Умная платежка мособлеирц что это
Оплатить ЖКУ без комиссии — просто и быстро. Инструкция для жителей Подмосковья
Более 1,5 миллиона жителей Подмосковья экономят свои время и деньги с помощью сервиса МосОблЕИРЦ — «Умной платежки», которую запустили по поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева с сентября 2020 года. Она позволяет оплачивать коммунальные услуги без комиссии. Пользоваться сервисом просто, для этого мы подготовили понятную инструкцию.
Воспользоваться «Умной платежкой» и без комиссии оплатить коммунальные услуги можно двумя способами: на сайте или через приложение.
Сайт МосОблЕИРЦ
Чтобы заплатить за квартиру, пользователь должен войти в личный кабинет. Если его еще нет, сперва нужно зарегистрироваться. Для этого достаточно указать точную сумму к оплате по одной из квитанций, которые пришли за последние три месяца, а также ввести лицевой счет.
Далее высветится адрес, который привязан к лицевому счету, который вы указали. Если адрес не совпал, можно вернуться к прошлому шагу и проверить правильность введенных данных. Обычно ошибки бывают в цифрах лицевого счета. Если все верно, нажмите «Да», чтобы перейти к следующему шагу.
Сайт попросит вас указать некоторые личные данные. Фамилию, имя и электронную почту нужно ввести обязательно, а отчество, дату рождения и согласие на получение уведомлений по E-mail — по желанию.
Чтобы завершить регистрацию, нужно придумать пароль, который будет отвечать требованиям сервиса.
После этого пользователь попадет в личный кабинет. На главной странице можно будет выбрать несколько услуг — оформить субсидию на оплату ЖКУ или подать заявку в Единую диспетчерскую службу Подмосковья. Там же можно передать показания счетчиков горячей и холодной воды, оставить обращение или изменить данные лицевого счета — например, скорректировать количество жильцов или объединить несколько счетов в один.
При этом кнопка для оплаты по лицевому счету находится в самом верху страницы. Чтобы погасить задолженность, нужно нажать оранжевую кнопку «Оплатить» — рядом с ней указана сумма, которую нужно внести для погашения коммунальных платежей.
Оплатить можно с помощью карт основных платежных систем. При этом сервис предложит ввести электронную почту, на которую потом отправит чек.
Чтобы оплатить услуги, нужно ввести данные пластиковой карты, ввести свой номер телефона и нажать кнопку «Оплатить».
Приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн»
Войти в приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» можно через «Госуслуги» — эта возможность доступна жителям Подмосковья, которые уже имеют подтвержденную учетную запись на федеральном портале.
Благодаря интеграции с порталом через систему ЕСИА они смогут войти в личный кабинет приложения с помощью логина и пароля, которые используют на портале госуслуг.
Кроме того, зарегистрироваться можно с помощью квитанции — необходимо отсканировать QR-код. Для этого нужно разрешить доступ приложению к камере и отсканировать штрих-код из квитанции.
Если эти способы не подходят, можно ввести данные вручную — интерфейс приложения на этапе входа в личный кабинет не отличается от интерфейса сайта. Единственная разница появляется после входа — чтобы оплатить услуги, пользователь может нажать кнопку «Оплатить» или кнопку «Умная платежка», они обе выделены оранжевым цветом. В обоих случаях комиссии за коммунальные услуги не будет.
В первом случае сразу появится окно оплаты — через приложение можно списать средства не только с помощью карты, но и через Apple Pay.
В «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступны те же функции, что и на сайте. Там также можно передать показания счетчиков водоснабжения, оформить субсидию на оплату ЖКУ или подать заявку в Единую диспетчерскую службу региона. Его установили уже более 280 тысяч человек.
«Умная платежка» – как оплачивать ЖКУ с помощью смартфона
Деньги и счет на оплату коммунальных услуг.
Онлайн-сервис «Умная платежка» разработали для жителей Московской области. Программа позволяет управлять предоставлением жилищно-коммунальных услуг с помощью смартфона. Сервис доступен в пилотном режиме в Красногорске и Химках и скоро заработает в других муниципалитетах региона. О возможностях «Умной платежки» – в материале mosreg.ru.
Как войти в сервис
Мужчина со смартфоном в руке
Источник: РИАМО, Николай Корешков
Сервис «Умная платежка» доступен на сайте МосОблЕИРЦ. Для входа надо нажать кнопку «Новый личный кабинет МосОблЕИРЦ онлайн» на главной странице.
На смартфон можно скачать мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Оно доступно в App Store и Play Market.
Контроль расчетов
«Умная платежка» позволяет пользователям контролировать начисления. В новом личном кабинете в разделе «Платежи» можно увидеть детализацию расчетов по каждой услуге:
Оплата ЖКУ, передача показаний счетчиков, вызов сантехника
Отключение горячей воды
Источник: РИАМО, Анастасия Осипова
В «МосОблЕИРЦ онлайн» можно оплачивать коммуналку без комиссии, передавать показания приборов учета, управлять несколькими лицевыми счетами.
Также в личном кабинете можно вызвать сантехника, получить справку из ЖЭКа, направить обращение или запрос.
Push-уведомления и автоплатеж
Оплата услуг онлайн
Система позволяет настроить push-уведомления о получении новых квитанций, датах передачи показаний и других действиях, связанных с ЖКУ. Дополнительно в «МосОблЕИРЦ Онлайн» можно настроить автоплатеж, оплатить коммуналку через Apple pay и Google pay, оформить электронную квитанцию.
Как оставить отзыв о приложении
«Умная платежка»: как оплачивать ЖКУ с помощью смартфона
В скором времени жителям Раменского округа будет доступен новый онлайн-сервис
Онлайн-сервис «Умная платежка» разработали для жителей Московской области. Программа позволяет управлять предоставлением жилищно-коммунальных услуг с помощью смартфона. Сервис доступен в пилотном режиме в Красногорске и Химках и скоро заработает в других муниципалитетах региона.
«Умная платежка» — это документ, который приходит в электронном виде или его можно открыть на портале и получить информацию, она («Умная платежка» — прим. ред.) исключает ошибки и недоразумения. Платформа готова, приложение есть. Наша задача – этот проект внедрить», — сказал губернатор Московской области Андрей Воробьев на совещании с руководящим составом областного правительства и главами муниципалитетов.
КАК ВОЙТИ В СЕРВИС
Сервис «Умная платежка» доступен на сайте МосОблЕИРЦ. Для входа надо нажать кнопку «Новый личный кабинет МосОблЕИРЦ онлайн» на главной странице.
На смартфон можно скачать мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Оно доступно в App Store и Play Market.
КОНТРОЛЬ РАСЧЕТОВ
«Умная платежка» позволяет пользователям контролировать начисления. В новом личном кабинете в разделе «Платежи» можно увидеть детализацию расчетов по каждой услуге:
ОПЛАТА ЖКУ, ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКОВ, ВЫЗОВ САНТЕХНИКА
В «МосОблЕИРЦ Онлайн» можно оплачивать коммуналку без комиссии, передавать показания приборов учета, управлять несколькими лицевыми счетами.
Также в личном кабинете можно вызвать сантехника, получить справку из ЖЭКа, направить обращение или запрос.
PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ И АВТОПЛАТЕЖ
Система позволяет настроить push-уведомления о получении новых квитанций, датах передачи показаний и других действиях, связанных с ЖКУ. Дополнительно в «МосОблЕИРЦ Онлайн» можно настроить автоплатеж, оплатить коммуналку через Apple pay и Google pay, оформить электронную квитанцию.
КАК ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ О ПРИЛОЖЕНИИ
Разработчики сервиса предусмотрели обратную связь для пользователей. Предложения по улучшению работы приложения принимают на почту otzivlk@mosobleirc.ru. Также оставить замечания можно в самом личном кабинете в разделе «Отправить обращение», выбрав подходящую тематику.
Подробную информацию вы можете узнать:
Жители Подмосковья смогут оплатить коммуналку через «Умную платежку»
В Московской области запускают новый онлайн-проект
Современные цифровые технологии все активнее входят в нашу жизнь. И что особенно отрадно — на вооружение их берет не только «продвинутая» молодежь, но и люди старшего поколения. Так, в начале сентября по поручению губернатора Андрея Воробьева в Подмосковье запущен онлайн-сервис коммунальных платежей «Умная платежка». А уже сегодня, спустя три месяца, мобильным приложением «МосОблЕИРЦ онлайн» пользуются более 250 тысяч жителей Московской области.
Общее количество зарегистрированных пользователей в личном кабинете «МосОблЕИРЦ» превысило 1,4 млн человек.
«Еженедельно мы отмечаем активный прирост пользователей мобильного приложения «МосОблЕИРЦ онлайн» — в среднем около 6 тысяч жителей, — говорит зампред правительства Московской области Евгений Хромушин. — Сервис «Умная платежка» позволяет жителям нашего региона, не выходя из дома, передать показания счетчиков онлайн, проверять корректность начислений, быстро сформировать платежный документ, учитывать текущие платежи и их историю, своевременно оплачивать, а также оформить субсидии и льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг с минимальными затратами времени».
