самая лучшая поликлиника в челябинске

Минздрав назвал лучшие больницы и поликлиники Челябинской области

Рейтинг составили на основании анкет, которые заполнили пациенты.

На Южном Урале назвали лучшие больницы и поликлиники региона. Выбирали их не чиновники, а пациенты, заполнившие анкеты на сайтах и в самих медучреждениях, сообщили в пресс-службе регионального минздрава.

По итогам анкетирования в 2016 году лучшей взрослой поликлиникой стала поликлиника Челябинской областной клинической больницы, лучшим стационаром – Челябинский областной центр реабилитации. Лучшими детскими поликлиниками южноуральцы назвали поликлинику Челябинской детской городской клинической больницы №7 и Детскую городскую поликлинику №1. Самыми хорошими стационарами, по отзывам пациентов, стали детская городская больница №7 Челябинска и центр восстановительной медицины и реабилитации «Огонек».

Среди центральных районных и городских больниц лучшими стали поликлиника Филимоновской участковой больницы, больницы Верхнеуральска и поселка Кундравы. Среди стационаров наибольшее число положительных откликов заработали Верхнеуральская, Брединская, Кизильская и Увельская ЦРБ.

– Лучшими социально значимыми стационарами стали областной противотуберкулезный диспансер №8 и областной кожно-венерологический диспансер №3, – рассказали в минздраве. – А в сфере родовспоможения лучшим ожидаемо оказался новый областной перинатальный центр. В сфере стоматологии больше всего южноуральцев устраивает стоматологическая больница №6 Челябинска.

Как ранее сообщал 74.ru, принять участие в голосовании может любой житель области, заполнив анкету на бумажном носителе в медицинском учреждении или в электронной форме на его сайте, а также на сайтах областного и федерального минздрава.

Источник

Рейтинг частных клиник Челябинска

Рейтинг частных многопрофильных клиник Челябинска 2021

Методика

В топ-листе указаны многопрофильные частные сетевые и несетевые клиники Челябинска.

Как проводился отбор участников

На первом этапе специалисты «ДК» проанализировали открытые источники: сайты Министерства здравоохранения Челябинской области, сайты клиник, 2GIS. На основании экспертного опроса крупнейших игроков рынка сформулированы показатели, используемые в ренкинге, составлен лонг-лист компаний-участников.

На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались показатели деятельности. В итоговую версию рейтинга вошли клиники, предоставившие информацию.

Ранжирующий показатель — количество пациентов, прошедших обследование или лечение в 2020 г., чел.

В/р — вне ранжирования, так как компания не предоставила данные, но по экспертным оценкам входит в число крупнейших игроков.

Н/д — нет данных, то есть компания не предоставила данные.

Топ-лист от 01.02.2021 г. подготовила Анна Измайлова

Комментарии экспертов

Елена Коляда, главный врач медицинского центра «Лотос»

Сложившаяся в 2020 г. ситуация серьезно ударила по частному медицинскому сектору. Многие клиники столкнулись с оттоком пациентов или вовсе были вынуждены остановить деятельность. В результате пандемии COVID-19 приоритетные направления предшествующих лет начали претерпевать изменения. Новая реальность стала важным фактором пересмотра подхода и отношения к медицине и технологиям будущего.

После взвешенной оценки возможных последствий новой инфекции первоочередным действием было усиление санитарных мер безопасности, чтобы не подвергать риску здоровье пациентов и сотрудников. Мы первыми стали проводить тесты на COVID-19 в Челябинске, был открыт инфекционный кабинет, бригады скорой медицинской помощи совершили сотни выездов к пациентам с симптомами ОРВИ. МЦ «Лотос» единственным из частных медицинских центров откликнулся на просьбу Минздрава Челябинской области оказать помощь жителям региона старше 65 лет. В течение нескольких месяцев врачи клиники выезжали в Сосновский район на дом к больным с хроническими заболеваниями. Медицинский центр ни на один день не остановил прием. Были выделены даже специальные филиалы для пациентов с признаками ОРВИ.

Новыми условиями продиктовано использование передовых цифровых технологий. Это один из основных трендов на рынке коммерческой медицины. Важным шагом в момент пандемии стал запуск нового направления работы — телемедицины, востребованность которой стремительно возросла в период карантинных мер. Количество звонков в call-центр увеличилось в несколько раз. В короткие сроки была проведена модернизация сети, заменено оборудование, набран дополнительный штат операторов.

Клиника вступила в нацпроект «Борьба с онкологическими заболеваниями». На базе клинико-диагностического центра в 2020 г. начал работу первый на Южном Урале Центр амбулаторной онкологической помощи с прикрепленным населением более 205 тысяч человек. Мы открыли современное отделение химиотерапии, где пройти курс лечения может любой онкологический больной Челябинской области совершенно бесплатно. Безусловно, помощь людям с онкологией будет одним из приоритетов в 2021 г.

Несмотря на трудности, связанные с пандемией, мы открыли несколько филиалов, продолжим инвестировать в медицинское оборудование. Скоро откроем прием пациентов в новом диагностическом центре, где будут установлены самые современные аппараты КТ и МРТ.

Елена Канаева, директор семейной клиники «Репромед»

Прошлый год стал отправной точкой для понимания важности развития телемедицинских технологий. В марте и апреле, когда действовал запрет на оказание плановой медпомощи, мы еще раз убедились в том, насколько важно развивать это направление. Ведь обсудить результаты обследования или проведенного лечения вполне возможно по видеосвязи без личного визита в клинику. Экономия времени пациента на дорогу в клинику, эпидемиологическая безопасность, при этом — возможность задать любой вопрос лечащему врачу и получить развернутый ответ. Онлайн-консультирование позволило снизить поток экстренных пациентов, тем самым уменьшив вероятность передачи вируса. К сожалению, развивать дистанционное консультирование как массовый вид услуги непросто с учетом целого ряда нормативных ограничений по телемедицине. К примеру, врачи не имеют права консультировать онлайн первичных пациентов, ставить диагноз и давать многие медицинские назначения. Некоторые послабления в законодательстве, особенно в период режима самоизоляции, на мой взгляд, — требование времени, в первую очередь для оказания своевременной помощи пациентам.

Пандемия научила работать в ситуации полной неопределенности, экстренно вводить дополнительные санитарные меры в клиниках, оперативно перестраивать график работы врачей. Сейчас отток пациентов остановлен, и наблюдается рост: ведь так называемые «отложенные» болезни никуда не делись.

Также стоит отметить, что после пандемии изменились и сами пациенты. Многие пересмотрели отношение к собственному здоровью, перестали откладывать обследования в долгий ящик. Стало появляться понимание, что своевременная диагностика — 80% успеха лечения. Увы, дают о себе знать и последствия перенесенного вируса COVID-19. Высок спрос на приемы врачей-терапевтов, неврологов, кардиологов, эндокринологов, реабилитацию после коронавируса.

Основным фактором выбора для пациентов частных клиник неизменно остается качество медицинских услуг и сервис. Сегодня подавляющее большинство пациентов, прежде чем записаться к тому или иному врачу, обязательно читают отзывы в интернете. Благодаря обратной связи от пациентов и формируется независимый рейтинг клиники и каждого врача.

Не менее важную роль, конечно, играет сервис: отсутствие очередей, удобство записи на прием, своевременно полученные результаты обследования, безопасная среда в клинике, сервисное сопровождение пациента. К примеру, два года назад мы внедрили электронные медицинские карты. История болезни, назначения, обследования — всё хранится в клинике в цифровом виде, очень удобно и для врача, и для пациента.

Рейтинг частных многопрофильных клиник Челябинска 2020

Тренды

— В Челябинской области растет число негосударственных медицинских учреждений. Их доля, по данным регионального Минздрава на 1 января 2019 года, составила 71% от общего числа организаций разного уровня. При этом индивидуальных предпринимателей становится меньше.

— Частные клиники уходят в экономсегмент и углубляются в работу по программам ОМС.

— Медицинский туризм по-прежнему востребован. Чаще всего на лечение на Южный Урал приезжают жители Казахстана, Тюменской области, Екатеринбурга.

— Медицинские центры фиксируют рост обращений за профилактическими и диагностическими консультациями.

— Средний чек вырос незначительно. При этом пациенты стали чаще приходить за разовой медицинской услугой.

— Центры озабочены уходом косметологии в тень. Из-за низкой платежеспособности южноуральцы готовы получать медуслуги на дому, рискуя здоровьем.

— Частные клиники борются за клиентов: снижают цены на востребованные услуги, консультации у популярных специалистов.

Методика

В топ-листе указаны многопрофильные частные сетевые и несетевые клиники Челябинска.

Как проводился отбор участников

На первом этапе специалисты «ДК» проанализировали открытые источники: сайты министерства здравоохранения Челябинской области, сайты клиник, 2GIS. На основании экспертного опроса крупнейших игроков рынка сформулированы показатели, используемые в ренкинге, составлен лонг-лист компаний-участников.

На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались показатели деятельности. В итоговую версию рейтинга вошли клиники, предоставившие информацию.

Ранжирующий показатель — количество пациентов, прошедших обследование или лечение в 2019 г., чел.

В/р — вне ранжирования, т. к. компания не предоставила данные, но по экспертным оценкам входит в число крупнейших игроков.

Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Топ-лист от 01.02.2020 г. подготовила Алена Мызгина

Кол-во филиалов (отд-й)

Мнения экспертов

Ольга Берестова, генеральный директор «ДНК Клиника» и центра «Забота»:

Рынок частный медицины Челябинской области продолжает расти. Несмотря на устойчивый тренд снижения платежеспособности населения, спрос на услуги сохраняется. Сфера привлекательная, игроков становится всё больше. Хотя с изменением порядка оказания медицинской помощи и требований к оборудованию размер необходимых инвестиций растет, желающих открыть свое дело по-прежнему достаточно. Рынок плотный, но серьезных игроков можно пересчитать по пальцам. И все они местные. Для столичных клиник Челябинская область не интересна. Неподходящий инвестиционный климат свел на нет все попытки захода в регион крупных сетей.

К сожалению, пока не во всех сферах налажена цивилизованная работа. Беспокоит косметология, которая уходит в тень. Число непрофессионалов, принимающих чуть ли не на дому, без лицензии, зашкаливает. Желание пациентов сэкономить понятно, но лучше все же это делать не на медицинских услугах.

Еще одна тенденция – уход частной медицины в экономсегмент. Идет война за средства, которые выделяет государство в рамках программы ОМС. Клиники вступают в государственно-частное партнерство, но не все выдерживают требования к оформлению документации и уровню медуслуг.

Частные медицинские центры конкурируют с госучреждениями, предлагая прием узких специалистов, высокотехнологичные операции, на которые не хватает дотаций государства. Определяющим фактором сегодня является скорость оказания услуг, привязанность пациента к конкретной клинике или доктору.

В 2020 году мы не планируем увеличивать вложения в оборудование и помещение. Виной тому нецивилизованный рынок и низкая привлекательность Челябинской области с точки зрения инвестиций. Развивать будем экономсегмент – сеть клиник «Забота» с узкими специалистами. «ДНК Клиника» по-прежнему позиционируется как экспертное учреждение по сложности заболеваний, уровню специализации врачей, оборудованию и сервису.

Антон Кравченко, главный врач клиники «Вся медицина»:

В прошлом году были востребованы диагностические медицинские услуги, консультативные осмотры «узких» врачей-специалистов, диагностические мероприятия и профилактические консультации, когда в состоянии здоровья нет ощущаемых нарушений. Из направлений наиболее востребованы гинекология, кардиология, гастроэнтерология, офтальмология.

Растет конкуренция. Открываются новые медицинские центры или медицинские кабинеты, оказывающие консультативные или диагностические услуги. Определенная часть пациентов выбирает медицинскую организацию ближе к дому или месту работы. Каждый медицинский центр старается предоставить некую «изюминку». Например, востребованное обследование по более низкой цене или консультацию врача, пользующегося популярностью у пациентов и имеющего большое количество положительных отзывов.

Продолжает развитие медицинский туризм. Основной поставщик клиентов – соседний Казахстан. Как правило, выбирают наш регион для проведения процедуры ЭКО, сложных оперативных вмешательств (причем не только плановых, но и неотложных). В наш медицинский центр приезжают на медицинскую реабилитацию после травм и заболеваний опорно-длительного аппарата.

Средний чек в прошлом году вырос, но незначительно. Сейчас отмечается тенденция — пациент приходит в медицинский центр в основном за получением разовой медицинской услуги и, решив насущную проблему, в дальнейшем приходит нечасто.

В 2020 году в рамках национального проекта «Здравоохранение» большое внимание будет уделяться борьбе с онкологическими и сердечно-сосудистыми заболеваниями. В частном медицинском секторе продолжится развитие и увеличение числа услуг по экстракорпоральному оплодотворению, оперативным вмешательствам по эндопротезированию суставов.

Елена Коляда, главный врач медицинского центра «Лотос»:

Поток пациентов растет год от года. На приемы к узким специалистам, диагностику, на операции в хирургическом стационаре, на ЭКО приезжают жители не только Челябинской области, но и из соседней Курганской, из ХМАО, Тюмени, Екатеринбурга, из северного Казахстана. С ростом обращаемости необходимо сделать более доступным путь клиента в клинику: например, на нашем сайте работает онлайн запись, в прошлом году запустили мобильное приложение.

Сейчас в центре активно развивается направление международного медицинского туризма. Одними из самых востребованных услуг остаются: лечение всех видов бесплодия (ЭКО), клинико-диагностические исследования, оперативные вмешательства в рамках хирургического стационара. В начале 2020 года мы вошли в Национальный проект «Здравоохранение», на базе диагностического центра клиники открыт Центр амбулаторной онкологической помощи.

Рейтинг частных многопрофильных клиник Челябинска 2019

Тренды:

— При увеличении потока пациентов прослеживается снижение среднего чека и количества услуг в чеке.

— Набирает популярность медицинский туризм: на лечение в челябинских клиниках всё чаще приезжают жители ближнего и дальнего зарубежья.

— Наиболее востребованные направления в частной медицине: стоматология, пластическая хирургия, гинекология, офтальмология, ортопедия.

— Растет спрос на профилактическое комплексное обследование.

— Челябинские клиники активно развивают сеть отделений, открывая представительства в спальных районах города.

— В ряде клиник налажено тесное взаимодействие с иностранными медцентрами посредством телемедицины, что позволяет пациентам сэкономить на поездках на обследование и лечение за рубеж.

Методика

В топ-листе указаны многопрофильные частные сетевые и несетевые клиники Челябинска.

Как проводился отбор участников

На первом этапе специалисты «ДК» проанализировали открытые источники: сайты министерства здравоохранения Челябинской области, сайты клиник, 2GIS. На основании экспертного опроса крупнейших игроков рынка сформулированы показатели, используемые в ренкинге, составлен лонг-лист компаний-участников.

На втором этапе специалисты «ДК» разослали компаниям анкеты, в которых запрашивались показатели деятельности. В итоговую версию рейтинга вошли клиники, предоставившие информацию.

Ранжирующий показатель — количество пациентов, прошедших обследование или лечение, в 2018 г., чел.

В/р — вне ранжирования, т. к. компания не предоставила данные, но по экспертным оценкам входит в число крупнейших игроков.

Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

* данные за февраль 2018 г.

