У соседей шумит вытяжка что делать
Шум от вентиляции в квартире
Работает 24 ч, вентиляцию не выключает, а ночью шум вентиляции (я живу прямо над рестораном) мешает спать, вообще низкий гул промышленной вентиляции очень утомляет. Пытался договориться с администрацией ресторана-врут, но не отключают, вентиляция шумит всю ночь. Можно ли как то воздействовать на этих коммерсантов? 2-окно и дверь на кухню выходят во двор-не зарываются также сутками, вся вонь идет ко мне в квартиру, кухня восточная, ароматы крайне специфичные и сильные, эффект от общения-то же, что и по вентиляции. Как бороться? Спасибо.
В квартире тихий. Шум от работающей общедомовой вентиляции
Куда и как можно обратиться для чтобы убрать шум?
Я проживаю на втором этаже многоквартирного дома. Под моей квартирой расположены не жилые помещения, арендатор вывел систему вентиляции на лоджию и установил промышленный кондиционер от установленного оборудования у меня в квартире шум и посторонние запахи попадают в квартиру.
В 6-этажном многоквартирном доме первый этаж весь нежилой, сдается в аренду. В течение месяца в моей квартире слышен гул, как от трансформаторной будки. Начинается в 8-20 и заканчивается после 19 часов. Гул идет от коробки вентиляции, расположенной в районе 1 этажа прямо под моим балконом. Опрос арендаторов не выявил хозяина. Все отказываются. Кому пожаловаться на шум от вентиляции? Как избавится от этого короба под балконом? Как защитить себя и свое здоровье? Как сделать, чтобы этот шум прекратился?
Возможно ли вернуть квартиру застройщику взятую в ипотеку 2 года назад. На протяжении 2 лет выявлены дефекты квартиры: невыносимый шум на крыше во время ветра, слышимость от соседей снизу (слышно как разговаривают и ходят), плесень на лоджии из-за плохо установленных окон, вентиляция дует в дом, а не из него.
Сосед снизу жалуется на шум от детей. В отместку в вентиляцию вставил колонку и Включает одну и ту же песню на повтор на всю громкость. Раньше выключал в 22.00, сейчас может выключить и в 23.00. Что делать? Дети бывают бегают по квартире но в положенное время.
Что делать, если соседи шумят и днем и ночью, мешают спать? Кроме того, у меня есть подозрение на террористическую деятельность или торговлю наркотиками, т.к. соседи ведут себя крайне агрессивно, разговаривают через дверь, всю ночь в их окнах горит свет (каждую ночь), постоянно слышны: стук, передвигание тяжелых предметов, топот, крики, шум от принудительной вентиляции, громкая музыка. От соседей я узнала, что они снимают квартиру. Хотела бы узнать, кому и как писать жалобу?
На 1 ом этаже нашего дома была квартира, а теперь кафе. Я живу над ним. В связи с этим комфорт проживания, мягко говоря, стал хуже, это: шум и вибрация от вентиляции, громкая музыка (караоке), просто крики допоздна (просмотр матчей) Про открытие кафе нас никто не спросил. Вопрос: Существуют-ли какие-нибудь ограничения по использованию такого помещения. И какие методы борьбы посоветуете. (С документами у кафе всё в порядке.)
В нашем доме расположено кафе, работающее до трех часов утра. Служебный вход со двора. Работа кафе в ночное время, как и в дневное, сопровождается постоянным шумом (движение автомобилей, шум от мотора, доставка пиццы и роллов населению, разговоры персонала на улице, работающая вентиляция) под окнами моей квартиры, выходящей во двор. Является ли шум, который обусловлен работой кафе в ночное время, нарушением моих прав на отдых, тишину и покой в ночное время? На какие статьи законодательства можно сослаться, чтобы обосновать утверждение о нарушении моих прав на отдых и ликвидацию ночной торговли со двора?
