Услуга автоняня что это
Что такое автоняня?
Автоняня – новое, уникальное решение в нашей стране. Что же это такое? Представьте, родители плотно работают с утра и до вечера, а ребенка (а то и сразу нескольких) нужно в течение дня и в школу отвезти / забрать, и на несколько кружков свозить, в поликлинику и другие важные и срочные места. Что же делать, если от работы никак оторваться нельзя, а ребенка бросать одного тоже не вариант?
Тут на помощь приходит Автоняня – это специальная няня на автомобиле, которая и встретит ребенка, и отвезет на кружок и в любое нужное место. Автоняня – это не просто человек с автомобилем, который развозит ребенка. Это грамотный, опытный, надежный специалист по работе с детьми.
В любое время дня и ночи автоняня выручит родителей. Соберет ребенка, усадит правильно в автомобиль, правильно будет занимать дитя во время поездки или вовсе накормит ребенка. В некоторых случаях автоняня будет выполнять любые обязанности няни (готовка, кормление, уроки, занятия, воспитание) и плюс еще любые поездки на авто в любую точку города.
Главные достоинства автоняни:
Какие услуги можно получить от автоняни:
Еще большим достоинствам является то, что автоняню можно выбрать на свой вкус:
Отличным примером служит данный сайт, где собраны самые опытные автоняни с доступными ценами: https://helperagent.ru/nyanya/avtonyanya/.
Автоняня для занятых родителей – идеальное решение, при котором можно не обязательно нанимать простую няню на весь день, что обычно влетает в копеечку. Автоняня может заниматься только безопасной и профессиональной доставкой ваших детей без лишних переплат.
Автоняня для ребёнка: как заработать на сопровождении детей в школы, кружки и секции
«Рынок этот огромный, и мы его раскачали очень хорошо»
IT-инструменты, которые используются в проекте KidsWay
В 2015 году тележурналист Анна Филиппова, устав от работы на ТВ, уволилась и уехала в США – найти идею для собственного дела. И уже весной 2016-го запустила в Москве сервис профессионального сопровождения детей в школы, сады и на дополнительные занятия. За два года бизнес вырос до 6 тысяч заказов и оборота 7 млн. рублей в месяц. Сейчас команда проекта строит планы по выходу на мировой рынок и готовится запустить сервис в других российских миллионниках. О том, как устроен и на чём зарабатывает сервис KidsWay, Анна Филиппова рассказала порталу Biz360.ru.
До появления KidsWay подобного бизнеса на рынке не существовало, говорит Анна. Поэтому на старте приходилось не только клиентов знакомить с услугой, но и самим в процессе реализации идеи каждый раз открывать её для себя по-новому.
Сейчас, оглядываясь на уже полученный опыт, Анна говорит, что на пути к идеальной модели бизнеса допустили тысячу ошибок. Но именно эти ошибки и помогли во взрывном росте. Так что Анна уверена: ошибки, особенно на старте, это очень хорошо. «Одну ошибку я запомнила на всю жизнь. Она стоила нам многих месяцев нервотрёпки. Касалась она наших сопровождающих. Мы так были увлечены клиентами, что не понимали, кто наши сотрудники».
Когда KidsWay начал набирать исполнителей, компания подавала объявления о том, что им требуются няни. Тогда таких слов, как сопровождающий или автоняня, не использовали. «Мы набирали этих людей, они постоянно шли, в итоге сопровождающих у нас было порядка 200 человек, но заказы никто из них не брал. То есть люди числились, но реально на работу выходить не спешили».
Набирали «нянь» в компанию в течение полугода. Но оказалось, что делать этого вообще не стоило. Люди, которые приходили в компанию, думали, что обращаются в агентство, что им дадут семью, с которой они будут постоянно работать.