Действительно, теперь подмосковные жители могут не совершать «марш-броски» в управляющие компании, чтобы провести оплату счетов, а заодно и проконсультироваться у сотрудников по возникающим вопросам. Согласитесь, у многих из нас они появляются, когда кажется, что по некоторым позициям начисления сделаны некорректно.
Теперь такие ситуации уходят в прошлое. Как считают специалисты, в Подмосковье создан не имеющий аналогов онлайн-сервис — комплексный по наполнению, но простой в использовании. Он содержит детальную расшифровку всех позиций, позволяет не только контролировать собственные потребительские расходы, но и проверять правильность начисления и установленные тарифы на ЖКХ.
Тем, кто еще не успел стать пользователем новой цифровой услуги, напомним, что для первичной регистрации в личном кабинете необходимо использовать любую квитанцию МосОблЕИРЦ за последние три месяца, мобильный телефон и адрес электронной почты. В регистрационной форме поэтапно заполнить все поля, ввести номер мобильного телефона, по которому впоследствии пользователь сможет входить в личный кабинет, номер лицевого счета, период и сумму к оплате, указанную в платежном документе.
После регистрации пользователь сможет добавить дополнительный лицевой счет, получить возможность быстро и без комиссии оплачивать счета, передавать показания приборов учета, просматривать историю платежей и детальную информацию по начислениям с помощью «Умной платежки».
В личном кабинете можно направить заявление о перерасчете, розыске или возврате платежа, запрос о корректировке данных по лицевому счету, получить справки и выписки, проконсультироваться со специалистом, оформить получение электронной квитанции и даже заказать электромонтажные и сантехнические работы.
При отсутствии на руках платежного документа уточнить номер лицевого счета и начисленную к оплате сумму можно по телефону контактного центра 8 496-245-15-99 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Одной из доступных услуг для зарегистрированных в сервисе жителей является получение субсидий и льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг — заявление можно подать через личный кабинет «МосОблЕИРЦ онлайн» https://лкк.мособлеирц.рф и мобильное приложение через раздел главного меню «Заявление на получение субсидий на оплату ЖКХ».
Кроме этого оформить получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг теперь можно в электронном виде без сверки оригиналов документов в МФЦ на сайте госуслуг Московской области https://uslugi.mosreg.ru/services/6913.
Замечания и предложения по работе «МосОблЕИРЦ онлайн» можно направлять по электронной почте otzivlk@mosobleirc.ru. МосОблЕИРЦ будет благодарен за обратную связь, внимательно рассмотрит и учтет пожелания пользователей.
— Освоила я это приложение! — с гордостью говорит 58-летняя пенсионерка из Домодедова Нина Гавриловна. — Внук меня научил. Посидел с бабкой пару дней, я записала, какие кнопки нажимать и что заполнять… Теперь в свою управляющую компанию не хожу, все можно делать из дома, прямо на диване. И сантехника вызвать, и слесаря.
Добавим: прежде чем этот сервис стал доступен для всего Подмосковья, его как пилотный проект «обкатали» в трех муниципалитетах: Можайске, Химках и Красногорске. После чего он уже получил путевку в «большую жизнь».
ВАЖНО
Регистрация в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ онлайн» доступна для скачивания в App Store и Play Market. При выборе регистрации по QR-коду необходимо разрешить доступ приложению к камере и отсканировать штрихкод из квитанции.
Оплатить ЖКУ без комиссии. В Подмосковье работает «Умная платежка»
Как и везде, удобство — это часто цифровое решение. Мы сделали приложение «Умная платежка». Можно установить его, или зайти в личный кабинет на сайте. Там все видно: тарифы, перерасчёты, льготы. Можно передать показания и оплатить услуги без комиссии. А ещё — поставить напоминание, чтобы не пропустить сроки оплаты и не получить пени.
Большинство наших жителей платят всегда в срок, и мы считаем, что это нужно поощрять. Поэтому запустили специальную программу — «Коммунальный бонус». Многие привыкли получать бонусы или кэшбэк от банков и магазинов, в аптеках и на заправках. Теперь по такой же схеме небольшая часть коммунальных платежей будет возвращаться в виде скидок на услуги ЖКХ, транспорт или разные покупки.
Главное — отказаться от бумажной платёжки и не допускать просрочек. Благодаря бонусной программе за год можно будет легко и незаметно сэкономить несколько тысяч рублей.
Понимаю, что молодые быстрее разберутся, а вот людям старшего возраста может потребоваться помощь. Они у нас самые дисциплинированные. Именно им этот сервис может быть особенно полезен.
Поэтому обязательно будем учить и разъяснять. В наших клубах «Активное долголетие», или в любом расчетном центре, в МФЦ. Уверен, дети и внуки также найдут время, чтобы показать, как это работает. Подключайтесь и пользуйтесь нашим новым сервисом!