Услуга финансовая защита хоум кредит что это
«Финансовая защита Лайт» банка Хоум Кредит — как отказаться от страховки?
Быть уверенным в том, что у вас не возникнут сложности с возвратом денежных средств банку, связанные с непредвиденными жизненными ситуациями, помогает услуга Финансовая защита Хоум Кредит.
Финансовая защита Хоум Кредит — что это такое?
Никто не может заранее предугадать, что готовит будущее. Жизнь может резко поменяться, поставив человека в крайне затруднительное положение. Именно для таких непредвиденных ситуаций была разработанная банком Хоум Кредит услуга финансовой защиты.
Она дает клиентам возможность выполнить обязательства перед компанией, на более удобных для них условиях.
Финзащита может быть предоставлена людям, которые заключили с банком договор на получение потребительского кредита. Использовать ее можно, если:
Клиент сам принимает решение, необходима ли ему финансовая защита. Если он решается подключить программу, то ему необходимо обратиться с соответствующим заявлением в банк.
Виды программ Финансовой защиты банка
Компания разработала несколько видов программы. Они имеют значительные отличия. Чтобы понять, какая из них необходима именно вам, необходимо ознакомиться с условиями каждой.
Первая программа получила название «Финансовая защита». Ее условия следующие:
| Способ оплаты | Подключение | Срок действия | Опции |
|---|---|---|---|
| За счет собственных средств, в дополнение к обязательному ежемесячному платежу в офисе банка (БО) или на административном пункте (АП). | При заключении договора или во время его действия | В процентный период после подключения услуги. | 1. Уменьшает размер обязательного платежа, увеличивая срок выплаты. 2. Дает возможность пропустить платеж. 3. Включает кредитные каникулы. 4. Отказ от взыскания задолженности. |
| За счет Кредита в БО или на АП | При заключении договора | До погашения займа |
Программа «Финансовая защита Лайт» предлагает такие же условия работы, как и первый вид. Ее отличие в том, что она не имеет опции «Кредитные каникулы».
Также банк Хоум Кредит предлагает воспользоваться программой «Финансовая защита Партнерская». Ее условия следующие:
| Способ оплаты | Подключение | Срок действия | Опции |
|---|---|---|---|
| За счет кредита на АП | Во время заключения договора | До момента погашения кредита | 1. Уменьшает размер обязательного платежа, увеличивая срок выплаты. 2. Дает возможность пропустить платеж. 3. Включает кредитные каникулы. 4. Отказ от взыскания задолженности. |
Также она имеет упрощенную версию. Она называется «Финансовая защита Партнерская Лайт». Подключить такие виды защиты можно только при оформлении кредита в магазинах. Такие точки есть в торговых точках « М.Видео» или «Эльдорадо».
Сколько стоит Финансовая защита в Хоум Кредит?
Клиентам банка, которые решили подключить услугу, важно помнить, что она платная. Нередко люди обращаются к специалистам компании с вопросом, сколько стоит финансовая защита.
Для этого существуют специальные формулы. Таким образом, если клиент хочет подключить к своему договору на услугу «Наличные деньги» финансовую защиту, то ему специалисты компании рассчитают стоимость подключения по следующей схеме — сумма кредита, умноженная на количество ежемесячных платежей, помноженные на расчетный коэффициент. Последнее значение зависит от суммы займа.
Так, если человек взял кредит на сумму от 70 до 100 тысяч рублей на 18 месяцев, то его коэффициент будет равен 1,16%. Если же займ составляет от 300 до 350 тысяч рублей, выплатить который человек обязуется за 49 месяцев, то его расчетный коэффициент – 0,34%.
Если человек решит подключить программу за счет собственных средств, то ему придется оплатить услугу, добавив эту сумму к ежемесячному платежу. К примеру — при размере займа в 100 тысяч рублей на срок 24 месяца, за подключение финансовой защиты придется заплатить 949 рублей.
Стоимость подключения к программе «Финансовая защита Лайт», что уплачивается из кредитных средств, рассчитывается специалистами банка Хоум Кредит по подобной же формуле. Однако коэффициенты в этом случае отличаются. Так при кредите, что взят на 15 месяцев на сумму 150 тысяч рублей, коэффициент будет равен 1,13%.
Условия меняются, если планируется подключение программы «Финансовая защита Лайт», что будет оплачиваться за счет собственных средств клиента. В таком случае к ежемесячному обязательному взносу добавляется фиксированная сумма. Если кредит на 200 тысяч рублей взят на срок в 37 месяцев, то сумма подключения будет равна 999 рублей.