Из управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей пришло письмо, что я должна согласно закона ч.2 ст.10 №294-ФЗ для проведения внеплановой проверки пройти процедуру верификации изложенных мной в обращении в прокуратуру фактов, свидетельствующих об угрозе причинения вреда. Будет составлен протокол опроса. Ранее я обращалась в СЭС по поводу замера шума от вентиляции из соседней квартиры. В той квартире более 4-х лет расположен офис, там организация. Проверка проведена в 2015 году, по заключению: шум в пределах нормы. Вентиляция гудит с утра и до позднего вечера, раньше и в выходные и ночью. Я сама живу в коммунальной квартире, собственник комнаты, одинокая пенсионерка. Сосед, у которого в квартире офис, предлагал расселение нашей квартиры, я против.
Вопросы: Как проходит процедура верификации фактов, угрожающих здоровью? Используются ли какие приборы, кто и как выносит резолюцию, причинен ли вред моему здоровью. Сколько вопросов, кто их составляет, могу ли я заранее прочесть эти вопросы, или должен быть эффект неожиданности?
Ведут ли съемку, показывают ли потом психиатру или другому врачу? Раз речь идет об угрозе здоровья. Разве нельзя просто прийти и замерить все шумы, можно и ночью.
Подвергается ли верификации сосед, владелец офиса?
Вопрос: какими юридическими методами можно повлиять на управляющую БЫ организацию, чтобы заставить их быть посговорчивее? То есть, что и каким образом я могу им вменить? Например, можно ли их как-то привлечь за недостоверную информацию насчёт неработающей по ночам вентиляции (есть ответ на обращение в Роспотребнадзор, где указано что БЫ так заявляет; есть видеозапись в ночное время, на которой отчётливо слышен сильный шум от вентиляции; потенциально можно получить свидетельские показания от тех лиц, с которыми я выходил на крышу и нашёл шумящий агрегат)? Или может быть коллективный иск в суд/обращение в Прокуратуру от жильцов (шумело очень сильно и все выходные, уверен что если подсуетиться, то я свидетелей среди соседей соберу по горячим следам) с требованием о привлечении к ответственности и компенсации морального вреда? Или может есть иные методы?
Буду благодарен за мнения и идеи по сути дела. Если вы профильный специалист и сможете меня убедить, что тут есть перспектива привлечения управляющей компании к ответственности, то готов работать с вами на платной основе.
Как нам добиться чтобы решили нашу проблему? Знаем что это проблемы в проекте и все дома этого микрорайона этим страдают и застройщик в курсе, но ничего менять не собирается. Куда обратиться, как составить претензию, как призвать застройщика к ответу?
Жилой дом, пристройка. В пристройке размещено кафе, тихое, спокойное, музыка фоном, пьяных нет. Только одна стена касается одной квартиры жилой, остальная площадь кафе с квартирами не соприкасается. Соседка постоянно жалуется на шум и запах. Вентиляция у нас отдельная от дома. Жалобы не адекватные, мы вызывали Роспотребнадзор, что бы они промерили наличие шума в ее квартире, экспертизу по замеру звука не впустила в свою квартиру. Говорит что идет запах еды, в те дни когда кухня еще не была открыта, придумывает разные трагедии, подговорила вторую соседку, к которой мы даже не соседим. Вторая соседка основывается на том, что хочет, что бы все работали по закону. Собираются писать в прокуратуру что бы нас ограничили до 23,00. Можем ли мы по закону работать дольше? Можем ли мы работать без музыки? Как нам быть? Как нам защитить себя. Соседкам просто скандалов не хватает, жалобы лживые, долбят целыми днями, пугают гнк, СЭС и прочее.