«Мы начали работать, пошли первые заказы, и оказалось, что клиент мог позвонить в воскресенье вечером и попросить отвезти его ребёнка в школу в понедельник утром. Поскольку парка машин и постоянно дежурящих водителей у нас нет, приходилось судорожно искать того, кто возьмёт заказ, а в некоторых случаях самой ехать на его выполнение. На обучении во ФРИИ нам подсказали, что ребёнок в течение девяти месяцев ездит каждое утро в одну и ту же школу из одного и того же места, поэтому график можно выстроить заранее и ездить по нему постоянно. Соответственно уже с начала октября мы тестировали эту гипотезу. Это была самая успешная идея за время нашего обучения во ФРИИ».
При разовых поездках средний чек заказа был в районе 500 рублей, после внедрения расписаний он повысился до 15 тысяч рублей. Для каждого случая стоимость услуг рассчитывают индивидуально. Формируется она исходя из расстояния, количества детей, времени ожидания и дополнительных поручений сопровождающей (например, побыть с ребёнком до прихода родителей).
По словам Анны, не только клиенты, но и сопровождающие в компании, как правило, остаются надолго. Причём клиентов KidsWay оказалось найти быстрее и проще, чем хороших сопровождающих: «Думаю, в каждом бизнесе хороший работник на вес золота. Мы не исключение, поэтому каждую сопровождающую тщательно отбираем, проверяем, тестируем, обучаем и, безусловно, стараемся удержать в компании».
У каждой сопровождающей сформированы пакеты заказов на каждый месяц. Она всегда заранее знает свой график: «Мы стараемся, чтобы график был удобным и позволял отработать без перерыва какое-то определённое время, а после вернуться домой». При таких условиях каждой автоняне почти всегда достаются те же самые дети.
При этом одну сопровождающую к ребёнку не прикрепляют. Объясняют это так: «Как-то мы прикрепили к клиенту постоянную сопровождающую. Всё было хорошо, пока у неё в воскресенье не сломалась машина, и в понедельник некому было ехать на заказ. Было много хлопот. Мы сделали выводы и решили, что форс-мажоров в жизни может быть много, а дети всё равно должны быть вовремя на занятиях».
Сейчас сервис работает в Москве и Подмосковье: Красногорск, Одинцовский район, Химки, Мытищи, Королёв, Балашиха, Котельники, Зеленоград, Совхоз им. Ленина, Видное, Московский, Крекшино, Люберцы, Новокосино, Реутов. По оценкам основателя проекта, на московском рынке он может охватить в районе 5 тысяч семей.
Родители, которые пользуются услугой, часто рассказывают о ней родственникам и знакомым, говорит Анна. Сарафанное радио приносит компании каждого второго клиента, поэтому на маркетинг сервис почти не тратится.
«На старте в проект вместе с моим бизнес-партнёром Максимом Прищепным мы вложили около 1,5 млн. рублей. Мы давно уже в плюсе, но пока не получаем и не планируем получать какие-то дивиденды. Практически все заработанные деньги мы вкладываем в развитие. Компания сейчас находится на пиковой стадии разработки, поэтому каждую копейку мы тратим на это».
По мнению Анны, рынок будет развиваться и рано или поздно на нём появятся достойные конкуренты: «Рынок этот огромный, услуга архиважна для родителей, особенно в мегаполисах. Конкуренты должны появиться хотя бы потому, что мы весь этот рынок охватить не сможем».
«На российском рынке мы сейчас ищем партнёров, ведём переговоры с достаточно крупными компаниями, которые у всех на слуху. Это будет что-то среднее между франшизой и представительством. Сейчас мы разрабатываем концепцию этого сотрудничества. И в скором времени будем выходить в регионы. Но это не значит, что мы появимся в маленьких городах. В первую очередь мы нацелены на города-миллионники».
В том, что она этого добьётся, основатель KidsWay не сомневается. «Я люблю преодолевать трудности. Не люблю однообразия, а тут у меня каждый день сотня новых задач, каждый день не похож на другой. Это меня заводит и даёт сил. Это как заниматься спортом и показывать всё лучшие результаты: сегодня пробежала 5 км, а завтра уже 7. Также здорово слышать от клиентов, что у нас очень нужный и классный сервис. Это, безусловно, вдохновляет, окрыляет и даёт силы на развитие проекта».