Страховка – зачем нужна и что дает?
Далеко не все клиенты банка Хоум Кредит понимают, что это за услуга. Если объяснять просто, то это некая страховка, что позволяет упростить выплату займа в непредвиденных жизненных ситуациях.
Возникает вопрос, что ожидать от страховки? В первую очередь, она дает возможность использовать опцию «Кредитные каникулы». Это возможность получить пропуск платежа. То есть клиент может подать заявление с просьбой отсрочить внесение обязательных взносов на срок от 2 до 6 месяцев. Такая услуга очень удобна при:
Также финансовая защита дает возможность родственнику, наследникам или представителям заемщика обратиться к банку Home Credit Bank с просьбой об отказе от взыскания долга. Такая возможность есть при:
Заявление на отказ от взыскания долга подается в банк совместно с документами, что подтверждают наступление указанных выше событий. Рассмотрено оно будет в течение 30 дней с даты его подачи.
В чем подвох?
Очень часто люди, которым предлагают услугу финансовой защиты, относятся к ней с опаской. Многие пытаются найти подвох.
Чтобы разобраться в этом, нужно изучить стандартные условия услуги от банка Хоум Кредит:
Как отказаться от Финансовой защиты Банка Хоум Кредит?
У многих клиентов возникает вопрос, как отказаться от навязанной им программы и получить возврат по кредиту. На это дается 14 календарных дней с момента подключения услуги. Также человек может получить назад уплаченные средства при досрочном погашении долга.
Однако во втором случае банк вернет только часть денег. Для того чтобы отказаться от финансовой защиты, необходимо подать соответствующее заявление в отделение банка. Если же клиент подключал услугу с условием оплаты из собственных средств, то он может отказаться от нее и по телефону.
Клиенты, что подключали программу за счет кредита, получат возврат на счет, чтоб был отрыт при заключении договора. Люди получат часть комиссии, которую они выплатили. Размер будет высчитываться пропорционально времени, что прошло с даты оформления услуги.
Однако получат средства при отказе от услуги только те клиенты, что:
Заявление об отказе будет рассматриваться в течение 10 рабочих дней. Когда решение будет вынесено, клиенту позвонит специалист банка Хоум Кредит на номер, указанный в договоре. Либо же на телефон человека поступит СМС-сообщение с уведомлением.
Отзывы
Алевтина, г. Самара: «Добрый день! Дайте совет, можно ли вообще не подключать страховку к потребительскому кредиту? Спорим с мужем. Вроде как это не обязательная услуга, но все ее настоятельно советуют подключать. Но меня смущает, что от нее не так-то просто отказаться.»
Трофим, г. Санкт-Петербург: «Интересная это услуга, но есть и минусы. Вроде как она защищает клиентов, но как бы больше страхует сам банк. Но возможно так и нужно. Столько развелось мошенников, что лучше перестраховаться.»
Филипп, г. Краснодар: «Начал читать отзывы о финзащите. Мнения разнятся. Даже не знаешь, к кому прислушиваться. Кто-то переживает, что трудно отключить, другие говорят, что стоит брать. Мне кажется, что услуга вполне нормальная. Если убрать оплату за подключение, то вообще супер была бы.»
Страхование
Программы Актив+ и Комбо+
Мы редко думаем о плохом и всегда надеемся на лучшее. Поэтому, если мы взяли кредит и попали в неприятную жизненную ситуацию, всегда хочется решить проблему наименее болезненным способом. Для этого Банк Хоум Кредит предлагает страховые программы партнеров Банка Актив+ и Комбо+
Актив+
Комбо+
По программе Комбо+ страховая компания в случае ухода из жизни или потери работоспособности по инвалидности 1 или 2 группы выплачивает страховую выплату, которой вы или ваши родственники могут воспользоваться для погашения кредита.
Дополнительные возможности по программе Комбо+:
Если у вас финансовые трудности, при заключении договора страхования по программе Комбо+ Банк в рамках Предложения по изменению порядка погашения задолженности также сможет вам помочь, предоставив следующие возможности:
Вы можете оплатить страховку сами или за счет кредита, который предоставляет Банк. Страховка оформляется одновременно с кредитом.
Страхование – это гарантия вашего спокойствия. Услуга является добровольной и действует в течение всего срока действия кредитного договора, а также не влияет на решение о выдаче кредита и на его условия.
