самая лучшая книга про бизнес
12 лучших книг о бизнесе и управлении по мнению экспертов Skillbox
Советы от Александра Суворова и Олега Тинькова, а также несколько вдохновляющих романов о предпринимателях и кризисах.
Книг о менеджменте написано больше, чем можно прочитать за одну человеческую жизнь. Чтобы выбрать самые полезные из них, мы обратились к преподавателям Skillbox, которые не только учат строить бизнес, но и управляют собственными компаниями или консультируют корпоративных клиентов.
Рекомендации Ирины Николаевой
Ирина — старший преподаватель Skillbox по направлению «Маркетинг». Коучингом и психологией она занимается больше 14 лет. Ирина знает специфику разных сфер бизнеса: она вела тренинги в Сбере, помогала с продвижением как крупным российским и международным компаниям, так и ИП.
В 33 года с нуля освоила новую профессию. Занимается копирайтингом и любит об этом писать. Обожает учиться в Skillbox.
Том ДеМарко
«Deadline. Роман об управлении проектами»
Ценность этой книги — в её оригинальной форме. Автор доносит до аудитории свои мысли не напрямую, а через художественное описание жизни и «болей» главного героя — мистера Томпкинса. Но «Deadline» — это не просто развлекательная история, а свод основных, по мнению ДеМарко, принципов управления проектами.
Книгу можно рекомендовать и начинающему проджекту, и опытному управленцу. И тот, и другой смогут найти в ней что-то полезное.
«Найдите правильных людей. Потом, что бы вы ни делали, какие бы ошибки ни допускали, люди вытащат вас из любой передряги. В этом и заключается работа руководителя».
«. Пустые траты, Вебстер! Пустые траты и риски всегда ходят вместе, как мне кажется. Пустая трата усилий и времени, которые отбрасывают проект назад, — всё это результат материализации риска».
Вячеслав Летуновский
Почему Александр Суворов вошёл в историю как один из самых успешных полководцев? По мнению Вячеслава Летуновского, он был не только талантливым военным, но и хорошим управленцем. Свои принципы генералиссимус XVIII века изложил в книге «Науке побеждать». «Менеджмент по Суворову» — это удачная попытка перевести её на язык современного бизнеса. Книга легко читается, и в ней компактно сформулированы основные принципы эффективного управления.
Руководителям любого уровня, проджект-менеджерам.
«В руководстве русские люди могут показывать чудеса. К сожалению, это также означает, что неумелое руководство — источник всех наших бед».
Рекомендации Натальи Богдановой
Преподаватель Skillbox по направлениям «Маркетинг» и «Управление», в прошлом — директор по маркетингу серии FinTech-проектов для банковской сферы. Наталья руководит бизнесом уже 17 лет, первую компанию она открыла в 2004 году, и уже тогда делала ставку на цифровизацию и онлайн в FMCG-сфере.
Ричард Румельт
«Хорошая стратегия, плохая стратегия»
В чём отличие и почему это важно
Что отличает хорошую стратегию от плохой? Как выявить неэффективные решения ещё до внедрения? В книге вы найдёте практические советы по построению стратегии, а также конкретные примеры из личного опыта работы автора — Ричард Румельт в своей карьере успел поработать с компаниями из разных рыночных сегментов. В тексте минимум лирических отступлений, всё строго по делу.
Руководителям, топ-менеджерам и специалистам по планированию.
«Хорошая стратегия описывает не только то, чего вы хотите достичь, но и почему вам это нужно и как вы будете это делать».
«Ещё один мощный способ координации мер состоит в постановке ближайшей цели. Под ней я имею в виду состояние дел, довольно близкое к реально осуществимому. Если цель чёткая и достижимая, она помогает координировать и процесс решения проблемы в целом, и непосредственные действия».
Александр Фридман
«Вы или хаос. Профессиональное планирование для регулярного менеджмента»
Прочитав книгу, вы будете разбираться в управленческом планировании: что это такое, зачем и как его внедрять. Автор — опытный российский управленец и бизнес-тренер. Среди его клиентов — «Газпром» и «Ростелеком». В своей книге Александр Фридман объясняет, как избавиться от авралов на работе, перейти к эффективному управлению и делегированию, достигать поставленных целей без ущерба личному времени и интересам.
Руководителям. Особенно пригодится тем, кто живёт в постоянном цейтноте.
«Руководителю нужна не простота, а ясность. Ясность же может быть получена только через правильную систематизацию сложности».
«Дело считается важным, если для его выполнения необходим ресурс, который невозможно исключить или заменить. Он — единственный. Таким ресурсом может быть квалификация, полномочия, оборудование, готовность к сотрудничеству — в общем, то, без чего в проекте не обойтись никак».
Жан-Жак Ламбен
«Менеджмент, ориентированный на рынок»
Это хороший учебник по управлению в маркетинге, но он издан давно, поэтому digital-трендов там нет. Зато книга расскажет о европейском подходе к маркетингу.
Всем руководителям и специалистам, причастным к созданию и реализации маркетинговых стратегий.
«Если ваша компания состоит из нескольких существенно отличающихся друг от друга стратегических бизнес-единиц (СБЕ), выберите одну наиболее репрезентативную и в оценке руководствуйтесь только её характеристиками».
«Из разделения потребностей на врождённые, или природные, и приобретённые, или производные, следует, что, хотя общее насыщение невозможно, в отдельных секторах может возникать состояние, близкое к насыщению. Отсюда важное значение приобретает стратегический маркетинг, который должен способствовать адаптации фирмы к изменению насыщенности потребностей».
Рекомендация Юлии Сюмаченко-Дроздовой
Юлия преподаёт на курсах Skillbox «Основы контент-маркетинга» и «Контент-маркетинг PRO», руководит направлением рекламы бренда мототехники Polaris в России. Кроме того, ей принадлежит авторство нескольких научных статей по управлению потребительскими впечатлениями.
Тони Крам
«Вишенка на вашем торте»
«Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук»
Эти книги написали люди с похожим опытом. Они дополняют друг друга, раскрывая тему сервиса и создания отношений с клиентами. В обеих рассказывается о том, как важна забота о клиенте и почему вокруг него должны формироваться приоритеты в бизнес-процессах компании. Прочитав эти книги, вы научитесь работать на нескольких уровнях. Ведь, с одной стороны, сервис — это глобальная философия компании, а с другой — искусство ежедневно делать малые шаги к цели.
Специалистам сферы услуг, предпринимателям, которые хотят построить крепкие отношения с клиентами.
Цитаты из книги «Доставляя счастье…»
«Все оставшиеся мобилизовались и работали больше, чем раньше. Было приятно, что увольнения не сказались на продуктивности компании. Оказалось, что мы избавились от лентяев и маловеров».
«Когда концерт заканчивается, публика взрывается криками „Браво! Бис!“ Все в восторге. И этот восторг передаётся другим. Публике хочется большего. Подобное можно осуществить и в сфере услуг».
Рекомендация Димитриана Иваненко
Димитриан много лет работал на телевидении: на ВГТРК, НТВ и Первом канале. Он занимался маркетингом в Яндексе, а позже создал собственные стартапы, в числе которых компания по производству видеоконтента On-air.pro и интернет-магазин Panda-sweets.ru. Димитриан преподаёт не только в Skillbox, но и в РАНХиГС.
Питер Сенги
«Пятая дисциплина»
Книга о том, что в современном мире одним из главных конкурентных преимуществ человека и компании становится системное мышление, а в любой структуре важно быстро реагировать на ситуацию и обучаться. Язык системного мышления позволяет воспринимать мир как единое целое, видеть взаимосвязь его элементов и находить способы его изменения.
Всем, кто хочет усилить свои компетенции в менеджменте. Особенно стартаперам и лидерам продуктовых команд: управление в постоянно меняющемся мире гипотез возможно лишь в режиме «мы все учимся».