«Я — мама троих детей». Кто такие автоняни и как они помогают родителям
Вечная проблема работающих родителей: как выстроить логистику, если детям необходимо успеть с утра в школу, днем — на дополнительные занятия или на тренировку, а иногда еще важно попасть к врачу, съездить на классную экскурсию или оказаться на дне рождения одноклассника. Когда кажется, что миссия «успеть все» просто невыполнима, на помощь может прийти автоняня. В блоге Авито Услуг мы расскажем, где найти такого специалиста и как подойти к выбору лучшей кандидатуры.
Как работает автоняня
В отличие от обычной няни, которая сидит с ребенком, кормит его, отправляется на прогулку и занимается развивающими играми, автоняня — это специалист, который может отвезти ребенка из точки А в точку Б. Хотя в некоторых объявлениях указано, что автоняня может провести с ребёнком час или два до приезда родителей и помочь сделать необходимые дела: разогреть еду, прогуляться, помочь с домашним заданием.
Иван Чулков, руководитель отдела маркетинга Авито Услуг:
— Спрос на услуги автонянь за последний год заметно вырос: например, в июле этого года на Авито их искали на 52% чаще, чем в июле 2020-го, когда многие родители работали из дома, а отпуск проводили с детьми за городом. Востребованность таких специалистов обычно заметно падает в начале лета, когда кружки и секции прерывают свою работу и уходят на каникулы вместе со школьниками, и восстанавливается ближе к сентябрю.
Большинство родителей доверяют ребенка автоняне на регулярной основе: одна няня ведет 6–10 семей параллельно. Часто автоняня появляется в семье после рождения второго ребенка, когда мама уже не может посвятить все свое время старшему.
Как правило, сопровождающие предпочитают работать с семьями, которые живут в их районе, но берутся и за поездки на дальние расстояния, если заранее это оговорить. Час работы сопровождающего стоит от 250 рублей.
— Большинство заказов — это поездки в одну сторону, например когда необходимо забрать ребёнка из сада или школы, привезти домой и передать родителям или старшему ребенку, который уже может за ним присмотреть, но по закону не имеет права сопровождать. Когда речь идет о поездках на тренировки и в творческие студии, куда ребенка нужно отвезти и сопроводить обратно, я отдаю предпочтение заказам поближе к дому, так я успеваю заняться своими делами, сделать что-то полезное. Хотя бывают исключения, когда час или два я просто жду в машине.
Я сама мама троих детей. Работа автоняней дает мне возможность планировать свой график с учетом их перемещений. Иногда я везу сразу несколько детей, если, конечно, родители не против, а детям по пути.
Что нужно родителям
В поисках автоняни большинство родителей обращают внимание на следующие критерии: надежность автомобиля, водительские навыки, комфорт и чистота салона, умение специалиста наладить контакт с ребенком. Наличие педагогического или медицинского образования в этом случае не так важно, в отличие от ситуации с поиском обычной няни. Зато многие родители интересуются, есть ли у автоняни собственные дети.
— Специфику этой работы может понять только мама. От нас не требуют каких-то особых навыков, необходимо обеспечить безопасность, относиться к ребенку чутко и внимательно. Я предпочитаю, чтобы на первой встрече ребёнок всегда присутствовал. Чаще всего проблем не возникает и мы успеваем подружиться. С родителями в ходе установочной встречи обсуждаются детали и время, в которое нужно будет забирать ребенка, после чего можно заключить договор и начать сотрудничество.
Как выбрать автоняню: 6 важных моментов
1. Хорошие рекомендации. Если вы решили найти для ребенка сопровождающего, можно рассмотреть сразу нескольких специалистов, оценив их опыт и сравнив расценки. Стоит почитать рекомендации и отзывы других его клиентов. Сарафанное радио в этом случае тоже работает, вот только представления об идеальной няне у вас и ваших знакомых могут не совпадать.
