на яндекс еде можно оплатить наличными
Оплата
Стоимость заказа
Стоимость заказа складывается из стоимости блюд и стоимости доставки. Минимальная сумма заказа зависит от условий ресторана.
Стоимость блюд на Яндекс.Еде может отличаться от стоимости, указанной в меню ресторана. Мы рекомендуем для блюд с доставкой устанавливать такие же цены, в которые они обошлись бы вам в зале ресторана. Но иногда стоимость может быть выше, чтобы ресторан мог выполнить заказ быстрее и обеспечить качественную упаковку блюд. Если у вас возникли вопросы по ценам, напишите на love@eda.yandex.ru.
Стоимость доставки тоже варьируется. Подробную информацию смотрите на сайте и в приложении Яндекс.Еды.
Способы оплаты
Оплата производится при оформлении заказа на сайте и в приложении. Сумма заказа резервируется на карте и списывается после доставки.
Скидки и промокоды
При оформлении заказа на Яндекс.Еде воспользоваться скидочной или бонусной картой ресторана нельзя.
Если у вас есть промокод от Яндекс.Еды, вы можете применить его при оформлении заказа. Обратите внимание, что промокод сработает только при безналичной оплате. Подробнее см. на странице Условия использования промокодов.
Возврат средств
Срок зачисления зависит от условий вашего банка и составляет не более 10 рабочих дней после отмены заказа.
О возврате средств можно узнать из выписки по вашему счету на сайте или в приложении банка, а также из SMS, если у вас подключено SMS-информирование от банка. Если деньги не поступили, обратитесь, пожалуйста, в ваш банк.
Яндекс Еда, быстрая доставка вкусной еды
«Яндекс.Еда» предлагает заказать быструю доставку еды домой или в офис посредством мобильного приложения или сайта. Доставку осуществляют как партнеры сервиса, так и собственные курьеры кафе и ресторанов.
На конец 2019 года число заказов через сервис превысило более четырех миллионов. За один месяц сервис в среднем зарабатывает не меньше 225 миллионов рублей.
Можно заказать доставку из следующих заведений:
На сегодняшний день сервис доставки работает в Москве, Сант-Петербурге, Сочи, Казане, а также еще в 42 городах России и в одном городе в Казахстане.
К сервису доставки «Яндекс.Еда» подключены такие заведения, как:
Всего насчитывается более 14 тысяч заведений общественного питания.
Принцип работы
Заказать еду можно через официальное приложение «Яндекс.Еда», которое есть на мобильной системе как iOS, так и Android. Также заказать можно через официальный сайт https://eda.yandex/. В некоторых городах заказ можно сделать прямо через сервис Яндекс.Такси.
Для заказа через сайт или приложение выберите понравившийся ресторан из ленты, затем выберите блюдо, добавьте их в корзину, выберите способ оплаты и оформите заказ.
Если ресторан сотрудничает с сервисом «Яндекс.Еда», то вы получите уведомление о том, когда ресторан приступит к приготовлению заказа.
Когда ваш заказ будет забран курьером из ресторана, то вы получите уведомление об изменении статуса заказа. Свои заказ можно отслеживать в личном кабинете в режиме онлайн.
Курьерская служба
Доставка заказов клиентам осуществляется курьерскими службами, которые являются партнерами сервиса «Яндекс.Еда», а также собственными курьерами ресторанов.
Назначение курьера на заказ происходит в автоматическом режиме: система определяет, какой курьер находится ближе всего к выбранному пользователем ресторану и отдает ему заказ.
Стоит отметить, что сервис имеет программу заботы о курьерах. Все работники застрахованы на сумму до 2 миллионов рублей.
Все курьеры перед приемом на работу в обязательном порядке проходят медицинский осмотр.
Стоимость заказа
Стоимость заказа складывается из стоимости блюд, а также из стоимости доставки. Минимальная сумма заказа зависит от условий ресторана, но в среднем она держится на уровне 500 рублей.
Важно отметить, что цена за блюда на сервисе «Яндекс.Еда» может отличаться от цены, указанной в меню ресторана. За счет повышения цены ресторан может обеспечить качественную упаковку блюда. Если у вас возникли вопросы по поводу расхождения цен, вы можете отправить электронное письмо с вопросом на адрес love@eda.yandex.ru.
Стоимость доставки тоже разная и зависит от ресторана. Вся подробная информация об этом указана в приложении «Яндекс.Еда».
Способы оплаты
Оплата производится при оформлении заказа на сайте, а также в приложении. Сумма заказа резервируется на карте, а после доставки она будет списана автоматически.
Оплатить заказ можно следующими способами:
Скидки и промокоды
При оформлении заказа на «Яндекс.Еда» нельзя воспользоваться скидочной или бонусной картой ресторана.
Если у вас есть промокод от «Яндекс.Еда», то можете его применить при оформлении заказа. Обратите внимание, что промокод будет работать только при безналичном расчете.
Возврат средств
Что касается возврата средств, то отменить заказ вы можете до момента появления push-уведомления «Ресторан начал готовить ваш заказ». После отмены заказа вся сумма будет возвращена на вашу банковскую карту.
Срок возврата средств зависит от работы банка и составляет не более 10 рабочих дней с момента отмены вашего заказа.
О том, что средства были возвращены на вашу карту, вы можете узнать, сделать в интернет-банкинге выписку по счету, а также посредством SMS, если у вас подключено SMS-информирование от банка.
Доставка «Яндекс.Еда»
Из ресторанов с меткой «Доставка Яндекс.Еды» заказы привозят партнеры сервиса. Они одеты в ярко-желтую униформу с характерными надписями. Следить за перемещениями курьера вы можете посредством карты, которая находится в приложении. Как только статус заказа будет меняться, вам будет приходить соответствующее уведомление.
Собственная доставка ресторанов
Бывает и такое, что рестораны отправляют на заказ собственных курьеров. Пусть они и не носят фирменную экипировку от сервиса, но им все равно доверяют, и они отлично выполняют свою работу.
Перед тем как сделать доставку, обратите внимание на минимальную сумму заказа в выбранном ресторане, а также время в пути и стоимость доставки. Если у вас возникли вопросы, связанные с доставкой или ценой еды, то вы всегда можете отправить электронный запрос на адрес love@eda.yandex.ru.
Часы доставки
Время работы и возможности сделать заказ доставки блюд в «Яндекс Еда» напрямую зависят от партнеров сервиса, а именно ресторанов и кафе.
На сайте сервисы вы видите все места, откуда можно заказать в данный момент доставку. Сначала идет перечисление тех ресторанов, которые в данный момент работают. Внизу списка расположились те, кто в данный момент закрыт. Если вы хотите заказать блюдо из закрытого кафе, то можете создать отложенный заказ. Его приготовят и доставят, как только ресторан будет открыт. Заказ будет вовремя доставлен партнером доставки сервиса «Яндекс.Еда».
Круглосуточную доставку можно заказать в следующих заведениях России:
Часы работы «Яндекс.Еда» в разных городах России могут отличаться между собой. Сервис предоставляет возможность заказать еду в партнерских точках общественного питания, именно поэтому во многом на режим работы «Яндекс.Еда» влияет расписание заведений.
Как оставить чаевые курьеру
Если после того, как ваш заказ будет доставлен, вы захотите отблагодарить курьера, то вы можете оставить ему чаевые наличными в момент получения заказа.
Если оплата была безналичном расчетом, то размер чаевых можно указать в приложении после того. Как будет осуществлена доставка. Указанная вами сумма будет заблокирована сервисом и списана в течение суток.
Поставить оценку, а также выбрать размер чаевых, вы можете в течение 24 часов с момента получения заказа. Вы можете указать сумму чаевых, но при этом не выставлять оценки за заказ.
Скидки
В «Яндекс.Еда» действует скидка на первые пять заказов для всех новых клиентов сервиса. Заказ можно сделать как через официальное приложение, так и посредством сайта.
Если вы хотите получить скидку в 30%, то введите промокод YANDEX в момент оформления заказа в специальное поле.
Алгоритм того, как получить скидку в 30% при оформлении заказа:
В сервисе на постоянной основе действуют скидки, которые дают рестораны самостоятельно:
Чаще всего рестораны проводят следующие акции:
Баллы, кэшбек, бонусы
Собственные бонусы в «Яндекс.Еда» не начисляются. Дополнительная скидка в индивидуальном порядке может быть предоставлена, например, в процессе урегулирования проблем, которые возникли в ходе предыдущей доставки.
Например, если курьер опаздывает на 10 минут и более, то в качестве извинения вы получите скидку на следующий заказ в размере 20%.
К сожалению, бонусы «Спасибо» от Сбербанка в настоящее время в сервисе «Яндекс.Еда» не начисляются и не принимаются. Однако, возможно в скором времени такая возможность появится, так как в «Яндекс.Такси» такая система уже введена.
Кэшбэк в «Яндекс.Еда» начисляется при оплате заказа с помощью банковской карты, а также в строгом соответствии с условиями обслуживания банком-эмитентом платежного средства. Проще говоря, если у клиента подключен кэшбэк в категории «рестораны», то он будет его получать при заказе блюд через «Яндекс.Еда».
Клиентская поддержка
Если у вас возникли вопросы, которые касаются заказа либо его оплаты, то вы можете обратиться в официальные социальные сети сервиса такие, как Телеграм, Facebook или Вконтакте.
Доставка Яндекс Еды из Макдональдс
Яндекс.Еда – новый сервис доставки из ресторанов и сетей быстрого питания. В 2019 году Яндекс договорился с Макдональдс о совместной работе в нескольких российских городах.
В каких городах работает доставка Яндекс Еды из Макдональдса
На данный момент работа сервиса доставки поддерживается лишь в некоторых крупных городах России, получить заказ из Макдональдса могут жители:
Москва, Санкт-Петербург, Ижевск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Казань, Кемерово, Краснодар, Сочи, Томск, Нижний Новгород, Брянск, Рязань, Тюмень, Уфа.
Режим работы связки Макдональдс – Яндекс.Еда не ограничен, сервис работает круглосуточно. Время доставки колеблется от десятков минут до одного-двух часов в зависимости от расстояния и загруженности службы. Меню доступное для доставки – https://mcdonalds.ru/menu/delivery
Стоимость доставки из Макдональдс
Цена на доставку составляет 159 рублей при заказе на сумму не более 400 рублей. При общем чеке, превышающем 400 рублей, стоимость доставки 99 рублей. Минимальной суммы заказа нет.
Доставка осуществляется по территории городов, подключенных к системе. Обычно Яндекс.Еда не работает с пригородами, но в некоторых случаях бывают исключения.
Как заказать Макдональдс через Яндекс Еду
Заказ можно сделать через приложение Яндекс.Еда или официальный сайт.
Доставка из Макдональдс по пошаговой инструкции пройдет быстро и без проблем:
3. Выберите интересующие вас позиции и оформите заказ.
4. Через несколько минут на телефон придет уведомление о начале готовки.
5. Ждите доставки в течении ближайшего часа-двух в зависимости от времени дня и вашего местоположения.
При заказе онлайн с официального сайта Яндекс.Еды порядок действий тот же: главная страница я вкладка «Рестораны» – Макдональдс – выбор продуктов для заказа.
В случае возникновения претензий и спорных ситуаций связаться со службой поддержки компании можно по бесплатному телефону 8 800 6001210, либо воспользоваться формой «Связаться с нами» в Меню приложения. При одобренном отказе предоплата будет возвращена.
В целом, отзывы о работе системы – положительные, а единичные жалобы происходят из-за недопонимания при оформлении заказа или нерасторопности конкретного курьера.
Популярные вопросы
Действуют ли промокоды Яндекс Еды на доставку из Макдональдс?
Да, если иное не обговорено условиями акции. Актуальные промокоды можно найти здесь. Бонусом суммируются акции и скидки самой сети Макдонадльс.
Действующих промокодов на бесплатную доставку сейчас нет.
Можно ли оплатить наличными доставку Яндекс Eды из Макдональдс?
При оформлении заказа в меню на сайте или через приложение необходима предоплата, с использованием банковской карты. Сумма оплаты резервируется и списывается после получения заказа. С наличными работает считанное число ресторанов, поэтому готовьтесь к оплате кредиткой или через Apple Pay.
Если ближайший к вам Макдональдс поддерживает оплату наличными (отобразится в форме заказа на этапе оплаты), вы можете дополнительно указать, что собираетесь расплачиваться крупными купюрами. Это необходимо, чтобы у курьера была возможность выдать вам сдачу.
Какие самые популярные блюда в меню Макдональдс?
Среди заказов наибольшей популярностью пользуются бургеры: Биг-Мак и Биг-Тейсти. Пик заказов приходится на полдень – к обеденному перерыву курьер как раз успевает доставить еду. Для того, чтобы не платить стоимость доставки, к гамбургеру заказывают картошку-фри, колу и соусы.
Для тех, кто обедает в Маке каждый день и не прочь сэкономить, сеть быстрого питания предоставляет МакКомбо – комбинации продуктов по сниженному прайсу, скидка на которые в паре может достигать тридцати процентов.
Оплата Яндекс Еда
Способы оплаты доставки в Яндекс Еда: наличные средства и безналичное перечисление со счета банковской карты. Оплата наличными допускается в исключительных случаях. Такая возможность предоставляется рестораном, информация об этом указывается в форме заявки.
Информация о том, можно ли оплатить наличными в Яндексе Еда заказ, указывается в заявке: если есть возможность выбрать этот способ. Если такой возможности нет, то спрашивать у техподдержки о том, как оплатить наличными доставку Яндекс Еда, бесполезно – сотрудники не смогут ничем помочь в решении данного вопроса.
Как оплачивать картой?
Существует несколько способов того, как оплачивать доставку Яндекс Еда, самый популярный и простой – банковская карта. Принимаются 16-значные и 18-значные платежные средства, выпущенные системами Visa, MasterСard, Maestro и Мир. Также доступна оплата через систему Apple Pay.
Алгоритм оплаты картой:
Как рассчитывается стоимость заказа?
Стоимость заказа рассчитывается по ценам, установленным рестораном на готовые блюда. Яндекс Еда берет оплату только за совершенную доставку. Стоимость доставки указывается в карточке ресторана в самом верху.
У каждого ресторана установлена минимальная стоимость заказа и условия доставки. В ряде случаев цены на блюда отличаются от указанных в меню в самом заведении. Сервис Яндекс Еда не устанавливает дополнительной наценки. Повышение и снижение цен – это компетенция ресторанов. Партнерам рекомендовано выставлять такие же цены на блюда, как в зале ресторана.
В форме заявки клиент видит стоимость каждого заказанного блюда и доставки. Также указывается расчетное время прибытия курьера.
Скидки при оплате
Если есть промокод на скидку, то его следует ввести до момента оплаты. В форме для этого предусмотрена специальная строка. Проследите, чтобы после введения промокода произошел автоматический перерасчет стоимости заказа. Только после этого нажимайте кнопку, подтверждающую ваше согласие.
Чаевые курьеру
Чаевые в Яндекс Еда официально не предусмотрены, поэтому в форме заказа отсутствует специальная строка для указания суммы с подобным назначением. Чаевые курьеру Яндекс Еда можно передать наличными в момент доставки после того, как проведена проверка всех привезенных блюд.
Курьер не имеет права просить доплату за срочность, особые условия выполнения заказа или большой объем заказанной еды. Чаевые в Яндекс Еда – дело сугубо добровольное для каждого клиента.
Способы оплаты доставки Яндекс Еда
Сервис быстрой доставки Яндекс Еда предоставляет своим клиентам несколько вариантов оплаты заказа. Остаётся только выбрать для себя подходящий вариант.
Как происходит оплата заказа в Яндекс Еде
Доставку можно оплатить тремя способами: банковской картой, в системах Apple Pay/Google Play и, в некоторых случаях, наличными.
Алгоритм действий при безналичной оплате Яндекс Еды довольно простой:
3. Для полного оформления заказа сумма зарезервируется на карте и спишется после того, как курьер доставит заказ, и вы убедитесь, что с ним всё в порядке.
Оплата доставки банковской картой
Сервис Яндекс Еда принимает карты разных платёжных систем: Maestro, Master Сard, Visa и Мир, с 18- и 16-значным номером. При первом обращении просто зарегистрируйте свою карту, введя её реквизиты (номер, месяц и год, до которого она действует, проверочный код, указанный на обратной стороне — CVV/CVC), и нажав на кнопку «Сохранить данные». Впоследствии вы сможете платить автоматически этой картой, либо сохранить новые.
Если вы хотите отблагодарить курьера за проделанную работу, оставив чаевые, то можете сделать это только наличными деньгами.
С помощью систем Apple pay или Google Pay
Вы можете воспользоваться сервисом для совершения платежей Apple Pay или Google Pay, если устройство поддерживает этот способ оплаты:
Можно ли оплатить Яндекс Еду наличными
Некоторые заведения предоставляют возможность расплатиться за доставку наличными деньгами. В этом случае на стадии оформления своего заказа вы увидите пункт «Наличными при получении», и сможете им воспользоваться.
Для удобства при расчёте сервис предусмотрел одну маленькую, но полезную функцию: вы указываете номинал купюры, которой собираетесь расплатиться, и курьер видит сумму сдачи, которую должен дать.
Как изменить способ оплаты в Яндекс Еде
Изменить способ расчёта возможно только на этапе формирования заказа. Если вы уже нажали кнопку «Оплатить», заказ ушёл в обработку, заведение принялось его готовить — поменять способ расчёта с сервисом не получится.
Возврат денежных средств при отмене заказа
Если вам необходимо отменить заказ, свяжитесь со службой поддержки, набрав номер 8-800-600-12-10, или заполните специальную форму обратной связи.
Далее сервисом предусмотрено два варианта развития событий:
Будьте внимательны! При систематических отказах сервис имеет право заблокировать ваш личный кабинет и лишить возможности в дальнейшем пользоваться услугами доставки.
Популярные вопросы
Можно ли оплатить заказ бонусами «Спасибо» от Сбербанка?
Бонусные баллы «Спасибо» не принимают к оплате заказа. Чтобы получить скидку на заказ, воспользуйтесь промокодами Яндекс Еды.
Можно ли расплатиться за доставку Яндекс.Деньгами?
Расплатиться с помощью любого электронного кошелька, в том числе Яндекс Деньгами, пока не получится. Однако разработчики не исключают, что в будущем такая возможность обязательно появится.
Как применить промокод при оплате наличными?
Использовать промокоды можно только если вы планируете расплатиться за доставку банковской картой. При платеже наличными нельзя использовать промокоды.