Посетите планетарий с детьми
Время работы: с 10:00 до 21:00,
Выходной день: вторник
«Ретро-кафе»: в дни работы Планетария с 10:00 до 20:00.
Музей «Лунариум» временно закрыт
+7 (495) 221-76-90
АО «Планетарий» © 2017 г. Москва, ул.Садовая-Кудринская, д. 5, стр. 1
Для детей 6+
Циклы онлайн-занятий для детей и школьников
Московский Планетарий подготовил специальные образовательные программы для детей разных возрастов. Давайте познавать звездное небо и Вселенную вместе!
Цикл онлайн-чтений «Звездные сказки на ночь»
Сказки доброго друга и выпускника астрономического кружка Московского Звездного дома Ефрема Павловича Левитана из книги «Сказочная Вселенная» читает актер театра и кино Игорь Стаценко.
Цикл из 7 выпусков стартует 2 мая в социальной сети VK на страницах Планетария и музея МХАТ, а также на официальных сайтах (www.planetarium-moscow.ru и museummhat.ru), видео будут выходить ежедневно в 19:00. Рекомендуемый возраст для просмотра: 6+.
Виртуальные экскурсии по Звездному дому
Для тех, кто скучает по Московскому Планетарию, мы подготовили несколько вариантов виртуальных «прогулок» по музеям и истории Звездного дома. Заходите в гости!
В октябре 2020 года интерактивный музей «Лунариум» закрылся на масштабную модернизацию. Несмотря на это музей можно «посетить» онлайн – вместе с информационно-образовательным проектом «Ньюм». Мы расскажем о самых интересных экспонатах музея и покажем их в действии!
Новости
Время работы: с 10:00 до 21:00,
Выходной день: вторник
«Ретро-кафе»: в дни работы Планетария с 10:00 до 20:00.
Музей «Лунариум» временно закрыт
+7 (495) 221-76-90
АО «Планетарий» © 2017 г. Москва, ул.Садовая-Кудринская, д. 5, стр. 1
Планетарий для детей
Администрация Московского Планетария напоминает Правила посещения, которые находятся в открытом доступе на официальном сайте комплекса: мы не рекомендуем родителям приводить в Центр популяризации естественно-научных знаний детей младше 5 лет, так как программа пребывания ориентирована на определенную возрастную категорию. Кроме того, впечатляющая визуальная и акустическая программа может испугать маленького ребенка.
Ежедневно Планетарий посещают около 3 тысяч человек, в основном это школьные группы, которые приезжают вместе с родителями и учителями с целью расширения знаний в области астрономии и физики с помощью интерактивных экспонатов и наглядных научно-популярных программ. Поэтому в залах Планетария, а особенно в музее «Лунариум» всегда много детей, которые активно взаимодействуют с интерактивными экспонатами и могут случайно нанести вред маленькому ребенку.
Тем не менее, администрация Планетария никогда не отказывает в посещении родителям с маленькими детьми, хотя при этом рекомендует не использовать для передвижения в залах Планетария габаритные детские коляски. Прежде всего, это связано с тем, что Московский Планетарий на сегодняшний день является самым востребованным научно-популярным комплексом нашей страны. При этом здание Планетария является памятником архитектуры эпохи конструктивизма (оно было построено в 1929 году), проходы и лестничные пролеты сильно ограничены. В целях безопасности и удобства перемещения других посетителей по комплексу администрация Планетария просит родителей придерживаться рекомендуемых правил, а в случае посещения комплекса с грудным ребенком – использовать специальные переноски. Для габаритных детских колясок на территории комплекса размещена специальная охраняемая стоянка.
По факту ситуации, произошедшей 8 марта, в Планетарии проведена служебная проверка с опросом дежурных администраторов, сотрудников службы охраны и просмотром записей с камер видеонаблюдения. Запрета на посещение комплекса в адрес граждан с малолетними детьми, в том числе использующих детские коляски, не поступало. Сотрудники администрации Планетария в корректной форме предложили Анне Симанковой, ее мужу и родителям оставить коляску на охраняемой стоянке в связи с тем, что в праздничный день в комплексе очень много посетителей и при передвижении с габаритной коляской могут возникнуть неудобства для самого ребенка и других гостей. С доводами администрации Анна согласилась, взяла переносное кресло и продолжила экскурсию по Планетарию, о чем свидетельствуют записи с камер видеонаблюдения. После посещения интерактивного музея «Лунариум» Анна попросила администратора выдать ей книгу отзывов и предложений, что и было сделано незамедлительно, о чем свидетельствует запись Анны Симанковой на стр.192, датированная 08.03.2012.
Благодарим вас за понимание и внимательное отношение к другим гостям Московского Планетария!
Правила посещения Планетария
Время работы: с 10:00 до 21:00,
Выходной день: вторник
«Ретро-кафе»: в дни работы Планетария с 10:00 до 20:00.