2. Личная встреча. Задать все интересующие вопросы удобнее всего предварительно — онлайн, но личная встреча необходима, чтобы познакомиться и проверить документы. Число объявлений от автонянь на Авито Услугах за последний год выросло на 11% (в их числе предложения как от частных специалистов, так и от специализированных компаний) — это означает, что, скорее всего, вы найдете как минимум нескольких специалистов в вашем районе.
3. Аккуратное вождение. Пожалуй, главный критерий при выборе автоняни — аккуратное вождение и стаж безаварийной езды за рулем не менее 5 лет. Чтобы подтвердить наличие безаварийного стажа, няня может предоставить вам справку о коэффициенте бонус-малус (КБМ), которую выдают в страховой компании. Дополнительно есть возможность воспользоваться сервисом «Проверка водителя» на сайте ГИБДД, там хранится информация о крупных правонарушениях, достаточно ввести номер водительского удостоверения. Узнать об авариях по номеру автомобиля можно и на сайте «Автокод» или с помощью сервиса РСА.
4. Состояние автомобиля. Во время установочной встречи попросите вас подвезти, так вы получите возможность оценить не только чистоту салона и состояние автомобиля, но и стиль вождения, соблюдение правил дорожного движения. Оптимально, если в машине установлен видеорегистратор, а лучше два, чтобы фиксировать происходящее на дороге и внутри автомобиля.
5. Необходимые документы. Так как автоняня обычно не проводит с ребенком много времени, наличие у нее педагогического образования не так важно. А вот медицинская книжка в идеале должна быть, это обязательное условие для тех, кто работает с детьми. Когда вы ищете автоняню через специализированное агентство, вероятность, что специалист регулярно проходит медкомиссию, выше, но и у многих частников есть все необходимые справки.
6. Четкие договоренности. Обязательно заключите договор, где будут зафиксированы рабочий график, маршруты, ваши особые пожелания. Если у ребенка есть особенности здоровья, няня обязательно должна знать об этом и получить инструкции на случай его плохого самочувствия. Уточните все мелкие детали: в частности, сможет ли няня одеть ребенка и проследить за его вещами, если сам он этого еще не умеет. Обговорите, что она будет делать в случае непредвиденной ситуации, например если вас или родственников не окажется дома, когда она доставит туда ребенка.
Главный критерий при выборе автоняни — вы должны ей доверять. Поэтому не стесняйтесь задать любые (даже самые глупые на ваш взгляд!) вопросы. Специалист с опытом отнесется к ним с пониманием и постарается развеять любые опасения.
Родителям везет
Кому это нужно?
Кто за рулем?
Автонянь отбирают тщательно, в несколько этапов, как сотрудников госбезопасности. Сначала претенденты заполняют анкеты, потом проходят собеседование и тестирование. На обучение приглашают только после того, как все данные проверит служба безопасности. На что обращают внимание? У няни должно быть российское гражданство и 5-летний стаж вождения. И чтобы без единой аварии и даже штрафа! Требования серьезные, зато создатели сервиса обещают кое-какие преимущества. Например, свободный график. Все заявки приходят в режиме онлайн, свой гонорар няня сразу узнает. Заработать можно до 80 тыс. руб.
В автоняни попадают в основном женщины 40-60 лет с высшим педагогическим образованием и опытом работы с детьми. Например, у 46-летней Елены из Зеленограда у самой четверо ребят. Все хорошо отучились, а двое даже стали мастерами спорта. Так что общий язык такая няня найдет с любым крохой-пассажиром. А вот поездки с 45-летней Ольгой (она живет на северо-востоке) сделают из девочки настоящую леди. Эта автоняня ведет мастер-классы по рукоделию. С ней есть о чем поговорить, притом не только по-русски. Ольга много путешествует, ездила в Швейцарию и Италию, долго жила в Австралии. Владеет английским и итальянским и с радостью готова общаться на этих языках с юными пассажирами.
