом окне, если нажать на название.

В “Настройках” вы сможете посмотреть данные по своему номеру. Здесь можно добавлять номера своих близких, управление которыми вам будет доступно из своего кабинета. Обратите внимание, что для этого потребуется пароль доступа по данному номеру. Также вы сможете предоставить доступ к управлению своим номером другому абоненту на этой странице.

На странице настроек вам также доступна установка переадресации звонков. Отметим, что МТС отказался от настройки переадресации через меню телефона, а также по коротким командам, с сделать теперь это доступно только через интернет-помощник на сайте либо приложении.

Если у вас остаются вопросы, то вы можете задать их через раздел “Поддержка”. Здесь вы также сможете запустить и интерактивный гид, позволяющий ознакомиться с основными возможностями интернет-помощника.

Приложение полностью повторяет функционал десктопной версии интернет-помощника МТС. С главного экрана вы получаете доступ ко всем функциям личного кабинета по аналогии с сайтом.

Главное отличие заключается в том, что нет бокового меню, и вы можете прямо с главного экрана переходить в нужный раздел, благодаря интуитивному интерфейсу. Здесь также вы сможете быстро добавить к своему кабинету другие номера близких. А вот если вам необходимо будет получить информацию по ним, то достаточно выбрать их из списка, который открывается при нажатии на свой номер вверху страницы.

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Дополнительно стоит отметить новый “Роуминг-режим”. Предложение его активации появляется при использовании телефона за границей. Тут будет доступна информация по стоимости услуг — страна определяется автоматически. Листая вкладки, вы сможете посмотреть дополнительные опции, позволяющие экономить, сравнить тарифы, и при желании активировать опции для оптимизации расходов в поездке.

Помощник МТС по звонку

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Отметим, что при активации номера МТС мобильный и интернет помощники активируются автоматически, и если вы столкнулись с ситуацией, что услуга отсутствует на вашем номере, и действия в нем запрещены, то необходимо просто активировать его.

Функциональность “Мобильного помощника” отличается от того, что доступно при использовании интернет сервиса. Здесь собраны все самые основные услуги, позволяющие получить информацию по своему номеру.

Набрав короткий номер или команду, вы сможете пополнить свой баланс, узнать информацию о тарифе, используемых услугах. При необходимости вы сможете активировать нужные сервисы и сменить тарифный пакет. При запросе остатков по пакетам будет доступна только информация по минутам и СМС, а по интернет пакету можно запросить данные только через “Мой МТС”.

В финансовом разделе доступно пополнение баланса с банковской карточки, запрос “Обещанного платежа”, контроль зачисления средств. Также вы сможете выполнить временную блокировку своего номера.

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Особенностью помощника по USSD и короткому номеру является то, что большая часть запрошенной информации поступает в ответ в текстовом сообщении.

Безопасно ли использовать помощников?

При использовании любого канала управления своим номером, абонент несет ответственность за совершенные через них действия. Интернет-помощник доступен только при использовании пароля, или при подключении через сеть оператора, а после каждого входа в систему поступает оповещение по СМС.

Для использования мобильного помощника потребуется доступ к вашему телефону. Переживать, что посторонние смогут им воспользоваться с другого телефона, не стоит.

Оператор отмечает, что все ваши действия фиксируются системой. Это означает, что если, к примеру, вы сменили тариф, но потом передумали, то отменить действие не получится. Именно поэтому перед выполнением любого запроса помощники запрашивают ваше подтверждение.

Источник

Как подключить мобильный помощник МТС

Как подключить мобильный помощник МТС

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

На МТС есть дополнительная услуга, позволяющая решить многие вопросы без помощи специалиста и подключения к интернету. Сегодня расскажем про возможности услуги “Мобильный помощник” МТС: что он умеет, как подключить и использовать.

Возможности

Однако когда нет возможности использовать интернет, или для симкарты используется обычный кнопочный аппарат без доступа к интернету, то на помощь придет “Мобильный помощник”.

Для использования “Мобильного помощника” не потребуется пароль, поскольку он предоставляется по звонку, и система автоматически определяет номер абонента МТС.

В чем может помочь электронный помощник? В основных вопросах, которые требуют быстрого ответа.

Набрав номер, который так легко запомнить, абонент может получить всю основную информацию по своему номеру, а также получить помощь по ряду финансовых вопросов.

С ним можно получить точную информацию о состоянии своего счета и название тарифного пакета, а также проверить последние платежи, пополнить баланс с банковской карточки, или пополнить с помощью “Обещанного платежа”. Также “Мобильный помощник” МТС расскажет о специальных предложениях и тарифах оператора, а при необходимости можно и временно отключить свой номер.