«В прошлом личные интересы были личным делом каждого. Корпорация хотела только одного — „честную работу за честную плату“. В обучающейся организации границы между домом и работой сознательно „стёрты“. Между организацией и служащими заключается новый „союз“. Суть его в том, что организация обязуется поддерживать полное развитие каждого, а каждый служащий берёт на себя аналогичные обязательства перед организацией».
«Мы часто ломаем голову над истоками наших проблем, а нужно всего лишь вспомнить, как мы решали свои проблемы в прошлом».
Рекомендации Андрея Горелова
Андрей — шеф-редактор Skillbox B2B. А до того, как стать им, он был редактором в Яндексе и писал о бизнесе для «Тинькофф-журнала». Среди компаний, с которыми работал Андрей, — «Яндекс.Лавка», «Билайн» и Sony.
Олег Тиньков и Максим Ильяхов
«Бизнес без MBA»
Книга для начинающих предпринимателей, где просто и без пафоса рассказывают, как запустить свой бизнес. Как подать заявление в налоговую инспекцию, как управлять сотрудниками, что делать с конфликтами в команде, как договариваться с клиентами и как в целом вести бизнес в современных условиях. Книга читается легко, насыщена примерами и расширяет кругозор по многим связанным с бизнесом вопросам. Это не инструкция «как правильно», а сборник релевантных кейсов и представлений о том, как должен функционировать бизнес.
Тем, кто никогда не занимался бизнесом, но хочет начать.
«Научите своих сотрудников, что конфликты — это не вопрос того, кто прав, а кто виноват. Это совершенно неважно. Это вопрос того, кто чего друг от друга ожидал и как теперь сформировать новые ожидания».
«Главное в рекламе — прицельность: любая реклама будет работать, если её предложение релевантно выбранной вами аудитории. Креативность, яркость и прочее — мишура. Если показывать простую рекламу нужным людям, они купят».
«Сервис — это работа с ожиданиями. Поэтому главный грех клиентского сервиса — не грубость, не хамство и даже не медленная работа. Главный грех — непредсказуемость».
7 лучших книг для начинающих предпринимателей
Подготовили подборку книг, которые помогут быстрее стартовать в бизнесе
Алена Черных
Сейчас можно найти бизнес-литературу на любой вкус: биографии бизнесменов, истории развития известных компаний, руководства по менеджменту и маркетингу, лайфхаки по управлению процессами и личностному росту.
Одни люди воспринимают книги как рецепты успеха и стараются применять все рекомендации, другие не видят в них пользы, так как чужой опыт повторить невозможно. Истина посередине: бизнес-книги полезны, но нужно понимать, в чем состоит их польза и с какой целью их нужно читать.
И не менее важно выбирать и читать только лучшие книги по бизнесу — те, что помогут избежать ошибок на старте, заложить правильный фундамент под бизнес-проект и быстрее выйти на прибыльность.
Чем бизнес-книги помогают предпринимателям
Книги про бизнес учат строить бизнес на чужом опыте и чужих ошибках. Они помогут избежать типичных проблем и поделятся полезными инструментами и лайфхаками.
Еще книги по бизнесу мотивируют. Истории успехов и провалов, примеры из реального опыта бизнесменов и отрефлексированные ошибки вызывают прилив сил и желание действовать. Нельзя недооценивать психологическое влияние деловой литературы: многим начинающим предпринимателям не хватает такого стимулирующего толчка, чтобы отбросить страхи, начать действовать и зарабатывать.
Книги по бизнесу и саморазвитию дарят вдохновение и приносят новые идеи. Истории других бизнесменов помогают взглянуть на свое привычное и хорошо знакомое дело со стороны, как будто чужими глазами. Чужой опыт заставляет выйти за рамки и придумать принципиально новое.
«Цель. Процесс непрерывного совершенствования» Элияху Голдратт
О чем книга. Элияху Голдратт — израильский физик, экономист и автор популярного метода управления, который называется «теория ограничений». В 1984 году Голдратт изложил принципы своей теории в производственном романе «Цель», который до сих пор остается бестселлером бизнес-литературы.
«Цель» — это история о директоре завода, который находится на грани закрытия. Герой обращается за помощью к знакомому физику, который умеет налаживать управление в любой системе. Под его руководством директор находит и исправляет проблемы, которые тормозят производство: неправильное распределение рабочих обязанностей, устаревшие принципы бухучета, неэффективная работа отдела маркетинга.
Голдратт подробно и пошагово описывает суть своего метода управления, который заключается в обнаружении и устранении слабых мест системы — «бутылочных горлышек».
Кому стоит прочитать. Предпринимателям, начинающим бизнес в сфере промышленности, поскольку описывает реальную логику производственных процессов на заводе.
Тем, кому сложно читать сухую бизнес-литературу: книга Голдратта увлекает сюжетом и ненавязчиво учит на наглядных примерах.
Людям, не имеющим базовых знаний об экономике и управлении. А вот людям с экономическим образованием большинство принципов, описанных в книге, уже знакомы.
Чем поможет бизнесу. «Цель» поможет наладить управление в любой системе и в любом бизнесе. Методы Голдратта применимы не только к производству на заводе, но и к работе строительной фирмы, кафе или интернет-магазина.
Книга подскажет, как проверить бизнес с позиции теории ограничений: найти слабые места, обратить ограничения в свою пользу и со временем устранить «бутылочные горлышки».
Мотивирует непрерывно совершенствоваться, анализировать управление, искать причинно-следственные связи и закономерности.
Полезный совет. Основная цель любого бизнеса — прибыль. При управлении сложными системами, особенно не связанными напрямую с продажами, сложно не забыть о конечной цели, что приводит к проблемам и сбоям. Когда принимаете решения, всегда фокусируйтесь на прибыли.
«Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл, Пол Браун
О чем книга. Карл Сьюэлл — владелец одной из самых крупных и успешных автодилерских сетей в США. В соавторстве с профессиональным писателем Полом Брауном он создал книгу «Клиенты на всю жизнь», которая стала настольной для миллионов предпринимателей и менеджеров по всему миру.
Это практическое руководство по работе с клиентами и улучшению сервиса. Сьюэлл убежден, что с потребителями нужно строить долгосрочные отношения. Именно постоянные, а не разовые клиенты приносят наибольшую прибыль.
Книга дает рекомендации, как понимать желания людей, выстраивать сервис-стратегии, организовывать обратную связь и мотивировать покупателей возвращаться снова и снова.
Кому стоит прочитать. Тем, кто работает напрямую с людьми, особенно в сферах с высокой конкуренцией.
Чем поможет бизнесу. Поможет привлечь, а главное — удержать покупателей. Большая часть советов Сьюэлла посвящена тому, как превратить уже существующих клиентов в постоянных.
Стимулирует повышать качество сервиса. Обслуживание — одно из самых слабых мест во многих российских компаниях. Эта книга даст конкретные рекомендации, как добиться идеального сервиса.
Поможет выдерживать высокую конкуренцию. Качественное обслуживание — важнейшая составляющая успеха в сферах, где нужно бороться за клиентов с другими компаниями.
Полезный совет. «Лучшая в мире система клиентского сервиса является и самой простой: делай то, что обещал, и делай это с первого раза».
«Думай медленно, решай быстро» Даниэль Канеман
О чем книга. «Думай медленно, решай быстро» — бестселлер психолога Даниэля Канемана, который получил Нобелевскую премию за приложение психологических методик к экономике. Исследования Канемана опровергают устоявшееся мнение, что человек обычно мыслит здраво, когда принимает решение или формирует суждение о чем-либо. На самом деле мозг постоянно совершает логические ошибки.
Книга рассказывает о том, как устроено мышление. Оно состоит из двух систем. Первая действует на подсознании и мыслит быстро, интуитивно, но не всегда верно. Вторая включается осознанно и опирается на логику, но требует усилий и времени, которые мозг экономит. Поэтому вторая система часто соглашается с первой не перепроверяя. Иногда это приводит к неверным или неоптимальным решениям в сферах, требующих логики и точных расчетов: например, в экономике или бизнесе.
Даниэль Канеман рассказывает о существующих ошибках мышления и способах их преодоления.
Кому стоит прочитать. Всем, кто увлекается экономикой, логикой, нейронауками и саморазвитием.
Тем, кто хочет разобраться в психологии потребления и научиться использовать когнитивные искажения в маркетинге.
Чем поможет бизнесу. Научит принимать правильные решения в сложных и критических ситуациях в бизнесе. В книге подробно разбираются примеры нерационального выбора, связанного с ошибками мышления первой системы.
Даст представление о поведении клиентов, чтобы использовать эти знания в маркетинге.
Полезный совет. Одно из распространенных искажений мышления называется ошибкой планирования. Делая прогнозы, люди склонны к оптимизму. Большинство планов нереалистичны, слишком близки к наилучшему сценарию и в итоге не выполняются. Канеман рекомендует для планирования пользоваться статистическими данными и прошлым опытом.
«От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее» Питер Тиль
О чем книга. Американский предприниматель Питер Тиль создал платежную систему PayPal и проанализировал деятельность других успешных стартапов — LinkedIn, Twitter, eBay, Facebook. Он выявил закономерности, которые позволили этим начинаниям преуспеть. Свои выводы Тиль излагает на популярных лекциях в Стэнфорде, которые легли в основу книги «От нуля к единице».
Питер Тиль не раз повторяет, что основа успеха стартапа — монополия. Сильная конкуренция — серьезное препятствие для построения стабильного бизнеса. Монополия же дает возможность в течение длительного времени получать высокие доходы. Чтобы создать монопольное предприятие, нужен уникальный продукт.
Кому стоит прочитать. Основателям стартапов, разработчикам принципиально новых продуктов и услуг.
Амбициозным будущим и начинающим предпринимателям, которые хотят создать нечто уникальное.
Чем поможет бизнесу. Поможет заложить прочный фундамент для стартапа. Питер Тиль говорит о важности старта и дает советы, как найти полезных партнеров, привлечь хороших сотрудников и запустить проект.
Вдохновит на создание новых продуктов и услуг и использование инноваций в бизнесе. Самый трудный и важный шаг для успеха — шаг от нуля к единице, то есть создание с нуля принципиального нового. Отдельная глава посвящена тому, как искать идеи для инноваций, находить свободные ниши и видеть возможности там, где остальные ничего не видят.
Полезный совет. «Думайте о продукте, а не о продажах».
«Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели» Эрик Рис
О чем книга. Автор книги «Бизнес с нуля» — американский бизнес-консультант и блогер Эрик Рис, у которого есть как положительный, так и негативный опыт создания стартапов. Проанализировав свои ошибки и свои достижения, Рис создал методологию бережливого стартапа, которую теперь успешно применяют во всем мире.
В основе идеи Риса лежит правило бережливости. Важно постоянно сокращать неэффективную трату ресурсов и времени, избавляться от потерь и бесполезной деятельности. Каждую часть бизнес-плана нужно сначала тестировать и проверять на ценность и лишь затем полностью реализовывать. В книге подробно и с примерами описано, как применять этот принцип на практике. Параллельно Рис дает рекомендации по маркетингу, общей стратегии бизнеса, продажам.
Кому стоит прочитать. Начинающим и опытным предпринимателям в любых сферах. Хотя книга посвящена высокотехнологичным стартапам, описанные в ней методы применимы к любому бизнесу.
Чем поможет бизнесу. Расскажет, как запустить стартап или любой новый проект с минимальными рисками.
Поможет проанализировать вложения в бизнес и сократить ненужные траты. Многие предприниматели тратят много времени и денег на новые проекты, не проверив их ценность, чего терпят потери. Рис рассказывает, как внедрять идеи с точки зрения принципа бережливости.
Полезный совет. «Усилия, которые не приводят к пониманию желаний клиентов, не нужны. Так появляются основанные на фактах знания, которые всегда ведут к улучшению основных показателей стартапа».
«Rework. Бизнес без предрассудков» Джейсон Фрайд, Дэвид Хенссон
О чем книга. Джейсон Фрайд и Дэвид Хенссон — американские бизнесмены, основатели легендарной фирмы 37signals. В ней работают всего 14 сотрудников, но при этом у компании миллионы клиентов. Книга Фрайда и Хенссона стала сенсацией во всем мире. Она написана легко, увлекательно и с юмором.
Книга ломает устоявшиеся стереотипы об управлении бизнесом: например, о том, что компания должна искать инвестиции, что прибыль зависит от количества сотрудников, или что предпринимателям нужно работать по 100 часов в неделю, чтобы добиться успеха. Авторы дают нестандартные, но проверенные на практике и аргументированные советы, которые хочется моментально попробовать.
Кому стоит прочитать. Владельцам малого бизнеса. Книга развеивает стереотип о том, что успешными могут быть только крупные компании, и дает советы по управлению небольшим предприятием.
Будущим и начинающим предпринимателям, которые хотят вести собственный проект параллельно с основной работой. Авторы рассказывают, как это можно реализовать на практике.
Чем поможет бизнесу. Вдохновит, придаст уверенности и энергии для старта бизнеса или запуска нового продукта.
Поможет переосмыслить свой подход к ведению бизнеса, освободиться от шаблонного мышления.
«Как стать бизнесменом» Олег Тиньков
О чем книга. Известный российский предприниматель Олег Тиньков за свою жизнь создал пять успешных разноплановых бизнесов. Он раскручивал один проект, продавал и основывал другой. У Тинькова накоплен огромный опыт создания бизнеса в России, которым он поделился в книге «Как стать бизнесменом».
Это самая практичная и информативная книга в подборке. Олег Тиньков не пытается вдохновить, не углубляется в философию, не рассуждает о командном духе и вере в себя. Он говорит по существу, пошагово рассматривая процесс создания бизнеса, от выбора ниши до поиска инвесторов. Свои советы он иллюстрирует примерами как из собственного опыта, так и из практики конкурентов.
Кому стоит прочитать. Тем, кто хочет начать свое дело, но пока не нашел нишу. Книга дает рекомендации по поиску идей для бизнеса и содержит анализ разных рынков в России.
Начинающим предпринимателям, которые ищут конкретные ответы на конкретные вопросы: как зарегистрировать бренд, на какие нормы прибыли ориентироваться, как выходить в онлайн и так далее.
Чем поможет бизнесу. Поможет начать работать, перейти от идей и планирования к конкретным задачам.
Подскажет, как выйти в онлайн. Тиньков подчеркивает, что любой современный бизнес должен быть связан с интернетом и высокими технологиями.
Полезный совет. «Покажите, что вы полностью понимаете рынок, на котором собираетесь работать. Финансировать дилетантов никто не хочет, даже друзья и дураки. Вам надо досконально разбираться в своей теме и показать это инвестору».
Подписка на новое в Бизнес-секретах
Подборки материалов о том, как вести бизнес в России: советы юристов и бухгалтеров, опыт владельцев бизнеса, разборы нового в законах, приглашения на вебинары с экспертами.
Сейчас читают
Книги про истории успеха в бизнесе
Что отличает Nike, Natura Siberica, Starbucks и другие бренды с точки зрения ведения бизнеса, лидерства, заботы о клиентах
Рассылка для бизнеса
Получайте первыми приглашения на вебинары, анонсы курсов и подборки статей, которые помогут сделать бизнес сильнее
© 2006—2021, АО «Тинькофф Банк», Лицензия ЦБ РФ № 2673 — Команда проекта
Тинькофф Бизнес защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
Чтобы скачать чек-лист,
подпишитесь на рассылку о бизнесе
После подписки вам откроется страница для скачивания