Господа юристы. Ответьте мне пожалуйста на следующий вопрос: » Мы с женой проживаем в квартире, которая находится на втором этаже. На первом этаже, прямо под нами находится офис магазина и его складские помещения. Сам магазин вплотную прилегает к нашему дому. Раньше, когда магазин был обычным нам ничего не мешало, но теперь магазин переделали в супермаркет. Нам очень мешает стук от тележек, которые катают по кафельному полу. Супермаркет работает с 9 до 22 часов, но работы в подсобных помещениях (а именно грохот, стук и т.д.) продолжаются далеко за полночь начинается в 6 утра. А так же использование холодильных установок и вентиляции большей мощности, что создает неприятный шум. Увеличил высоту бордюра на крыше магазина для рекламы тем самым ограничил вид из окна и попадания света. Мы говорили с владельцем магазина по поводу шума, но он не реагирует. Подскажите нам к кому нам можно обратиться (какая гос. организация может нам посодействовать в решении вопроса). Какой закон регламентирует нормы и правила использования нежилых, подвальных помещений жилого дома в качестве офисов, складских помещений для осуществления розничной торговли. Имеет ли право владелец магазина выкупить в собственность данные помещения.
В нашем доме находится кафе и продовольственный магазин. Есть ряд проблем, которые требуют срочного рассмотрения и разрешения в целях защиты законных прав и интересов граждан на спокойный отдых, сон и свежий воздух. Ниже приведен перечень проблем:
— Курение. Сотрудники ресторана в течение перерывов в работе выходят на улицу, и начинают курить. Иногда выходят группой по несколько человек (3-6 человек). Дым от курения поднимается в воздух и проникает в квартиры жильцов. Жильцы становятся пассивными курильщиками. Это противозаконно. Почему жильцы должны гробить свое здоровье? Проблему с определением места для курения сотрудников должно решать руководство ресторана «Де Марко». Наша жизнь ухудшилась, а конституционные права нарушены. В соответствии с законодательством РФ, после 23:00 в обязательном порядке необходимо соблюдать тишину (СНиП 23-03-2003 «Защита от шума». П.6 «Нормы допустимого шума», п. 6.2.8., п.6.2.16).
— Разгрузка машин около подъездов.
— Шум вытяжной вентиляции. Людям мешает шум работающей вытяжной вентиляции, кондиционеров, запах пищи, который распространяется по подъездам и попадает в квартиры, что не допустимо.
— Машины. Посетители кафе оставляют машины на тротуаре около входа в кафе. Вход в кафе расположен вблизи от входа в подъезд.
— Мешки с мусором около подъездов. Мешки с отходами подбрасываются к мусоросборнику для отходов мусора около 7 подъезда. Мусор и окурки у служебного входа. Очевидно нарушение следующих законов, постановлений, норм: 1. СНиП 23-03-2003 «Защита от шума», п.6 «Нормы допустимого шума» п. 6.2.3, п. 6.2.16; 2. Минздравсоцразвития России внесло в Правительство России проект закона «О защите здоровья населения от последствий потребления табака» 20 мая 2012 года; 3. Конституция РФ, статьи 41,424. ФЗ № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», статья 11.5. Постановление Министерства Здравоохранения № 31 от 08.11.2001 «О введение в действие санитарных правил». 6.Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.10 г. № 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10» пп 3.7. В доме при строительстве были предусмотрены помещения под магазины на первом этаже и в данный момент эти помещения отданы предпринимателям. Как и следовало ожидать, началась переделка и перестройка помещений. Были снесены и несущие конструкции нашего дома. Сейчас на первом этаже расположено кафе и продуктовый магазин. Открытие кафе незаконно согласно СНиП 31-01-2003: В цокольном, первом и втором этажах жилого здания допускается размещение встроенных и встроенно-пристроенных помещений общественного назначения, за исключением объектов, оказывающих вредное воздействие на человека. Не допускается размещать: предприятия питания и досуга с числом мест более 50, общей площадью более 250 м 2 и с музыкальным сопровождением.
