Украли iphone что делать
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Что делать, если украли iPhone
В последнее время читатели начали чаще писать о том, что у них украли iPhone. Многие не знают, что необходимо делать в подобной ситуации.
Удаленно блокируем iPhone
Первое, что необходимо сделать сразу же — заблокировать украденный смартфон.
Во-первых, так вы будете уверены в том, что злоумышленник не получит секретные данные.
Во-вторых, таким образом на экране блокировки высветится контактный номер. Это важно, поскольку вор в любом случае будет первое время пытаться связаться с вами.
Сделать это можно двумя способами: через другое устройство Apple, либо через официальный сайт компании.
Через iPad
1. Открываем приложение Найти iPhone.
2. Ищем в списке свой iPhone.
Так отображается ваш смартфон в Режиме пропажи
3. Включаем Режим пропажи.
Через iCloud.com
Если у вас нет других гаджетов Apple, достаточно открыть специальный сайт с компьютера на Windows.
1. Открываем эту ссылку.
2. Открываем приложение Найти iPhone и ищем смартфон в списке.
На вкладке со всеми устройствами вы сможете найти свой смартфон
3. Активируем Режим пропажи.
Обращаемся в полицию
Следующим шагом становится обращение в местные правоохранительные органы.
Заполняем соответствующее заявление и указываем, что это для вас ущерб в особо крупном размере. Так есть шансы, что полицейские будут с чуть большим упорством искать ваш девайс.
Указываем в заявлении IMEI украденного iPhone. Этот код указан как на задней стороне упаковки от смартфона, так и в вашей учётной записи.
Для просмотра IMEI через другой i-девайс, откройте Настройки —> Apple ID (в самом верху).
Затем пролистайте ниже, чтобы увидеть список ваших устройств. На странице со смартфоном и указан заветный код.
Как полиция ищет ваш iPhone
Сотрудники полиции выполняют ряд стандартных процедур.
1. Указанный вами IMEI заносится в специальную полицейскую базу. А также рассылается по другим базам, с которыми часто сверяются «серые» продавцы.
Это делается для того, чтобы снизить возможность продажи украденного айфона.
2. IMEI передаётся в специальный отдел и ставится на поиск до тех пор, пока в него не вставят SIM-карту и включат.
3. При включении iPhone определяется вставленная SIM-карта. Правоохранительные органы получают доступ к данным владельца SIM-карты, выезжают к нему и забирают наш телефон.
Как ускорить действия полиции
На этот случай у Apple есть специальный почтовый адрес. Через него с компанией могут связываться только правоохранительные органы.
Смысл в том, что компания может реально отследить местоположение вашего смартфона. Это мне подтвердили в ходе одного из разговоров со службой технической поддержки.
Но стоит учесть, что для осуществления этого действия требуется обращение полиции:
В зависимости от состояния устройства компания Apple может предоставить представителям правоохранительных органов некоторые сведения. На подобные вопросы уполномочена отвечать специальная группа сотрудников.
Местное отделение правоохранительных органов может отправить запрос на электронную почту: [email protected]. — выдержка из официального ответа компании
При оформлении заявления полиция должна заполнить следующий документ.
Далеко не все полицейские знают об этом адресе. Укажите его, когда будете общаться с одним из представителей. Это должно заметно ускорить процесс поиска iPhone.
Как у меня украли айфон, вторая серия
Новая мошенническая схема, с помощью которой украденный айфон отвязывают от вашего Apple ID, чтобы продать его подороже.
Почти год назад мы уже писали о том, как мошенники могут использовать классический фишинг для того, чтобы отвязать украденный iPhone от учетной записи и впоследствии продавать его не как «кирпич» на запчасти, а как полноценный б/у смартфон, который стоит гораздо дороже.
В прошлый раз удача была на стороне мошенников, которым удалось-таки с помощью фишинга выудить нужные им логин и пароль от iCloud. В этот раз я расскажу вам про более сложную схему получения конфиденциальных данных жертвы, а также про план Б, на который, без преувеличения, могут попасться почти все те, кто не попался на план А.
Первый этап: кража айфона
Началось все банально: моя коллега Анна забыла свой телефон на шезлонге в зоне отдыха у реки. Вернулась через 20 минут, но телефона уже на месте не было. Никто вокруг ничего не видел, а при попытке позвонить на номер выяснилось, что он недоступен. Анна, не мешкая, активировала режим пропажи со смартфона друга, где указала дополнительный номер телефона, по которому нашедший мог бы с ней связаться.
Через сутки, когда надежда на звонок от нашедшего пропала, а телефон, судя по информации из приложения «Найти iPhone», так и оставался выключен, она активировала режим полного удаления информации.