Как использовать

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Для использования электронного помощника достаточно набрать телефонный номер состоящий из трех единиц. Соединение происходит мгновенно, и дальше остается только внимательно прослушать автоматическое информирование, чтобы выбрать нужный пункт, и получить интересующую информацию.

“Мобильный помощник” МТС

Раздел голосового менюКлавиша для выбораУточнить баланс1Пополнение с банковской карты2“Обещанный платеж”3Узнать свой тарифный план4Добровольная блокировка номера6Новости, тарифы, услуги, акции МТС7

Стоит учитывать, что можно выбрать нужный пункт, даже не дослушав окончания информатора, если знаете какой раздел голосового меню требуется использовать.

Также можно воспользоваться номерами быстрого доступа, которые позволяют, минуя главное голосовое меню, получать необходимую информацию, заказать услугу, или пополнить баланс.

Быстрый доступ к функциям “Мобильного помощника” МТС

ДействиеНомер быстрого доступаУточнить баланс11111Пополнение с банковской карты11121Узнать о зачисленных платежах11122Узнать свой тарифный план1114Добровольная блокировка номера1116Новости, тарифы, услуги, акции МТС1117

Альтернативные варианты помощника

Команды быстрого перехода услуги “МТС Сервис”

*111*0#GOOD’OKМелодии вместо гудков*111*221#СчетБаланс, Контроль расходов, Возможности при 0, Ваши платежи*111*2#ТарифыУзнай свой тариф, Свой номер, Популярные тарифы, Скидки*111 *2*5#Информация, развлечения

Гудок, Погода, Гороскоп, Новости/Инфо, Развлечения, Знакомства, 18+

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Источник

Мобильный интернет помощник МТС – что это?

Все о приложении «Мой МТС»

Электронный помощник «Мой MTS», это тот же Личный кабинет, однако заточенный под управление номером и опциями через сотовое устройство. Функционал сервиса полностью идентичен кабинету пользователя ЛК МТС.

После регистрации в системе «Мой МТС», абоненту становятся доступны следующие сервисные функции:

Из всего вышеизложенного следует, что посредством приложения «Мой МТС» можно выполнять любые мобильные операции. Например, такие, как: смена тарифного плана, подключение и отключение опций, совершение мобильных переводов, контроль баланса и многое другое.

Помимо прочего, данный сервис предоставляется абонентам сети совершенно бесплатно. Ни за скачивание и подключение, ни за его использование, плата не взимается.

Сервис адаптирован под любое современное мобильное устройство. А также приложение работает одинаково качественно на аппаратах с любой ОС (андроид, iOS, Windows Phone и т. д.).

Скачать утилиту можно на Appstore или Playmarket. Как уже было сказано выше, скачать, установить и использовать программу, абоненты сети могут совершенно бесплатно.

МТС Сервис

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Если у вас устарелая марка телефона, и установить услугу «Мобильный помощник» не представляется возможным, вы можете воспользоваться специальным мобильным сервисом MTS.

Данный сервис также позволяет управлять номером через мобильный телефон. Конечно функционал здесь немного скромнее. Однако посредством опции, пользователь также сможет поменять свой действующий тариф, просмотреть баланс или управлять услугами.

Использование сервиса предоставляется на бесплатной основе.

Помимо вышеописанного продукта, абоненты с простыми мобилками могут воспользоваться услугой «Голосовой помощник». Для этого нужно набрать на телефоне номер 111 и совершить вызов. После этого пользователь будет автоматически перенаправлен в голосовое меню. Звонки бесплатные.

Здесь управление номером происходит посредством набора определённых цифр. Рассмотрим самые востребованные комбинации:

Меню обладает и другими возможностями. Чтобы получить к ним доступ достаточно просто внимательно слушать звукового информатора.

Как подключить «Мобильный помощник МТС»?

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Несмотря на наличие альтернативных методов управления номером МТС, для держателей современных сотовых устройств более удобным и наполненным станет приложение «Мой МТС».

Подключить интернет помощника МТС можно несколькими способами:

Что касается аналогичных сервисов телесистемы (Голосовое меню, МТС Сервис) то активации они не требуют, так как уже включены в стандартные услуги любой сим-карты МТС. Кстати если абоненту не нужен весь функционал ЛК, и он лишь время от времени проверяет остаток баланса, данные опции для него подойдут как нельзя лучше.