Услуга страхования по программам Актив+ и Комбо+ предоставляется ООО «Хоум Кредит Страхование», ООО «Ренессанс Жизнь» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
Правила заполнения и подписания электронной формы онлайн-заявки
Заявка не признается офертой и не влечет обязательного заключения договора с Банком. Банк рассмотрит возможность предоставления запрошенных услуг и сообщит Вам о своем предложении по указанным в Заявке контактам. При этом с целью уточнения деталей Заявки и выбора параметров кредита Вы согласны на получение от Банка любого вида коммуникации, в том числе посредством использования телефонной связи.
Банк вправе осуществлять фиксирование и хранение информации, поступающей через Сайт, включая Ваши электронные идентификаторы, а также использовать указанные материалы в качестве доказательств в спорных ситуациях.
Банк вправе в любое время внести изменения в настоящие Правила, которые вступают в силу немедленно. С действующей редакцией Вы всегда можете ознакомиться на Сайте.
Пользуясь Сайтом для передачи информации, Вы должны понимать, что сеть Интернет является открытым и поэтому небезопасным каналом связи, и осознавать риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности, и иные риски, возникающие вследствие использования такого канала. По указанным причинам Банк не несет ответственности за убытки, а также моральный вред, которые могут возникнуть в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к содержанию Заявки, переданной по открытым каналам связи.
Отправка в Банк Заявки как путем нажатия на кнопку «Продолжить», так и путем проставления отметки в специальном чек боксе Заявки, означает Ваше полное и безусловное согласие с положениями, изложенными в данных Правилах. В случае Вашего несогласия с данными Правилами или их отдельной частью, Вам надлежит не нажимать кнопку «Продолжить» или не проставлять отметку в чек боксе и не направлять Заявку в Банк на рассмотрение.
Финансовая защита кредита: что это такое
Финансовая защита кредита – пакет услуг, который финансовые учреждения предлагают своим клиентам при заключении договоров. Банки заинтересованы в увеличении своей прибыли, поэтому стараются увеличить стоимость обслуживания долга для каждого клиента и продать как можно больше услуг.
Поэтому задача клиента – самому решить, нужны ли ему дополнительные пункты в кредитном договоре. Финансовая защита – это соглашение страхования заемных денег. Может быть добровольным и обязательным. В некоторых случаях идет обязательным условиям выдачи кредита, в иных – предлагается на усмотрение клиента. Как с умом использовать финансовую защиту кредита и получить от этого максимум выгоды для себя – расскажет Brobank.
Виды финансовой защиты по кредиту
Обязательное страхование используется только при оформлении ипотечного кредита.
В данном случае страховке подлежит титул покупателя недвижимости, чтобы защитить клиента от двойной продажи. Все остальные кредитные договора предполагают добровольное страхование. Например, при оформлении автокредита можно оформить страховку КАСКО, потребительского кредита – страховку жизни и здоровья, кредитной карты – от кражи или утери.
Еще один вид финансовой защиты – предоставление клиенту юридических услуг в рамках кредитного договора. Например, если заемщик испытывает финансовые трудности и не может выполнять обязательства по кредиту, юридическая компания берет на себя все переговоры с банком о реструктуризации задолженности. Общая стоимость такой финансово-юридической защиты зависит от суммы кредита.
Финансовая защита кредита: особенности и «подводные камни»
Существует несколько нюансов, о которых необходимо знать клиентам, оформляющим кредит в банке:
Так как у финансовых учреждений нет полномочий оказывать услуги страхования, они заключают договора со страховыми компаниями. В соглашении обязательно указывается название такой организации, однако клиент общается напрямую только с банком, который выступает посредником между страховщиком и заемщиком. Только при наступлении страхового случая клиентом занимается напрямую организация-страхователь.
Для чего банки предлагают финансовую защиту
Любая кредитная организация хочет получить и защитить свою прибыль от выдачи кредитов. Во многих банках менеджеры стараются любыми способами убедить потенциальных клиентов в необходимости подписания дополнительного соглашения по финансовой защите кредита. Ситуации, когда финансовую защиту навязывают при оформлении кредита:
Клиенты должны учитывать все возможные способы продвижения услуги банком и принимать решения, исходя из собственного мнения на этот счет.