Телефон до сих пор так и пребывает в режиме «Ожидание стирания»
Этот полезный режим нужен для того, чтобы удалить всю информацию с телефона, как только тот подключится к сети Интернет, и превратить его в «кирпич». Но, судя по всему, нашедший телефон либо сам оказался экспертом, либо, что более вероятно, обратился к «знатокам», специализирующимся на отвязывании продуктов Apple от аккаунтов их владельцев. Так или иначе, с момента пропажи телефон так и не вышел в онлайн ни на секунду — соответственно, превратить iPhone в «кирпич» не удалось.
Кстати, хоть аппарат и был защищен распознаванием отпечатка пальца (Touch ID), доступ к Wi-Fi и мобильному Интернету можно было отключить, не разблокируя телефон. Для этого достаточно было вызвать на экране блокировки меню «Пункт управления» свайпом снизу вверх и включить авиарежим.
По умолчанию «Пункт управления» доступен на экране блокировки
В течение двух дней сим-карта телефона продолжала работать, и у мошенников было время воспользоваться ей и узнать номер телефона Анны. На третий день старую симку заблокировали, выпустили новую с тем же номером, и Анна вставила ее в новый аппарат.
Второй этап: фишинговая SMS
На четвертый день мошенники начали работу по приведению украденного iPhone в товарный вид и запустили стандартную схему по отвязке от аккаунта Apple ID. Сначала они сделали несколько прозвонов с номера телефона якобы из США, при попытке взять трубку и поговорить на другом конце было молчание.
Проверочные звонки от мошенников. Подмена номера легко делается с помощью IP-телефонии
Все это делалось, чтобы убедиться, что симка восстановлена, номер снова активен и с ним можно работать. Сразу после последнего звонка Анна получила SMS, что ее телефон вышел в онлайн и был обнаружен.
Фишинговое сообщение о том, что потерянный iPhone вышел в сеть
Мошенники очень изобретательно подошли к созданию фишингового сообщения. Для того чтобы Анна не распознала обман, они отправили сообщение с сервиса, где можно подменить отправителя. Также они зарегистрировали домен, очень похожий на настоящий. Если ввести адрес вручную, то попадаешь на несуществующую страницу. А при переходе по ссылке происходит перенаправление на фишинговый сайт. В чем же секрет?
Дело в том, что домен ic loud.co.com действительно существует и принадлежит Apple, но в SMS на самом деле прописан не он, а ic ioud.co.com, только i, написанная в верхнем регистре, выглядит как маленькая L. При переходе по фишинговой ссылке произошел редирект, и Анна попала на качественно сделанную фишинговую страницу, предлагающую ввести Apple ID, а затем и пароль для поиска пропавшего телефона. На данной странице внимательный и технически грамотный человек заметит, что адрес вебсайта изменился и данные отправятся совсем не в Apple.
Так выглядит фишинговая страница, если ее открыть в мобильном браузере
Интересно, что страница выглядит по-разному в зависимости от того, с какого устройства и через какой браузер на нее заходишь. Скорее всего, этот сайт злоумышленники используют для разных фишинговых схем, заточенных под разные платформы.
Десктопная версия той же самой фишинговой страницы
Анна не стала заполнять фишинговую форму, так как сразу поняла, что сервис не настоящий. К тому же в приложении «Найти iPhone» телефон так и оставался оффлайн и не выходил в сеть с момента похищения.
На этом все могло бы закончиться, но, не отвязав телефон, мошенники теряют слишком много в цене при перепродаже. Поэтому они использовали план Б.
Третий этап: звонок «друга»
Через три часа после прихода фишингового сообщения, когда стало понятно, что Анна не станет вводить свои данные, ей поступил голосовой звонок. Звонивший представился сотрудником сервисного центра, назвал точную модель и цвет телефона, а затем поинтересовался, не она ли его потеряла. Далее он сказал, что телефон находится в данный момент у него, и чтобы его забрать, нужно приехать на Митинский радиорынок.
Анна сказала, что пару часов назад была совершена фишинговая атака, и начала задавать резонные вопросы: как к звонящему попал телефон, где он взял ее номер и не мошенник ли он сам. На это незнакомец сурово ответил: «Если вам телефон не нужен, можете и не приезжать». А потом добавил, что телефон в сервисный центр принесли подозрительные люди, что специалисты центра проверили его по базе и увидели, что он числится пропавшим. В той же (волшебной, не иначе) базе был указан телефон хозяйки, и у нее есть час, пока за аппаратом не вернутся.
Сделаем паузу для того, чтобы пояснить пару технических деталей. Чтобы понять, что телефон числится пропавшим, нужно его включить. Тогда на нем высветится оповещение о пропаже с номером телефона, по которому можно связаться с владельцем. Анна указывала не свой номер для связи, так как ее номер в тот момент был заблокирован, а симка перевыпускалась. Соответственно, ни в какую «базу» ее номер попасть не мог.
