Учусь с комус что за карта
Правила использования подарочной карты «Комус»
1. Карта «Комус» дает право на получение Товара из ассортимента компании «Комус» при осуществлении покупки в магазинах розничной сети «Комус», при заказе в интернет-магазине www.komus.com или через оператора Контакт-Центра на сумму, равную номиналу карты.
2. Правила оформления заказа с применением карты «Комус»:
При осуществлении заказа в интернет-магазине www.komus.com необходимо выбрать:
Внимание! При оплате заказа картой «Комус» услуга «Самовывоз из розничного магазина» недоступна (в том числе из пунктов доставки Boxberry).
При осуществлении заказа через Контакт-Центр сообщите Оператору номер и код карты «Комус».
При использовании в розничном магазине «Комус» карта может быть использована однократно.
При приобретении Товаров в розничном магазине «Комус» покупатель должен предъявить подарочную карту на кассе. В случае предъявления пластиковой подарочной карты защитный слой, скрывающий индивидуальный номер карты, не должен быть стерт или поврежден. После предъявления подарочной карты для оплаты покупки использованная карта остается у Продавца.
3. Карта «Комус» имеет срок действия, указанный в формате день/месяц/год (00/00/00). Это означает, что карта принимается к оплате до последнего числа указанного на карте месяца и года. По истечении указанного срока карта «Комус» не принимается к оплате.
4. Если сумма покупки Товаров в интернет-магазине www.komus.com меньше номинальной стоимости карты «Комус», предъявленной Продавцу, то разница стоимости Предъявителю подарочной карты не компенсируется денежными средствами, а учитывается как неиспользованный остаток для следующей покупки в интернет-магазине www.komus.com.
5. Если сумма покупки Товаров в розничном магазине «Комус» меньше номинальной стоимости подарочной карты «Комус», предъявленной Продавцу, то разница стоимости Предъявителю карты не компенсируется денежными средствами, при этом предъявленная карта считается полностью использованной и изымается Продавцом.
6. Если суммарная стоимость выбранного товара больше номинала карты «Комус», то покупатель доплачивает разницу наличными курьеру при доставке товара или на кассе в розничном магазине. При этом допускается суммирование номиналов нескольких карт в течение срока их действия.
7. Карта «Комус» не подлежит возврату и обмену на денежный эквивалент.
8. В случае порчи, утери или кражи карта «Комус» не подлежит восстановлению.
9. При возврате товара, частично или полностью оплаченного с помощью карты «Комус», может быть возвращена только сумма полученных от покупателя наличных денежных средств (подтверждается наличием кассового чека).
10. Ограничения:
Внимание! В случае возникновения вопросов при оплате заказа картой «Комус» обратитесь в Сервис-Центр по телефону 8 (800) 100-82-92 и сообщите номер вашей карты (13 знаков).
Получение, регистрация и активация подарочной карты “Комус”.
Чтобы поощрить своих постоянных заказчиков, российская сеть гипермаркетов “Комус” ввела систему бонусных баллов и накопительных карточек. Программа комус скидка заключается в том, чтобы выдавать покупателю призовые очки за покупку любых домашних или офисных товаров.
Комус скидки вы получите, приобретая следующую продукцию:
Выдаётся дисконтная карта бесплатно каждому, кто хочет поучаствовать в программе. Сразу же предлагают заполнить анкету, в которой надо указать необходимые данные.
Вы можете узнать всю интересующую вас информацию на официальной странице бренда komus.ru, являющейся также площадкой для ознакомления с предлагаемым ассортиментом и для покупок онлайн (интернет-магазин).
Кроме физических лиц, акция касается и юридических. Все участники программы получают выгоду при покупках.
Баллы начисляются каждому владельцу бонусной карточки, когда он приобретает подарки, продукты или технику в магазинах сети.
Стоит помнить, что действие карты не распространяется на всю страну. Она действует только в городе, где была выдана. Если вы хотите купить что-либо из ассортимента “Комуса” в другом населённом пункте и предъявляете пластик, баллы вам не начислят. Это работает и в обратную сторону: скидку в магазине “не того” города по этой карточке вы не получите.
За одно призовое очко покупатель получает 1 рубль скидки. При первом приобретении карта активируется, как только клиент идёт на кассу. Это очень удобно – не нужно каких-то дополнительных действий типа регистрации на сайте, придумывания пароля и тому подобного.
Однако при участии в скидочной программе бонусы комус следует учесть некоторые нюансы:
Узнать баланс на карте можно несколькими способами:
Использовать баллы покупатель может для скидок на приобретения в любом магазине “Комус” в своём городе. Они появляются на следующие сутки после зачисления, но доступными становятся только по истечении 14 дней. За каждые 20 рублей стоимости купленных продуктов либо техники на пластике появляется 1 балл скидки. Таким образом, появляется дисконт для следующих визитов в “Комус”, но 1 очко уже будет давать минус 1 рубль к цене выбранной продукции.
Помните, что использовать акционные баллы можно только в населённом пункте, где вы приобретали карту.
Учитывайте особенности списывания бонусов:
У “Комуса” имеются каталоги на каждый год. В отношении указанного в них ассортимента активна бонусная программа текущего периода.
Хорошая новость: да, можно.
В таком случае надо просто вернуть не устроивший вас товар, при этом баллы, начисленные за приобретение, исчезнут, зато вернутся те, которые были при нём задействованы.
Личный кабинет на сайте нужен клиенту для того, чтобы быстро и из любой точки узнавать состояние своего бонусного счёта. В случае, если вы забыли свой логин и пароль, обратитесь в службу техподдержки по номеру 8 (495) 637-63-58. Звонки бесплатны, поддержка доступна с 9 до 18 часов во все дни, кроме выходных.
В планах фирмы – добавление функции оплаты начисляемыми очками счетов мобильных операторов.
Правила использования баллов и их начисления могут быть изменены компанией.
Правила Клуба Постоянных Покупателей
Для розничных магазинов компании «Комус»
Посещать розничные магазины Комус рекомендуется в маске и перчатках. Позаботимся о здоровье друг друга.
1. Карта Постоянного Покупателя
Получение Карты Постоянного Покупателя означает вступление в Клуб Постоянных Покупателей Компании «Комус». Карта Постоянного Покупателя выдается бесплатно при совершении покупки на любую сумму в любом розничном магазине Компании «Комус» и заполнении Анкеты Участника Клуба Постоянных Покупателей.
2. Начисление Бонусов
2.1. Бонусы начисляются за покупки товаров в магазинах розничной сети Компании «Комус» того города, где была получена Карта Постоянного Покупателя.
2.2. Бонусы начисляются на Карту Постоянного Покупателя за покупку в розничных магазинах Компании «Комус» по внутреннему курсу сети: 1 Бонус за каждые 20 рублей покупки.
2.3. Бонусы зачисляются на Карту Постоянного Покупателя на следующий день после покупки.
2.4. Начисление Бонусов производится только при условии предъявления Карты Постоянного Покупателя во время оформления покупки на кассе.
2.5. Бонусы начисляются пропорционально сумме покупки и рассчитываются до одной копейки, т.е. до сотой доли Бонуса.
2.6. На сумму покупки, оплаченную Бонусами и подарочными сертификатами Компании «Комус», новые бонусы не начисляются. Также Бонусы не начисляются на товары, участвующие в специальных предложениях и рекламных акциях, если иное не предусмотрено их условиями.
2.7. Количество накопленных Бонусов и подробные условия программы можно узнать, предъявив Карту Постоянного Покупателя на кассе любого розничного магазина Компании «Комус».
3. Дополнительные возможности и привилегии
3.1. Начисление дополнительных Бонусов при совершении покупок в период проведения специальных рекламных акций и программ.
3.2. Начисление дополнительных 5 Бонусов за каждые 5 наименований любых товаров в чеке.
3.3. Возможность резервирования, комплектации, а также индивидуального заказа любого товара по всем каталогам Компании «Комус» с последующим удобным способом его получения: в розничном магазине, доставка домой или в офис.
3.4. Информирование о новых товарах, скидках, акциях и специальных предложениях Компании.
3.5. Предоставление информации о балансе бонусного счета на кассовом чеке.
4. Использование Бонусов
4.1. Начисленные на Карту Постоянного Покупателя Бонусы могут быть потрачены только при совершении последующих покупок в любом розничном магазине Компании «Комус» того города, где была выдана Карта Постоянного Покупателя.
4.2. Бонусы принимаются в качестве оплаты в розничных магазинах Компании «Комус» по внутреннему курсу сети: 1 Бонус = 1 рубль. Бонусы рассчитываются до одной копейки, т.е. до десятой доли Бонуса.
4.3. Любая покупка в розничных магазинах Компании «Комус» может быть оплачена Бонусами полностью или частично. В случае частичной оплаты Бонусами Участник Клуба может оплатить оставшуюся часть покупки только наличными. Единовременная оплата покупки Бонусами и подарочными картами или сертификатами невозможна.
4.4. На товар, оплаченный Бонусами, скидки и акции не распространяются.
4.5. Использование Бонусов возможно через две недели после покупки, за которую они были начислены.
4.6. Бонусы доступны для списания в течение одного календарного года. Бонусы, начисленные на Карту Постоянного Покупателя в период с 1 января по 31 декабря текущего года доступны для использования до 1 апреля следующего года.
5. Прочие условия
5.1. В случае утери Карты Постоянного Покупателя, новая может быть выдана в любом розничном магазине Компании «Комус» при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
5.2. Для того чтобы никто не воспользовался накопленными Бонусами, утерянную Карту Постоянного Покупателя необходимо заблокировать, обратившись в любой розничный магазин Компании «Комус».
5.3. Утерянная Карта Постоянного Покупателя блокируется.
5.4. Бонусы, накопленные на утерянной Карте, будут перенесены на новую. Восстановить утерянную Карту Постоянного Покупателя может только истинный владелец. При несовпадении данных, указанных в документе, удостоверяющем личность, с данными, указанными в Анкете Постоянного Покупателя, Карта Постоянного Покупателя не восстанавливается.
5.5. В случае возврата товара: Бонусы, начисленные при покупке товара, аннулируются и участнику Клуба возвращаются уплаченные денежные средства; Бонусы, потраченные при покупке товара, через сутки возвращаются на счет Карты Постоянного Покупателя.
5.6. Срок действия Карты Постоянного Покупателя определяется Компанией «Комус».
Программа лояльности Комус
Когда находится магазин с огромным ассортиментом нужных вам товаров и щедрыми распродажами, то надобность в поисках новых торговых площадок попросту отпадает. Как раз Комус вполне может стать таким интернет-маркетом для вас.
Клиентов ожидает внушительный ассортимент: бытовая техника, электроника, продукты питания, хозтовары, компьютеры, товары для красоты и мебель, спецодежда и многое другое. На сайте часто проводятся акции со скидками до 60%, а заказы на сумму от 1500 рублей (для некоторых городов сумма увеличивается) доставляются совершенно бесплатно.
На этом перечень выгодных предложений не заканчивается. К примеру, в рамках акций можно бесплатно получить всевозможные товары: робот для мойки окон, влажные салфетки, набор бит, рулетку, металлическую бутылку для воды и прочее. Кроме этого покупки удастся оформить в рассрочку на срок от 3 до 6 месяцев (для владельцев карт Свобода и Халва),а после оформления заказа вы сможете получить до 3% бонусов по программе СберСпасибо.
Ну и, конечно же, программа лояльности, которая станет одним из главных источников вашей экономии. Хотите знать больше о бонусной программе «Я люблю Комус»? Дочитайте нашу статью до конца, и вы получите ответы на все интересующие вопросы.
Программа лояльности Комус: главные особенности
Став участником программы лояльности, клиент получает доступ к специальным ценам на товары для дома и семьи. В некоторых случаях скидка составляет до 25%, в других — до 50%. Кроме этого, каждый месяц проводятся закрытые распродажи, на которых предлагаются товары со скидками до 88%. Еще в рамках бонусной программы клиентов ожидают уникальные призы и подарки за участие в конкурсах. Следует отметить, что эти спецпредложения недоступны для обычных клиентов.
Прежде чем приступить к шопингу, вам следует получить карту лояльности Я люблю Комус. Это можно сделать двумя способами. В первом случае, достаточно оформить заказ на сумму от 1000 рублей (для Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Центрального федерального округа, Ленинградской области и Северо-Западного федерального округа*),и карта будет доставлена вам вместе с выбранными товарами. Во втором случае, необходимо зарегистрироваться на сайте Комус, выбрав пункт «У меня нет карты. Хочу получить» и заполнив необходимые поля.
*для всех остальных российских регионов покупка может быть оформлена на любую сумму.
Следующим шагом станет регистрация карты лояльности. Если вы получили карту вместе с заказом, то необходимо зарегистрировать карту в Личном кабинете. В случае оформления карты в онлайн-режиме, то регистрация карты произойдет автоматически.
Что еще нужно знать о карте покупателя Комус?
Магазин Комус постарался сделать свою дисконтную программу максимально простой и удобной для своих клиентов. Только представьте, насколько выгодными станут ваши покупки после регистрации в программе лояльности. Персональные скидки, специальные цены на закрытых распродажах, полезные подарки к заказам, уникальные призы за участие в конкурсах, выгодная рассрочка — объедините в единое целое все преимущества от Комус, чтобы ощутимо экономить на покупках!
Как оплатить заказ Подарочным Сертификатом или Картой «Комус»
Вы можете оплатить Ваш заказ, сделанный в интернет-магазине «Комус», с помощью Карты «Комус» или Подарочного сертификата «Комус».
Правила использования Карт «Комус» доступны по ссылке.
Правила использования Подарочных сертификатов «Комус» доступны по ссылке.
Пошаговая инструкция поможет вам быстро и безошибочно оформить заказ:
Начните оформлять заказ обычным способом (см. инструкцию: Оформление заказа в интернет-магазине «Комус».)
Обратите внимание!
На втором шаге оформления заказа выберите «Доставка».
Обратите внимание, что при выборе способа доставки «Самовывоз» оплата Подарочными Сертификатами/Картами «Комус» будет недоступна (в том числе из пунктов доставки Boxberry).
На третьем шаге оформления заказа выберите способ оплаты «Наличными курьеру».
В появившемся поле поставьте галочку напротив «Оплата сертификатами», затем укажите номер карты/сертификата (13-значный номер) и код (6-значный код).
Для оплаты одного заказа можно использовать до 15 подарочных сертификатов или карт. Чтобы добавить номер карты/сертификата нажмите на кнопку «Добавить», во вновь открывшемся окне введите номер карты/сертификата.
Если номер карты/сертификата введен неверно или на карте/сертификате недостаточно средств, то появится уведомление об ошибке. Проверьте корректность введенных данных (номер и код).
В случае возникновения вопросов при оплате заказа картой или подарочным сертификатом обратитесь в Сервис-Центр по телефону 8 (800) 100 82 92 и сообщите номер карты/ сертификата (13 знаков).
После добавления карты/сертификата нажмите кнопку «Продолжить». Оплата заказа будет произведена с применением карты/сертификата. Если данные по карте/сертификату введены правильно, то на пятом шаге оформления заказа будет отображена информация о заказе, т.е. общая сумма заказа, сумма оплаты картой/сертификатом и сумма оплаты наличными.
Полные Правила использования Карт «Комус» доступны по ссылке.
Полные Правила использования Подарочных сертификатов «Комус» доступны по ссылке.