Источник

Мобильный помощник МТС: как подключить услугу, стоимость

Все о приложении «Мой МТС»

Электронный помощник «Мой МТС» — это тот же Личный кабинет, но доработанный для управления номером и опциями через мобильное устройство. Функционал сервиса полностью идентичен учетной записи пользователя МТС ЛНР.

После регистрации в системе «Мой МТС» абоненту становятся доступны следующие сервисные функции:

Из всего вышесказанного следует, что через приложение «Мой МТС» можно совершать любые мобильные операции. Например: измените тарифный план, подключите и отключите параметры, сделайте мобильные переводы, проверьте свой баланс и многое другое.

Кстати, эта услуга предоставляется абонентам сети совершенно бесплатно. Плата за скачивание и подключение, а также за использование не взимается.

Сервис подходит для любого современного мобильного устройства. И приложение также одинаково хорошо работает на устройствах с любой операционной системой (Android, iOS, Windows Phone и так далее).

Вы можете скачать утилиту в Appstore или Playmarket. Как было сказано выше, абоненты сети могут бесплатно скачать, установить и использовать программу.

МТС Сервис

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Если у вас устаревшая марка телефона и вы не можете установить услугу «Мобильный помощник», вы можете воспользоваться специальной мобильной услугой МТС.

Эта услуга также позволяет управлять номером через свой мобильный телефон. Конечно, функциональность здесь чуть скромнее. Однако с помощью этой опции пользователь также может изменить свою текущую ставку, просмотреть баланс или управлять услугами.

Для доступа к мобильной услуге необходимо отправить USSD-запрос * 111 #. Вскоре абонент будет перенаправлен в меню управления номерами.

Если сотовое устройство не может правильно отображать содержимое системного меню, отправьте запрос USSD * 111 * 6 * 2 #. После этого в меню появятся русские слова, написанные английскими буквами.

Использование сервиса предоставляется бесплатно.

Помимо вышеуказанного продукта, абоненты с простыми мобильными телефонами могут воспользоваться услугой «Голосовой помощник». Для этого наберите на своем телефоне 111 и позвоните. После этого пользователь будет автоматически перенаправлен в голосовое меню. Звонки бесплатные.

Здесь номер проверяется путем набора определенных номеров. Рассмотрим самые популярные комбинации:

В меню есть и другие особенности. Чтобы получить к нему доступ, достаточно внимательно послушать звукового информатора.

Комбинации для быстрого доступа

Полная функциональность доступна для клиентов с доступом в Интернет. Однако такая возможность существует не всегда. МТС предоставила еще один вариант доступа к услуге. Это можно сделать с помощью специальных команд.

Вам необходимо сделать следующее:

По окончании данной процедуры будет произведено подключение «Услуги МТС» Доступ осуществляется путем ввода кода на дисплее и его отправки. Этот сервис позволяет использовать значительную часть функциональности «Интернет-помощника» даже без доступа в Интернет.

Вот несколько комбинаций цифр для получения нужной информации от МТС:

Используя эти и другие коды, вы можете получить подробную информацию о своем номере или внести необходимые изменения, не входя в личный кабинет.

Подведение итогов

Личный кабинет — это комплексное решение для управления вашей учетной записью и услугами. Кроме того, компания позаботилась о владельцах мобильных устройств и разработала для них мобильное приложение «Мой МТС». Вы можете найти ссылку на него в своем офисе — см. Изображение ниже.

Приложение аналогично интернет-помощнику, но только для планшетов и смартфонов.

Личный кабинет — интернет-помощник (услуга), представленный в виде абонентской информационно-сервисной системы, в которой клиент МТС может подключать и отключать дополнительные услуги, изменять текущий тариф, следить за балансом, получать информацию о корпоративных акциях и скидках, и так далее

Как подключить опцию «Мобильный помощник» МТС?

Узнав о бесспорной полезности сервиса, следует переходить к его непосредственному подключению.

Процесс активации довольно прост и, если правильно следовать инструкциям, проблем возникнуть не должно:

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС Украина

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только через мобильное приложение оператора. В этом случае вы должны быть абонентом Vodafone (МТС) Украина и иметь доступ к номеру телефона, который хотите зарегистрировать.

Первым делом нужно заполнить анкету, в которой нужно указать основной номер, адрес электронной почты, пароль и дополнительный номер телефона (не МТС, любой другой — может пригодиться при восстановлении пароля).

Вы сами подбираете пароль, но важно соблюдать требования к количеству символов и надежности, чтобы избежать действий злоумышленников. При необходимости воспользуйтесь системой, которая сгенерирует пароль.

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

После ввода всех регистрационных данных нажмите кнопку подтверждения, после чего в течение нескольких минут мы получим SMS с кодом на основной номер, который необходимо ввести для подтверждения действий.

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Рекомендуем заранее ознакомиться с условиями пользовательского соглашения. Затем вы узнаете о правах пользователя системы «Персональный помощник».

Регистрационная форма выше самая простая. Есть и второй вариант: использование PUK-кода и капчи. Мы рекомендуем вам использовать первый вариант, но второй вариант тоже подойдет.

Иногда оператор проводит акции и при создании аккаунта в Персональном помощнике новые абоненты получают скидки и бонусы, например, дополнительные интернет-пакеты и т.д.

Особенности использования «электронного помощника»

Если заказчик использует другие номера телефонов, их можно подключить. Для этого после входа в «Ассистент» нужно найти раздел «Добавить». В блоке «Связанные» вы можете указать эти номера и включить их привязку.

При использовании ТВ или Интернета от МТС также можно привязать личный кабинет к номеру телефона. Это делается так же, как и для телефонных номеров.

При отслеживании расходов вы можете получить не только подробный список, но и сгруппировать данные удобным для пользователя способом. Даты, необходимые для обозначения начала и окончания периода, можно ввести напрямую или с помощью встроенного календаря.

Вход в «Интернет-Помощник» компании МТС

Первый вход в ЛК произойдет сразу после окончания процедуры регистрации. Комбинация цифр, полученная в сообщении, является временным паролем для входа.

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

После первого входа в систему нужно настроить «Помощника». Для этого выполните следующие действия:

Для последующих входов в систему вам необходимо будет использовать свой контактный номер телефона и действующий пароль (установленный при настройке входа в систему) в качестве входа).

Примечание! При использовании приложения МТС «Интернет-помощник» вход проще. Система автоматически определит номер телефона и войдет в систему при запуске программы. Однако процесс регистрации на сайте МТС необходимо пройти заранее.

Как отключить номер 7763 на МТС

На многих тарифах по умолчанию устанавливается бесплатная версия. До получения подозрительных сообщений о его существовании мало кто подозревает. Поэтому отключить короткий номер 7763 в МТС проблематично: люди не знают, действительно ли приходит СМС от имени оператора и как действовать в этой ситуации. Из всех методов, позволяющих отказаться от подписки на рассылку, 3 считаются эффективными.

Мобильный помощник через короткую команду

Если у вас нет интернета или вы не хотите тратить трафик, есть альтернативный способ управления услугами. Простой мобильный помощник — «МТС Сервис» доступен всем абонентам. Управление через USSD-команды, для активации необходимо набрать: * 111 #, нажать кнопку вызова.

В этом сервисе вы можете:

Вы можете пользоваться этим мобильным помощником бесплатно, но некоторые функции / услуги необходимо оплачивать из личного кабинета. Перед подключением ознакомьтесь с расценками на опции, подписки, услуги.

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга

Как подключить «Интернет Помощник»

Вы можете подключить услугу многофункционального Интернет-помощника на свой мобильный телефон за одну минуту. Для этого перейдите на официальный сайт мобильного оператора МТС www.mts.ru. Когда вы заходите на сайт, регион должен автоматически измениться на тот, в котором вы сейчас находитесь. Если этого не произошло, измените его самостоятельно в верхнем ряду посередине. Затем в правом верхнем углу нажмите ссылку «Войти» и во всплывающем окне нажмите. Оказавшись на новой странице, введите свой номер телефона в соответствующее поле и запросите пароль с помощью текстового сообщения. Код придет в течение минуты. После входа в личный кабинет временный код можно поменять на постоянный.

На главной странице ЛК пользователь увидит информацию о себе и своем номере: имя, название тарифного плана, оставшиеся минуты, сообщения и трафик, а также количество бонусных баллов, если подключена услуга «Бонус МТС». Кстати, здесь вы можете обменять бонусы на услуги связи компании МТС.

Описание

Интернет-помощник МТС — это разновидность самообслуживания. Уже по названию можно понять, что это помогает использовать возможности оператора. Например, с помощью интернет-помощника вы можете отсортировать сведения о звонках или включить / отключить определенные параметры.

Нетрудно догадаться, что сервис работает через Интернет. Точнее с официальной страницы. Интернет-помощник — это модернизация «Личного кабинета». Использовать его не очень сложно.