Как это работает?
В Москве появилось уже несколько организаций, предоставляющих услуги «автоняни». Владельцы таксопарков чувствуют, что на рынке появляется спрос со стороны родителей, и покупают в машины детские кресла. Клиентам предлагают заключить договор, где прописываются гарантии безопасности.
В каждом случае стоимость услуг автоняни рассчитывается индивидуально. Многое зависит и от расстояния, и от дополнительных сервисов. Например, кому-то нужно, чтобы ребенка не только забрали, но и посидели с ним дома часок-другой. Рассмотрим три примера, чтобы сориентировать по ценам.
Первый случай
Ребенок с родителями живет на Щукинской улице, два раза в неделю нужно свозить его на тренировку на базу в Новогорск. Будущему спортсмену сейчас 6 лет. В месяц услуги автоняни обойдутся в 16 700 руб.
Второй случай
Мальчик живет на Большой Тихоновской улице, а отвезти его надо в садик на Маломосковскую. Вечером забрать и плюс еще посидеть час, пока с работы не придет мама. Если заказывать такую услугу пять раз в неделю, то за месяц придется заплатить 28 800 руб.
Третий случай
Вам нужно, чтобы няня каждый день возила 9-летнего ребенка из Крылатского в Фили-Давыдково в гимназию и забирала обратно. В таком случае месячные расходы на автоняню составят 40 000 руб.
Частных объявлений от автонянь, не работающих на какую-либо организацию, появилось тоже немало. Каждый разовый заказ оценивается примерно в 500 рублей.
Автоняня в Москве
Москва – это большой город. Перемещения по городу может занять много времени. Не всегда школа или детский сад ребенка находится рядом с домом, также далеко расположенными могут оказаться спортивные секции, кружки танцевального зала и т.д. Много времени можно потратить на дорогу. Родителям, которые имеют дефицит времени, может оказаться не по силам совместить несколько задач одновременно. В таких случаях перед родителями остро встает вопрос о сопровождении ребенка.
Мы создали сервис Quiti, который поможет в решении вопросов связанных с сопровождением детей, с его помощью можно заказать услуги сопровождения «автоняня» для детей в Москве.
Как это работает?
Сопровождающая няня приезжает по указанному родителями адресу, принимает к сопровождению детей, отвозит их в школу, садик или различные секции. График сопровождения составляется заранее. И у Вас есть возможность вносить изменения в график.
Для Вашего удобства было разработано специальное приложение, с помощью которого можно отслеживать весь маршрут ребенка. В приложении Вам приходит уведомление о приезде ребенка в нужное место. Автоняня для сопровождения детей – это безопасное и правильное решение.
«Автоняня» сервиса Quiti
В команду сопровождающих входят настоящие профессионалы своего дела. Сопровождающие няни имеют большой водительский опыт, опыт работы с детьми, многие из них сами являются мамами. Это позволяет им быстро налаживать контакт с ребенком.
Водительский стаж сопровождающей няни более трех лет. «Автоняня» прекрасно знает город, она может привезти ребенка по самому короткому и безопасному маршруту.
Что входит в обязанности автоняни?
Цель нашего сервиса – помочь родителям в решении задач сопровождения детей в школу, детский сад и развивающие мероприятия.
Основные обязанности автоняни:
Стоимость услуги автоняни
Цены на сопровождение группы детей и стоимость услуг автоняни для сопровождения ребенка в Москве меняются в зависимости от количества детей, услуг и прочих факторов.
Полный список предлагаемых услуг можно найти на официальном сайте «Quiti.ru». Стоимость услуги «автоняня» для сопровождения ребенка в Москве меняется в зависимости от количества детей, услуг и прочих факторов.
Quiti.ru
© Все права защищены
Заказать звонок
Оставьте свои данные в форме ниже и мы перезвоним Вам как можно скорее.