Загрузка помещений общественного назначения со стороны двора жилого дома, где расположены окна жилых комнат квартир и входы в жилую часть дома, не допускается. Загрузку помещений общественного назначения, встроенных в жилые здания, следует выполнять: с торцов жилых зданий, не имеющих окон; из подземных туннелей; со стороны магистралей (улиц) при наличии специальных загрузочных помещений. Кафе создает антисанитарную ситуацию в нашем доме, появились насекомые и грызуны. Мусор сотрудники Кафе и продовольственного магазина складывают в тот же мусоросборник, который предназначен для сбора мусора жителей дома. Посетители кафе ставят автомобили на тротуаре около входа в кафе, что мешает проходу жителей в свой подъезд. Жилищное законодательство предусматривает создание благоприятных условий проживания в многоквартирных домах. В соответствии со ст. 15 №59 ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации лица виновные в нарушении настоящего Федерального закона, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
На основании вышеизложенного можно ли: упорядочить режим работы кафе до 23 часов и произвести надлежащим образом проверку законности размещения вентиляционной трубы кафе на фасаде нашего дома.
Клуб защитников тишины
Похожие документы
Подписка на комментарии Комментарии (16)
Страшен не сам ремонт, а его последствия!
Регина, что снаружи то и внутри.
Никакая вы не тихая, просто подавляете себя.
ВАМ ТОЖЕ ХОЧЕТСЯ ШУМЕТЬ, ПРОЯВЛЯТЬСЯ.
Просто вы себя сдерживаете, и завидуете соседям, которым МОЖНО.
Посмотрите в это и перестаньте заниматься херней, меняя квартиры.
Даже если вы уедете в тундру в тихое иглу, вам будут мешать белые медведи))
От себя не убежишь.
Ноль информации. Узнавайте, что же издает шум. Вентканал лишь отверстие для проникновения шума откуда то извне.Что на кровле здания?
Дайдо,на кухне и в туалете есть вентиляция Слышно по всей квартире особенно сегодня. Ветер жуткий. Запись шума сделала на диктофон.
У меня на 17 этаже постоянно шумит вентканал в ветреные дни. И если отрыть окно, то сквозняк тоже будет очень высокий.
Я это списываю на то, что ветер в Петербурге действительно бывает сильный и что это норма. К шумам как-то привык вентканала. Единственное, что иногда хочется, чтобы при ветре не «хлопал» клапан моей вытяжки, установленой на вентиляцию. Может быть, когда-нибудь поменяю, если найду модель напорядок лучше.
Автор, я думаю это карма, как и у меня. Чего боишься от чего бежишь, то блин и получаешь. Мысли материальны))
2 недели. Письменно через сайт подавала заявку и звонила диспетчеру. График работы УК неудобный всего 2 раза в неделю. В субботу ходила, а они по техническим причинам не работали. Пойду в четверг
До этого соседи обращались в УК но так и не решили этот вопрос. Соседи просто привыкли к этому. Я сама очень удивлена, как к этому можно привыкнуть. У нас везде всё терпят и молчат.
Обращалась в УК, заявку принимают и всё. Диспетчер отвечает,что принято в работу.
Слышно вытяжку от соседей
Раньше так хорошо было. тишина. Соседи похоже поставили вытяжку, и 90 % времени она работает. Шум не большой, но зараза постоянный и надоедливый. Когда выключают такая тишина наступает. эх. У меня стоит простая вытяжка, типа воронки с вентилятором, и вот оттуда и шумит, как из рупора 
Неужели такое у всех, я что-то раньше не замечал такого у других. правда своя квартира ближе к телу.
Может есть у кого какие советы?
Alex78RU написал :
90 % времени она работает.
Т.е. примерно 22 часа в сутки?
у них там постоянно готовят?
Странно. По идее у соседей должен быть свой вент-отвод, входящий в общий канал этажа на 2 выше.
То есть далеко. Возможно, из соображений дизайна они «засверлили» новый воздухоотвод из картиры в Ваш вентотвод? Тогда у Вас кроме шума еще и запахи должны появиться с обратной тягой. Это уже криминал.
Sdik_S написал :
Т.е. примерно 22 часа в сутки?
у них там постоянно готовят?
90% времени когда я нахожусь в сознании Ночью я сплю. Да и не стоял я с секундомером. если это повлияет на качество ответа, могу точно замерить, сколько она времени в сутки работает.
Александр Ро написал :
Странно. По идее у соседей должен быть свой вент-отвод, входящий в общий канал этажа на 2 выше.
То есть далеко. Возможно, из соображений дизайна они «засверлили» новый воздухоотвод из картиры в Ваш вентотвод? Тогда у Вас кроме шума еще и запахи должны появиться с обратной тягой. Это уже криминал.
Т.е. на одну квартиру должен идти один канал? Я думал всегда что 3-4 квартиры висят на одном. Идея про пробивку в мой канал понравилась. и что делать? Запаха с чужой кухни нет. это радует
По схеме вентиляции у нас вроде так: идет плита с каналами. вот сколько их там не знаю. Посмотрел что на крыше выходит,плита-труба почти по ширине кухни. похоже там спокойно может уместится 9 каналов, по одному на квартиру 
Шум от соседей
Имеется вентиляция на кухне и в с/санузле в виде двух прямоугольных дырок в стене, размером примерно 200х300, закрытых пластмассовыми решетками. В плане вентиляции к дыркам претензий вроде нет. Однако через них прекрасно слышно всю жизнедеятельность соседей сверху. В связи с чем очень интересно было бы узнать, что сделать с этими дырками, чтобы избавится от соседских звуков и при этом сохранить вентилируемость.
fhlfibh написал :
очень интересно было бы узнать, что сделать с этими дырками, чтобы избавится от соседских звуков и при этом сохранить вентилируемость.
Подойти к венрешетке и спросить об этом у соседей.
Реально не видел такого, но относительно недавно делал проект и там предусматривались подобные «игрушки». От меня требовалось предусмотреть места их установки. Так что скорее всего существуют они.
Это мое мнение и его не навязываю
Подобная фигня есть и для активного шумоизолирования целых стен. Вот только дальше опытных образцов не пошло.
Замечу что по ссылке устройство для гашения звука самой вентиляционной системы, а там звук строго определенной частоты и его легко электронно определить.
а в задачке стот то что надо погасить звуки жизнедеятельности человека. да еще идущие с обоих сторон трубы. Тут все намного сложнеее.
Опять же ни кто не может предсказать отрицательные моменты воздействия на человека.
Задача забрать воздух из спальни, детской, коридора между ними и выбросить его в веншахту.
КАК предотвратить перетекание звука Детская-Спальня?
DmKa написал :
КАК предотвратить перетекание звука Детская-Спальня?
Это мое мнение и его не навязываю
А что сложного у Автора топика?
Если использовать удлинение венканалов то разве это не погасит почти весь шум?
Может быть причина в том, что либо соседи врезались в вентканал автора ветки, либо строители накосячили, т.к. не представляю, как может звук пройти по каналу-спутнику на высоту этажа наверх, спуститься по сборному каналу вниз и попасть в квартиру ниже через еще один канал-спутник, ведь надо преодолеть расстояние в три этажа! А если дом пятиэтажный, то это вообще невозможно, т.к. каналы индивидальные.
DmKa написал :
Разумно ли будет использовать звукогасящую гофру и произвести преднамеренное смещение отрезков (право/лево от веншахты) от общей оси?
DmKa написал :
А что сложного у Автора топика? Если использовать удлинение венканалов то разве это не погасит почти весь шум?
DmKa написал :
все стены 100 мм звукоизолирующие гипсокартоновые конструкции.
Это мое мнение и его не навязываю
Виброизолирующие подвесы для крепления профилей к потолку, полу, стенам
утяжеленные и щумоизолирующие профиля под гипсокартон.
Сендвич из: ГКЛ 12,5 мм + ГВЛ 9,5 мм +профиль с 50 мм акустическим материалом +ГВЛ 9,5 мм +ГКЛ 12,5 мм
Если это стандартная квартира без изысков то ЭТИМ уж точно дизайн не испортить. Если после супер ремонта. тут да.
Звук распространяется исключительно на кухне и в санузле. Распространение идек как по венкоробу, так и по сантехшкафу ибо перекрытия там нет как такового, а есть дыры к соседям.
Так вот примечательно то, что с наступлением холодов слышимость соседей возрасла в разы.
Я даже представить себе не могу как это взаимосвязано 
Причины вибрации или гула в доме, квартире, жилом помещении
1. Причины вибрации или гула.
2. Почему не все ощущают.
3. Куда обратиться.
4. Комментарии пострадавших.
Если дома вы ощущаете вибрацию или нечто подобное инфразвуку, либо слышите мощный низкочастотный гул/шум, то причины этого могут быть следующие:
2. Неправильно установленный кондиционер.
3. Плохо закрепленный козырек вентиляции.
4. Если шум постоянный, то это в большинстве случаев – шум насосного оборудования систем отопления или водоснабжения, а также элеваторов систем отопления. (Причем отопление может давать вибрацию или гул только в отопительный сезон, а системы водоснабжения – круглый год).
Через диспетчерскую можно подать заявку в управляющую организацию, чтобы проверили насосы и идущие от них в дом трубы на предмет шума и вибрации, также проверили правильность их виброизоляции. Насосы обычно установлены либо в подвале, либо в отдельно стоящем тепловом пункте.
4.1. Если тепловой пункт расположен в подвале дома, то еще одной причиной шума помимо насосного оборудования могут быть шаровые краны с электрическим приводом.
4.2. В трехэтажках современной постройки батареи могут гудеть при изменении параметров работы насосной установки в котельной. Возможно, ваша тепловая компания переключилась на другую мощность, напор великоват, и от этого начала гудеть вся система отопления дома. Попросите изменить (немного) подачу горячей воды в систему отопления в бойлерной.
5. В машинном отделении лифта могут гудеть дроссели-трансформаторы.
6. Изредка гул и вибрацию может давать вентилятор, установленный у соседей в туалете или ванной в канал общедомовой вентиляции, либо кухонная вытяжка. Если у соседей душно, они могут включать подобный вентилятор или вытяжку на продолжительное время. В таком случае, вибрация должна исчезнуть при проверочном обесточивании квартиры (которое, на наш взгляд, лучше делать с ведома и согласия соседей, а не втайне от них, как поступают некоторые).
Вопрос решается гибкой вставкой между таким вентилятором и воздуховодом общедомовой вентиляции, а также дополнительной виброизоляцией.
7. Если живете на первых этажах у магазина или производственного помещения, то источником вибрации может быть их холодильное или вентиляционное оборудование, компрессор и т.д.
8. Известен случай, когда источником низкочастотной вибрации и гула в квартире была стоящая на крыше мачта с натянутыми словно струны огромного инструмента проводами. Это не давало покоя жильцам давящим на нервы звуком, пока натяжение не ослабили. Такая “струна” может особенно гудеть в морозы из-за натяжения и ветра. В другом случае вибрацию давала коллективная антенна на крыше дома. Причем страдать от расположенных на крыше источников шума и вибрации могут жильцы не только верхних этажей дома, но и любого этажа.
9. В одном случае причиной гула на последнем этаже оказался установленный над ним вентилятор пожарной вентиляции, раскрученный естественной тягой. Также на техэтаже может гудеть оборудование интернет-провайдеров – те же охлаждающие его вентиляторы.
10. Стоит послушать, тихо ли возле общей электрощитовой многоквартирного дома (часто это железный шкаф на первом этаже) или возле трансформаторной будки, если таковая есть вблизи дома.
11. Бывало, что гул давал аквариум в соседней квартире.