Мнения экспертов:

Владислав Тупиков, главный врач клиники «Источник»:

Южный Урал — один из самых урбанизированных регионов: 80% населения — жители городов, а треть проживает в городе-миллионнике. Большинство заболеваний связано с так называемыми болезнями урбанизации. Сердечно-сосудистые заболевания, избыточный вес, цифровизация становятся причинами самых распространенных заболеваний, и, соответственно, потребности в высокотехнологичной медицинской помощи возрастают. Одни из самых востребованных направлений — кардиология, неврология, гинекология. Несмотря на то, что беременность сегодня — радостное событие для женщины не только в раннем возрасте, а скорее, не имеет возрастных ограничений, сложности возникают даже у самых благополучных пар, поэтому в 2018 г. клиника открыла отделение ЭКО.

Надо отметить еще одну тенденцию — здоровый образ жизни. Увы, она охватила не так много населения: приверженцев ЗОЖ около 3-4%. И часто несистемные действия по изменению качества жизни приводят к неприятным последствиям — травмам, проблемам желудочно-кишечного тракта. Все хотят быть стройными, при этом не учитывают возраст, состояние здоровья, покупают популярные витамины, БАДы — и получают проблемы со здоровьем. Гораздо правильнее предварительно обратиться к врачу, пройти обследование, учесть рекомендации. Растет, к счастью, количество людей, для которых профилактика уже не пустой звук, и в клинике разработали целый ряд специальных программ, которые позволяют пациентам не пропускать визиты к врачу, контролировать самочувствие и оптимизировать затраты.

Елена Коляда, главный врач медицинского центра «Лотос»

Увеличилось количество пациентов в возрасте от 55 лет и старше, причем преобладают женщины, которые часто выступают инициаторами комплексного медицинского обследования всей семьи: детей, мужа, родителей. Растет спрос на превентивную медицину – так называемые CHECK-UP – комплексные исследования организма с целью ранней диагностики и предотвращения заболеваний. Все более востребованной становится и платная скорая медицинская помощь.

Главная задача частной медицины сегодня – стать доступной территориально, чтобы пациенты не тратили время в пробках, а могли получить квалифицированную медицинскую помощь в своем районе. Есть возможности для роста и за счет обновления оборудования, открытия новых направлений. Серьезное повышение стоимости медицинских услуг вряд ли ожидается, сейчас главный акцент делается на повышение качества обслуживания за ту же стоимость.

Еще один тренд — получение комплекса услуг в «одно окно»: прием специалиста, необходимая диагностика, лабораторные исследования и при необходимости прохождение хирургического лечения в современном стационаре.

Стоит отметить, что в Челябинск приезжают на лечение жители других регионов, в основном, из Кургана и Тюмени, а также из Казахстана. В связи с этим перспективным направлением становится телемедицина, чтобы люди могли получить квалифицированную консультацию врача рядом с домом.

Антон Кравченко, главный врач клиники «Вся медицина»

Люди постепенно приходят к мысли о необходимости заботы о состоянии собственного здоровья, и последние законодательные изменения, в частности, повышение пенсионного возраста, косвенно к этому подталкивают. И ряд частных клиник усиленно развивает направление профилактического комплексного обследования организма. Профилактика действительно важна, потому что позволяет своевременно выявить факторы риска тех или иных заболеваний и при этом не сопряжена со значительными затратами финансов и жизненных сил, которые потребуются, если заболевание диагностировать на более позднем этапе. Так, средний чек на комплексное обследование составляет порядка 3-4 тыс. руб. В 2019 г. мы открыли на базе санатория-профилактория «Изумруд» отделение медицинской реабилитации пациентов с заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Восстановиться после операции или травмы можно с помощью широкого спектра методик и современного медицинского оборудования, в том числе уникального для города – например, антигравитационной беговой дорожки. Причем, что важно, реабилитация проходит в амбулаторном режиме и доступна в рамках программы обязательного медстрахования.

Рейтинг частных многопрофильных клиник Челябинска 2018

ТОП-10 ЧАСТНЫХ МНОГОПРОФИЛЬНЫХ КЛИНИК ЧЕЛЯБИНСКА

Источник