На что обратить внимание
Только клиент определяет нужна ли ему финансовая защита кредита. Важно полностью рассчитать сумму переплаты. В ряде случаев она бывает крайне невыгодна и составляет 30-40% от стоимости кредита. Кроме этого, есть ряд факторов, на которые обязательно нужно обращать внимание при принятии решения:
Кроме того, необходимо уточнить, какой перечень документов потребует страховщик для возмещения и кто может стать представителем заемщика. Важно, чтобы эта процедура была простой и доступной, и не имела никаких подводных камней.
Отказ от финансовой защиты
В течение двух недель с момента подписания соглашения у клиента есть право отказаться от финансовой защиты. Это не прописывается в договоре, однако можно доказать это право, ссылаясь на действующее законодательство. Необходимо написать в банк заявление с указанием всех данных, а копию направить в страховую компанию. В случае отказа от расторжения договора, можно подать жалобу в общество по защите прав потребителя или Центральный банк РФ.
Программа финансовой защиты от Хоум Кредит
Чтобы иметь возможность закрыть кредит в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, ставших причиной ухудшения материального положения заёмщика, требуется присоединиться к специальной программе от Банка Хоум Кредит.
Она представлена тремя разновидностями и может включать в себя четыре опции.
Что входит в программу финансовой защиты от Хоум Кредит Банка?
Кредитный договор с клиентом может быть заключён на срок вплоть до семи лет. С момента подписания документов до фактического исполнения обязательства перед банком материальное положение заёмщика может существенно измениться.
множество причин для подобного изменения – рождение ребёнка, увольнение с работы, временная неработоспособность и т. д.
Чтобы избежать проблем с оплатой займа, ХКФ Банк предлагает присоединить кредитный договор к программе «Финансовая защита», включающей в себя следующие опции:
«Кредитные каникулы»
Данная опция предоставляется заёмщику всего лишь единожды за весь период действия контракта. Чтобы получить услугу, клиенту требуется обратиться в ближайший офис и заполнить выданный менеджером бланк заявления.
Опция подразумевает возможность пропуска оплаты обязательного ежемесячного взноса от 2 до 6 раз подряд.
Основанием предоставления услуги выступает:
Изменение размера платежа по займу и сроков его погашения
Данная услуга также может быть предоставлена заёмщику лишь единожды в течение всего срока действия контракта. Основанием для изменения величины платежа по займу выступает передача в банковский офис соответствующего заявления от клиента.
После подключения опции происходит снижение величины ежемесячного взноса по кредиту и продление периода погашения задолженности перед банком. При этом размеры ставки остаются неизменными.
Стоит отметить, что размеры нового платежа не должны быть меньше 500 рублей.
Отказ от взыскания
В случае возникновения существенной суммы задолженности, банк имеет право начать процедуру принудительного взыскания.
Если причиной неоплаты послужило наступление определённых обстоятельств (например, гибель заёмщика, его госпитализация и т. д.), по заявлению самого клиента или его представителя возможно добиться временного прекращения процесса.
Запрос рассматривается банком в течение 30 календарных дней максимально.
Пропуск платежа
Данная услуга доступна клиентам, столкнувшимся с любыми материальными трудностями. Ею можно воспользоваться один раз в год.
Клиент освобождается от оплаты ближайшего платежа по займу, что приводит к увеличению срока погашения кредита на месяц. Размеры ставки в этом случае также остаются неизменными.
Разновидности программы «Финансовая защита» от Хоум Кредит Банка
Подключение к программе является платным. Стоимость данной услуги зависит от разновидности специальной банковской программы, суммы кредита и количества обязательных платежей, оплачиваемых клиентом ежемесячно для погашения долга перед ХКФ Банком.
Оплатить стоимость подключения к программе можно за счёт средств займа или с помощью собственных денег. В последнем случае нужная сумма вносится через кассу банка одним платежом или выплачивается частями вместе с ежемесячными взносами по кредиту.
Специальная программа поддержки заёмщиков представлена тремя видами:
Вторая разновидность программы действует в течение 12 календарных месяцев с момента заключения контракта. Она включает в себя все опции, кроме «кредитных каникул». Для успешного подключения услуги требуется внести всю сумму комиссии единовременно через кассу.
«Финансовая защита» и «Финансовая защита Лайт» от Хоум Кредит Банка действительны до момента закрытия кредита в полном объёме. При подключении услуги клиент может сразу внести всю стоимость комиссии через кассу или оплачивать её частями вместе с ежемесячным взносом по займу.
Версия программы «Лайт» также включает в себя лишь 3 опции – без «кредитных каникул». «Финансовая защита» предоставляет заёмщику самый широкий спектр услуг.