Отзывы



Возможности сервиса

При использовании мобильного помощника абонентам доступны следующие возможности:

Личный кабинет МТС через Интернет имеет очень доступный и удобный интерфейс, благодаря чему вы можете легко управлять опциями и сопутствующими услугами. За считанные секунды вы можете отключить ненужные услуги или активировать новые опции. Кроме того, подписчик имеет право бесплатно получать интересующую его информацию. Это прекрасная возможность оптимизировать стоимость услуг связи. При желании пользователь может быстро сменить тарифный план на более подходящий. Выбрать тариф очень просто, так как у каждого тарифного плана есть описание. Рядом есть команда для активации тарифа, указана стоимость услуги. Интернет-помощник — это удобный сервис, благодаря которому вы можете быстро оптимизировать свое общение. Подключите более выгодные варианты, отключите те пакеты, которые вам не нужны. Часто те опции и пакеты, которые включены в базовый тарифный план, совершенно бесполезны для абонента. Их можно отключить с помощью функций помощника. Мобильный помощник позволит клиенту компании контролировать все процессы, связанные с финансовыми расходами. Это избавит вас от лишних переплат. Также есть возможность временно заблокировать номер, чтобы с вас не взималась ежемесячная плата, если вы не пользуетесь услугами МТС.

Простая навигация

Следующий момент, который должен знать каждый подписчик, — это средства быстрой навигации с помощью предлагаемой нам сегодня системы. Без него работа с сервисом может занять много времени. Какие быстрые команды предлагает MTS Mobile Assistant? Реквизиты счета, например, активируются с помощью 11111. Наберите эту комбинацию в сервисе, затем нажмите кнопку вызова абонента. Вам будет показана учетная запись на SIM-карте. Правильный алгоритм действий: установить 111 — отправить запрос — установить 1 — отправить — 1 — отправить. Цифры, указанные после 111, являются пунктами меню услуги. Эти комбинации помогают сократить время работы с помощником.

Кроме того, оплату кредитной картой можно также произвести через «Мобильный помощник». Набираем 11121 и нажимаем «Позвонить». Поэтому лучше всего следовать инструкциям на экране. Они могут быть разными.

Обещанный платеж активируется с помощью 1113, тарифная информация — 1117, добровольная блокировка — 1116. Хотите узнать, какой тарифный план у вас активирован? Тогда набери 1114. Ничего сложного. В принципе, это все самые популярные комбинации, которые можно только использовать. При желании вы можете самостоятельно изучить меню «Мобильный помощник». Учтите, что этот процесс займет много времени. Ведь вам нужно видеть на экране все сервисы МТС.

Функционал

Портал объединяет мобильную связь, домашнее телевидение и управление через Интернет. На главной странице и в разделах личного кабинета вы можете найти:

Здесь вы можете обратиться в службу поддержки оператора и решить существующие проблемы, запустив онлайн-чат. А мобильный помощник МТС позволяет объединить несколько номеров в своей учетной записи для входа в одну учетную запись.

Как войти в сервис «Мобильный Помощник»

Удобнее всего пользоваться функциями «Интернет-помощника» МТС — войти в систему через личный кабинет или ввести USSD-запрос: * 111 #. После отправки команды перед вами откроется расширенное меню, которым можно управлять с помощью цифр, каждое из которых соответствует определенному действию.

Вы также можете подключиться к Mobile Assistant, позвонив по номеру 111. Вы попадете в голосовое меню, следуя инструкциям, для которого вы можете настроить услуги связи.

Как отключить сервис «Мобильный Помощник»

Вы можете отключить услугу, отправив соответствующий код. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

Впоследствии с телефона будет отправлено сообщение и услуга «Ассистент» будет отключена. Однако личный кабинет нельзя отключить. Это произойдет автоматически в случае расторжения договора на оказание услуг со стороны МТС.

Мобильный помощник — удобно ли?

Услуга мобильный помощник мтс что это за услуга
Стоит обратить внимание на то, что использование номера 111 абсолютно бесплатно при условии, что вы находитесь в том регионе, где вы купили сим-карту.

Этот способ получения информации о текущем статусе услуг по номеру, пожалуй, один из самых удобных, после приложения «Мой МТС». Просто используйте простую комбинацию клавиш, и вся информация будет отображаться на экране мобильного телефона. Необязательно звонить в контакт-центр, ждать ответа специалиста, запоминать данные, когда и для кого был приобретен этот номер. Или обратитесь в салон связи, предоставив паспортные данные. А если вдруг вы не являетесь владельцем сим-карты, то вам нужно связаться с ним в офисе, что может еще больше затянуть процесс получения информации.

Преимущества мобильного помощника МТС:

Недостатки мобильного помощника от МТС

Комбинации для быстрого доступа:

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *