рейтинг фирм по утеплению балконов

Рейтинг фирм по остеклению балконов: как не нарваться на мошенников?

На рынке строительных работ остекление сейчас — самая востребованная услуга. Практически все сайты в интернете предлагают лучшее остекление балконов. Но как не нарваться на фирму-однодневку, перекупщика или мошенника, который возьмёт предоплату и скроется в неизвестном направлении?

Вот наш рейтинг и подробная информация о каждой фирме:

Завод Окон ПВХ

Наш рейтинг компаний по остеклению балконов в Москве возглавляет — «Завод Окон ПВХ». Который работает на рынке уже более 20 лет, занимает 3-е место среди лучших производителей профилей по версии газеты «Московский Комсомолец» за 2020 г. Собственное производство с применением немецкой фурнитуры. Здесь можно заказать алюминиевый и пластиковый профиль, а также качественный монтаж по ГОСТу по цене от 1600 руб./м².

В независимом рейтинге фирм по остеклению балконов «Завод окон ПВХ» занимает ведущую позицию, в том числе за счёт конкурентных цен и качества продукции. Производитель дает общую гарантию 5 лет, гарантию на профиль до 50 лет и до 20 лет на стеклопакеты. Это отличительная особенность Завода окон ПВХ, больше ни один производитель не даёт таких длительных гарантий.

На сайте указаны примерные цены: ПВХ балкон 3 м обойдется в 16200 руб., лоджия 4 м от 19000 руб., лоджия 6 м от 32400 руб., лоджия таких же размеров, но с применением холодного алюминия, обойдется дешевле — от 26100 руб.

Окна компании «Завод окон ПВХ» демонстрировали в программе «Квартирный вопрос». Фирма является официальным партнером Rehau в Москве. В этом городе имеется 3 офиса. Один из них расположен по адресу: Рязанский проспект, 10 (БЦ Джоуль).

Завод балконов

Фирма существует на рынке уже 21 год, и владеет собственным крупным производством с немецким оборудованием RAPID Maschinenbau GmbH. Соответственно снижаются цены на остекление лоджий и балконов. Так, цены на остекление балкона 3 м варьируются от 16700 руб. (алюминий) до 19700 руб. (ПВХ).

Кроме того, у фирмы периодически проходят акции (бесплатная доставка, теплый стеклопакет, москитная сетка или термометр в подарок), а предоплата составляет всего 30%. Окна можно заказать в рассрочку. Услуги замерщика бесплатные (сотрудник привозит с собой образцы, чтобы вам было удобнее определиться, какой именно профиль выбрать). Отметим, что «Завод балконов» является официальным партнером производителя профиля Rehau, но работает также с профилями Veka, Slidors, Provedal и другими.

Фирму хорошо характеризует тот факт, что на остекление даётся гарантия 5 лет и Вы можете выбрать составление договора на дому.

Компания занимается также монтажом, что является большим плюсом, поскольку качество функционирования окон напрямую зависит от правильной установки. Монтажная бригада имеет опыт работы более 10 лет. Здесь же Вы можете заказать декоративную отделку стен, пола и потолков.

У фирмы много премий и наград: диплом «Лучшая компания» за 2020 г.

Здесь вы можете купить экологически безопасную продукцию (профиль ПВХ без свинца) с тёплыми стеклопакетами (в них закачивают аргон, что снижает теплопотери на 60%).

Офис расположен по адресу: г. Москва, Рязанский проспект, 22.

Фортали (Fortaly )

Ф ирма, имеющая собственное производство.

Цехи оснащены немецкими станками DENVER, Urban.

Бесплатный выезд замерщика в пределах 80 км от Москвы и установка пластиковых окон по ГОСТу 30971-2012.

На сайте можно заказать расчет стоимости остекления. Ориентировочные цены: балкон ПВХ 2 на 1 — 26 тыс. руб., лоджия 3 м — от 24700 руб., П-образный балкон — около 43 тыс. руб.; холодное остекление профилем provedal (лоджия 6 м) стоит 37000, теплое профилями Rehau, Veka — от 48000 руб.

Преимущества фирмы: собственное производство, высококачественный монтаж (бригада имеет десятилетний опыт работы), весь комплекс сопутствующих работ (отделка, утепление стен и полов, монтаж кровли, вынос, электрооснащение).

Главный офис расположен в Москве по адресу: ул. 2-я Машиностроения, 25.

Мосокна

Хороший остеклитель, заявивший о себе в 1992 г. (сайт существует с 2000-го года). С 1992 г. является официальным партнером немецкой фирмы Rehau. Здесь можно смело заказывать остекление, отделку и утепление балконов, в том числе «под ключ».

На сайте указаны примерные цены, можно также получить индивидуальный расчет. Стоимость теплого остекления составляет от 4509 руб. за м², холодного — от 3100 руб. за м², остекление балкона с выносом — от 6260 руб. за м².

Фирма предлагает холодное, теплое, панорамное и остекление с выносом. На продукцию выдается гарантия 5 лет.

Московский офис: м.Площадь Ильича/Авиамоторная, ш.Энтузиастов, д.7а.

ОкнаСтрит

Среди перспективных организаций по остеклению балконов выделяется фирма OknaStreet, которая уже 17 лет работает в этой сфере. Основной офис находится по адресу: г.Москва, Угрешская, 2. Здесь можно заказать не только качественное остекление по приемлемой цене, но и полный спектр сопутствующих услуг, включая остекление под ключ, рассрочку без переплат и сервисное обслуживание.

Имеет собственное производство и предлагает низкие цены на алюминиевые, деревянные и ПВХ окна, безрамное остекление Lumon. Например, самое дешёвое остекление балконов ПВХ стоит от 13700 руб. В каталоге имеется немецкий профиль Rehau от производителя, Reynaers, Alumil, Vidnal, Alutech, Alumark.

На сайте представлены сертификаты и видеообзоры работ. Фирма предлагает монтаж стандартный, премиум качества и выносной. На сайте есть 3D туры по балконам, аудио отзывы и ссылка на канал YouTube.

Калева (Kaleva)

Остеклитель, занимающийся установкой окон с 1995 г. Сайт существует с 1998 г. Специализируется на широкоформатных окнах собственной разработки Combo Space, Combo Vario, Space, Titan, Design, Deco. Данные модели являются комбинацией алюминия, дерева, пластика и стекла или цельностеклянными изделиями.

Производитель работает с пластиковым, алюминиевым и деревянным профилем. В ассортименте сложные нестандартные изделия. Изготовитель контролирует весь цикл: от проекта до монтажа. Советуем выбрать эту фирму, если вас интересует дизайнерское застекление балкона и различные инновационные разработки (Meteoglass, Privateglass, динамическая подсветка и т.д.).

Продукция фирмы Kaleva превышает требования российских ГОСТов и соответствует европейскому стандарту качества EN 14351-1. Поэтому уникальные дизайнерские окна экспортируются в страны ЕС.

У фирмы несколько салонов в Москве (например, ул. Минская, 14к1, пр-т Мира, 99), а также множество представительств по регионам.

Окна 21 Века

Входит в наш рейтинг компаний, выполняющих остекление балконов в Москве. Имеет собственное производство и 12-летний опыт работы в данной сфере.

Один из лидеров рынка. Дает 10-летнюю гарантию на немецкие системы VEKA (соответствует ГОСТ 30673-99).

На сайте всегда много акций, скидки, различные бесплатные услуги (подоконники, доставка по Москве).

Фирма является участником различных передач («Квартирный вопрос») и лауреатом национальных премий: Всероссийская марка, Компания года, Выбор победителей.

На сайте представлены подробные расценки на различные категории окон. Например, балконный блок ПВХ стоит порядка 47-48 тыс.руб. Цены достаточно высокие, но в них включено всё необходимое: от премиального профиля VEKA, мультифункционального стеклопакета SmartGlass 2.0 со стеклом GUARDIAN до системы климат-контроля, бесплатных подоконников и отливов, а также доставки по Москве.

Отличительная особенность остекления данной компании — замкнутое армирование (а не П-образное) и гибкая система скидок (для пенсионеров, многодетных семей, матерей-одиночек, при заключении договора в выходной день и т.д.).

Центральный Московский офис находится по адресу: М. Белорусская, Ленинградский проспект, дом 7.

Пластика Окон

Ещё одна фирма, где можно заказать остекление балкона от производителя. Функционирует с 2002 года. Впечатляет гарантия на окна 25 лет и 5 лет на монтаж.

Компания практикует комплексный подход к остеклению:

Фирма входит в этот рейтинг также потому, что дает беспроцентную рассрочку на остекление балкона.

Стоимость м² пластикового остекления — от 2900 руб. Цены на сайте не указаны, но имеется калькулятор стоимости, где можно указать все данные и узнать, во сколько обойдётся тот или иной тип остекления (тёплое, холодное, французское, с выносом).

В Москве офис находится по адресу: М. Таганская (радиальная), ул. Большие Каменщики, 6.

Балкон МСК

Это хорошая фирма по установке остекления для балкона под ключ.

На сайте есть калькулятор стоимости окон и расценки на все виды работ. Например, балкон ПВХ 3×0,8 стоит от 24,7 тыс. руб., остекление лоджии 4 м с утеплением и внутренней отделкой пластиком стоит около 80500 руб.

Множество фото примеров.

Фирма предлагает застеклить балкон или лоджию с гарантией 5 лет. Бесплатный вызов замерщика, быстрое изготовление и монтаж.

Московский офис находится по адресу: ул. Суздальская, 46.

Фабрика окон

Компания проводит остекление балконов и лоджий с 2004 г.

Существенное преимущество — 15 лет гарантии на ПВХ профиль, комплектующие и монтаж.

Собственное производство в Подмосковье, немецкое оборудование.

На сайте представлены сертификаты, награды (в том числе «Народная марка» до 2015 г., победа в конкурсе «Золотое окно») и галерея работ. Есть программа лояльности, акции. Бесплатный вызов замерщика, быстрая доставка, качественный монтаж.

Образцы оконных рам и стекол можно увидеть в шоу-румах Москвы и Московской области.

Ориентировочная стоимость остекления балкона — от 3500 руб./м². Компания добилась оптимальной цены на окна за счёт собственного производства и отсутствия посредников.

Адрес главного Московского офиса: Кольская улица, 2, к 4.

Рейтинг фирм по отделке и утеплению

Как вы успели заметить, фирмы, утепляющие балконы и лоджии, обычно также проводят остекление и все другие сопутствующие работы. Поэтому данный рейтинг на 90% совпадает с предыдущим. Однако, случается и так, что поиском фирмы по утеплению занимаются владельцы уже остекленных балконов, которым по той или иной причине не понравился предыдущий исполнитель.

Никто не запрещает самостоятельно заниматься утеплением и отделкой лоджии. Но перечисленные фирмы по отделке балконов и лоджий используют качественные утеплители и отделочные материалы в соответствии с предварительным анализом микроклимата в помещении. Это гарантирует максимальную эффективность теплоизоляции и долговечность декоративных покрытий.

В рейтинг фирм, выполняющих отделку балкона, входят Аттик и Гранд. Фирма «Гранд» более 20 лет на рынке. Это прямой производитель, утепляющий пристройки по экотехнологии, выполняющий отделку стен потолка, пола, вынос балкона, объединение с комнатой. Если вы хотите снести балконные перегородки или сделать балкон жилым помещением, то лучше заказать ремонт здесь.

Компания «Аттик» занимается окнами с 1996 года. Можно заказать утепление, отделку пола, потолка и стен, электропроводку. Московские офисы находятся в районе метро Авиамоторная, Кузьминки и Добрынинская.

Как выбрать правильную компанию?

Вы заметили, что в представленном рейтинге компаний по остеклению балконов лидирующие позиции занимают фирмы с многолетним опытом работы. Это, конечно, не главный критерий, но он свидетельствует о том, что фирма успешно выполняет остекление и несет ответственность за свою работу.

Зачастую люди ищут отзывы по знакомым и в конечном счете решают заказать окна для балкона там, где их заказывали родственники, друзья или коллеги. Важен также опыт работы монтажной бригады, возраст сайта, наличие наград, сертификатов и других подтверждений профессионального признания фирмы на рынке.

В г. Москва рейтинг компаний по остеклению в немалой мере зависит от расценок и соотношения цены/качества. Элитные окна или изделия нестандартной конструкции не могут стоить дешево. У фирм, имеющих собственные цехи, расценки обычно полностью оправданы. А вот у перекупщиков есть риск переплатить за стандартное окно.

Опыт работы

Лучшее остекление лоджии или балкона исполняют фирмы, существующие не менее 2-3 лет. Иногда они меняют адреса электронных ресурсов, но не советуем покупать оконные блоки на сайтах моложе 3-5 месяцев.

Изучаем отзывы на сторонних сайтах

Советуем изучить отзывы о фирме, в которой собираетесь остеклить пристройку. Не менее 60-70% из них должны быть положительными.

Совет : ищите отзывы на сторонних ресурсах, поскольку на своих сайтах компании нередко размещают отзывы собственного написания.

Отсутствие хотя бы лёгкого негатива в отзывах также настораживает. Клиенты тоже бывают не правы, могут что-то перепутать или не так понять, сотрудники могут опоздать с доставкой, не предупредить об опоздании, немного задержать изготовление остекления для балкона. На такие отзывы уважающие себя компании обязательно отвечают. Наличие подобных диалогов между производителем и покупателем говорит о том, что фирма дорожит своей репутацией и каждым клиентом. А вот у компаний, где отрицательных откликов больше 30-40%, лучше ничего не заказывать.

Гарантия и сертификаты

Компании, берущиеся застеклить лоджию / балкон, должны предоставлять сертификаты на продукцию. У многих есть знаки отличия (Народная марка и т.д.), призы. Обращайте внимание на гарантию — не менее 3-5 лет. Желательно, чтобы гарантию на профиль и монтаж давала одна фирма. Если проблемы с окнами появятся, то это произойдёт, скорее всего, в течение первого года эксплуатации. Вам будет гораздо легче уладить проблему, если установщик и изготовитель — одна и та же фирма.

В отзывах можно найти информацию о том, что компания работает с рекламациями, то есть чинит окна в гарантийный период. Эта информация влияет на рейтинг фирм по ремонту и остеклению балконов.

Цены и скидки

Безусловно, на выбор влияет стоимость остекления. Обычно более низкие цены без потери качества бывают у производителей. Но не всегда.

Нереально низкие расценки должны настораживать. Избегайте сайтов, где окно стоит, например, 2 тыс. руб. Это либо обман, либо попытка манипулировать вниманием посетителя (то есть после расчетов окажется, что такое окно стоит дороже, чем на других сайтах).

Многие фирмы по остеклению и отделке лоджий и балконов размещают на своих сайтах примерные прайсы на продукцию и услуги. Точные цены в большинстве случаев сообщают по телефону. После замера специалистом окончательная цена обычно немного дороже.

Не слишком рассчитывайте на скидки и акции — у 99% фирм сайты подвисают.

Рассрочка и без предоплаты

Процент за рассрочку может содержаться в стоимости заказа. То есть так или иначе даже за беспроцентный кредит придётся немного переплатить. Зато у вас будет застекленное помещение, а остаток суммы внесете в течение 6 — 12 месяцев. Главное, оформлять кредит в компании, которой доверяют покупатели.

Монтаж и технологии

Хорошо, когда фирмы, занимающиеся остеклением балконов, одновременно выполняют монтаж с гарантией. Они знают конструктивные особенности своих окон и наверняка установят их лучше, чем бригада «со стороны».

Хорошая фирма предлагает несколько видов установки (обычный монтаж, премиум-класса, зимний, остекление балкона с выносом и под ключ).

Убедитесь, что опыт работы монтажников составляет хотя бы несколько лет, и что они знают, как сделать монтаж по ГОСТу и СНиПам.

В условиях пандемии не меньшее значение имеет соблюдение правил личной гигиены и культура установки. Идеальная команда мечты монтажника выглядит так: граждане РФ, опыт работы около 10 лет, пунктуальные, пользуются средствами индивидуальной защиты (бахилы, маски), не были за границей в последние месяцы, не курят, убирают за собой мусор.

Источник

Утепление балконов и лоджий

Чтобы начать, уточните пожелания к мастеру

Средняя стоимость

Больше восьми миллионов человек решили свои задачи с помощью Профи. Мы знаем реальные цены, по которым работают специалисты, и делимся ими с вами.

Обшивка балкона пенопластом

Утепление балкона пеноплексом

Утепление балкона минватой

Утепление балкона пенофолом

Примеры работ мастеров по утеплению балконов и лоджий

Утепление балконов и лоджий — отзывы

228 отзывов оставили клиенты за последние 12 месяцев. Из них 203 — положительные.

Александр оставил отзыв

Отделочные работы, Отделка балконов и лоджий, Ремонт балконов и лоджий, Утепление балконов и лоджий, Монтаж теплоизоляции

Надежда оставилa отзыв

Отделочные работы, Гипсокартон, Отделка балконов и лоджий, Ремонт балконов и лоджий, Утепление балконов и лоджий, Отделка балкона снаружи, Монтаж теплоизоляции

Наталия оставилa отзыв

Ремонт балконов и лоджий, Утепление балконов и лоджий

Дмитрий оставил отзыв

Инна оставилa отзыв

Сергей оставил отзыв

Дмитрий оставил отзыв

Утепление балконов и лоджий, Монтаж теплоизоляции

4,98 · 217 отзывов · Очень хвалят

Александр оставил отзыв

Утепление балконов и лоджий

Заработайте на том,
что делаете лучше всех

Услуги, востребованные клиентами в этом году

Смотрите также

Цены: от 1000 до 7000 ₽ / усл.

Цены: от 1500 до 8000 ₽ / усл.

Цены: от 1500 до 10 000 ₽ / усл.

Как утеплить балкон и лоджию? Какие материалы следует подбирать, чтобы работа не прошла зря? Обратитесь к мастерам, которые разместили свои анкеты на Профи. Они быстро и качественно выполнят утепление балконов под ключ по доступной стоимости. Доверьте им панорамное остекление лоджий и другие работы, связанные с созданием комфортной обстановки в вашем доме. Подобрать хорошего специалиста в Москве можно самостоятельно, прочитав анкеты кандидатов, или с помощью наших менеджеров, которые предложат вам множество отличных вариантов. Цены варьируются в зависимости от сложности задач, в среднем услуга стоит от 299 рублей за квадратный метр.

Источник

Отзывы о Утепление балкона

За 2 недели от момента заказа замазки швов приходили 2 раза разные специалисты говорили через пару часов начнем работу. выключали телефон и больше не появлялись.
Толи осматривали квартиру, толи их нанимают через авито или профи.ру, потому что каждый приходящий говорил про балкон, а мы заказывали утепление комнат.

Короче не советую зря потратил 2 недели

Антон, добрый день, благодарим за отзыв о нашей компании!
Обязательно ждем Вас снова!

С уважением, Торговая Сеть ТехноНИКОЛЬ

С таким ценообразованием можно было бы сделать просто отличный сервис
но у МОС-ОКНО не получается.
Дальше будет длинный отзыв со скриншотами договоров и прочими подробностями, но если вам лень читать, то просто выберите другую фирму, а тут не тратьте время, деньги и нервы.
Задача стояла большая: на балконе на первом (!) этаже сделать демонтаж, остекление, утепление стен и пола, кабельный теплый пол и чистовую облицовку: ламинат, вагонка. Дополнительно: освещение, розетки, проводка. На выходе – круглый год теплая лоджия, собственный маленький рай с выходом из спальни. Балконный блок новый, его не нужно демонтировать или делать перепланировку.

Первый этап Замеры.
21 марта 2021 к нам приехал замерщик Игорь Ле**йда. Мы озвучили задачу, убедились, что Игорь услышал наши хотелки. Провели первичный замер, ответили на все вопросы, заполнили бумаги. Единственный недостаток пока – долго оформляли, но работа объемная, все нужно учесть. Все заняло порядка 3 часов.
На этапе замера стало понятно, что необходимо выкладывать парапет из газобетонных блоков, потому что просто не на что ставить окна. ОК, назначаем дату демонтажа и кладки, вносим предоплату (все цифры на скриншотах) и прощаемся.
Ноги всех косяков растут из этого этапа. Считаю, что именно Игорь недооценил ситуацию, не смог грамотно составить план работ и оказался некомпетентен.

Второй этап Демонтаж.
Когда я увидел у себя на пороге одного человека, то подумал, что ребята из Окон Москвы – это второе название фирмы – очень оптимистичны. На фото – объем демонтированного материала, который увозили три таджика в строительный контейнер.
Я вправе считать, что заработал половину стоимости демонтажа, потому что фактически мы работали вдвоем. Нет, к работнику претензий никаких, но присылать на такой объем работ одного – просто издевательство над сотрудником.
Дело осложнялось тем, что мы не демонтировали решетку до установки окон, поэтому весь мусор надо было проносить через всю квартиру, а не просто выкидывать за борт и там собирать.
«4,5 часа – что-то долго.» Серьезно? Там одному работы на день.
После того, как парапет был готов, выяснилось, что у меня излишек по материалу – 5 лишних газоблоков и мешок плиточного клея. Я все понимаю, в пределах 10% — погрешность. Но блоков всего было заказано 32, а клея – 2 мешка.
Также стало понятно, что демонтаж решетки надо делать самостоятельно, потому что пока готовятся окна, жить на первом этаже без нее некомфортно. За 2 дня до монтада пришлось демонтировать самому.

Третий этап. Финальный замер.
Шел третий час общения с замерщиком, когда я задал ключевой вопрос, который решил судьбу заказа: какова последовательность работ при монтаже кабельного теплого пола в данном случае? Хотелось понять состав того «пирога», который будет составлять пол. Как класть ламинат на кабель? Выяснилось, что теплый пол будет не кабельным, а инфракрасным, что никакой стяжки не будет, а будут лаги, пеноплекс, ОСБ, ИФ-пол и ламинат.
Менеджер заказа, его зовут Руслан, это отдельный интересный персонаж всей истории, при звонке ему начал рассказывать мне, как у него в квартире и на балконе на 7 этаже лежит уже несколько лет ИФ пол, и все прекрасно, безопасно и тепло. На мое возражение, что он решает другие задачи на седьмом этаже в сравнении с моими на первом, не последовало аргументов ни о технологии укладки теплого пола, ни каких-либо других. Мы делаем такой пол всем, все довольны.
Хорошо, давайте хотя бы посчитаем стяжку, она обязательна при кабельном теплом поле, посмотрим, что по сумме. В итоге 260 000 рублей за 5 м², теплый пол надо как-то умудриться купить самому, кабель для проводки – тоже, никакого списка материалов нет, то есть мне надо еще изучить вопрос.
Прикинув, я подумал, что надо останавливаться на остеклении, так как авансовый платеж уже внесен, демонтаж сделан, вряд ли кто-то что-то вернет. Замерщик Игорь, видя наше настроение, поспешно ретировался, спецификации подписывались уже удаленно, и мы стали ждать окна.

Четвертый этап. Монтаж окон.
Полагаю, что у данной конторы доставка на подряде, и это единственное, что работает в срок. Монтажники окон – отдельная каста людей, поэтому они могут приезжать на заказ, когда им хочется, а не когда оговорено.
Но сначала о самих окнах: доставка была вечером, принимала их жена, поэтому мое изумление утром не имело границ, когда я увидел в двух секциях из пяти вместо стеклопакета сэндвич-панели. В этот момент я подумал, что даже остекление заказывать тут было лишним, гений инженерной мысли при наличии сэндвича предлагает и ставит противовзломную фурнитуру. Посмотрите в начало отзыва: все косяки – от замера.
Монтажники в этот день так и не приехали. Зато была составлена досудебка — скрин, пропущен рабочий день, а еще было много приятного общения с девушками из контакт-центра, когда Руслан по-джентльменски слился, оставив им работу с конфликтом.
Окна поставили на следующий день, мифический руководитель отдела монтажников Александр наконец-то назначил сотрудников, которых можно к нам направить. Хорошо, что с ним мне так и не довелось пообщаться, заочно могу сказать, что это замечательный менеджер, который принимает решения в условиях неопределенности. Это сложно, видимо поэтому все сроки всегда продолбаны. Из-за вас, Александр, мне пришлось пропустить еще день на работе.

Пятый этап. Мировая.
После того, как фирма рассмотрела досудебку, последовал ответ: ок, мы готовы заменить сэндвич-панели на аналогичные стеклопакеты. Давайте все расходы на это дело пополам, делаем, и расходимся в хороших.
Верите ли вы в людей? Я – безгранично, судя по всему. Кажется, это был один из самых адекватных вариантов разойтись миром: представители компании увидели его, договорились с клиентом, назначили сами сроки, подписали допник, еще и денег сверху заработали.
Если бы не одно «но»: размеры одного из стеклопакетов меньше, чем установленная сэндвич-панель. Замерщик опоздал на 3 суток и 2 часа, а когда он понял, что фирма снова села в лужу, просто сбежал. Видимо, это часть корпоративной культуры – сбегать, когда на горизонте появляются проблемы. Ну а у меня – минус еще день на работе.

Шестой этап. Продолжение следует.
Отзыв пишется 27 апреля 2021. Ого-о, куда делся месяц и неделя сверху, спросите вы? Вот и я не знаю, а стеклопакеты все еще стоят у меня на балконе. Мы напишем вторую досудебку и спустя 30 суток пойдем в суд.

Итоги.
1. Забудьте о технологии. Про нее не знает ни замерщик, он же – главное лицо компании при контакте с клиентом, ни менеджер заказа.
2. Забудьте о сроках. Здесь не существует такого понятия, даже если оно есть в договоре. В договоре также есть неустойка, взимаемая с Заказчика, если он не может принять доставку или работников в указанные даты, но нет ни слова об ответственности Исполнителя. Ничего, в ГК есть.
3. Забудьте о договоренностях на словах. У людей нет совести, для них извинения – это пустая формальность, а не повод сделать сервис лучше.
4. Забейте на чеки и приходники. Это все – лишь расход бумаги.
5. Всегда удивлялся, зачем компетентные сотрудники работают в такого рода фирмах: Александр – демонтаж, Ольга и Карина – контакт-центр – вы ведь реально хороши, что вы там делаете?

До этого дня я пытался общаться с представителями фирмы, а именно с Русланом, в правовом поле, в рамках нормативной лексики, с соблюдением вежливости и на вы. Но всему приходит конец.

Дорогие Мос-Окно, Окна Москвы и кто вы там еще. Когда вы будете рассказывать своим детям о том, чем занимались, не забудьте упомянуть, что вы всю жизнь обманывали людей. … – показать

Источник