Музей «Лунариум» временно закрыт
+7 (495) 221-76-90
АО «Планетарий» © 2017 г. Москва, ул.Садовая-Кудринская, д. 5, стр. 1
ВРЕМЕННЫЕ ПРАВИЛА
С 8 ноября посещение Планетария возможно только по QR-кодам
Чтобы обезопасить своих посетителей и сотрудников, Московский Планетарий осуществляет регулярную полную санитарную обработку помещений в соответствии с предписанием Роспотребнадзора и вводит новые временные правила посещения.
Льготные билеты можно купить онлайн. После приобретения их нужно обязательно активировать. Для этого необходимо обратиться в кассы Планетария и предоставить подтверждающий льготы документ. Подробнее о процессе покупки и активации можно узнать здесь
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ МОСКОВСКОГО ПЛАНЕТАРИЯ (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПЛАНЕТАРИЙ»)
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок пропуска, а также правила поведения посетителей на территории Московского Планетария.
1.2. Московский Планетарий (АО «Планетарий», далее по тексту – Планетарий) относится к объектам культурного наследия регионального значения (объект № 7735695000). Одной из обязанностей организации в соответствии с Федеральным законом от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» является сохранность объектов культурного наследия в интересах настоящего и будущего поколений многонационального народа Российской Федерации.
1.3. Настоящие Правила направлены на обеспечение сохранности Планетария как объекта культурного наследия, а также на обеспечение условий для публичного предоставления посетителям Планетария доступа к экспонатам и залам и являются обязательными к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории Планетария.
1.4. К территории Планетария относятся экспозиционные залы, лестницы, коридоры, сервисные зоны, вестибюли и дворовые территории, доступные для посетителей.
1.5. Посетители, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены с территории Планетария и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.
2. Режим работы
2.1. Информация о режиме работы Планетария размещена: на официальном сайте Планетария (www.planetarium-moscow.ru) на информационных носителях во входных зонах зданий Планетария.
2.2. В режим работы зданий Планетария, отдельных залов могут вноситься изменения на постоянной или временной основе.
2.3. Режим работы экскурсионного отдела, кафе, магазина и других сервисных служб Планетария может отличаться от режима работы зданий Музея.
2.4. Время начала работы Планетария означает открытие здания Планетария и залов для входа посетителей и начало продажи билетов. Время окончания работы Музея означает закрытие залов Планетария для посетителей.
3. Вход в Планетарий и приобретение билетов
3.1. Вход в музейные и демонстрационные залы Планетария для индивидуального и группового посещения, участия в мероприятиях и экскурсиях, проводимых на территории Планетария, осуществляется по билетам.
3.2. Приобретая билет в Планетарий, посетитель принимает на себя обязательство соблюдать на территории Планетария общественный порядок и требования настоящих Правила посещения Планетария.
3.3. Входные билеты для индивидуального посещения могут быть приобретены посетителями в кассах Планетария в день посещения или заранее на официальном сайте www.planetarium-moscow.ru.
3.4. Планетарий оставляет за собой право ограничивать количество билетов для продажи в одном электронном заказе или в руки одному посетителю.
3.5. Порядок приобретения билетов на официальном сайте Планетария устанавливается Пользовательским соглашением и Правилами, размещенными на официальном сайте Планетария www.planetarium-moscow.ru.
3.6. Льготы на покупку билетов на посещение предоставляются при приобретении билетов на сайте Планетария. Для получения распечатанного льготного билета, необходимого для прохода в Планетарий, на кассах нужно в обязательном порядке предъявить документы, подтверждающие возможность предоставления льгот. Перечень лиц, имеющих право на посещение Планетария по льготному билету, размещен на официальном сайте www.planetarium-moscow.ru, а также на справочно-информационных носителях у касс.
3.7. Проход в залы Планетария осуществляется по билетам; на входе установлены бесконтактные считыватели штрихкода билетов. Электронные билеты необходимо предъявлять в распечатанном виде (на бумажном носителе, либо на бланке Планетария, распечатанном в кассе).
3.8. Распечатка электронных билетов в кассе на бланках Планетария производится исключительно по семизначному номеру заказа (отправленному ранее на электронный адрес или номер мобильного телефона).
3.9. Планетарий не несет ответственности и не гарантирует подлинность билетов, приобретенных вне касс Планетария, не на официальном сайте или у официальных партнеров, список которых опубликован в правилах продажи билетов на официальном сайте www.planetarium-moscow.ru. Планетарий вправе отказать посетителям в проходе по таким билетам без возмещения стоимости билета посетителю.
3.10. Вход и покупка билетов в кассах Планетария осуществляется в порядке общей очереди. Право внеочередного приобретения входных билетов предоставляется следующим категориям посетителей при предъявлении подтверждающих документов и общегражданского паспорта (в случае отсутствия фотографии на подтверждающем документе): для ветеранов Великой Отечественной войны, участников блокады, тружеников тыла, инвалидов I и II групп.
3.11. Цены на билеты и услуги Планетария устанавливаются приказами Генерального директора АО «Планетарий».
3.12. При входе в Планетарий посетителю необходимо пройти линию контроля, оснащенную металлодетекторами, и предъявить по требованию сотрудника службы безопасности Планетария (при исполнении ими своих служебных обязанностей) личные вещи для досмотра. Лица, отказывающиеся предъявлять для осмотра имеющиеся при них вещи, в Планетарий не допускаются.
3.13. Посетителям, использующим кардиостимуляторы или другое медицинское оборудование, чувствительное к воздействию металлоискателя, необходимо сообщить об этом сотрудникам Планетария до прохождения процедуры осмотра и предоставить документ, подтверждающий наличие медицинского оборудования. После этого посетитель может пройти осмотр без применения специальных средств.
3.14. Вход в здание Планетария с предметами спортивного инвентаря запрещен, при этом допускается проход с самокатами и роликовыми коньками, упакованными в чехлы для переноски. Для удобства посетителей с колясками, велосипедами и пр. на территории Планетария имеется специальная стоянка. Для комфортного посещения комплекса предлагаем воспользоваться данной стоянкой.
3.15. Посетитель обязан предъявить билет сотруднику Планетария при входе в каждую зону действия билета, при этом билет гасится контролером и не предполагает повторного использования (за исключением интерактивного музея «Лунариум»).
3.16. В случае экстренной необходимости возвращения во входную зону после прохождения через турникет, посетитель обязан обратиться к билетному контролеру или к администратору для согласования порядка повторного прохода в залы.
4. Порядок обслуживания посетителей
4.1. Индивидуальное посещение включает самостоятельный осмотр посетителем экспозиции в залах Планетария без сопровождения экскурсовода. В музее Урании предусмотрена экскурсия для сборных групп.
4.2. Входной билет с указанием точного времени прохода (сеанса) дает право однократного посещения зоны действия билета в день и время, указанные на билете.
4.3. Информация о видах входных билетов и зонах их действия размещается на официальном сайте Планетария (www.planetarium-moscow.ru).
4.4. Экскурсией является осмотр экспозиций Планетария в сопровождении экскурсовода.
4.5. Экскурсионное обслуживание включает однократный осмотр экспозиций Планетария в сопровождении экскурсовода в день и время, указанные в экскурсионном билете.
4.6. Стоимость экскурсионного обслуживания складывается из стоимости экскурсионного билета и стоимости входных билетов в зону проведения экскурсии.
4.7. Планетарий оставляет за собой право ограничивать численность участников экскурсии, а также количество экскурсионных групп, одновременно находящихся в экспозиционных залах Планетария.
4.8. Информация о видах и темах экскурсий для группового или индивидуального заказов, а также о порядке бронирования и оплаты экскурсий размещена на официальном сайте Планетария (www.planetarium-moscow.ru) в соответствующих разделах.
Посещение лекций, концертов и других мероприятий
4.9. Планетарий проводит лекции, концерты и другие научно-популярные мероприятия.
4.10. Информация о времени, дате, темах мероприятий, а также способах приобретения билетов, размещается на официальном сайте Планетария (www.planetarium-moscow.ru).
Посещение Планетария детьми
4.11. Дети до 12 лет допускаются в экспозиционные залы для индивидуального или группового посещения только в сопровождении совершеннолетних представителей.
4.12. Родители и сопровождающие лица обязаны проинформировать детей о правилах посещения Планетария и несут ответственность за их соблюдение детьми.
4.13. Решение об участии детей в мероприятиях, имеющих ограничение по возрасту (информационная продукция для лиц, достигших возраста 6+ и/или 12+), принимают родители или законные представители ребенка, в том числе несут за это ответственность.
5. Обязанности посетителей Планетария
Посетители Планетария обязаны:
5.1. Соблюдать настоящие Правила посещения, законодательство Российской Федерации, общественный порядок и общепринятые этические нормы поведения.
5.2. Выполнять требования сотрудников Планетария по поддержанию общественного порядка и соблюдению настоящих Правил посещения.
5.3. Приобретать билеты на посещение Планетария в порядке общей очереди в кассах или через официальный сайт Планетария согласно утвержденным правилам, размещенным на официальном сайте Планетария (http://www.planetarium-moscow.ru/information/rules/sale-tickets-conditions/).
5.4. Предоставлять сотрудникам Музея в кассе при покупке билетов и на контроле при входе в зону действия билета документы, подтверждающие право приобретения льготных или бесплатных билетов.
5.5. При входе в здание пройти линию контроля, оснащенную металлодетекторами, и предоставить по требованию сотрудника службы безопасности Планетария (при исполнении ими своих служебных обязанностей) личные вещи для досмотра. Лица, отказывающиеся предоставлять для осмотра имеющиеся при них вещи, в Планетарий не допускаются.
5.6. Обратиться к работнику гардероба или администратору на стойку информации при утере номерка от гардероба, а также в случае утраты личных вещей из гардероба. В случае утери номерка Посетитель обязан дождаться окончания проверки видеозаписей, необходимой для установления факта сдачи вещей. Самостоятельный поиск вещей и проход в закрытую зону гардероба запрещен.
5.7. Во время посещения экспозиционных залов, лекций, экскурсий, мероприятий отключить или перевести в бесшумный режим все средства связи.
5.8. Покинуть экспозиционные залы к моменту окончания работы Планетария, здание Планетария – в течение 15 минут после окончания работы Планетария, а в случае окончания мероприятия/сеанса после времени закрытия Планетария – в течение 15 минут после окончания мероприятия/сеанса.
5.9. В случае обнаружения на территории Планетария безнадзорных предметов немедленно сообщить об этом сотрудникам Планетария или на стойку администрации и не предпринимать самостоятельных действий по их перемещению.
5.10. В случае причинения материального ущерба Планетарию (музейным предметам, интерьерам, зданиям) возместить такой ущерб в сумме, оцененной экспертной комиссией. В случае несогласия посетителя возместить причиненный ущерб, Планетарий вправе взыскать возмещение ущерба в судебном порядке.
5.11. При возникновении чрезвычайных ситуаций выполнять рекомендации и указания сотрудников службы безопасности и других служб Планетария.
6. Посетителям на территории Планетария запрещается:
6.1. Нарушать общественный порядок и настоящие Правила посещения.
6.2. Осуществлять фото- и видеосъемку со вспышкой и с использованием штатива.
6.3. Осуществлять профессиональную фото- и видеосъемку без согласования со службой маркетинга и рекламы Планетария.
6.4. Входить в Планетарий в пачкающей одежде и/или с предметами, которые могут испачкать посетителей и/или музейные предметы и элементы интерьера, а также в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
6.6. Проносить в демонстрационные, экспозиционные и лекционные залы предметы, крупногабаритные предметы размер которых превышают 40?30х30 см., предметы спортивного инвентаря, любые жидкости в любой таре, включая бутилированные напитки, за исключением детских прогулочных колясок, инвалидных колясок, тростей, костылей и других вспомогательных средств для маломобильных посетителей.
6.8. Разговаривать в демонстрационных, экспозиционных и лекционных залах Планетария по мобильному телефону.
6.9. Громко разговаривать в демонстрационных, экспозиционных и лекционных залах Планетария.
6.10. Принимать участие в экскурсиях, проводимым в залах Планетария, при отсутствии у посетителя билета на данное мероприятие.
6.11. Наносить ущерб музейным предметам, элементам интерьера, музейному оборудованию и инвентарю, зданию Планетария.
6.12. Заходить за установленные заграждения, а также в помещения и на территории закрытые для посещения.
6.13. Самовольно проникать в служебные и технические помещения Планетария.
6.14. Находиться в Планетарии после завершения его работы.
6.15. Засорять и загрязнять помещения и территории Планетария.
6.16. Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другие виды материалов информационного характера.
6.18. Передвигаться на велосипедах, самокатах, роликовых коньках, гироскутерах и иных подобных транспортных и спортивных средствах.
6.19. Сидеть или лежать на полу или на принесенных с собой раскладных стульях, подушках и подобных предметах, за исключением согласованных с Планетарием ситуаций.
6.20. Находиться на территории Планетария с любыми животными, за исключением собак-поводырей, сопровождающих посетителей с нарушениями зрения.
7. Дополнение к Правилам посещения по каждой зоне Планетария:
7.1. БОЛЬШОЙ ЗВЕЗДНЫЙ ЗАЛ:
Билет в Большой Звездный зал предоставляет вам возможность:
— ДО СЕАНСА ознакомиться с экспонатами Классического музея Урании (зал №1 и зал №2). Вход в данную зону начинается за 1 час до начала сеанса в Большом Звездном зале;
— ПОСЛЕ СЕАНСА посетить Парк неба (Астроплощадку).
Продолжительность программы в Большом Звездном зале — 40-55 минут.
По окончании сеанса повторный проход в залы музея Урании и Парк неба невозможен.
Вход в Большой Звездный зал начинается за 15 минут до сеанса.
Посетители, опоздавшие на сеанс, в зал не допускаются, стоимость билетов не компенсируется.
Не рекомендовано посещение сеансов детям до 6 лет и людям со слабым вестибулярным аппаратом.
Билет действителен на 1 лицо, сажать детей на колени не разрешается.
Вход в Большой Звездный зал с воздушными шарами запрещен.
7.2. ИНТЕРАКТИВНЫЙ МУЗЕЙ «ЛУНАРИУМ»:
Билет в интерактивный музей «Лунариум» действителен в течение 1 дня (дата, указанная в билете).
Рекомендуемое время осмотра экспозиции зала № 1 — 50 минут, зала № 2 — 50 минут
Детям, не достигшим 6-ти лет, проход бесплатный.
Внимание: некоторые экспонаты обладают магнитными и электромагнитными полями, которые могут нарушить работу кардиостимуляторов.
7.3. 4D КИНОТЕАТР и МАЛЫЙ ЗВЁЗДНЫЙ ЗАЛ:
Аттракцион «4D кинотеатр» предназначен для развлечения взрослых и детей от 4 лет. Дети в возрасте от 4-х до 12-ти лет допускаются только в сопровождении взрослых. Билет покупается на каждого посетителя.
Справа на подлокотнике кресла расположены кнопки, позволяющие регулировать интенсивность работы кресла.
При посадке на аттракцион оператор аттракциона должен убедиться в посадке посетителей на места и создании безопасных условий для пуска аттракциона в работу.
Посетители обязаны выполнять данные правила, требования и замечания оператора аттракциона. В случае не выполнения правил, оператор имеет право остановить аттракцион и удалить нарушителя без компенсации стоимости билета.
Максимальный вес посетителя не должен превышать 158 кг.
Важно: если вес ребенка меньше 15 кг, об этом следует предупредить оператора.
3D-очки – собственность АО «Планетарий». Убедительно просим Вас при выходе из зала сдать очки сотруднику Планетария. Напоминаем, что за порчу и хищение чужого имущества предусмотрена ответственность.
Вход в зал прекращается одновременно с началом сеанса.
Посетители, опоздавшие на сеанс, в зал не допускаются, стоимость билетов не компенсируется.
Людям пожилого возраста, беременным женщинам, людям с сердечно-сосудистыми заболеваниями или другими медицинскими противопоказаниями пользоваться аттракционом «4D кинотеатр» не рекомендуется. За возможные последствия администрация ответственности не несет.
Посещение аттракциона детьми младше 4-х лет.
Вставать с места, переходить с места на место во время работы аттракциона.
Без необходимости нажимать кнопки регулировки интенсивности работы кресел во избежание их отключения.
Правила посещения Планетария
Время работы: с 10:00 до 21:00,
Выходной день: вторник
«Ретро-кафе»: в дни работы Планетария с 10:00 до 20:00.
Музей «Лунариум» временно закрыт
+7 (495) 221-76-90
АО «Планетарий» © 2017 г. Москва, ул.Садовая-Кудринская, д. 5, стр. 1
ВРЕМЕННЫЕ ПРАВИЛА
С 8 ноября посещение Планетария возможно только по QR-кодам
Чтобы обезопасить своих посетителей и сотрудников, Московский Планетарий осуществляет регулярную полную санитарную обработку помещений в соответствии с предписанием Роспотребнадзора и вводит новые временные правила посещения.
Льготные билеты можно купить онлайн. После приобретения их нужно обязательно активировать. Для этого необходимо обратиться в кассы Планетария и предоставить подтверждающий льготы документ. Подробнее о процессе покупки и активации можно узнать здесь
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ МОСКОВСКОГО ПЛАНЕТАРИЯ (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПЛАНЕТАРИЙ»)
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок пропуска, а также правила поведения посетителей на территории Московского Планетария.
1.2. Московский Планетарий (АО «Планетарий», далее по тексту – Планетарий) относится к объектам культурного наследия регионального значения (объект № 7735695000). Одной из обязанностей организации в соответствии с Федеральным законом от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» является сохранность объектов культурного наследия в интересах настоящего и будущего поколений многонационального народа Российской Федерации.
1.3. Настоящие Правила направлены на обеспечение сохранности Планетария как объекта культурного наследия, а также на обеспечение условий для публичного предоставления посетителям Планетария доступа к экспонатам и залам и являются обязательными к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории Планетария.
1.4. К территории Планетария относятся экспозиционные залы, лестницы, коридоры, сервисные зоны, вестибюли и дворовые территории, доступные для посетителей.
1.5. Посетители, нарушающие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть удалены с территории Планетария и привлечены к ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.
2. Режим работы
2.1. Информация о режиме работы Планетария размещена: на официальном сайте Планетария (www.planetarium-moscow.ru) на информационных носителях во входных зонах зданий Планетария.
2.2. В режим работы зданий Планетария, отдельных залов могут вноситься изменения на постоянной или временной основе.
2.3. Режим работы экскурсионного отдела, кафе, магазина и других сервисных служб Планетария может отличаться от режима работы зданий Музея.
2.4. Время начала работы Планетария означает открытие здания Планетария и залов для входа посетителей и начало продажи билетов. Время окончания работы Музея означает закрытие залов Планетария для посетителей.
3. Вход в Планетарий и приобретение билетов
3.1. Вход в музейные и демонстрационные залы Планетария для индивидуального и группового посещения, участия в мероприятиях и экскурсиях, проводимых на территории Планетария, осуществляется по билетам.
3.2. Приобретая билет в Планетарий, посетитель принимает на себя обязательство соблюдать на территории Планетария общественный порядок и требования настоящих Правила посещения Планетария.
3.3. Входные билеты для индивидуального посещения могут быть приобретены посетителями в кассах Планетария в день посещения или заранее на официальном сайте www.planetarium-moscow.ru.
3.4. Планетарий оставляет за собой право ограничивать количество билетов для продажи в одном электронном заказе или в руки одному посетителю.
3.5. Порядок приобретения билетов на официальном сайте Планетария устанавливается Пользовательским соглашением и Правилами, размещенными на официальном сайте Планетария www.planetarium-moscow.ru.
3.6. Льготы на покупку билетов на посещение предоставляются при приобретении билетов на сайте Планетария. Для получения распечатанного льготного билета, необходимого для прохода в Планетарий, на кассах нужно в обязательном порядке предъявить документы, подтверждающие возможность предоставления льгот. Перечень лиц, имеющих право на посещение Планетария по льготному билету, размещен на официальном сайте www.planetarium-moscow.ru, а также на справочно-информационных носителях у касс.
3.7. Проход в залы Планетария осуществляется по билетам; на входе установлены бесконтактные считыватели штрихкода билетов. Электронные билеты необходимо предъявлять в распечатанном виде (на бумажном носителе, либо на бланке Планетария, распечатанном в кассе).
3.8. Распечатка электронных билетов в кассе на бланках Планетария производится исключительно по семизначному номеру заказа (отправленному ранее на электронный адрес или номер мобильного телефона).
3.9. Планетарий не несет ответственности и не гарантирует подлинность билетов, приобретенных вне касс Планетария, не на официальном сайте или у официальных партнеров, список которых опубликован в правилах продажи билетов на официальном сайте www.planetarium-moscow.ru. Планетарий вправе отказать посетителям в проходе по таким билетам без возмещения стоимости билета посетителю.
3.10. Вход и покупка билетов в кассах Планетария осуществляется в порядке общей очереди. Право внеочередного приобретения входных билетов предоставляется следующим категориям посетителей при предъявлении подтверждающих документов и общегражданского паспорта (в случае отсутствия фотографии на подтверждающем документе): для ветеранов Великой Отечественной войны, участников блокады, тружеников тыла, инвалидов I и II групп.
3.11. Цены на билеты и услуги Планетария устанавливаются приказами Генерального директора АО «Планетарий».
3.12. При входе в Планетарий посетителю необходимо пройти линию контроля, оснащенную металлодетекторами, и предъявить по требованию сотрудника службы безопасности Планетария (при исполнении ими своих служебных обязанностей) личные вещи для досмотра. Лица, отказывающиеся предъявлять для осмотра имеющиеся при них вещи, в Планетарий не допускаются.
3.13. Посетителям, использующим кардиостимуляторы или другое медицинское оборудование, чувствительное к воздействию металлоискателя, необходимо сообщить об этом сотрудникам Планетария до прохождения процедуры осмотра и предоставить документ, подтверждающий наличие медицинского оборудования. После этого посетитель может пройти осмотр без применения специальных средств.
3.14. Вход в здание Планетария с предметами спортивного инвентаря запрещен, при этом допускается проход с самокатами и роликовыми коньками, упакованными в чехлы для переноски. Для удобства посетителей с колясками, велосипедами и пр. на территории Планетария имеется специальная стоянка. Для комфортного посещения комплекса предлагаем воспользоваться данной стоянкой.
3.15. Посетитель обязан предъявить билет сотруднику Планетария при входе в каждую зону действия билета, при этом билет гасится контролером и не предполагает повторного использования (за исключением интерактивного музея «Лунариум»).
3.16. В случае экстренной необходимости возвращения во входную зону после прохождения через турникет, посетитель обязан обратиться к билетному контролеру или к администратору для согласования порядка повторного прохода в залы.
4. Порядок обслуживания посетителей
4.1. Индивидуальное посещение включает самостоятельный осмотр посетителем экспозиции в залах Планетария без сопровождения экскурсовода. В музее Урании предусмотрена экскурсия для сборных групп.
4.2. Входной билет с указанием точного времени прохода (сеанса) дает право однократного посещения зоны действия билета в день и время, указанные на билете.
4.3. Информация о видах входных билетов и зонах их действия размещается на официальном сайте Планетария (www.planetarium-moscow.ru).
4.4. Экскурсией является осмотр экспозиций Планетария в сопровождении экскурсовода.
4.5. Экскурсионное обслуживание включает однократный осмотр экспозиций Планетария в сопровождении экскурсовода в день и время, указанные в экскурсионном билете.
4.6. Стоимость экскурсионного обслуживания складывается из стоимости экскурсионного билета и стоимости входных билетов в зону проведения экскурсии.
4.7. Планетарий оставляет за собой право ограничивать численность участников экскурсии, а также количество экскурсионных групп, одновременно находящихся в экспозиционных залах Планетария.
4.8. Информация о видах и темах экскурсий для группового или индивидуального заказов, а также о порядке бронирования и оплаты экскурсий размещена на официальном сайте Планетария (www.planetarium-moscow.ru) в соответствующих разделах.
Посещение лекций, концертов и других мероприятий
4.9. Планетарий проводит лекции, концерты и другие научно-популярные мероприятия.
4.10. Информация о времени, дате, темах мероприятий, а также способах приобретения билетов, размещается на официальном сайте Планетария (www.planetarium-moscow.ru).
Посещение Планетария детьми
4.11. Дети до 12 лет допускаются в экспозиционные залы для индивидуального или группового посещения только в сопровождении совершеннолетних представителей.
4.12. Родители и сопровождающие лица обязаны проинформировать детей о правилах посещения Планетария и несут ответственность за их соблюдение детьми.
4.13. Решение об участии детей в мероприятиях, имеющих ограничение по возрасту (информационная продукция для лиц, достигших возраста 6+ и/или 12+), принимают родители или законные представители ребенка, в том числе несут за это ответственность.
5. Обязанности посетителей Планетария
Посетители Планетария обязаны:
5.1. Соблюдать настоящие Правила посещения, законодательство Российской Федерации, общественный порядок и общепринятые этические нормы поведения.
5.2. Выполнять требования сотрудников Планетария по поддержанию общественного порядка и соблюдению настоящих Правил посещения.
5.3. Приобретать билеты на посещение Планетария в порядке общей очереди в кассах или через официальный сайт Планетария согласно утвержденным правилам, размещенным на официальном сайте Планетария (http://www.planetarium-moscow.ru/information/rules/sale-tickets-conditions/).
5.4. Предоставлять сотрудникам Музея в кассе при покупке билетов и на контроле при входе в зону действия билета документы, подтверждающие право приобретения льготных или бесплатных билетов.
5.5. При входе в здание пройти линию контроля, оснащенную металлодетекторами, и предоставить по требованию сотрудника службы безопасности Планетария (при исполнении ими своих служебных обязанностей) личные вещи для досмотра. Лица, отказывающиеся предоставлять для осмотра имеющиеся при них вещи, в Планетарий не допускаются.
5.6. Обратиться к работнику гардероба или администратору на стойку информации при утере номерка от гардероба, а также в случае утраты личных вещей из гардероба. В случае утери номерка Посетитель обязан дождаться окончания проверки видеозаписей, необходимой для установления факта сдачи вещей. Самостоятельный поиск вещей и проход в закрытую зону гардероба запрещен.
5.7. Во время посещения экспозиционных залов, лекций, экскурсий, мероприятий отключить или перевести в бесшумный режим все средства связи.
5.8. Покинуть экспозиционные залы к моменту окончания работы Планетария, здание Планетария – в течение 15 минут после окончания работы Планетария, а в случае окончания мероприятия/сеанса после времени закрытия Планетария – в течение 15 минут после окончания мероприятия/сеанса.
5.9. В случае обнаружения на территории Планетария безнадзорных предметов немедленно сообщить об этом сотрудникам Планетария или на стойку администрации и не предпринимать самостоятельных действий по их перемещению.
5.10. В случае причинения материального ущерба Планетарию (музейным предметам, интерьерам, зданиям) возместить такой ущерб в сумме, оцененной экспертной комиссией. В случае несогласия посетителя возместить причиненный ущерб, Планетарий вправе взыскать возмещение ущерба в судебном порядке.
5.11. При возникновении чрезвычайных ситуаций выполнять рекомендации и указания сотрудников службы безопасности и других служб Планетария.
6. Посетителям на территории Планетария запрещается:
6.1. Нарушать общественный порядок и настоящие Правила посещения.
6.2. Осуществлять фото- и видеосъемку со вспышкой и с использованием штатива.
6.3. Осуществлять профессиональную фото- и видеосъемку без согласования со службой маркетинга и рекламы Планетария.
6.4. Входить в Планетарий в пачкающей одежде и/или с предметами, которые могут испачкать посетителей и/или музейные предметы и элементы интерьера, а также в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
6.6. Проносить в демонстрационные, экспозиционные и лекционные залы предметы, крупногабаритные предметы размер которых превышают 40?30х30 см., предметы спортивного инвентаря, любые жидкости в любой таре, включая бутилированные напитки, за исключением детских прогулочных колясок, инвалидных колясок, тростей, костылей и других вспомогательных средств для маломобильных посетителей.
6.8. Разговаривать в демонстрационных, экспозиционных и лекционных залах Планетария по мобильному телефону.
6.9. Громко разговаривать в демонстрационных, экспозиционных и лекционных залах Планетария.
6.10. Принимать участие в экскурсиях, проводимым в залах Планетария, при отсутствии у посетителя билета на данное мероприятие.
6.11. Наносить ущерб музейным предметам, элементам интерьера, музейному оборудованию и инвентарю, зданию Планетария.
6.12. Заходить за установленные заграждения, а также в помещения и на территории закрытые для посещения.
6.13. Самовольно проникать в служебные и технические помещения Планетария.
6.14. Находиться в Планетарии после завершения его работы.
6.15. Засорять и загрязнять помещения и территории Планетария.
6.16. Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другие виды материалов информационного характера.
6.18. Передвигаться на велосипедах, самокатах, роликовых коньках, гироскутерах и иных подобных транспортных и спортивных средствах.
6.19. Сидеть или лежать на полу или на принесенных с собой раскладных стульях, подушках и подобных предметах, за исключением согласованных с Планетарием ситуаций.
6.20. Находиться на территории Планетария с любыми животными, за исключением собак-поводырей, сопровождающих посетителей с нарушениями зрения.
7. Дополнение к Правилам посещения по каждой зоне Планетария:
7.1. БОЛЬШОЙ ЗВЕЗДНЫЙ ЗАЛ:
Билет в Большой Звездный зал предоставляет вам возможность:
— ДО СЕАНСА ознакомиться с экспонатами Классического музея Урании (зал №1 и зал №2). Вход в данную зону начинается за 1 час до начала сеанса в Большом Звездном зале;
— ПОСЛЕ СЕАНСА посетить Парк неба (Астроплощадку).
Продолжительность программы в Большом Звездном зале — 40-55 минут.
По окончании сеанса повторный проход в залы музея Урании и Парк неба невозможен.
Вход в Большой Звездный зал начинается за 15 минут до сеанса.
Посетители, опоздавшие на сеанс, в зал не допускаются, стоимость билетов не компенсируется.
Не рекомендовано посещение сеансов детям до 6 лет и людям со слабым вестибулярным аппаратом.
Билет действителен на 1 лицо, сажать детей на колени не разрешается.
Вход в Большой Звездный зал с воздушными шарами запрещен.
7.2. ИНТЕРАКТИВНЫЙ МУЗЕЙ «ЛУНАРИУМ»:
Билет в интерактивный музей «Лунариум» действителен в течение 1 дня (дата, указанная в билете).
Рекомендуемое время осмотра экспозиции зала № 1 — 50 минут, зала № 2 — 50 минут
Детям, не достигшим 6-ти лет, проход бесплатный.
Внимание: некоторые экспонаты обладают магнитными и электромагнитными полями, которые могут нарушить работу кардиостимуляторов.
7.3. 4D КИНОТЕАТР и МАЛЫЙ ЗВЁЗДНЫЙ ЗАЛ:
Аттракцион «4D кинотеатр» предназначен для развлечения взрослых и детей от 4 лет. Дети в возрасте от 4-х до 12-ти лет допускаются только в сопровождении взрослых. Билет покупается на каждого посетителя.
Справа на подлокотнике кресла расположены кнопки, позволяющие регулировать интенсивность работы кресла.
При посадке на аттракцион оператор аттракциона должен убедиться в посадке посетителей на места и создании безопасных условий для пуска аттракциона в работу.
Посетители обязаны выполнять данные правила, требования и замечания оператора аттракциона. В случае не выполнения правил, оператор имеет право остановить аттракцион и удалить нарушителя без компенсации стоимости билета.
Максимальный вес посетителя не должен превышать 158 кг.
Важно: если вес ребенка меньше 15 кг, об этом следует предупредить оператора.
3D-очки – собственность АО «Планетарий». Убедительно просим Вас при выходе из зала сдать очки сотруднику Планетария. Напоминаем, что за порчу и хищение чужого имущества предусмотрена ответственность.
Вход в зал прекращается одновременно с началом сеанса.
Посетители, опоздавшие на сеанс, в зал не допускаются, стоимость билетов не компенсируется.
Людям пожилого возраста, беременным женщинам, людям с сердечно-сосудистыми заболеваниями или другими медицинскими противопоказаниями пользоваться аттракционом «4D кинотеатр» не рекомендуется. За возможные последствия администрация ответственности не несет.
Посещение аттракциона детьми младше 4-х лет.
Вставать с места, переходить с места на место во время работы аттракциона.
Без необходимости нажимать кнопки регулировки интенсивности работы кресел во избежание их отключения.