Кроме того, во время разговора Анна проверяла, появлялся ли в сети ее телефон. Увидев, что он так и не выходил в онлайн, она сказала об этом звонившему, на что тот глубокомысленно изрек, что, возможно, уже успели подменить Apple ID. Если отбросить эмоции и психологическое давление, уже на этом моменте можно было бы понять, что звонящий — мошенник. Но вернемся к тому, как события развивались дальше.
Через какое-то время, уже находясь в пути, Анна еще раз позвонила «сотруднику сервис-центра», чтобы узнать, как там дела. Тот попросил открыть приложение «Найти iPhone» и начал задавать множество вопросов о том, что она там видит, какого цвета шарик рядом с иконкой телефона, и просто заговаривал зубы, изображая бурную деятельность.
Когда Анна сказала, что подъезжает, он попросил ее еще раз зайти в облако и проверить, не появился ли там аппарат, а затем попросил нажать кнопку «удалить», чтобы, когда появится предупреждающее сообщение, Анна сказала, что именно в нем написано — «привязан» или «ассоциирован». Анна нажала кнопку, увидела предупреждение и сказала, что там значится «ассоциирован». «Сотрудник сервис-центра» радостно заявил, что все понятно: телефон отвязали от облака, и для того, чтобы его перепривязать, необходимо нажать на подтверждение удаления, и тогда он переподключится.
Ни в коем случае не удаляйте украденный айфон из приложения «Найти iPhone»!
Анна, конечно же, этого делать не стала — несмотря на стрессовую ситуацию, она помнила, что ни при каких обстоятельствах нельзя отвязывать телефон от своей учетной записи. Поэтому она сказала, что с этим разберется уже на месте по приезду.
Через несколько минут мошенник снова позвонил и применил самую действенную из известных уловок социальной инженерии — ввел жертву в состояние паники и ограниченного лимита времени, заявив, что за телефоном пришли и решать надо здесь и сейчас.
На заднем фоне был характерный звук общественного места, шум и голоса, спрашивающие «ну как там», сам же мошенник, отвечая им «да, ребят, еще пара минут», продолжал настаивать на удалении телефона из облака. Анна сказала, что уже подъезжает и что вызвала полицию, и они уже едут. На что он заверил, что все данные с камер он им отдаст, но телефон отдает клиентам и не может больше их задерживать.
Конечно, по приезду на Митинский радиорынок Анна не нашла павильон № 51. Более того, позже местный участковый заверил ее, что такого павильона не существует и что это обычная история — мошенники в своей легенде для владельцев потерянных и украденных айфонов даже номер павильона не меняют. Дальше участковый рассказал всю схему в деталях, в точности так, как она произошла с Анной.
После этого мошенники на связь не выходили, но фишинговые сообщения приходили еще четыре дня. Видимо, мошенники продолжали надеяться, что Анна все же сдастся и введет пароль.
Фишинговые сообщения продолжали приходить еще некоторое время
В итоге Анне не удалось вернуть свой айфон. Зато она так и не поддалась на уловки мошенников: телефон остался привязанным к ее Apple ID с активированным режимом полного удаления — при первом же подключении к Интернету он превратится в «кирпич». Так что продать его как полноценный iPhone не получится, вору придется продать его на запчасти.
Что делать, если iPhone потерян или украден
В заключение несколько советов о том, как следует себя вести, если ваш iPhone потерян или украден.
Что делать, если потеряли Айфон
Три шага, чтобы вернуть телефон и не попасть на деньги
Без паники! Сейчас всё исправим.
На вашем Айфоне есть системная программа, которая может заблокировать телефон удаленно. Как это сделать:
Теперь, когда его кто-то найдет, телефон покажет сообщение о блокировке, а вам придет уведомление, что телефон найден. В таком состоянии с телефоном нельзя ничего делать — только заряжать, включать и выключать. Данные на телефоне зашифрованы, извлечь их крайне сложно. Войти в телефон без вашего согласия не получится. Продавать его бесполезно: разве что на запчасти. Если телефон в таком состоянии найдет честный человек, он перезвонит вам.
Не выезжайте спасать Айфон
Программа «Найти мой Айфон» покажет вам примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что нужно туда срочно ехать и искать его. Во-первых, вас могут там поджидать. А во-вторых, сейчас есть гораздо более важные дела, чем вернуть себе трубку. Прежде чем организовывать спасательную экспедицию, убедитесь, что ваши деньги и личные данные защищены.
Не так страшна потеря телефона, как потеря симкарты. По ней мошенники смогут зайти в ваш Телеграм и интернет-банк, влезть в почту, достать ваши личные данные, взять на вас кредит и страшно подумать, что еще. Это уже будет целенаправленным вредительством, но такое тоже случается. Чтобы этого не произошло, нужно отключить старую симкарту и получить новую.
Пулей мчитесь в офис вашего оператора с паспортом. Блокируйте старую симку, получайте новую на тот же номер. Это можно сделать только в офисе оператора, а не в салоне связи, поэтому ищите фирменный офис с логотипом. Карта офисов есть на сайте вашего оператора.
Пока что не покупайте новый Айфон. Вставляйте новую симку в обычный кнопочный телефон: он лежит у вас в ящике со старыми телефонами и электроникой. Выглядит как-то так:
Важно, чтобы ваш новый телефон не был Айфоном. Если ваш телефон окажется у опытных мошенников, они смогут залезть в ваш Эпл-айди и заблокировать даже ваш новый Айфон. Поэтому пока что вставляйте симку только в обычные сотовые телефоны.
Обновили симку — позвоните в банк
Так как у вас теперь физически новая симка, некоторые банки могут подумать, что это как-то подозрительно. Вдруг ее получил мошенник по поддельным документам, чтобы влезть к вам в интернет-банк? Чтобы банк узнал вашу новую физическую симку, позвоните в банк и подтвердите, что новая симка — ваша.
Если ваш телефон просто упал в пруд, то волноваться не о чем: никакие хакеры до него не доберутся. Но если телефон подберут местные наркопотребители и продадут умельцам на радиорынке, ваши личные данные могут быть в беде. Первое, что сделают взломщики, — попытаются влезть к вам в Эпл-айди и в почту. Чтобы им помешать, меняйте пароли.
Зайдите на appleid.apple.com, войдите в свой Эпл-айди, смените пароль. Вспомните ответы на свои контрольные вопросы, а если у вас их нет — установите их.
Смените пароль в почте. Как установить сложный пароль, я писал в одной из предыдущих статей.
Если у вас еще не включена двухфакторная авторизация для входа в Эпл-айди, включите ее. Возможно, «Эпл» предложит подождать три дня — это нормально. Вернитесь через три дня и включите ее.
Далее ситуация будет разворачиваться по одному из трех сценариев.
Хороший сценарий: ваш телефон найдет честный добрый человек, он позвонит вам, вы встретитесь в людном месте и он вернет вам телефон. Человека можно за это отблагодарить деньгами или подарком.
Средний сценарий: вам позвонят и предложат выкуп за телефон. Решайте сами, платить его или нет. Но помните, что для мошенника, скорее всего, ваш Айфон сейчас стоит как сумма его деталей. Это в лучшем случае 5—7 тысяч рублей. Поэтому платить за возврат Айфона более 10 тысяч рублей точно не стоит.
Плохой сценарий: вас возьмут в оборот профессиональные мошенники. Их задача в том, чтобы заставить вас отвязать ваш потерянный Айфон от вашего Эпл-айди. Для этого они будут использовать всевозможные ухищрения: от звонков якобы от службы поддержки до спектакля на Митинском радиорынке с участием ряженых полицейских.
Если вы чувствуете, что с вами связались мошенники, запомните правила:
Если ничего из этого не произошло за ближайшие 3—5 дней, считайте, что телефон вы больше не увидите. Покупайте новый или продолжайте наслаждаться спокойствием, бесконечной батареей и отличным приемом на вашем кнопочном телефоне.
Если вы еще не потеряли Айфон
Есть несколько вещей, которые можно сделать прямо сейчас, чтобы потом вернуть Айфон было проще.
Это минимальные требования безопасности для тех, у кого вся жизнь в телефоне и компьютере.
Что делать, если украли iPhone
Ежедневно в нашу поддержку iPhones.ru приходят письма с самими различными вопросами. От простых проблем с приложением Музыка до сложных ситуаций с неработающими сетями и протоколами.
Нам написал Андрей Максимович. В его письме описана ситуация, с которой может столкнуться каждый владелец iPhone — кража устройства.
Как быть и что делать читайте из первых уст.
У меня украли iPhone. Что делать?
Здравствуйте. Хочу поделиться историей с кражей айфона у моей девушки. Сложившаяся ситуация может послужить хорошей инструкцией о том, что делать, если у вас украли айфон.
Дело было в августе. Моя девушка и я поехали в другой город погулять, заглянуть на шопинг. Посетили несколько достопримечательностей и поехали в огромный торговый центр.
Во время поездки звонками, SMS-сообщениями и интернетом пользовались в основном с моего телефона; её лежал в сумке на дне. Гуляли мы по магазинам и вдруг она замечает пропажу.
Естественно сразу в слезы, истерика. Я, как бывалый пользователь продукции Apple, сразу начинаю оперативные мероприятия.
Позвонил — телефон уже выключен. Зашёл в Найти iPhone и заблокировал его. Телефон был в оффлайн режиме, а последней геолокации не было.
Дальше, посоветовавшись с друзьями из органов, отправились в отдел полиции по этому району писать заявление. В полиции дежурный дал бланк заявления и мы его заполнили.
Важно писать заявление именно о краже, так как обязаны возбудить уголовное дело. Если писать неопределенно, мол «могли потерять», «выпал», то заявление, конечно, примут, но вскоре откажут.
Заявление мы написали и конкретно указали, что была кража. Подчеркнули, что ущерб для нас является значительным (это тоже важно). Указали в заявлении свой IMEI. После чего заявление у нас приняли, зарегистрировали и сказали ждать звонка.
Как действует полиция при утере iPhone
Как мне объяснили знакомые, действия полиции должны были быть таковы:
В конце-концов, найденное устройство в дальнейшем торжественно вручают владельцу.
Письмо счастья
Но все это лишь в теории. На практике прошло полтора месяца, а от полиции никаких уведомлений по нашему делу так и не поступало. Комментариев вроде: отказано в возбуждении уголовного дела, либо ведутся мероприятия, также нет.
И тут на почту iCloud приходит письмо: «iPhone **** обнаружен в 19.55 на такой то улице. Режим пропажи активирован, телефон был заблокирован».
Разумеется, я очень обрадовался, ведь у воришек теперь оставалось всего несколько вариантов: либо просить у нас по-хорошему выкуп, либо нести iPhone на запчасти.
На следующий день мы стали звонить в отдел полиции с целью дать исполнителю нашего дела эту информацию. Надеялись, что она ему поможет. Оказалось, что оперативный сотрудник отказал в возбуждении уголовного дела, а со всеми вопросами обращаться нужно было именно к нему. Вот только до этого сотрудника не дозвониться, не достучаться.
Никогда не торопитесь
Через день после того письма от сервиса iCloud, мне подряд приходят четыре SMS-сообщения. Под всеми отправитель подписан как «iCloud».
Так и так, мол iPhone 6 16 Gb Silver был обнаружен. Пройдите по ссылке, где вы сможете увидеть точную геопозицию местонахождения устройства.
На эмоциях я перехожу по ссылке. Там зеркальный сайт iCloud.com. Ввожу туда данные Apple ID, но меня не пускает (разумеется). Захожу с компьютера вижу следующую картину: телефон уже удалён с iCloud.
Таким образом злоумышленник в очень красивой манере получили логин и пароль от заблокированного по iCloud айфона. Меня поймали на эмоциях. Я хотел как можно скорее получить информацию о месте обнаружения, и сам попался на крючок.
В SMS-сообщении не смутило ничего. Подумал что функция Найти iPhone могла отправить мне SMS, поскольку я выкладывал его в сообщении на заблокированном экране.
Домен сайта, на который я перешел в спешке и куда вбил свои данные Apple ID, выглядел как: iCloud.ru.com. Почему-то в тот момент я решил, что это наше, официальное российское зеркало сервиса iCloud.
Надеюсь, что эта схема поможет другим не купиться на подобную уловку.
От редакции
Андрей, спасибо за обращение. Ситуация, с которой вы столкнулись — очень распространенный вид мошенничества, именуемый фишингом.
В переводе с английского fishing означается «рыбная ловля». SMS-сообщение и якобы официальное зеркало iCloud — это наживка, а в роли рыбки выступает владелец утерянного/украденного устройства.
Запомните, адрес официального сервиса iCloud выглядит так:
Сервисы вроде icloud.ru, icloud.com.ru, icloud.ru.com и им подобные – это сайты-мошенники. Они не имеют никакого отношения к единственному официальному сайту iCloud.com.
Будьте внимательны и при утере смартфона особо бдительны к подобного рода сообщениям.
P.S. При возникновении любых вопросов, связанных с продукцией Apple и ее эксплуатацией, заходите в раздел Помощь. Авторы технической поддержки iPhones.ru постараются решить любые вопросы и устранить проблемы, связанные с вашим устройством.
Иван Петров
Эта книга заставила меня забыть про iPhone 7. И тебя заставит
Накопилось много вопросов к Bowers&Wilkins. Взяли интервью
Apple выпустила обновлённый Swift Playgrounds. Теперь можно создавать приложения самостоятельно прямо на iPad
МегаФон и Vandrouki выпустили пауэрбанк с солнечной батареей для путешественников
iFixit объявила о сотрудничестве с Microsoft и выпустила инструменты для ремонта ноутбуков и планшетов Surface
В iOS 15.2 можно сбросить запароленный iPhone без компьютера
Apple удалила все упоминания сканирования фото в iCloud с официального сайта. Похоже на намёк
5 важных принципов, которые сделали Apple великой компанией. Дело не только в деньгах
Хотите винил? Вот 3 проигрывателя от Lenco, все из дерева и сразу с колонками (очень разные)
Полгода пользуюсь самым дешёвым MacBook Air на M1. Ну и как, сегодня можно брать?
🙈 Комментарии 105
Странно, у меня с iCloud.ru.com редиректит на icloud.com
Важно писать заявление именно о краже, так как обязаны возбудить уголовное дело. Если писать неопределенно, мол «могли потерять», «выпал», то заявление, конечно, примут, но вскоре откажут.
Псевдо герой вообще знаком с уголовным правом. И учит теперь что надо говорить в полиции. Пусть почитает статью про заведомо ложное заявление о преступлении. Тем более сам говорит о том, что ищут одним способом.
Пусть кушает яблоки и шоколад. Они улучшают память. Так будет проще не забывать про своё имущество))))
Ключевая тема этого письма совсем не в краже телефона… Смею предположить, что телефон своей девушке подарил автор письма, и он подарил новый взамен на украденный(утерянный)…
Теперь вопросы:
1- Девушка осталась без телефона?
2- Кто купил два телефона и при этом не получил ни одного?
… продолжите))
….предположим, девушка размолотила телефон в блендере(случайно)…
Чем эта ситуация отличается?
Чувак собрался решать все жизненные ситуации за девушку? Типа мужик-мужик?)) Тогда колоти понты до упора, зачем бегать писать заявления? И что за 16 Гб?)))
Меня грабанули в барселоне с ножом на улице.
В полицию дали позвонить прохожие,
на следующий день было составлено дело даже с указанием улицы и с двумя свидетелями.
Телефон никогда больше не вернулся в онлайн.
Итог: IMEI не IMEI, а поимели.
Ведь даже сам айфончик на запчасти за неплохую сумму уйдет.
Вообще, в Испании много кого из знакомых обворовывали. Только это были именно кражи, а не разбои.
Заблоченную материнку сразу отметаем, а она самая дорогая. Если телефон в очень хорошем состоянии, то остается корпус, экран, камера и что-то по мелочи — за все это можно выручить 200 евро только если сам чинишь айфоны, но продать такому же мастеру (сервису) за столько — ну, не знаю.
Так и что делать, когда украли iphone?
как они отвязали от icloud не зная пароль блокировки?
у меня как-то угнали icloud и пришлось восстанавливать из резервной копии, не смотря на мой доступ к аккаунту снять именно пароль блокировки было невозможно
Ошибки:
1) Никогда не переходить по ссылкам в SMS (уж сколько раз твердили миру, да всё не впрок)
2) Заход на сайт icloud.ru.com, судя по скриншоту, идет не через https, что уже должно было насторожить.
3) Find My iPhone не высылает информацию о местоположении по смс, а только на почту, связанную с Apple ID.
2) Find My iPhone называет устройство по имени, данное ему владельцем (my iPhone, Annie’s phone, bad motherfucker’s и т.д.), но никак не “Ваш iPhone 6 16Gb Silver”. Имя устройства нельзя узнать, не разблокировав, а параметры – узнать легко, имея IMEI, который выгравирован на задней крышке)
Не “fishing”, а “phishing”.
Владельцу искренне сочувствую.
Неужели есть еще люди которые на это ведутся?
Что с того, что телефон был ее, а не его? Купил он ей его, или она сама, какая разница-то? То есть, если взялся помочь кому-то, кто не шарит во всяких айклаудах и файнд май айфонах, то это сразу означает, что спасаешь свои инвестиции?
Похожая история, летом 2014 отдыхал с девушкой в Ялте, потеряла iPhone 5. Далее всё аналогично, Найти iPhone, offline, блокировка, полиция, заявление, тишина… Уже по возвращении в Москву, спустя недели 3 вылезает в Найти iPhone наш телефон, и где… В пригороде Самарканда, Узбекистан))) Короче на этом история и закончилась, может в запчастях, может на дне Самаркандской реки, или на новогодней ёлке в качестве украшения)) А всё почему? Потому что айфон элементарно выключается с заблокированного экрана, что для вора просто идеально. К тому же после его включения и активации блокировки через Найти iPhone к интернету его уже подключить невозможно, соответственно и увидеть местоположение тоже. А должно быть всё наоборот. Но Apple это не выгодно, им лучше что-бы вы за новым iPhone пошли…))
>А всё почему? Потому что айфон элементарно выключается с заблокированного экрана
Уже не раз обсуждали это: есть еще выключение двумя кнопками, например — тогда и его нужно убирать. Но без него ведь никак тоже.
>К тому же после его включения и активации блокировки через Найти iPhone к интернету его уже подключить невозможно, соответственно и увидеть местоположение тоже
Разве? У меня вроде показывалось после перезагрузок.
Как злоумышленник узнал номер телефона владельца iphone если телефон был заблокирован?
Пару-тройку лет назад летом украли мой 4s. На пляже в “солнечном” (Спб). Подал заявление в полицию (по интернету, решил проверить как работают “новые технологии” в нашей полиции), а через пару дней в iCloud тел объявился с указанием Карты и места расположения с точностью до подъезда, после чего был мною заблокирован. Затем мне позвонила “жертва обмана” которой якобы продали у метро мой заблокированный айфон, и предложила вернуть мне его за 4 тыщи, сторговались до 2-х. Встретились в метро, милая девушка вернула тел, при ней его разблокировал, обнаружил на нем массу фото незнакомых людей, в том числе фото документов этих людей. Явился в полицию с этими данными (фото людей, документов, предполагаемый адрес), чему сотрудники были крайне удивлены. Написал ещё раз заявление. Воришек нашли быстро. В итоге откупились. п.с. Девушка, продавшая тел, была их знакомой, на ментовской жаргоне “прокладкой”. Все довольны)
Если в сумке на дне, то сумку взрезали или как? И еще вопрос знатокам. Если я например нашел заблокированный iPhone как я могу связаться с владельцем?
Неприятна сама ситуация. Остальное мелочи. Пофиг на этоткусок железа. Главное: не здоровьем потери!
Можно ли отвязать или просто получить контент из айфона, если он заблокирован длинным паролем + TouchID и включено стирание после 10 попыток входа?
Ну и дурь….грамотно действовать во время кражи и вбивать данные на ОЧЕВИДНО левом сайте из какой-то смски…если все так и было – жесть конечно, но уж больно на пустом месте “лоханулись” и слили телефон…
а особенно мне понравилось, что молодой автор, находясь в другом городе, возил с собой, видимо, записанный на бумажке, ИМЕИ ифона своей матрешки. И это указал в заявлении в ментовке.
Наверное, тоже так сделаю.
Откуда у воришек, промышляющих кражами в торговом центре, доступ к фишинговому сайту, знания и техническая возможность провернуть такую схему?
Ситуация классическая: айфон украли, попытались слить, но безуспешно — никому не нужен заблокированный. Пришлось отдать за копейки каким-нибудь кулибинам, которые это и провернули в очередной раз.
//Но все это лишь в теории. На практике прошло полтора месяца, а от полиции никаких уведомлений по нашему делу так и не поступало.//
Каким образом они поступят, если телефон переведен в режим пропажи и в сеть не выйдет по-любому )))) Симку в блоченный телефон вставлять никто не будет 🙂
Ну и повестись на фейк сайт – это конечно сильно 🙂
А вот была бы включена двухэтапная проверка входа в iCloud… Короче, вы поняли, что делать, если еще не.
Кстати, сейчас вспомнил, зайдя на сайт Apple, что «двухэтапная проверка» — устаревшая тема. Теперь это называется «двухфакторная аутентификация», и включать нужно именно ее, если устройство на iOS 9 и последующих версиях.
По-моему статью нужно было назвать “Что НЕ нужно делать, если украли iPhone”
По поводу фишинговых сайтов. Может кому понадобится.
Если Вам пришло письмо якобы от имени PayPal о проблемах со счетом (в этот момент вы уже не можете авторизоваться на “родном” сайте), и вы случайно, по невнимательности авторизовались – срочно меняйте пароль на “родном” сайте с уведомлением через телефонный звонок (смс не приходят). После удачной смены пароля не отвечайте на звонки с кодом +1.
Нет понятия “Украли” и “Потерял” – есть всеобъемлющее понятие “Проебал”.
Конечно, нужно быть внимательным, собранным и все такое, но никто не застрахован.
Расскажу пару приколов в тему. Может кому пригодится.
1! Повесил на стене ВК телефон продавать. Пишет девочка молодая(естественно fake)
Типа всё отлично готова взять но можно проверить айклауд? Давайте говорит я вам свои логин и пароль дам вы зайдите с телефона в айклауд и сделайте мне скрин экрана)))) Я поржал весело,она врубилась и пропала))
2! Разбил экран на своём 6плюс. Купил на авито целый телефон ради дисплея в состоянии нового, но с сообщением владельца. Дай думаю позвоню и верну раз они вознаграждение обещают. Звоню,а он(в другом городе) мне начинает давай высылай мне наложенным платежом и тд. Нормально? Типа нам он не нужен,но если отправите то мы выкупим.
Итого я должен идти на почту,платить бабло,а они придут с ментами и заберут его без денег,сказав что тел украден. Короче понял что возвращать телефон дело неблагодарное. Можно встрять с ним конкретно. Читал как чувака упаковали в крыму на 3 месяца за то что он хотел вернуть айфон. Хозяева всегда будут орать что у них украли,хотя в 90 проценнтах случаев это полоротые инстаграмщицы приходя в рестораны и кафе складывают телефоны на столах и надеются что никто не позарится.
Чтобы украли,нужно или позволить украсть,а это значит не украли,а просрал.
А по поводу захвата iCloud, то тема популярная. Только в вашем случае как-то уж примитивно действовали (совсем на лоха), а бывают чуть более утонченные подходы (гугли «Программист отомстил мошенникам, вымогавшим деньги за разблокировку айфонов», если интересно).
То есть степень ловкости и наглости у щипачей настолько может быть разная, что если это учитывать, тот тут уж можно вообще до абсурда довести использование гаджетов — доставать их из трусов только тогда, когда зашел как партизан домой и запер за собой дверь.
В общем, следить-то за своими вещами важно, конечно, но оправдывать своей или чьей-то бестолковостью факт кражи не стоит, как мне кажется.
Если Вас кинули на телефон – блокируйте по айклауд с сообщением о пропаже и сумме вознаграждения (адекватной). Все остальное – трата времени.
В Одессе у жены в маршрутке увели iPhone 4 CDMA (номер вшивается). Подали заяву в МВД, на второй день поехал узнать, что к чему. Дал денег на бензин, поехали по координатам Найти iPhone. Дом с цыганями. Менты говорят, что без решения суда ничего не могут сделать. На следующий день iPhone приехал на радиорынок (показало магазин). Больше устройство сигнал не подавало. Оператор внес его в черный список украденных. Короче три дня видел где устройство, а ментам похер. Хороше, что он тогда стоил не более 200 USD
Живу в Питере, такая же ситуация украли iPhone из кармана у девушки в макдаке пока в очереди стояла. Мы сразу же направились в полицию, там нас направили к участковому. Писали долго заявление о краже, указывали IMEI и т.д. ушли домой. И вот нас вызвали через 2 недели потом мужык из уголовного отдела выходит с пачкой бумаг и говорит вот видите у нас дела с угонами нам на них не дают дело завести, а вы хотите чтоб на телефон дело завели? и не надейтесь короче. Вот уже прошло 1.5 года ни ответа ни привета, купили новый аппарат)))
А если вы нашли айфон или украли, то привозите на горбушку, там с удовольствием у вас его купят.
У меня произошла похожая пидeрсия. У жены подрезали айфон. Дело было в Подмосковье. Тут же пошли в полицию. Написали заявление. Пока писали заявление, поступил звонок от перекупщиков краденого. Перед этим я засёк местоположение айфона. Айфон находился на Савёловском радиорынке Москвы. Далее, минут через 30 начали поступать звонки. Первый раз перекупщик позвонил со своего основного номера, и это была его ошибка. Второй раз с левого номера. Перекупщик сказал, что находится на Митинском радиорынке. К нему пришли два азиата и принесли айфон. Он готов задержать их, и мне надо переписать сообщение в программе “Найди айфон”, что-то типа “Просьба администрации рынка задержать этих двоих до выяснения обстоятельств”. Я поначалу обрадовался. Мне назвали номер павильона. Оперативник в это время побежал звонить на Митинский радиорынок в линейный отдел. Там его “обрадовали” – такой палатки нет. И это развод скорее всего. Дальше будут просить пароль от айфона. Так всё потом и вышло. При этом перекупщики смогли получить доступ к фотографиям. И в этот же день были взломаны соц.сети – одноклассники и ВК. На следующий день я поехал на радиорынок. Один из его владельцев мой друг. Он мне дал в помощь безопасника, работающего на этом рынке. Я показал людей у которых последний раз предположительно был мой айфон в руках, которых пробил по соцсетям, так как у меня был реальный номер телефона перекупщиков. Я надеялся, что можно будет заодно найти и человека, который украл айфон у моей жены посмотрев камеры видеонаблюдения. Перекупщиков этих в этот день не было на рынке или они умело прятались. А на второй день они уже избавились от айфона. В этот же второй день в дело вмешался и оперативник, так как подмосковный город в котором я живу небольшой и можно заставить опера работать хоть иногда, когда он нужен. Этих перекупщиков смогли найти только на третий день. От айфона они избавились уже. Найти цепочку куда айфон дальше пошёл по рукам на рынке перекупщики не смогли. В этот же, уже третий день, мне позвонил другой перекупщик и начал действовать по той же схеме, что и первые перекупщики. Видимо я его как-то спугнул раньше времени и не смог попросить подольше пообщаться со мной, чтобы как-то попытаться вычислить его. На этом следы айфона оборвались. Первым перекупщикам было поставлено условие в 10 дней найти или такой же айфон или заплатить 30 тысяч. Они благополучно свалили с этого рынка в неизвестном направлении через 10 дней. Так как они были из одной кавказской республики, подозреваю, что следы их могли затеряться там. А возможно они работают уже где-то на другом рынке Москвы. Будьте внимательны со своими айфонами и не оставляйте их без присмотра даже на короткое время