Уралсиб 3d secure что это
Зачем нужен 3D-Secure и как подключить?
Для чего нужна технология 3D-Secure, нужно ли подключать и как защитить себя от мошенников?
Что такое 3D-Secure?
Современное технологическое решение, позволяющее максимально обезопасить платежные операции через онлайн-ресурсы, называется 3D-Secure. Данная услуга разработана для международных платежных систем и является сертифицированным продуктом, помогающим владельцу банковской карты исключить риски мошенничества в сети Интернет. Программа безопасности осуществляется благодаря дополнительной идентификации для подтверждения платежа при помощи OTP-пароля (One Time Password).
Технология 3D-Secure – XML-протокол, применяемый в качестве дополнительного уровня защиты. Эффективность данного метода двухфакторной аутентификации помогает участникам банковской операции (эквайеру и эмитенту) убедиться, что оплата проводится именно владельцем карты. Суть технологии заключается в появлении третьего независимого домена для обеспечения работы системы безопасности и подтверждения транзакции.
Что такое 3D-Secure на банковской карте
Многие банки Российской Федерации используют данный тип защиты при расчетах в сети Интернет и подключают услугу автоматически. В некоторых случаях защиту нужно подключать самостоятельно, отправив запрос в банк и активировать автоматическое «SMS-информирование» на выбранный и подтвержденный вами номер.
Рассмотрим детальнее, что такое 3D-Secure на банковской карте и как она работает. Программа была разработана для защиты онлайн-платежей от несанкционированного снятия денежных средств с дебетовой или кредитной карты через Интернет. Банковская карта связана с номером мобильного телефона, на который в случае совершения покупок в Интернете, высылается код подтверждения. Без этого одноразового пароля карта защищена от снятия денег в онлайн-магазине.
Технология 3D-Secure Visa и MasterCard
Благодаря 3D-Secure каждая покупка в онлайн-магазинах в обязательном порядке должна быть подтверждена одноразовым кодом, который высылается на мобильный телефон. Такая система безопасности эффективна для расчетов только на сайтах, поддерживающих данную систему, о чем свидетельствуют соответствующие логотипы. На непроверенных ресурсах, которые не поддерживают сервис, данная программа не работает. Прежде чем совершать покупку, обратите внимание на наличие соответствующих логотипов, которые свидетельствуют о том, что сайт поддерживает безопасный протокол денежных платежей:
Данная технология проста, понятна и предельно эффективна. Применение трех-доменной защиты для каждой транзакции предполагает наличие дополнительной аутентификации владельца карты. Отсюда и появилось в названии 3D, обозначающие три домена защиты, которые участвуют в осуществлении платежа:
При подключенной защите карточки, каждая онлайн-покупка на сайтах, поддерживающих безопасный протокол перевода денег, происходит в несколько этапов, не требует особых знаний и не занимает лишнего времени:
Как подключить 3D-Secure?
Вся суть трех-доменной защиты основана на получении уникального пароля на мобильный номер телефона и дальнейшем введении его для подтверждения оплаты. Поэтому для активации двойной аутентификации при онлайн-платежах необходимо подключить в своем банке услугу «SMS-информирование». Как правило, в банках подключение 3D-Secure возможно двумя способами:
Активация защиты банковской карточки занимает минимум времени, а ее эффективность доказана и признана ведущими мировыми платежными системами. Всего несколько простых действий и ваши средства на карте надежно защищены самой современной и высокотехнологичной системой безопасности. Также обратите внимание, что номер мобильного телефона, который указан для отправки одноразового пароля, при необходимости можно сменить. Дополнительно стоит отметить, что рассылка сообщений уникальными паролями в роуминге не работает, поэтому во время путешествий за границей этот фактор нужно учесть.
Далее детально рассмотрим особенности, наиболее удобные варианты и этапы, как подключить 3D-Secure для своей банковской карты на примере Сбербанка и ВТБ 24.
Как подключить 3D-Secure в Сбербанке
Не во всех банках предоставляется данная услуга по защите банковской карточки, но в Сбербанке она абсолютно бесплатная и активируется автоматически без каких-либо требований со стороны клиента. Если у вас совсем новая карта, и еще не активирована защита 3D-Secure, Сбербанк как подключить эту услугу, подскажет в любом своем отделении и выполнит активацию сразу же после обращения. Для того, чтобы проверить, работает ли сервис, достаточно совершить любую мелкую покупку в Интернете или пополнить счет на мобильном телефоне.
Некоторые владельцы дебетовых или кредитных карт задают вопрос, можно ли отключить 3D-Secure? Сбербанк настоятельно рекомендует пользоваться трех-доменной защитой для денежных транзакций при онлайн-покупках и оплате услуг при помощи сети Интернет. Сервис 3D-Secure Сбербанк считает и называет дополнительной защитой от мошенников, поэтому отказываться от его использования нецелесообразно. Кроме того, при использовании шестизначного одноразового пароля, полную ответственность за неправомерное снятие денежных средств в интернет-магазине автоматически переносится на банк.
Службой безопасности рекомендуется к применению технология 3D-Secure, Сбербанк также напоминает, что нельзя пользоваться услугами сайтов, которые не поддерживают безопасный протокол оплаты при помощи дополнительной аутентификации. Доверять таким ресурсам нельзя и лучше воздержаться от покупок при отсутствии безопасной системы платежей.
Как подключить 3D-Secure в ВТБ 24
В ВТБ 24 3D-Secure подключается автоматически и является абсолютно бесплатной услугой, предоставляемой всем клиентам банка, имеющим карты выпущенные с 12 декабря 2016 года и новее. Всем остальным владельцам банковских карточек защитную функцию необходимо подключать самостоятельно. Есть два способа, как подключить 3D-Secure, ВТБ 24 на своем сайте детально разъясняет поэтапно процедуру активации услуги.
В первом варианте предлагается посетить любое отделение банка и, написав заявление, предоставить номер карты и номер мобильного телефона, которые будут совместно использоваться для аутентификации во время онлайн-платежей.
Второй вариант подключения предусматривает использование сервиса банкомата для самообслуживания. Для этого нужно войти в меню банкомата:
В ответ на вашу заявку о подключении защитной услуги, банк отправит подтверждающее SMS, в котором будет указано, что услуга для карточки активирована и связана с вашим номером мобильного телефона.
Если возникла необходимость сменить номер телефона, привязанный к карточке, можно его сменить при помощи меню банкомата. После отправки заявки о смене номера телефона для 3D-Secure, ВТБ отправит вам SMS с уведомлением об изменениях. Это является дополнительной мерой безопасности, и в случае, если вы не вносили изменения, рекомендуется незамедлительно посетить отделение банка и выяснить вопрос.
Рекомендации
Защитная технология 3D-Secure является наиболее оптимальным способом защиты при оплате товаров или услуг в режиме онлайн через Интернет-ресурсы. Данная услуга абсолютно бесплатна, активно используется крупнейшими платежными системами в мире и не имеет недостатков. Банки, использующие данный тип защиты для карточек, рекомендуют не отключать услугу, так как при ее использовании можно получить:
Если у вас уже подключена функция 3D-Secure на карточке, будьте уверены, что ваши покупки в Интернете надежно защищены современной системой, и отключать ее не рекомендуется. В случае же отсутствия данной защиты, стоит задуматься о ее активации, так как повышение уровня безопасности без лишних затрат и сложностей, является не просто удобной функцией, но средством эффективной защиты денежных средств и платежных операций.
Принимая денежные средства на хранение, банки обязаны гарантировать их безопасность. Одним из способов обеспечить безопасность транзакция является технология 3D Secure. Эта методика была разработана для безопасности электронных платежей. Мы расскажем, что такое 3D Secure на банковской карте, как ее подключить, и с какими ошибками можно столкнуться при отправке платежей.
Содержание
Технология применяется для подтверждения личности клиента. Она основана на XML-протоколе (протоколе расширяемого языка разметки). Название технологии расшифровывается как Three Domain Secure. Это значит, что в процессе обработки данных участвуют 3 домена:
Изначально технология входила в пакет Verified by VISA и была доступна только держателям карт VISA. Сейчас 3DS аутентификация широко применяется платежными системами разных стран. Рассмотрим подробнее, что это такое.
Как происходит 3DS аутентификация
При оформлении заказа в интернет-магазине клиент вводит реквизиты карточки. После введения реквизитов открывается новое окно с логотипом банка-эмитента. В новом окне есть пустое поле, в которое нужно ввести одноразовый код (не путать с CVV2 и CVC2).
Последовательность состоит из 6 цифр, каждая из них генерируется отдельно. Поскольку услугой пользуются миллионы клиентов, последовательности цифр могут совпадать. Но каждый номер действителен для одной транзакции. Номер действует ограниченное время после его генерации.
Методы получения уникального кода:
При ошибке или задержке ввода платеж отклоняется. Система работает при оплате заказов с ПК, смартфонов, планшетов. Некоторые организации автоматически блокируют счета, если цифры введены неверно 3-5 раз подряд.
Видео на тему:
Многоразовый пароль
Некоторые банки выдают клиентам многоразовый пароль для подтверждения операций. Не стоит путать его с PIN Code. PIN используется для работы с банкоматом и оплаты покупок в магазинах. Пароль 3DS применяется для подтверждения онлайн платежей.
Использование многоразового пароля менее надежно, чем генерация одноразовых кодов. Один и тот же пароль злоумышленникам легче подсмотреть (или перехватить с помощью вредоносного ПО).
Как подключить 3D Secure
Технология 3DS аутентификации доступна владельцам дебетовых и кредитных карт VISA, MasterCard, МИР и т.д. Эта услуга предоставляется по умолчанию с 2016 года. Не нужно подключать ее в настройках личного кабинета. Отключить функцию по желанию клиента невозможно. Сбербанк, Тинькофф, ВТБ24 и другие банки подключают услугу автоматически.
Проверить, подключена ли услуга, можно на сайте любого интернет-магазина, где есть логотипы Verified by VISA, MasterCard SecureCode, МИР Accept. Если при оформлении заказа не приходит код, функция не подключена. Так бывает с продуктами непопулярных банков.
В личном кабинете
Вопрос, как подключить 3D Secure, редко бывает актуален. Но если ваш банк не предоставляет функцию по умолчанию, подключить ее можно в личном кабинете или мобильном приложении:
Трехдоменная аутентификация будет подключена к банковскому счету. За генерацию одноразовых кодов не взимается комиссия. Также подключить услугу можно в меню банкомата, в офисе банка, по горячей линии для держателей.
Банковский офис
Для подключения услуги следует прийти в банковское отделение с паспортом. Некоторые банки могут потребовать предъявить саму карточку. В других организациях это не требуется: сведения обо всех открытых счетах есть в базе данных.
Сотрудник организации выдаст форму заявления, которую следует заполнить и подписать. Услуга станет активной при совершении первой покупки в интернет-магазине, который поддерживает 3D Secure.
Меню банкомата
Прежде чем искать нужную функцию в меню банкомата, следует уточнить, поддерживает ли банк эту систему. Получить ответ можно, позвонив на горячую линию. Также эту информацию можно найти на сайте организации.
Если возможность подключения доступна, активировать функцию можно через банкомат. Для этой цели подойдет только банкомат эмитента. Как активировать функцию:
После подтверждения операции услуга будет активирована.
Возможные ошибки при 3D Secure авторизации
Описание ошибки | Возможные причины | Как исправить ошибку |
Ошибка аутентификации | Неверно введены реквизиты | Проверьте правильность данных |
Не поддерживается валюта платежа | Проверьте список доступных валют | |
Не приходит код | К счету привязан другой номер | Проверьте привязанный номер в личном кабинете на сайте банка |
Ошибка на этапе генерации и отправки | Повторите попытку через несколько минут | |
Память телефона заполнена | Удалите старые SMS и повторите попытку | |
Плохая сотовая связь | Найдите место, где телефон стабильно ловит сеть | |
Введенный код не срабатывает | Ошибка при вводе данных | Проверьте номер и повторите ввод |
Истек срок действия | Запросите генерацию нового кода | |
Не открывается поле для ввода, деньги списывают сразу | Интернет-магазин не поддерживает 3DS |
Что такое Liability Shift (перенос ответственности)
3DS аутентификация не гарантирует полную безопасность счета. Например, если воры завладели и картой, и телефоном, они смогут вводить коды и списывать деньги со счета жертвы. Но если телефон остался при владельце, то использовать карточку будет сложнее. Перехватить отправленные коды можно с помощью вредоносного ПО, установленного на телефон жертвы.
Процедура Liability Shift применяется для переноса ответственности. Банк имеет право оспорить транзакцию при следующих условиях:
Чтобы вернуть деньги по Liability Shift, владелец карты должен обратиться в банк с заявлением и доказать, что он не совершал транзакции. Если банк сочтет требования убедительными, он может обязать интернет-магазин вернуть деньги. Но отменить платеж нельзя, если уникальный код был введен верно (даже если цифры ввел не владелец).
Технология 3DS аутентификации обеспечивает безопасность электронных переводов. Опция по умолчанию доступна держателям карт VISA, MasterCard, МИР и т.д. За использование услуги нет комиссии. При возникновении ошибок при аутентификации следует проверить реквизиты и номер телефона.
Что такое 3D secure на банковской карте, как подключить/отключить услугу и как ей пользоваться
Чтобы злоумышленники не воспользовались потерянной картой владельца, была придумана функция 3D Secure. Что она из себя представляет, как ее подключить и как использовать – обо всем этом будет рассказано дальше.
Что такое 3D secure простыми словами
Для безопасности владельцев пластиковых карт были внедрены следующие степени защиты:
Технология основана на протоколе расширяемого языка разметки. Применяется для защиты онлайн-платежей с дебетовых и кредитных карт.
Она не защищает денежные ресурсы, лежащие на карте, как пин-код, вводимый при снятии денег с банкомата. Также технологию не следует путать с CVV-кодом на обороте карты.
Почему именно 3D
3D-Secure не означает, что оплата проводится в каком-то трехмерном пространстве. Этот термин произошел от общего сокращенного названия трех систем или доменов (англ. «3 D» – Three Domains, что переводится как «Три домена»), которые участвуют в процедуре обмена деньгами и обеспечивают защиту их перевода от владельца к продавцу. Ими являются:
Если технология подключена к карте ее держателя, то без ведома последнего провести платеж невозможно.
Как работает протокол
Работа протокола 3D Secure заключается в перенаправлении пользователя на страницу банка-эмитента, то есть банка, выпустившего карту. На этой странице пользователь должен будет ввести одноразовый код в специальное поле. Одноразовый пароль приходит по смс на номер телефона, привязанного к карте владельца.
Протокол будет задействован только в том случае, если услуга активирована.
Как подключить 3D Secure
Функция является бесплатной. Если у пользователя данная услуга не подключена, то он ее может активировать одним из способов:
- в офисе банка; по телефону; через банкомат; через онлайн-банкинг.
Примеры банков, которые подключают карты к 3D Secure:
Наименование банка | Подключение | Стоимость подключения | Ежемесячная комиссия |
Сбербанк | Автоматическое, при получении карты | Бесплатно | Нет |
Тинькофф | Автоматическое, при получении карты | Бесплатно | Нет |
ВТБ 24 | По заявлению владельца, через онлайн-банкинг | Бесплатно | Нет, взимается единоразовая плата за входящее смс с баланса телефона |
Обратившись в офис местного филиала банка
Подключение этой услуги осуществляется бесплатно. Владельцу карты необходимо сделать следующее:
- Прийти в банк с паспортом и картой. Написать заявление о подключении. Форму для заполнения выдаст сотрудник. Активация произойдет после совершения первого платежа.
По телефону
Подключить услугу можно по телефону, не выходя из дома. Например, для Сбербанка:
- Отправить Слово «Полный» в смс на номер 900. Дождаться сообщения с динамичным кодом (одноразовым паролем) из четырех цифр. Ввести эти цифры в ответном сообщении и отправить снова на номер 900. Дождаться смс с подтверждением о подключении. Теперь можно безопасно оплачивать услуги и товары по интернету.
Через банкомат
Чтобы осуществить подключение через банкомат, пользователю необходимо будет позвонить в банк и узнать о том, есть ли функция 3D на у его карты. Если ответ положительный, то владелец может смело отправляться в ближайший банкомат и подключать услугу.
- Вставить карту в банкомат именно того финансового учреждения, которое выпустило ее. Кликнуть по пункту «Другие операции». Найти и выбрать «3D Secure». Ввести номер мобильного, привязанного к карте.
Теперь динамичные коды для оплаты посредством технологии 3D Secure будут приходить на телефон при проведении платежа.
Через онлайн-банкинг
Подключить услугу можно в личном кабинете Сбербанка или любого банка, поддерживающего технологию. Будет показано на примере Сбербанка:
1 Открыть главную страницу банка и войти в личный кабинет.
2 Нажать на вкладку «Карты».
3 В выпавшем меню выбрать «Подключение 3D Secure».
Отключение 3D Secure
Вообще нежелательно отключать данную функцию, если она была подключена, потому что тогда владелец карты не сможет оплатить товар или услугу в интернет-магазине, оснащенном этой защитой.
Причины, по которым владельцу может быть нужно отключить защиту:
- переезд в другую страну; смена номера телефона; необходимость совершить покупку в тех магазинах, где 3D Secure не поддерживается.
В таких ситуациях банки могут помочь пользователю следующим образом:
- Например, Альфа-банк дает возможность смены номера на иностранный, если так удобнее для клиента, без отключения защиты. Если пользователь все-таки настаивает на отключении, то он может обратиться в банк с письменным заявлением, (если финансовая организация не поддерживает услугу отключения функции защиты в личном кабинете пользователя). В онлайн-банкинге Сбербанка предусмотрена услуга отключения функции. Для этого пользователь должен в личном кабинете пройти во вкладку «Карты». В открывшемся списке под пунктом «Подключить 3D Secure» будет располагаться пункт «Отключить 3D Secure». Кликнуть по нему.
Как пользователю узнать о подключении карты к технологии защиты 3D Secure
Не все банки используют данную технологию, так как обслуживание этой функции – дорогостоящее. Финансовые организации, которые работают более 10 лет и имеют развитую розничную сеть (Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ и другие известные банки), регулярно встраивают ее по умолчанию в выпускаемые карты.
Подключение к ней осуществляется сразу после получения и активации. По международным предписаниям карты Visa и Mastercard наделяются услугой по умолчанию.
Узнать, присутствует ли на карте пользователя эта функция или нет, владелец может двумя способами:
- совершить покупку в интернет-магазине. Если смс с динамичным кодом не пришло на номер телефона, то это значит, что услуга не подключена. Например, Альфа-банк подключает эту функцию по умолчанию только для некоторых видов платежей. Поэтому, чтобы использовать возможности услуги полностью, рекомендуется узнать о наличии технологии вторым способом; обратиться к сотрудникам банка, в котором была выпущена карта.
Карточки с 3D-Secure
Список популярных банков, поддерживающих услугу 3D Secure:
- Сбербанк; Альфа-банк; ВТБ; Бинбанк; «Русский Стандарт»; «Почта-банк»; «Тинькофф»; «Связной банк» с 2012 г.; «Уралсиб» с 06.2013; «Промсвязьбанк»; «Абсолют Банк» с 10.2013; МДМ с 11.2013; Ренессанс-кредит с 11.2013.
ДЛЯ СПРАВКИ: Карты, выпущенные ранее 2012 года, не поддерживают 3D Secure.
Интересные факты о безопасности
Интернет-магазин, который не поддерживает стандарт 3D Secure, не несет ответственность за безопасность платежа. Поэтому ответственность ложится на банк, выпустивший карту.
Однако, если пользователь подтвердил платеж динамичным кодом, пришедшим в смс, вся ответственность перекладывается на владельца. Если карта и пароль все-таки оказались в руках мошенника, законному владельцу не удастся доказать, что не он проводил платеж.
Все динамичные пароли, которые приходят по смс при проведении платежа, после введения в соответствующее поле и оплаты становятся недействительными. Они также имеют ограниченный срок действия: обычно это 5 минут. Эти коды не следует разглашать третьим лицам.
Например, владельцу карты приходит сообщение на почтовый ящик с предложением пройти по ссылке и забрать некий выигрыш. При этом он должен ввести данные своей карты, якобы чтобы получить деньги. Этого делать не стоит, так как компьютерная программа считает информацию карты пользователя, а потом использует в собственных целях.
Не рекомендуется оплачивать онлайн-покупки в общественных местах. В видеонаблюдении могут работать недобросовестные люди и следить за информацией, которую вводит держатель карты.
Преимущества и недостатки системы
К преимуществам можно отнести:
- Получение нового кода в смс при каждой покупке или оплате. Не нужно держать пароли в голове и менять их раз в месяц. Простота процедуры. Безопасность. Доступ к телефону есть только у владельца карты. Если же он украден, то мошеннику потребуется еще и карта.
- При плохой связи или при полном ее отсутствии смс-коды могут не прийти на телефон. О том, как решить проблему, если пользователь не дождался прихода динамичного пароля, будет рассказано в блоке «Ответы на вопросы». Возможность похищения кода с компьютера. Операционные системы, через которые проводится платеж, подвержены заражению вирусами. Последние умеют анализировать коды и отправлять их злоумышленникам.
Как избежать действий мошенников и обхода системы безопасности
Владелец карты может защитить себя от мошеннических действий следующими способами:
- регулярно обновлять антивирусную базу и пользоваться только лицензионным антивирусом на компьютере или смартфоне, с которых проводятся платежи; ничего не покупать на неизвестных или малознакомых сайтах; внимательно читать текст, который пришел в смс вместе с динамичным кодом; желательно установить дневной лимит на снятие денег с карты. Это обезопасит владельца от потери всей суммы в случае атаки злоумышленников; и самый редкий, но все же встречающийся ход от воров электронных денег – это перевыпуск сим-карты. Поэтому, если телефон владельца перестал ловить сеть даже в тех районах, где всегда хорошо ловил ее, держателю карты нужно будет как можно быстрее обратиться в банк для блокирования счета и к своему провайдеру – для замены номера.
Платеж с помощью 3D Secure (подробная инструкция)
Совершить платеж в магазинах, где предусмотрена эта система безопасности, можно следующим образом. Такие онлайн-магазины помечаются специальными логотипами:
Предположим, владелец карты желает купить сумку в интернет-магазине.
1 Он выбирает товар и переходит на страницу оплаты.
2 Вводит информацию со своей карты для проведения платежа.
3 Пользователя перенаправят на страницу для ввода специального кода. На странице дана краткая информация, окно для ввода динамичного кода и логотип банка-эмитента.
4 Теперь держателю карты предстоит ввести одноразовый код, который придет на номер телефона, привязанный к карте.
При совпадении динамичного кода, пришедшего на телефон, и введенного пользователем платеж поступит в обработку и произойдет снятие указанной суммы с карточки.
Динамичный код не следует показывать третьим лицам. Вводить его нужно тому человеку, которому он пришел на телефон. Об этом предупредит смс с кодом.
Вопрос – ответ
Какие плюсы получают от данной функции интернет-магазины и продавцы?
Подключение этой услуги дает им защиту от фрода. Фрод – это вид мошенничества. Заключается в требовании возврата денег после оплаты и получения товара. Злоумышленник, прикидывающийся владельцем карты, обосновывает это тем, что не давал согласия на оплату.
Разрешена и безопасна ли покупка в магазинах без 3D Secure?
Многие торговые площадки в сети, например, как AliExpress, не поддерживают такую функцию и продают без проблем, еще и спросом пользуются. Банк проведет операцию в любом случае, даже если данные были украдены с помощью вируса и введены мошенником. При покупке товара владельцем карты он и так знает, что покупает он сам. Поэтому ответ положительный, но в любом случае надо полагаться на свой или чужой опыт, если нет своего, и на совсем уж подозрительных сайтах не совершать покупок.
Что делать, если одноразовый код не пришел?
Нажать на кнопку «Отправить код еще раз». Но перед этим убедиться в том, что:
- смартфон включен, связь не заблокирована, тариф сотовой связи проплачен и действует; тарифный план предполагает получение СМС, если пользователь находится за рубежом; пользователь находится в зоне приема сети провайдера; телефон привязан к карте.
Что делать, если происходит ошибка авторизации 3D Secure?
Существует две причины, по которым приходит ошибка авторизации 3D Secure.
После этой ошибки желательно перезайти в браузер и провести платеж снова.
Можно ли отказаться от сервиса 3D Secure?
Данный сервис является обязательным. Многие магазины не работают с картами, на которых не задействована эта функция защиты.