12. Источником шума и вибрации может быть и оборудование в электрощитке вашей и соседних квартир: например, были случаи, когда гудел один из электросчетчиков, либо причиной было ослабнувшее крепление, либо неисправный автоматический выключатель. Неисправная проводка, а также розетки и выключатели с плохим контактом могут быть источниками неприятных звуков уже внутри квартиры.
13. Источниками инфразвука могут быть компрессоры, виброплощадки, оборудование РТС, ТЭЦ и растворных узлов, синхронные компенсаторы, газовые котельные и т.д. Подобные мощные источники располагаются не в самом жилом доме, а на территории соседних предприятий.
14. Источниками инфразвука могут быть колебания значительных по массе или размеру объектов (например мостов, эстакад, рамп тоннелей, путепроводов, трубопроводов, сетей ЛЭП).
15. Если гул, гудение особенно слышны в ванной, их источником может быть и клапан, терморегулятор, стоящий на чьем-то полотенцесушителе. Терморегуляторы могут стоять и на современных радиаторах отопления в комнатах. Вот только гул клапана, терморегулятора будет, скорее, уже высокочастотным, а не низкочастотным (если есть иные мнения – пишите в комментариях).
Почему не все ощущают вибрацию и гул
Инфразвуковое поле или низкочастное звуковое поле в большинстве случаев воспринимаются человеком как вибрация, а также как глухой шум или гул, звуковое давление на голову и уши, хлопки в ушах, легкое закладывание ушей и т.п.
Не все люди чувствительны к вибрации и низкочастотным звукам, поэтому соседи могут и не слышать или не чувствовать того, что беспокоит вас, даже если они на несколько этажей ближе к источнику шума и вибрации. И сам звук подчас распределяется по дому неравномерно, вследствие чего резонанс может наблюдаться в квартире, удаленной от источника звука.
Нередки случаи, когда чувствительный человек явственно ощущает вибрацию, буквально чувствуя, что пол или диван мелко дрожит и трясется под ним, в то время как легкомысленные соседи с более высоким порогом чувствительности советуют ему сходить к невропатологу или ставят “диагноз” сами.
Куда обратиться
1. С жалобами на вибрацию или шум от батарей, систем отопления и иного внутридомового оборудования обращайтесь в управляющую организацию (УО). Если заявка по телефону не помогла, пишите претензию и относите лично под регистрационный входящий номер. В претензии писать следующее: “Прошу составить акт обследования в комиссионном составе по причине (описать ситуацию)”.
Акт обследования должен быть составлен в течение трех дней. Если не приходят и не составляют копию акта обследования, пишите жалобы в жилищную инспекцию. И, в любом случае, при бездействии УО можно писать жалобы в жилищную инспекцию, а затем – в прокуратуру. Вы имеете полное право требовать с УО надлежащего выполнения их услуг, вы за это платите им каждый месяц.
2. Если оборудование установлено в отдельно стоящем тепловом пункте, можно обратиться и в обслуживающую его энергетическую компанию (например, в Москве это МОЭК, у них на сайте есть форма для обращений граждан с жалобами на шум).
3. Роспотребнадзор в ряде случаев может бесплатно направить специалистов для измерения уровня шума и вибрации.
4. Если вибрация или шум исходят от находящихся по соседству коммерческих и технических объектов, обратитесь также в Роспотребнадзор.
5. Если управляющая организация, Роспотребнадзор, жилищная инспекция не помогают, решить вопрос поможет независимая экспертиза шума и вибрации. Например, в Москве такую услугу оказывает лаборатория «ТестЭко», обладающая правом выступать в качестве независимого эксперта в суде РФ. Заключение имеет юридическую силу и является доказательством нарушения. Тел. горячей линии: 8 (495) 565-37-58 (Москва и МО).
6. Если есть вопрос чисто технического содержания, можно попробовать задать его специалистам на форуме http://forum.abok.ru
Сегодня читают: