Умирает старый человек что делать
Умер человек. Что делать?
Когда в дом приходит беда — умер человек, легко растеряться. Родные и близкие усопшего переживают самые сложные времена. На пороге могут тут же появиться ритуальные агенты, предлагающие свои услуги. Некоторые ведут себя бестактно и навязывают то, что может лечь на семью, пораженную бедой, еще и тяжким финансовым бременем. Мы постарались собрать практические советы для тех, кто столкнулся со смертью близкого человека.
Если человек умер в больнице
О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.
Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.
В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:
Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.
Что делать, если человек умер дома
Если человек умер дома, вы должны позвонить в Скорую помощь (103) и полицию (102). Полиция приезжает даже, если человек умер естественным путем, сотрудники должны это зафиксировать.
В ожидании специалиста соберите документы усопшего.
Полицейские выдадут протокол об осмотре тела, если будут уверены, что человек умер естественным путем. Документ понадобится вам при получении свидетельства о смерти. При возникновении у полицейских сомнений тело заберут на судмедэкспертизу. Если усопший погиб насильственной смертью, заведут уголовное дело.
Куда звонить в первую очередь
Нужно ли вызывать ритуального агента
Ритуальные агенты часто являются после вашего звонка в Скорую помощь даже раньше полиции и врачей. Многие пользуются стрессовым состоянием близких усопшего, давят и требуют немедленно подписать документы. Не стоит действовать в состоянии острого горя. Вы не обязаны обращаться за услугами агентов и можете все организовать сами. В любом случае, вам лучше сесть и самостоятельно изучить рынок ритуальных услуг или попросить друзей это сделать. Возможно, вам будет слишком тяжело организовать похороны и вам понадобится дружеская поддержка или психологическая помощь.
Какие документы нужно оформить
Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:
Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в православном храме.
Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.
Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:
В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:
Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.
Что делать с телом: похоронить или кремировать
Не имеет значения, какой вид погребения вы выберете. Консервативное православное общество предпочитает похороны, но Церковь не запрещает кремацию вопреки распространенным стереотипам. Все зависит от желания усопшего и от вашего выбора.
Обязательно ли делать вскрытие
От вскрытия можно отказаться «по религиозным и иным мотивам», если близкие родственники напишут соответствующее заявление. Но иногда вы не имеете права написать отказ.
Вскрытие обязательно, если:
Как подготовиться к похоронам
Подготовку к похоронам следует начинать после мирских процедур — констатации смерти врачом, осмотра полицей и.т.д. Сейчас принято забирать тело усопшего в морг. Если тело усопшего до самих похорон родственники решают оставить дома, чтобы попрощаться, его специально готовят: покойного принято омывать теплой водой, одновременно читают «Трисвятое» в знак омытия от грехов, которые человек совершил при жизни. Это имеет лишь символическое значение, потому что грехи в физическом смысле не «смываются» с помощью воды. После омовение тело человека облачают в чистую одежду, кладут на стол и накрывают саваном в знак обета чистоты, который человек давал Бога во время Крещения. Перед положением во гроб для похорон, тело покойного и сам гроб окропляют святой водой. В гроб кладут лицом верх, а под голову кладут подушку, набитую соломой. Глаза покойного закрывают, а руки складывают крестом. Правую руку кладут поверх левой.
Если усопший не носил нательный крест, его тоже следует одеть. Затем на усопшего кладут погребальное покрывало с изображением креста. Когда тело усопшего омыто и одето, читают канон «Последование по исходе души от тела», этот канон читается мирянином, если нет возможности пригласить священника. Для чтения канона мирянами существует специальный текст. У «Последования» исключительный строй.
Пока в доме находится тело покойного, зажигается лампада или свеча. В руки усопшему дают крест, а на грудь кладут икону. Мужчинам — образ Спасителя, женщинам — образ Пресвятой Богородицы. На лоб усопшего возлагают венчик, прообраз венца Иисуса, предзнаменование Небесного венца, который дается тем, кто жил по Заповедям Божиим. Тело — это храм для души, поэтому у погребению тела относятся с уважением.
Мысль о загробной встрече человека и Бога проходит через все чинопоследование отпевания усопшего. Близкие читают над гробом Псалтирь, потом гроб ставят в храме ногами к алтарю, по четырем сторонам гроба зажигают свечи. Чин отпевания состоит из песнопений о земном пути человека: изгнание из Рая, обетование о том, что человек не перестает быть Образом и подобием Бога, по милости Господа Церковь умоляет простить усопшему его грехи.
После отпевания гроб с телом покойного переносят на кладбище и опускают в могилу. Человек возвращается в землю, чтобы восстать из земли по зову Господа. У ног покойного ставится крест, как символ победы Христа над смертью.
Социальное пособие на погребение
Все социальные выплаты ПФР с 1 февраля 2019 года повысили на 4,3% в соответствии с уровнем инфляции за прошедший 2018 год. Поэтому пособие на погребение пенсионера с 1 февраля тоже было проиндексировано на 4,3%. Размер пособия на погребение в 2019 году составляет 5946,47 руб. (до 01.02.2019 г. на эти цели выплачивали 5701,31 руб.).
Чтобы получить пособие на погребение, необходимо подать заявление и все необходимые для этого документы не позднее 6 месяцев со дня смерти гражданина. Выплачивать компенсацию за ритуальные услуги будет:
Социальные похороны
В Федеральном законе оговорен необходимый минимум услуг по погребению граждан. Организация социальных похорон осуществляется за счет предоставления безвозмездного пособия. Его размер составляет 16 946 руб. 47 коп..
Социальные похороны могут предоставляться при смерти определенных категорий граждан. К ним относятся:
1. Пенсионеры, не работающие на день смерти.
2. Лица, нигде не работающие и не являющиеся пенсионерами на день смерти.
Также безвозмездное погребение проводится в случае рождения мертвого ребенка, если срок беременности был более 154 дней.
При смерти человека, относящегося к любой из указанных категорий, родственники получают пособие в размере 11 000 рублей, которые в Москве выплачивается УЗСН. Территориальные подразделения ПФР выплачивают компенсацию в размере 5 946 руб. 47 коп..
В случае смерти работающего человека или несовершеннолетнего ребенка, родственники получают пособие в размере 5 946 руб. 47 коп.. Выплаты проводятся либо по месту работы усопшего, либо по месту работы одного из родителей ребенка.
Актуальность цифр стоит проверять по факту, потому что размер безвозмездного пособия периодически меняется.
Что делать, если человек умер заграницей
Далее вам надо организовать доставку тела. Этим занимаются специализированные ритуальные агентства.
Чтобы в аэропорту не было проблем, вам потребуются следующие документы:
К сожалению, при отсутствии страховки все финансовые затраты лежат на вас.
Читайте также
Как действовать правильно после смерти человека?
Ниже постараемся рассмотреть порядок действий, если кто-то умер, но главный совет — успокойтесь, соберитесь и займитесь оформлением всех документов и подготовкой к похоронам, чтобы с чистой совестью отпустить в мир иной родственника, друга или просто знакомого.
Что надо делать, когда умер человек
Главное для родственников, понесших потерю — максимально быстро связаться с бюджетной ритуальной службой, вызвать к усопшему проверенного агента из надежного похоронного бюро и поручить профессионалам все действия, связанные с похоронами и подготовкой тела к погребению. Чем оперативнее родные сориентируются, тем больше шансов исключить встречу с нелегальными черными похоронными агентами. Если же неизвестный сотрудник ритуального агентства все-таки появится, необходимо набраться смелости и твердо отказаться от таких услуг, доверившись только легальным проверенным фирмам.
Что делать, если человек умер дома
Давайте разберем конкретно, что делать, когда умирает близкий человек дома:
Когда умер человек, что делать: основные действия
Для организации собственными силами похоронного процесса, поминок и остальных мероприятий, связанных с официальным прощанием после смерти, необходимо помнить, что перевозка умершего бюджетной городской службой должна осуществляться бесплатно, а Вы должны знать, в какой именно морг доставят тело и откуда его потом можно будет забрать со всеми необходимыми документами.
Не забудьте также после обращения в ритуальное бюджетное учреждение выполнить следующие действия:
Основные операции при оформлении смерти
Алгоритм действий, независимо от того, где человек умер, следующий:
Человек умер в больнице — что делать
Не забудьте при звонке в агентство записать данные агента, чтобы потом сверить их по прибытии и не передавать информацию об умершем людям, к которым Вы не обращались за помощью — чаще всего это мошенники.
Порядок действий, если родственник умер в медицинском учреждении
В больнице умирает человек — что делать дальше? Советуем следовать такому алгоритму:
Что нельзя делать, когда умер человек
Существует ряд действий, которые ни при каких условиях не следует совершать, если кто-то умер. Иначе велика вероятность стать жертвой нелегальных похоронных служб. Чтобы исключить неприятности, после смерти человека не следует:
Будьте внимательны — мошенники не дремлют
Помните, если Вы пустите непрошенных нелегальных ритуальных агентов, Вы станете их жертвой и мошенники с помощью специальных психологических приемов вынудят Вас переплатить или заплатить за услуги, которые должны быть оказаны бесплатно, либо вообще возьмут деньги и не будут ничего организовывать, оставив Вас с горем и всей бумажной волокитой в одиночестве.
Не становитесь пострадавшим от рук черных агентов, а доверьтесь профессионалам из агентства МосГупРитуал, которые позаботятся об организации погребения, поминок и иных прощальных мероприятий после смерти Вашего близкого, а также проконсультируют и помогут в оформлении всей документации в максимально короткие сроки. Звоните нам 8 (499) 410-00-00 — мы работаем круглосуточно и без выходных.
Умер человек – что делать? Пошаговая инструкция
Что делать, если человек умер дома
Вызовите экстренные службы по телефонам 02 (102) и 03 (103) или по единому телефону экстренных служб 112. После вызова экстренных служб вызовите ритуального агента из городской специализированной службы по вопросам похоронного дела.
Вы можете вызвать агента городской специализированной службы Ritual.ru, позвонив по телефону +7 (495) 100-3-100. Если вы не выбрали надежную ритуальную службу заранее, то мы рекомендуем ознакомиться с памяткой «Как безошибочно выбрать ритуальное агентство».
Скорая помощь зафиксирует факт смерти и направит тело в морг. Также сотрудники скорой могут оказать первую помощь и спасти человека, который, как показалось его близким, уже умер.
Специалисты городской специализированной похоронной службы проконсультируют близких умершего по вопросам похорон и защитят от мошенников (чёрных агентов).
Важно!
Если человек умер в больнице
Если человек умер в больнице, то необходимо вызвать ритуального агента из городской похоронной службы. Вызывать скорую нет необходимости – если из больницы сообщили о смерти человека, значит, к сожалению, реанимационные процедуры его уже не спасут. Врачи больницы сами передадут тело усопшего в морг.
Важно! При звонке в ритуальную службу запишите табельный номер и ФИО агента. По его прибытию обязательно сверьте данные. Не открывайте дверь людям, которых вы не вызывали и которые представляются ритуальными агентами – в 90% случаев это мошенники.
Оформите договор на оказание ритуальных услуг
Нужно отказаться от вскрытия – напишите заявление
Если по религиозным или иным причинам родственники покойного хотят отказаться от вскрытия, то нужно написать заявление в морг. В нём указываются:
Сообщите родственникам и близким умершего о случившемся
Многие родственники, друзья и коллеги покойного захотят посетить похороны – это последняя возможность проститься с умершим. Чтобы церемония не стала неожиданностью для желающих проститься с покойным, сообщите им сразу о случившемся.
Сроки погребения по конфессиональным канонам:
Получите медицинское свидетельство о смерти
Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:
Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в храме (церкви).
Важно! Получение медицинского свидетельства о смерти и сбор всех последующих документов можно поручить ритуальному агенту.
Получите гербовое свидетельство о смерти и справку #11
Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.
Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:
В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:
Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.
Важно! В МФЦ проверьте, получена ли справка по форме #11. Если нет, немедленно обратитесь к сотрудникам для её получения. Без этого документа невозможно получить пособие на погребение.
Выбор способа погребения – похоронить или кремировать
Надо выбрать, похоронить или кремировать умершего. Это зависит от письменного или устного волеизъявления покойного, желания близких, других обстоятельств. От этого решения зависят ваши дальнейшие действия.
Получить место на кладбище
Если умерший прописан в том же городе, где будет похоронен, место можно получить бесплатно по закону. Но часто бесплатные новые места есть только на открытых для новых захоронений и часто отдаленных кладбищах: те, что расположены в черте города, уже закрыты для новых захоронений.
Родственные захоронения можно провести, если есть родственная могила, где погребен близкий прямой родственник и после последнего захоронения гробом прошло 15 лет (санитарный срок).
Другие способы быстро и официально получить место на кладбище:
Сколько стоят работы по погребению – копка, монтаж/демонтаж надгробия и ограды
Само по себе место на открытом кладбище бесплатное, и любые попытки продать его незаконны.
Заплатить при погребении нужно за следующие работы:
Организовать кремацию
Сначала надо договориться с крематорием по телефону, затем — оплатить процедуру. В Москве она стоит от трех с половиной тысяч рублей. Еще один вариант — разместить урну с прахом в колумбарии. Это можно сделать на многих закрытых кладбищах, где есть колумбарий. Стоимость ячейки сильно колеблется в зависимости от статуса и расположения кладбища: в среднем от 10 до 40-50 рублей. Вы можете забрать урну домой или отвезти ее на выбранное место и развеять прах.
Организовать церемонию прощания
Ритуал включает несколько этапов, и выбор конкретных церемоний зависит от пожеланий семьи — например, хотят ли они проводить какие-то религиозные обряды или нет, к какой конфессии они относятся. Как правило, есть три этапа:
— прощание (например, гражданская панихида в арендованном ритуальном зале при морге или отпевание в храме);
Важно заранее определиться, как, когда и где будет проходить каждый из этапов церемонии, и сообщить об этом родственникам, друзьям и коллегам умершего. Нужно заранее подумать про транспорт — арендовать катафалк и катафальный автобус для перевозки гроба и прощающихся. С поминками нужно решить, будут ли они проходить дома или в кафе. В последнем случае, нужно арендовать место для поминок.
Отвезти в морг одежду
Отвезти в морг все необходимое: одежду (нижнее белье, одежду с длинным рукавом) и обувь для умершего, парфюмерные принадлежности. За простую подготовку к прощанию (обмывание, одевание и укладка в гроб) морг не имеет права брать денег, как и за хранение тела в течение недели. Платными могут быть только некоторые услуги: например, если человек погиб в ДТП и нужно скрыть серьезные дефекты. Дальше надо купить все для похорон: гроб (он нужен даже для кремации), венки, покрывало — и заказать транспорт.
Есть ли льготы на погребение?
Всем положено пособие на погребение. Если человек работал, получить его можно в бухгалтерии. Если был пенсионером — в районном отделении ПФР, если был безработным — в управлении соцзащиты. Обратиться за пособием надо не позже чем через полгода после похорон. Правда, оно крошечное — около пяти тысяч рублей. В некоторых регионах есть доплата к этой сумме: например, в Москве это 11 тысяч рублей. Если умер инвалид или ветеран войны, пособие тоже должно быть больше обычного. Кроме того, по закону можно провести похороны безвозмездно — если умерший не работал или был пенсионером. Для этого надо обратиться в управление соцзащиты своего района со свидетельством о смерти и паспортами: своим и покойного.
Выглядит сложно. Обратиться к ритуальному агенту?
Большинство поступает именно так. Как поступить — решать вам, но помните главное: вы имеете полное право заниматься организацией похорон самостоятельно. Будьте готовы, что врачи скорой помощи, сотрудники полиции, поликлиники и морга могут убеждать вас в обратном и подсовывать телефоны знакомых агентов.
Есть вероятность, что последние придут к вам домой без приглашения буквально через час-два после смерти близкого. Вряд ли они будут работать добросовестно. Не хотите такой помощи — резко и жестко отказывайте. Компромиссный вариант — попросить совета у близких, которые обращались к агенту в последние годы. Но даже у таких агентов обязательно заранее попросите четкие расценки на услуги.
Возможно, вам будет интересно:
Что делать, если умер человек. Вызов спецслужб, документы и расходы
Вызвать медиков
Теоретически, усопший находится в МОРГе не более недели – до момента, когда будут организованы похороны. На практике дело с похоронами устраивается на вторые-третьи сутки, но по заявлению тело можно хранить и дольше.
Все, что выходит за пределы базовых услуг – например, прическа и макияж – обходится примерно в 3–5 тысяч рублей.
Закрыть все зеркала в доме
Пока тело находится в МОРГе, в доме усопшего нужно завесить непрозрачной тканью все зеркала. Сейчас это православная традиция, хотя сохранилась она еще со времен двоеверия: считалось, что через зеркала покойный может увести с собой в Навь кого-то из живущих, либо (другое толкование) зеркало может, напротив, задержать душу усопшего, и она никогда не попадет в мир мертвых. Ткань снимаем только через 40 дней.
Обратиться в МОРГ за медицинским свидетельством о смерти
Этот документ по-другому называют медицинским (врачебным) заключением о смерти. С ним идем в ЗАГС, к которому был приписан усопший, либо в МФЦ (многофункциональный центр), и меняем на гербовое свидетельство о смерти.
Если усопшему положены социальные похороны, обратиться в соцзащиту
Положены такие похороны:
Можно взять там как документ, сразу облегчающий расходы, так и документ, по которому расходы можно будет компенсировать после.
Компенсация похорон второй и третьей категории граждан может составить до 11 000 рублей; в случае с захоронением граждан первой категории сумма иногда достигает 38 000 рублей.
Обратиться в ритуальное агентство
Гроб с подушкой, венки, крест и мелочи вроде носовых платков обойдутся примерно в 10 000 рублей для жителей Московского региона – конечно, при среднем ценнике: дорогие гроб и крест значительно добавят к стоимости комплекта.
Аренда катафалка обойдется примерно в 5 000–10 000 рублей (в зависимости от вместимости и маршрута).
Решить вопрос с поминальной трапезой
Опять-таки, эту заботу мы можем оставить ритуальному агенту, а можем заняться ею самостоятельно, если на это есть силы и желание.
Поминальный обед в кафе обойдется примерно в 1 000 рублей на человека (все очень зависит от меню, региона, статуса заведения и т.д.), домашняя поминальная трапеза – естественно, дешевле. Правда, в доме не всегда можно разместить всех, кого мы планируем звать на поминки. При организации поминок в кафе алкогольные и дополнительные безалкогольные напитки разрешается приносить с собой – плата за это не взимается.
Перевезти усопшего к дому или домой
Если прощание происходит у дома (или подъезда, если речь идет о многоквартирном доме), не забываем заранее приготовить несколько табуреток одинаковой высоты, на которые нужно будет установить гроб. Если же мы принимаем решение о том, что тело будет находиться в доме сутки или несколько, следует помнить о нескольких правилах «из народа»:
Позаботиться об одежде умершего
В чем хоронят людей, если при жизни усопшие не высказывали никаких пожеланий на этот счет?
Желательно, чтобы вся одежда была новой – конечно, если покойный не приготовил ее при жизни самостоятельно. Обувь используется ненастоящая, не предназначенная для носки – с тонкой подошвой.
Позаботиться о месте на кладбище
Часто возникающие вопросы типа «как купить место на кладбище» или «столько стоит место на кладбище» некорректны: участок дается в бессрочную аренду безвозмездно. Так как владелец захоронения все-таки не имеет права распоряжаться им по своему усмотрению, участок, по сути, не продается и не покупается.
Если речь идет о подзахоронении в уже существующую могилу, этим вопросом занимается строго владелец паспорта на захоронение. При желании можно попытаться быстро перерегистрировать могилу на другое лицо, если ответственный более не хочет или не может заниматься участком, а новый ответственный не имеет к этому никаких препонов (подробнее в статье по ссылке).
Регистрация захоронения и копка могилы укладываются примерно в 10 000 рублей.
Когда нельзя хоронить людей (в соответствии с христианской традицией)? На вопрос, можно ли хоронить на Пасху или в обычное воскресенье, нет однозначного ответа, хотя церковь по большей части этому не препятствует; однозначно похороны запрещены по большим церковным праздникам.
Позаботиться о том, что следует взять с собой на похороны
Здесь сложно оценить стоимость пункта, тем более, что речь по большей части не о покупках: с собой следует захватить бутилированную воду, зонты, носовые платки, успокоительные лекарственные средства.
В заключение
В итоге похороны могут стоить как 50 000 рублей (и менее при условии получения компенсаций от государства), так и в разы и разы дороже.
Через полгода, когда земля на могиле «усядется», можно покупать памятник. Правильно выбрать его поможет наш материал «Что лучше – мрамор, гранит или габбро-диабаз?».